Grupos

Dinámicas de grupos
Los estudiosos del proceso del aprendizaje sostienen que existen dos formas básicas
para adquirir y asimilar el conocimiento: el aprendizaje teórico y el aprendizaje por
medio de la experiencia adquirida en nuestras vivencias. Sin embargo, estas dos
alternativas no se rechazan, ya que no son necesariamente mutuamente
excluyentes. Por el contrario, para lograr un aprendizaje integral
sobre cualquier tipo de conocimiento humano, la combinación
del aprendizaje teórico y del aprendizaje por experiencia
resulta ser una fórmula invaluable. Además, fortaleciendo
este argumento, investigaciones en el campo han
demostrado que el
aprendizaje es un
proceso en el que
se involucra tanto
la mente como
el cuerpo
del individuo,
es decir,
como ya se
mencionó,
la teoría y la
experiencia.
Las nuevas técnicas didácticas han abierto nuevas posibilidades para facilitar la
combinación de la teoría y la experiencia, haciendo, a la vez, más ameno el
aprendizaje. Walt Disney solía decir: “Prefiero entretener a la gente con la esperanza de
que aprenda, que enseñar a la gente con la esperanza de que se entretenga”. Un
ejemplo importante de estas nuevas herramientas didácticas son las dinámicas de
grupo o técnicas grupales, las cuales se refieren al conjunto de procedimientos que se
utilizan para alcanzar, de manera efectiva, los objetivos y metas de un grupo. Se dice
que las dinámicas de grupo, sin importar su objetivo específico, son una herramienta
didáctica, ya que siempre resulta que los miembros del grupo participante obtienen un
mayor conocimiento sobre el tema, caso o problema de interés.
Las dinámicas de grupo que aquí se presentan están organizadas en dos partes. En la
primera parte se abordan dinámicas de uso común, que pueden ser utilizadas para
situaciones o intereses diversos; por ejemplo, el foro, la asamblea y la lluvia de ideas. La
segunda parte contempla dinámicas de grupo de uso específico; por ejemplo, para
promover la comunicación, la integración y el conocimiento de un grupo.
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DINÁMICAS DE GRUPOS DE USO COMÚN
Phillips 66
Descripción
Phillips 66 es una técnica que permite dividir un grupo muy grande en grupos más
pequeños para crear o mejorar las condiciones para una mayor participación.
El grupo se divide en subgrupos de 6 integrantes para discutir un tema durante 6

minutos. Estas condiciones varían en la práctica, ya que puede discutirse más de 6
minutos (15 minutos máximo), y el número de integrantes de cada grupo puede variar
poco, aunque 6 es el número óptimo de personas para lograr un buen nivel de
participación.
Utilidad
Determinar los intereses, opiniones, deseos, problemas o sugerencias de un
grupo numeroso de personas en poco tiempo.
Ampliar la base de entendimiento, comunicación y participación de los
integrantes de un grupo numeroso.
Esta técnica sirve como sondeo rápido de opinión.
Captar la disposición general en un grupo.
Reforzar las prácticas democráticas dentro del grupo.
Integrar a los miembros de una comunidad a la responsabilidad grupal.
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Procedimiento
Primera parte: en el grupo mayor.

Cuando en un grupo numeroso se estima oportuno realizar un Phillips 66, se
tiene que explicar a la gente el propósito de esta técnica y en qué consiste el
procedimiento.
Se formula la pregunta o se establece el tema específico a tratar.
Se invita a la gente a formar los subgrupos, integrándolos de preferencia con
personas que se conozcan poco entre sí.
Segunda parte: en los subgrupos.

En cada subgrupo se designa
un coordinador para que
controle el tiempo del
ejercicio y de las
participaciones, y para que
permita que cada miembro
exponga sus ideas. También
se designa un secretario o
relator, para que registre o
anote las conclusiones que
posteriormente serán
expuestas al grupo mayor.
Se permite que cada
integrante exponga sus ideas
en aproximadamente un
minuto; después se discute
sobre lo expuesto con el
propósito de buscar un
consenso entre todos los miembros del subgrupo. El secretario deberá anotar
las opiniones y las conclusiones.
Tercera parte: retorno al grupo mayor.

Con flexibilidad, en unos cuantos minutos,una vez concluido el tiempo previsto
para la discusión, todos los miembros de los subgrupos proceden a reintegrar el
grupo mayor. El secretario de cada equipo expone de manera breve las
opiniones y las conclusiones de su subgrupo. También deben darse a conocer
las diferencias de puntos de vista en caso de haberlas.
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En un lugar que todos puedan visualizar con facilidad (un pizarrón o

una pantalla, por ejemplo), se escribe una síntesis de los informes que se
presentaron, y posteriormente se realiza un resumen general.
Se puede concluir con el resumen general, pero otra opción es discutir
ampliamente en el plenario (todos los participantes del grupo mayor), usando
la técnica de foro.
Comentarios
En lo posible evite el uso de esta técnica para tratar temas controversiales que
polaricen a los miembros del grupo.
A veces las aportaciones suelen ser superficiales y dispersas, por lo mismo se
recomienda que los temas planteados sean breves y concretos.
Esta técnica funciona de manera óptima cuando se formulan preguntas o
temas que generan respuestas que tienden a sumar apoyos y acuerdos.
La persona que lleve a cabo el papel de coordinador del grupo mayor debe
moverse entre los subgrupos para estar a la disposición de los mismos.
El coordinador debe tomar en cuenta las conclusiones y referirse a ellas para
que los participantes no lleguen a frustrarse.
170
Pequeño grupo de discusión
Descripción
En esta técnica un grupo pequeño, entre 5 y 12 miembros, aborda un tema o problema
en una discusión libre e informal, conducida por un coordinador. El coordinador
controla el tiempo y la secuencia del diálogo o debate, permitiendo que la discusión
se desenvuelva de manera espontánea y libre, pero no al azar. Es necesario que todos
los miembros del grupo estén interesados en el tema, en tomar una decisión, en adquirir
información sobre algo o en resolver un problema, para que esta técnica funcione
adecuadamente.
Utilidad
Discutir un tema con la finalidad de formar opinión sobre el mismo.
Resolver problemas.
Adquirir información sobre algún tema.
Tomar decisiones.
Motivar la participación y acción de un grupo.
Dividir un grupo en grupos más pequeños promueve la participación de las
personas que tienden a no involucrarse mucho en los temas importantes.
Limitar la participación de personas que hablan excesivamente o que tienden
a dominar toda la discusión en las sesiones de trabajo.
171
Procedimiento
Preparación
La preparación del ejercicio puede estar a cargo del coordinador, pero esto no es una
condición absolutamente necesaria. En la preparación deben efectuarse las siguientes
tareas:
Se elige un tema o problema a tratar que sea de interés para todo el grupo.
Los miembros del grupo deben conocer muy bien el objetivo de la reunión.
Se debe disponer de una mesa (de preferencia que sea redonda o elíptica) y
sillas para cada uno de los participantes, de tal manera que todos puedan
verse entre sí.
Los participantes deben conocer con toda anticipación el tema a tratar, para
que puedan prepararse debidamente.
Desarrollo
Una vez que el grupo se reúne, se procede a designar un coordinador de la
sesión; también se elige un secretario, cuya tarea es registrar las conclusiones.
172
Se establecen las reglas y normas a seguir: tiempo límite de cada intervención,

tiempo que durará la discusión, número de rondas, etcétera. También se
elabora un plan de trabajo, sobre todo si el tema ha de agotarse en una o
más sesiones.
Se expone de manera clara y sencilla el objetivo de la reunión, y se procede a
iniciar las intervenciones.
El coordinador, evitando la intimidación, deberá asegurarse de que los
participantes no se desvíen del tema, que se mantengan dentro del asunto de
discusión planeado.
Después de cierto tiempo (entre 10 y 15 minutos), cuando lo considere
oportuno, el coordinador hará un intervalo para resumir lo tratado hasta ese
momento.
Una vez que se agote el tiempo establecido, se debe intentar establecer
conclusiones por consenso o acuerdo; los puntos de las conclusiones se
votarán sólo si es necesario.
Cuando la discusión termina, se resume lo tratado y se formulan las
conclusiones, que serán registradas por el secretario.
Comentarios
Esta técnica permite el intercambio de ideas, opiniones, puntos de vista
y de experiencias, en un ambiente
informal y espontáneo, con el fin
de plantear la solución de
problemas, tomar decisiones
o adquirir información sobre
un tema específico.
Se requiere un número
limitado de participantes:
5 como mínimo y 12
como máximo, siendo 8
ó 9 el número óptimo de
participantes. Cuando
se tiene un grupo
numeroso, es necesario
hacer varios grupos
pequeños y combinar
esta técnica con otras,
como el foro.
173
Se requiere que el coordinador sea lo suficientemente hábil como para

mantener la intensidad y un buen nivel de discusión, encausar el tema, hacer
preguntas al grupo que complementen la información ya obtenida, etcétera.
Diálogos simultáneos o cuchicheo
Descripción
Todos los participantes de un grupo mediano o grande dialogan simultáneamente en
parejas para discutir un tema o problema, o para responder a una pregunta que se ha
formulado en la sesión. Para evitar el aburrimiento y pesadez de la reunión, el diálogo
no debe exceder los 15 minutos; una conversación de 10 a 12 minutos puede ser
suficiente para obtener resultados óptimos con esta técnica.
Utilidad
Obtener en un muy corto periodo de tiempo, aproximadamente 10 minutos, la
opinión de todo un grupo acerca de un tema o problema. Al mismo tiempo, se
permite la interacción de todos los integrantes, incluso de los más tímidos, que
tienen que participar.
Poner al grupo en estado de acción. Es
decir, elevar el ánimo e interés cuando la
participación es poco fluida en el grupo
(en un foro, por ejemplo) y se requiere
romper la monotonía y la rutina de la
reunión. Una vez concluido el diálogo en
parejas, las personas por lo general se
sienten más despiertas, relajadas e
interesadas, por lo que se puede volver
de nuevo al sistema inicial previsto para el
trabajo en grupo.
Reducir en rondas posteriores las
intervenciones, ya que la participación de
un solo miembro de la pareja es suficiente
para expresar la opinión de los dos.
174
Comentarios
Una ventaja de esta técnica es que no requiere de preparación; el
coordinador puede proponerla cuando sea necesario inyectar dinamismo a la
reunión.
Sólo conviene tratar temas muy específicos y puntuales, o responder preguntas
muy concretas, claras y delimitadas, ya que entre parejas es menor el estímulo
y la interacción que en un grupo pequeño.
La brevedad del procedimiento lo hace inapropiado para tratar temas en
profundidad o cuestiones controversiales.
Para evitar la dispersión, está técnica requiere rapidez; conviene que las
parejas se formen entre los miembros del grupo que se encuentran más
cercanos físicamente.
Es recomendable sugerir que el diálogo se efectúe en voz baja y que las
parejas sean distribuidas de tal manera que no interfieran unas con otras.
Si el grupo es muy numeroso se pueden formar tríos en lugar de parejas.
Lluvia o tormenta de ideas (Brainstorming)
Descripción
Un grupo de personas pequeño expone ideas o propuestas en torno a una cuestión, sin
restricciones o limitaciones. En la lluvia de ideas se libera el pensamiento, se elimina
cualquier obstáculo o inhibición de la creatividad y se estructura el trabajo de equipo
de manera democrática.
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Esta técnica grupal parte del supuesto de que si se permite que los integrantes de un
grupo actúen en un clima del todo informal y de total libertad para expresar cualquier
ocurrencia, por muy extravagante e ilógica que ésta pueda parecer, existe la
posibilidad de que surja una o más ideas verdaderamente brillantes, que justifiquen
todo lo demás.
Utilidad
Interestimular la creatividad de los miembros de un grupo.
Apartarse de los modelos y acciones convencionales con la finalidad de
explorar nuevas posibilidades. Esta técnica permite el análisis de varias
alternativas de solución de un problema.
Considerar, sin importar su irrelevancia, todas las posibilidades y aspectos de un
tema.
Establecer una atmósfera de comunicación y provocación de ideas, que
permita explorar posibilidades imprevistas.
Procedimiento
Reglas
Las críticas están totalmente prohibidas.
Se debe admitir toda idea; entre más fantástica, más estimula la creatividad.
Cada participante debe presentar y desarrollar todas las ideas posibles.
176
Un participante puede sumarse a las ideas de los demás, pero debe

complementarlas o desarrollarlas por su cuenta.
Toda contribución debe ser considerada como propiedad del equipo y no de
la persona que la plantea.
Preparación
Es necesario establecer un ambiente físico informal pero cómodo, que estimule
una buena producción de ideas.
El grupo debe conocer de la manera más detallada y precisa posible el tema
o problema a tratar.
Se debe ser muy claro en cuanto al tiempo disponible para el ejercicio.
Desarrollo
El coordinador del ejercicio debe dar a conocer con claridad las reglas y el
procedimiento a seguir, precisando el tema o problema a tratar. Es mejor si el
planteamiento del tema se puede formular en forma de pregunta.
El grupo debe elegir a una persona para que se haga cargo de registrar las
ideas expresadas. Es conveniente que el registro se lleve a cabo a la vista de
todos (un tablero, un pizarrón, un rotafolios, etc.), ya que esto estimula la
participación.
El coordinador debe procurar mantener una atmósfera adecuada, que ayuda
a que se cumplan las reglas de la lluvia de ideas.
177
También es tarea del coordinador asignar turnos, en el caso de que más de

uno de los participantes desee intervenir al mismo tiempo, y alentar a los que
no participan a que contribuyan con sus ideas.
Cuando el tiempo se termina, el coordinador puede hacer un resumen de las
ideas expresadas y, junto con los demás, extraer las conclusiones
correspondientes. Una alternativa es conservar solamente las ideas o
propuestas que el grupo considere apropiadas, desechando las restantes. El
método a seguir depende del objetivo del ejercicio.
Comentarios
El problema a tratar debe estar formulado de manera precisa, ya que
preguntas poco objetivas pueden conducir a respuestas equivocadas.
Si el grupo es muy pequeño, no se produce la estimulación recíproca
necesaria y la técnica decae sensiblemente. Por otro lado, si el grupo es muy
numeroso, se pueden perder buenas ideas que no se consideran lo
suficientemente buenas. Para obtener los mejores resultados, la lluvia de ideas
debe aplicarse en grupos de 10 a 20 integrantes.
Se requiere de un coordinador muy hábil para organizar y sistematizar las
aportaciones.
Una variación puede ser el implementar la lluvia de ideas con tarjetas. El

