UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación

Dejarte Fluir
Equipo:
Claudia Barrantes Noriega
Briscila Leyva Alcazaba
Milagros Neciosup Sal Y Rosas
Laura Querevalú Nuñez
Patricia Silva Mozo
Katherine Tarrillo Consuelo
Alicia Vargas Cruz

Curso:
Comunicación para el Cambio Social II
 Docente:
Karla Castañeda Gonzales

SEMESTRE ACADÉMICO 2018- II

INFORME DE COMUNICACIÓN PARA EL CAMBIO SOCIAL II

Primera etapa: Diagnóstico y planificación

1. ANTECEDENTES DE LA COMUNIDAD
1.1. Aspectos geográficos
Residen actualmente en la ciudad de Trujillo, que cursan estudios en la Universidad Privada
Antenor Orrego.
Jóvenes que algunos de ellos viven aquí solo por cuestiones académicas, pues son natales
de otras provincias, tales como: Chiclín, Chimbote, Jaén, Puerto Malabrigo y Rioja.

1.2. Aspectos poblacionales

Alumnos de primer y segundo ciclo de la carrera de Ciencias de la Comunicación de la
Universidad Privada Antenor Orrego. El intervalo de edad es de 17 a 23 años, son solteros y
admiten asistir al médico, por algún problema físico, no necesariamente por temas de salud
mental. Pero en su mayoría han ido a alguna vez al psicólogo o al psiquiatra. Además, están
predispuestos al cambio y les interesa participar de programas que ayuden a mejorar la
salud mental en su universidad.

1.3. Aspectos políticos

En el marco de la legislación en temas de salud mental, nuestro país no cuenta con una ley
específica, pero existe una gran necesidad por tenerla. Sin embargo, en la Ley 26842 “Ley
General de Salud” están contenidos algunos artículos que defienden los derechos de las
personas con problemas de salud mental, y establecen lo siguiente:

La ley 26842 Ley General de Salud, establece en su Art. 11 que las personas con problemas
de salud mental tiene derecho a la recuperación, rehabilitación y promoción; y considera al
alcoholismo, la farmacodependencia, los trastornos psiquiátricos y la violencia familiar,
problemas de salud mental; y cuyos responsables son la familia y El Estado.

“Artículo 11. Toda persona tiene derecho a la recuperación, rehabilitación y promoción de su

salud mental. El alcoholismo, la farmacodependencia, los trastornos psiquiátricos y los de
violencia familiar se consideran problemas de salud mental. La atención de la salud mental
es responsabilidad primaria de la familia y del Estado.”

1.4. Actividades económicas

Psicólogos:
En la ciudad de Lima, el sueldo promedio de un psicólogo -que trabaja para el Estado- es de
aproximadamente 1 800 soles.
 Servicio rural urbano marginal en salud (serum) en Lima es de 2 500 soles y en provincia
ganan 4 000 soles mensuales.

1.5. Aspectos socioculturales

En el Perú existe solo un psicólogo clínico por cada 10 000 habitantes. Mientras que todo el
país tiene menos de 1 000 psiquiatras, según José Anicama de la Universidad Autónoma del
Perú. Por otro lado, los pacientes registrados, en su mayoría son mujeres, pero esto no
significa que los hombres no puedan sufrir problemas mentales sino que muchos de ellos
prefieren no contarle a ningún especialista.

2. PROBLEMAS DETECTADOS
Los problemas detectados según la encuesta de problemas psicológicos en estudiantes
universitarios muestra un 64% de afectados por depresión y ansiedad, confirmando la
estadística nacional sobre el 61% de jóvenes que padecen dichos trastornos mentales y
de personalidad.

Problema Valorización

Ansiedad “Las personas que padecen de esta enfermedad mental tienden a

aislarse mucho, tienden a alejarse de su entorno, que en el fondo
Depresión lo que quieren es llamar la atención pero a la vez pasar
desapercibidos, nuevamente una paradoja”.

