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El planeamiento es un proceso que parte de una realidad hacia el logro de otra que se proyecta.
Planificar es crear y proyectar un futuro deseado (que no es probable que ocurra a menos que
se tomen las acciones necesarias para alcanzarlo) eligiendo y utilizando todos los medios
efectivos para conseguirlo.
No se trata solo de predecir el futuro, sino también de construirlo, el cual no solo sea deseable
sino también obviamente posible, remarcando que el hacer proyecciones no permite resolver
la incertidumbre, sino que acota el margen de error de las decisiones.
Los diferentes objetivos formulados en esta etapa deben ser posibles y presentar coherencia
entre ellos, de forma tal que no presenten incompatibilidades entre los mismo. La concreción
de un objetivo no debe ser impedimento para el logro de otros, al ser todos necesariamente
interdependientes entre si (ejemplo: reducir los precios de los productos no debe afectar la
calidad de los mismos).
1HORNGREN, Charles T.– DATAR, Srikant– RAJAN, Madhav. Contabilidad de costos. Un enfoque gerencial (14ta
edición). Prentice Hall. México. 2012.
El Presupuesto Integral
b) Una ayuda para coordinar todo aquello que deberá realizarse para implementar dicho
plan. El presupuesto representa la más nítida traducción en términos económicos y
financieros de los planes de la empresa. Ejerce una función de integración y
coordinación que exige y favorece un formidable esfuerzo de "comunicación" entre
todos los sectores de la organización.
Un presupuesto sirve como un plano que la organización deberá seguir en un periodo próximo.
Un presupuesto cuantifica las expectativas de la administración en relación con los ingresos,
los flujos de efectivo y la posición financiera. Del mismo modo que los estados contables y
financieros se preparan con información de periodos pasados, estos estados también se
pueden elaborar para periodos futuros —por ejemplo, un estado de resultados, un estado de
flujos de efectivo y un balance general presupuestados.
El presupuesto para ser efectivo debe desarrollarse en forma integral, partiendo de la máxima
autoridad de decisión, quien fijará las políticas orientativas, descendiendo hasta alcanzar a los
responsables operativos de menor nivel, quienes a su vez deben rendir cuenta de los
resultados obtenidos mediante los informes mensuales de gestión, donde quedaran
expresados los desvíos del presupuesto con la realidad y las medidas correctivas que resulte
necesario aplicar.
El presupuesto suele tener una dimensión temporal anual, que puede o no coincidir con el
ejercicio fiscal y una desagregación en períodos mensuales. Esto último es fundamental por
cuanto no podría concebirse un “sistema presupuestario" sin un correlativo "control
presupuestario", que funcione con la máxima eficiencia, y por cuanto este control consiste en
comparar lo presupuestado para cada uno de los meses con los datos reales (ejecución
presupuestaria).
Los datos reales surgen básicamente del sistema contable, pero también deberían incluir otros
que no son necesariamente valores monetarios (por ejemplo: ventas y producción en unidades
físicas, movimientos de personal, etcétera).
La estrategia es la manera con la cual la empresa se vincula con el medio y opera generalmente
en él.
Se trata de una elección reflexiva entre opciones que conducen a la inserción de la empresa
en el contexto delimitado por el mercado, la competencia, lo político, las leyes, las ciencias
sociales y la economía, la tecnología.
Al desarrollar estrategias exitosas, las empresas consideran preguntas como las siguientes, en
pos de un amplio conocimiento de su situación:
Los presupuestos ayudan a los gerentes de las empresas a evaluar los riesgos y las
oportunidades estratégicas, al brindarles una retroalimentación acerca de los efectos
probables de sus estrategias y sus planes. Algunas veces, la retroalimentación indica a la
gerencia que necesita revisar sus planes y quizá también sus estrategias.
Una empresa que encara de manera seria un proceso de planeación estratégica debe alcanzar
un alto grado de conocimiento acerca de su situación interna y del contexto en el que opera.
Para ello deberá realizar un exhaustivo análisis que le permita conocer, mínimamente, los
siguientes aspectos:
Aspectos internos:
1. Estilo de conducción propio
2. Cultura organizacional
3. Sistemas de información (formal e informal)
4. Marketing estratégico / estrategias competitivas
5. Sistema integral de comercialización
6. Relación con canales de distribución
7. Capacidad de respuesta a necesidades de los clientes
8. Posicionamiento institucional e imagen de marca
9. Portafolio de productos
10. Grado de fidelización de clientes
11. Control interno
12. Estructura y política financiera
13. Estado económico, patrimonial y financiero
14. Relación comercial con proveedores
15. Estructura tecnológica
16. Estructura de costos
17. Gestión de RRHH
18. Gestión de la calidad
19. Legislación general y particular que afecta las actividades
20. Relación con sindicatos
Análisis externo
Sobre el mercado en el que participa la empresa:
1. La segmentación del mercado
2. Dependencia o diversificación
3. Nichos no explotados
4. Tamaño y localización
5. Posicionamiento de los competidores
6. Demanda de los clientes, actuales y potenciales; preferencias
7. Hábitos de consumo
8. Demografía
Acerca de la competencia:
1. Segmentación y posicionamiento comercial
2. Productos competidores
3. Sistemas de comercialización y distribución
4. Tecnología
5. Solidez económica, patrimonial y financiera
6. Conflictos con la empresa y con terceros
El resultado de las tareas del sistema presupuestario se refleja en el armado de los estados
contables proyectados, que muestran la evolución prevista de la empresa enfocada desde
distintos aspectos. Ellos surgen de la interconexión de un conjunto de sub-presupuestos, y el
resumen de sus expresiones finales es el siguiente:
Presupuesto Financiero: Flujo de fondos proyectado que muestra los ingresos y egresos
de fondos, determinando superávit o déficit.