procedimiento es el mismo, pero cada uno de los participantes escribirá sus
ideas en tarjetas preparadas de antemano en algún tablero o lugar en el que
todos puedan leer. Esta modalidad es más lenta y, dada la poca visibilidad
de las tarjetas, se dificulta el que todos lean las aportaciones de los demás; sin
embargo, la técnica facilita el registro de las ideas tal cual fueron formuladas.
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Foro
Descripción
Esta técnica es conducida por un moderador (coordinador), y consiste en que todos
los miembros de un grupo realicen un debate abierto en torno a un tema, problema o
hecho. La participación de cada persona es espontánea y libre, pero debe ser limitada
a dos o tres minutos como máximo.
Utilidad
Permitir que un gran número de personas expresen sus puntos de vista sobre el
tema o problema del ejercicio.
Ampliar la información con la que cuenta un grupo cuando se dan
intervenciones interesantes.
Facilitar la elaboración de ciertas conclusiones generales respecto de un tema
cuando se tiene un grupo heterogéneo.
Procedimiento
Es necesario definir un conjunto de normas y reglas orientadas a fomentar la

participación, la organización, el respeto, y evitar intervenciones prolongadas o
repetitivas. Las normas y reglas a seguir deben ser dadas a conocer
oportunamente, ya sea de manera anticipada o al inicio de la reunión. Reglas
comunes en foros son el levantar la mano para pedir la palabra, hablar como
máximo 2 ó 3 minutos, centrarse en el tema sin divagar, no atacar a los demás
y evitar las referencias o alusiones personales.
179
Se debe elegir con mucho cuidado al moderador, ya que el éxito del foro
depende considerablemente de la capacidad de éste. No es recomendable
elegir al coordinador de entre el grupo, ya que la elección debe darse con
anticipación para que éste se pueda preparar de manera adecuada. Entre las
características deseables en un moderador o coordinador destacan una
buena voz, dicción clara, habilidad, buen humor, reacción rápida, prudencia,
diplomacia, cordialidad, seguridad, serenidad y capacidad para motivar y
controlar la participación.
El moderador debe agradecer la asistencia e interés de los participantes, dar a
conocer el tema o problema a tratar, e informar las reglas y normas a seguir.
Una de las tareas más delicadas del moderador es el solucionar situaciones sin
provocar resentimientos o intimidación.
Otras de las tareas críticas del moderador es el sistematizar y organizar las
aportaciones de los participantes, debe saber introducir a la discusión los
temas pendientes, formular preguntas, sintetizar e integrar puntos de vista que
se oponen. En pocas palabras, el moderador debe aprovechar o explotar al
máximo, para beneficio de todos, el potencial de un diálogo amplio, abierto y
enriquecedor.
Llegado el momento, el coordinador
debe agradecer la participación de
todos los presentes y exponer una síntesis
de la discusión y de las aportaciones. En
caso de ser necesario, también debe
proponer los resultados del foro para
reuniones o discusiones intimidación.
Comentarios
Ya que el foro es una técnica aplicable a
grupos medianos y grandes, donde todos
tienen la oportunidad de hablar ante el
grupo, es común que no participen todas
las personas presentes; por el contrario, las
personas menos inhibidas y con más
soltura para hablar en público tienden a
participar más.
180
Se suele emplear el foro como una técnica complementaria después de

finalizar otras técnicas, que por sus características, permiten una mayor
participación de las personas. Por ejemplo, se puede utilizar el foro para debatir
o exponer los resultados obtenidos después de haber empleado la Phillips 66, el
cuchicheo, pequeños grupos de discusión, etcétera.
Adentro y afuera
Descripción
Está técnica, a la que también se le suele llamar "la pecera" o "el acuario", es un
método de diálogo y discusión grupal, que puede ser aplicado en grupos medianos o
grandes. El grupo se divide en tres subgrupos de igual tamaño y se trabaja de tal
manera que sólo un subgrupo a la vez discute el tema, mientras que los otros dos
subgrupos escuchan. Después se alternan los papeles, hasta que los tres grupos hayan
asumido y completado el papel del grupo que discute la temática.
181
Utilidad
Tratar un tema con cierto nivel de complejidad en un tiempo relativamente
corto.
Involucrar a todos los miembros de un grupo en la discusión de un tema.
Estudiar y diagnosticar un problema o caso.
Formular propuestas de acción.
Presentar distintos puntos de vista y apreciaciones sobre una cuestión.
Aprender o practicar la "escucha activa".
Observar comportamientos y la dinámica de un grupo, sus formas de
interactuar, organizar y trabajar.
Procedimiento
Preparación
Se disponen sillas y mesas formando tres círculos concéntricos. En cada círculo
se acomodará a 1 de los 3 grupos, y ya que los grupos tienen igual número
de integrantes, los círculos tendrán igual número de asientos. Se debe
asegurar que todos los participantes estén sentados en su círculo
correspondiente.
182
Desarrollo
De entrada, el coordinador explica el procedimiento a seguir en la reunión.
Se procede a formar los grupos numerándolos del 1 al 3.
Los miembros de cada grupo se acomodan en cada uno de los círculos,
buscando que en el inicio del ejercicio el grupo 1 quede en el círculo más
interno y el grupo 3 en el más externo.
El coordinador formula al grupo 1 una pregunta para que la discuta y analice,
con el fin de que responda en un tiempo determinado (se recomienda sea de
entre 10 y 15 minutos). Mientras tanto, los integrantes de los grupos 2 y 3
observan la discusión.
Después, se pasa al grupo 2 al círculo más interior. El coordinador le formula
una pregunta (la misma formulada al grupo 1 o cuando menos una
relacionada al mismo tema). El grupo 2 desarrolla o discute la respuesta
mientras los otros dos grupos observan. El tiempo previsto para la discusión será
el mismo en todos los casos.
Por último, se repite el proceso con el grupo 3.
Cuando cada grupo ha completado su trabajo, se abre el diálogo, de tal
manera que todos los participantes puedan comunicarse e intercambiar
puntos de vista entre sí. El coordinador buscará que la discusión no se desvíe
del tema de interés, y tratará de formular los cuestionamientos necesarios para
profundizar en el mismo.
La manera de llevar a cabo esta última fase del ejercicio puede variar,
y la modalidad a seguir dependerá del objetivo y las circunstancias.
183
Comentarios
Si el coordinador formula preguntas diferentes a cada grupo, se debe buscar
que éstas estén relacionadas al mismo tema, y que tengan una secuencia
lógica.
Una variación de esta técnica sería el volver a trabajar en grupos en los
círculos concéntricos, con las mismas preguntas o con preguntas diferentes,
para avanzar de una manera más consistente. Esta variación es más
adecuada si lo que se busca es ejercitar la escucha activa.
Otra variación consistiría en que después de la primera ronda se procediera a
discutir el tema en un foro general, para posteriormente volver a los grupos
para realizar otra ronda.
Estudio de casos
Descripción
El estudio de casos también se conoce como "método de casos", y éste consiste en
investigar, analizar y buscar las soluciones a un caso real, haciendo uso de la discusión
y el diálogo en grupo.
El caso debe ser conocido a detalle y profundidad para ayudar a que el grupo pueda
formular soluciones a problemas complejos.
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Utilidad
Estimular las ideas originales e incitar a tomar decisiones.
Ayudar a entender los problemas con profundidad. Esta técnica es la más
efectiva para lograr este objetivo.
Estimular la flexibilidad mental, ya que se requiere analizar las distintas
alternativas de solución a un problema, o al menos contemplar todas las
posibilidades, ventajas y desventajas del caso.
Procedimiento
El coordinador debe explicar en primer término los objetivos y el procedimiento

de la reunión.
Después, expondrá a detalle el problema a tratar. Se puede plantear el
problema por escrito, aunque se lea, para evitar que se olviden los detalles.
El grupo estudia el caso y elabora un diagnóstico de la situación,
estableciendo cuáles son los principales problemas, sus causas y relaciones.
Durante la discusión, el coordinador tomará nota de las aportaciones.
Cuando se agota la discusión, el coordinador hace un resumen de lo tratado
para que el grupo determine las soluciones más viables.
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Comentarios
Esta técnica debe ser preparada con toda anticipación para poder recopilar,
seleccionar y elaborar el material para la reunión.
El coordinador debe tener un amplio conocimiento del caso y capacidad
para la conducción del trabajo grupal.
Simposio
Descripción
En el simposio un grupo de personas presenta un conjunto de pláticas, discursos y
exposiciones sobre las diversas fases del tema a tratar. El tiempo y el tema por lo
general son controlados por un moderador. Si el método se emplea de manera
correcta, las charlas deberán limitarse a no más de veinte minutos y el tiempo total del
simposio no excederá una hora. Esta técnica es muy parecida al foro. Los integrantes
del simposio exponen de manera individual y en forma sucesiva durante quince o
veinte minutos. Sus ideas pueden coincidir o no, el objetivo es que cada uno de ellos
aporte un aspecto distinto y particular del tema para que, al finalizar éste, se haya
desarrollado de manera integral y profunda.
Utilidad
Tratar un tema de cierta complejidad de manera integral y con profundidad.
186
Procedimiento
Preparación
Una vez que se ha elegido el tema o cuestión que se desea tratar, el
organizador determina los aspectos esenciales del mismo y selecciona a los
expositores más apropiados para cada uno de estos aspectos. Es conveniente
que el número de expositores no sea menor de tres o mayor de seis, y que
cada uno de ellos se enfoque en el aspecto en el que tenga un buen nivel de
conocimiento.
Es conveniente celebrar una reunión previa de planificación con los miembros
del simposio para intercambiar ideas y determinar el orden de las
participaciones, los tiempos y las reglas a seguir.
Antes del simposio, el organizador deberá asegurarse de que todo esté en
orden y listo para celebrar la reunión.
Desarrollo
El coordinador inicia el acto, expone de manera clara el tema que se tratará y
los aspectos en que éste se ha dividido; explica en forma breve el
procedimiento y las reglas a seguir; hace la presentación de los expositores y
cede la palabra al primer expositor con base en el orden determinado en la
reunión de planeación.
Después de que cada expositor finaliza su presentación, se cede la palabra al
expositor que le sigue en turno.
187
Una vez terminadas todas las exposiciones, el coordinador hace un breve

resumen o síntesis de las ideas principales que fueron expuestas.
Si se ha planeado o si las circunstancias lo ameritan, se puede permitir que el
auditorio haga preguntas a los miembros del simposio, evitando dar lugar a
discusiones.
Comentarios
Esta técnica permite que un grupo de personas pueda conocer y analizar un
tema o caso de manera integral y profunda, gracias a la participación de
exponentes con experiencia o especialidad en algunos de los aspectos del
mismo.
La desventaja es que la participación de los miembros del auditorio, en el
mejor de los casos, se limita a hacer preguntas a los exponentes.
Panel
Descripción
En un panel, un grupo de personas versadas en el tema o problema a tratar expone
durante 60 minutos, en forma de diálogo, sus puntos de vista frente a un auditorio. El
panel está integrado por un coordinador, un secretario relator, y de cuatro a seis
debatientes, a los que normalmente se les llama panelistas. El secretario debe resumir lo
expuesto, ya que de este resumen parte la discusión del auditorio con los expositores.
Para permitir que los panelistas participen tantas veces como lo consideren oportuno,
se debe asegurar que las intervenciones sean de entre uno o dos minutos.
188
Utilidad
Esta técnica se emplea cuando personas versadas en un tema de interés
están dispuestas a dar a conocer sus puntos de vista a un auditorio.
Enriquecer el conocimiento que sobre un tema tiene un grupo de personas.
Procedimiento
Preparación
El organizador debe designar un coordinador y un secretario relator para el
panel, además de invitar como panelistas de 4 a 6 expositores que posean
conocimientos y experiencia sobre el tema a tratar.
Con anticipación se debe dar a conocer a los participantes las reglas y
tiempos a seguir en el panel.
El organizador deberá asegurarse de que los integrantes del panel se sitúen en
un lugar cómodo y apropiado, teniendo siempre en mente la necesidad de
que el auditorio pueda ver y escuchar perfectamente a los panelistas durante
sus intervenciones.
Desarrollo
El coordinador dará la bienvenida al auditorio y a los panelistas invitados.
El coordinador dará a conocer al auditorio el tema a tratar y hará un breve
comentario sobre el mismo.
189
El coordinador presentará al auditorio a cada uno de los panelistas, dando a

conocer los datos que permitan establecer el nivel de experiencia que los
invitados tienen sobre el tema a tratar.
Una vez finalizada la presentación, el coordinador cederá la palabra al
panelista que la solicite. En caso de ser varios los panelistas interesados en
tomar la palabra, el coordinador determinará en qué orden intervendrá cada
uno de los invitados. El secretario deberá elaborar un resumen de cada
intervención, contemplando siempre las ideas principales expresadas.
El coordinador debe tener facilidad de palabra y la habilidad necesaria para
controlar la discusión, sin que se presenten roces o situaciones incómodas;
también será necesario que introduzca preguntas o comentarios para
garantizar un tratamiento amplio, ágil y profundo del tema.
Cuando el tiempo esté a punto de terminarse, el coordinador pedirá a cada

uno de los panelistas, en un orden justo y conveniente, que den a conocer sus
conclusiones sobre el tema. Es necesario que esta última etapa sea
programada de antemano para garantizar que todos los panelistas tengan el
mismo tiempo para expresar sus conclusiones. Se recomienda que éste no
exceda de un minuto.
Posteriormente, el coordinador expondrá de manera sintética lo tratado
durante la discusión, y permitirá que el auditorio cuestione o discuta con los
panelistas. La duración de esta discusión debe limitarse a no más de 15
minutos, y el tiempo de intervención de cada miembro del auditorio a no más
de un minuto.
190
Una vez concluida esta última parte, el coordinador agradecerá la

