Abstrak:

Visi dan Misi menciptakan awal suatu organisasi dan hasil akhir atau hasilnya adalah kinerja
keseluruhan. Sebuah organisasi dibentuk dengan mendefinisikan visi dan misinya dan kemudian
semua upaya dilakukan menuju pencapaiannya. Tujuan makalah ini adalah untuk
mengeksplorasi dampak dari visi & misi pada kinerja organisasi dalam Konteks India. Data
dikumpulkan dari 200 responden dan menggunakan representasi grafis untuk analisis deskriptif,
anova dan regresi untuk analisis inferensial berdasarkan respons yang dikumpulkan melalui
kuesioner. Hasilnya menunjukkan visi dan misi tersebut secara signifikan mempengaruhi kinerja
organisasi. Lebih lanjut terlihat bahwa itu bukan hanya pembentukan pernyataan visi & misi
tetapi isinya, komunikasi, implementasi dan kontribusinya semua sama pentingnya.

1. Pengantar dan Tinjauan Sastra

Visi & Misi dikonseptualisasikan sebagai sesuatu yang menawarkan arah ke suatu
organisasi dan yang membantu meningkatkan keberhasilan organisasi. Visi seperti peta jalan
yang menunjukkan rute yang ingin diambil perusahaan dalam mengembangkan dan
meningkatkan bisnisnya. Ini menggambarkan tujuan perusahaan untuk masa depan &
memberikan alasan untuk pergi ke sana. Literatur menyajikan banyak variasi padamakna visi:
visi mengidentifikasi nilai kerja, memungkinkan individu untuk mengidentifikasi kontribusi
mereka terhadap pencapaian suatu ideal (Tvorik dan McGivern, 1997). Visi adalah energi;
inspirasi dan pengawasan aliran energi dan makna orang itu gunakan untuk mengendalikan
perubahan (Smith, 1996a, 1996b; Snyder dan Grraves, 1994). Visi adalah konsep yang
melampaui jangkauan yang mencerahkan nilai-nilai organisasi, filosofi penuntun, dan gambar
nyata (Collins dan Porras, 1991). Visi adalah konsep yang bersifat pribadi dikuasai dan digunakan
untuk mendukung kondisi pribadi dan profesional seseorang (Senge, 1990). Visi menyediakan
organisasi dengan arah yang jelas, pemilihan kekuatan yang kuat, dan memberikan individu
dengan indera keberadaan diberdayakan dalam sesuatu yang penting (Goodstein et al., 1993).
Misi perusahaan adalah pandangan jangka panjang tentang apa yang
menjadi tujuan organisasi di masa depan yang menandakan kekuatan dasar
dari perusahaan termasuk produk, bisnis, dan pasarnya. Identifikasi
misi adalah dasar dari kesadaran akan tujuan,lingkungan yang kompleks,
dan sejauh mana misi perusahaan sesuai dengan kapabilitasnya dan peluang
yang dilingkupi lingkungan penawaran. Misi sebuah perusahaan adalah
tujuan unik mendasar yang membedakan satu perusahaan dari yang lain dari
jenisnya. Itu menunjukkan sifat dan ruang lingkup operasi bisnis dalam
hal produk, pasar, dan teknologi. Visi menggambarkan ruang lingkup bisnis
masa depan perusahaan dan melibatkan pilihan tentang jalur strategis
yang harus diambil; Misi berkaitan dengan ruang lingkup bisnis perusahaan
saat ini,menghadirkan kemampuan, produk dan layanannya, pelanggan dan
makeup bisnis. Namun, jika visi yang menarik tidak diartikulasikan dan
dibagikan, visi, termasuk tujuan dan nilai-nilai, adalah elemen pertama
yang perlu dilakukan semua organisasi untuk menjadi berkinerja tinggi
Visi dan pernyataan misi organisasi yang efektif diterjemahkan langsung