El ciclo presupuestal
Las compañías bien administradas, por lo general, utilizan de manera continua los siguientes
pasos presupuestales durante el curso del año fiscal:
3. Los responsables de cada área ayudan a los gerentes a investigar las variaciones con
respecto a los planes, como una disminución inesperada en ventas. En caso de que sea
necesario, se toma una acción correctiva, como una reducción en el precio para
fomentar las ventas, o bien, la búsqueda de una reducción en los costos para mantener
la rentabilidad.
Los cuatro pasos anteriores describen el proceso continuo del presupuesto. El documento
funcional que se encuentra en la parte medular de este proceso se denomina Presupuesto
Integral o Maestro, que expresa los planes operativos y financieros de la administración para
un periodo especificado (por lo general, un año fiscal), e incluye un conjunto de estados
financieros y contables presupuestados.
Los presupuestos forman una parte integral de los sistemas de control administrativo. Cuando
los gerentes los aplican de una manera razonable, los presupuestos logran lo siguiente:
La coordinación obliga a los ejecutivos a pensar en las relaciones entre los departamentos
individuales de la compañía, así como entre la compañía y sus proveedores, sus clientes, los
organismos de control, competidores, etc.
Si el equipo de marketing logra obtener información del mercado acerca de la fecha exacta en
que la demanda experimenta un súbito aumento, puede compartir esta información con el
equipo de fabricación, el cual debería entonces coordinarse y comunicarse con el equipo de
adquisición de materiales, y así sucesivamente. Lo que hay que entender aquí es la empresa
tiene más probabilidades de satisfacer a los clientes si es capaz de coordinarse y comunicarse
tanto con sus funciones empresariales como con sus proveedores y clientes, durante los
procesos de elaboración de presupuestos y de producción.
Los presupuestos permiten que los gerentes de una compañía midan el desempeño real contra
el desempeño que se predijo. Los presupuestos pueden superar dos limitaciones que resultan
del hecho de usar el desempeño histórico como una base para evaluar los resultados reales.
Una limitación es que los resultados históricos incorporan, con frecuencia, errores pasados y
un desempeño inferior al estándar.
La otra limitación que resulta del uso del desempeño histórico es que se esperaría que las
condiciones futuras difieran de las del pasado. Considere el caso de una empresa que tiene un
aumento en ingresos de 20% en el período actual, en comparación con un aumento de ingresos
de 10% del año anterior. ¿Este incremento indica un desempeño sobresaliente del área de
ventas?
Antes de sacar conclusiones, existe esta información adicional: la cámara industrial del ramo
en el que opera la empresa pronosticó que la tasa de crecimiento del año en curso de los
ingresos de la industria será de 40%, lo cual resultó ser también la tasa de crecimiento real.
Como resultado, el incremento real de ingresos de 20% adquiere una connotación negativa,
aun cuando haya excedido la tasa de crecimiento real de 10% del período pasado. Haber
utilizado en la etapa de planeamiento una tasa esperada de crecimiento en ventas de 40%
proporcionaría una mejor medida del desempeño en ventas del año, que el empleo de la tasa
de crecimiento real del año pasado de 10 por ciento.
Es importante recordar que el presupuesto de una compañía no debería ser el único estándar
de comparación que se utilice para evaluar el desempeño. Muchas organizaciones también
consideran el desempeño en relación con empresas similares, así como el mejoramiento a lo
largo de los años anteriores. El problema con el hecho de evaluar el desempeño únicamente
en relación con un presupuesto es que crea un incentivo para que los subalternos establezcan
una meta que es relativamente fácil de lograr. Desde luego, los gerentes de todos los niveles
reconocen tal incentivo y, por lo tanto, trabajan para hacer más desafiante el logro del
presupuesto para los individuos que les reportan. En cada uno de estos niveles, ocurren
negociaciones entre los gerentes para entender lo que es posible y lo que no lo es. El
presupuesto es el producto final de esas negociaciones.
4. Es una herramienta, por lo tanto, debe complementarse con otras para tener una utilidad
plena en el proceso de toma de decisiones.
La sola utilización de un presupuesto como herramienta de control de gestión, no garantiza
la elección de una adecuada decisión.
En general, los presupuestos se desarrollan, con mayor frecuencia, para un periodo de un año.
El periodo establecido se suele dividir en subperiodos. Por ejemplo, un presupuesto en efectivo
para 12 meses se divide en 12 periodos mensuales, 4 trimestrales o 6 bimestrales, de modo
que los flujos de entrada y de salida de efectivo se logren coordinar mejor.
Los datos presupuestados para un año se revisan frecuentemente conforme transcurre el año.
Al final del segundo trimestre, la gerencia puede cambiar el presupuesto de los dos siguientes
trimestres, a la luz de la nueva información obtenida durante los primeros seis meses.
Por tratarse de una elaboración compleja, que implica una adecuada concatenación de tareas,
las que siguiendo un determinado orden se apoyan unas en las otras, es necesario fijar a priori
un "cronograma", con asignación de responsables y plazos para la iniciación y terminación de
cada una de las tareas establecidas.
Para esto puede recurrirse a la confección de un gráfico de Gantt, que consiste en una
secuencia de barras horizontales, con una extensión equivalente a la duración de las tareas en
términos de días hábiles, determinando claramente la fecha de comienzo y terminación de
cada tarea encomendada.
