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DEL COMUNE
DI CUCCIAGO
Comune di Cucciago
Cari Cucciaghesi,
Cari Cucciaghesi,
l’Amministrazione cerca,
l’Amministrazione cerca, ogni
ogni giorno,
giorno, di
di impegnarsi
impegnarsi al al massimo
massimo
nell’ascoltare le
nell’ascoltare le domande
domande di di aiuto
aiuto che
che vengono
vengono poste poste dai
dai
cittadini di
cittadini di Cucciago;
Cucciago; mama ancor
ancor più
più impegno
impegno èè necessario
necessario per per
VMWTSRHIVIEXEPMHSQERHIGSRIJƤGEGMETYRXYEPMXɧIGETEGMXɧ
rispondere a tali domande con efficacia, puntualità e capacità
di comprendere a pieno lo statostato d’animo
d’animo altrui.
altrui.
:MZMEQSGSRETTEVXIRIR^EIHSVKSKPMSMRYRE'SQYRMXɧ
Viviamo, con appartenenza ed orgoglio, in una Comunità
vorremmo rendere
attenta e recettiva, che vorremmo rendere ancora
ancora più
più capace
capace
di “fare rete” e di coinvolgere le le diverse
diverse anime,
anime, solidaristiche,
solidaristiche,
concorrono alla
volontarie e caritatevoli, che concorrono alla realizzazione
realizzazione
nostro paese.
della Politica Sociale del nostro paese.
differenze di
Perché, pur nel rispetto delle differenze di ciascuno,
ciascuno, èè solo
solo
Parrocchia ee delle
grazie all’impegno della Parrocchia delle Associazioni,
Associazioni,
professionisti (comunali
alla competenza dei professionisti (comunali ed ed esterni)
esterni) ee
amministratori che
all’attenzione degli amministratori che riteniamo
riteniamo possibile
possibile
solidale.
creare un paese vivo, unito e solidale.
cittadini ee l’informazione
Per migliorare la vicinanza ai cittadini l’informazione riguardo
riguardo
ai Servizi offerti dal Comune ee dalle
dalle Associazioni,
Associazioni, èè nata nata l’idea
l’idea
redatta dalla
di realizzare questa Guida, redatta dalla Commissione
Commissione ServiziServizi
alla Persona ed impreziosita dalla dalla copertina
copertina ee dai dai disegni
disegni dei dei
nostri bambini e ragazzi della Scuola
scuola primaria e secondaria.
secondaria.
È una “bussola”, uno strumento
strumento di di orientamento
orientamento nel nel variegato
variegato
mondo dei Servizi Sociali:
sociali: alcuni Servizi sono gestiti
direttamente dal Comune, altri sono affidati ad Enti esterni, altri
HMVIXXEQIRXIHEP'SQYRIEPXVMWSRSEJƤHEXMEH)RXMIWXIVRMEPXVM
ancora sono gestiti in forma associata
associata nell’ambito
nell’ambito del del Piano
Piano di di
Zona di Cantù.
Un particolare e sentito ringraziamento
ringraziamento èvarivolto ai Commissari
ai Commissari di
di maggioranza e minoranza che hanno contribuito
maggioranza e minoranza che hanno contribuito con il loro con il loro
impegno e il loro tempo alla stesura
stesura ee alla
alla realizzazione
realizzazione di di
questa Guida.
Il Sindaco
Sindaco L’Assessore
L’Assessore Servizi
Servizi alla
alla persona
persona
La Commissione Servizi alla Persona del Comune di Cucciago
ha elaborato con il suo Responsabile la Guida ai Servizi. DISABILI
COS’È?
E’uno strumento pratico che il Comune mette a disposizione p.18 Assistenza Educativa Scolastica
di ogni cittadino per sapere dove andare e a chi rivolgersi per p.19 Assistenza Domiciliare Minori Disabili
qualsiasi esigenza di accesso ai Servizi Sociali Comunali. p.20 ServizioTrasporto Disabili
La guida è sia in formato cartaceo che online; sul sito www. p.21 Centro Diurno Disabili (CDD)
comune.cucciago.co.it inoltre si potranno trovare i Servizi p.22 Servizio Assistenza Domiciliare (S.A.D.)
soggetti a mutamenti periodici (es. Bandi, Doti, Bonus….) p.23 Abbattimento barriere architettoniche
COME UTILIZZARLA?
