You are on page 1of 7

PEMERINTAH KOTA MAKASSAR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PANAMBUNGAN
Jl. Rajawali Lr. 13 B Komp.Rusunawa Baru Kec. Mariso Makassar (90121)
Telepon. 0411-851151 E-mail : puskesmaspanambungan@gmail.com

BUKTI KETERLIBATAN TENAGA KLINIS DALAM MENETAPKAN PRIORITAS PELAYANAN YANG AKAN
DIPERBAIKI

Notulen Nama Pertemuan : penetapan target indicator mutu layanan klinis


Pertemuan Tanggal : Tempat : Aula Pkm Panambungan
Pukul : 12.00-14.00
Susunan 1. Pembukaan oleh koordinator Yanis
Acara 2. Pembahasan materi rapat
3. Penutup
Notulen 1. Sosialisasi akreditasi kepada semua karyawan Puskesmas
Sebelumnya 2. Menentukan rencana perbaikan pelayanan klinis yang prioritas
Pembahasan PROSES PENETAPAN TARGET INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Didasarkan pada : capaian sebelumnya, capaian optimal pada sarana kesehatan


serupa
dan ketersediaan sumber daya yang dimiliki.

NO INDIKATOR CAPAIAN CAPAIAN CAPAIAN SUMBER


MUTU TAHUN OPTIMAL OPTIMAL DAYA YANG TARGET
LAYANAN 2016 FASKES FASKES ADA
KLINIS “A” “B”
1 Waktu Belum di 100% 100% Petugas 1 80%
penyediaan lakukan orang D3
dokumen pengukuran Rekam
rekam medis - - Medis, 2 90%
rawat jalan ≤ orang tenaga
10 menit magang
Kepatuhan 70% - 90%
petugas
terhadap
SOP
pendaftaran
Kepuasan
pelanggan
2 Waktu Belum di 100% 100% Dokter 80%
tunggu lakukan umum 2,
setelah pengukuran perawat 2
pengkajian - - orang 90%
awal hingga
diperiksa - - 90%
dokter ≤30
menit
Kepatuhan
hand
hygiene
Kepuasan
pelanggan
3 Waktu Belum di 100% - Dokter gigi 1 80%
pelayanan lakukan orang,
medis di Poli pengukuran perawat gigi
Gigi, ≤ 10 90% 90% 2 orang 80%
menit 90%
Pelayanan 70% - 90%
tindakan
medis Gigi ≤
15 menit
Kepatuhan
hand
hygiene
Kepuasan
pelanggan

4 Tidak Belum di - - Petugas 1 100%


terdapat lakukan orang dg 90%
kejadian pengukuran - - pendidikan
tidak Ners, 1
diharapkan 70% - orang S1 90%
saat dan 1 orang
melakukan D3 dan 1
tindakan orang tenaga
medis magang
Kepatuhan
hand
hygiene
Kepuasan
pelanggan

5 Waktu Belum di - 100% Petugas 1 90%


tunggu lakukan orang
pelayanan pengukuran dengan
ANC pada pendidikan D
ibu hamil III 90%
kunjungan - - kebidanan, 1 90%
baru ≤ 30 - - orang tenaga 90%
menit magang
Kepatuhan
terhadap
standar ANC
Kepatuhan
hand
hygiene
Kepuasan
pelanggan
6 Waktu Belum di 90% 100% Apoteker 1 90%
tunggu lakukan orang,
pelayanan pengukuran asisten 1
obat ≤ 15 100% - orang 100%
menit sejak
resep 70% - 90%
diterima
petugas
Tidak
adanya
kejadian
kesalahan
pemberian
obat
Kepuasan
Pelanggan
7 Waktu Belum di 90% - D3 analis 90%
tunggu hasil lakukan kesehatan 1
pelayanan pengukuran orang dan 1
laboratorium orang tenaga
rutin, ≤10 magang
menit untuk 100% - 100%
tes cepat
dan ≤30
menit untuk
pemeriksaan 70% - 90%
widal
Tidak
terdapat
kejadian
tidak
diharapkan
saat
melakukan
pemeriksaan
laboratorium
Kepuasan
Pelanggan
8 Tidak Belum di - - D4 80%
terdapat lakukan Kebidanan 1
kejadian pengukuran orang dan
tidak tenaga
diharapkan 70% - magang 1 90%
saat orang
pemasangan
implant dan
IUD
Kepuasan
Pelanggan.
9 Tidak Belum di - - S1 80%
terdapat lakukan Keperawatan
kejadian pengukuran 1 orang
tidak - - 90%
diharapkan
saat
tindakan
imunisasi
Kepuasan
pelanggan
Kesimpulan  Tersusun rencana perbaikan pelayanan klinis yang prioritas
 Selanjutnya akan dilakukan pemantauan secara priodik
Rekomendasi Kepala UPTD Puskesmas Panambungan

DAFTAR HADIR

No Nama Tanda Tangan


1 1.
2 2.
3 3
4 4.
5 5
6 6.
7 7
8 8.
9 9
10 10.
11 11.
12 12.
13 13
14 1 4.
15 15
16 16.
17 17
18 1 8.
19 19
20 20.

You might also like