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Cambio de Prochaska y
Diclemente
Los procesos de cambio personales, analizados con lupa mediante la
teoría de Prochaska.
El cambio es un proceso individual y personal, y nadie puede cambiar a otra
persona si ésta no quiere cambiar. Es por eso que el coaching tiene la
compleja misión de empoderar a las personas para que sean conscientes de su
propia capacidad para conseguir sus objetivos y lograr cambios positivos y
duraderos en sus vidas.
Fase de mantenimiento
En la fase de mantenimiento, la persona puede pasar a la fase de “terminación”
en la que el nuevo hábito es ya sólido y es difícil abandonarlo, ya que forma parte
de su vida; o puede recaer (aunque puede recaer en cualquier etapa), pero nunca
volviendo a la etapa de “precontemplación”.
Recaídas
En caso de recaída, la persona puede:
Por tanto, en caso de recaída el coach debe hacerle ver al cliente que no es un
fracaso y debe alentarle a que siga adelante con el cambio.
El cambio tiende a suceder con más facilidad en este nivel más manifiesto y
observable.
Balance decisional
El balance decisional es el peso relativo entre los pros y contras de cambiar la
conducta, que cada individuo asigna en su proceso de toma de conciencia. El
modelo predice que para los individuos en la etapa de precontemplación, los
contra del cambio serán más evidentes que los pros y que este balance decisional
se irá gradualmente reversando en la medida que los individuos se muevan a
través del resto de las etapas.
Para los individuos en las etapas de acción y mantención, los pros del cambio
serán más importantes que los contras.
Estrategias de cambio
Dentro del Modelo Transteórico del Cambio, las etapas son útiles para ayudar
a situar al cliente en un punto determinado. Sin embargo, poco se lograría
sabiendo esto y desconociendo las estrategias que se podrían implementar para
propiciar que el sujeto pueda avanzar.
Los procesos de cambio son las actividades que propician que el individuo se
movilice hacia un nuevo estadio, pero hay que mencionar que no están
restringidos al coaching. De hecho, esta teoría proviene de la psicoterapia, pues
este modelo es resultado de un análisis comparativo de teorías que lideraban
la terapia psicológica y el cambio conductual en la década de los 80.
Como resultado del trabajo, Prochaska identificó 10 procesos que se dan en los
sujetos que están cambiando su conducta, como el “aumento de conciencia”
proveniente de la tradición freudiana, el “manejo de contingencias” del
conductismo de Skinner, y el establecimiento de “relaciones de ayuda” del
humanista Carl Rogers.
Precontemplación
Contemplación
Preparación
Acción
Mantenimiento
Mantener y revisar los planes hasta estar absolutamente seguro de que ya no son
necesarios.
En caso de recaída, intentar no volver al punto de partida. En cambio, ayudar a
reconocer el progreso y favorece el aprendizaje de los fracasos para que no
vuelvan a ocurrir.
Ayudar a reflexionar sobre si es posible ayudar a otros a hacer cambios positivos
en base a la experiencia del cambio.
A modo de conclusión
Desde esta perspectiva, se explica el cambio conductual a partir de sus
estadios (el cuándo), los procesos (el cómo) y los niveles (el qué). También se
presta atención a la autoeficacia y a la motivación, entendiendo que esta última
varía en función del estadio en que la persona se encuentra, y entendiendo que
ésta está mediada por múltiples aspectos del sujeto (el deseo de evitar el fracaso o
mantener el control de su vida), que hacen que la motivación deba ser abordada
desde el punto de vista global, entendiéndola como un proceso.