La guida cartacea è composta da schede relative ai
Servizi offerti e gestiti dal Comune. Ogni scheda descrive
FAMIGLIA
brevemente il Servizio e fornisce indicazioni dettagliate sulle
procedure necessarie per usufruirne e su eventuali costi.
È organizzata secondo un indice tematico: p.26 Servizio Micronido
p.27 Centro Ricreativo Diurno (CRD)
p.29 Servizio Attività Integrative
p.30 Facilitazione e mediazione linguistica
SEGRETARIATO p.31 Centro estivo primaria
SOCIALE p.33 Intervento educativo pre adolescenti
p.34 Assistenza Domiciliare Minori (ADM)
p.35 Sportello Famiglia
p.36 Servizio Tutela Minori e Famiglie
ANZIANI p.37 Servizio Affidi
p.39 Servizio Fondo Sostegno Affitti (FSA)
p.10 Servizio Assistenza Domiciliare (S.A.D.) p.40 Servizio alloggi per emergenza abitativa
p.11 Telesoccorso p.41 Servizio alloggi A.L.E.R. e Comunali
p.12 Pasto caldo a domicilio p.42 Servizio Inserimento Lavorativo (S.I.L.)
p.13 Trasporto sociale
p.14 Ricovero temporaneo di sollievo
p.15 Ricovero presso RSA
ASSOCIAZIONI _ p.43
La Responsabile
6 - GUIDA AI SERVIZI - COMUNE DI CUCCIAGO Dott.ssa Luigia Bordoli
ANZIANI
COS’Ė COS’Ė
E’ un Servizio di Assistenza domiciliare effettuato da personale E’ un collegamento telefonico con la Croce Rossa Italiana (CRI)
qualificato finalizzato all’igiene e alla cura personale, al riordino di Cantù, che consente l’intervento immediato dei soccorsi in
dell’abitazione, all’accompagnamento sul territorio e al disbrigo
di pratiche. caso di necessità.
COS’Ė COS’Ė
E’ un Servizio di ristorazione a domicilio che garantisce un E’ un Servizio che consente il trasporto verso strutture sanitarie,
pasto caldo completo a mezzogiorno. Il Servizio è attivo dal ospedaliere, centri riabilitativi.
lunedì al venerdì. A CHI SI RIVOLGE
A CHI SI RIVOLGE Si rivolge a persone anziane e disabili totalmente o parzialmente
Si rivolge a persone che non sono in grado di provvedere in non autosufficienti, minori accompagnati, persone sole o in
autonomia alla preparazione del pasto. temporanea difficoltà.
COSA OFFRE COSA OFFRE
Offre un pasto cucinato presso strutture convenzionate e La possibilità di accedere ai vari Servizi attraverso un mezzo
consegnato in appositi contenitori che mantengono un’ idonea attrezzato.
temperatura. QUAL É L’ITER?
QUAL É L’ITER? Prendere contatto con l’Assistente Sociale presso gli Uffici
Prendere contatto con l’Assistente Sociale presso gli Uffici Comunali.
Comunali. QUANTO COSTA
QUANTO COSTA Il Servizio è in Convenzione con l’Associazione AUSER di Cantù.
Il Servizio è a pagamento. È a pagamento e la quota è di 0,45 euro/Km.
DOCUMENTI NECESSARI DOVE RIVOLGERSI
Compilazione di un modulo predisposto. Ufficio Servizi Sociali
DOVE RIVOLGERSI Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago
Ufficio Servizi Sociali e-mail: ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it
Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago Tel. 031-787302 (int. 8-1)
e-mail: ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it GARANZIE PER LA QUALITA’
Tel. 031-787302 (int. 8-1) L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire:
GARANZIE PER LA QUALITA’ • Assistenza nella compilazione della modulistica;
L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire: • Riservatezza e segreto professionale;
• Professionalità e competenza degli operatori • Convenzione con l’Associazione AUSER di Cantù.
della Cooperativa che ha in gestione il Servizio;
• Supervisione sulla qualità del Servizio;
• Assistenza nella compilazione della modulistica;
• Riservatezza e segreto professionale;
GUIDA AI SERVIZI - COMUNE DI CUCCIAGO - 13
• Trasparenza nel procedimento.
