Vincular los procesos

académicos desde la
Propósitos docencia, la investigación y la
Organizacionales extensión en la búsqueda de
solución a los problemas
regionales

Expectativas/ Necesidades del

cliente
PRIORIDADES 6
5
Programas académicos que
cumplan con los requisitos del
mercado al que está dirigido el 9 270
profesional

3
Personal docente idóneo, con
capacidades intelectuales y 8 144
pedagógicas
1
Posicionamiento de la
Universidad en el Medio 7 42
5
Relación con el medio
empresarial que facilite el
acceso a las investigaciones, 6 180
prácticas y posterior
vinculación laboral

1
Cumplimiento del programa de
todos los cursos 5 30
3
Infraestructura adecuada a las
necesidades de los programas
(salas de sistemas, 4 72
laboratorios, biblioteca)

1
Precio adecuado a las
posibilidades de pago de cada 3 18
estudiante
1
Buena atención por las
unidades académcias y 2 12
administrativas
3
Actividades extracurriculares
que propicien la participación
en escenarios distintos a las
aulas: cultura, arte, deporte, 1 18
integración, recreación,
opinión.

TOTAL 786
 Lograr el
reconocimiento Fortalecer los
gubernamental procesos
Fortalecimiento de la Diversificar la oferta
siendo seccional de académicos y
planta docente académica
la UNIVALLE como administrativos
alternativa de de la Sede
desarrollo

5 4 3 2
3 1 3 5

135 36 81 90

3 5 3 1

120 160 72 16

3 1 3 1
105 28 63 14
3 3 3 3

90 72 54 36

1 1 3 1
25 20 45 10
5 1 5 3

100 16 60 24

1 1 1 1

15 12 9 6

1 1 5 1

10 8 30 4

1 1 1 1
 5 4 3 2

605 356 417 202

Consolidación de Universidad
TOTAL
con proyección internacional

1
3

27 639

40 552

5
35 287
3

18 450

1
5 135
3

12 284

3 63

2 66

3
 3 35

145
 DIRECTRICES DE LA POLÍTICA OBJETIVOS

Desarrollo de procesos académicos Ofrecer programas académicos

que aporten a la solución de los pertinentes con las necesidades de la
problemas de la región región

Ejercicio y fortalecimiento de la Ofrecer programas académicos

pertinentes con las necesidades de la
docencia, extensión e investigación región

Crear condiciones que permitan el

ejercicio de la investigación formativa.

Ofrecer programas de educación

continua acordes con las necesidades
del entorno.

Garantizar la calidad académica de la

Personal idóneo con capacidades Universidad del Valle Sede Buga,
intelectuales y pedagógicas asegurando que su personal docente
y administrativo sea competente.

Estrechas relaciones con el medio Establecer alianzas estratégicas para

promover proyectos de impacto social
empresarial y cultural en la región.

Lograr la aprobación académico

administrativo por parte del
Alternativas de desarrollo CONACES como seccional de la
Universidad del Valle

Gestionar recursos que proporcionen

y mantengan la infraestructura
necesaria para la práctica académica
y administrativa

Garantizar el mejoramiento continuo

institucional a través de la
Filosofía del mejoramiento continuo implantación de herramientas de
planeación y seguimiento bajo la
filosofía de gestión de la calidad
 INDICADOR

Autoevaluación para la creación

de programas académicos

Autoevaluación para la creación

de programas académicos

Plan de desarrollo investigación

Normatividad vigente para los

diferentes sectores; solicitudes de
empresas; solicitudes personales

Evaluaciones de personal

Convenios firmados

Resolución de aprobación M.E.N.

Ingresos matrícula financiera

Ingresos por programas de
extensión y venta de servicios
Ingresos por estampilla
UNIVALLE

Auditorías de Calidad
Resolución No. 2020 del MEN -
Acreditación Institucional
Certificación ISO 9001:2000
 OBJETIVOS DE CALIDAD

Planeación Mejor. Bienestar

Docencia
Estratégica Continuo Institucional

Ofrecer programas académicos

pertinentes con las necesidades de la M A
región.

