Universidad Abierta y a Distancia de México

Lic. en Gestión y Administración de PyME

Fundamentos de administración

A Unidad 3: Las áreas funcionales en una organización

Actividad 3. Áreas: Alta dirección y de apoyo

Larisa Hernández García

ES172006497

28/ mayo/2018
Contenido
administración y finanzas ............................................................................................................................... 3
Mercadotecnia .................................................................................................................................................. 4
............................................................................................................................................................................ 4
Recursos humanos. ......................................................................................................................................... 5
Impacto de la Empresa ................................................................................................................................... 6
Bibliografía ........................................................................................................................................................ 7

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administración y finanzas
El equipo de finanzas hace posible el
funcionamiento eficiente y eficaz de la empresa,
aportando la información necesaria para
adoptar las decisiones más acertadas. La
precisión de nuestros análisis y la claridad de
nuestros puntos de vista agregan valor a los
procesos comerciales clave, incluidos los
nuestros. En el día a día, esto supone participar
en actividades como la evaluación de la
viabilidad económica de un producto innovador,
encargarnos de la planificación financiera,
realizar proyecciones de los resultados
financieros de las marcas o analizar el
rendimiento de ventas de cada canal.
 Obligación se orienta a deudas contraídas, compromisos de pago, derechos de cobro, etc.
 Pagos comúnmente se conecta con dinero, moneda.
 1. Obtención de recursos.
 2. Realización de inversiones en la empresa.
 3. Producción de bienes o generación de servicios que satisfacen necesidades.
 4. Pago de los recursos obtenidos.
 5. Manejo de las utilidades obtenidas.
El objetivo de las finanzas es evaluar, en términos numéricos y monetarios, la actividad de toda la
empresa, para tomar decisiones orientadas a maximizar el valor actual de la misma, optimizando sus
beneficios o utilidades presentes y futuras.

La importancia de las finanzas

Un gran número de personas considera que la información financiera en cuanto a su elaboración y análisis
es privativa de los contadores internos o externos de la empresa, y que sólo es útil para las grandes
empresas. Sin embargo, independientemente del tamaño de la empresa y de las obligaciones que exige
el régimen fiscal, es importante contar con estados financieros dada su importancia en la toma de
decisiones.

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Mercadotecnia

El equipo de
marketing trabaja de
forma constante con
el fin de incrementar
el volumen de
ventas, la cuota de
mercado y los
beneficios a través
del entendimiento
de los clientes,
consumidores y
competidores. El
conocimiento del
equipo y sus ideas ayudan a construir estrategias de marketing coherentes para la marca, creando
siempre el máximo impacto. En marketing, cada día es diferente.
Un día se puede trabajar con los diseñadores de packaging o creando una campaña de marketing viral
con una agencia de publicidad, y al día siguiente se puede colaborar juntamente con el equipo de
operaciones para activar un plan de marca, o desarrollar un taller de innovación para empleados de las
diferentes áreas de la compañía. Otra función del área de marketing es el departamento de investigación
y desarrollo (I+D) en el que se usa la ciencia sensorial, las técnicas de desarrollo de productos y
conocimiento de los consumidores para crear bebidas completamente nuevas… y para mejorar las
existentes. Además, se trabaja con otros centros de I+D de todo el mundo, así como con proveedores,
agencias e institutos de investigación externos para crear las mejores bebidas del mundo.
Su fin es unir los factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo que el consumidor quiere,
desea y necesita distribuyéndolo en forma tal que esté a su disposición en el momento oportuno, en el
lugar preciso y al precio más adecuado

 Es un conjunto de medios de venta utilizados para conquistar los mercados existentes.

 Es un conjunto de herramientas de análisis, de métodos de previsión utilizados con el fin de
desarrollar un enfoque perspectivo de las necesidades de la demanda.
 Es un sistema total de actividades mercantiles cuya finalidad es planear, fijar precios, promocionar
y distribuir productos, servicios e ideas que satisfacen necesidades entre los mercados meta, a fin
de alcanzar los objetivos de la organización.
 Es el proceso de crear un producto, después de planear y llevar a cabo la fijación de precios,
promoción y colocación de ese producto mediante la estimulación de intercambios de
compraventa, en los que tanto el comprador como el vendedor se benefician de uno u otro modo.
 La función del marketing en una economía de mercado es organizar el intercambio y la
comunicación entre productores y compradores.