2.1. Árbol del problema

3. INVESTIGACIÓN
3.1. Resultados de encuestas CAP (arreglar cuadros y gráficos - darle color) MILAGROS
3.2. Resultados de investigación cualitativa

a. NELSON BARRANTES SÁNCHEZ - Asesor Principal de la Comisión de Salud y

Población del Congreso de la República
- En nuestra legislación no se cuenta con ley de salud mental exclusiva, si bien existe una
ley general de salud, considera que no es suficiente para responder a todo los casos
presentados por los medios de comunicación como violencia, feminicidios, muertes,
asesinatos, etc.
- Los medios de comunicación difunden los casos de salud mental y de esa forma comunica
a la población, además existen 31 centros especializados en este tema. Por otro lado, el
congreso ha tomado cartas en el asunto y han presentados varios proyectos en relación al
problema.
- El sector de educación debe desarrollar programas intensivos a los niños para que sepan
los peligros de la calle. Inclusive, los medios deben estar en constante difusión debido que
las leyes se modifican diariamente y la población debe conocer que concierne cada una de
ellas.
 b. KATHERINA QUEREVALÚ NUÑEZ - Psicóloga
- Algunas de las soluciones sería que se trabaje con un grupo piloto en el cual se pueda
hacer un diagnóstico y un seguimiento para identificar cuales son los temas más importantes
que los aquejan y desde ahí poder trabajar propuestas de solución.
- Las personas más propensas a sufrir de algún problema de salud mental son las que
tienen pensamientos suicidas, negativos, pues sentimentalmente son muy vulnerables ante
cualquier situación, no tienen equilibrio emocional. Hay jóvenes que son muy sociables pero
hay jóvenes introvertidos que requieren mayor apoyo.
- Algunas ideas como la semana de la salud mental, hoy en día si se hace este tipo de
iniciativas o proyectos dentro de las universidades, pero lo importante sería encontrar a las
personas más vulnerables y ahí poder plantear un proyecto que los pueda ayudar.
- La salud mental es un tema muy importante, pero no siempre se le da un enfoque claro o
se toman cartas en el asunto. Los problemas de salud mental suceden sin importar en qué
ciclo se encuentre el joven. Los estudiantes universitarios tienen carga académica, estrés,
depresión, ansiedad, y si hay alguna carga en sus hogares esto influye mucho más y
pueden tomar distintas salidas, alguna de ellas sería dejar los estudios.

4. ACTORES SOCIALES Y PÚBLICOS

4.1. Actores sociales
- Dra. Felícita Yolanda Peralta Chávez (RECTORA UPAO)
- Lic. Patricia Llatas Chaupe (Profesora de la Escuela y Responsable de Tutoría)
- Ms. Janneth Velásquez (Directora de Escuela)
- Ms. Dante Padilla (Decano de la Facultad)

4.2. Público:
4.2.1. Público objetivo primario P.O.P.
- Estudiantes de 1er y 2do ciclo de la carrera de Ciencias de Comunicación de la
UPAO - Trujillo 2018.

4.2.2. Público objetivo secundario P.O.S.

- Estudiantes de la carrera de Ciencias de la Comunicación de la UPAO - Trujillo
2018.

4.2.3. Aliados estratégicos

- Donando Sonrisas (Dinámicas)
- Bien Jugado Comunicaciones (Taller de clown)
- Yoga Trujillo
- Faber Castell (Materiales)
- Red de universidades saludables.

5. SEGMENTACIÓN DEL P.O.P

 ● Edad: Desde los 17 a los 23 años.
● Sexo: Masculino y femenino.
5.1. Demográficas ● Ocupación: Estudiantes universitarios.
● Estado civil: Solteros.
● Grado de instrucción: Superior en formación.
● Región: Mayormente de la Costa
● División política:
5.2.-Geográficas Departamento:La Libertad.
Provincia: Trujillo, Chepén.
Distrito: La Esperanza, El Porvenir, Huanchaco, Moche, Víctor Larco.
● Ubicación: Urbano.
● Personalidad: Mayormente extrovertidos
● Aspiraciones: Futuros comunicólogos sociales
5.3. Psicográficas ● Valores: Verdad, honestidad, justicia, libertad, ética profesional,
solidaridad.
● Uso del tiempo libre: Escuchar música, leer, trabajar, estudiar, salir
con amigos.
● Conocimientos: Metodología del Aprendizaje Universitario, Historia
Social Contemporánea, Matemática, Taller de Foto I, Fundamentos de
5.4. Conductuales Comunicación, Lenguaje I.
● Actitudes: Emotivos, proactivos.
● Prácticas : Solucionan sus problemas conversando con amigos,
bailando, dibujando, algunos fumando o tomando.

