MANUAL DEL EMPRESARIO JUVENIL

PROGRAMACOMPAÑIAS JUVENILES
THE COMPANY PROGRAM
Estimado Joven:

Has tomado una importante y acertada decisión: Participar en la creación y desarrollo

de una Empresa de Empresarios Juveniles. Este es un reto para un equipo de trabajo
y en tus manos está que sea una actividad útil y diversificada; que de ella obtengas
la satisfacción de hacer algo valioso por tu propia iniciativa y con tu propio esfuerzo.

El programa de Compañías Juveniles te proveerá de una experiencia práctica para

los negocios, a través de la organización y operación de una empresa, con la
oportunidad de competir con otras similares, dentro de un mercado libre y
estimulando tu creatividad.

Este manual te explica qué es y qué hay que hacer para crear y desarrollar una
Compañía Juvenil. Es una guía que les facilitará a ti y a tus compañeros convertir en
realidad su proyecto de empresa, pero se necesitará también que mantengan el
entusiasmo semana a semana, con la perseverancia que caracteriza a las personas
emprendedoras que logran las metas que se proponen.

¡Bienvenido a la Gran Familia de Empresarios Juveniles!

 INDICE

Introducción ………………………………………………………………………………..1
EPOCE una fórmula para alcanzar el éxito ………………………………………….…6
ORGANIZANDO UNA EMPRESA…………………………………………………….…7
Características de un Empresario……………………………………………………..…7
Cómo te gustaría que fuera tu empresa …………………………………………….….8
Análisis FODA…………………………………………………………………………….10
Perfil de un Negocio………………………………………………………………………13
Misión de la Empresa…………………………………………………………………….14
Estudio de Mercadeo…………………………………………………………………….14
El Plan de Mercadeo…………………………………………………………………….16
Organización de la Empresa…..……………………………………………………….18
Elaboración de un Curriculum Vitae…………………………………………………..19
Prepárate para la Entrevista de Trabajo………………………………………………21
Elección de Junta Directiva……………………………………………………………..23
El Consejo Directivo de una Empresa ………………………………………………..25
Elección del nombre……………………………………………………………………..27
Capitalización……………………………………………………………………………28
Comprando y vendiendo Acciones de la Empresa………………………………….29
DESARROLLANDO UNA POLITICA DE EMPRESA ………………………………30
Elaboración del Presupuesto.………………………………………………………….33
Calcula tu Punto de Equilibrio………………………………………………………….37
Producción……………………………………………………………………………….39
Ventas ……………………………………………………………………………………40
LIQUIDACION DE LA EMPRESA……………………………………………………..43
Impuestos………………………………………………………………………………..45
Tipos de Empresas……………………………………………………………………..47
Memoria de Labores……………………………………………………………………50
Actividades Complementarias…………………………………………………………51
Glosario…………………………………………………………………………………..53
Junior Achievement / Empresarios Juveniles
Junior Achievement es una Organización no lucrativa a nivel mundial, que desarrolla e
implementa programas encaminados a enseñar a los estudiantes de todos los niveles
educativos, a entender los conceptos de libre empresa.
Actualmente se dividen en 2 oficinas Junior Achievement Inc. y Junior Achievement
Internacional, ampliando su cobertura de capacitación de 3 millones para el año 2005.

Junior Achievement Inc. y su Historia

Fundada en 1919, en Sprinfield, Massachussets, USA. , por Horase Moses, Presidente de
la Starthmore Paper Company.

El Propósito: de este programa era proveer a las nuevas generaciones los conocimientos
necesarios para pasar a ser parte de la futura fuerza de trabajo de su país, este se lograba
a través de Compañías Juveniles, (The Company Program) el cual funcionaba después de
las horas regulares de clases, el mismo daba la oportunidad a que los participantes fundarán
una empresa real en pequeña escala, a través de la asesoría voluntaria de experimentados
hombres de negocio.
En 1974, Junior Achievement inicia la expansión con el diseño de programas que se
trabajaban dentro de las aulas educativas. Este nuevo enfoque, trajo como resultado la
participación de los voluntarios en las aulas escolares, logrando una cobertura amplia de la
población estudiantil beneficiada y una significativa reducción de costos-beneficios de los
Programas.
A través de los años Junior Achievement ha desarrollado una serie de programas o cursos
que actualmente cubren todo el nivel de educación Primaria, básico y diversificado.
Junior Archievement int.
En el año de 1985, Junior Achievement Int.. establece su primera oficina fuera de Estados
Unidos iniciando operación en Canadá, rápidamente se incorporó México, Inglaterra y
Filipinas, para 1989 el programa se encontraba operando en 15 países, posterior a la caída
del muro de Berlín el crecimiento del programa logra un mayor impacto a nivel mundial,
extendiéndose a América Latina, Europa, Africa, Asia y el Caribe.
Es así como se establece Junior Achievement Internacional, organización que tendrá a su
cargo las oficinas afiliadas a nivel mundial. Como resultada JA Int., a presentado un
crecimiento en 110 países afiliados y una cobertura de capacitación a más de 1.5 millones
de estudiantes.
De acuerdo a los nuevos retos y expansión de la economía hacia la globalización
Junior Achievement juega un papel protagónico en el desarrollo del sector
privado de las naciones a través de la educación económica empresarial y desarrollo del
espíritu emprendedor y cívico de la juventud y la niñez.

