调查研究法

1. 意思：
 调查研究法是指通过考察了解客观情况直接获取有关材料，并对这些材料进行分析的研
究方法。

考察 了解客观情况 获取材料 分析材料

 调查法可以不受时间和空间的限制。
 调查研究是科学研究中一个常用的方法，在描述性、解释性和探索性的研究中都可以运
用调查研究的方法。
 它一般通过抽样的基本步骤，多以个体为分析单位，通过问卷、访谈等方法了解调查对
象的有关咨询，加以分析来开展研究。
 我们也可以利用他人收集的调查数据进行分析，即所谓的二手资料分析的方法。
 对于学生以及缺少经费的人们，这种方法特别合适。
 它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。
 调查方法是科学研究中常用的基本研究方法，它综合运用历史法、观察法等方法以及谈
话、问卷、个案研究、测验等科学方式，对教育现象进行有计划的、周密的和系统的了
解，并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳，从而为人们提供规律性
的知识。
 调查法中最常用的是问卷调查法，它是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法，
即调查者就调查项目编制成表式，分发或邮寄给有关人员，请示填写答案，然后回收整
理、统计和研究。

2. 调查研究法的种类：
1.自填问卷/邮寄调查
2.排程调查法
3.个别访谈
4.电话访谈
5.电脑网路调查

3. 作用：
 调查法能搜集到难以从直接观察中获得的资料。
 调查法应用不受时间、空间的限制。
 在时间上，观察法只能获得正在发生着的事情的资料，而调查法可以在事后从当事人或
其他人那里获得有关已经过去的事情的资料。
 在空间上，只要研究课题需要，调查法甚至可以跨越国界，研究数目相当大的总体以及
一些宏观性的教育问题。
 调查法还具有效率较高的特点，它能在较短的时间里获得大量资料。
 调查过程本身能起到推动有关单位工作的作用。
 由于调查法不局限对于研究对象的直接观察，它能通过间接的方式获取材料，故有人把
调查法称为间接观察法。

4. 用途：
a) 可以用在现状问题的研究上
 例子：如某一地区住房情况的调查等。
 用调查法研究现状问题，有一类问题大量存在并且是典型的问题即对策研究的课
题。
 对策研究的基本范式是：问题表现——危实性——成因分析——应对措施。

b) 可以用在比较研究上
 例子：如同一地区城乡师资条件的比较研究。
 可以用在纵向的发展研究上，如对某些对象定期的调查研究，以获得其发展变化
的资料。

c) 可以用在历史问题的研究上
 如对一些未成为文献的历史遗物的搜索，对今日还健在的历史人物的访问等。
 此外，一种方法的运用过程中，会随着研究的的不断开展遇到许多新的问题，进
而演化成师生共同探讨的方法性知识。
 而这也正是研究性学习发展的不竭源泉。

5. 调查研究法主要依循下列步骤进行：
（一）决定调查的实施方法
1.研究问题
2.研究样本
3.研究经费
4.搜集资料的时间
5.研究工具
（二）编制问卷
 为确保资料之正确性，须慎选询问的形式，如问卷、访间或统计报告，在资料搜
集的过程中，通常先试验，以保证所选之特定方法可得到所需资料。
（三）选择样本
 设计抽样的过程。通常不可能调查所有相关对象，只能选取一些代表作为调查研
究的样本，根据抽样理论选取一部分以代替全部来实施调查。
（四）进行资料搜集
 有效的管理所得之原始资料，核对其正确性，并集中保存之。
（五）分析资料，估计可能的错误，获得推论，利用所为部分调查结果推论全体的情
形。
  因此调查研究法可定义为：仔细地遵照科学的方法与步骤，依据选自群体中的部
分代表所做的探究，以获得对其全体的推论之研究方法，采取此定义的调查亦即
通称之抽样调查(Sample Survey)。

