Professional Documents
Culture Documents
Manusia )
Total : 1 2,7
Opportunity ( peluang)
Total :
1 2,5
Threathened (ancaman)
2. METHODE M2
Strength (Kekuatan)
Weakness ( Kelemahan )
waktu
Total : 1 2
Opportunity ( Peluang )
4 – 3,4 = 0,6
Threathened ( Ancaman)
1 4
1. Adanya persaingan mutu
pelayanan antar rumah sakit
Total :
0,7 4 2,8
0,3 2 0,6
83
1 3,4
Weakness
1. Tidak terdapat denah
0,4 3 1,2 O-T= -1,3
ruangan
2. Tidak terdapat APD di
0,5 3 1,5
84
ruangan pasien
3. Penataan alkes tidak 1 2,7
sesuai
4. Tidak adanya penananda 1 4 4
resiko jatuh
Total 1 4
Opportunity
1. Adanya kerjasama
dengan institusi
pemerintah atau institusi
kampus
2. Adanya program
pemerintah mengenai alat
kesehatan
Total
Threat
1. Adanya Rumah Sakit yang
perkembangan sarana dan
prasarana yang lebih
lengkap dan menunjang
Total
MARKETING
S-W
Strenght
0,7 4 2,8 3,7 - 3 = 0,7
1. Indikator mutu :
a. Terdapat pengaman
yang baik pada semua
tempat tidur yang
berjumlah 21 tempat
tidur
85
b. Ruang Bhayangkara
memiliki dokter
penanggung jawab
pasien rawat inap yang
sudah memenuhi
standar kriteria.
c. Waktu dokter spesialis
untuk melakukan visit
sudah memenuhi
0,3 3 0,9
standar
d. Tidak adanya kejadian
infeksi pasca operasi
1 3,7
e. Tidak adanya kejadian
1 3 3
pasien jatuh
f. Pendokumentasian
berupa pencatatan dan
pelaporan TB di rumah
sakit telah dicatat dan
dilaporkan lengkap
2. Pada bulan mei Indikator
kepuasan pelanggan rawat
inap yang dilakukan pada
20 responden mencapai
96,5% mengatakan puas
terhadap pelayanan rawat
inap di Ruang
Bhayangkara.
Total :
Weakness
1. Indikator mutu :
a. Sumber daya manusia
86
sebagai pemberi
pelayanan masih
kurang, baik jumlah 1 3
dokter, jumlah
perawat dan 0,3 4 1,2 O-T
3,7-4
administrasi di
= -0,3
ruangan
bhayangkara
0,4 4 1,6
b. Terdapatnya
indikator kamar
mandi dengan
pengamanan belum
0,3 3 0.9
memenuhi standar
karena masih terdapat
1 kamar mandi 1 3,7
tahanan yang tidak
menggunakan 1 4 4
pengaman
c. Menurut penuturan dari 1 4
salah satu sumber
mengatakan bahwa
terdapat indikator
pasien rawat inap TB
yang ditangani strategi
DOTS kurang dari 50%
d. Indikator angka
kejadian infeksi
nosokomial terjadi pada
4 pasien yang
mengalami plebitis
selama bulan April
2018.
87
e. Indikator kejadian
pulang paksa pada
bulan mei 2018
sebelum dinyatakan
sembuh terdapat 3
pasien yang pulang
sebelum dinyatakan
sembuh
Total
Opportunity
1. Bekerjasama dengan
Rumah sakit lain
berupa RS rujukan
seperti, RS Al-Ihsan,
RS Borromeus, RS
Immanuel dan RS
Santosa
2. Adanya kerjasama
dengan Rumah sakit
lain yaitu RS rujukan
seperti, RS Al-Ihsan,
RS Immanuel RS
Borromeus dan RS
Santosa
3. Pihak Rumah sakit
bekerjasama dengan
pihak institusi
pendidikan (Mahasiswa
yang praktek klinik)
melalui diklat.
Total
88
Threat
1. Adanya Rumah Sakit
competitor lain yang
setara dengan RS
Bhayangkara TK II
Sartika Asih.
Total
5 MONEY
Strengh S-W= 3,3 – 2
1. Sumber dana peralatan 0.3 3 0,9 = 1,3
kesehatan dan prasarana
penunjang diperoleh dari
dana rumah sakit yang 0,4 3 1,2
sudah dianggarkan. 0,3 4 1,2
2. Adanya dana untuk
jaminan kesehatan berupa 1 3,3
BPJS .
3. Adanya penetapan tarif 1 2 2
perawatan diruangan
Bhayangkara
Total
1 2
Weakness O-T= 3,4 – 3
Pendapatan kurang 0,6 3 1,8 = 0,4
memuaskan karena tidak
sesuai dengan beban kerja 0,4 4 1,6
(jam kerja) dikarena perawat
sering double dinas 1 3,4
.dikarenakan kurangnya SDM.
Total
Opportunity 1 3 3
1. Mudah untuk mengajukan
89
anggaran ruangan
2. Adanya sumber dana yang 1 3
berasal dari kerja sama
dengan pihak Institusi
pendidikan (mahasiswa
yang praktek klinik).
Total
Threat
Ada institusi rumah sakit lain
yang memnerikan pelayanan
kesehatan yang lebih
berkualitas dengan biaya yang
terjangkau
Total
BAB IV
ANALISA SWOT RUANG BHAYANGKARA RUMAH SAKIT
BHAYANGKARA TINGKAT II SARTIKA ASIH
4.1 Analisa SWOT
90
0,4 M5
0,3
0,2
0,1
Weakness Strength
-0,8 -0,5 -0,4 -0,3 -0,2 -0,1-0,1 0,2 0,4 0,5 0,6 1,2 1,4 1,6
-0,2
-0,3 M4
-0,4
-0,5
-0,8
-1,0
-1,3
M3
Threath
Keterangan :
M1 : Man M4 : Marketing
M2 : Methode M5 : Money
M3 : Material
91