Empresarios Juveniles en Guatemala se dedica a implementar Programas de Educación

Empresarial para niños y jóvenes estudiantes de todos los estratos sociales y de todas las
regiones del país.

Los Programas de EJ son cursos-talleres que se Desarrollan con la metodología

"aprenderhaciendo".

PROPOSITO DE NUESTRO PROGRAMAS:

Educar e inspirar a las nuevas generaciones a valorar la libre empresa, los negocios y la
economía, como una forma para mejorar la calidad de vida y el crecimiento económico de
nuestro país.

¿Quienes dictan los programas?

Empresarios Juveniles, selecciona y entrena a profesionales en el área de Administración
o economía, con experiencia empresarial, llamados Asesores, para que guien las
actividades de cada grupo y cumplan su rol como modelo positivo.

Más información: Si deseas saber más acerca de nuestros programas visite nuestra
página de Internet www.ejguate.orç
 ¿Qué es Compañías Juveniles?
Compañías Juveniles es un programa que provee una experiencia práctica para los
negocios, a través de la organización y operación de una empresa. Con la ayuda de
asesores se adquieren conocimientos sobre la complejidad del sistema económico y se está
en contacto con modelos positivos. Además, se amplía el conocimiento económico-
empresarial y se tiene la oportunidad de competir por premios en una variedad de concursos.

Objetivos Principales del Programa

Agregar a la educación formal un suplemento práctico a través del método "Aprender-
Haciendo" .

Explorar los beneficios y responsabilidades inherentes al sistema de Libre Empresa

Cultivar relaciones productivas entre el mundo de los negocios y la comunidad.

Además los participantes

Ejercerán cargos, autoridad y responsabilidad. De esa manera tendrán posibilidad de
descubrir y entrenar su capacidad de liderazgo.

Comprenderán la función de cada una de las áreas de una empresa y la importancia de

que exista una buena comunicación entre ellas.

Desarrollarán habilidades de comunicación, análisis y toma de decisiones.

Cómo lo hacen?
Eligen una Junta Directiva.
Se constituyen como una Sociedad
Anónima Hacen un Estudio de Mercado.
Seleccionan un producto o servicio a comercializar.
Capitalizan la empresa por medio de la venta de
acciones.
Manejan una cuenta bancaria.
Encaran las tareas de producción trabajando en equipo.
Desarrollan una estrategia de ventas.
Pagan impuestos, cobran salarios y comisión por ventas.
Llevan contabilidad y son auditados.
Liquidan la Empresa Juvenil.
Pagan dividendos a sus accionistas.
Publican un reporte anual (Memoria de labores).
Duración del Programa
20 semanas con una clase semanal de 2 horas.

Perfil del participante

Estudiantes de diversificado y universidad.

Grupos de
IO a 15 personas, entre las edades de 14 a 25 años.

¿Quienes dictan el programa?

Empresarios Juveniles, selecciona y entrena a profesionales en el área de administración
economía, con experiencia empresarial, llamados asesores, para que guíen las actividades
de cada clase y cumplan su rol como modelo positivo. Ellos son quienes transmiten su
experiencit y consejos a los estudiantes, y los guian hacia el éxito del Programa.

Los asesores pueden ser ejecutivos, directores de empresa, profesionales o dueños de

negocios
Nuestras investigaciones demuestran que la presencia de los asesores, son un componente

extremadamente importante y efectivo para todos los programas de Empresarios Juveniles

Coordinación y Apoyo
Para facilitar tu participación en el programa, se te proporcionará apoyo durante todas la:
fases. Tanto la coordinación de Empresarios Juveniles como el asesor estarán involucrados
e. este proceso, con el fin de asegurarte una experiencia valiosa.