6. MATRICES DE COMPORTAMIENTO
6.1. Conocimientos, actitudes y prácticas.

Conocimientos Actitudes Prácticas

- La mayoría de jóvenes - Gran porcentaje de - Gran número de jóvenes han
tienen conocimiento sobre el jóvenes tienen una actitud experimentado alguna vez de
tema de salud mental. positiva al interesarse alguna situación de ansiedad.
- Gran parte de los jóvenes - Gran número de jóvenes en un
participar en un programa
conocen las causas de los alto porcentaje han experimentado
que promueva el bienestar
problemas de salud mental. alguna vez problemas de
físico y mental.
- Los jóvenes son depresión.
- Gran parte de los jóvenes
conscientes que la mayor - La mayoría de los jóvenes realiza
ha asistido alguna vez a
causa de problema de salud actividades de recreación y
mental es de baja un psicólogo para recibir conversa con sus amigos para
autoestima. ayuda. enfrentar una situación de afecta
su bienestar mental

6.2. Comportamientos actuales vs. comportamientos ideales

 6.3. Análisis de comportamientos actuales

7. ETAPA DE ADOPCIÓN DEL COMPORTAMIENTO

8. ESTRATEGIA CREATIVA
9. ESTRATEGIA DE MEDIOS

Segunda etapa: Ejecución, monitoreo y evaluación

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

11. REPORTE DE ACTIVIDADES
12. MONITOREO
13. PRESUPUESTO
14. EVALUACIÓN
15. ANECDOTARIO
16. ESTADÍSTICAS
17. ANEXOS

3.- INVESTIGACIÓN
 3.1.- Resultados de encuestas CAP (cuadros , gráficos y conclusiones)
TABLA N° 1

Según los resultados de la encuesta, se determinó que la mayoría de los jóvenes (64%) han
experimentado ansiedad en algunas oportunidades.

TABLA N° 2
 Al igual que los resultados sobre ansiedad, los jóvenes en un alto porcentaje (61%) han
experimentado alguna vez problemas de depresión. De esta forma se corrobora los datos
generales en el Perú.

TABLA N° 3
 En la investigación se llegó a comprobar que el mecanismo más recurrente, en primera instancia,
es realizar actividades de recreación (29%) En segundo lugar, se utiliza la conversación con
amigos (28%). Posteriormente, se busca ayuda con la familia (25%), busca ayuda profesional
(15%), y realiza actividades deportivas (4%)

TABLA N° 2

En la investigación se llegó a comprobar que la gran mayoría de los estudiantes (75%) les
gustaría participar en un programa que promueva el bienestar físico y mental.

5.- SEGMENTACIÓN DEL P.O.P

6.- MATRICES DE COMPORTAMIENTO

6.3.- Análisis de comportamientos actuales

 6.4.- Análisis de comportamientos ideales

7.- ETAPA DE ADOPCIÓN DEL COMPORTAMIENTO DESEADO

Comportamiento Real Comportamiento Ideal

 Apertura limitada y distanciamiento de los participantes Generar una apertura, para la manifestación de
emociones, relacionadas a la depresión y ansiedad.

Uso malintencionado de los espacios, bajo contenido Uso de los espacios creados enfocados a la
real manifestado. exteriorización y revelación de conductas y
comportamientos.