menjadi keberhasilan organisasi yang dapat diukur dengan keunggulan
kompetitif yang berkelanjutan, peningkatan penjualan, kepemimpinan yang
solid, komitmen karyawan yang lebih besar, peningkatan nilai pemegang
saham Wilson, 1992). Ketika karyawan dijadikan bagian dari proses visi,
lebih mudah membuat mereka bersama untuk memutuskan hal-hal penting,
merekonsiliasi perbedaan dan mengoordinasikan kegiatan implementasi.
Tinjauan pustaka mengidentifikasi komponen-komponen yang memperkirakan
kinerja keuangan, merupakan indikasi keberhasilan atau kegagalan
perusahaan(Altman, 1968; Altman dan Mc Gough, 1974; Beaver, 1966;
Chakravarthy, 1982, 1986; Poston et al., 1994). Penelitian dilakukan
dalam studi perbandingan 36 perusahaan dengan 18 perusahaan visioner
selama 60 tahun tentang kebiasaan perusahaan yang sukses. Itu
hasil membuktikan terjadinya visi yang efektif memastikan kemampuan
perusahaan untuk melanjutkan dalam jangka waktu yang lama (Collins
dan Porras, 1994). Jones dan Kahaner (1995) menganjurkan bahwa strategi
visi adalah alat paling kuat yang digunakan ketika perusahaan harus
mengimplementasikan perubahan. Mereka menganjurkan pernyataan visi
sebagai alat perencanaan yang paling memuaskan yang diidentifikasi oleh
CEO seperti yang diidentifikasi pada tahun 1994
survei oleh Bain dan Perusahaan dan Forum Perencanaan. Organisasi
membutuhkan visi dan misi kuat bersama yang menyediakan
memungkinkan arahan untuk menjadi proaktif dan mempertahankan proses
transformasi untuk masa depan (Garfield, 1992; Kotter, 1995, 1996;
Miles and Snow, 1978; Naisbitt dan Aburdene, 1985). Visi organisasi
bersama memberikan tindakan afirmatif organisasi efektivitas menggunakan
peningkatan kemampuan beradaptasi dan fleksibilitas seperti yang
dinyatakan oleh Bennis dan Nanus, (1985). Menghadapi kenyataan melalui
shared
visi asli memberikan kekuatan motivasi yang akan membujuk karyawan untuk
mencapai inisiatif pribadi untuk tumbuh dan belajar dan
akibatnya meningkatkan peluang untuk meningkatkan keunggulan kompetitif
(Senge, 1990, 1994). Peters (1987) mendukung pandangan itu
kelangsungan hidup organisasi tergantung pada keunikan dan kemampuan
untuk mengidentifikasi perbedaan strategis dalam pasar. Dia
merekomendasikan keunikan ini harus menonjol dalam visi organisasi
bersama. Peters menyimpulkan bahwa visi yang berhasil adalah menyediakan
arah untuk menjadi pemecah ikatan dalam pengambilan keputusan dan cukup
umum untuk mengambil kesempatan dari pasar yang terus berubah.

2. Metodologi Penelitian
Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk memahami dan
mengidentifikasi dampak dari visi dan misi pada kinerja keseluruhan
organisasi. Dengan mengingat hal ini, hipotesis dirumuskan

• H0: Visi dan misi tidak memiliki dampak signifikan terhadap kinerja
organisasi.
• H1: Visi dan misi memiliki dampak signifikan terhadap kinerja
organisasi.
Populasi survei untuk penelitian ini diambil dari empat organisasi
melalui teknik convenience sampling. Organisasi
dipilih secara sengaja untuk mencakup sektor publik dan swasta serta
sektor manufaktur dan jasa. Organisasi-organisasi ini
terletak dengan kantor perusahaan mereka di dan sekitar wilayah Delhi
–NCR. Kuisioner disusun berdasarkan penelitian sebelumnya
dilakukan pada topik ini.