La Coordinación de Junior Achievement I Empresarios

Juveniles
La coordinación de Junior Achievement / Empresarios Juveniles, participará activamente er
todas las actividades del programa. Planificará las actividades, seleccionará y entrenará a
lo: asesores para que guien cada sesión y cumplan su rol como modelo positivo. Se
encargará dc la inauguración, conferencias, lanzamiento del producto, visita a una empresa,
feria de producto y clausura. También informará sobre foros nacionales e internacionales,
entregart manuales y registros a las empresas y hará entrega de reconocimientos a los
participanteS
Premios e Incentivos por tu Participación
Ezpresarios Juveniles de Guatemala premiará tu rendimiento, esfuerzo y dedicación
durante el transcurso del programa, tanto en forma individual como en equipo. En la
clausura del programa se te entregará un diploma por tu participación y se premiará lo
siguiente:

Mejor Empresa
Mejor Producto
Mejores Gerentes
-Mejor Empresario
Mejor Vendedor
Mejor Stand
Mejor Asesor
Mejor Memoria de Labores

Criterios para la Evaluación

La evaluación se realizará con el apoyo de un jurado calificador, tomando en cuenta lo
siguiente:
Mejor Empresa: El coordinador del programa evaluará de acuerdo al desempeño de
todas las actividades programadas, por ejemplo: asistencia y puntualidad, volumen de
ventas, utilidades, registros, etc. La empresa que acumule el puntaje más alto será la
ganadora.
Mejor Producto: La evaluación se llevará a cabo en la Feria de Producto y combinará los
siguientes puntos fundamentales: calidad, originalidad, utilidad y presentación total.
Mejor Gerente: Se evaluará asistencia (100%) y puntualidad a las reuniones, liderazgo
con sus compañeros, responsabilidad, habilidad y un desenvolvimiento ético de trabajo
y seguridad en el manejo de su cargo. También se hará una evaluación por escrito y otra
oral que serán realizadas por los asesores y coordinador, en fechas previamente
establecidas.
Mejor Empresario: El mejor empresario es aquel que sencillamente, según el criterio del
asesor, ha demostrado la mejor dedicación por la empresa a la que pertenece, capacidad
de trabajo y buenos resultados. Algunos indicadores que se tomarán en cuenta son:
asistencia a las reuniones, participación activa en las discusiones y en las tareas de
producción, presentación de propuestas innovadoras, cumplimiento responsable de su
función especifica, motivación, buen nivel de ventas, buena relación con sus compañeros
y capacidad de liderazgo. La elección definitiva la hará el coordinador del programa.
Mejor Vendedor: Se premiará al empresario que haya realizado más ventas, tanto en la
Feria del Producto como en los períodos destinados para ello.
Mejor Stand: La evaluación se llevará a cabo en la Feria de Producto y se calificarán los
siguientes criterios: identificación, creatividad, imagen empresarial, trabajo en equipo y
atención al público.
 Mejor Memoria de Labores: La Memoria de Labores es el compendio en el que se refleja lo que
cada empresa trabajó en el tiempo que duró el programa. Los criterios principales que se evaluarán
son: presentación exterior, contenido y creatividad

Mejor Asesor: Se evaluará asistencia, puntualidad, liderazgo, responsabilidad, habilidades y

desenvolvimiento en todas las actividades. Esto se hará a través de un cuestionario que se les
pasará a los miembros de la empresa que asesoraron. El coordinador hará la elección definitiva.

EPOCE- Una fórmula para alcanzar el Éxito

Para un buen resultado de las actividades futuras de tu empresa, tendrás que desarrollar un
enfoque sistemático para la solución de los problemas, la toma de decisiones y el establecimiento
de controles para medir el progreso.

Hasta ahora, muchos participantes del programa han adoptado EPOCE, una fórmula de cinco pasos,
para dirigir su empresa. Seguir estos pasos les ayudará a ser exitosos.

Estudiar Aprende todo lo que hay que saber acerca de las operaciones de tu
empresa. Lee el manual y estudia los registros.

Planificar Fija metas, establece objetivos y desarrolla un plan para alcanzarlos.

Organizar Identifica los recursos que tienes y determina los que necesitas para
avanzar en orden hacia los objetivos y metas.

Concretar Ejecuta tus planes. Recuerda que tus planes específicos pueden necesitar
cambios. Pero si tú y los otros no están dispuestos a trabajar con entusiasmo (asistir
regularmente a las reuniones y participar en la producción y ventas) nada se logrará.