Los estudiantes asistían solos a la diferentes Promoción de la iniciativa mediante “bola de nieve”
actividades. Resistencia notoria entre compañeros
Según las respuestas encontradas en el cuestionario final de validación de la campaña, se encontró que la mayoría
de alumnos de primer y segundo ciclo si conocían que existía una campaña denominada “Dejarte Fluir” pero no
con exactitud la finalidad con la que se estaba haciendo, el 44.4% pensaba que era para poder desarrollar o
potenciar las habilidades de los alumnos. Mientras que solo un 33.3% identificó que era para disminuir estrés.
Si bien es cierto se hizo la difusión muchos de ellos solo asistían porque les gustaba la actividad, por ejemplo
Liberarte y Expresarte, más no le tomaban mucha importancia a la finalidad por la que se estaban realizando.
8.- OBJETIVOS
8.1.- Objetivos de cambio de comportamiento
- Estimular el pensamiento consciente sobre las consecuencias que conllevan los cuadros de
ansiedad y depresión en los alumnos del segundo ciclo de la carrera de Ciencias de la
Comunicación en un 48% en el plazo de 2 meses.
- Promover la sensibilización sobre temas afines a la salud mental en los alumnos del segundo
ciclo de la carrera de Ciencias de la Comunicación en un 24% en el plazo de 2 meses.
- Fomentar el diálogo continuo como forma de liberación en los alumnos del segundo ciclo de la
carrera de Ciencias de la Comunicación en un 28% en el plazo de 1 mes. .
- Informar acerca de las enfermedades mentales y sus causas al 13.8% de los alumnos que las
desconocen.
- Despertar el juicio crìtico de los alumnos del segundo ciclo de la carrera de Ciencias de la
Comunicación con respecto a las causas que conllevan a los problemas de salud mental.

8.2.- Objetivos de comunicación

- Establecer canales de comunicación con los medios de la Universidad Privada Antenor Orrego
en relación con temas de impacto de la Salud mental sobre la vida de los alumnos para reducir en
un 6% los índices de estas enfermedades en los alumnos de segundo ciclo de la facultad de
Ciencias de la Comunicación.
- Difundir mediante piezas publicitarias las actividades planificadas sobre salud mental a los
alumnos de segundo ciclo de la facultad de Ciencias de la Comunicación alcanzando a más del
50% del salón.
- Crear alianzas estratégicas con los docentes para la participación colaborativa entre alumnos
sostenible en un 30% durante el transcurso de un mes.

9.- ESTRATEGIAS PARA EL CAMBIO DE COMPORTAMIENTO

9.1. Comunicación
- Difundir el programa y las actividades a realizar de manera presencial en los salones del público
 objetivo, quienes son los alumnos de 1ro y 2do ciclo de Ciencias de la Comunicación.

9.2. Capacitación
- Involucrar a especialistas en el tema de Salud mental, para que asesoren a los alumnos al
cierre del programa y las actividades.

9.3. Fortalecimiento institucional

- Lograr que no sólo los alumnos puedan participar dentro de las distintas actividades, sino
también involucrar a los profesores, quienes son los actores sociales con las que más tiempo pasan
con los alumnos.

9.4. Acciones comunitarias

- Generar un taller de yoga en donde los universitarios puedan ir y relajarse, hablar sobre cómo
se sienten y alejarse por un tiempo de los deberes y responsabilidades que los estresan.

9.5. Advocacy
- Implementar talleres de clown y de expresión artística los cuales permitirá que los alumnos se
relajen, expresen y puedan divertirse con las dinámicas a desarrollar por los responsables.

9.6. Tecnologías y/o productos

- Usando las plataformas digitales se podrá compartir spots, infografías y otros materiales visuales,
mediante los cuales se pondrá en conocimiento temas en relación a la salud mental y, además, las
actividades a realizar.

10.- ESTRATEGIA CREATIVA

Nació de la fusión de las dos propuestas de los equipos: cuidarte + déjate fluir.

10.1.- Ideas principales

Involucrar a los jóvenes a “dejarse fluir” para salir de sus problemas o preocupaciones que puedan
tener en casa, la universidad o en el trabajo.

10.2.- Ideas secundarias

- Crear un espacio para ti mismo es estar bien.
- El arte de vivir es saber aprovechar cada momento.
- Expresarte es el mejor arte. Si tú fluyes, todos fluirán contigo.
- Da a conocer el arte de tu alma, déjate fluir.