participación de los panelistas y del auditorio.
Comentarios
Esta técnica permite que un grupo de personas pueda conocer y analizar
un tema o caso de manera integral y profunda, gracias a la participación
de exponentes con experiencia o especialidad en algunos de los aspectos
del mismo.
La desventaja es que la participación de los miembros del auditorio es mínima.
Mesa redonda
Descripción
Una mesa redonda se forma con un grupo de personas que se reúnen para estudiar
un tema, problema o asunto determinado. El análisis se realiza de manera exclusiva
mediante la discusión. Se pretende que cada uno de los integrantes del grupo
escuche los puntos de vista de los demás, para que éstos sean discutidos hasta lograr
identificar las coincidencias que permitan establecer recomendaciones o consensos y
así poder alcanzar los objetivos que motivaron la reunión.
Utilidad
Buscar soluciones o recomendaciones para un problema o asunto
determinado, con la colaboración de un grupo de personas reducido.
191
Procedimiento
Preparación
Entre todos los miembros de un grupo se determina el tema de interés
teniendo en cuenta que:
— se preste a discusión,
— sea de verdadero interés para todos,
— sea de importancia actual,
— sea adecuado al nivel mental de los participantes,
— se cuente con fuentes de información de rápida y fácil consulta.
Debe nombrarse un moderador.
El moderador designa un relator.
El moderador y el relator nombran una comisión de tres participantes y, entre
todos, se determina el tiempo que se va a emplear en la mesa redonda.
El moderador, el relator y la comisión se reúnen para elaborar una agenda,
considerando el siguiente procedimiento:
— Se intercambia ideas sobre el tema, usando las fuentes de información
obtenidas.
— Las ideas se van anotando a medida que vayan siendo tratadas y se
organizan siguiendo un orden determinado.
— Terminado el ejercicio, se anotan las ideas en un documento final de la
agenda, considerándolas con la misma importancia y como un tema
a desarrollar.
A más tardar un día antes de la reunión, se distribuye una copia de la
agenda a cada uno de los participantes.
192
Ya que todos los participantes han conocido la agenda, cada uno prepara
sus ideas con base en sus experiencias personales o en fuentes de información,
y las anota en el orden en que se van a discutir en la mesa redonda.
Desarrollo
El coordinador, el relator y la comisión acomodan los asientos en forma circular,
antes de iniciarse la actividad.
El coordinador inicia la discusión a la hora fijada, anunciando el tema y
exponiendo el interés que éste tiene para todos los asistentes.
El coordinador pone en consideración la agenda para establecer el orden a
seguir.
Los participantes deben exponer sus puntos de vista usando una voz clara
y agradable.
El coordinador debe estar listo a explicar con claridad los puntos de discusión
que se presten a confusión. Además, tendrá que dar el uso de la palabra de
manera equitativa, negarla cordialmente a quienes hablan mucho, y
concederla a quienes intervienen poco. Debe, además, evitar que la
discusión sea monopolizada por unos cuantos miembros del grupo.
Los participantes deben discutir las ideas con ideas. Quedan prohibidos el
sarcasmo, la sátira y las referencias personales de mal gusto, así como las
agresiones verbales.
193
Cuando la discusión se haya complicado demasiado, el coordinador debe

reintroducir el punto que se está discutiendo, otorgando la palabra a quien no
haya intervenido hasta ese momento.
Cuando el tiempo previsto para la reunión se esté agotando, el coordinador
pide al relator que lea los acuerdos o recomendaciones tomados a lo largo
del debate.
Al concluir el tiempo que se ha previsto, el coordinador da por terminada la
mesa redonda, agradeciendo a todos su cooperación y su asistencia.
Comentarios
Esta técnica se practica solamente con grupos pequeños.
El coordinador debe tener una amplia capacidad para dirigir la discusión y
tomar las medidas necesarias sin causar molestias a los participantes.
Los participantes deben conocer el tema de la mesa redonda para defender
sus ideas o puntos de vista.
Entrevista
Descripción
La entrevista consiste en un interrogatorio que un miembro de un grupo hace a un
especialista sobre un tema de interés, en presencia de todo el grupo; el interrogatorio
durará entre 30 y 60 minutos. Esta técnica es muy útil para la enseñanza y el
aprendizaje, porque permite obtener opiniones e información actualizada
y especializada sobre temas de interés.
Se designa solamente a un interrogador en

representación del grupo para dar mayor
formalismo a la actividad, y asegurar que
el interrogatorio se realizará de manera
madura, hábil, organizada e inteligente.
194
El permitir que todo el grupo intervenga en el interrogatorio resultaría en una entrevista

extensa, desordenada y confusa.
La entrevista previene los riesgos de una exposición larga, monótona, divagante y

ajena a los intereses del grupo. El interrogador es quien orienta el desarrollo de la
exposición del tema y asegura que se aborden los puntos de interés, obligando de
cierta forma a que el entrevistado trate
todos los aspectos que el grupo desea
conocer. Por lo común, el cuestionario se
diseña de antemano consultando al grupo
acerca de los puntos de su mayor
preferencia o interés.
Utilidad
Obtener información actualizada y
conocimiento especializado sobre
un tema de manera amena, sin
importar el tamaño del
grupo.
Procedimiento
Preparación
Se identifica de
manera precisa el
tema, problema o
asunto de interés para
el grupo.
Se procede a realizar una lista de especialistas
en el tema a tratar, y se determina a quién se
entrevistará.
Con base en sus habilidades, seguridad,
facilidad de expresión, agilidad mental,
simpatía y organización, el grupo define
quién realizará la entrevista. Es aún mejor si el
interrogador o entrevistador seleccionado tiene
conocimientos básicos sobre el tema.
195
El grupo determina los aspectos o puntos especiales que desea sean

desarrollados por el experto, con el fin de que las preguntas correspondientes
se incluyan en el interrogatorio.
Con suficiente tiempo de antemano, el entrevistador se reúne con el experto
invitado para organizar la entrevista, ordenar los puntos a tratar, distribuir el
tiempo y diseñar de manera conjunta una guía de preguntas básicas, que
luego podrá ser enriquecida con preguntas ocasionales.
El grupo designará también a una persona para hacer la presentación del
invitado y el entrevistador.
Desarrollo
El presentador explica al auditorio los alcances del tema a tratar en la
entrevista, y presenta al experto invitado y al entrevistador.
El entrevistador formula la primera pregunta con base en lo planeado y el
experto responde, abriéndose así un diálogo que ha de ser dinámico, flexible
y, en lo posible, audaz e ingenioso. Un interrogatorio agudo, pero no agresivo,
mantiene alto el interés del auditorio.
Las preguntas se formularán de tal manera que no se presten a respuestas
poco elaboradas. Deben provocar una respuesta profunda o explicativa por
parte del experto, además de formularse para que el grupo, con base en su
nivel de conocimientos, pueda aprovechar el contenido de las respuestas.
El entrevistador evitará en todo momento el protagonismo o lucimiento
personal, sin dejar de ser hábil, eficiente, creativo y audaz. El personaje
principal de la entrevista es el invitado.
196
Comentarios
En caso de que el grupo sea muy numeroso, se recomienda montar la
entrevista en una tarima o escenario.
Si el grupo es pequeño, puede hacerse un círculo con las sillas necesarias para
el auditorio, el entrevistado y el entrevistador. La entrevista se realiza en el
centro del círculo.
Independientemente del esquema que se adopte, hay que asegurarse que el
auditorio pueda ver y escuchar de manera perfecta el diálogo.
Grupos focales
Descripción
Los grupos focales son una de las técnicas grupales más utilizadas en la investigación
social. Esta técnica tiene como objeto explorar, en su aspecto cualitativo, los puntos de
vista de un reducido grupo de personas cuyas participaciones son espontáneas y
libres, pero guiadas por un moderador. Los participantes son seleccionados al azar, y
posteriormente son entrevistados para determinar si pasan a formar parte del grupo. La
entrevista tiene el propósito de establecer si los candidatos reúnen las características
necesarias (de género, socioeconómicas, de edad, sociales, etc.) para la investigación.
El tamaño comúnmente aceptado para un grupo focal es de ocho a diez
participantes. Sin embargo, el tamaño puede variar un poco, no menos de 6 ni más de
10 personas, teniendo en cuenta que con grupos grandes se obtienen más ideas y que
en grupos pequeños se puede discutir con más profundidad.
197
Esta técnica normalmente requiere de observadores, equipos de grabación o salas de

observación. En algunos casos los grupos focales pueden durar todo el día o medio
día. Sin embargo, como regla general, el grupo focal no deberá durar más de dos
horas. Se acostumbra organizar a los participantes sentados en sillas alrededor de una
mesa amplia, dentro de un ambiente cálido que estimula la participación e interacción
entre los miembros del grupo.
Utilidad
Obtener, de manera rápida y profunda, información no solamente sobre
puntos de vista de la gente, sino también de su sentir y su forma de reaccionar
ante los temas a tratar.
Procedimiento
Preparación
Se selecciona a las personas que dirigirán o participarán en el grupo focal:
— Moderador: dirige la discusión del grupo, hace las preguntas necesarias,
estimula la participación y responde a las dudas.
198
— Relator: anota y, si es necesario, graba las respuestas de los participantes.

Si no se cuenta con observadores, también observa y registra las
reacciones de los participantes.
— Observadores: analizan las reacciones de los participantes.
— Participantes: responden a las preguntas hechas por el moderador.
Normalmente los participantes son seleccionados con base en un conjunto
de criterios que facilitan la obtención de la información requerida en la
investigación. Por ejemplo, algunas veces se requiere que los participantes
sean del mismo sexo, edad, raza, estado civil, nivel educativo, etcétera.
Se diseña un cuestionario o guía de discusión en donde se considera:
— Objetivo, el cual debe ser planteado de manera breve, clara y concisa.
— Preámbulo, cuyo propósito es romper el hielo entre los participantes
reduciendo la tensión del grupo a investigar y promoviendo la conversación.
— Cuestionario, el cual debe contener las preguntas necesarias para alcanzar
el objetivo planteado, formulándolas de tal manera que éstas se den en una
secuencia lógica, sean fáciles de comprender y que estimulen la discusión
abierta.
Se determinan los detalles para la reunión de los grupos focales:
— Hora de la reunión. Se escoge una hora que sea conveniente para los
participantes.
— Lugar. Se selecciona un lugar apropiado, de fácil acceso y cómodo.
199
Desarrollo
El moderador da la bienvenida a los participantes, presenta el preámbulo, da
las instrucciones a seguir y prepara al grupo para iniciar el debate.
El moderador hace la primera pregunta e invita a participar. Si nadie ofrece
una respuesta, el moderador puede estimular las respuestas usando el recurso
de la respuesta anticipada, el cual consiste en insinuar algunas alternativas
posibles. Esto da pie para que los presentes acepten o rechacen las
sugerencias, con lo cual el debate se da por iniciado.
Una vez iniciado el debate, el moderador lo guía de forma prudente evitando
ejercer presiones, intimidaciones o sometimientos. Debe tomar en cuenta que
la respuesta no es lo más importante, sino su elaboración y la reacción al
plantearla.
El moderador debe guiar la discusión de una manera inteligente, y
absteniéndose de entrar en la discusión. En caso de ser necesario, debe
atenuar la tensión que pueda originarse por las diferencias de puntos de vista.
Debe actuar de manera serena y amable, admitiendo todas las opiniones sin
menospreciar o burlarse de alguna de ellas.
El relator y los observadores tomarán nota de las respuestas de los
participantes y de sus reacciones o manifestaciones no verbales.
Una vez finalizada la discusión, se organiza todo el material recabado:
anotaciones, grabaciones, equipo, etcétera.
Posteriormente, un grupo de especialistas analiza el material obtenido en la
reunión y plantea sus conclusiones.
200
Comentarios
El grupo focal es una técnica de investigación cualitativa, ya que se obtienen
respuestas profundas sobre lo que piensan y sienten las personas.
Se obtiene información sobre los conocimientos, creencias, actitudes y puntos
de vista de las personas.
El número de grupos focales a realizar depende de las necesidades de la
investigación, los recursos y de si aún se está obteniendo nueva información. Si
se ha planeado efectuar un número determinado de grupos focales, con
participantes seleccionados con un mismo conjunto de criterios, y la
realización de una parte de ellos sólo muestra que ya no hay aportaciones
nuevas, es recomendable cancelar el resto de las reuniones planeadas.
A pesar de que existen otras técnicas para determinar los puntos de vista,
reacciones y sentir de las personas, los grupos focales permiten obtener esta
información de manera rápida y profunda.
El equipo de trabajo debe estar capacitado para desarrollar la técnica de
investigación de grupos focales.
La técnica de grupos focales es económica, de amplia utilidad y la
capacitación del equipo de trabajo es muy simple.
Para que operen de manera óptima, los grupos focales deben conformarse
con personas que reúnan un mismo conjunto de criterios de selección, y el
número de participantes debe ser mínimo 8 y máximo 10.
Se debe buscar un lugar de reunión en el que los participantes puedan hablar
en confianza y con comodidad. Es necesario que este lugar sea de fácil
acceso para todos los participantes.
201
La discusión debe darse en forma de diálogo abierto, permitiendo que cada

participante comente, pregunte y responda a los comentarios de los demás.
Es recomendable que todos los participantes estén situados a la misma
distancia del moderador y dentro del campo visual de los demás miembros
del grupo.
Sociodrama
Descripción
El sociodrama es la representación dramatizada de un problema que afecta a los
miembros de un grupo, y tiene como propósito el obtener una noción más vívida,
realista y exacta de la situación, que permita determinar una solución adecuada a
esta problemática. Es de gran utilidad como estímulo para iniciar la discusión de un
problema. Es necesario preparar el sociodrama con anticipación y con la ayuda de un
grupo de personas previamente seleccionadas. La dramatización o representación
teatral siembra la inquietud para profundizar más en nuevos aspectos de un problema
planteado.
Utilidad
Presentar situaciones problemáticas o
conflictivas, ideas controvertidas o
contrapuestas, y actuaciones contradictorias
o que no son fáciles de entender o asimilar,
para posteriormente estimular la discusión y
el análisis profundo del tema.
Profundizar en temas previamente tratados,
con el fin de concretar las ideas, sugerencias
y conclusiones en acciones o medidas
reales.
202
Procedimiento
El grupo elige el tema del sociodrama.