Garantizar la Calidad Académica de la

Universidad del Valle Sede Buga,
A M B A
asegurando que su personal docente y
administrativo sea competente.

Crear las condiciones que permitan el

A A
ejercicio de la investigación formativa.

Ofrecer programas de Educación

Continua acordes con las necesidades M A
del entorno.

Establecer alianzas estratégicas para

promover proyectos de impacto social y A A A
cultural en la región.

Gestionar recursos que proporcionen y

mantengan la infraestructura necesaria
A
para la práctica académica y
administrativa

Garantizar el mejoramiento institucional

a través de la implantación de
herramientas de planeción y A A A A
seguimiento bajo la filosofía de gestión
de la calidad
Lograr la aprobación académico -
administrativo por parte del CONACES
A A A A
como seccional de la Universidad del
Valle
 PROCESOS

Registro Matricula Apoyo

Extensión Investigación Biblioteca Tesorería
Académico Financiera Técnico

A A

A A

M A A M M

A B

A A

A A A B

A A A A A A A

A A M M A M M
 S. Grales y
G.Talento
Mto.
Humano
Locativo

A A

A M
 DIRECTRICES DE LA POLÍTICA OBJETIVOS

Desarrollo de procesos académicos Ofrecer programas académicos

que aporten a la solución de los pertinentes con las necesidades de
problemas de la región la región
Ejercicio y fortalecimiento de la
docencia, extensión e investigación

Crear condiciones que permitan el

ejercicio de la investigación
formativa.

Ofrecer programas de educación

continua acordes con las
necesidades del entorno.

Garantizar la calidad académica de

Personal idóneo con capacidades la Universidad del Valle Sede
Buga, asegurando que su personal
intelectuales y pedagógicas docente y administrativo sea
competente.

Establecer alianzas estratégicas

Estrechas relaciones con el medio para promover proyectos de
empresarial impacto social y cultural en la
región.

Lograr la aprobación académico

Alternativas de desarrollo - Filosofía administrativo por parte del
del mejoramiento continuo CONACES como seccional de la
Universidad del Valle

Garantizar el mejoramiento
continuo institucional a través de la
implantación de herramientas de
planeación y seguimiento bajo la
filosofía de gestión de la calidad

Gestionar recursos que

proporcionen y mantengan la
infraestructura necesaria para la
práctica académica y administrativa
PROCESOS RELACIONADOS
Docencia
Investigación
Extensión
Planeación Estratégica

Planeación Estratégica
Docencia
Investigación
Extensión
Biblioteca
Tesorería
Apoyo Técnico
Extensión
Planeación Estratégica
Docencia
Investigación
Docencia
Extensión
Gestión Talento Humano
Mejoramiento Continuo
Planeación Estratégica
Bienestar Institucional
Investigación
Planeación Estratégica
Docencia Estratégica
Planeación
Bienestar Institucional
Mejoramiento Continuo
Extensión
Bienestar Institucional
Investigación
Docencia
Investigación
Extensión
Registro Académico
Biblioteca
Gestión Talento Humano
Servicios Generales y
Mantenimiento
Matrícula Financiera
Tesorería
Apoyo Técnico

Planeación Estratégica
Tesorería
Matrícula Financiera
Apoyo Técnico
 PROCESO

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

BIENESTAR UNIVERSITARIO

MEJORAMIENTO CONTINUO

DOCENCIA

INVESTIGACIÓN

EXTENSIÓN

REGISTRO ACADÉMICO

MATRÍCULA FINANCIERA
APOYO TÉCNICO

TESORERÍA

GESTIÓN TALENTO HUMANO

BIBLIOTECA

SERVICIOS GENERALES Y
MANTENIMIENTO
 OBJETIVO

Garantizar el cumplimiento de la Misión y la Visión de la Universidad del Valle en la Sede

Buga, a través de la formulación, implementación y seguimiento de estrategias que permitan
su mejoramiento y desarrollo.

