UFC-FEAAC – Departamento de Administração / PROGEP

Especialização em Gestão Universitária – GUNI - DISCIPLINA: Gestão de Pessoas

Prof. Serafim Ferraz
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Identificação do(a) aluno(a): Karoline Lima e Telma Regina Batista de Lima Lopes

ATIVIDADE 3–UM ESTUDO SOBRE PERFIL DE COMPETÊNCIAS –

GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS – Unidade estruturação do
trabalho.
A Atividade 3é atividade prática.
Consiste na elaboração de um perfil de competências, a critério dx((s) autxr(s).
A Atividade 3 pode ser realizada por até três (3) pessoas e deverá ser entregue pelo SIGAA /
TAREFAS até segunda-feira, dia 05/11/2018, até as 23h59’59’’, observadas as orientações
abaixo. O foro específico deverá ser utilizado para dirimir dúvidas. As entregas fora de prazo
serão penalizadas.

Um perfil ocupacional ou perfil de competências está associado a um posto de

trabalho. O perfil possui uma identificação e uma descrição e pode ser decomposto
em quatro tipos de competências, conforme a figura #2 acima. As competências dos
tipos genérica, por espaço ocupacional e de gestão/assessoria da UFC constam no
material disponibilizado à turma - unidade II – Estruturação do trabalho.
A atividade 3 consiste em complementar o modelo por meio da identificação das
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS LIGADAS AOS MACROPROCESSOS DA UFC, o
único tipo não fornecido pelo professor, para associar o perfil com os processos de
trabalho e, portanto, com as especificidades e adaptabilidade que a estruturação do
trabalho exige.

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Para completar o PERFIL OCUPACIONAL ou DE COMPETENCIAS é necessário que

cada competência seja desdobrada em C-H-A Conhecimentos, Habilidades e Atitudes
(na atividade 3 só desdobraremos o C-H-A nas COMPETENCIAS ESPECIFICAS
LIGADAS AOS MACROPROCESSOS DA UFC). Assim, uma competência é um
conjunto ou cluster de conhecimentos, habilidades e atitudes que, quando integrados
e utilizados de maneira estratégica, permite à pessoa atingir os resultados que dela
são esperados pela organização.
Assim sendo, caberá ao(s) aluno(s):
1. Definir o PERFIL OCUPACIONAL/ COMPETENCIASa ser elaborado.Para
isto, o grupo deve selecionar, inicialmente, o MACROPROCESSOS da UFC a ser
trabalhado.

MACROPROCESSO A SER TRABALHADO: Apoio ao Ensino e à Pesquisa -

LABS

O segundo princípio necessário à identificação do perfil de competências é o

ESPAÇO OCUPACIONAL que se define com base na FORMAÇÃO/NÍVEL DE
QUALIFICAÇÃO que o trabalho requer.
O nosso modelo possui quatro (4) espaços ocupacionais. Na Atividade 3 podemos
optar exclusivamente pelos espaços ocupacionais de ANALISTA ou de CONSULTOR
porque ambos exigem nível superior de formação. Trata-se de uma tendência a
criação de vagas de nível superior, em detrimento da formação em nível fundamental
e médio, pela presumida capacidade superior e flexibilidade associada à formação.
Logo, a identificação do PERFIL OCUPACIONAL será composto pelo ESPAÇO
OCUPACIONAL + MACROPROCESSO.
Resposta: Apoio ao Ensino e à Pesquisa - LABS - Analista

2. Por meio de pesquisa bibliográfica, caracterize os espaços ocupacionais de

CONSULTOR INTERNO e de ANALISTA. A compreensão da natureza desses dois
espaços é importante para a questão a seguir. Não esqueça de indicar a fonte, na
forma das regras de normatização.
Para Block (2001), o Consultor é aquele que está em posição de
exercer alguma influência sobre um indivíduo, grupo ou organização,
mas que não produz mudanças ou programas de implementação. São
agentes que trazem apenas o conhecimento sobre matérias
específicas.
Segundo Portal Educação, Analista é quem conhece todas as partes de
que são compostas as análises, transformando dados em informação.
Existem analistas em várias áreas: de negócios, de suporte, vendas,
segurança, processos, mercados, treinamento, qualidade, integração,
etc.
BLOCK, Peter. Consultoria: o desafio da liberdade. 2. ed. São Paulo: Pearson Education
do Brasil, 2001