Kuesioner sengaja dibuat pendek dan ringkas untuk mendapatkan respons

cepat. Struktur pertanyaannya logis dan
sistematis termasuk pertanyaan pilihan ganda, respons skala likert,
pertanyaan ya / tidak dan umpan balik subjektif. Skala Likert
pertanyaan terutama difokuskan pada pembentukan, konten, komunikasi,
implementasi dan kontribusi. Lima puluh tanggapan dari masing-masing
perusahaan dan total 200 tanggapan ditemukan valid untuk digunakan
dalam penelitian kami. Keterbatasan penelitian ini adalah waktu yang
terbatas
bingkai, tidak ada pertanyaan yang terbatas, dan sikap karyawan yang
tidak mendukung membatasi ukuran sampel.
tas dasar pendapat karyawan tentang sumber utama kesadaran akan visi
dan misi perusahaan, paling banyak
lebih disukai adalah situs web organisasi, di mana karyawan kapan saja
bisa mendapatkan informasi terperinci. Pilihan kedua adalah pada saat
Pelatihan induksi, di mana pelatih SDM memberikan gambaran singkat
tentang masa depan perusahaan. Sumber ketiga adalah laporan tahunan;
di mana laporan tahunan setiap tahun disiapkan dan karyawan juga dapat
mengetahui masa depan perusahaan. Yang selanjutnya disukai
responsnya adalah Organisasi Tempat, di mana di berbagai lokasi utama
- manajemen menampilkan visi dan misi pernyataan dll.
sehingga karyawan dapat melihatnya secara teratur. Pilihan kelima
karyawan adalah pertemuan Profesional, di mana dengan sengaja
pertemuan dipanggil untuk menjabarkan tujuan masa depan untuk mencapai
visi perusahaan.
Tanggapan karyawan tentang Visi & Misi (V&M), yang selanjutnya dibagi
menjadi 5 komponen yaitu: Pembentukan (1), Konten
(2), Komunikasi (3), Implementasi (4) dan Kontribusi (5). Tanggapan
disajikan dalam skala Likert pada persentase (%)
bervariasi dari sangat setuju untuk setuju untuk tidak setuju untuk
sangat tidak setuju.
Persepsi keseluruhan karyawan tentang Visi dan Misi menunjukkan bahwa
hampir sebagian besar karyawan puas dengan Visi
dan Misi perusahaan mereka. Sehubungan dengan pembentukan 43,5%
karyawan setuju dan 38% sangat setuju bahwa manajemen puncak,
anggota dewan dan eksekutif secara kolektif merumuskan pernyataan visi
dan misi perusahaan. 49% karyawan setuju dan
26.5 sangat setuju dengan isi pernyataan yang jelas, tepat dan dapat
dicapai melalui strategi saat ini dan masa depan.
Sejauh komunikasi terlibat, 40% setuju dan 32% sangat setuju bahwa itu
dikomunikasikan kepada semua karyawan. Berikutnya adalah
implementasi, di sini 46% setuju bahwa ada sistem yang tepat untuk
mengatur karyawan. 26,5% tanggapan OK. Yang terakhir adalah
kontribusi, di sini juga, sama dengan implementasi 47% setuju bahwa
visi dan misi memberikan motivasi kepada karyawan dalam memenuhi
mereka
tugas individu dan kolektif dan 22,5% OK. Ini menunjukkan bahwa
komunikasi, implementasi dan kontribusi kurang
respon positif dibandingkan dengan formasi dan konten.

