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EMPRESARIAL
CURSO :
ADMINISTRACION DE CRISIS EMPRESARIALES
DOCENTE :
C.P.C. RUBEN SAAVEDRA RODRIGUEZ
ALUMNO :
TORRES IPARRAGUIRRE ALEXIS GERMAN RODOLFO
CICLO :
VII-B
TRUJILLO –PERÚ
2019
CIENCIAS ECONÓMICAS Administración
CONTABILIDAD Y FINANZAS de crisis
empresariales
Las nuevas características del entorno económico y empresarial han llevado a que la
rosa y la empresa debe prevenir entrar en riesgo de crisis y si está ya está en aprietos,
pueden generar crisis en una empresa y así conocerlos a fondo para que en un futuro no
muy lejano cuando las situaciones problemáticas se presenten, saber cómo prevenirlas y
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“Cada mañana, en África, la gacela se levanta sabiendo que tiene que correr más rápido que el
león, para poder sobrevivir. Y cada mañana, en África, el león se levanta sabiendo que tiene que
correr más rápido que la gacela, para poder sobrevivir”
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ver películas vía streaming en sus casas antes de viajar hasta una tienda y
tener que elegir una única película.
Las causas de la aparición de crisis se pueden dividir en: externas e internas. Las causas
externas de las crisis suelen ser las que han surgido en el entorno de una empresa,
mientras que estas últimas no tuvieron una influencia significativa en su aparición. Por
lo tanto, son denominados frecuentemente como objetivos o exógenos. Las causas
internas, por otro lado, son aquellas que han surgido dentro de una empresa y, por lo
tanto, se denominan subjetivas y endógenas. Las causas externas, por lo tanto, son
ciertos cambios en el entorno de una empresa que no han sido reconocidos
oportunamente por esta última y no se han reaccionado de manera oportuna y apropiada.
El mismo cambio en el entorno puede tener un símbolo desfavorable y retardante para
una empresa, mientras que tiene una indicación favorable y acelerada para otra. Dado
que el cambio es la única constante en la vida y los negocios de hoy, las crisis en
realidad surgen continuamente.
Ejemplos de las causas internas se pueden encontrar en los siguientes dominios
• competencias inadecuadas de la dirección,
• organización retardante,
• posición de mercado no competitiva,
• problemas en el dominio de la gestión de
personal,
• producción demasiado cara,
• función financiera descuidada,
• Sistema informativo ineficiente, etc.
Las causas enumeradas deben tratarse como una herramienta de ayuda para analizar la
posición de una empresa, ya que debe explicar que cada compañía, junto con sus
procesos, productos, historia y los participantes involucrados, representa un sistema
corporativo peculiar y, por lo tanto, también debe ser estudiado como tal.
La administración con frecuencia "culpa" a un individuo en particular, quien es la gota que
derramo el vaso, pero las razones de la crisis deben buscarse en todas las demás gotas que
han llenado el vaso hasta la cima.
El análisis de las verdaderas causas de la aparición de un cierto estado es de extrema
importancia, ya que tratar con causas erróneas representa una pérdida inútil de tiempo,
dinero y esfuerzos, lo que hace que la situación crítica sea aún más aguda. Si bien las causas
externas desempeñan el papel clave para el surgimiento de una crisis corporativa en muchos
casos, predominan las que emergen dentro de una empresa. El entorno externo, en principio,
representa el agregado de variables incontrolables que deben ser ajustadas por la compañía,
junto con sus procesos internos, estructuras, estrategias y la mezcla de marketing, que
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La compañía GM fue fundada en 1908 y llegó a ser la empresa más grande del mundo. En
1965 acaparó el 54 por ciento del mercado de automóviles, pero en enero de 2009 apenas
llegó 19 por ciento. Para explicar esta evolución tan negativa y en un periodo tan corto de
tiempo hay que recordar que la complacencia es muy mala consejera. Parece como si la
mentalidad de los directivos de GM y la cultura de la empresa hubiera quedado dominada
por la convicción de que siempre sería líder indiscutible. Este sentimiento de líder fue
como una venda en los ojos de los directivos que impidió que vieran las señales que el
mercado les estaba enviando. Su pasado liderazgo les llevó a abandonar el espíritu
innovador y de forma progresiva convertirse en una imitadora tardía de las iniciativas
tomadas por la competencia. Además de la falta de innovaciones, la compañía cometió
claros errores. Por un lado ignoró la necesidad incorporar en sus planes la fabricación de
autos más eficientes en consumo de combustible. Siguió anclada en su pasado fabricando
vehículos pesados y de alto consumo. Una muestra de ello fue que cuando como
consecuencia de la crisis internacional se había intensificado la preferencia por autos de
bajo consumo y algunas marcas japonesas estaban apostando por los automóviles
eléctricos o hibridos, GM compró la marca Hummer, que llegó a simbolizar todo lo
contrario; un auto grande y pesado.