ANZIANI A.5 A.6 ANZIANI
RICOVERO TEMPORANEO DI SOLLIEVO RICOVERO PRESSO RSA
COS’Ė COS’Ė
E’ un soggiorno temporaneo di massimo 60 giorni nell’arco E’ un ricovero presso una Residenza Sanitaria Assistenziale.
dell’anno presso una RSA, con finalità di sollievo per i familiari. A CHI SI RIVOLGE
A CHI SI RIVOLGE Si rivolge ad anziani che abbiano compiuto i 65 anni.
Si rivolge a persone disabili totalmente o parzialmente non COSA OFFRE
autosufficienti che abbiano compiuto i 65 anni. Il Servizio offre cure assistenziali e sanitarie necessarie al
COSA OFFRE mantenimento dello stato di salute.
Il Servizio offre cure assistenziali e sanitarie necessarie al QUAL É L’ITER?
mantenimento dello stato di salute. Rivolgersi direttamente alle strutture o prendere contatto con
QUAL É L’ITER? l’Assistente Sociale presso gli Uffici Comunali. La struttura
Rivolgersi direttamente alle strutture o prendere contatto con convenzionata con il Comune di Cucciago è la RSA Garibaldi
l’Assistente Sociale presso gli Uffici Comunali. Pogliani di Cantù.
QUANTO COSTA QUANTO COSTA
Il Servizio è a pagamento e la retta giornaliera è definita dalla Il Servizio è a pagamento e la retta giornaliera è definita dalla
struttura ospitante. struttura ospitante. Con la struttura convenzionata è prevista
DOCUMENTI NECESSARI una quota giornaliera agevolata.
L’eventuale documentazione verrà definita in fase di colloquio DOCUMENTI NECESSARI
con il personale della RSA o con l’Assistente Sociale. L’eventuale documentazione verrà definita in fase di colloquio
DOVE RIVOLGERSI con il personale della RSA o con l’Assistente Sociale.
Ufficio Servizi Sociali DOVE RIVOLGERSI
Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago Alla RSA oppure all’ Ufficio Servizi Sociali:
e-mail: ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago
Tel. 031-787302 (int. 8-1) e-mail: ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it
GARANZIE PER LA QUALITA’ Tel. 031-787302 (int. 8-1)
L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire: GARANZIE PER LA QUALITA’
• Assistenza nella compilazione della modulistica; L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire:
• Riservatezza e segreto professionale. • Assistenza nella compilazione della modulistica;
• Riservatezza e segreto professionale.
COS’Ė COS’Ė
E’ un Servizio di Assistenza Educativa erogato nella fascia Il Servizio di Assistenza Domiciliare Minori Disabili è un
oraria scolastica. intervento a sostegno del minore e della sua famiglia, per
sollecitare e rinforzare le relazioni dei minori con il proprio
A CHI SI RIVOLGE contesto di vita e con i coetanei, stimolando il coinvolgimento
Si rivolge ad alunni disabili in possesso di Verbale di del nucleo familiare.
Accertamento e Diagnosi Funzionale.
A CHI SI RIVOLGE
COSA OFFRE Si rivolge a minori con disabilità.
Offre l’intervento di un educatore professionale a scuola con
l’obiettivo di favorire l’inclusione scolastica dell’alunno disabile COSA OFFRE
svolgendo un lavoro educativo finalizzato a potenziare le Il Servizio offre la possibilità di sviluppare e consolidare
autonomie del soggetto e favorire le relazioni con i pari e con autonomie personali e sociali sia a domicilio che sul territorio
gli adulti. attraverso attività mirate.
QUAL É L’ITER? QUAL É L’ITER?
Su richiesta della famiglia in possesso della diagnosi Accesso al Servizio attraverso la segnalazione effettuata in
funzionale, il Dirigente Scolastico inoltra richiesta presso il accordo con la famiglia dalla struttura sanitaria di riferimento.
Servizio Sociale Comunale. QUANTO COSTA
QUANTO COSTA Il Servizio è gratuito.
Il Servizio è gratuito. DOCUMENTI NECESSARI
DOCUMENTI NECESSARI L’eventuale documentazione verrà definita in fase di colloquio
Per accedere al Servizio è necessario essere in possesso di con il personale della RSA o con l’Assistente Sociale.