Garantizar condiciones que propicien el desarrollo del trabajo académico, así como consolidar
un ambiente universitario, donde la comunidad pueda participar en actividades culturales
curricurales y extracurriculares, deportivas, recreativas, de salud y de vida universitaria, dentro
y fuera de la institución.

Proporcionar un marco de referencia a la Universidad que facilite la realización de actividades

de mejoramiento a los procesos que se llevan a cabo

Asegurar que los procesos correspondientes a las actividades académico-administrativas de la

docencia se realicen de manera efectiva

Propiciar el desarrollo de grupos de investigación y demás formas organizativas que

garanticen la pertinencia, la calidad, la relevancia y la proyección de la investigación.

Promover, coordinar y hacer seguimiento a las actividades relacionadas con programas para
egresados, educación continua (cursos y diplomados) y programas de proyección social.

Asegurar la adecuada organización, funcionamiento y desarrollo de los procesos académicos-

administrativos de la Sede, en cuanto a coordinación, programación y registro de los
estudiantes.

Liquidar los derechos económicos de los estudiantes y realizar el control y registro de pagos
Apoyar las actividades de docencia, investigación, extensión, administrativas y externas
proporcionando acceso a los auditorios y/o medios audiovisuales de acuerdo a sus
requerimiento, Además de velar por el mantenimiento constante de dichos medios
audiovisuales y auditorios, lo cual garantice su funcionamiento normal.

Realizar las actividades correspondientes a las compras, servicios, suministros y personal

según sea el requerimiento de la Sede.

Captar y mantener personal competente y dirigirlo de manera optima para alcanzar altos
niveles de desempeño organizacional

Ofrecer servicios y recursos de información desarrollando competencias para su acceso y

uso, que permitan apoyar la docencia, la investigación y la extensión.

Asegurar el mantenimiento de las instalaciones de la Universidad del Valle sede Buga, con el
fin de garantizar el normal funcionamiento de sus actividades
 DIRECTRICES DE LA POLÍTICA
Desarrollo de procesos académicos
que aporten a la solución de los
problemas de la región
Ejercicio y fortalecimiento de la
docencia, extensión e investigación
Personal idóneo con capacidades
intelectuales y pedagógicas
Estrechas relaciones con el medio
empresarial
Alternativas de desarrollo
OBJETIVOS
Ofrecer programas académicos
pertinentes con las
necesidades de la región
Ofrecer programas académicos
pertinentes con las
necesidades de la región
Crear condiciones que
permitan el ejercicio de la
investigación formativa.
Ofrecer programas de
educación continua acordes
con las necesidades del
entorno.
Garantizar la calidad
académica de la Universidad
del Valle Sede Buga,
asegurando que su personal
docente y administrativo sea
competente.
Establecer alianzas
estratégicas para promover
proyectos de impacto social y
cultural en la región.
Lograr la aprobación
académico administrativo por
parte del CONACES.
 PROCESOS
RELACIONADOS

Docencia
Investigación
Extensión
Planeación Estratégica

Docencia
Investigación
Extensión
Planeación Estratégica
Docencia
Investigación
Extensión

Extensión
Planeación Estratégica

Docencia
Extensión
Gestión Talento Humano
Mejoramiento Continuo

Planeación Estratégica
Docencia
Bienestar Institucional
Extensión

Planeación Estratégica
Mejoramiento Continuo
Docencia
Investigación
Extensión
Registro Académico
Biblioteca
Bienestar Institucional
Gestión Talento Humano
 OBJETIVO DE PROCESO
(SOLO SE DETERMINARÁ UNO DE LOS PROCESOS RELACIONADOS)

DOCENCIA:
Asegurar que los procesos correspondientes a las actividades
académico-administrativas de la docencia se realicen de manera
efectiva

INVESTIGACIÓN:
Propiciar el desarrollo de grupos de investigación y demás formas
organizativas que garanticen la pertinencia, la calidad, la
relevancia y la proyección de la investigación.