Comentario:
General Motors a pesar que de ser una empresa que lidero por muchísimos
años, tomo malas decisiones, compró productos desfasados, tuvo una
sobrecapacidad productiva y una crisis mundial de por medio llevándola a
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Comentario:
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3. Capacitación deficiente:
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Siempre debemos analizar a los clientes que más ganancias dejan en la empresa. Se
deben tener estrategias diferentes para cada segmento. Una gran idea de prevenir la
crisis por este factor es implementando un customer service o servicio de atención al
cliente y todas las actividades de posventa debe ser claves para el negocio. Si no nos
preocupamos por ellos, ellos buscaran a otro quien lo haga.
6. Ignorar a la competencia:
La lealtad del cliente se basa en la lealtad hacia mejor satisfacción de sus necesidades.
Los clientes acuden a donde se encuentran los mejores productos, servicios y precios,
con una mayor comodidad, facilidad de pago y que todo sea de calidad.
Hoy por hoy es imprescindible hacer un monitoreo sigiloso de la competencia, en otras
palabras, realizar un buen benchmarking, estudiar nuestro entorno, saber que practicas o
ideas se hacen, obviamente sin caer en un tema de plagio, o algún problema contra la
ley.
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gastos. Algunos dicen que los productos se venden solos, es una falacia ya que el cliente
demanda apoyo y servicio.
Si la empresa no tiene tiempo para encargarse de su propio marketing, debe contratar a
alguien experimentado y profesional que lo haga. El marketing es lo que hace que sus
productos se vendan o se sigan vendiendo y
consecuentemente que los ingresos sigan
fluyendo hacia la empresa. Es fundamental
hacerlo bien y sobre todo mejor que otros.
“El marketing es un cóctel de
imaginación, ilusión, innovación,
identificación de necesidades,
fidelización y medición bajo una mirada
globalizada, abierta y en constante
actualización”
Héctor Baragaño
8. Problemas de cash flow:
Parece algo obvio, pero que muchas empresas llevan a ligera, debemos convertirnos en
maestros celosos de la administración de nuestro flujo de caja, debemos conocer
perfectamente el origen y destino de cada Sol que pasa por el flujo de la empresa y esto
aun así tengamos un capital de trabajo más que suficiente. Es una dinámica que debe ser
habito de la empresa ya que si no se controla podemos entrar en riesgo de crisis.
Inclusive debemos realizas proyecciones realistas de nuestros fondos, para anticipar
necesidades y para evaluar las tácticas que soporten la estrategia a seguir para gestionar
el futuro de la empresa.
9. Alto endeudamiento:
El sobreendeudamiento es una de las causas por la que las empresas pueden estar en
peligro. Solicitar préstamos por cantidades superiores a las que puede respaldar la
empresa o destinar el dinero a un uso diferente al que fue previsto inicialmente, es una
falla que cometen las compañías y les puede costar caro.
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Tambien podemos observar lo que nos muestra el experto en análisis por problema y
crisis, Tony Jaques , encontró que las causas reales de las crisis tienen más
probabilidades de ser:
Malas prácticas de mantenimiento.
Error humano
Mala planificación
Falla material
Comportamiento no ético o deshonesto
Cultura no responde
Fracaso del liderazgo
Falta de criterio
Capacitación insuficiente, por ejemplo, trabajadores de mantenimiento, diseñadores
o contadores.
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https://www.grupopiquer.com/la-crisis-empresarial/
https://ieec.edu.ar/crisis-empresarial/
http://www.emakunde.euskadi.eus/contenidos/informacion/publicaciones_subvencio
nadas/eu_def/adjuntos/beca.2012.1.gestion.empresarial.situaciones.crisis.pdf
https://gestion.pe/tendencias/sindrome-burnout-crisis-empresarial-interna-137834
https://expansion.mx/opinion/2013/11/11/blockbuster-una-muerte-anunciada
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