INSTRUMENTO DE MEDICION LIDERAZGO ORGANIZACIONAL Y

COMPETITIVIDAD
Encuesta dirigida a los trabajadores
VARIABLE : COMPETITIVIDAD
PLANEACION ESTRATÉGICA Siempr Casi A Casi nunc
e siempre veces nunca a
1 La empresa realiza reuniones
de organización y planificación
con sus miembros
2 La empresa cuenta con manual
de organización y funciones
3 Cumple Ud. una función
específica
4 La toma de decisiones es
realizada por los directivos
5 Se encuentran establecidos los
procesos de producción
6 Los directivos realizan acciones
de seguimiento y monitoreo de
los procesos de producción.
COMERCIALIZACIÓN
7 La empresa promociona sus
productos o servicios con
publicidad
8 La empresa cuenta con
estrategias de comercialización
vía internet
9 La empresa aplica la estrategia
de precios bajos
10 La empresa ofrece productos y
servicios de calidad
11 Se prioriza en la empresa la
satisfacción al cliente
Recursos Humanos
12 Se aplica en la empresa
acciones para fidelizar al cliente.
13 Los directivos promueven
acciones de confraternidad y
compañerismo.
14 Se aplican incentivos y
recompensas por desempeño
15 Se aplican sanciones y castigos
por faltas o mal desempeño
16 El trato de los directivos es
abierto a la comunicación
17 Se capacita al personal en el
uso y manejo de maquinaria
18 Se brinda oportunidad de
especializaciones al personal
INSTRUMENTO DE MEDICION LIDERAZGO ORGANIZACIONAL Y
COMPETITIVIDAD
Encuesta dirigida a los trabajadores
VARIABLE : Liderazgo
LIDERAZGO Siempr Casi A Casi nunc
e siempre veces nunca a
Es ud el único que realiza la
toma de decisiones en base a la
problemática presentada.
Toma en cuenta al personal
para la toma de decisiones
Consulta y/o pide sugerencias
de solución de problemas para
la toma de decisiones
Es autoritario con el personal
Sanciona al personal por faltas o
mal desempeño
El directivo es amable y
demuestra confianza en sus
subordinados
Ofrece ud. Recompensas y/o
algunos castigos según sus
lineamientos de la empresa.
Permite a su personal tomar
decisiones en caso de su
ausencia.
Fomenta el diálogo y
comunicación entre los
miembros de la organización
Realiza reuniones de
coordinación y evaluación de las
funciones en la empresa
Escucha y atiende las
sugerencias del personal para la
solución de problemas.
Brinda un adecuado ambiente
de trabajo.
Motiva al personal con acciones
que fomenten la camaradería y
buen clima laboral.