Diagrama de Gantt
Para empresas con alto grado de complejidad podría recurrirse a la preparación de un P.E.R.T.
(Program Evaluation Review Technique), el que determina un "camino crítico” surgido de la
secuencia de tareas que no pueden sufrir retrasos, para no postergar el proyecto o presupuesto
en su conjunto.
Una secuencia en la elaboración presupuestaria graficada con el diagrama PERT puede ser la
siguiente:
1. Análisis del contexto y entorno
2. Fijación de objetivos y políticas empresarias de corto plazo
3. Preparación y distribución del cronograma
4. Determinación de pautas macro y micro
5. Presupuesto de inversiones
6. Presupuesto económico financiero
7. Presupuesto tentativo
8. Análisis, modificaciones y aprobación del presupuesto
Diagrama PERT
La empresa debe obtener y analizar información vinculada con el contexto tanto nacional como
internacional, como así también sobre el entorno, en cuanto a lo que atañe a la situación del
mercado, los clientes y competidores.
La mejor forma de explicar cómo elaborar un presupuesto integral es revisando los pasos que
tomaría una compañía para hacerlo.
2HORNGREN, Charles T.– DATAR, Srikant– RAJAN, Madhav. Contabilidad de costos. Un enfoque gerencial (14ta
edición). Prentice Hall. México. 2012.
Considere el caso de una mueblería que fabrica dos tipos de sillones: Base y Premium.
Para su proceso de planeamiento la empresa utiliza un proceso de toma de decisiones de cinco
pasos:
2. Obtener información.
Los gerentes recopilan información acerca de las ventas de los sillones Premium en el
año actual. Los datos indican que las ventas han sido mejores que lo esperado. Además,
uno de los competidores clave de la línea de sillones Base ha enfrentado problemas de
calidad.
También descubren que los precios de los materiales directos han aumentado
ligeramente durante el año en curso.
El gerente de compras anticipa que los precios de los materiales directos serán,
aproximadamente, los mismos que en el año actual. El gerente de producción considera
que las mejoras en la eficiencia permitirían que los costos productivos de los sillones se
mantengan a los costos actuales, aún a pesar de un aumento en los precios de otros
insumos.
La empresa fabrica y vende dos modelos de sillones: Base y Premium. Los ingresos no
relacionados con las ventas, como los ingresos por intereses, son muy poco
significativos.
Hay dos tipos de materiales directos: Madera y Cuero. Los costos de los materiales
directos son variables con respecto a las unidades producidas.
Los trabajadores considerados como mano de obra directa se contratan por hora; no se
trabajan horas extra.
Los costos que no son de fabricación se dividen en fijos y variables. Los fijos consisten
en costos administrativos, de comercialización y financieros.
El componente variable de los costos comerciales es igual a una comisión de 6 % sobre
las ventas, en relación con los ingresos pagados a los vendedores.
Producto
Sillón Base Sillón Premium
(*) La empresa desea disminuir el nivel de sus inventarios para minimizar la inmovilizacion de capital
Es el punto de inicio común para el presupuesto maestro. Ello se debe a que el nivel de
producción y el nivel de los inventarios —y, por lo tanto, los costos de fabricación—, así como
los costos que no son de producción, por lo general, dependen del nivel pronosticado de ventas
en unidades.
Consulta a proveedores
Opinión de expertos en el área comercial
Análisis de la demanda.
Consulta a vendedores.
Investigación de mercado
El presupuesto de ventas deberá valorizarse sobre la base de los precios de venta proyectados.
En algunas empresas de demanda elástica los precios de venta pueden influir sobre los
volúmenes de venta.
Informe 1
Pronóstico de Ventas
Presupuesto de Ventas
Informe 2
Sillón Base
Producción Presupuestada = 2.000 unidades + 400 unidades - 500 unidades
Producción Presupuestada = 1.900 unidades
Sillón Premium
Producción Presupuestada = 3.000 unidades + 300 unidades - 700 unidades
Producción Presupuestada = 2.600 unidades
Al determinar los presupuestos, los gerentes anticipan en forma constante las formas de
realizar mejoras al proceso que aumenten la calidad y reduzcan los desperdicios, disminuyendo
de esta manera el consumo y los costos de los materiales directos.
Es común contar con una ficha de especificación técnica para cada uno de los productos que
se elaboran, la que contiene el tipo y la cantidad física de material por unidad. En el sistema
de costo estándar, éste es un requisito indispensable.
Esta ficha sirve de base para que el departamento de Compras prepare las proyecciones de
compras, bajo una estrecha coordinación con el presupuesto de producción y con las
posibilidades de entrega de los proveedores.
Los volúmenes previstos deben ser luego valorizados, sirviendo de base para la
presupuestación financiera de las erogaciones. Habrán de considerarse también las
eventuales bonificaciones por volumen que pudieran obtenerse.
Informe 3
Presupuesto de consumo de MPD
Es habitual que los ingenieros de planta o el personal técnico establezcan los requerimientos
de mano de obra directa por unidad de producción, teniendo como antecedente los estudios
de toma de tiempo.
Otros aspectos a analizar, propios de la mano de obra en general son los siguientes:
▪ Presupuestación de horas por mes, departamento productivo y turnos de trabajo.
▪ Trabajo en horas extraordinarias o nocturnas con jornales diferenciales.
▪ Porcentajes o coeficientes de cargas sociales a aplicarse sobre las remuneraciones,
calculando por separado sueldos y jornales.
▪ Costos laborales anexos y derivados:
• Cargas sociales.
• Vacaciones.
• Aguinaldo.