Verbale di Accertamento e Diagnosi Funzionale o in fase di
DOVE RIVOLGERSI
valutazione diagnostica. Ufficio Servizi Sociali
DOVE RIVOLGERSI Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago
Ufficio Servizi Sociali e-mail: ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it
Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago Tel. 031-787302 (int. 8-1)
e-mail: ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it
GARANZIE PER LA QUALITA’
Tel. 031-787302 (int. 8-1) L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire:
GARANZIE PER LA QUALITA’ • Professionalità e competenza degli operatori
L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire: che gestiscono il Servizio;
• Professionalità e competenza degli operatori; • Obiettivi individualizzati;
• Supervisione sulla qualità del Servizio; • Supervisione sulla qualità del Servizio;
• Riservatezza e segreto professionale; • Riservatezza e segreto professionale;
• Trasparenza nel procedimento. • Trasparenza nel procedimento.
DISABILI D.3 D.4 DISABILI
SERVIZIO TRASPORTO DISABILI CENTRO DIURNO DISABILI (CDD)
COS’Ė COS’Ė
Un Servizio che consente il trasporto verso strutture scolastiche, E’ una struttura diurna che accoglie disabili con gravi
sanitarie, centri socio-educativi. compromissione dell’autonomia.
A CHI SI RIVOLGE A CHI SI RIVOLGE
Si rivolge a persone disabili fino ai 65 anni di età. Si rivolge a persone disabili non autosufficienti che non abbiano
COSA OFFRE compiuto i 65 anni.
La possibilità di accedere ai vari Servizi attraverso un mezzo COSA OFFRE
attrezzato. Il Servizio offre spazi educativi e ricreativi, psicomotricità,
socializzazione, potenziamento dell’autonomia. E’ aperto
QUAL É L’ITER? dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00. I CDD
Presentare richiesta all’Ufficio Servizi Sociali. convenzionati con il Comune sono: CDD di Cantù (Cascina
QUANTO COSTA Amata) e CDD di Cermenate.
È prevista una compartecipazione alle spese in base alle QUAL É L’ITER?
diverse fasce ISEE. Prendere contatto con l’Ufficio Servizi Sociali. I due Centri
sono normati da un unico regolamento territoriale che assicura
DOCUMENTI NECESSARI
uniformità nelle modalità di accesso.
Certificazione ISEE.
QUANTO COSTA
DOVE RIVOLGERSI Il Servizio per i residenti del Comune di Cucciago presso le
Ufficio Servizi Sociali strutture convenzionate non è a pagamento.
Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago
e-mail: ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it DOCUMENTI NECESSARI
Tel. 031-787302 (int. 8-1) L’eventuale documentazione verrà definita in fase di colloquio
con l’Assistente Sociale.
GARANZIE PER LA QUALITA’
L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire: DOVE RIVOLGERSI
• Professionalità e competenza degli operatori; Ufficio Servizi Sociali
• Supervisione sulla qualità del Servizio; Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago
• Riservatezza e segreto professionale; e-mail: ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it
Tel. 031-787302 (int. 8-1)
GARANZIE PER LA QUALITA’
L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire:
• Professionalità e competenza delle
strutture convenzionate;
• Supervisione sulla qualità del Servizio;
• Riservatezza e segreto professionale;
20 - GUIDA AI SERVIZI - COMUNE DI CUCCIAGO • Trasparenza nel procedimento.
DISABILI D.5 D.6 DISABILI
SERVIZIO ASSISTENZA DOMICILIARE (S.A.D.) ABBATTIMENTO BARRIERE ARCHITETTONICHE
COS’Ė COS’Ė
E’ un Servizio di Assistenza Domiciliare effettuato da personale È possibile richiedere un contributo alla Regione Lombardia
qualificato finalizzato all’igiene e alla cura personale, al riordino sui bandi che periodicamente indice per l’abbattimento
dell’abitazione e all’accompagnamento sul territorio. delle barriere architettoniche, ai sensi della L.R. 20/02/1989
N. 6 “Sostegno ai cittadini per l’abbattimento delle barriere
A CHI SI RIVOLGE architettoniche negli edifici privati”.