6. 优势：
 调查法相对于其他研究方法具有一些固有的优势。
 第一，调查法是测量各类不可观测数据的极好工具，诸如人们的偏好（如政治导
向），个性（如自尊），态度（如对于移民的态度），信念（如对于新法律的看
法），行为（如吸烟与酗酒行为）或事实信息（如收入）。
 第二，调查法也非常适合对一个庞大而不易直接观测人群进行远程数据收集。通
过信件、电子邮件、或者电话调查等方式可以对一个大的区域如整个国家的群体
进行覆盖，此时应注意采用认真的采样设计以保证该样本能够被小样本所代表。
 第三，由于问卷调查具有非冒犯性以及允许被试根据其自身便利性来回答问题的
能力，被试较偏好于问卷调查法。
 第四，对于某些特定人群如无家可归者或者非法移民者，访谈调查法也许是唯一
可行的方法，因为不存在固定的抽样框。
 第五，大样本调查使得在进行多元变量分析时即使很小的效果亦能被检测出来，
此外根据调查设计，大样本调查还有利于不同子群体之间进行比较分析，例如组
内比较与组间比较。
 第六，调查法相较于其他研究方法如实验法与案例法而言，其在研究者的时间、
努力与成本上都较为经济实用。

7. 缺点：
 主要是该方法可能导致一系列偏差的产生，如：

a) 无应答偏差
o 调查研究经常因其低回收率而为人所诟病。
o 即使经过两到三轮的提醒，邮件调查的回收率水平还是停留在 15-20%左右。
o 如果大部分目标被试都没有对调查给予回复，针对未回应样本的一个合理猜测是
“这是不是由于系统原因导致的”，这样的话，问卷与研究结果的有效性将备受
质疑。
o 例如：不满意的客户相对于满意的客户而言更倾向于表达自己的看法。因此，样
本中不满意客户的比例要高于总体中满意客户的比例。这样的话，研究结果将不
具有广义性，所观察到的结果很可能是基于这种偏差性样本的一种假象。

b) 抽样偏差
o 随机从公共电话本中抽取样本进行电话调研，然后系统性地从样本中剔除那些不
在电话本中的电话、手机以及那些无法接听电话的人（如正在工作中）。
o 这样，样本中使用固定电话以及大部分时间待在家里的被试（如失业、残疾或老
人）的比例较大。
o 与此类似，在线调研使得样本中经常在线的学生与年轻人比例升高，而将那些不
太容易上网或接触计算机的人群（如穷人和老人）从样本中剔除出来。
 o 同样，问卷调研将那些不会阅读、理解或者对问卷给予有效回复的人群如儿童 与
文盲从样本中剔除出来。
o 另外一种抽样偏差是在错误的人群中进行抽样，例如，向老师（或父母）询问其
学生（或子女）的学习情况，或者向 CEO 询问公司的运 作细节等。
o 这些偏差使得样本并不能代表目标总体从而使得根据偏差性样本得出的结论不具
广义性。

c) 社会称许性偏差
o 很多被试会试图避免他人对其自身、雇主、家庭或友人的负面观点与尴尬性的评
价。
o 对于负面性的问题如“你是否觉得你们的项目团队功能失调”，“你的工作场所
是否有很多办公室政治的存在”，或“你是否曾经从互联网上非法下载过音
乐”，研究者并不一定能得到真实的回答。
o 被试的这种“歪曲事实”从社会称许的角度来描述自己的倾向被称为“社会称许
性偏差”。
o 其将破坏所获得的回复的有效性。

d) 回忆偏倚
o 对于调研问题的回答往往依赖于被试的动机、记忆以及回答的能力。
o 特别是对于那些发生在过去很久以前的事情，被试不一定能够回想起他们的动
机、行为或者说他们关于这些事情的记忆会随着时间而变化以至于无法获取。
o 例如，如果一个被试被问及其一年前的计算机使用情况或者他们儿时的回忆（如
生日）等，他们的回答可能不会那么精确，因为这些事情很难回想起。
o 消除回忆偏倚的一个可行方法是让被试回答其记忆中的具体事件的描述，而不是
问他们对于那些事件的看法或动机。

