13 preguntas que se pueden realizar a un

cliente antes de diseñar su logotipo

La calidad de un logo, aparte de tener un diseño elegante, cuidado y preciso, debe expresar
lo que quiere la empresa y saber distinguirse de la competencia.

A la vez que tiene que satisfacer al cliente, quién es el que quiere el logo en un primer momento. Para
poder conseguir crear un logo que cumpla con las expectativas creadas, se tiene que reunir la
información necesaria antes de empezar a diseñarlo.
A continuación 13 preguntas que se deben de realizar antes de ponernos manos a la obra.

13 Buenas Preguntas que se pueden hacer al cliente

1. -¿Cómo describiría a su empresa en 1 o 2 ideas u oraciones?
El logo debe de representar el negocio de vuestro cliente, sino no funcionará. Dos oraciones son las
perfectas para describir que desarrolla o hace la empresa.

2. -¿Cuáles son las palabras claves para describir su negocio?

Aquí se concretará en varias palabras descriptivas los servicios o productos de la empresa.

3. -¿Qué distingue a su empresa de otras? Cuál es el diferencial?

Es crucial conocer en qué distingue los productos o servicios del cliente de otros.

4. -¿Quién es su mercado objetivo/target/público?

Un logo que esté enfocado a jóvenes será bastante distinto de uno que tenga como objetivo a personas
adultas. Hay que conocer la clientela potencial de los productos o servicios de vuestro cliente.
5. -¿Quiénes son sus principales competidores?
Conociendo quienes son los competidores de tu cliente permite realizar una investigación comparativa.
En el momento que conozcamos como son los logos de la competencia se podrá diseñar uno que sea algo
distinto y que se diferencie.

6. -¿Qué tipo de logos le gustan o disgustan?

Esto es importante para conocer las ideas o gustos del cliente para así saber qué no se puede realizar, ya
que podemos llegar con un logo que de repente odie el cliente.

7. -¿Cuál es la razón para crear un nuevo logo?

Si la empresa o negocio tiene ya un logo y está buscando un nuevo diseño, hay que saber las razones.
Cuáles son sus intenciones o qué creen que le falta al logo antiguo.

8. -¿Cómo se usará el nuevo logo?

Hay que conocer de qué forma será usado el logo, si ya es en un sitio web o una tarjeta de visita u otro
sitio. Hay ciertos diseños que no funcionan de igual manera si son impresos o están en la web.

9. -¿Tiene preferencias/antipatías sobre algún color?

Si el cliente ya es conocido por algún esquema de color, sería adecuado usar esos colores en el nuevo
diseño.

10. -¿Hay algún lema/slogan?

Si el cliente tuviera un lema/slogan que tiene que ser llevado al logo, se debe de saber. Es más fácil
trabajar en un proyecto con un lema que diseñar algo e intentar realizarlo luego.

11. -¿Para cuándo lo quiere diseñado y entregado?

Ya que hay algunos clientes que lo quieren de inmediato es importante conocer el tiempo que se tendrá
para realizarlo, por los tiempos del proceso y/o para evaluar cual será el costo económico del diseño.

12. ¿Hay algo que no quiera que sea asociado con su empresa?
A veces el cliente sabe exactamente que NO quiere en su logo o en la imagen que su empresa proyectará,
conocerlo es muy útil.

13. ¿Hay algo más que debiera saber, quiere añadir algún concepto
más sobre su parecer sobre el logo?
Como pregunta final, saber si el cliente quiere compartir algún tipo de información o parecer.

Sigue
Preguntas que debe realizarse uno mismo como
diseñador

1. ¿Las expectaciones del cliente son razonables?

No se debe nunca aceptar un proyecto cuando el cliente no va a pagar lo que uno le ha pedido.
Se puede rechazar un trabajo si el cliente exige ciertas cosas que son imposibles.

2. ¿Puedo realizar lo que el cliente quiere?

Hay que preguntarse a uno mismo si es capaz de realizar lo que el cliente desea, ya que uno mismo es el
que mejor se conoce en este caso. Nunca se debería de aceptar proyectos que se salen fuera de nuestros
propios límites.

3. ¿Me he comunicado claramente con el cliente?

SIEMPRE PERO SIEMPRE TRATA DE PONER EL ACUERDO SOBRE LA TAREA A REALIZAR,
LOS TIEMPOS, LAS CONDICIONES DE ENTREGA Y EL PRESUPUESTO POR ESCRITO de
manera clara con tu cliente.