Técnica de la entrevista

(Fernández- Álvarez)

Establecimiento de la relación terapéutica

a) Presentación
b) Introducción
c) Calibrar la intensidad y densidad emocional del paciente
d) Autoregistro de la tonalidad emocional del terapeuta
e) Nivel de expectativas

a) Presentación

¿Cómo nos presentamos al paciente?

Necesitamos repasar los precedentes. ¿Qué expectativas tiene el paciente
del terapeuta a quien va a ver? ¿Cuánto lo conoce o sabe de él?
¿Cuánto sabemos nosotros del paciente?
¿Qué trato le damos en la presentación? ¿A qué distancia nos ubicamos?
Grado de flexibilidad del terapeuta. Importancia de la imagen que se forma
del paciente
¿Le preguntamos cómo quiere que lo llamemos?
¿Cómo lo introducimos en el ambiente?
¿Qué nos pareció el modo de ubicarse el paciente en este tramo?

b) Introducción

¿Cómo lo introducimos en la tarea?

“¿Qué lo trajo por aquí?”
“Cuénteme”
“¿Qué es lo que le está pasando?”
“¿En qué puedo ayudarlo?”
“El Dr. Fulano me dijo que Usted...”
¿Cuánto tiempo le otorgamos a esta introducción?
¿Cuándo decidimos interrumpirlo?
El paciente, ¿parece entender o no de qué se trata la entrevista?
c) Calibrar la emocionalidad del paciente

Si el paciente está muy afectado cuando comienza su relato, deberemos

buscar la manera de encuadrarlo dentro de límites manejables
Si muestra mucha densidad afectiva deberemos tratar de discriminar cuáles
son las referencias
El terapeuta debe hacer devoluciones afectivas que muestren su
comprensión del tono emocional del paciente
Su expresión no debe traspasar los límites tolerables por el paciente

d) Autoregistro de la emocionalidad del terapeuta

¿Cómo me parece el paciente? ¿Qué sentimientos me despierta?

¿Qué pienso de él?
¿Es inteligente o no?
¿Lo veo sincero y abierto en su exposición o se guarda cosas?
¿Cuán dañado parece?
¿Es interesante el problema que me plantea? ¿Me recuerda a otros?
¿Qué cosas de mi vida me moviliza?
¿Qué me aportará el paciente: prestigio, dinero?

e) Nivel de expectativas

¿Qué posibilidades se abren para este paciente?

¿Será un trabajo difícil o no?
¿Tendré los recursos para enfrentar su problema o deberemos recurrir a una
derivación?
¿Será necesario alguna interconsulta?
¿Tendremos necesidad de recurrir a otras personas en ayuda del paciente?
¿Cómo lo considerará?