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Recursos humanos.

Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo
con los objetivos de la empresa a través de programas adecuados de reclutamiento, selección,
capacitación y desarrollo. Algunas de las actividades específicas que realiza el departamento de recursos
humanos dentro de la empresa coca cola es velar por el seguro médico de los trabajadores, prestaciones
y fondos para su jubilación, además que vigila que cada uno de los empleados cumpla con su trabajo de
manera satisfactoria.
El departamento de recursos humanos (RH) se encarga de las políticas, prácticas y procedimientos
necesarios para garantizar que cada puesto de la empresa lo ocupe la persona idónea para hacer realidad
nuestra estrategia global. Nuestras responsabilidades abarcan la contratación, la planificación de las
sucesiones y la movilidad y el desarrollo profesional. También nos ocupamos de nuestro entorno de
trabajo, nuestra cultura y nuestros sistemas de compensación y beneficios sociales. Un día de trabajo
normal puede consistir, por ejemplo, en reunirse con la dirección para estudiar las necesidades de
contratación en las distintas áreas de la empresa, con el fin de conocer nuestras carencias principales en
este ámbito y planear cómo solventarlas. La gestión práctica de los cambios también es una parte
importante de nuestras actividades y en ocasiones nos encargamos de organizar talleres y foros a este
respecto. Parte de nuestro tiempo lo dedicamos también a gestionar nuestros propios proyectos,
asegurándonos de que discurren puntualmente y sin salirse del presupuesto.

Coordinador de Recursos Humanos:

Objetivo del puesto: Fomentar y mantener un clima laboral favorable de acuerdo a las políticas de Coca
Cola FEMSA y del plan de vida y carrera del personal para asegurar que el personal cumpla con los
objetivos de la organización

Relaciones Laborales
Manejo de Sindicatos
En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, OXXO, y FEMSA Insumos estratégicos TODOS los procesos de
reclutamiento y selección de personal son GRATUITOS para todos los postulantes.

 Proceso de reclutamiento y selección

 Proceso de contratación e inducción
 Capacitación y desarrollo
 Motivación

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Hacemos de su conocimiento, que
hemos detectado casos en los que
terceros ajenos a las compañías a
través de correos electrónicos, se
ostentan indebidamente como
personal de reclutamiento de
Recursos Humanos para solicitar
depósitos de efectivo a cuentas de
banco, con el fin de cubrir supuestos
gastos de exámenes médicos o
administrativos, como requisito para
continuar con los procesos de
contratación.

Estamos dando parte a las

autoridades para que se investigue y se tomen las acciones legales correspondientes.

Impacto de la Empresa

Sin duda es una de las empresas mas completas, y productivas del MUNDO, en general los productos
que ofrecen son siempre innovadores y competentes en el mercado, sin embargo, no se toma en cuenta
que al igual son productos no tan saludables.
Su estructura es de las mas completas contando con todas las áreas necesarias para el prospero
funcionamiento de la empresa.
Estas son las cinco acciones claves que está llevando a cabo
1. inversiones disciplinadas en marcas y crecimiento
2. expansión agresiva de un programa de productividad
3. simplificación y adelgazamiento del modelo operativo
4. conducción del crecimiento en ventas y utilidades con líneas de acción específica a lo largo de todos
los mercados
5. reenfoque en el modelo central de negocio.

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Bibliografía
Información recuperada del canal de YouTube – “Historia Coca Cola FEMSA" Link:
https://youtu.be/WueGA3SMJOY

https://www.gestiopolis.com/definicion-de-empresa-y-sus-funciones-el-ejemplo-de-the-coca-cola-company/

https://www.coca-colafemsa.com/

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