Lic.

Héctor García Romero

ID: E00000245992
Maestría en Gestión Educativa.
Calidad en la Educación

Nombre de la Institución: “Universidad ETAC”

MAESTRÍA EN GESTIÓN EDUCATIVA

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Materia: Calidad en la Educación.

“evaluación, acreditación y mejora continua de la calidad educativa”

HÉCTOR
Estudiante: Lic. Héctor García Romero
E00000245992
Grupo: 0016

Título: Trabajo Final “Proyecto de la Evaluación de la Calidad”.

Nombre del Asesor: Mtra. Ana Laura Álvarez Piña.

Fecha de entrega: 17 febrero de 2019.

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Maestría en Gestión Educativa.
Calidad en la Educación

Introducción

En la actualidad la calidad educativa ha sido un enfoque que se ha implementado de la

mano de la llamada reforma educativa, con la intención de dar a los educandos los
mejores procesos de enseñanza y que los conocimientos que adquieran sean
2
sustanciales en su vida, por lo que surge la gran interrogante ¿cómo lograr la calidad
educativa?, pues como todo se requiere de un procedimiento el cual está basado en la
Evaluación de la Educación, Stufflebean y Shinkflied (1989 pp. 182) describen la
evaluación como el proceso de identificar, obtener y proveer información útil y descriptiva
acerca del valor y el mérito de las metas, la planificación, la realización y el impacto de un
objeto determinado, con el fin de servir de guía para la toma de decisiones, solucionar
problemas de responsabilidad y promover la comprensión de los fenómenos implicados,

HÉCTOR
por lo que en la presente investigación realizaremos un Proyecto de la Evaluación de la
Calidad de una escuela de nivel superior con la intención de verificar si esta institución, la
calidad educativa es óptima, funciona, cumplen sus objetivos, y si logra ofrecer calidad
educativa a sus educandos, lo cual realizaremos un modelo de evaluación, el cual se
basara principalmente en analizar si las expectativas de los alumnos que traen desde el
inicio se cumplen al haber cursado la licenciatura que eligieron.

Por lo que la calidad educativa, sin lugar a dudas requiere los mecanismo, medios y
herramientas que contribuyan para su mejoría, bajo la óptica de los autores
recomendados en las lecturas de la presente sesión, evidentemente, el camino hacia la
calidad educativa en México, aún es largo, pero existen diversas instituciones que están
realizado esta labor, lo importante es que cada uno de los actores de la sociedad tenemos
algo que aportar para que la meta sea alcanzada en el menor tiempo posible para que las
futuras generaciones se vean beneficiadas por este esfuerzo, lo anterior para estar en
igualdad de circunstancias para competir y tener una mejor economía como país.

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Contenido

Etapa 1. En esta primera etapa realizarás las siguientes actividades:

A. Elige una institución privada de educación superior (NO PUEDE SER DE

OTRO NIVEL EDUCATIVO). Realiza una investigación sobre su misión, visión,
objetivos y enfoque de calidad educativa. Consulta su página web para este fin.

B. Con base en lo que investigaste, crea un proyecto de evaluación de la

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calidad del centro educativo que elegiste. Para esta etapa solo debes desarrollar
las cuatro primeras fases de la metodología de evaluación. El trabajo debe
contener lo siguiente:
I. Descripción de la institución, visión, misión y objetivos, así como la
concepción que dicha escuela tiene sobre calidad educativa.
II. Objetivos del proyecto de evaluación que propones. Aquí debes proponer el
constructo de calidad que guiará tu evaluación. Dicho constructo debe ser de tu
autoría personal con base en tu experiencia y necesidad identificada, no deberá
tomarse de otras fuentes.
III. Objeto de la evaluación o componentes: Recuerda que debe estar

HÉCTOR
vinculado con los objetivos y el constructo de calidad señalado.
IV. Indicadores. Estos deben ser retomados de otros autores y citar las
fuentes. Deben reflejar los componentes planteados.