Evaluar Analiza lo que tú y tu empresa están haciendo. Identifica las cosas positivas
para volverlas a hacer. Recuerda los errores que has cometido para evitarlos en el
futuro. Cada semana compara lo que hiciste con las metas que tenías.
Organizando una empresa

Visión General
¿Estás listo para comenzar el proceso de oyganización de tu Empresa? Esta es una de
las partes más importantes, ya que es la base para asegurar su éxito. Es un gran reto
que puedes lograr
Esta sección del manual está dedicada a brindar la información general sobre cómo
organizar una Empresa de Empresarios Juveniles, te sugerimos la tomes en cuenta para
que tu empresa sea de éxito.

Para iniciar un proyecto de empresa debes tener una serie de habilidades y características,
tanto personales como financieras. El éxito de cualquier empresa depende de las
características personales del empresario, es por ello que el empresario cumple una función
importante en la empresa.
La persona empresaria debe conocer sus propios valores y habilidades, los cuales constituyen
sus fortalezas; pero si descubre que tiene debilidades en algunas áreas, deberá fortalecerlas
antes de iniciar su propia empresa.

El empresario exitoso internamente

El iniciar tu propia empresa es un gran reto, y una oportunidad que cambiará tu vida y de los que están
a tu alrededor. Para llevar a cabo este reto que te deparará grandes satisfacciones, debes trabajar
arduamente.

Características que debes tener como empresario

Comprometerte de corazón
Las personas que emprenden algo, para llegar a ser exitosas, necesitan comprometerse con la
actividad que inician. Del mismo modo, para tener éxito en los negocios hay que comprometerse.
Esto significa que debes estar dispuesto a dar prioridad a tu empresa, antes que a otros asuntos que
también puedan parecerte importante.

Motivarte de verdad
La empresa inicia como un sueño, y la materialización del sueño debe ser la motivación principal
que deberás tener a lo largo del desarrollo de tu empresa. La motivación constante te asegurará el
éxito de tu empresa, y te ayudará a vencer los obstáculos que se te presenten día a día.

Decidir con seguridad

En tu empresa tendrás que tomar decisiones que te pueden parecer difíciles, sin embargo es
importante que evalúes los pro y contra de las mismas, para evitar serias consecuencias.

e Apoyo familiar
Para iniciar tu empresa tu familia es un elemento muy importante, ya que ellos deben
apoyar tu idea y asegurarse que tu sueño se cumpla.
El empresario exitoso por fuera
Habilidades técnicas
Para ser empresario, necesitas poseer habilidades prácticas para obtener el producto o
provee el servicio que quieres ofrecer en tu empresa. Estas habilidades dependerán del tipo
dt empresa que quieras crear.

Habilidades gerenciales
Esto se refiere a tu capacidad en el manejo del recurso humano, financiero, determina
nuevos mercados y la capacidad de trabajar en equipo, en un ambiente competitivo y
alguna veces de incertidumbre. Por eso es importante que desarrolles habilidades
administrativa como la investigación, planificación y evaluación.

Conocimiento de la empresa
Para asegurar el éxito de la misma, es importante conocer los aspectos esenciales de
empresa que piensas crear. Este conocimiento dependerá del tipo de empresa. Ejemplo:
deseas iniciarte en la fabricación de ropa, debes saber los tipos de telas que existen,
par: quién vas a diseñar la ropa, edad, sexo, qué tipo de ropa confeccionarás (deportiva,
casual) la maquinaria que necesitarás, etc.

¿Cómo te gustaría que fuera tu empresa?

Toda empresa empieza con una visión, con una dirección, con una inspiradora imagen de
nuestrc éxito. Cuando decimos "así es como deseo ser", es como si se tratara de un viaje
imaginario a mundo de los deseos. Un viaje en que nos vemos como protagonistas en la
construcción d nuestro propio destino.

La visión es un sueño, es cómo nos vemos en el futuro, de aquí a tres años, tal vez cinco,
die. o más. Ese sueño para ser efectivo debe ser alcanzable, inspirador y valioso, para uno
mismo para las personas que nos acompañan.

La visión no es un plano detallado, sino un esquema general, una dirección, una combinació
de lo que se desea y lo que se valora. La visión es la base de las metas, que son sueños
con fech de cumplimiento.

La visión se define contestando las preguntas siguientes:

A ¿Hacia dónde voy?,

¿Hacia dónde deseo realmente ir?,
A ¿Cómo es el mundo que deseo construir a través de mi empresa?
¿Cuál es mi contribución?