Se selecciona a un grupo de personas encargadas de la dramatización. Cada
participante debe tener la libertad de elegir su papel de acuerdo con sus
intereses.
Una vez terminada la representación, se debate en el grupo con el objetivo
de encontrar soluciones para el problema planteado.
Comentarios
Al utilizar esta técnica, el grupo debe tener presente que el sociodrama no es
una comedia montada para divertir, que tampoco se trata de una obra teatral
a premiar, y que no debe presentar o sugerir la solución al problema expuesto.
Las representaciones serán breves y concisas en sus diálogos para evitar la
desviación de la atención del público.
Seminario
Descripción
El seminario es una técnica para estudiar, investigar o analizar de manera intensiva un
tema o problema en reuniones de trabajo debidamente planificadas llamadas talleres
(o workshops en inglés). El seminario puede durar varios días, pero se recomienda que
cada sesión no dure más de 3 horas. Para la conformación de un seminario se requiere
un grupo de entre 5 y 12 personas; en el caso de que el grupo sea grande, éste se
puede subdividir en grupos
más pequeños para realizar
esta actividad. Los
participantes del seminario
no reciben la información
ya procesada, sino que
deben obtenerla por sí
mismos, con los medios que
cuenten, en un ambiente de
colaboración y reciprocidad.
Por esta razón se dice que un
seminario constituye un
grupo de aprendizaje activo.
203
Las características más importantes y comunes del seminario son las siguientes:
Los participantes en el grupo, o cada grupo, tienen un interés similar sobre el
tema a tratar, y su nivel de conocimiento e información sobre el mismo es
semejante.
Se requiere buscar e investigar distintas fuentes sobre el tema o problema que
motiva la realización del seminario, ya que un tema bien conocido, publicado
o ya elaborado, no justifica el trabajo ni los recursos necesarios para realizar un
seminario.
En la primera sesión del grupo se planifica el desarrollo de las tareas y los temas
y subtemas a tratar.
A pesar de que se nombra un coordinador o facilitador para guiar las labores,
la recopilación y organización de los resultados o conclusiones es
responsabilidad de todo el grupo.
Se concluye el seminario con una sesión en la que se resume y evalúa el
trabajo realizado.
Utilidad
Estudiar, analizar e investigar de manera intensiva un tema o problema.
Procedimiento
Preparación.
Ya que los seminarios son una técnica con la que se pretende educar,
éstos son organizados y supervisados por profesores o personas a cargo de la
capacitación de una organización o
grupo. Por lo general son estos mismos
elementos los encargados de actuar
como coordinadores, facilitadores o
asesores. En caso de que
sea el grupo quien tiene la
iniciativa de organizarlo,
se debe asegurar que
se cuenta con la
asesoría y
conocimiento
suficientes para
realizarlo.
204
El facilitador debe reunir a los grupos, seleccionar los temas o problemas de

interés para los grupos, y preparar una agenda para el seminario. También
debe ubicar y recopilar las fuentes de consulta disponibles, obtener el material
necesario para la actividad, determinar los horarios y lugares de trabajo,
etcétera.
Desarrollo
En la primera sesión, el facilitador dará las palabras de bienvenida e
inauguración del seminario, y posteriormente sugerirá la agenda preparada. El
grupo analizará esta agenda y determinará si se adopta tal como se propuso
o se modifica para conformar una agenda final.
El grupo grande se subdivide en grupos de seminario de 5 a 12 miembros, a
criterio de los mismos.
Los subgrupos se instalan en los locales previstos, los cuales deben ser cómodos
y contar con los elementos de trabajo necesarios.
Cada subgrupo selecciona un coordinador para dirigir las tareas y un
secretario para anotar las conclusiones parciales y finales del subgrupo.
Siguiendo el plan de trabajo determinado en la agenda aprobada, en cada
subgrupo se procederá a estudiar e investigar las fuentes de información
disponibles, a consultar a expertos y asesores, a discutir y analizar la
información recopilada, y finalmente a formular las conclusiones del subgrupo.
205
Al concluir esta fase, se deberá haber alcanzado en mayor o menor medida el

objetivo buscado. El secretario, con ayuda de los otros participantes, redactará
las conclusiones para presentarlas ante el grupo grande.
Terminada la tarea de los subgrupos, todos los participantes del seminario
vuelven a formar el grupo grande, en otras palabras, se reintegran al pleno.
El coordinador de cada subgrupo presenta ante el pleno las conclusiones tal
como se redactaron.
Una vez que se presentan los resultados de todos los subgrupos, se debate lo
expuesto hasta que se logra un consenso y se redactan las conclusiones del
seminario.
Finalmente, usando la técnica que el grupo considere más apropiada, se
evalúan en el pleno las tareas realizadas.
Comentarios
Los subgrupos pueden trabajar sobre diferentes aspectos del tema general,
permitiendo a los participantes integrarse al subgrupo con el subtema que
más les interese o en el que consideren pueden aportar más.
Si se invitaron asesores o expertos, éstos pueden colaborar con los distintos
subgrupos.
Es importante que el organizador o facilitador se asegure de que cada
subgrupo cuente con todos los elementos requeridos para su tareas, sobre
todo con las fuentes de información requeridas.
206
Desempeño de papeles (Role playing)
Descripción
Esta técnica permite que los integrantes de un grupo asuman o dramaticen un rol o
papel relacionado a una situación o tema para que éstos experimenten o vivan en
carne propia la realidad de tal situación. De esta manera las personas pueden lograr
una comprensión íntima, reveladora y esclarecedora de la problemática abordada. En
el desempeño de papeles o role playing se dramatiza un caso concreto. El objetivo se
logra no sólo en quienes representan los papeles, sino en todo el grupo que participa
como espectador, ya que la dramatización le permite que se compenetre en el
proceso. Los actores tienen la responsabilidad de transmitir al grupo la sensación de
estar viviendo la situación como si fuera en la realidad. Esto motiva la participación
espontánea de los espectadores y mantiene la atención del grupo centrada en la
problemática que se desarrolla.
Utilidad
Comprender lo más íntimamente posible un problema, conducta o situación.
Procedimiento
Preparación
El problema o situación a dramatizar puede existir ya o puede tratarse
de algo que sea previsto de antemano. Sin
embargo, sin importar cual sea el caso,
debe ser expuesto con precisión y
bien planteado y delimitado.
207
Los miembros del grupo analizan a detalle las condiciones y circunstancias

de la situación con la finalidad de aportar los datos e información requerida
para la elaboración de un guión que contemple todos los aspectos
importantes del problema. Esto, a su vez, permite que los actores puedan
improvisar libremente sin que se desvíen de la temática.
El objetivo de la presentación debe ser establecido con exactitud, ya que con
ello se determina el momento o aspecto a representar con mayor énfasis, el
número de papeles a incluir y el rol que cada participante asumirá.
El grupo determinará si la dramatización se basará exclusivamente en el guión
o si se permitirá que los actores improvisen de manera libre durante la
representación.
El grupo seleccionará a una persona para que funja como director. Es
indispensable que esta persona tenga cierta experiencia en teatro, ya que
debe saber dirigir y estimular el trabajo de los actores. En caso de que el grupo
no cuente con un integrante con estas cualidades, se puede invitar a alguien
con experiencia fuera del grupo para que asuma esta responsabilidad.
El grupo elige a los actores que encarnarán cada papel. A cada personaje
se le asignará un nombre ficticio para permitir que el actor se posesione del
papel y para evitar herir susceptibilidades.
Con base en las necesidades se prepara el escenario. No es necesario el
diseño de escenografías, vestuarios, iluminación, etcétera, ya que los
espectadores pueden imaginarse todo esto, siendo lo más importante que
puedan escuchar y presenciar la dramatización adecuadamente.
En algunos casos, para asegurar la fidelidad y calidad de la representación, el
grupo designa uno o varios observadores.
208
Es necesario proporcionar a los actores el tiempo necesario para que puedan

asumir la situación mental y anímica apropiada. Además, el público puede
participar para alentar a los actores y generar una atmósfera conveniente y
representativa.
Desarrollo
Los actores inician la presentación montando la escena con el mayor
realismo y espontaneidad posible, pero sin perder la objetividad necesaria
para reproducir fielmente la situación tal como se planteó. Si se determinó
que los actores se ajustaran a un guión, se facilita esta representación. Sin
embargo, si se estimó necesario que los actores improvisaran todo lo posible
ajustándose sólo a requerimientos mínimos, es importante que el director
y los observadores hagan los señalamientos oportunos si la representación
está perdiendo objetividad y fluidez.
La dramatización no debe ser interferida a menos que existan razones de

fuerza mayor, y los actores tendrán que hacer lo posible por despertar
emociones o reacciones en el público.
Si el director estima que se ha obtenido suficiente información, podrá dar por
finalizada la representación, para después proceder a discutir el tema. Siempre
hay que tener presente que no se busca que la representación tenga un final
determinado, sino que los espectadores sean sensibilizados lo suficientemente
para comprender de manera profunda y realista la situación de interés.
209
Una vez terminada la actuación, el director abre una sesión en la que se

permite que los actores den a conocer al público sus impresiones, su estado
de ánimo durante la representación del problema, cómo evolucionó su
percepción del caso, etc. Esto ayuda también a enriquecer la información
asimilada por los espectadores y a justificar las formas o desempeños de los
actores.
Finalmente, el director coordina una sesión de discusión general en la que
los espectadores expresan sus puntos de vista y pueden cuestionar a los
intérpretes. En caso de ser necesario, se puede repetir la representación
de algunos segmentos de la dramatización para aclarar dudas o
profundizar aún más. Si se requiere explorar un ángulo distinto de alguno
de los aspectos del tema, se puede pedir que nuevos actores
reinterpreten los papeles que hagan falta.
La etapa de discusión es la más importante, ya que la dramatización se lleva a
cabo con la finalidad única de sensibilizar, motivar y aportar información
adicional a los miembros del grupo. Por lo mismo, debe darse todo el tiempo
necesario para agotar la discusión, la cual no será menor a 30 minutos.
Comentarios
Esta técnica requiere que el director y los actores tengan cierta habilidad en la
actuación, además resulta más efectiva cuando se aplica en grupos con
cierto nivel de madurez.
210
Los actores deben seleccionarse con base en su seguridad, habilidad,

creatividad y capacidad de comunicación.
Es conveniente que la dramatización se inicie de tal forma que los
participantes, tanto en el público como en el escenario, puedan eliminar
tensiones, dudas y preocupaciones. Para ello, si es posible, hay que
incluir detalles chuscos o expresiones cómicas, pero sin exagerar.
También es conveniente que en las primeras escenas no se improvise
demasiado y que, por el contrario, sean bien estructuradas. Esto previene
que se presenten errores o condiciones poco propicias para mantener la
credibilidad de los espectadores.
Independientemente de que se haya elaborado un guión o libreto, hay que
recordar que en esta técnica se utilizan sólo para darle una estructura
a la presentación. No hay necesidad de ensayar, ya que lo principal es
que los actores se desempeñen de manera libre y espontánea.
Si hay papeles que sean poco populares o que causen rechazo, éstos deben
ser asignados a las personas más seguras y maduras. También hay que evitar
que los actores asuman papeles semejantes a sus condiciones o
características propias.
La presentación debe efectuarse en un lugar que permita que todos los
espectadores aprecien de manera apropiada y cómoda la dramatización.
Se recomienda que la escenificación del
tema sea corta, con una duración de
5 a 20 minutos.
211
Grupo maratón
Descripción
El grupo maratón es una técnica que se caracteriza sobre todo por tener una duración
considerable. De hecho, el proceso del grupo maratón puede durar de 6 horas como
mínimo a 4 días como máximo, sin interrupción. El establecimiento de una duración tan
prolongada, sin interrupciones, tiene como propósito intensificar y acelerar el proceso
de fatiga de los participantes para determinar cómo se modifican sus cualidades y
desempeños como consecuencia del cansancio y la presión de trabajar en un grupo
de manera tan prolongada. Además, esta técnica permite vulnerar o disminuir la
resistencia de los miembros del grupo a despojarse de toda máscara, prejuicio y
mecanismos de defensa.
Utilidad
Conocer de manera más precisa el desempeño y personalidad de cada uno
de los miembros del grupo.
Identificar a los participantes que tienen
mayor facilidad para comunicarse,
trabajar en equipo, apoyar a sus
compañeros, soportar presiones y largas
jornadas de trabajo.
Unificar o fortalecer los lazos
entre los miembros de un
equipo.
Procedimiento
Preparación
Los coordinadores o líderes de
grupo deben dar a conocer a
los participantes las reglas y
procedimientos a seguir.
212
Entre las reglas del grupo maratón se deben considerar las siguientes:
Mantener al grupo unido hasta que llegue el tiempo que se determinó para
la clausura y desintegración del mismo.
Todos los miembros del grupo obedecerán las reglas preestablecidas.
Los líderes o coordinadores obedecerán las mismas reglas que los demás
participantes, pero son los únicos con el privilegio para descansar apartados
del grupo. Esta excepción permite que los líderes de grupo estén siempre en
buenas condiciones para responder de manera adecuada a los eventos o
incidentes que se presenten, y también para garantizar el éxito de la
actividad.
Se prohíbe terminantemente cualquier ataque físico o amenaza. En caso de
diferencias y disputas, las confrontaciones no deben ir más allá de lo verbal.
Desarrollo
El proceso general para el grupo maratón puede dividirse en cuatro fases:
En la primera fase se busca que todos los participantes se conozcan y se
identifiquen unos con otros.
En la segunda fase, llamada fase de hostilidad, se pretende que los
sentimientos adversos, de enojo, coraje, fastidio y aburrimiento se expresen
abiertamente.
En la tercera fase, la fase de dependencia, los participantes expresan su
temor a ser rechazados y su necesidad de amistad, apoyo o amor.
En la última fase se presentan tanto sentimientos de unidad e integración
como de animadversión y ansiedad por dar por terminado el ejercicio.
213
En cada una de estas fases pueden utilizarse las técnicas grupales más apropiadas
para la ocasión, circunstancias y objetivos del grupo. Es común, e incluso necesario,
utilizar procedimientos tales como el psicodrama, juegos transaccionales, cuchicheo,
etcétera.
Comentarios
Es conveniente hacer ver a los participantes la necesidad de entender que
como se es en el grupo también se es en el mundo exterior.
Se recomienda que la información y los resultados obtenidos a lo largo del
maratón no sean revelados o mencionados fuera del grupo.
Grupo de sensibilización
Descripción
El grupo de sensibilización es una técnica que se centra en problemas de tipo afectivo
y en el que los factores intelectuales y didácticos no tienen gran importancia. En
general, los grupos de sensibilización tienen por objetivo fortalecer las habilidades para
la comunicación, las relaciones humanas y el desarrollo personal de los miembros del
grupo. También es común buscar que los participantes aprendan a colaborar en
equipo, recibiendo y proporcionando ayuda de manera humilde y honesta, y que éstos
sean capaces de entender e identificar las necesidades, habilidades, temores y
ambiciones de los demás.
Utilidad
Fortalecer o promover la comunicación, el entendimiento, las relaciones
humanas y el trabajo en equipo.
214
Procedimiento
Desarrollo
Se le pide a cada participante que desarrolle un tema de su agrado o en el
que considere que tiene experiencia.
Todos los demás participantes redactan un cuestionario conteniendo las
preguntas que consideren convenientes para conocer mejor a sus
compañeros y para calificar su grado de conocimiento en el tema que
desarrolló cada uno.
Se determina un orden en el que cada participante asumirá el papel de
entrevistado ante todos los demás, quienes a su vez serán los interrogadores.
Cada interrogador hace sus preguntas al interrogado.
El interrogado debe contestar todas las preguntas de los interrogadores y se
someterá a su juicio y evaluación.
El interrogado expone el tema preparado con anterioridad, y permite que se le
cuestione sobre el mismo.
Al final del interrogatorio, los interrogadores analizan el desempeño del
interrogador y posteriormente le dan a conocer sus conclusiones y
recomendaciones al interrogado.
Comentarios
Esta técnica, por su naturaleza, puede tomar hasta tres semanas para su
terminación; aunque puede implementarse de manera intensiva para
desarrollarse en menos de una semana, tal vez tres o cuatro días.
Todos los miembros del grupo asumen el mismo nivel de responsabilidad y de
privilegios. Esta condición genera ansiedad y tensión en la mayoría de las
personas, y la manera de responder a las circunstancias y de desempeñarse
en las tareas asignadas al grupo representan la principal enseñanza y
ganancia del ejercicio.
215
Para que la actividad tenga éxito y con ello se obtenga un aprendizaje, se

