meson endcrica gEs usted el eslabon mas débil en la cadena de suministro de su empresa? Si usted no participa en la gestidn de su cadena de suministro, corre el riesgo de sabotear la estretegia conjunta con sus socios y las retaciones con los clientes, ¥y de deseprovechar las ovortunidades ahora y en el largo plazo. por Reuben E. Slone, John T, Mentzer y J. Paul NEIECUTMO DE ACADENADE SY cualgulr pregunta 0 desifio que el CEO) leaden de sins pra a cmp riniszo cosa ella palo pudlza panteare Peoamedidaquese Ese nvel de inconcenca eras ce Taba ln ofcina de st cerabalaciinadesujee,shizolos premsible paral ejection embry (Ceo una tre, ondenand ip Sgulentes cestionamients "Por qué real (al ve, pens, er ej de damecte ln argument que war para debo vende ee lan? (Por qué elCEO sus propia defines coo Wie de recomendar la implementacién de un no Toe exends? Vo dobar exarlefensor de a caus) abi, po it gue proceso de planicacin de opersiones explcando las aznes paras cals no muchas peiriades importantes co 9 ventas bales (SHOM, Sls and Ope estamos anzando con mayor aplder ten para ater I atencin del CIO y ‘aos Planning) La meta: comvecer al en ugar de estar Justifcando el proceso que notodaslagran actos Nock, COdequeelprocs0s&OPesinaspen- SKOPT fen un sector donde la exelenca de 1a fable pra ces una cadena de uminie La respuesta aa pregunta del joa cadena de suis es de una por {to global declae mundialaque2oirfa tivo de la cadena de siministo es un tana cave para la efcaca opeaconal sera importante ventajaoampetiva hecho sorprendentemente comins nolo pala getin dl epi operat jen fralnemoressPareitun elercio en efabaninducendoaque se movies con iin instants, para os suas ae lay elefecutvo dela cadena de sum mayer rapidez porque Si CEO no ape esel CEO ebeiaprtiparplenamente ‘iro esa prepara para egonder aba cuinericassanlas operaciones de eet parte de proceso. Naturale, 9 ave Burnse Rave | Septembre 207enalgunossetores a eclecinde ac: ‘ena esuminisronoteneee gradce Importacia “Peete noes une de ese vector pensbelejecatva ‘Cada Gusersaon eon lee paece serum momento deisel que prod tiréaguela comprensién lergzamente ‘espera el memeut ewok. Bn cor ‘ecvenc,equipao cone vrabultd Boy pesuasvo das oportniades de nepociesel eject dea cada de ‘miso en) en sein dl CEO, to ra pesentarssagumeres. oxotestambienquereespresetar ‘um argument En ese arto cone Jos als CEO quem se trasormen clos ncnsleteselabones desde Jas entateias de a cadena de suis ‘20 de sus propias empresas. Los costs de despreccuparse de los aston in porns def esti de a eaona de ‘init (SCM, por Supply Chin Me aperene san hoeios para eualaut tipo de empresa dande esta geste poteacalmeneundieencader compe ‘iio (espaclment faze, nw sasydstrbuires Los CED deter ‘volcan ems dvdidoelémbitode aca esau en sete des lve donde Js CEO pueden efercer una intenca ost oneatva Cada rex est ep sentada por cfempls del mundo rea, allies mayertariamente durante nuestra conversaciones canéeeils «con C0 eecutines delacadenade sm io y ote eres de empresa ‘benitustramosel aumento ene e029» s0br os actos que pode gene nt ‘eform de le atid decade de sminktroiniada pore} CEO (aed m= ‘uur “La cata de valor de nent 4 suminist), Finalmente, present ‘mos una herramlenta de stnevakacs, be abate as sete ress lave que ‘CEO pueden implementa pra elu snide partiipcin ycomprensien respect de ls temas relaconaes cm sew. tegira los lideres adecuados ‘Un CEO nunca nombre una persona om poes o nzguna expeiencia en ms nufoetura para el posto de ier de dvsén de manoaear Tmporo seria tongue pact enol abjo 3am soma pa el puesto de jee de vers 0 fina. in ena sabes de va "somes imporantes ie an no tao como encaads de cadena de suming a peronas sin eerineaen