EXTENSIÓN:
Promover, coordinar y hacer seguimiento a las actividades
relacionadas con programas para egresados, educación continua
(cursos y diplomados) y programas de proyección social.

GESTIÓN TALENTO HUMANO:

Captar y mantener personal competente y dirigirlo de manera
optima para alcanzar altos niveles de desempeño organizacional

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:
Garantizar el cumplimiento de la Misión y la Visión de la
Universidad del Valle en la Sede Buga, a través de la formulación,
implementación y seguimiento de estrategias que permitan su
mejoramiento y desarrollo.
 PLAN DE ACCIÓN (Se desplegará una activida
QUE QUIEN DONDE CUANDO
En cada
Disminución de la deserción, Coordinadores
programa Cada periodo
repitencia y permanencia de los de Programa
académico de la académico
estudiantes en la Universidad Académico
Universidad

Coordinadores
de Programa En cada
Consolidación y ampliación de la
Académicos - programa Durante todo el
política de investigación en la
Coordinador académico de la año
Universidad del Valle - Buga
Investigación - Universidad
Docentes

Ampliación del portafolio de

programas de educación Asistente Durante todo el
Univalle - Buga
continuada y demás servicios de Extensión año
la Universidad del Valle

Coordinadores
de Programa
Mejora de las habilidades Académico -
Depende el tipo Durante todo el
pedagógicas y de gestión de los Coordinadora
de capacitación año
docentes talento Humano -
Mejoramiento
Continuo
Mejorar la calidad de las formas
de participación y articulación de
Directora de la Donde sea Durante todo el
la universidad con el contexto
Sede requerido año
local, regional, nacional e
internacional

Definición de la estructura
organizativa de las sedes
Directora de la Febrero - Junio
regionales y seccionales y sus Univalle - Buga
Sede 2007
relaciones entre sí y con la sede
principa
Se desplegará una actividad por proceso)
POR QUÉ
Necesidad de apoyar programas
y procesos que favorezcan el
desarrollo de competencias de
los estudiantes para potenciar
su desempeño en el medio
académico, profesional y social
Necesidad de consolidar la
Institución como universidad
fundamentada en la
investigación
Necesidad de Diversificar los
ingresos de la Sede, al tiempo
de cualificar al personal
egresado y profesional de la
región.
Necesidad de consolidar una
planta docente de alta calidad
Afianzar las relaciones
interinstitucionales de la Sede
con las diferentes instituciones
Necesidad de redefinir el
modelo administrativo y
financiero actual, para pasar de coherente con los de la
Sede a Seccional
COMO INDICADOR
Realizar un estudio para
determinar niveles y causas
Estudios realizados por
de deserción y poner en
programa y materias con
marcha mecanismos de
mayor perdida
prevención y apoyo a la
permanencia # de actividades
desarrolladas
% de retención de estudiantes
comparado con el año
anterior
Aprobar y poner en marcha
Acto administrativo que
el Estatuto de
contenga la normativa
Investigaciones.
% de implementación del
estatuto de investigaciones
Ampliar y consolidar la
Portafolio de servicios y oferta
oferta académica en
académica actualizado
educación continuada
# de actividades de
educación continuada
Poner en marcha un
programa de formación de # de docentes formados en
docentes en desarrollo de habilidades pedagógicas
habilidades pedagógicas
Promover el establecimento
de convenios y otras formas
de cooperación,
organización, alianza y
# de alianzas, convenios y
asociación entre la
acuerdos firmados
Universidad y comunidades,
empresas, instituciones
gubernamentales y
entidades educativas # de eventos del sector
productivo, público y social en
que la Universidad participó
Organizar los procesos y
procedimientos de la # de procesos revaluados y
seccional, en forma ajustados en forma coherente
con los de la Universidad del
Universidad del Valle en Valle - Cali
Cali