Como toda empresa, todos como miembros de la empresa juvenil deben tener una visión,
toman en cuenta sus sueños y la duración del programa. Para transformar la visión en algo
real, necesario:

Compartirla con todos los miembros de la empresa.

Suscitar entusiasmo Crear compromiso
Reconocer que es un proceso constante
Darles tiempo a las ideas y a las personas.
Resolver los problemas de cada día teniendo en mente tu visión.
¿Qué empresa quieres introducir al mercado?
Un factor importante dentro de la empresa, es la idea de empresa que se piensa abrir
o iniciar. A---:es de que puedas empezar una empresa, es necesario tener una idea
clara de la clase de Negocio que deseas operar.
Para aclarar tu idea de empresa, conviene que te preguntes:
Se trata de una idea realista?
Es factible desde el punto de vista técnico y económico? Sera rentable?
Para que tu empresa sea exitosa, debes satisfacer las necesidades y deseos de tus
clientes. Te suzenmos que tomes en cuenta las interrogantes abajo descritas y las
comentes con los demás miebmros de tu empresa:
¿Qué producto o servicio venderá tu empresa?
¿A quién le venderá tu empresa?
¿Cuál de las necesidades de tus clientes atenderá tu empresa? Cómo venderás tus
productos o servicios?
¿Qué producto o servicio venderá tu empresa?
idea de tu futura empresa debe estar basada en productos o servicios que conozcas
bien y Deben ser además productos o servicios por los cuales la gente esta dispuesta
a pagar. Analizar varias ideas posibles te ayudará a precisar el tiempo de negocio en
el que te puedes desempeñar bien.
A quién le venderá tu empresa?
Los clientes son un elemento esencial de cualquier empresa. ¿Le venderás a un tipo
específico de clientes (mujeres, hombres, zonas residenciales, etc.)? Deben existir
suficientes personas .capaces y con deseos de pagar por sus productos o servicios,
o tu empresa no tendrá utilidades ( ganancias).
¿Cuál de las necesidades de tus clientes atenderá tu empresa?
Dehes tener siempre en mente a los clientes y sus necesidades. Es importante
averiguar lo que deseen tus futuros clientes cuando desarrolles tu idea de empresa.
El esfuerzo y dinero que
1-7.7,ertas para iniciar tu empresa puede perderse si no es el apropiado. Por eso te
sugerimos hacer un análisis o estudio de mercado.
¿Cómo venderás tus productos o servicios?
Independientemente si decides ser una empresa de producción o proveedor de servicios, tu
venta (puede ser directa, por mayor o por menor.
'S: tienes una idea de empresa, debes tener cuidado de no aferrarte demasiado a
ella. Hay p:achas oportunidades y la primera idea puede conducir a otra aún mejor.
C'.,ando se está en el proceso de generar ideas de negocios es mejor tratar de
mantener tu mente ah:erta a todo. Tu objetivo principal es pensar en tantas ideas
como sea posible y hacer una de todas las oportunidades de negocios que
puedas pensar.
Las ideas de negocios o empresas se puede generar mediante: Lluvia de ideas, visita a
negocios, investigando tu entorno, en base a experiencias.
 ¿Cómo identificar buenas ideas de empresas?
Las ideas pueden estar en todas partes, pero estas deben estar de acuerdo con lo que los
clientes desean y pueden pagar. Una buena idea se basa en las necesidades de los
clientes. Si una empresa ofrece un buen producto, pero nadie lo necesita, la empresa
fracasará.
Como empresario debes tener una actitud crítica y curiosa: observa la vida cotidiana, la
actividad económica de tu país, las relaciones sociales, las formas de entretenimiento, etc.
Todas estas situaciones te ayudarán al surgimiento de las ideas de empresas.
Las personas que podrían desear comprar un producto o servicio se conocen como el
mercadc para el producto. Toda buena idea de empresa está basada en el conocimiento
de los deseos de. mercado. El mercado varía de lugar en lugar dependiendo de quiénes
viven en el área, comc viven y en que gastan su dinero.