ee dbs, Rearamor uns ena ira en ‘we 27cectos de cadena desunbiseo ‘ronnientes de importantes fabricar yminrstasyencotramos quecino de lis estan gest de cadena ce Surninit camo carta pea en a ‘ura auto alearzaron el grado de MISA en este campo, cinco fan sit a cursos caren en SCM, os 1 esaies no contaban con capo. slain non experiencia en eta cc lin antes de suits peso, Que pods explarexa tendenla ‘exada? Pensa que muchos CEO no sean prea de qu cadena de ins se ha trarsformaco en un con juno de actividades tan compl abe Integran muchas fanclonesy proces a cmpresa, se expncen mis al de om Impilodas poe terol pidamente cama, ype ora ampli vaedad de oportnidacks = ttc que o puede ser pestonata de manera competente por reson in experienc, pry teneossquesean ns eects a cadena de suis: tv debe tener una wayectora en SCM educidn forma, basante experiencia preveyoanbas. Consider a siguiente anécota para ra excepinal que dst os ess {gue se corre cuando las CEO no re rocen ea neces. una inportante ‘empresa de ines no perce na de Tas muy talortosa ella en 3sen50 ojo rea de mareting pra digi fa Tuncién de la eadena de sims. Lo ‘aban preparando para un ol mucho nds tscendenal en la empresa, y se suponta que la nua responsabtigad eels com su traectoca rei La ‘meniablemenie,pocotiempo despucsde qe 6 aswel an un fuerte am ‘bo en a der en cenjurto con un oblema mays en a inna de nuevos products, gener una cris que ais el suminiso den Bea completa producto na persia con aerencia en a pes de la cadena de sino haba detectado el problema lnmadtamenteyhabraeaconado de foamaapresva nee cam snare, l eneagado tard es dos mess en ba ‘erloapropiad demasiado tempo pa ‘tar una forte dirupexin ene sami iso para es clenes de a empresa impacto en eldesempeto fae severo el evo er deaf eet ti nde por una cunade pena cash ‘erica en mao de una important Sis loqueclazamemts Heal dese, ‘Aleabo de un ato, este en aes, shora no tan ease ue cambiad 3 ‘ra des CEO apres su lec y contrat etrmamente an avzsd0 or eto en SCM, Ex menos de un 2 a ‘aden de sino fn bin ‘Sto an CEO fanilaaado con lat cis ytendenciasrebaconadas con fa gestin de I cadena de suminiro ued evaluar adecundamerse el ds ‘empefio de un cut a cago de 23 fre, Saberos horas de CED ules, al carver de ess hermits safe mana gjecutvesceyo conneimientnests tozainente cad. ens la getin de la cadena de uit sig siendo na ca nega para CEO 5 posible eicencias de der de ext felon ‘ambi lo sein 105 CEO elarecidrdeben gir gee sso se contrat aos mejores poesona Iss de ncaa de umn, eben ‘eh a cuir noew empeede 20 ssa nivel eosin qe en pose ‘Tos gos mis bajo donde tambien se requeren talestcs superiors en ese bite Lasempress qu entenden ea realise benaian co ela. orem l,cuanoyotrbelaaen whipoose resent la oprtunise costar 3 eronas nuevas paras organiza de Tr eadena ée suminsto de la empres. Me dips arectar ax meones MBA {encadena de sumintra, prowesietese nomads nstucoes come Unie sly of Tennese y Michigan Sat ea Septimbee 2007 | Hats Bias Rover 87IMeJoR PRAcri {Esusted lexan ms diana dns de sami desu oma? misaceradcestacapincsen’Uear to efctua un ansliss dels mejores pueden evalua cents Delage {nstansfomaciondelaadena devant prdtiesy deer evalar los resukados 55 cons cals trabsaros, sn peas nitro” HBR Octubre 2004) Ios Tees personalmente, [asquesabenelertottalpareesierna {de Whinpoo!percibcron al gmpocomo sin embargo, muchas empresas no delas SKU que retenenoque se proc fl futur de a cadena de suminsro, un hacen benchmarking externo de Tas pan por mete wend costo dt in- ‘enlaerorenasinienodetalet joes picts Por cemplo una ime vearo oboe. Amino conocenoe CEO de una fibrin ttl event portante empresa farmacéutica estaba pocas empress qué