requiere cumplir cabalmente con los siguientes requerimientos:
— Actitud y desempeño de carácter voluntario.
— Los participantes deben actuar de forma auténtica y abierta.
— Retroalimentación para que los participantes puedan ver cómo son
percibidos por los demás.
— Un ambiente propicio para que la gente participe libremente sin barreras o
prejuicios.
— Los miembros del grupo deben tener la oportunidad de experimentar por sí
mismos los conocimientos adquiridos en el grupo de sensibilización. Esto se
puede lograr encontrando la manera de ponerlos en práctica.
Las ventajas de la técnica son las siguientes:
— Confronta al participante con la imagen de sí mismo, estimulando en él un
cambio de conducta.
— Permite que cada persona conozca sus defectos y virtudes, sus debilidades
o fortalezas emocionales, su capacidad de comunicación y su habilidad de
relacionarse con los demás.
Las desventajas de esta técnica son:
— Puede generar ansiedad o respuestas negativas en algunas personas por el
temor de ser rechazado o fuertemente criticado.
— Puede que algunos de los participantes presenten resistencia al cambio
propuesto en su persona. Por ello es necesario que el ejercicio sea
supervisado por una persona con experiencia en psicología o en
pedagogía.
216
Actividades recreativas
Descripción
Las actividades recreativas son técnicas que promueven y facilitan la integración de los
miembros de un grupo, proporcionándoles la oportunidad para reconocerse, estimular
la creatividad y tener nuevas experiencias. Las actividades que comúnmente se
realizan son de carácter recreativo y se puede recurrir a juegos, música, teatro,
etcétera.
Utilidad
Integrar a los miembros de un grupo.
Disipar tensiones entre los miembros de un grupo.
Promover la idea de que el trabajo en equipo no tiene por que ser tedioso.
Fortalecer la lealtad o afinidades entre las personas.
Procedimiento
Desarrollo
El grupo elige las actividades con base en el número de participantes,
tiempo establecido, estado de
ánimo y lugar de trabajo.
Se deben explicar breve y
claramente a todos los
participantes las reglas
y procedimiento para
desarrollar la actividad
seleccionada.
Si la explicación no ha
aclarado todas las
dudas, se puede mostrar
cómo funciona el juego
o actividad improvisando
una prueba.
217
Si la actividad no concluye de manera normal, es decir, cuando los resultados

finales se han obtenido (en caso de juegos, cuando estos han concluido), ésta
se da por terminada cuando el tiempo previsto se ha agotado.
Comentarios
La gran ventaja de este tipo de actividad es la disipación de tensiones.
Esta técnica puede utilizarse en grupos recién formados para promover la
identificación entre sus miembros.
Las actividades recreativas pueden emplearse para crear un ambiente
agradable antes de realizar otra actividad grupal más demandante y seria.
También se pueden realizar actividades recreativas en un intermedio de otra
actividad grupal para aminorar la tensión y el cansancio, y reestimular el
interés y la participación.
A pesar de lo atractivas que pueden ser las actividades recreativas, no se
debe olvidar que éstas tienen un fin determinado, por lo que no debe
abusarse en su uso o aplicación.
Se debe evitar que en medio de la euforia se atente contra los sentimientos o
intereses de los participantes. Es necesario que se conserve el respeto por los
demás.
Conferencia
Descripción
La conferencia es una técnica de
carácter extremadamente formal en la
que un expositor con amplio
conocimiento del tema de interés para el
grupo presenta información amplia y
detallada sin ser interrumpido. Esta
técnica tiene las ventajas de que es
rápida y rígidamente controlable por el
expositor.
218
Para que la conferencia se desarrolle con éxito, aparte del requerimiento de que el
expositor tenga una experiencia profunda del tema, es indispensable que el auditorio
coopere manteniendo orden y silencio durante la exposición, y que participe en la fase
destinada para ello.
Utilidad
Presentar información proveniente de un especialista en un tiempo reducido y
en un ambiente de formalidad, respeto, silencio y comodidad. La conferencia
permite identificar problemas y explorar sus soluciones, impulsando el análisis y
la asimilación de conocimiento relativo al tema.
Procedimiento
Desarrollo
El grupo o los organizadores seleccionan a un moderador a cargo de abrir la
conferencia, presentar al expositor y coordinar la fase de preguntas y
respuestas. Al finalizar la actividad, agradece la participación del especialista
invitado y la presencia de los miembros del auditorio. En algunos casos el
exponente asume también el papel del moderador.
Se procede a elegir al expositor adecuado, asegurándose de que éste sea un
especialista en el tema. Esta persona puede o no pertenecer al grupo.
La exposición del tema debe ser clara, concisa e integral.
El resto del grupo, el auditorio, permanece atento y silencioso durante la
exposición.
219
Al finalizar la conferencia, se abre un periodo de unos cuantos minutos para

preguntas y respuestas. Esto debe hacerse bajo la coordinación de un
moderador, quien en algunos casos puede ser el mismo conferencista o
cualquier miembro del auditorio. Normalmente esta fase de la conferencia no
excede los 20 minutos. Si no es posible efectuar la sesión de preguntas y
respuestas, las dudas y conclusiones se resuelven posteriormente en un reunión
grupal usando alguna técnica apropiada.
Comentarios
A pesar de ser una técnica rápida, útil y bien conocida, no se debe abusar en
su uso. Es necesario recordar que el simposio es superior a la conferencia.
Los resultados obtenidos en una conferencia pueden resultar engañosos, ya
que en muchos casos la exposición verbal puede ser interesante e incluso
informativa, pero sin estar relacionada con el tema o aspectos de éste que
sean de interés para el grupo. Si los temas a tratar son complejos y abstractos,
se debe recurrir a la habilidad tanto del expositor como del auditorio.
Esta técnica no es muy efectiva como método didáctico, ya que el auditorio
tiene poca posibilidad de intervenir o participar, y no se sabe qué tanto asimila
de lo tratado en la conferencia, sobre todo si ésta resulta tediosa o aburrida.
Congreso
Descripción
Esta técnica consiste en una reunión de un gran número de personas con el propósito
de intercambiar información, planear una acción, tomar decisiones o resolver algún
problema. La característica principal del congreso es la fusión de conocimientos,
experiencias y opiniones entre un grupo de personas con un nivel
aceptable de conocimientos en la materia a tratar.
220
Utilidad
Tomar decisiones.
Resolver problemas.
Intercambiar información.
Planear acciones o respuestas.
Procedimiento
El grupo interesado en realizar un congreso elige a una comisión que se

responsabilizará de la organización y la dirección del mismo.
La comisión invita a expertos en el tema de interés, establece el lugar en el
que se celebrará el congreso, determina el material y equipo necesarios,
presupuesta el costo de la actividad, y desarrolla y organiza los programas y la
agenda de la reunión.
Con anticipación, los expertos invitados deben preparar por escrito su
presentación. Por lo común, esta información es recopilada posteriormente y
publicada en forma de memoria del congreso.
La comisión selecciona un coordinador o presentador para asegurar que el
congreso se desarrolle conforme al programa o agenda.
Como inicio del congreso, el coordinador da la bienvenida a todos los
asistentes, explica los motivos y características de la reunión y da paso a la
siguiente actividad marcada en la agenda.
221
Los expositores presentan su trabajo al auditorio en el orden establecido.

Al final de cada conferencia se puede celebrar una sesión de preguntas y
respuestas que no debe exceder de 15 minutos, y se puede proceder a llevar
a cabo talleres, mesas de trabajo, mesas redondas, etcétera.
Cuando se han dado todas las conferencias, el coordinador hace comentarios
sobre el trabajo realizado y los resultados obtenidos, da por finalizado el
congreso, agradeciendo la participación y asistencia de todos.
Una vez que el congreso ha terminado, se recopilan y organizan todas las
contribuciones y resultados obtenidos con el fin de elaborar y publicar una
memoria del congreso.
Comentarios
Antes de llevar a cabo un congreso, es necesario planear un programa
basado en las necesidades e intereses de los participantes, ya que éstos
asisten para participar y no sólo para escuchar, además de poder adquirir
información adicional y actualizada.
Un congreso tiene sus objetivos, procedimientos y reglas. Éstos deben ser
expuestos al inicio del trabajo.
Si el congreso es grande, éste se puede dividir en subgrupos menos numerosos
que agrupen a las personas en torno a subtemas. Esto facilita que todos los
asistentes participen, agiliza la actividad y reduce la duración del congreso,
permitiendo que se celebren varias conferencias simultáneamente.
Puede emplearse una última sesión para que los participantes determinen
decisiones, acciones y compromisos.
222
Corrillo
Descripción
El corrillo es una técnica que se emplea en un ambiente informal y que facilita la
participación de todos los miembros de un grupo. El método es rápido y alienta la
división del trabajo a la vez que permite la identificación de cada uno de los
participantes con el tema o problema de interés planteado en todo el grupo. El grupo,
ya sea grande o mediano, se divide en subgrupos pequeños para que se analice o
discuta un tema que se planteó ante todos los participantes.
Utilidad
Identificar a los miembros de un grupo con un tema o problema de interés.
Promover las participación de todos los miembros de un grupo en la discusión
o solución de una situación.
Procedimiento
El grupo mayor se subdivide en grupos pequeños de 4 a 8 personas para que

todos participen. La organización de los subgrupos puede hacerse de manera
arbitraria o de acuerdo con intereses determinados.
En cada subgrupo se nombra un coordinador para mantener activa la
discusión sobre el tema, dando oportunidad a que todos participen. También
se elige a un secretario para que registre las conclusiones.
En los subgrupos los participantes exponen sus ideas y puntos de vista, y los
discuten durante el tiempo especificado.
223
Una vez agotado el tiempo establecido, los miembros de los subgrupos