Si rivolge a persone disabili totalmente o parzialmente non
autosufficienti. A CHI SI RIVOLGE
Possono far richiesta di contributo le persone diversamente
COSA OFFRE
Il Servizio offre interventi finalizzati a garantire cura e igiene abili con menomazioni o limitazioni permanenti, di carattere
della persona, riordino dell’abitazione e accompagnamento nei fisico o di carattere sensoriale o di carattere cognitivo, (vi
compiti che l’utente è ancora in grado di svolgere in ambito compresa la cecità), che incontrano ostacoli, impedimenti o
domiciliare o extra domiciliare. Il Servizio è attivo da lunedì a limitazioni ad usufruire, in condizioni di adeguata sicurezza
sabato dalle ore 7.30 alle ore 20.00. ed autonomia, degli spazi nell’edificio nel quale hanno la loro
QUAL É L’ITER? residenza anagrafica.
Prendere contatto con l’Assistente Sociale presso gli Uffici COSA OFFRE
Comunali. L’Ufficio Urbanistica fornisce le indicazioni necessarie per
QUANTO COSTA poter far richiesta di contributo alle spese per l’abbattimento
delle barriere architettoniche, riferendosi al fondo regionale
Il Servizio è a pagamento e la quota oraria viene determinata in
dedicato.
base alle fasce ISEE.
QUAL É L’ITER?
DOCUMENTI NECESSARI
Prendere contatto con il tecnico dell’Ufficio Urbanistica.
Compilazione della modulistica. Certificazione I.S.E.E.
DOVE RIVOLGERSI
DOVE RIVOLGERSI Ufficio Urbanistica
Ufficio Servizi Sociali Via Spinada 9, 22060 Cucciago
Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago ufficio.urbanistica@comune.cucciago.co.it
e-mail: ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it Tel. 031/787302 – Int. 7
Tel. 031-787302 (int. 8-1)
GARANZIE PER LA QUALITA’
L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire:
• Professionalità e competenza degli operatori
della Cooperativa che ha in Gestione il Servizio;
• Supervisione sulla qualità del Servizio;
• Assistenza nella compilazione della modulistica;
• Riservatezza e segreto professionale;
• Trasparenza nel procedimento. GUIDA AI SERVIZI - COMUNE DI CUCCIAGO - 23
FAMIGLIA
QUANTO COSTA
Il Servizio è a pagamento e il costo viene comunicato COS’Ė
contestualmente alla consegna del modulo di iscrizione. E’ un Servizio istituito dal Comune per le famiglie che hanno
necessità di accudimento ed assistenza dei propri figli nei
DOVE RIVOLGERSI pomeriggi in cui non è previsto il rientro scolastico.
Ufficio Pubblica Istruzione
Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago A CHI SI RIVOLGE
e-mail: ufficio.istruzione@comune.cucciago.co.it Si rivolge agli alunni della Scuola Primaria.
Tel. 031-787302 (int. 8-2) COSA OFFRE
GARANZIE PER LA QUALITA’ Il Servizio offre due possibilità: mensa, post mensa e rientro a
L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire: casa oppure mensa, post mensa e assistenza allo svolgimento
• Professionalità e competenza degli operatori dei compiti ed attività ludico/ricreative fino alle ore 16.30.
della Cooperativa che ha in gestione il Servizio; QUAL É L’ITER?
• Supervisione sulla qualità del Servizio; Prendere contatto con l’Ufficio Pubblica Istruzione del Comune.
• Mensa con pasti preparati in sede;
• Assistenza nella compilazione della modulistica; QUANTO COSTA
• Riservatezza e segreto professionale; Il Servizio è a pagamento con quota differenziata tra residenti
• Trasparenza nel procedimento; e non residenti.
• Somministrazione Questionario di Gradimento
DOVE RIVOLGERSI
Ufficio Pubblica Istruzione
Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago
e-mail: ufficio.istruzione@comune.cucciago.co.it
Tel. 031-787302 (int. 8-2)
GARANZIE PER LA QUALITA’
L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire:
• Professionalità e competenza degli operatori
della Cooperativa che ha in gestione il Servizio;
• Supervisione sulla qualità del Servizio;
• Supervisione sul Servizio Mensa;
• Somministrazione Questionario di Gradimento.