• Licencias varias (por enfermedad, por accidentes, por maternidad, etc).
• Ropa de trabajo.
Informe 4
Presupuesto de MOD
Los CIF relacionaados con el trabajo de personal (por ejemplo, mano de obra indirectas, sus
cargas sociales, los costos del area de comedor, etc) son aplicados utilizando el modulo Horas
Hombre.
Para la carga fabril resultante de la posesion y utilizacion de maquinarias (amortizaciones,
servicio de mantenimiento, seguros, combustibles y lubricantes, etc) la empresa utiliza el
modulo Horas maquina.
Informe 5
CIF Presupuestados
CIF Presupuestados
Modulo Horas Hombre =
Nivel de actividad previsto (HH)
$ 249.400
Modulo Horas Hombre = = 21,5 $/HH
11.600 HH (*)
CIF Presupuestados
Modulo Horas Máquina =
Nivel de actividad previsto (HM)
$ 72.240
Modulo Horas Máquina = = 14 $/HM
5.160 HM
De acuerdo con las normas contables para la elaboración de información destinada a usuarios
externos, la empresa trata los costos indirectos de fabricación, tanto fijos como variables, como
costos activables (costos del producto).
El siguiente informe muestra los cálculos del costo unitario de los sillones:
Costos unitarios de producción presupuestados
Informe 6
Informe 7
Presupuesto de costo de los bienes vendidos
Sillón Base 2.000 unidades 500 u x 170 $/u + 1.500 u x 174,2 = $ 346.300
Sillón Premium 3.000 unidades 700 u x 210 $/u + 2.300 u x 220,1 = $ 653.230
Costo de las unidades vendidas $ 999.530
a) Su filosofía (la del costo estándar) es coincidente con la del sistema presupuestario en
un ámbito más limitado, facilitando en consecuencia su implantación.
El presupuesto integrado abarca a toda la empresa y a todas las funciones; el costo
estándar es aplicable a funciones determinadas, con preferencia al área de producción.
En Estados Unidos el 80% de las empresas industriales utiliza costo estándar en la
actualidad; en el Reino Unido, el 76%; en Suecia, el 73%, y en Japón, el 65%.
b) Introduce coincidentemente el cálculo y análisis de variaciones en su ámbito de
aplicación.
Determina las variaciones: por mes, por departamento productivo y por elemento del
costo.
Informe 8
Presupuesto de Gastos
El componente variable de los costos comerciales presupuestados son las comisiones que se
pagan a los vendedores, que son del 6 % de los ingresos.
El componente fijo de los costos comerciales presupuestados de $ 60.000 está vinculado con
la capacidad de marketing para el año presupuestado. Según las pautas establecidas el plan
presupuestal se elabora con la intención de un incremento en estos gastos por pasar a una
política de marketing más agresiva.
Informe 9
El estado de resultados proyectado debe tener una desagregación mensual compatible, por un
lado, con las variaciones estacionales en ingresos y costos y, por el otro, con el posterior control
presupuestario que, a nivel global, se realizará mensualmente.
Por otra parte, siendo el presupuesto una herramienta de dirección para la toma de decisiones
y el control, la información proyectada debe ser analítica, por lo que resulta indispensable que
su exposición lo sea por línea de producto/servicio o por unidad de negocio, en algunos
sistemas por lo menos hasta determinado nivel.
El aspecto expositivo y de valuación, también se verá influido según el método de costeo que
se adopte. En este caso la división más importante, que vas más allá del simple aspecto de
presentación y que demuestra las diferentes filosofías de gestión, se da según se adopte
alguno de los siguientes sistemas de costeo:
Costeo integral o por absorción
Costeo variable.
En el costeo integral o por absorción, el agrupamiento de los costos es de tipo funcional
(producción, comercialización, administración, financiación), en cambio en el costeo variable
lo es sobre la base del comportamiento de los costos según su relación con el nivel de actividad
(ventas/producción). Esto conduce a una clasificación dual de los costos: fijos y variables, de
gran trascendencia en la elaboración de información para la toma de decisiones y en los
estudios conocidos como Costo-Utilidad-Volumen (CUV), con la consiguiente determinación del
punto de equilibrio económico.
En el primer sistema, el énfasis es puesto en la determinación del costo unitario del producto;
en el segundo, el factor gravitante es la contribución marginal por línea de producto y su
relación porcentual con los ingresos netos (margen de contribución). La sumatoria de las
contribuciones marginales totales por línea de producto tendrá que cubrir los costos fijos y
generar un razonable margen de utilidad.
Mientras en el costeo integral o por absorción el costo del producto es la totalidad del costo
unitario de producción, en el variable sólo contiene la porción de costo variable del costo de
producción, considerándose a la parte fija como un costo del período, y por lo tanto cargado a
resultados en el mes de su devengamiento.
El método integral o por absorción es el único admitido por las normas contables en nuestro
país, mientras que el costeo variable es utilizado por la contabilidad de gestión,
consecuentemente de carácter interno pero más apto para el proceso de toma de decisiones.
El presupuesto financiero, conocido también como flujo de fondos o cash Flow, es la parte más
dinámica de los estados contables proyectados; tan así es que desde el punto de vista
operativo es habitual actualizarlo permanentemente, de manera independiente de la versión
que figura en el presupuesto integrado anual, adoptando la forma de "presupuesto móvil", con
una extensión temporal permanente que, por lo general, oscila de tres a seis meses. En muchos
casos las primeras semanas suelen reprogramarse constantemente con una desagregación
diaria.