vuelven a integrarse al grupo mayor y se procede a la elaboración de la
recopilación del material obtenido en los subgrupos.
Comentarios
Esta técnica ayuda a que las personas se liberen de sus inhibiciones al
participar en un grupo pequeño.
También se puede utilizar el corrillo para eliminar o reducir el aburrimiento, el
fastidio, el cansancio y la monotonía al estar empleando otras técnicas
grupales. Además, estimula el que los participantes intervengan más en el
proceso.
Una de las ventajas del método es que se desarrolla de manera muy rápida,
pero es necesario no extralimitarse en este renglón porque puede imposibilitar
o trabar el análisis del problema.
La desventaja es que el corrillo no genera información de alto nivel, o al menos
superior al que disponen los miembros del grupo.
Asamblea
Descripción
Esta técnica representa una de las formas más eficaces para mantener a los miembros
de un grupo bien informados y para confirmar su compromiso de colaborar en las
tareas del mismo. La asamblea se conforma con una mesa directiva que tiene la
responsabilidad de presentar el tema al auditorio, para posteriormente discutirlo y
poner en marcha las medidas que se hayan determinado. Una asamblea puede
llevarse a cabo implementando debates, paneles, simposios, etcétera.
224
Procedimiento
El grupo elige una mesa directiva formada por personas con amplio
conocimiento sobre el tema. La tarea principal de esta mesa directiva es
presentar al auditorio el material sobre el tema.
El grupo elige a un moderador, considerando que éste puede no pertenecer a
la mesa directiva.
El auditorio recibe y analiza la información proporcionada por la mesa
directiva. Es en esta fase de discusión y análisis en la que se pueden aplicar
otras técnicas de trabajo grupal, tales como debates, paneles, simposios,
etcétera. Si el auditorio es muy numeroso, se recomienda adoptar técnicas que
permitan subdividir al grupo mayor en subgrupos pequeños, para así estimular
la participación de todos.
Al terminar el tiempo programado para el análisis, se obtienen las conclusiones
generales correspondientes a los debates y discusiones en los subgrupos. Se
reintegra el auditorio, o grupo mayor, y la mesa directiva da a conocer las
conclusiones.
Comentarios
Los miembros del auditorio deben sentir que son parte del proceso, que ellos
también van a participar en el análisis y en la determinación de conclusiones y
acciones. Por lo tanto, se debe poner especial atención al momento de definir
y organizar la forma en que se dará la participación del auditorio.
Para corregir la desventaja antes mencionada, se han desarrollado otras
técnicas grupales derivadas directamente de la asamblea. Entre estas
innovaciones, el corrillo es uno de los más conocidos y utilizados.
225
Diálogo público
Descripción
La técnica del diálogo público consiste en que dos personas debatan o intercambien
puntos de vista ante un auditorio. Los dialoguistas deben ser personas capacitadas o
con experiencia en el tema de interés para el grupo, para que los miembros del
auditorio puedan obtener información actualizada o de importancia durante el
intercambio. Otro de los beneficios que aporta el diálogo es que los datos o la
información provienen de dos fuentes distintas, que pueden también representar dos
puntos de vista distintos. Esto estimula la reflexión o análisis en los espectadores. El nivel
de formalidad que ha de distinguir al evento se fija con base en las necesidades del
grupo y las características de los protagonistas; sin embargo, debe asegurarse que éste
sea organizado de tal manera, que los resultados estén a la altura de las expectativas
del auditorio.
Utilidad
Adquirir y analizar la información obtenida de dos expertos en un tema, pero
que posean puntos de vista o enfoques distintos.
226
Procedimiento
Preparación
El grupo debe elegir dos dialoguistas conocedores del tema, pero que también
tengan la habilidad de mantener un diálogo dinámico e interesante. Es
preferible que las personas seleccionadas para asumir este papel posean
puntos de vista distintos, sin que éstos sean necesariamente contradictorios.
Antes de celebrar el evento, se requiere que los dialoguistas se reúnan
con los organizadores para definir la estructura, reglas y condiciones del
diálogo. También se requiere que se implemente un esquema de desarrollo
flexible en el que se consideren el orden, los tiempos, los subtemas, etcétera.
Los dialoguistas pueden preparar material para ilustrar su presentación o
enfoque sobre el tema.
Desarrollo
El grupo designa a uno de sus miembros como coordinador para que formule
el tema a tratar, presente a los especialistas invitados, y explique el proceso a
seguir. Posteriormente, cede la palabra a los dialoguistas.
227
Se inicia el diálogo y se desarrolla como se estableció en el plan. Se espera

que los protagonistas no reciten lo que han preparado, sino que establezcan
una conversación animada que mantenga al auditorio a la expectativa, y en
la que abunde el intercambio de información y puntos de vista.
Se debe evitar que los dialoguistas se desvíen del tema, que hagan uso del
sarcasmo o la ironía para lastimar a su contraparte, o que impidan que el otro
se exprese debidamente.
La duración del diálogo depende del plan establecido por el grupo, aunque
en general éste dura cerca de 30 minutos.
Una vez que se da por terminada la fase del diálogo entre los dos invitados, el
coordinador puede invitar al auditorio a cuestionar a los dialoguistas. Es
necesario que cada pregunta o comentario, por parte de los miembros del
auditorio, sea breve, de unos 30 segundos.
Comentarios
Después del diálogo, si se considera necesario, se puede seguir discutiendo
el tema a través de la aplicación de otra técnica grupal. El foro o el Phillips 66
son buenas alternativas para este caso.
Si el grupo es grande, el diálogo debe montarse en un escenario o tarima,
para que todos puedan presenciarlo adecuadamente.
Si el grupo es reducido, puede formarse un círculo en torno a los dialoguistas.
228
En cualquier caso, se recomienda que los dialoguistas estén sentados uno

frente a otro. El uso de una mesa es opcional.
Jornadas
Descripción
Las jornadas son una serie de reuniones que tienen como objetivo informar, capacitar,
actualizar, preparar o enseñar a un grupo. Pueden planearse varias reuniones o
jornadas durante el día, pero normalmente se programan para que se realicen en varios
días. Otro de los objetivos de la jornada es identificar, analizar y proponer soluciones a
problemas o proyectos. También se utilizan para sensibilizar, motivar e inspirar a los
miembros del grupo.
Utilidad
Informar, capacitar, actualizar, motivar, sensibilizar, inspirar y enseñar.
Identificar, analizar y proponer soluciones a problemas o proyectos.
Procedimiento
El grupo elige los temas a tratar, el lugar y el tiempo destinado a la jornada.

El grupo desarrollará los temas consultando distintos tipos de fuentes y expertos.
229
Se selecciona a los miembros encargados de presentar el trabajo elaborado

ante el auditorio.
Después de que se presenta cada trabajo en la reunión planeada para ello,
se le otorga la oportunidad al auditorio para comentar la información
proporcionada, ampliarla y elaborar conclusiones.
Comentario
La productividad de las jornadas depende básicamente de la intensidad y
calidad de las participaciones del auditorio, sobre todo en la evaluación del
trabajo y en el planteamiento de conclusiones o soluciones.
Enseñando en equipo (Team-teaching)
Descripción
Enseñando en equipo es una técnica novedosa que tiene por objeto mejorar la
calidad de la enseñanza. En ésta es necesario trabajar en equipos tanto de estudiantes
como de profesores, en los que se dan las situaciones y procesos que estudia y orienta
el ejercicio. Se puede definir a esta técnica como una unidad instruccional dentro de
la escuela. La unidad instruccional es una combinación de un grupo de estudiantes, un
grupo reducido de profesores con cualidades y especializaciones complementarias, el
cual estará a cargo de la orientación y el programa académico; además de contar
con personal auxiliar para apoyar a los maestros y a los estudiantes.
230
Utilidad
Mejorar la calidad de la enseñanza y de la orientación escolar, así como el uso
apropiado del tiempo y talento de los profesores.
Aprovechar la influencia positiva que la participación de los alumnos tiene en
una comunidad de aprendizaje.
Hacer que el estudiante adquiera una idea más amplia y global de la
importancia y del significado de sus estudios.
Lograr la convergencia o conjunción de todos los factores posibles en el
proceso de aprendizaje.
Procedimiento
Los estudiantes constituyen un grupo o equipo denominado equipo estudiantil. Es

recomendable que a nivel escolar secundaria el equipo estudiantil conste de 90 a 180
estudiantes, y a nivel escolar primaria de 150 a 200.
A cada equipo estudiantil se le asigna un equipo de profesores. En el caso de

la secundaria, el equipo debe integrarse con cuatro a seis profesores, y en el
caso de la primaria con cinco a siete. Los profesores en el equipo deben tener
capacidades y áreas de especialidad complementarias. Este equipo es
responsable de definir e implementar un programa académico integral para
los estudiantes y de darles orientación, por lo general durante un periodo de
dos años.
231
Cada equipo de profesores elige a un líder o director para que coordine las
tareas de todos. Además, cada equipo debe contar con un auxiliar para
apoyar al equipo con el trabajo de oficina y de administración. En ocasiones,
el auxiliar asume tareas docentes suplementarias, tales como repasos, visitas de
estudio, correcciones, etcétera. No es necesario que el auxiliar sea un profesor,
ya que por lo común se designa a una secretaria. En algunos casos se
incorpora a un "profesor interno", un docente de reciente ingreso que durante
su etapa inicial es capacitado por los profesores con más experiencia y
antigüedad dentro del equipo. También se puede sumar al equipo a un
"maestro auxiliar", cuya tarea es actuar como sustituto de los integrantes del
equipo en caso de ausencia de algunos de éstos.
Cada equipo de profesores elabora una lista de personas distinguidas de la
comunidad para que colaboren en algunos aspectos del programa. Es
necesario que esta lista incluya a personas que se destaquen en distintas y
diversas disciplinas: artistas, políticos, científicos, profesionales, empresarios,
etcétera. Con la participación de todos estos elementos, se enriquece
considerablemente el programa de enseñanza.
Comentarios
Como ventajas de esta técnica destacan las siguientes:
— Se puede variar, de acuerdo con las necesidades, la duración, el tamaño
y la secuencia de las clases.
232
— Permite reunir con facilidad a todos los alumnos.

— La enseñanza a grupos grandes permite variar las técnicas de enseñanza:
debates, medios audiovisuales, conferencias por expertos, técnicas de
grupo, etcétera.
— Los profesores pueden reunirse con frecuencia para resolver problemas del
grupo.
— Facilita que los padres de los alumnos se reúnan con todos las personas a
cargo de la educación de sus hijos, enterándose e interesándose más sobre
el proceso de su preparación.
— Los alumnos tienen mayor oportunidad de relacionar los conocimientos que
van adquiriendo con experiencias del mundo real, sobre todo al llevar a
cabo actividades con los personajes distinguidos de la comunidad.
Una desventaja podría ser que "Enseñando en equipo" requiere efectuar
cambios a nivel de la organización escolar, por lo que la aplicación de esta
técnica puede estar fuera del alcance inmediato de muchos profesores e
instituciones.
Temores y esperanzas
Descripción
Esta técnica se aplica en grupos de aproximadamente 25 personas que están a punto
de involucrarse en una actividad que puede transformar
en algo su vida y que, por lo tanto, puede causar
algo de ansiedad, temor o esperanza entre los
participantes. El ejercicio ayuda a disipar o
reducir las inquietudes y a generar
confianza entre los miembros
del grupo.
233
Utilidad
Concientizar a un grupo, antes de iniciar alguna actividad que pudiera resultar
inquietante (un curso, por ejemplo), sobre sus motivaciones, deseos,
esperanzas, angustias y temores.
Procedimiento
El animador explica a los participantes que ante la cercanía del inicio de una
actividad que puede cambiar de cierta forma la vida de los participantes, es
natural que las personas se inquieten o que abriguen temores o esperanzas.
El grupo mayor se subdivide, formando subgrupos de cinco a siete personas.
Cada subgrupo nombra un secretario que tomará nota de los temores y
esperanzas de sus miembros.
El animador pide que en cada subgrupo se expresen los temores y
esperanzas ante la proximidad de la actividad, y que éstos sean anotados
en una hoja. Para realizar esta parte de la técnica se contará con un
tiempo de 7 a 10 minutos.
Agotado el tiempo, se reintegran los participantes al grupo mayor para
que el secretario de cada subgrupo relate lo que se expresó.
El animador hace un resumen en un rotafolios, pizarrón o cartulina grande, y
observará que probablemente los temores y las esperanzas de los subgrupos
coinciden; por consiguiente, se seleccionarán de 3 a 5 temores y esperanzas,
los más comunes.
234
El animador pide que se formen de nueva cuenta los subgrupos y que en

cada uno de ellos se discuta y analice con mayor profundidad uno de los
temores, esperanzas o inquietudes seleccionados. El tiempo previsto para esta
discusión no debe exceder los 7 minutos. Al finalizar el análisis, cada subgrupo
designará a uno de sus miembros para personalizar o dramatizar el temor o la
esperanza que hayan estudiado en su subgrupo.
Después de cada presentación se proponen ideas para eliminar o reducir las
inquietudes y temores, o para que consoliden las esperanzas de los
participantes.
Comentarios
Esta técnica requiere de poco tiempo, y es muy efectiva para generar
confianza en las personas a punto de embarcarse en una actividad
importante.
Encuentro entre dos grupos
Descripción
Dos grupos son confrontados para mejorar su interacción y la relación entre ellos. Para
ello es necesario que expresen su percepción de un grupo respecto del otro y la
manera en que creen son percibidos dentro del otro grupo.
235
Utilidad
Mejorar las relaciones entre grupos.
Explorar la interacción entre grupos.
Procedimiento
El ejercicio empieza con una reunión general en la que el animador explica los
objetivos y el funcionamiento del mismo.
Se forman dos grupos. Cada uno de ellos deberá responder en una cartulina a
las siguientes preguntas:
— ¿Cómo ve nuestro grupo al otro grupo?
— ¿Cómo piensa nuestro grupo que se le ve en el otro grupo?
Esta fase del proceso no debe durar más de 30 minutos.
Todos los participantes se reúnen en asamblea, y un representante de cada
grupo lee y explica a todos el contenido de la cartulina de su grupo.
El animador procurará mantener la disciplina de la reunión, no prohibiendo las
explicaciones o defensas por parte del otro grupo.
Los dos grupos se reúnen de nuevo por separado para analizar y determinar
sus respuestas a las observaciones hechas en la exposición anterior. Esta fase
debe durar como máximo 30 minutos.
Otra vez, reunidos en asamblea general, se exponen las reacciones de los
grupos y se comentan las experiencias obtenidas del ejercicio.
236
Comentarios
Para tener éxito en esta actividad, se debe tener mucho cuidado en que el
respeto se mantenga y que se evite el uso innecesario del sarcasmo, la burla o
la ironía.
Lectura comentada
Descripción
Esta técnica se emplea para tratar un tema, problema o situación a través de la
reflexión profunda de los miembros de un grupo. En este caso se hace uso de la lectura
de un texto, el cual puede ser un artículo, historia, cuento o libro para estimular la
reflexión entre los participantes. El uso de un texto permite que se analice con
profundidad la cuestión de interés, porque con toda seguridad el autor es buen
conocedor de la misma, y por lo tanto los comentarios y reflexiones del auditorio
parten de un buen nivel de referencia.
Utilidad
Profundizar en la reflexión de un tema, situación o problema.
Recabar información y conocimientos de una o varias personas ajenas al
grupo, pero con un nivel considerable de experiencia o especialidad en el
tema.
237
Procedimiento
Preparación
La preparación de la actividad parte de dos posibles alternativas:
Se puede determinar que el grupo lea con toda anticipación el texto a
analizar. En este caso se requiere que el coordinador del ejercicio distribuya
copias del texto a todos los miembros del grupo interesado. Esta alternativa es
conveniente si el texto tiene una longitud considerable y que por lo tanto sería
recomendable que se leyera en la reunión. Por otra parte, el inconveniente
sería que se requiere de una mayor cantidad de recursos para proporcionar
una copia del texto a cada participante.
Si el texto no es muy extenso, se puede optar por leerlo en la reunión, tarea
que recaería en uno de los miembros del grupo, de preferencia una persona
con buena dicción y nivel de lectura, pudiendo ser ésta el coordinador del
ejercicio. El problema que presenta esta opción es que al no participar en la
lectura, los miembros del auditorio pueden perder el interés en el texto,
perdiéndose así el objetivo principal de la lectura comentada: el análisis
profundo del tema. Sin embargo, sería útil en casos de que el gasto de
reproducir el texto sea injustificable, o que en el auditorio se encuentren
personas a las que se les dificulta leer o que aún no tienen un buen nivel de
lectura, como sería el caso de niños de los primeros niveles de primaria.
238
Desarrollo
Aun si el auditorio tuvo la oportunidad de contar con una copia del texto a
discutir o analizar, si su lectura es breve, conviene leer el texto al inicio del
encuentro. Esto ayuda a refrescar las ideas comprendidas en el escrito.
Es conveniente distribuir una guía de preguntas o comentarios que permitan
orientar de manera adecuada la discusión. Esta guía puede distribuirse antes
de que el evento principie. Es recomendable que esta guía sea breve.
Después de que se reflexione de manera individual sobre el texto, es
aconsejable que se utilice alguna técnica grupal para que se expresen y
debatan las reflexiones de los participantes. Si el grupo es muy numeroso, se
puede subdividir en subgrupos pequeños. En esta parte de la reunión no debe
emplearse más de 60 minutos.
Una vez finalizado el análisis en subgrupos, es aconsejable que entre todos los
miembros del auditorio o del grupo mayor, elaboren algunas conclusiones
sobre lo reflexionado.
Comentarios
Está técnica puede combinarse muy bien con otras técnicas grupales que hagan uso
de la dramatización, ya que un texto bien puede ser el origen de un guión para la
presentación teatral del tema de interés.
239
DINÁMICAS DE GRUPOS DE USO ESPECÍFICO