COS’Ė
Un Servizio che consente l’integrazione scolastica del minore COS’Ė
e delle famiglie immigrate. Il Centro Estivo Primaria è rivolto alla promozione di attività
ricreative e di gioco dalla fine dell’anno scolastico al termine
A CHI SI RIVOLGE del mese di luglio, il Servizio è svolto da Educatori Professionali
A minori frequentanti la scuola e ai loro genitori. appartenenti alla Cooperativa vincitrice dell’appalto.
COSA OFFRE A CHI SI RIVOLGE
Il Servizio offre un facilitatore linguistico al minore per alcune Si rivolge ai bambini dai 6 agli 11 anni.
ore durante l’anno scolastico, in particolar modo nella fase
iniziale di accoglienza del minore. Ai genitori viene proposta COSA OFFRE
la figura di un mediatore linguistico che offre supporto durante Il Centro Estivo Primaria è aperto dal lunedì al venerdì dalle
incontri scuola-famiglia. 08.00 alle 16.00 con possibilità di differenti moduli orari.
Offre uscite sul territorio e attività ludico ricreative utilizzando
QUAL É L’ITER? gli spazi della Scuola Primaria. Possibilità di trasporto con
La richiesta viene avanzata ai Servizi Sociali Comunali Scuolabus su richiesta.
dall’ Istituto Scolastico.
QUAL É L’ITER?
QUANTO COSTA Nei mesi di aprile-maggio viene consegnato ad ogni bambino
Il Servizio è gratuito. della Scuola Primaria il modulo con la domanda di iscrizione. Chi
DOVE RIVOLGERSI fosse interessato ad usufruire del Servizio dovrà riconsegnare
Ufficio Servizi Sociali il modulo compilato all’Ufficio Pubblica Istruzione presso il
Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago Comune o presso la Scuola nei termini indicati.
e-mail: ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it QUANTO COSTA
Tel. 031-787302 (int. 8-1) Il Servizio è a pagamento e il costo viene comunicato
GARANZIE PER LA QUALITA’ contestualmente alla consegna del modulo di iscrizione.
L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire: DOVE RIVOLGERSI
• Professionalità e competenza degli operatori; Ufficio Pubblica Istruzione
• Supervisione sulla qualità del Servizio; Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago
• Riservatezza e segreto professionale. e-mail: ufficio.istruzione@comune.cucciago.co.it
Tel. 031-787302 (int. 8-2)
GARANZIE PER LA QUALITA’
L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire:
• Professionalità e competenza degli operatori
della Cooperativa che ha in gestione il Servizio;
• Supervisione sulla qualità del Servizio;
COS’Ė
Il Servizio progetta e gestisce interventi di sostegno socio- COS’Ė
didattico-educativi, rivolti a minori in difficoltà e ai loro nuclei E’ un Servizio rivolto alle famiglie, quale supporto nello
famigliari. svolgimento delle competenze genitoriali, che hanno difficoltà
a gestire il loro nucleo.
A CHI SI RIVOLGE
Si rivolge ai nuclei famigliari al cui interno sono presenti minori A CHI SI RIVOLGE
da 0 a 18 anni che necessitano di sostegno educativo. Si rivolge a nuclei famigliari.
COSA OFFRE COSA OFFRE
La presenza di un Educatore che permette di creare stabili Il Servizio offre supporto ed aiuto per affrontare diverse
condizioni di benessere psico-sociale al fine di consentire problematiche famigliari: di relazione di coppia, di lavoro,
la permanenza del minore all’interno del nucleo famigliare e gestione dei figli. Offre la possibilità di avere uno spazio di
del territorio di appartenenza, anche nel tentativo di evitare il ascolto in un luogo riservato con il supporto di personale
ricorso a provvedimenti tutelari. specializzato in dinamiche famigliari.
QUAL É L’ITER? QUAL É L’ITER?
Accesso al Servizio previa segnalazione da parte dei referenti Si può accedere al Servizio dopo la segnalazione da parte
d’Istituto individuati dal Dirigente scolastico, la UONPIA (Unità dell’Istituto Scolastico o prendendo contatto personalmente
Operativa Neuropsichiatria Infanzia e Adolescenza) di Cantù, con i Servizi Sociali presso gli Uffici Comunali.
i Servizi Sociali del Comune di Cucciago e il Servizio Tutela
Minori dell’ambito territoriale di Cantù. QUANTO COSTA
Il Servizio è gratuito.