Análisis FODA
El análisis FODA es una herramienta útil para crear una empresa. Con ella puedes
identifica lasfortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que tendrás que afontar.
Podrás utilizarle. en cualquier momento del desarrollo de tu empresa. FODA significa:

F Fortaleza IN OUT
Fortaleza Debilidades
Oportunidades
o Debilidades
Oportunidades Amenazas

D
A Amenazas
¿Por qué es importante realizar un análisis FODA?
Si deseas iniciar un negocio, lo más importante es saber con qué te vas a enfrentar en el
ambiente competitivo empresarial. Una idea de empresa o negocio, puede parecer muy
interesante cuandc la vemos por primera vez, pero la mejor forma de saber si es una idea
factible, es decir, posibl( de realizar, es descubriendo cuales son sus fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas El FODA se puede utilizar tanto para analizarnos
nosotros mismos como a las empresas El objetivo de este análisis es darle vigor a las
fortalezas de la organización y con ello
Aprovechar las oportunidades.
Afrontar las amenazas.
Superar las debilidades.
Las fortalezas y debilidades se reconocen en la parte interna de la organización como
Calidad y cantidad de los recursos de que dispone la empresa: humanos y materiales,
Eficiencia e innovación en la producción. Capacidad de satisfacer al cliente.
Las amenazas y oportunidades se presentan en el exterior de la organización,
como
Competidores y la ventaja competitiva que tiene la empresa sobre estos Las
tendencias del mercado. Analizar oferta y demanda de nuestro producto
Impacto de la globalización, los competidores internacionales que ingresan al mercado
local y las importaciones y exportaciones.
Analizar los tratados de libre comercio.
 Análisis del entorno: gobierno, sistema legal, tecnología, posibles factores que afectaría a la
empresa
que te servirán como guía:
¿Cuáles o cuál necesidad se va a satisfacer?
¿Qué productos o servicios ofrecerá mi empresa?
¿Cuáles fortalezas me permitirán tener éxito?
Cuáles son las debilidades que se deben analizar?
¿Cómo se eliminarán?
Cuáles amenazas pueden poner en peligro mi empresa?
Cómo las enfrentaré?
Cuáles oportunidades favorecerán a mi empresa?
Cómo aprovecharlas y aumentarlas?
Cómo analizar la demanda?
Cuál será mi mercado meta?
Cuáles son sus deseos y necesidades?
eCómo vamos a satisfacer sus necesidades?
Cuáles son los clientes reales y potenciales de mi empresa? A cuáles fuentes tengo que
recurrir?
Ejemplo de análisis FODA este ejemplo se ha realizado un análisis FODA a la idea de
una tienda de ropa usada.

Habilidades de mercadeo trabajo en una tienda de • Los clientes potenciales no pueden pagar el
ropa precio de ropas nuevas. Los precios están
Tiene un buen ojo para las modas. subiendo así que más personas comprarán
El local está próximo a proveedores y clientes. ropa usada.

1. Los alquileres y propuestos para la tienda son altos.

El costo de importación para la ropa usada es

muy alto.
• Hay planes de iniciar una Feria Dominical
donde la ropa usada estará disponible.
ormulario para realizar el Análisis FODA
Formula un análisis FODA para cada una de las tres ideas de negocios que haz
seleccionado.
Escribe la primera de tus tres ideas de negocios en el primer formulario de análisis FODA.
Piensa con cuidado en las fortalezas y debilidades al interior de tu empresa. Estas pueden
ser características personales, aspectos financieros, aspectos de mercadeo relacionados
con el producto, la ubicación de la empresa, el precio o la promoción y otros relacionados
con las ventas. Anótalas.
3. Piensa en el entorno externo para esta empresa. ¿Cuáles son las oportunidades
y amenazara este negocio en su ambiente empresarial?
4. Contesta las preguntas en el formulario de análisis FODA. Pregúntate
¿Puedo superar las debilidades y evitar las amenazas para esta
empresa ¿Puedo aprovechar las fortalezas y oportunidades para
esta empresa Piensa cómo superarás las debilidades en este
proyecto de negocio y anota tus decisión€ en el formulario de análisis
FODA.
5. Repite los pasos 2 al 4 para la segunda de tus ideas de negocio seleccionada,
usando el ot formulario de análisis FODA. Luego haz lo mismo para la tercera
idea usando un tere formulario de análisis FODA.
6. Cuando completes los tres formularios de análisis FODA para las tres ideas de
negocio compáralos con cuidado y selecciona la empresa que tiene más
fortalezas y oportunidad y el que tú piensas sea el más adecuado y con mayores
posibilidades de éxit(

Fortalezas Oportunidades

Debilidades Amenazas

Como estás en la etápa de decidir a qué se va a dedicar tu empresa, te sugerimos

que tomes t cuenta la información que te presentamos a continuación, la cuál te
ayudará a aclarar mejor t ideas.