Dinámicas de presentación para romper el hielo
Las dinámicas de presentación se utilizan para presentar y favorecer la integración de
los participantes de un grupo que recién se inicia o al que se incorporan nuevos
integrantes.
Yo te presento al grupo
Objetivo
Encontrar una persona del grupo y establecer un diálogo que me permita conocerla y
así poder presentársela al resto del grupo.
Desarrollo
El coordinador le pide a los integrantes del grupo que busquen entre los
participantes a una persona que no conocen y entablen con ella una
conversación. Durante 5 minutos dialogarán sobre cada uno, de tal manera
que al finalizar el tiempo estipulado puedan presentar al resto del grupo a la
persona que acaban de conocer.
La misión debe ser clara, marcando los aspectos que se quieren conocer de
esta persona: nombre, de dónde viene, qué expectativas tiene para este
curso, en qué trabaja y algún otro dato de su vida personal, etcétera. La idea
es que en este tiempo de diálogo, cada participante recabe un mínimo de
información que sea útil para el resto del grupo y para el objetivo que se
persigue.
240
Una vez que ha finalizado el tiempo de conocimiento por parejas, se reúne el

grupo en círculo, de manera que todos puedan verse; si el número de
participantes o el espacio no lo permite, la pareja puede ubicarse al frente del
grupo, de manera que queden visibles para todo el resto del grupo y al hablar
tener en cuenta que todos puedan escuchar.
La presentación debe ser de 3 minutos por pareja. Regular el tiempo de
acuerdo con la cantidad de parejas que se hayan formado. El coordinador irá
invitando y animando a las diferentes parejas para que participen. El que está
a cargo del grupo irá cuidando de que la presentación de cada uno sea ágil
y rica. También irá invitando a todos a que escuchen lo que cada uno va
diciendo, marcando la importancia de conocerse, de saber algo más que el
nombre de la persona que se tiene cerca.
Si se quiere profundizar más en el conocimiento de las personas, se puede
pedirles que después de haber dialogado, cada una se identifique con un
animal, con una flor, con un objeto. Al hacer la presentación en el pleno, se
agrega, además de los datos de dicha persona, el animal, la flor, el objeto
con el que se identifica y explicar por qué se ha identificado con eso.
Si los integrantes del grupo se conocen entre sí muy bien, se puede hacer una
variación. Las parejas se forman entre personas que se conocen; por ejemplo,
marido y mujer, amigos, novios, maestros del mismo ciclo, etcétera. En este
caso, la pareja se toma el tiempo para pensar qué dirá para presentar a esa
persona que ella conoce tan bien. No le dirá a su pareja qué es lo que va a
decir de ella. Para la puesta en común se procede del modo antes explicado.
241
No estamos solos en este baile
Objetivo
Conocer a una persona o a varias que tengan actividades afines, objetivos comunes,
intereses similares, etcétera.
Material
Una hoja de papel para cada participante.
Lápiz.
Alfileres.
Música.
Desarrollo
Se tiene que pensar en una pregunta clara, concisa, breve, de respuesta
simple. Esta pregunta tendrá que ser acorde con los participantes y puede
ayudarnos a ir abriendo el tema de esa reunión, taller o encuentro. Es
una dinámica que permite al grupo relajarse, romper el hielo propio del
comienzo de cualquier grupo.
De acuerdo con el grupo con el que estamos trabajando, podremos
preguntar cosas como: "¿Qué es lo que más me gusta de mi trabajo?", "¿qué
es lo que más me gusta de mis amigos?", etcétera.
Una vez que se ha pensado la pregunta correcta, se reúnen con el grupo.
Se distribuye entre los participantes el material previamente preparado: hoja
de papel, lápiz, alfileres. También se prepara la música que va a servir de
acompañamiento .
242
Cada participante recibe el material, y sabe que al escuchar la pregunta,

deberá escribir en su hoja de papel una respuesta breve con su nombre.
Tendrá que hacerlo con letra de un tamaño que sea visible para el resto del
grupo. Cuando todos han escrito su respuesta, cada uno se prende con un
alfiler el cartel en el pecho o en la espalda.
Todos están parados y distribuidos en cualquier parte del salón. Se pone la
música y todos comienzan a bailar. La idea es que, a medida que se baila, ir
leyendo los carteles de los participantes e ir encontrando respuestas
similares a la propia. A medida que se van encontrando los compañeros
que tienen respuestas afines, van uniendo sus brazos sin dejar de bailar. Cada
vez que la música se detiene, se ven los grupos que se han formado, si aún
quedan personas que no han encontrado a nadie afín a ellas, se pone
nuevamente la música y se sigue bailando hasta que encuentren su grupo
de personas afines. Si después de varios intentos alguien no encuentra a nadie
afín, se queda solo.
Armados los grupos, se les da un tiempo, no muy largo, como para que
puedan compartir entre ellos las respuestas y explicarlas.
Finalizado el tiempo, se reúnen en el pleno para contar al resto de los
participantes lo que han compartido en el grupo. Cada grupo presenta a los
integrantes diciendo el nombre de cada uno de ellos, y explica qué fue lo que
los unió, qué afinidad encontraron. Las personas que han quedado solas lo
expresan al resto del grupo de manera individual.
Siempre es bueno, al finalizar la dinámica, dar un tiempo para que los
integrantes puedan expresar lo que sintieron al realizarla, lo que descubrieron,
lo que no les gustó o les incomodó, en que los ayuda, etcétera. Este tiempo de
compartir lo vivido es muy importante.
243
DINÁMICAS DE COMUNICACIÓN
La dinámica de comunicación se utiliza para favorecer la integración, profundizar el
conocimiento entre los participantes de un grupo, escuchar, respetar y valorar las
opiniones de los otros.
¿Es así?
Objetivo
Analizar los elementos que distorsionan la comunicación.
Material
Un pizarrón y gises.
Un objeto o una hoja con una figura.
Desarrollo
Este ejercicio consta de tres etapas:
En la primera etapa se solicitan dos voluntarios, uno estará frente al pizarrón y
el otro dándole la espalda al primero y al grupo, este último describirá la figura
que está en la hoja (o el objeto), sin voltearse hacia el pizarrón. El que está
frente al pizarrón debe tratar de dibujar lo que le están describiendo. No
puede hacer preguntas.
244
En la segunda etapa, colocados de la misma forma, se repite la descripción y

el dibujo, sólo que el que dibuja ahora sí puede hacer preguntas.
En la tercera etapa se repite el ejercicio, pero se cambia al compañero que
describe la figura por otro del grupo. Esta tercera etapa se realiza sólo si el
dibujo no ha sido correcto. Igualmente, se puede hacer preguntas y el que
describe puede mirar al pizarrón para ayudar al que dibuja.
Se pide a los voluntarios que cuenten cómo se sintieron durante el ejercicio en
sus distintas etapas.
Se comparan los dos dibujos realizados entre ellos y con el dibujo u objeto
original.
Se discute qué elementos influyeron para que la comunicación se distorsionara
o dificultara, la falta de visión, de diálogo, de detalle, etcétera.
Finalmente, se discute qué elementos en nuestra vida cotidiana dificultan o
distorsionan la comunicación entre las personas.
Lo que escuche es lo que comunico
Objetivo
Descubrir lo importante que es comprender bien el mensaje para transmitirlo fielmente.
Desarrollo
Se debe elegir una frase no muy corta, que tenga sentido y a la vez sea una
historia breve. Cualquiera de estos dos elementos serán los que sirvan para
analizar el tema de la comunicación.
245
El coordinador pide al grupo siete voluntarios para que pasen al centro. Se

pide a estos voluntarios que salgan un momento del salón, de tal manera que
no se enteren de lo que sucede adentro.
El moderador le cuenta al grupo que entre todos van a observar los problemas
que existen normalmente en la comunicación. Les lee la frase o historia. Lo
ideal es que todos los del grupo escriban o fijen bien el contenido de la frase o
del cuento.
Los participantes que se han quedado en el salón serán los observadores.
Tendrán que ver cómo las personas transmiten los mensajes, de qué forma lo
recibe el que escucha, que cosas son las que van cambiando, quién las
cambia, cuándo se pierde el sentido de lo transmitido, etcétera. El grupo
tendrá que observar con mucha atención, sin perder detalle; los observadores
no pueden hablar, ni reírse, simplemente tienen que mirar y escuchar.
Entra el primero de los voluntarios que no sabe nada de lo que ha sucedido en
el interior de la sala. El coordinador le dice que tiene un mensaje para él, para
que luego se lo pueda transmitir al siguiente voluntario. Le pide que lo lea o lo
escuche atentamente hasta llegar a captarlo bien. Cuando está listo se
guarda el cartel y se invita al voluntario número dos a que entre a la sala.
Una vez que ha entrado el participante número dos, el coordinador le dice al
primer voluntario que le transmita el mensaje que ha recibido a la persona que
acaba de entrar. Este voluntario se lo transmitirá al siguiente, y así
sucesivamente hasta que los siete voluntarios hayan escuchado el mensaje. El
último de los voluntarios escribe la frase o relata al grupo lo que ha
escuchado, es decir, el mensaje que ha recibido.
246
Si es una frase escrita se puede poner la frase del comienzo para compararla
con la que acaba de escribir el séptimo voluntario. Si es un cuento, se
analizarán las diferencias que se han dado a lo largo de la transmisión del
mensaje.
Ahora llega el momento en que, con la ayuda de los observadores, se analiza
todo lo que ha sucedido, desde el comienzo de la transmisión del mensaje
hasta que llegó al último voluntario. Todos participan y el coordinador hace de
moderador.
Se analiza el mensaje, sus complicaciones, la claridad o confusión del mensaje,
el lenguaje utilizado, el tema, etcétera.
Se analizan las cualidades de los comunicadores, qué cualidad ayudó en la
transmisión del mensaje y cuál la entorpeció.
Se analizan las cualidades del receptor, se compara su capacidad de
comunicador y de receptor, se determina qué le impidió y qué le ayudó a
recibir el mensaje con claridad.
Se analizan las cualidades del medio utilizado, en este caso es la palabra
utilizada.
Se analiza lo que el comunicador dijo realmente, lo que el receptor entendió
que dijo, lo que escuchó la otra persona y lo que la otra persona pensó que
había escuchado.
Este análisis es de suma importancia. Hay que dedicarle 45 minutos para poder
analizar detenidamente todo lo que haya sucedido en la transmisión del
mensaje. Esta dinámica nos puede llevar a profundizar en la problemática de
la comunicación entre las personas, en la vida familiar, en la pareja, en la
relación laboral, en las relaciones internacionales y en las políticas.
247
El chiste
Objetivo
Animar a los participantes a que hagan preguntas, aunque éstas parezcan tontas.
Desarrollo
El coordinador, con la cara más seria que pueda, narra lo siguiente al grupo:
"¿Han oído el cuento de un estudiante que en el último año estaba haciendo