QUANTO COSTA
Il Servizio è gratuito. DOVE RIVOLGERSI
Ufficio Servizi Sociali
DOVE RIVOLGERSI Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago
Ufficio Servizi Sociali e-mail: ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it
Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago Tel. 031-787302 (int. 8-1)
e-mail: ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it
Tel. 031-787302 (int. 8-1) GARANZIE PER LA QUALITA’
L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire:
GARANZIE PER LA QUALITA’ • Professionalità e competenza dell’operatore;
L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire: • Supervisione sulla qualità del Servizio;
• Professionalità e competenza degli operatori • Riservatezza e segreto professionale.
che gestiscono il Servizio;
• Obiettivi individualizzati;
• Supervisione sulla qualità del Servizio;
• Assistenza e sostegno nella procedura di accesso
al Servizio;
• Riservatezza e segreto professionale; GUIDA AI SERVIZI - COMUNE DI CUCCIAGO - 35
• Trasparenza nel procedimento.
FAMIGLIA F.9
SERVIZIO TUTELA MINORI E FAMIGLIE
COS’Ė
E’ un Servizio di assegnazione di alloggi di proprietà comunale COS’Ė
in via temporanea. E’ un Servizio assegnazione di alloggi di proprietà dell’ALER
(Azienda Lombarda Edilizia Residenziale) e del Comune.
A CHI SI RIVOLGE
Si rivolge a persone e nuclei famigliari in emergenza abitativa, A CHI SI RIVOLGE
in situazioni di particolare precarietà e fragilità con canone di Si rivolge a persone e nuclei famigliari residenti in difficoltà
affitto agevolato. abitativa.
COSA OFFRE COSA OFFRE
Il Servizio offre la sistemazione presso alloggi comunali per Il Servizio offre soluzioni abitative con canone calmierato
il tempo necessario a ristabilire un percorso di autonomia proporzionale al reddito.
abitativa.
QUAL É L’ITER?
QUAL É L’ITER? Accedere al Bando indetto dal Comune per l’assegnazione
Prendere contatto con l’Assistente Sociale presso gli Uffici alloggi al fine di poter essere iscritti alla graduatoria pubblica. Gli
Comunali. Uffici Comunali forniscono informazioni in merito all’apertura
DOCUMENTI NECESSARI del Bando e provvedono alla pubblicazione della graduatoria
L’eventuale documentazione verrà definita in fase di colloquio all’albo pretorio comunale.
con l’Assistente Sociale. DOCUMENTI NECESSARI
DOVE RIVOLGERSI La documentazione è definita nel Bando.
Ufficio Servizi Sociali DOVE RIVOLGERSI
Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago Ufficio Amministrativo del Comune
e-mail: ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it Via Sant’Arialdo 2, 22060 Cucciago
Tel. 031-787302 (int. 8-1) e-mail: ufficio.amministrativo@comune.cucciago.co.it
GARANZIE PER LA QUALITA’ Tel. 031-787302 (int. 4)
L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire: GARANZIE PER LA QUALITA’
• Riservatezza e segreto professionale; L’Amministrazione Comunale si impegna a garantire:
• Trasparenza nel procedimento. • Riservatezza e segreto professionale;
• Trasparenza nel procedimento.
Protocollo e centralino
Comune di Cucciago ufficio.info@comune.cucciago.co.it.
Anagrafe / Stato civile / Elettorale
ufficio.anagrafe@comune.cucciago.co.it
Segreteria
ufficio.amministrativo@comune.cucciago.co.it
Ragioneria
ufficio.ragioneria@comune.cucciago.co.it
Tributi
ufficio.tributi@comune.cucciago.co.it
Servizi Sociali
ufficio.servizisociali@comune.cucciago.co.it
Pubblica Istruzione
ufficio.istruzione@comune.cucciago.co.it
Edilizia privata
ufficio.tecnico@comune.cucciago.co.it
Lavori Pubblici
ufficio.lavoripubblici@comune.cucciago.co.it
Ambiente ed Ecologia
ufficio.ambiente@comune.cucciago.co.it