iclyen los sos ‘ete pine de as mejores mirine- moda con rotaiones de nventario de almecnarinventaro scumulao en Tigemesincso para Is convtaines de spoximadmente 2 aun cuando el estado financier interno de vests de nivel de entrada: “La lef de Ia 8 raes lgraan resultados muy so Tncluso ages que Ince ee ind testi de la cadena de umn ata: perires Iberando cents de millones cadorhabtualmentecontabilzan slo Jes costs de interés ignran hs ces costsce inventaro pr otsokeenca Mientras la gestién de la cadena de suministro siga siendo —macenamiertoy -1omés gave detoto- tuna caja negra para el CEO, las posibles deficiencias de un _pordrenareleaptaldeimersinde ces ae Proyectos neers, lider de esta funcién también lo seran. ee ‘etn sneadosfancanalment, lo re ‘ultados pon ser mags Whsgdt, ‘isa de ta forma nuestra ongniza- de lars en efectivo al gestionar el por ejempin estab un conjunt de ‘én gu. slagramos ataer anes inventariey el capa operatvo gee- _indkadores para med cus efcar era ‘Scrpres a buenos MBA en Ia sin ral de manera agrsia, Ouas empresas la SCM en reduc el capital operaivo. fdeesa cadens subir pam por desrclln informan acerca de nd esulado foe que la empress rio 1 Jerald a toma de deconesy —xores no reveladres y enfcadosi- en forma drama ls fas pomedio ‘sentinel deseo de abandoramos’teramente de la cadena de suminitio por ebro de ventas pendietes (080, ‘ta empress ecluta perddeamesteen queen sina insanclapodlan ocular por Daj Sle Oust) dl capt ls mis importantes ecels de gestion problemas al obvi Infomacién clave, operat yactalmente rae sar elacadenadesiminiinjsobretody- Por ejemplo, n fabicate de moter de electodometcs respecto de este ‘ante lasépocisderecesin cuando as les de constuccén seialaka que tenia indo Cnpressrocotansiscoimtacinssyes “ena diponiiliad” el iventario_.Cdme dae Incducrars un CEO en ‘cho mds ci, poconsulenteeclu+ para sativacer un nuevo pedo se et un progama de Indkadoes? Primer, ‘aralosmejonss ‘ontraba en agin punta de sistema, averse de que unique heats indpendientedesctpetida habiasdo que supustanente eae cl sve al Como inicia benchmarking y enuegado al cliente oportunamente 9 centeevale el desempefo de la em ‘labora indicadores no. Bel paso, Ofc Max infarmaba psa desde la perspective del cle {Las cdenas de suminiszo mis ekacesquetenfa exstenclasaniel de unidades Lucgo, segrese de que la eacl del ‘consiguen la csponibiidad més ata po- de almacenamicnt (SKU, por us sigs _indicador sea cond detente Sle de hones ails dptimes de & en ings) ode empresa, pero no nivel con varias de las mejores cents cela lores de Inver anspor, yaumace de tienda Cuando un de Jo autres empres.Everdadeo cost del ei raminto. Para espectiear lr obetnes asumicomo el nus responsable dela doterminado sin ls actividades, be or moja en esas dresses newsaro cadena de imine palatinamente vase parte del panel de incor del ‘aber dinde seencuetra wed. nCEO insaur6 un proceso para medire infor” CEO.Losacthostnaesempeada sc beri ser cpardeenumearyexplar mar aera de exten en la tienda yendo capt so y operating debian lovfctores que afetan ladsponitldad, a a misma manera que io peribe el sermeddosy analiza enelacsncon epi operative ys cso, ders ciente:caviamentey sgn su ubica- el deepen dela cadena de suis Impulse a ln oganizacén par hacer cin ena tend ‘desis e CED debera tenor videncia benchmarking de In cadena de tins Muchas empress mien si lo que de que las mets extn bsadsen bach Peterman, tue esate de cafe ge src bso Whoa en eran Haro: Mangan John Mate ners cikedu) oo Har aime Rate Ch elo on nrc en Daparment of Marni en Logs eh Uy CF ernesis Knol Paul mann (dramas) ee creer de ara compara case 6 151 ‘grin celery dra en Uri Temes, on kan ana Suns Rew | Sepia 2007