Prepárate para ser Empresario

No todas las personas que quieren ser empresarios tienen las cualidades
necesarias para el éxit Grandes empresarios obtuvieron su éxito debido a que han
sabido desarrollar muchas cualidad que no poseían. Las habilidades se pueden
adquirir y las características se pueden desarrolla

Tú puedes analizar para saber cuales habilidades y características tienes para ser
un empresan de éxito. No en todas las habilidades estarás fuerte, pero de ti depende
convertirlas en fortaleza
Te sugerimos algunas actividades para fortalecer tus habilidades y características
como empresari
Sesenta con tus amigos, familiares, como empresarios, sobre tu idea de empresa.
¿Qué requieres para ser exitoso? Observa a otras personas empresarias con
éxito, ¿qué hacen para tener éxito en su negocio?
Capacítate para mejorar tus habilidades y conocimientos.
Lee revistas, artículos y libros sobre las habilidades y las características que necesitas
conocer :nas a fondo.

Cuando las habilidades técnicas sean tus debilidades, puedes recibir entrenamiento
específico, p:cz-atar personal especializado o asociarte con una persona que tenga
el conocimiento que tú

C=ndo tus debilidades son las aptitudes para dirigir la organización, busca
información, libros, raculos y revistas dedicados a la administración de empresas,
mercadeo, compras, control de
r. entarios, contabilidad, planeamiento de negocios, etc.
de Negocio
Antes de que empiece a funcionar tu empresa, es importante que elabores un Perfil de la
misma, cual te dará la oportunidad de probar si tu idea es o no factible.

Partes de un Perfil de Negocio

Presentación y descripción del producto o servicio: Es un informe breve pero
detallado de la empresa. Es una descripción del producto, servicio o bienes que vas
vender. identificación del Mercado y Plan de Mercadeo: El estudio del mercado
brinda información del comportamiento del consumidor frente al producto y el grado
de competencia. El plan de mercadeo describe cómo piensas comercializar tus
productos o servicios. Organización de la empresa: Describe la forma en que operará
tu empresa y el personal que requerirá. (Elección de Junta Directiva y delegación de
cargos a nivel gerencial). Inversión: brinda detalles sobre el dinero que necesitarás
para iniciar la empresa. (Capitalización de tu empresa).
Financiamiento: Describe los aspectos financieros como el cálculo de las ventas,
costos y utilidades, así como el capital inicial que se requiere. En el caso de tu
empresa juvenil, es la elaboración de tu presupuesto.
Forma legal del negocio: Describe el tipo de constitución legal de tu empresa. Las
empresas de Empresarios Juveniles funcionan como Sociedad Anónima.

Efectúa el perfil de tu empresa

Presentación o descripción del producto o
servicio.
Identificación del Mercado y Plan de
Mercadeo.
Organización de la empresa.
Misión de la Empresa
El nivel de identidad/misión incluye declaraciones que describen cómo piensa una persona
ace de sí misma. Todas ellas comienzan con "Yo soy": Yo soy una persona práctica. Yo soy
optimi Yo soy una persona con éxito.

Para una empresa, la misión es su razón de ser. Es el propósito por el cual existe y marca
la pa de las actividades de la empresa. La misión debe manifestar características que le
permil mantenerse en el tiempo.

El enunciado de misión debe tener tres características básicas: corto, fácil de recordar y fá
de explicar. Para ello debes contestar tres preguntas que te ayudarán a plasmar tu misi(

¿Qué? La necesidad que satisface o el problema que resuelve en su comunidad.

¿Quién? Los clientes de su mercado meta.
¿Cómo? La forma que será satisfecha la necesidad.
Ejemplo: "Promovemos la saludy la calidad de vida de nuestro pueblo, por medio de
program de medicina preventiva ".

¿Qué? Promovemos la salud y la calidad de vida

¿Quién? Nuestro pueblo
¿Cómo? Con programas de medicina preventiva.
Misión de Empresarios Juveniles de Guatemala
"Desarrollar y despertar enforma práctica el espíritu empresarial de los niños, niñas yjóvene;