2.3. Penampilan organisasi

Untuk mengetahui Kinerja Organisasi, kami telah memasukkan 7 komponen
yaitu Kualitas Produk dan Layanan, Karyawan
Produktivitas, Retensi Karyawan, Pangsa Pasar, Konsistensi Keuangan,
Kepuasan Pelanggan dan Keseluruhan Organisasi
Performa. Tanggapan karyawan pada masing-masing parameter kinerja ini
dikumpulkan mulai dari sangat bagus, bagus, buruk buruk dan
sangat miskin.
Persepsi keseluruhan karyawan tentang kinerja organisasi dikategorikan
dalam berbagai sub-kepala sebagai Organisasi
Produk / Layanan (OPS), Produktivitas Karyawan (OEP) Organisasi,
Retensi Karyawan (OER), Organisasi
Pangsa Pasar (OM), Konsistensi Keuangan Organisasi (OF), Kepuasan
Pelanggan Organisasi (OC), keseluruhan organisasi
Kinerja (OOP), yang secara keseluruhan ditemukan positif di semua
bidang.
Yang pertama adalah OPS, di mana persepsi karyawan tentang kualitas
produk / layanan adalah 48,5% baik dan 28,5% sangat baik. Makhluk
selanjutnya
OEP, di mana pendapat tentang produktivitas karyawan mengatakan bahwa
46% setuju dan 30% baik-baik saja. Yang ketiga adalah retensi
karyawan, 37% adalah
ok dan 34% bagus, yang menunjukkan bahwa karyawan merasa, ada sedikit
upaya untuk mempertahankan kinerja. Keempat adalah OM, di sini 48,5%
karyawan bagus dalam pertumbuhan Pasar sedangkan 24% merasa tidak
masalah. Sejauh menyangkut OF, 46,5% mengatakan keuangan
konsistensi baik dan 23,5% merasa baik-baik saja. Yang berikutnya
adalah kepuasan pelanggan, di sini juga 45% mengatakan baik dan 27,5%
terasa baik-baik saja. Yang terakhir
satu menjadi OOP, di sini juga 57,5% menunjukkan baik dan 22% merasa
baik pada keseluruhan kinerja organisasi. Secara keseluruhan, karyawan
merasakan
bahwa produk dan layanan relatif lebih baik daripada faktor-faktor
lain. Yang terendah dari semuanya adalah retensi karyawan

3. Kesimpulan
Sebagai kesimpulan, kami menemukan bahwa visi dan misi memiliki dampak
signifikan terhadap Kinerja organisasi. Tanggapan utama
sumber kesadaran adalah situs web organisasi, pelatihan induksi dan
laporan tahunan. Pendapat karyawan sebagian besar mendukung
pembentukan Visi dan pernyataan misi, di mana semua semuanya sepakat
dengan upaya kolektif dalam perumusan visi dan misi
pernyataan. Setelah ini adalah konten, yang menunjukkan respons jelas,
tepat dan dapat dicapai. Tingkat rata-rata positif
korelasi ditemukan antara visi dan misi dan kinerja organisasi.
Komponen yang memiliki kontribusi signifikan
adalah komunikasi, implementasi, dan konten. Dengan bantuan komponen-
komponen ini, persamaan regresi dihitung yang membantu
dalam perencanaan dan pengambilan keputusan di masa depan. Hasil
serupa ditemukan oleh Baum et al. (1998) ketika ia meneliti efek
penglihatan pada
kinerja organisasi. Dia juga menganalisis proses melalui mana visi
dapat mempengaruhi kinerja organisasi - visi
- komunikasi dan pengaruhnya terhadap pertumbuhan di masa depan. Saran
yang diberikan oleh Kelly (2000) menyatakan bahwa: proses
berkomunikasi
visi berkontribusi untuk membangun kesadaran bersama tentang apa yang
diharapkan, dengan demikian memfokuskan energi, memberikan arahan dan
menegaskan suatu
tujuan dan posisi individu dalam pengambilan keputusan. Visi bersama
dapat memberi energi orang dengan menghubungkan mereka dengan tujuan
organisasi dan melihat bagaimana upaya mereka berkontribusi pada
gambaran yang lebih besar, jika dikembangkan dan diimplementasikan
dengan benar, visi dapat memengaruhi
tempat yang membantu organisasi dapat mencapai kesuksesan jangka
panjang