10.3.- Promesa
 Juntos nos expresamos y dejamos fluir los problemas. Prometemos, ser un soporte, para que las
personas que padecen estas enfermedades sepan que hay gente a quienes les importa escucharlos
y desahogarse con ellos.

10.4.- Soporte o justificación de la promesa

La Universidad es un espacios de formación académica, espacios que albergan seres humanos
pensantes con emociones y sentimientos. Muchos de ellos padecen problemas de salud mental por
múltiples factores, familiares, económicos, amorosos y sentimentales. Lo que se busca es crear
espacios donde los estudiantes puedan abrirse y buscar ayuda, evitar permanecer en silencio ya
que ello trae drásticas consecuencias. Y sobre todo poner en funcionamiento los ambientes que
brinda la universidad.

10.5.- Slogan
Dejarte Fluir - “Por una mente saludable”

11.- ESTRATEGIA DE MEDIOS

MEDIO
PÚBLICO MENSAJE MEDIO MASIVO INTERPERSONA MEDIO DE
L/ GRUPAL APOYO

- Facebook Taller de Clown Posts

Dejar fluir sus miedos, Clase de yoga Videos
problemas, pensamientos - De forma Libro gigante para informativos
ALUMNOS malos, estrés, su arte y presencial en escribir y dibujar banners
UNIVERSITARIOS todo lo que llevan dentro. cada uno de Improvisación Folletos
sus salones. Stand Up Merchandising

Apoyar a los estudiantes Fanpage de la

en los problemas Facultad de Stand Up banners
PROFESORES personales y académicos. CC.CC

SEGUNDA FASE: EJECUCIÓN , MONITOREO Y EVALUACIÓN

12. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDAD LUGAR FECHA

- Lanzamiento de campaña a cargo del voluntariado

juvenil Donando Sonrisas PAB. H 06 Noviembre
- “Liberarte”: Escribe para fluir.

- “Organizarte”: Taller de clown a cargo de 4P

COMUNICACIONES - Enzo Montañez. H 403 12 Noviembre
- “Expresarte”: Rap y colorea tu mundo.
 - “Expresarte”: Baila y colorea tu mundo. PAB. H / 3er piso 19 Noviembre

- “Liberarte”: Taller de yoga a cargo de Yoga

Trujillo. Rotonda PAB. H 20 Noviembre
- Cierre de actividades: Stand Up
13. REPORTE DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS

ACTIVIDAD ORGANIZARTE - Taller de Clown

Duración del evento: 1 h 30 min.

Alumnos asistentes: 10 alumnos participaron
Ciclo: 7MO, 8VO, 9NO Y 10MO

14. MONITOREO como han llamado a los contactos, como se ha desarrollado la actividad, como llamaron
al público, como difundieron, la actividad fue positiva? como fue la ganancia?
- Los contactos, Donando Sonrisas y 4P Comunicaciones, fueron adquiridos por medio de una de las
integrantes del grupo.
- Al taller de Clown a cargo de Enzo Montañez, de 4P Comunicaciones, asistieron 10 personas.
- La difusión se realizó por medio de la visita a las aulas de los alumnos de 1er y 2do ciclo.
- La actividad fue positiva. Por ejemplo: al inicio, una de las participantes estaba muy cohibida, pero con el
pasar del taller, Enzo logró que esta señorita se desenvuelva con mucha más confianza. El cambio fue
notorio, en todas las intervenciones que restaban en el taller.
- Por cada dinámica realizada Enzo les hablaba de una reflexión, la cual todos la analizaron pero mediante
el juego.
- Al concluir con el taller, todos los participantes salían con una sonrisa y mucho más relajados de cómo
llegaron. Algunos de sus comentarios fueron que les gustaría volver a participar de una taller similar.