un estudio científico? Tenía una cucaracha, la puso sobre una mesa y le pidió
que saltara, y ésta saltó hasta la orilla de la mesa. El estudiante tomó la
cucaracha y le arrancó un par de patas. La volvió a poner en la mesa y le
ordenó saltar, y saltó. El estudiante la tomó otra vez, le arrancó otro par de
patas y otra vez le ordenó saltar, y lo hizo en una distancia muy pequeña.
Después, le arrancó las patas que le quedaban y la puso en la mesa. Le
ordenó saltar y ni siquiera se movió. El estudiante llegó a la conclusión de que
una cucaracha sin patas se queda sorda."
Por muy bien que se narre este cuento, en el mejor de los casos sólo logrará
sonidos de desaprobación en el auditorio.
Para que los participantes estén menos tensos y disipen sus miedos o temores,
se pregunta: "¿Por qué debo contar un cuento tan tonto?", "¿qué enseñanza
se puede obtener de este cuento?". Normalmente las personas se atreverán a
hacer un comentario.
248
DINÁMICA DE INTEGRACIÓN
El objetivo fundamental de una dinámica de integración es favorecer la confianza,
valorización y respeto de todos los miembros de un grupo.
Confío en que me sostendrás
Objetivos
Descubrir la necesidad de confiar en los demás para poder funcionar como grupo.
Reflexionar sobre la responsabilidad frente a la confianza depositada por dicha
persona en el grupo.
Desarrollo
Si el grupo es muy numeroso, dividirlo en subgrupos pequeños de no más de 12
personas.
Todo el grupo se pone de pie y forman un círculo de manera que cada
integrante quede bien cerca del otro, casi hombro con hombro.
El coordinador va invitando a los participantes a que pasen al centro del
círculo, uno a la vez. Cuando la persona está en el centro, se le vendan los ojos
o se le pide que los cierre muy bien, se le da una o dos vueltas y se le indica
que se pare con los pies juntos y firmes en el lugar. Se le pide que se deje caer
para atrás. El grupo tiene que sostener al participante de manera que no
caiga o se lastime, pero debe dejarlo caer verdaderamente. Es necesario que
la persona experimente esa sensación de dejarse caer confiadamente y que
el grupo pueda experimentar el gozo de recibirla en sus brazos, de sostenerla,
de ayudarla a levantarse.
249
Si la persona duda en dejarse caer, el grupo tiene que ayudarla, tiene que ir
dándole la confianza de que están ahí para sostenerla. Si realmente no está
preparada para lanzarse, no hay que obligarla a hacerlo, ya lo podrá hacer en
otra oportunidad.
Después de que varios integrantes del grupo pasaron al centro, y se dejaron
caer confiadamente y el grupo los pudo sostener, se da por terminada esta
experiencia y se sientan para poder compartir lo experimentado en la
dinámica.
El coordinador pide a las personas que estuvieron en el centro del círculo que
describan lo que sintieron, lo que experimentaron. Es muy importante que cada
una relate lo que sintió, las dificultades que experimentaron para dejarse caer,
para confiar en el grupo. Si se dejaron caer, qué fue lo que les ayudó a poder
hacerlo, tanto a sí mismos como al grupo. Si no pudieron dejarse caer, qué es lo
que se los impidió.
Terminada esta etapa de la dinámica, compartir lo que vivió el grupo que se
preparó para sostener a la persona que se dejaba caer confiadamente: qué
sintieron, qué tuvieron que hacer desde el comienzo hasta que la persona
volvió a estar de pie, qué experimentaron cuando la persona no pudo
arrojarse confiadamente, etcétera.
Una vez que se ha analizado lo que se experimentó en esta dinámica, es
necesario señalar la importancia de usar lo aprendido en la vida personal
de cada uno. Encontrar qué cosas ayudaron a dejarse caer, cuáles no.
En quién se depositó la confianza para dejarse
caer, qué pasa si alguna vez se experimenta la
sensación de dejarse caer confiadamente y
no hay alguien para sostener. Quién puede
ayudar para dejarse caer con seguridad.
Esta dinámica lleva más o menos 45
minutos, depende de la cantidad de
situaciones que se tenga para analizar
y de la manera en que respondan los
participantes.
250
DINÁMICAS DE LIDERAZGO
Las dinámicas de liderazgo y decisión grupal tienen por objeto identificar a las
personas con cualidades de líder, y su comportamiento en distintas circunstancias.
También la forma en que se toman decisiones dentro de un grupo y cómo influyen los
líderes en estas determinaciones.
El poder
Objetivo
Analizar las diferentes formas del uso del poder directo e indirecto en un grupo.
Material
Papel y lápiz para cada participante.
Un sobre para cada subgrupo.
Una salón amplio con sillas o pupitres.
Desarrollo
El instructor solicita a los participantes que se integren en subgrupos de 5 a 10
personas.
Les pide que escriban individualmente una tarea que pueda ser ejecutada
por una persona durante 5 minutos. Los papeles con las tareas se colocan en
un sobre.
251
Un miembro del equipo saca un papel del sobre y ejecuta la tarea señalada,
el resto del grupo anota sus observaciones.
Se repite el proceso con cada integrante del equipo.
Una vez terminado, el instructor solicita a los participantes que evalúen la
utilización del poder indirecto.
El instructor indica a los participantes que cada miembro del grupo ejercerá el
poder sobre su equipo durante diez minutos.
Cuando todos han ejercido el poder directo, el instructor les solicita evaluar la
vivencia.
Concluidas las evaluaciones, en los equipos de trabajo se hace una reflexión
sobre las formas de autoridad y manejo del poder.
En sesión plenaria se comenta el ejercicio.
Ciegos, cojos y mudos
Objetivo
Analizar cómo se relaciona la gente en el trabajo y ver los diferentes liderazgos.
Material
Una cartulina por grupo, y dejar el resto a la
iniciativa de los participantes.
Desarrollo
Se forman subgrupos de seis personas y cada uno
de los integrantes selecciona un papel: hacer de
ciego, mudo, manco, cojo, sordo o normal.
A cada subgrupo se le asigna un observador.
A los subgrupos se les pide realizar la siguiente tarea:
caminar unos 30 metros, fabricar una caja, conseguir
un regalo (flor, dulce, etc.) y elegir a quién se lo
van a dar. La conformación de los grupos y la
explicación de la tarea pueden tomar
aproximadamente 5 minutos.
Los subgrupos salen del salón a cumplir la tarea,
para ello contarán con 15 minutos.
Al regresar al salón se entregan los regalos, para ello
se requieren 10 minutos.
252
En los subgrupos, por 45 minutos, se responden las siguientes preguntas y se

platica sobre lo experimentado:
— ¿Cómo me sentí cumpliendo el papel que se me asignó?
— ¿Cómo nos vimos?
— ¿En el ejercicio de los papeles fue más importante la tarea o la relación
humana?
— ¿A quién le permití ser y quién me dejó ser? Esto sirve para analizar actitudes
paternalistas.
Finalmente, en el pleno, se comentan y analizan las enseñanzas en un lapso de
30 minutos.
DINÁMICAS DE VALORES
Las dinámicas de valores son ejercicios orientados a enseñar, fortalecer o profundizar
sobre los valores de la personas.
El árbol social
Objetivo
Ofrecer una forma creativa y accesible de utilizar
y manejar un modelo de interpretación
estructural de un grupo.
Material
Pizarrón.
Rotafolio y marcadores.
Un lugar amplio. Se puede utilizar el aula.
253
Desarrollo
Se comienza preguntando a los participantes: "¿cuáles son las partes
principales de cualquier árbol?". Conforme van respondiendo se va dibujando,
hasta tener la raíz, el tronco y el follaje del mismo. Después se les pregunta:
"¿qué funciones tienen estas partes (raíz, tronco y follaje) para el árbol?".
En el momento que estén ampliamente descritas las partes del árbol y sus
funciones, se debe enfatizar que éste es un "todo", un sistema con vida que
necesita de la estrecha interrelación de sus partes para garantizar su
supervivencia. Un comentario que puede ayudar a esto es que ni un tronco,
ni una raíz o el follaje solos forman un árbol.
Habiendo resaltado al árbol como un sistema, se procede entonces a

compararlo con la sociedad preguntando:
— En la sociedad, ¿qué elementos se asemejan o cumplirían las funciones
señaladas para la raíz, el tronco y el follaje?
— Si la raíz sirve al árbol para extraer del suelo las sustancias que lo alimentan,
¿en la sociedad cómo extraemos de la naturaleza todo lo que necesitamos
para vivir?
— Si el tronco le da fortaleza al árbol, ¿en la sociedad qué o quiénes
simbolizan la fuerza y el poder entre las relaciones de los grupos y
comunidades humanas?
— Si el follaje cubre al árbol, lo protege y es por medio de las hojas o frutos que
identificamos el tipo de árbol del que se trata, ¿en la sociedad a través de
qué medios o elementos los seres humanos, explican (descubren), justifican
(protegen) o reproducen (encubren) la clase de relaciones que establecen
entre ellos y los frutos que generan esas relaciones?
254
— En el desarrollo de la discusión sobre la ubicación de los distintos elementos

de la realidad en el árbol, debe llegarse a bautizar a cada uno de los tres
niveles del árbol. Al follaje se le nombrará nivel ideológico, donde se
reproduce, encubre o descubre todo el sistema social. Al tronco se le
llamará nivel político, donde el poder toma forma organizativa, institucional
y jurídica, a estos dos últimos niveles se les puede llamar también
superestructura. A la raíz y todo lo contenido en ella se le llamará nivel
económico o infraestructura, donde se ubica todo el proceso de
producción de bienes de una sociedad, su circulación, su distribución y su
consumo.
— Es importante saber sentir, como instructor,
cuándo introducir los términos
infraestructura y superestructura,
ya que esto va a ayudar o va
a confundir al grupo,
dependiendo del nivel de
conocimientos que tengan
del mismo.
— En sesión plenaria se
analiza el ejercicio y el
instructor obtiene los
comentarios finales.
¿Cómo nos vemos en

el grupo?
Objetivo
Descubrir el valor o posición de cada persona
en el grupo.
Material
Hojas blancas.
255
Desarrollo
En muchas ocasiones no nos damos cuenta cómo nos ven los compañeros del grupo.
Este ejercicio proporciona la oportunidad de saber cuál es la situación de cada
persona dentro del grupo.
Usando una hoja con los puntos que se presentan a continuación, se escribe el
nombre de la persona que cada participante considera que queda mejor
situada en ese renglón:
— Aquí tenemos a alguien que siempre parece pasarlo bien y estar contento.
— Aquí tenemos a alguien que siempre está callado, que habla poco y a
quien nadie parece que conoce.
— Aquí tenemos a alguien que formula buenos planes.
— Aquí tenemos a alguien que siempre trabaja bien para el equipo.
— Aquí tenemos a alguien a quien se le ocurren cosas que son interesantes y
resultan divertidas.
— Aquí tenemos a alguien que goza de mucha simpatía.
— Aquí tenemos a alguien que quebranta las normas del grupo.
— Aquí tenemos a alguien que riñe y se enfada.
— Aquí tenemos a alguien a quien se le dificulta participar en las actividades
del grupo.
— Aquí tenemos a alguien que atiende todo con prontitud y facilidad.
En el grupo cada participante lee cada punto con sus respectivas respuestas
y todos ponen atención para darse cuenta cómo son vistos por sus
compañeros. También es importante fijarse en las diferencias y en las
coincidencias. Se pueden utilizar hasta 30 minutos en esta parte del ejercicio.
Finalmente, durante 20 minutos, se analizan y comentan los resultados
obtenidos por todos para tener una idea más amplia sobre la forma en que los
miembros de un grupo son percibidos por sus demás compañeros.
256

Grupos

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Dinámicas de grupos

DINÁMICAS DE GRUPOS DE USO COMÚN

El grupo se divide en subgrupos de 6 integrantes para discutir un tema durante 6

Primera parte: en el grupo mayor.

Segunda parte: en los subgrupos.

Tercera parte: retorno al grupo mayor.

En un lugar que todos puedan visualizar con facilidad (un pizarrón o

Pequeño grupo de discusión

Se establecen las reglas y normas a seguir: tiempo límite de cada intervención,

Se requiere que el coordinador sea lo suficientemente hábil como para

Diálogos simultáneos o cuchicheo

Lluvia o tormenta de ideas (Brainstorming)

Un participante puede sumarse a las ideas de los demás, pero debe

También es tarea del coordinador asignar turnos, en el caso de que más de

Una variación puede ser el implementar la lluvia de ideas con tarjetas. El

Es necesario definir un conjunto de normas y reglas orientadas a fomentar la

Se suele emplear el foro como una técnica complementaria después de

El coordinador debe explicar en primer término los objetivos y el procedimiento

Una vez terminadas todas las exposiciones, el coordinador hace un breve

El coordinador presentará al auditorio a cada uno de los panelistas, dando a

Cuando el tiempo esté a punto de terminarse, el coordinador pedirá a cada

Una vez concluida esta última parte, el coordinador agradecerá la

Cuando la discusión se haya complicado demasiado, el coordinador debe

Se designa solamente a un interrogador en

El permitir que todo el grupo intervenga en el interrogatorio resultaría en una entrevista

La entrevista previene los riesgos de una exposición larga, monótona, divagante y

El grupo determina los aspectos o puntos especiales que desea sean

Esta técnica normalmente requiere de observadores, equipos de grabación o salas de

— Relator: anota y, si es necesario, graba las respuestas de los participantes.

La discusión debe darse en forma de diálogo abierto, permitiendo que cada

El grupo elige el tema del sociodrama.

El facilitador debe reunir a los grupos, seleccionar los temas o problemas de

Al concluir esta fase, se deberá haber alcanzado en mayor o menor medida el

Desempeño de papeles (Role playing)

Los miembros del grupo analizan a detalle las condiciones y circunstancias

Es necesario proporcionar a los actores el tiempo necesario para que puedan

La dramatización no debe ser interferida a menos que existan razones de

Una vez terminada la actuación, el director abre una sesión en la que se

Los actores deben seleccionarse con base en su seguridad, habilidad,

Para que la actividad tenga éxito y con ello se obtenga un aprendizaje, se

Si la actividad no concluye de manera normal, es decir, cuando los resultados

Al finalizar la conferencia, se abre un periodo de unos cuantos minutos para

El grupo interesado en realizar un congreso elige a una comisión que se

Los expositores presentan su trabajo al auditorio en el orden establecido.

El grupo mayor se subdivide en grupos pequeños de 4 a 8 personas para que

Una vez agotado el tiempo establecido, los miembros de los subgrupos

Se inicia el diálogo y se desarrolla como se estableció en el plan. Se espera

En cualquier caso, se recomienda que los dialoguistas estén sentados uno

El grupo elige los temas a tratar, el lugar y el tiempo destinado a la jornada.

Se selecciona a los miembros encargados de presentar el trabajo elaborado

Enseñando en equipo (Team-teaching)

Los estudiantes constituyen un grupo o equipo denominado equipo estudiantil. Es

A cada equipo estudiantil se le asigna un equipo de profesores. En el caso de

— Permite reunir con facilidad a todos los alumnos.

El animador pide que se formen de nueva cuenta los subgrupos y que en

Encuentro entre dos grupos

DINÁMICAS DE GRUPOS DE USO ESPECÍFICO

Una vez que ha finalizado el tiempo de conocimiento por parejas, se reúne el

No estamos solos en este baile

Cada participante recibe el material, y sabe que al escuchar la pregunta,

En la segunda etapa, colocados de la misma forma, se repite la descripción y

Lo que escuche es lo que comunico

El coordinador pide al grupo siete voluntarios para que pasen al centro. Se