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https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/contabilidade/analista-
significado/48691
3. Descrever o PAPEL do perfil ocupacional. O papel está fundamentado nas
premissas estratégicas da UFC (competências básicas e essenciais; objetivos e
metas), identificáveis no PDI. O papel deve indicar os resultados esperados no
trabalho, de acordo com padrões claros e objetivos de excelência. O papel descreve
de maneira sucinta como se dá a contribuição do empregado para os resultados
nos planos local e organizacional, situando de maneira flexível os produtos e
serviços a serem verificados em consequência do trabalho realizado. O papel
também destaca as características diferenciadoras do produto ou serviço bem
assim os relacionamentos externos e/ou internos que requer para situar o perfil
ocupacional na organização do trabalho e no escopo da ação. Os resultados devem
ser, preferentemente, objetivos / quantitativos e subjetivos / qualitativos.

Exemplo de um gerente de clientes de um banco:

Maximizar os resultados dos investimentos financeiros do cliente, proporcionando a mais
elevada rentabilidade do setor bancário, com segurança, prudência, discrição, sigilo e de modo
personalizado, em articulação com os analistas de mercado e seus pares.

Resposta Descrição do papel : Executar tarefas diversas relacionadas com

preparados laboratoriais e análise de toxinas, de substâncias de origem
animal e vegetal, de matérias primas e produtos acabados, dando apoio
às pesquisas, aos projetos de extensão e colaborando com o ensino no
campo da saúde.

4. Identificar e descrever as COMPETENCIAS ESPECÍFICAS relacionadas ao

PERFIL OCUPACIONAL acima. As competências específicas devem dar conta dos
PRINCIPAIS SUBPROCESSOS que compõem o MACROPROCESSO.
As estruturas organizacionais podem ser reveladoras desses subprocessos.
Entretanto, nem sempre as estruturas organizacionais correspondem de modo fiel
à concepção processo. Os subprocessos podem estar abrigados de maneira pouco
racional nas estruturas organizacionais. Por isto, um levantamento de
informações in loco ou ainda entrevistas com pessoas que conhecem o
macroprocesso podem ser necessárias. Em média, temos entre 5 e 10
competências específicas em um macroprocesso.
A competência / capacidade do ANALISTA e do CONSULTOR será avaliada
pelo número de subprocessos que ele desempenhará com eficiência e essa
apropriação ou desenvolvimento se fará de maneira progressiva, no decorrer do
tempo.
Utilize o FORMULÁRIO 1 para identificar e descrever as COMPETENCIAS
ESPECIFICAS, conforme a sintaxe utilizada nas outras competências.

5. Relacionar o elenco de CONHECIMENTOS(C), HABILIDADES(H)e

ATITUDES (A)de cada competência específica identifica na questão anterior.
Para isto, utilize o mesmo FORMULÁRIO 1. Neste exercício só desdobraremos o
C-H-A nas competências especificas.
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Para preenchimento do FORMULÁRIO 1, utilize a seguinte convenção:

1 COMPETENCIAS GENÉRICAS
2 COMPETENCIAS DO ESPAÇO OCUPACIONAL
3 COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS

5 Nosso perfil de competências está composto por quantas competências?

1 COMPETENCIAS GENÉRICAS - XX
2 COMPETENCIAS DO ESPAÇO OCUPACIONAL - XX
3 COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS – XX
TOTAL - xx

P.S. As competências e respectivos descritores foram selecionados pelo professor sem o rigor metodológico
devido. Em consequência, esses elementos podem ser alterados pelos alunos. Para fins de valorização, sugere-
se identificar as contribuições de melhoria efetuadas. O propósito da atividade 3 é didático e a utilização
destas informações não devem prescindir da validação técnica das categorias e áreas organizacionais
concernentes.

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