El presupuesto financiero se estructura en función del saldo al inicio del rubro “Efectivo”
(algunos modelos agregan más rubros, los equivalentes a efectivo) más los ingresos por ventas
y las erogaciones a realizar durante el período.
El superávit o excedente de fondos puede dar lugar a utilizarlo para alguna inversión que
estaba en lista de espera o para anticipar acciones respecto de la posibilidad o conveniencia
de efectuar colocaciones transitorias de fondos mientras que el déficit puede dar lugar a
postergar inversiones, recortarlas, decidir incrementar el endeudamiento o incluso proceder a
la venta de algunos activos ociosos.
Pero la mayor importancia del presupuesto financiero radica, especialmente, en ser una
herramienta indispensable para la optimización de la función financiera de la empresa,
anticipando los futuros superávit o déficit de fondos, y permitiendo en consecuencia operar
con tiempo suficiente para negociar diversas alternativas (accionar en lugar de reaccionar). El
superávit da cuando los ingresos superan a los egresos en un período determinado, y el déficit,
en el caso inverso.
En este presupuesto resulta fundamental tratar de prever con la mayor precisión los
"momentos" en los que habrán de producirse los probables ingresos y egresos, lo que
repercutirá en la mayor o menor precisión con la que serán proyectados los eventuales
superávit o déficit.
El presupuesto de inversiones involucra una proyección a largo plazo, que abarca varios años,
teniendo como objetivo la fijación de la capacidad de operación que tendrá disponible la
empresa en el largo plazo.
La lista de activos fijos o inversiones indispensables para obtener la citada capacidad de
operación determina el objetivo básico del presupuesto de inversiones.
Una inversión implica una decisión de trascendencia, teniendo en vista que proyecta los
medios que harán posible la obtención de una determinada rentabilidad empresarial en el largo
plazo; por lo que, al seleccionar una inversión, se tomarán los recaudos para su aplicación con
criterios que optimicen la eficiencia. Es importante advertir que la capacidad productiva que
no alcance a ser utilizada en plenitud (capacidad ociosa) generará efectos negativos en la
rentabilidad, particularmente cuando la misma sea medida en relación con tales activos.
El ideal del presupuesto de capital incluido en el presupuesto integral debería cumplir las
siguientes condiciones:
1. Tener coherencia con el planeamiento estratégico (a largo plazo) y servirle de respaldo.
2. Incluir las necesidades presentadas por las áreas de comercialización y operaciones o
producción (a su vez, compatibilizadas entre sí).
3. Demostrar una amplia justificación a través de un pormenorizado análisis de los
beneficios.
4. En función de los tiempos de ingreso proyectados, estar apoyados por cotizaciones en
firme de proveedores y contratistas.
5. Contar con la posibilidad de obtener los fondos para su financiamiento a un costo
razonable.
B. Con referencia a cada opción deben ser estimados o calculados las inversiones, costos
operativos, ingresos, plazos de operación o vida dtil, valores residuales al final de la vida
útil, posibilidades y condiciones de financiamiento para las inversiones; esos son los
parámetros económico-financieros concernientes a cada opción, necesarios a su
caracterización, además de la cualificación o cuantificación, si fuese posible, de los
riesgos involucrados en cada opción.
D. Identificación del costo de oportunidad del capital para el emprendedor o inversor que
confronta las diversas opciones y precisa seleccionar la mejor. Este costo de capital es,
en general, representado por la menor de las tasas de rentabilidad de otras opciones
posibles en que puede invertir sus capitales (esas otras opciones no incluyen las opciones
en comparación, evidentemente).
E. Comparación efectiva entre las opciones, por el método de los flujos de caja descontados
(como método preferencial). Este método es de aplicación general para la confrontación
entre diversas alternativas traducidas por sus respectivos flujos de caja.
En una empresa las decisiones sobre inversión de capital son las decisiones financieras más
importantes, por cuanto:
1. Todas son a largo plazo.
2. Comprometen sumas relativamente elevadas de fondos.
3. Frecuentemente tienen escaso valor en el supuesto de que el proyecto no llegue a su
término o en el caso de que resulte muy costoso.
Ahora bien, con una visión estratégica: ¿cuáles son las razones por las que las empresas deben
invertir en el futuro? La siguiente es una lista orientativa que pretende responder al
interrogante planteado:
1. Para mantener o aumentar la ventaja competitiva.
2. Para equilibrar la capacidad existente con la demanda.
3. Para mantener la rentabilidad.
4. Para mantener o aumentar la cuota del mercado.
5. Para aprovechar los beneficios de las nuevas tecnologías.
6. Para desarrollar nuevos productos o servicios.
7. Para proteger negocios existentes.
Desde los puntos de vista lógico y teórico existe una definida relación entre la probable
cantidad de beneficios que pueden resultar de una inversión y su grado de riesgo. En
consecuencia, como último paso en la evaluación de la inversión, es conveniente exponerla a
una lista de factores de riesgo como la que se ejemplifica a continuación:
1. Tecnología.
2. Perspectivas del mercado:
a. existente;
b. nuevo.
3. Impacto en las operaciones ya existentes en la empresa.
4. Productos competidores.
5. Habilidad y competitividad dentro de la empresa.
6. Incidencia de la legislación.
7. Riesgos financieros:
a. deuda;
b. fondos propios.
8. Riesgo medioambiental.
9. Riesgo político.
En las decisiones de inversión los criterios financieros son importantes. Sin embargo,
efectuaremos dos aclaraciones al respecto:
1. Los criterios financieros no pueden ser el único criterio de valoración de un proyecto
de inversión.
