TELERECEPCIONISTA

Operan un servicio de telefonía o sección de conmutadoras; establecen llamadas

locales o comunicaciones a diferentes destinos; facilitan diversas informaciones a los
usuarios; atienden y dan instrucciones sobre la comunicación y consulta vía Internet.

ENTRE SUS TAREAS, SE INCLUYEN:

- Establecer la comunicación entre el solicitante y la persona a quien va dirigida la
llamada.
- Efectuar las conexiones para las llamadas nacionales o internacionales.
- Atender solicitudes de información telefónica y registrar los mensajes.
- Brindar información telefónica al público sobre servicios, espectáculos, horarios,
tarifas,
direcciones y teléfonos, entre otros.
- Operar un conmutador, contestar y distribuir llamadas telefónicas.
- Operar sistemas de comunicación y efectuar las conexiones para las llamadas o
enlaces a
diferentes destinos.
- Registrar y establecer el valor de las comunicaciones telefónicas o vía Internet.
- Facilitar el manejo de los equipos de comunicación telefónica y por computador.
- Atender y brindar información a los clientes y - Establecer la comunicación entre
el solicitante y la persona a quien va dirigida la llamada.
- Efectuar las conexiones para las llamadas nacionales o internacionales.
- Atender solicitudes de información telefónica y registrar los mensajes.
- Brindar información telefónica al público sobre servicios, espectáculos, horarios,
tarifas,
direcciones y teléfonos, entre otros.
- Operar un conmutador, contestar y distribuir llamadas telefónicas.
- Operar sistemas de comunicación y efectuar las conexiones para las llamadas o
enlaces a
diferentes destinos.
- Registrar y establecer el valor de las comunicaciones telefónicas o vía Internet.
- Facilitar el manejo de los equipos de comunicación telefónica y por computador.
- Atender y brindar información a los clientes y solicitar el servicio de comunicación
y consulta
vía Internet.
- Desempeñar tareas afines.

OCUPACIONES INCLUIDAS BAJO ESTA CATEGORÍA:

- Empleado, café Internet
- Operador, central telefónica
- Operador, conmutador
- Operador, servicio telefónico
- Telefonista
- Telerrecepcionista

COMO FUNCIONA
RECEPCIÓN Y APOYO TELEFÓNICO
Con El Recepcionista Virtual, sus llamadas son contestadas en el nombre de su
compañía o con cualquier otro saludo que usted nos provee. Investigamos y
filtramos cada llamada según sus precisas instrucciones; llamamos a su número, y
le avisamos de la llamada. Es el mismo proceso de conectividad y profesionalismo
que usted esperaría de su empleado recepcionista, con la excepción que nosotros
no laboramos físicamente en su oficina. El Recepcionista Virtual funciona con
cualquier sistema telefónico y con cualquier número de empleados, proporcionando
un apoyo individualizado a cada miembro de su compañí