8. 调查研究论文写作方法：
a) 调查研究法论文评析
论文优缺点准则：
1.研究问题与研究目标叙述
2.理论基础与研究假设
3.研究假设的内外部效度
4.量测工具的信度与校度检验
5.资料搜集方式

b) 调查研究论文写作方法
一、研究背景与动机
•什么环境下衍生了你的研究问题？
•研究问题为何？
•为何该研究问题值得研究？
•该研究问题对实务界及学术界有何重要性？
•过去研究有何不足？
•研究议题具有创新性吗？
•研究议题会引起兴趣吗？
 二、理论与文献基础
• 阐述及定义研究环境
• 阐述研究中将引用的理论或文献基础，为后续研究模式的导出铺路
• 如果研究问题那么重要，先前的研究都是怎么做的？解决了那些问题？那些问题尚未解
决？先前文献的忽略点？你要如何解决先前研究之不足？
• 探讨及概念化新的构念(construct)

三、研究方法
•研究模式中的变数与假说的提出是基于什么理论、文献、逻辑推论、实证资料、质性个
案资料之基础。
•研究模式中变数的概念性与操作性定义为何？
•量表问项是否有理论或文献支持？
•分析单位为何?抽样方法为何？抽样框架为何？样本是否有代表性？抽样方法有何限
制？
•变数测量工具是否具有信度、内容效度、收敛效度与区别效度？
•统计方法的使用是否适当？
•研究程序是否严谨？内部效度与外部效度如何？

四、研究結果與討論
•統計分析結果解釋是否正確？
•研究假設是否接受？不接受之可能原因為何？
•研究結果與以往研究有何異同？
•研究結果對學術界(理論發展與貢獻)的意涵為何？
•研究結果對實務界的意涵為何？
• 研究限制為何？抽樣方法、樣本代表性、環境(跨文化)、一般化能力(generalizability)、
測量工具、統計方法、模式變數與假說、解釋力等。

9. 范例：https://www.naer.edu.tw/ezfiles/0/1000/attach/14/pta_871_5284997_30202.pdf
 题目：国小校长专业能力初探

1. 研究背景与动机：
首先就我国的教育法令观之，根据民国 92 年 2 月 6 日所修订通过之《国民
教育法》，第九条第一项中规定：「国民小学及国民中学各置校长一人，综理校
务，应为专任，并采任期制，在同一学校得连任一次。 」由此可知，国小校长的
职务即是综理校务，举凡学校内外，只要是与学校有关的事务，校长均负有其
责。然而一位校长，是否能够将校务综理得好，得全看其是否具备有足够的专业
能力。一位专业能力足够的校长，不仅担负了学校行政领导的责任，更能够透过
计画、组织、指挥、协调、沟通及评鉴的管理历程，就人力、物力、时间等资源
予以妥善运用，进而达成学校的教育目标（郑彩凤，民 85）。反之，专业能力比
较不足的校长，则浪费了许多的时间在审核经费收支、巡视校舍场地以及其他类
似管家的杂务上，未能实现社会所期望的专业角色，因而导致国小校长的专业形
象降低（郑进丁，民 75）。
 因此，一位国小校长应该具备什么样的专业能力？或者国小校长应该扮演
什么样的角色？以及他应该履行的职责为何？同时他应该具备什么样的知识、才
能或修养？历来学者也从各种不同的角度提出了许多的看法，兹分述如下。

2. 理论与文献基础：國內學者的看法、国外学者的看法
3. 研究方法：调查研究

4. 研究結果與討論 :
 就专家学者所提出专业的观点而言，国小校长应该具备有六大方面的专业
能力，包括：
1.个人的基本修养（指个人的操守、品德、生涯规划等）
2.行政专业素养（指个人应该具有一般性的行政知识及能力）
3.学校行政实务处理的能力（指学校各项行政业务实际的处理能力）
4.教育专业的素养（如教育研究、教育问题、儿童辅导等）
5.教学领导与视导的能力（指校长应该具有扮演教学领导者及视导者的角色）
6.人际关系（指必须与各方面具有良好的人际关系）。
http://www.opentextbooks.org.hk/ditatopic/36032
https://baike.baidu.com/item/%E8%B0%83%E6%9F%A5%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%B3%95
http://www.opentextbooks.org.hk/ditatopic/36029
http://terms.naer.edu.tw/detail/1680064/
file:///C:/Users/User/Downloads/%E7%AC%AC%E5%85%AD%E7%AB%A0__%E8%AA%BF%E6%
9F%A5%E6%B3%95.pdf