2. La valoración financiera de un proyecto incluye una variedad de aspectos
comerciales, productivos, tecnológicos, etcétera, que sobrepasan el ámbito de las
finanzas, por lo que la determinación y el uso del valor de estas variables no pueden
dejarse, exclusivamente, en manos de la dirección financiera de la empresa. Es
crucial que el proyecto de inversión refleje adecuadamente la experiencia y los puntos
de vista aportados por todos los agentes que han de hacer que aquellas previsiones
de resultados se cumplan realmente.
La segunda razón, relacionada con la anterior, es que las decisiones de inversión, junto con las
decisiones de localización de la empresa -países y mercados en los que está o quiere estar
presente- y las políticas funcionales y los procedimientos internos, determinan la estructura de
ingresos y, especialmente, de costos de la empresa y, por tanto, sus resultados económicos.
Retorno de la inversión. Métodos de evaluación
Si bien es fácil de calcular y entender, no toma en consideración el valor tiempo del dinero, por
cuanto toma datos contables y prescinde del flujo de fondos.
B. Período de recupero
Evalúa la inversión computando en cuántos períodos se recupera la inversión efectuada. La
metodología estriba en ir restando progresivamente a la inversión realizada lo recuperado en
cada uno de los períodos, hasta alcanzar el recupero total de lo invertido, comparando ese
valor contra un parámetro previamente establecido; surge la aceptación si se recupera en un
tiempo inferior al establecido.
En principio, la información se toma de las ganancias o pérdidas del estado de resultados a las
que se suman las amortizaciones por no ser salida de fondos (aunque previamente fueron
tomadas en cuenta para el cálculo del impuesto a las ganancias).
Es un método sencillo y de fácil cálculo, pero sólo tiene en cuenta el recupero de lo invertido,
sin un análisis de la rentabilidad de la inversión. Podrían descartarse inversiones mayores por
otras que se recuperan más rápido, pero que no resultan las más rentables.
El Valor Actual Neto representa la utilidad adicional por invertir en el proyecto. Existirá utilidad
adicional si el valor es positivo.
Ventaja: Tanto el V.A.N. como la Tasa Interna de Retorno tienen en cuenta el valor del dinero
en el tiempo.
• En algunos proyectos, por las características del flujo de fondos, puede aparecer más
de una tasa que haga cero el valor actual neto, surgiendo lo que se denomina proyectos
con tasas múl tiples, y sin T.l.R., en tanto ninguna da la rentabilidad del proyecto.
En cuanto al criterio de selección, cuando el proyecto arroja una tasa de rentabilidad (T.l.R.)
superior o igual a la establecida como parámetro de selección (tasa de corte o tasa de coso
de oportunidad), el proyecto debería ser aceptado, en caso contrario será rechazado.
Además de lo anterior, por ser el cierre del conjunto de estados contables proyectados,
posibilita, mediante un adecuado análisis interpretativo, la detección de fallas en otras partes
del presupuesto o la falta de cumplimiento de determinados objetivos fijados por la dirección
superior al inicio de las tareas de presupuestación.
La filosofía del presupuesto base cero estriba en romper con el pasado. Consiste básicamente
en expresar que el presupuesto nunca partirá de la observación de los datos pasados, pues
estos pueden contener ineficiencias que el presupuesto de "tendencias" o "incremental"
termina por perpetuar.
La propuesta del sistema está en rediscutir toda la empresa, toda vez que se elabora el
presupuesto. Consiste en cuestionar cada gasto, procurando verificar la real necesidad del
mismo. Resumiendo, la cuestión fundamental permanente para el presupuesto base cero es
la siguiente: "no es porque haya ocurrido antes que deberá ocurrir ahora".
El presupuesto base cero ( ZBB zero base budgeting) puede ser descripto como una técnica
que requiere de cada directivo la justificación de sus requerimientos presupuestarios integrales
de manera detallada, desde una base de cero y como tal demanda un análisis de los valores
de "outputs" de cada actividad, de cada centro de costo en particular, catalogados en esta
técnica como "unidades de decisión".
La estimación de costos es efectuada desde una base que prescinde de los niveles alcanzados
anteriormente.
En estos últimos, la utilización de costos estándares con una mentalidad de mejora continua
resultarán una técnica más adecuada.
Comienza desde una base existente Comienza desde una base cero
a) Crea una atmósfera analítica que promueve la reorganización de las actividades hacia
una realización más eficiente.
b) Compromete a los responsables de la línea en el proceso de presupuestación, y como tal
fomenta el apoyo para la implantación a través de todos los niveles de la empresa .
c) Permite a los ejecutivos superiores definir aquellos niveles de servicio requeridos para
cada segmento del negocio.
d) Equipara los niveles de servicio a los recursos disponibles.
a) La relación costo-beneficio probablemente puede ser tal que el costo de la adopción del
presupuesto base cero supere los beneficios que de él se derivan.
b) Es un proceso que consume mucho tiempo. Sin embargo, puede ser utilizado en
intervalos más prolongados para la evaluación de proyectos (por ejemplo: cada tres
años).
c) Es percibido como una amenaza implícita hacia los programas existentes.
d) Requiere un buen sistema de información para los análisis de apoyo, y en muchos casos
tales sistemas no existen.
e) Los directivos tienden a mirar por encima a los objetivos del presupuesto base cero en
la evaluación de las unidades de actividad, y se focalizan en la seguridad y los intereses
personales.
Para alcanzar las metas que se describieron en el presupuesto maestro, una compañía debe
coordinar los esfuerzos de todos sus empleados —desde los altos ejecutivos a través de todos
los niveles de la administración, hasta cada trabajador sujeto a un supervisor.