A). - Para la presente investigación tomamos a la Universidad Grupo Educativo

Siglo XXI, de Toluca Estado de México, la cual tiene los siguientes antecedentes:

Como alternativa a la creciente demanda de estudios de nivel superior, en abril de 1998,

surge la propuesta de creación del Campus Universitario Siglo XXI, S. C., institución de
educación superior privada, incorporada a la Universidad Autónoma del Estado de
México.

En su primera etapa el H. Consejo Universitario otorga la Incorporación de las

Licenciaturas en Derecho y Relaciones Económicas Internacionales, inicia labores
académicas en Septiembre de 1998.

En septiembre de 1999, en su segunda etapa, el Campus amplía su oferta educativa al

obtener la incorporación de cuatro licenciaturas más: Comunicación, Administración,
Contaduría e Informática Administrativa.
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Bajo la perspectiva de consolidación y crecimiento, una vez más se solicita la

incorporación de estudios superiores en Psicología y Economía, para las cuales el H.
Consejo Universitario otorga el voto aprobatorio y para estas licenciaturas se inician
labores en septiembre de 2002.

Con ocho opciones educativas, el Campus establece su propuesta de consolidación, en

los siguientes seis años se trabaja en la conformación de una sólida plantilla docente, el
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desarrollo y fomento a la cultura, a través de la participación en eventos culturales y
deportivos; el posicionamiento de los estudiantes y egresados en el mercado laboral y la
vinculación con importantes organismos del sector público, privado y social.

El contar con un equipo de trabajo con un alto compromiso institucional, permitió dar
certidumbre para iniciar otro ciclo de expansión de la oferta educativa. Así en agosto de
2007, se obtiene la incorporación de estudios de la licenciatura en Nutrición y en julio de

HÉCTOR
2008, el H. Consejo Universitario otorga la incorporación del plan de estudios de la
Licenciatura en Gastronomía.

Así es como: A partir de la evaluación y retroalimentación de las dependencias de nuestra

máxima casa de estudios, hoy en día, se trabaja intensa y sistemáticamente para acceder
a los procesos de evaluación institucional y acreditación nacional, con el firme
compromiso de ser un digno elemento de la Universidad Autónoma del Estado de México.

Filosofía

Impulsar la calidad académica a partir de la cotidiana labor del claustro docente, quienes
guían a nuestros alumnos hacia el logro de competencias profesionales y labores, para
fortalecer su perfil de egreso y los procesos de certificación en los estándares nacionales
e internacionales.

Misión

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El grupo educativo siglo XXI es una institución privada que administra procesos
educativos de bachillerato, licenciatura y posgrado, con proyectos culturales y de
investigación hacia la innovación científica y tecnológica; a través de nuestro modelo
pedagógico, en una infraestructura de calidad acreditada por organismos externos, que
por medio de comunidades académicas promueve el desarrollo de individuos y
sociedades hacia lo valores supremos de la humanidad.

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Visión 2020

El grupo educativo Siglo XXI es una institución privada de educación media superior y
transformación de seres humanos comprometidos con su profesión, su sociedad y su
entorno, logrando el desarrollo integral de nuestros egresados. Es una organización
acreditada por organismos externos, sustentable, congruente con su deber ser y con alta
productividad, que incide en el desarrollo del país. Los valores prioritarios de su

HÉCTOR
comunidad son la integridad, responsabilidad y fraternidad con conciencia social; siendo
el humanismo su esencia y la honra de nuestra identidad.

Valores

La integridad, desarrollando en sus integrantes la capacidad de obrar con rectitud en

búsqueda de aptitudes positivas para el y para los demás, esto hacia la dignidad humana.

La responsabilidad un pilar para alcanzar metas y esto se logra desarrollando la

capacidad de obligarse uno mismo a hacer lo que se requiere y procede; en pro de la
superación.