15. PRESUPUESTO

CONCEPTO DESCRIPCIÓN CANTIDAD PRECIO TOTAL

UNITARIO
Banner Impresión de un 1 unidad 26 31
banner 2 x 1
Coffebreak Jugo y galletas 10 de c/u 1 sol 20.50 soles
Trípticos Impresión de 50 0.6 30 soles
trípticos A4
Stickers Impresión del 3 unidades 1 3
logo en papel de
stickers
 Post its Post its 1 ciento 0.05 5
Útiles varios Cartón, varios - 6
plumones, hojas
de color y bond.
Total 95.5

15.1.- Autofinanciado
Autofinanciado por todos los alumnos de VIII ciclo de Ciencias de la Comunicación.

Estudiantes de Comunicación para el Cuota por persona Total

Cambio Social II

28 s./ 22.00 s./ 616. 00

15.2. Auspicios
- Bien jugado. Taller de clown.
- Donando Sonrisas. Apertura de la campaña
- Escuela de Ciencias de la Comunicación

16. EVALUACIÓN
16.1.- Evaluación de resultados (logro de objetivos según CAP)
16.2.- Evaluación de impacto (recordación mensaje y agente de cambio)
- La generación de agentes de cambio, se dio por parte de los docentes y por los integrantes de
los mismos grupos.
- La participación limitada por el público objetivo de jóvenes con problemas emocionales no fue
 detectada o percibida dentro de las actividades realizadas.

17. ANECDOTARIO
- En el momento de reclutar personas, fue un desafío pero nos unimos y al visitar aulas pudimos
reclutar gente al igual que difundiendo más por las redes sociales.
- Los horarios con otros cursos de cruzaban, pero supimos cómo lidiar con ello, pues nos
acercamos a algunos profesores para que puedan dejar salir a los alumnos para que participen
de las actividades
- El salón en el que se realizaba el taller de clown era muy pequeño, por lo que se optó por hacer
un cupo limitado de personas, en beneficio del mejor desarrollo del taller.
- Aprendimos a no dejarnos llevar por el momento de la actividad, sino tener pendiente siempre el
motivo y mensaje que se debía transmitir durante cada una de las actividades pendientes.
- Una limitación fue el monto de dinero que cada grupo puso, pues eran necesarias muchas cosas
sin embargo nos veíamos limitación por la cuestión económica; sin embargo, se solucionó
formando alianzas con otras empresas.

18. ESTADÍSTICAS
Total de personas beneficiadas (asistentes a charlas, talleres)

1. De las 28 encuestas realizadas al primer y segundo ciclo, en total conocieron de la campaña 18

alumnos lo que representa un 64.2%.
2. De estos solo participaron en la campaña 12 alumnos, representando un 67%, la actividad a la
que más personas de estos ciclos asistieron fue a “Liberarte” siendo 6 personas en total, lo que
representa al 50% de ellas.
3. De las personas que conocían la campaña, la mayor parte dijeron que el propósito de esta había
sido para expresar habilidades exactamente 8 personas con un porcentaje de 44.4,% y el otro
grupo dijeron que el propósito era para liberar estrés 33.3 %
4. Finalmente el 50% de alumnos consideraron que estas campañas son muy importantes.

Total de materiales entregados

- # de pulseras: 200
- # de trípticos: 60

Horas de difusión
- Difusión en aulas de primer y segundo ciclo.

Total de aliados estratégicos involucrados

Presupuesto total (fase 1 y 2)
- Donando sonrisas: activación con dinámicas
PRESUPUESTO: No hubo gastos
- Bien jugado: taller de clown
PRESUPUESTO: Coffee break (gaseosa y galletas)
 Total de visitas a la comunidad seleccionada
Siete veces en distintos horarios.
*Otros que considere el equipo de trabajo

19.- ANEXOS ( encuestas, guías de preguntas, resultados de validación de materiales, folletos, afiches,
fotos, videos)
Encuestas
Guía de preguntas

Resultados de validación de materiales

Folletos

Tríptico de la campaña “Dejarte Fluir”

Fotografías
Primera intervención con los estudiantes de primer ciclo de Ciencias de la Comunicación

Validación de piezas gráficas y actividades con estudiantes de primer Ciencias de la

Comunicación
Afiches