Retroalimentación
Cuando los presupuestos se basan en una contabilidad por áreas de responsabilidad brindan
una retroalimentación a la alta gerencia, acerca del desempeño en relación con el presupuesto
de diferentes gerentes de centros de responsabilidad.
Cuando se usan de manera adecuada, las diferencias entre los resultados reales y las
cantidades presupuestadas —las cuales se denominan variaciones— ayudan a los gerentes a
implementar y evaluar las estrategias en tres formas:
a) Advertencia oportuna. Las variaciones alertan oportunamente a los gerentes sobre los
eventos que no son evidentes de una manera fácil o inmediata. Los gerentes podrían
entonces tomar acciones correctivas o beneficiarse de las oportunidades disponibles.
Por ejemplo, después de observar una pequeña disminución en ventas durante este
periodo, quizá los gerentes estén interesados en investigar si esto es un indicador de
un declive incluso más pronunciado que se presentará más adelante durante el año.
b) Evaluación del desempeño. Las variaciones motivan a los gerentes para sondear qué
tan bueno ha sido el desempeño de la compañía en la implementación de sus
estrategias. ¿Se usaron con eficiencia los materiales y la mano de obra? ¿Aumentaron
los gastos de investigación y desarrollo como se había planeado? ¿Disminuyeron los
costos por garantía de los productos como se esperaba?
c) Evaluación de la estrategia. En ocasiones, las variaciones indican a los gerentes que
sus estrategias son inefectivas. Por ejemplo, una compañía que esté interesada en
competir mediante la reducción de los costos y el mejoramiento de la calidad podría
encontrar que alcanza tales metas, pero que ello tiene un efecto escaso sobre las
ventas y las utilidades. La alta gerencia podría interesarse entonces por revaluar la
estrategia.
Esta tarea se realizará con la mayor celeridad, al finalizar cada mes, por lo que resulta
imprescindible que la contabilidad se mantenga permanentemente actualizada, al igual que
toda otra información complementaria que no surja en forma directa de la contabilidad, pero
que aporte información relevante para el control de la empresa.
Es necesario que las variaciones -en los casos en que corresponda- desglosen las variaciones
en sus causas generadoras: volumen, precio, mezcla, capacidad, etc. Estos análisis, como ya
se señaló, deben conducir a generar medidas correctivas, estableciendo un mecanismo de
retroalimentación (feed back), de manera tal que la función presupuestaria se constituya en
una tarea permanente.
Responsabilidad y nivel de control
El nivel de control es el grado de influencia que un gerente específico tiene sobre los costos,
los ingresos o los aspectos relacionados por los cuales es responsable.
a) Pocos costos están claramente bajo la influencia exclusiva de un gerente. Por ejemplo,
los precios de los materiales directos podrían estar influidos por un gerente de compras;
no obstante, dichos precios también dependen de las condiciones del mercado, las
cuales están más allá del control del gerente. Las cantidades que se utilicen suelen
estar influidas por un gerente de producción; sin embargo, las cantidades usadas
también dependen de la calidad de los materiales comprados. Asimismo, los gerentes
frecuentemente trabajan en equipos. Y resulta muy dificultoso evaluar la
responsabilidad individual en una situación de equipo.
Los ejecutivos difieren en cuanto a la forma en que adoptan la noción del nivel de control,
cuando evalúan a quienes les reportan. Algunos directores generales consideran el
presupuesto como un compromiso firme que deben satisfacer los subalternos. El hecho de no
cumplir con el presupuesto se concibe como algo desfavorable.
Otros directores creen que es preferible un enfoque que implique más riesgos compartidos con
los gerentes, en el cual los factores y el desempeño no controlables en relación con los
competidores se toman en cuenta cuando se juzga el desempeño de los gerentes que no
cumplen con sus presupuestos.
Los gerentes deberían evitar sobrevalorar el nivel de control. La contabilidad por áreas de
responsabilidad incluye mucho más aspectos. Se centra en la obtención de información y de
conocimiento, y no solamente en el control. La contabilidad por áreas de responsabilidad ayuda
a los gerentes a enfocarse sobre todo en aquellos individuos a quienes deben acudir para
obtener información y no en aquellos individuos a quienes deberían culpar. Por ejemplo, si los
ingresos reales de un hotel son inferiores a los ingresos presupuestados, los gerentes del hotel
podrían sentirse tentados a culpar al gerente de ventas por la deficiencia en el desempeño. No
obstante, el objetivo fundamental de la contabilidad por áreas de responsabilidad no es señalar
culpables, sino recabar información que permita un mejoramiento futuro.
Los gerentes quieren saber quién les brindará más detalles acerca del asunto específico en
cuestión, indistintamente de la capacidad de esa persona para ejercer un control personal
sobre tal asunto. Los gerentes de compras, por ejemplo, pueden mantenerse como
responsables de los costos totales de las adquisiciones, pero no debido a su capacidad para
controlar los precios de mercado, sino debido a su habilidad para predecir precios
incontrolables y para explicar los cambios de precios incontrolables.
Los reportes de desempeño de los centros de responsabilidad algunas veces se diseñan con
la finalidad de cambiar el comportamiento de los gerentes en la dirección que desea la alta
gerencia. El gerente de un centro de costos puede hacer énfasis en la eficiencia, y subestimar
la importancia de las peticiones de la fuerza de ventas, en cuanto a un servicio más rápido y
órdenes urgentes. Cuando el gerente se evalúa como un centro de utilidades, es más probable
que considere las formas de influir en las actividades que afectan las ventas, y que calcule el
efecto de las decisiones sobre los costos y los ingresos, en vez de tan solo sobre los costos.
