UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA

CARRERA DE INGENIERÍA QUÍMICA

SEGURIDAD INDUSTRIAL

Factores de riesgo psicosociales

Integrantes:

María José Vallejo Gracia

Arianna Melissa López Vélez
Jessenia Katherine Ávila López
Gabriela Nicole Suárez Gómez

Curso
8-1

Docente:

Ing. Jairo Mendieta

Período Lectivo

2018-2019 CII

Fecha de realización: 11-01-19

Fecha de entrega: 18-01-19

 FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES

Se definen como aquellas condiciones presentes en una situación laboral

directamente relacionadas con la organización del trabajo y su entorno social,
con el contenido de trabajo y la realización de la tarea y que se presentan con
capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud (física, psíquica o
social) del trabajador. Así, unas condiciones psicosociales adversas están en el
origen tanto de determinadas conductas y actitudes inadecuadas en el desarrollo
del trabajo como de determinadas consecuencias perjudiciales para la salud y
para el bienestar del trabajador.

Características
Las características de los factores de riesgo psicosocial son:

1. Se extienden en el tiempo y en el espacio

Normalmente los riesgos laborales están delimitados en torno a una acción

concreta en un escenario particular. Sin embargo, los riesgos psicosociales se
extienden y abarcan a un ámbito más amplio porque no se puede delimitar la
cultura organizacional o el liderazgo en la empresa.

2. Son difíciles de medir o cuantificar

El ruido, la iluminación… cuentan con sus propios parámetros de medida

utilizados por los técnicos de prevención de riesgos laborales. Pero, ¿cómo
medir la cohesión social de la plantilla, la comunicación en la empresa? Existen
sistemas adaptados a los riesgos psicosociales, pero no logran tal exactitud.

3. Se interrelacionan con otros riesgos

No podemos separar la dimensión física de la mental del ser humano. Ejemplo

de ello es la interrelación entre unos mayores riesgos de sufrir un accidente
cardiovascular si se está experimentando estrés.

4. Hay una escasa cobertura legal

Por ejemplo, la exposición a las vibraciones mecánicas en el puesto de trabajo
está normalizada y prevista dentro de la legislación sobre prevención de riesgos
laborales. Sin embargo, en cuanto a los riesgos psicosociales, los límites son
difusos y, como consecuencia, las empresas no saben a qué atenerse.

5. Entran en juego otros factores

La OIT añade un matiz importante: los riesgos psicosociales están modulados

por la propia percepción del trabajador, así como por su experiencia personal.

6. Es complicado elaborar una estrategia de intervención

Para el resto de factores de riesgo, la intervención suele ser clara y casi siempre
suele haber soluciones técnicas adaptadas a cada situación. Sin embargo, un
clima hostil en la empresa afecta a la productividad del trabajador y a su propia
salud y ¿cómo resolverlo si está en relación directa con la propia concepción y
funcionamiento global de la empresa?

Tipos
Las consecuencias perjudiciales sobre la salud o el bienestar del trabajador que
se derivan de una situación en las que se dan unas condiciones psicosociales
adversas o desfavorables son:
 Estrés.
 Carga mental.
 Fatiga mental.
 Insatisfacción laboral.
 Problemas de relación.
 Desmotivación laboral, etc.

Ante una determinada condición psicosocial laboral adversa no todos los

trabajadores desarrollarán las mismas reacciones. Ciertas características
propias de cada trabajador (personalidad, necesidades, expectativas,
vulnerabilidad, capacidad de adaptación, etc.) determinarán la magnitud y la
naturaleza tanto de sus reacciones como de las consecuencias que sufrirá. Así,
estas características personales también tienen un papel importante en la
generación de problemas de esta naturaleza.
Los factores psicosociales que se encuentran en el medio ambiente de trabajo
son numerosos y de diferente naturaleza. Comprenden aspectos del medio físico
y ciertos aspectos de la organización y sistemas de trabajo, así como la calidad
de las relaciones humanas en la empresa.

Consisten en interacciones entre, por una parte el trabajo y el medio ambiente y

las condiciones de organización, y por la otra, las capacidades del trabajador,
sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual,
a través de percepciones y experiencias, pueden influir la salud, el rendimiento
y la satisfacción en el trabajo.

Como vemos pues, los factores psicosociales son complejos, dado que no sólo
están conformados por diversas variables del entorno laboral, sino que además,
representan el conjunto de las percepciones y experiencias del trabajador.

Sin pretender ser exhaustivos, vamos a limitarnos a enunciar aquellos aspectos

psicosociales relativos a la organización del trabajo que pueden ser
desencadenantes del estrés:

1. Los factores que se refieren a la propia tarea: Un trabajo con contenido

es aquel que permite al trabajador sentir que su trabajo sirve para algo,
que tiene una utilidad en el conjunto del proceso y que le ofrece la
posibilidad de aplicar y desarrollar sus conocimientos y capacidades.

 Demandas de trabajo excesivas.

 Ritmo de trabajo.
 Falta de adaptación al puesto.
 Grado de atención.
 Grado de implicación afectiva.