La fraternidad, Es un valor orientado a la solidaridad altruista, basada en el amor al

prójimo y la cariad, promueven la comprensión y el respeto en relación con los demás, es
la conciencia de hermandad hacia una sana convivencia y apoyo con quienes nos
necesitan para su desarrollo.

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Modelo Educativo

Como institución educativa comprometida con la sociedad; ha creado un modelo

educativo novedoso que prioriza la necesidad de generar en el alumno la conciencia del
autoaprendizaje, donde el conjunto de conocimientos, valores y actitudes lo preparen para
responder de manera eficiente a los retos que establece una sociedad en constante y 2
profundo cambio, producto del acelerado desarrollo a nivel mundial.

B). - OBJETIVOS DEL PROYECTO DE EVALUACIÓN:

General

Generar un modelo de evaluación, analizando la calidad educativa, conforme a los logros

alcanzados por parte de sus egresados.

Particular

HÉCTOR
Conocer la situación en su calidad educativa: analizando sus componentes organizativos
y funcionales de la institución, teniendo como relevancia la capacidad de satisfacer de las
expectativas de los alumnos, desde la parte directiva, docente e infraestructura escolar.

Objeto

Conocer las expectativas que se tiene del alumnado, acerca de sus propios logros,
tomando como base planes y programas de estudio que estén dentro del proyecto
escolar.

Indicadores

El poder tener éxito en una evaluación, se necesita determinar factores que influyen
directamente en el desarrollo educativo, no basta lo cuantificable si no antes bien tomar
en cuenta las características y condiciones de la institución educativa; es decir: tomar en

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consideración aspectos cuantitativos como cualitativos y así establecer los indicadores

que definen el actuar y alcances de la institución educativa.

A. Resultados de los educandos (cuantitativo)

B. Grado de satisfacción de la comunidad escolar (cualitativo)
C. La educación debe ser flexible y adaptarse a las necesidades y características de
las personas, en sus diversos contextos sociales y culturales. Para ello es
necesario, por ejemplo, flexibilizar el currículo y la organización del tiempo escolar
2
para responder al hecho de que muchos jóvenes requieren y necesitan trabajar, al
mismo tiempo que seguir estudiando.
D. La educación superior debe superar, al menos, los retos de la cobertura, la calidad,
la generación de conocimiento, la innovación, la autonomía, el compromiso social y
el del financiamiento.
E. Una educación de calidad debe ofrecer los recursos y ayudas para que todos los
estudiantes, de acuerdo a sus capacidades, alcancen los máximos niveles de

HÉCTOR
desarrollo y aprendizaje posibles. Ello significa poner a disposición de todas las
personas, y no sólo a quienes pertenecen a las clases y culturas dominantes, el
conocimiento, los recursos y condiciones que desarrollen las competencias
necesarias para ejercer la ciudadanía, insertarse en la actual sociedad del
conocimiento, Acceder a un empleo digno y ejercer su libertad.

Instrumentos

Para poder cumplir con los objetivos de evaluación, se implementará como instrumento
la entrevista, delimitada a tres campos de la estructura institucional (discentes, docentes y
directivos) para tener una cobertura y expectativa completa vista de diversas perspectivas
y en efecto más viable y confiable, además una encuesta de satisfacción de los alumnos
en el plantel.

Reactivos

A. Las Finalidades Educativas tienen en cuenta las características del alumnado y

priorizan las respuestas a sus necesidades:
SÍ NO EN PARTE
B. En su elaboración han participado todos los sectores de la comunidad educativa:

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SÍ NO EN PARTE
C. Las Finalidades Educativas son realmente compartidas por todos los miembros de
la comunidad educativa:

SÍ NO EN PARTE

Encuesta de satisfacción de los alumnos en el plantel

HÉCTOR

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Conclusiones

HÉCTOR
A lo largo de la historia hemos observado la vertiginosa evolución educativa, la cual requiere
sin lugar a dudas cambios trascendentales buscando la excelencia en la educación para
tener una sociedad competitiva en un mundo globalizado, en la presente investigación
pudimos realizar un Proyecto de la Evaluación de la Calidad de una escuela de nivel
superior con la intención de verificar si esta institución, la calidad educativa es óptima,
funciona, cumplen sus objetivos, y si logra ofrecer calidad educativa a sus educandos,
mediante un modelo de evaluación, el cual se fundó principalmente en analizar si las
expectativas de los alumnos que traen desde el inicio se cumplen al haber cursado la
licenciatura que eligieron, por lo que para logar una la calidad educativa, sin lugar a dudas
se requiere de los mecanismo, medios y herramientas, los cuales son empleados mediante
proceso de evaluación, que contribuyen para su mejoría, instrumentos que fueron abordados
conforme a los diferentes autores, de los cuales podemos observar que todos sugieren una
serie de procesos o fases que van desde una identificación de objetivos, el ámbito del objeto
de la evaluación, los indicadores y la obtención de información, en otras palabras nos
sugieren el establecer una planificación, ejecución, información y toma de decisiones, los
cuales evidentemente son indispensables para generar una mejora en la calidad educativa

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mediante la evaluación de lo que hacen las instituciones, pues con dichos proceso de
evaluación podemos determinar si lo que estamos realizando es lo correcto para logara
nuestro objetivo en la calidad educativa, cociendo los procesos que se llevan a cabo en la
institución, tanto de manera interna como externa.

Evaluar un centro educativo permitirá conocer su capacidad de ofrecer una calidad

educativa, “El propósito de la evaluación no es demostrar, sino perfeccionar...” (Stuffle-
2
beam, D. L. y Shinkfield, A. J.: 1987).

La evaluación se puede basar en diferentes aspectos, tales como: los educandos, los
profesores, sus programas de estudio, sus recursos humanos y materiales de la institución,
entre otros, la evaluación constituye una práctica imprescindible en toda actividad
planificada, ya que es la fase que ofrece información continua sobre el grado de
cumplimiento de los objetivos intermedios y, en última instancia, de los resultados que se

HÉCTOR
alcanzan.

Evidentemente, el camino hacia la calidad educativa en México, aún es largo, lo importante

es que cada uno de los actores de la sociedad tenemos algo que aportar para que la meta
sea alcanzada, lo anterior para estar en igualdad de circunstancias para competir y tener
una mejor calidad educativa en nuestro país.

Bibliografía

 ETAC (2019). Béjar Díaz Juan. LA EVALUACIÓN DEL CENTRO EDUCATIVO.

Retomado de:
http://etac.clientes.tralcom.com/tcetac/cursos/calidad/unidad5/lecturas/TXT_2_S5_BEJAR
_DIAZ_COMP.pdf.

 ETAC (2019) Gobierno de Canarias. La Evaluación del Centro Educativo

Retomado de:

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Calidad en la Educación

http://etac.clientes.tralcom.com/tcetac/cursos/calidad/unidad5/lecturas/TXT_6_S5_EVAL_
CEN_EDUC_Gob.pdf.

 ETAC (2019). Dr. Marquès Graells Pere, 2002. Calidad e innovación educativa en
los centros. Retomado de:
http://etac.clientes.tralcom.com/tcetac/cursos/calidad/unidad5/lecturas/TXT_4_S5_CAL_I
NN_CenEDUC.pdf
2

 ETAC (2019). Valenzuela González Jaime Ricardo. Ramírez Montoya María

Soledad. Sistema de indicadores de evaluación institucional para la mejora de la gestión y
la calidad educativa Retomado de:
http://etac.clientes.tralcom.com/tcetac/cursos/calidad/unidad5/lecturas/TXT_5_S5_ejem_in
dic_modelo_ITESM.pdf

HÉCTOR

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