Para inducir ese cambio, algunas compañías han modificado la responsabilidad de un centro
de costos a un centro de utilidades.
Los call centers (centros de atención telefónica) son un ejemplo interesante de esta tendencia.
A medida que las empresas han continuado diferenciando el servicio de un cliente, y a la vez
han tratado de controlar los gastos operativos, el impulso de la eficiencia, siempre que ello sea
posible, se ha convertido en un aspecto trascendental en los call centers, como ha sucedido
con el impulso de los ingresos a través de este canal único. Existe una presión creciente para
que los representantes del servicio al cliente promuevan nuevas ofertas mediante tácticas de
sobreventa y de ventas cruzadas. El nuevo lema es: “Cualquier llamada de servicio es una
llamada de ventas.”
Los factores humanos son de gran importancia en los presupuestos. Con mucha frecuencia,
los presupuestos se consideran como una herramienta mecánica, ya que las técnicas
presupuestales se encuentran muy lejos de las emociones. Sin embargo, la administración de
los presupuestos requiere educación, persuasión e interpretaciones inteligentes.
Holgura presupuestal
Los presupuestos son más efectivos cuando los gerentes de nivel inferior participan de una
manera activa y se comprometen de un modo significativo en el proceso presupuestal. La
participación agrega credibilidad al proceso presupuestal, y crea mayores compromiso y
responsabilidad hacia el presupuesto. No obstante, la participación requiere de una
comunicación “honesta” acerca del negocio de los subalternos y de los gerentes de nivel bajo
para con sus jefes.
En ocasiones, los subalternos pueden tratar de “jugar” y darse de este modo una holgura
presupuestal. La holgura presupuestal describe la práctica de subestimar los ingresos
presupuestados o sobreestimar los costos presupuestados, con la finalidad de que las metas
presupuestadas se alcancen con mayor facilidad. Ocurre con frecuencia cuando las variaciones
presupuestales (las diferencias entre los resultados reales y los montos presupuestados) se
utilizan para evaluar el desempeño.
La holgura presupuestal brinda a los gerentes una protección contra circunstancias adversas
e inesperadas; sin embargo, también desorienta a la alta gerencia en términos del verdadero
potencial de utilidades de la compañía, lo cual conduciría a una planeación y aplicación de
recursos ineficiente, así como a una coordinación deficiente de las actividades en diferentes
partes de la compañía.
Para evitar los problemas de la holgura presupuestal, algunas organizaciones usan los
presupuestos sobre todo para fines de planeación. Evalúan el desempeño gerencial mediante
el uso de indicadores múltiples que tomen en cuenta diversos factores, como el ambiente de
negocios prevaleciente y el desempeño en relación con los competidores. Una evaluación del
desempeño así toma tiempo y requiere de un cuidadoso ejercicio de buen juicio.
Otro enfoque para la reducción de la holgura presupuestal es que los gerentes intervengan con
regularidad en lo que están haciendo sus subalternos.
Muchos gerentes ven los presupuestos de una manera negativa. Para ellos, la palabra
presupuesto es casi tan agradable como, por ejemplo, recortes laborales, despidos o huelgas.
La alta gerencia debe convencer a sus subalternos de que un presupuesto es una herramienta
diseñada para ayudarles a fijar y alcanzar las metas. Cualquiera que sea la perspectiva del
gerente sobre los presupuestos —a favor o en contra—, estos no son una forma de remediar el
talento gerencial débil, una organización defectuosa o incluso un sistema contable deficiente.
Un aspecto significativo de los presupuestos kaizen son las sugerencias de la fuerza laboral.
Las compañías que implementan un presupuesto kaizen consideran que los empleados que
realmente hacen el trabajo, ya sea en las áreas de producción, ventas o distribución, tienen los
mejores información y conocimiento en cuanto a cómo se hace mejor el trabajo. Estas
organizaciones crean una cultura donde las sugerencias de los trabajadores se valoran, se
reconocen y se recompensan.
Los tipos de cambio fluctúan de manera constante, de manera que, para reducir el posible
efecto negativo sobre el desempeño ocasionado por movimientos desfavorables en el tipo de
cambio, los gerentes de finanzas usan con frecuencia técnicas sofisticadas como los contratos
a plazo, los contratos a futuro y los contratos de opciones para minimizar la exposición ante las
fluctuaciones en moneda extranjera. Además de los aspectos relacionados con la moneda, las
compañías multinacionales necesitan entender los contextos político, legal y, sobre todo,
económico de los distintos países donde operan.
Los aspectos relacionados con las diferencias en los regímenes fiscales también son de
importancia fundamental, sobre todo cuando una compañía transfiere bienes o servicios en
los diversos países donde opera.
Para el caso (b), las actualizaciones no siguen un calendario predefinido, sino que son
efectuadas cuando acontecimientos excepcionales no previstos alteran significativamente las
previsiones iniciales. Algunos ejemplos son los de retracciones pronunciadas de la demanda
dirigida a la empresa, la aparición de un proceso inflacionario, una brusca caída en los precios
internacionales de productos de exportación o el surgimiento de fenómenos climatológicos
excepcionales.
Puede darse la circunstancia que en un mismo período, y por situaciones imprevisibles, lleguen
a combinarse las posibilidades (a) y (b). Altos niveles de turbulencia del entorno en el que se
desenvuelve la empresa y, en particular, la aparición de períodos inflacionarios, contribuyen a
crear la necesidad de actualizaciones más frecuentes.