2. Estilos de dirección inadecuados.

3. El horario de trabajo : estructura en gran medida la forma de vida de la

población activa. Evidentemente, esto también repercute en la salud.
 Duración de trabajo.
 El número y la importancia de las pausas de cada día.

 El trabajo a turnos y nocturno plantea un conjunto de problemas que se

centran en las consecuencias que se derivan del cambio constante de
horario, la incidencia que sobre la vida familiar y social.
4. El conflicto de rol : hace referencia a la existencia de demandas conflictivas o
contrapuestas, o demandas que el trabajador no desea cumplir, de forma que
aparecen simultáneamente una serie de demandas que impiden al trabajador
una toma de decisión clara y/o rápida sobre qué hacer

5. La ambigüedad de rol , es decir, la falta de claridad sobre el trabajo que se

está desempeñando, los objetivos de ese trabajo y el alcance de las
responsabilidades

6. La promoción en el trabajo : Muchas veces, la parcialización y especialización

del trabajo dificultan que los trabajadores adquieran habilidades y cualificaciones
necesarias para mejorar su movilidad laboral y sus expectativas profesionales.

7. La Información y la comunicación: Ante el logro de objetivos, es necesario que

todo el personal disponga de la información necesaria para desarrollar su tarea:
 Comunicación entre compañeros (horizontal).

 Comunicación entre la empresa y las personas que trabajan en ella

(vertical).
8. La participación de los trabajadores:

 Su ausencia conlleva una falta de control del individuo sobre sus propias
condiciones de trabajo.

 Elemento de mejora de otros factores de la organización. El hecho de

participar contribuye a la formación y al crecimiento personal de quienes
participan, puesto que les enseña técnicas de resolución de problemas, a
analizar lo que les rodea, a buscar alternativas, a trabajar en equipo, a
mejorar su comunicación, etc.

9. Trabajar en un contexto físico peligroso: La exposición constante y consciente

de los trabajadores a ambientes laborales peligrosos, genera en ellos mucho
estrés.·

10. Relaciones interpersonales y grupales: Es bien sabido que las relaciones en

el entorno de trabajo deben ser fuente de satisfacción, y que, además, pueden
ser moderadoras de situaciones estresantes en la medida en que son una vía
para ofrecer apoyo social. Sin embargo, unas relaciones inadecuadas no sólo no
cumplen con estas funciones sino que pueden ser, en sí mismas, causa de
estrés.
11. Otros factores son:
 Inestabilidad en el empleo.
 Ausencia de autonomía en el empleo.
 Carencias de formación.

Consecuencias

Como ya hemos señalado, el entorno de trabajo psicosocial puede tener

consecuencias sobre la salud física, psiquica y social de los trabajadores.
Los trabajadores que padecen estrés laboral pueden llegar a desarrollar
problemas de salud. Los efectos negativos sobre el trabajador individual,
repercuten, a su vez, en la organización y en la sociedad. (Universidad de
Valencia , 2017)

Para el trabajador individual, los efectos negativos pueden ser, entre otros,:
 Irritabilidad, desánimo, ansiedad, agotamiento, depresión.

 Dificultades de concentración, dificultades para tomar

decisiones,dificultades para aprender nuevas cosas.
 Adopción de hábitos nerviosos, agresividad, violencia.

A nivel de la organización, entre los efectos negativos se incluyen los

siguientes:
 Disminución del rendimiento
 Aumento del absentismo;
 Aumento del presentismo
 Aumento de accidentes y lesiones.

A nivel social, entre los efectos negativos se incluyen los siguientes:

 Aumento de costes de los servicios sanitarios
 Disminución de la eficiencia servicios sanitarios
Gestión de los riesgo psicosociales

La evaluación de riesgos psicosociales se sigue considerando como la mejor

forma de combatirlos.
La evaluación de riesgos es un paso necesario para detectar, prevenir y/o
corregir las posibles situaciones problemáticas relacionadas con los riesgos
psicosociales. Se trata normalmente de una evaluación multifactorial, que tiene
en cuenta aspectos de la tarea, la organización del trabajo, el ambiente, el
desempeño, etc.
Los riesgos psicosociales han de ser evaluados y gestionados.
Uno de los ejes principales de la gestiión de riesgos psicosociales es la
participación de los trabajadores en todo el proceso. Es necesario sensibilizar,
informar a la plantilla y lograr su participación para una adecuada gestión de los
riesgos psicosociales. La clave es conseguir un enfoque participativo en el que
empresarios, directivos y trabajadores se involucren en la gestión delos riesgos
psicosociales. (quironprevencion , 2018)

Bibliografía

quironprevencion . (17 de Julio de 2018). Obtenido de quironprevencion :

https://www.quironprevencion.com/blogs/es/prevenidos/cuales-principales-riesgos-
psicosociales-trabajo

Universidad de Valencia . (12 de Agosto de 2017). Obtenido de Universidad de Valencia:

https://www.uv.es/uvweb/servicio-prevencion-medio-ambiente/es/salud-
prevencion/unidades/unidad-ergonomia-psicosociologia-
aplicada/psicosociologia/riesgos-psicosociales-1285946793511.html