¿Qué? Crear y desarrollar programas innovadores para el desarrollo integrç

¿Quién? Las personas.
¿Cómo? Con programas de educación económico-empresarial.
ESTUDIO DEL MERCADO
Como empresarios y empresarias deseamos que nuestros negocios o empresas prosperen,
s exitosos, y para lograrlo debemos aumentar el volumen de venta de nuestro producto.
embargo, muchas veces esto no es posible por varias razones: quizás no conocemos bien
negocio, no ofrecemos los productos o servicios, no están bien distribuidos, o no se ha hec
una buena promoción, etc.
Una de las primeras cosas que debemos conocer es cuál es nuestro mercado. Cuando
hablam de mercado, estamos diciendo algo más que aquellos lugares conocidos con ese
nombre. Merca son las relaciones de compra y venta de productos o servicios. Nuestro
mercado son todos clientes, compradores o consumidores de los productos o servicios que
ofrecemos y todas personas que puedan ser compradores potenciales.
El Mercadeo
Generalmente, cuando se habla de mercadeo, se incluyen las actividades y movimientos
necesan para hacer llegar los productos y servicios a los clientes, compradores o
consumidores, de manera que queden satisfechos y a la empresa obtenga utilidades o
beneficic
El mercadeo es una operación que involucra cuatro actividades esenciales: investigación,
anális planificación y evaluación; e integra al cliente, consumidor o comprador, al producto,
al prec la plaza o distribución y la promoción o información-comunicación. Lo anterior se
conoce co! las 4p's del mercadeo.
Clientes tener éxito, tu negocio necesita clientes, compradores o consumidores. Todas las
personas comprar tus productos o servicios.
Les clientes son personas que compran periódicamente en una empresa. Un cliente
satisfecho E-zesará y comentará a sus amigos, y demás personas, acerca del negocio. Más
clientes uzsfechos significa mayores ventas y mayores utilidades. Sin los clientes, no habrá
ventas y empresa fracasará.
Conoce más clientes
Les clientes, son las personas más importantes en tu negocio. Si no les proporcionas lo que
Esean. a los precios que están dispuestos a pagar y los tratas con respeto, ellos comprarán
en ro lugar. Es por eso que se suele decir que: "Un cliente satisfecho es la mejor publicidad
y romoción para un negocio". Por lo tanto, ten siempre presente que una de las misiones
principales una empresa es, satisfacer las necesidades de los clientes. Para ello necesitas
conocer tu o sea a tus clientes.
medio de las investigación o Estudio de Mercado, puedes obtener información acerca de
clientes. Por ejemplo:
• Cuál necesidad va a ser satisfecha con el producto ofrecido?
¿Cuáles serán los productos y/o servicios que brindará tu empresa. Haz una lista con varias
posibilidades.
• Quiénes son los posibles clientes de tu negocio? Elabora una lista con las características
que tendrán las personas que te visitan: genero, edad, preferencia, entre otros. ¿Cuántos
son? Escribe sobre cualquier otro aspecto acerca de tus clientes potenciales.
¿Qué productos o servicios desean estos clientes? ¿Cuáles son los aspectos más
importantes del producto: tamaño, color, calidad, precio, empaque, sabor, olor?
• Qué precios están dispuestos a pagar los clientes por cada producto y servicio? Dónde
están los clientes y dónde acostumbran comprar? ¿Cuánto compran? ¿Cuál es el lapso de
tiempo y cantidad que realizan las compras? Una vez al año, mensualmente, cada día, etc.
¿Está aumentando la cartera de clientes?
¿ Se ha incrementado la cantidad de clientes en el pasado y tiende a estabilizarse, o
continuará aumentando?
• Por qué los clientes compran determinados productos o servicios?
¿Están buscando las personas algo diferente?
• Qué servicio brindarás al cliente que compre tu producto?
Las preguntas anteriores le ayudarán a establecer si la idea de iniciar tu propio negocio es
Lena o no. He aquí algunos ejemplos sobre cómo puedes averiguar sobre tus clientes
potenciales:
Conversa con personas que puedan comprar en tu empresa. Pídeles que contesten a tus
preguntas. Escucha lo que opinan los clientes sobre tus competidores ¿Qué es lo que piden?
Pregunta a la gente por qué ellos compran en un negocio y no en otros. ¿ Es por un mejor
precio, mejor servicio, o porque el negocio esta en un lugar conveniente? Averigua con tus
proveedores potenciales que mercadería tiene buena salida o se vende bien. Lee revistas
de negocios, periódicos y folletos para obtener mayor información e ideas sobre productos
y servicios.
os competidores
Así como tu empresa trata de atraer la atención de los clientes que necesitan comprar tus
o servicios, así también existen otras empresas que tratan de vender productos o enicios
similares a los tuyos. Estos son tus competidores.
Antes de iniciar tu propio negocio o empresa, necesitas conocer las características y los
punt fuertes y débiles de tus competidores. Esta información te ayudará a preparar tu plan
de Mercad para atraer clientes a tu nuevo negocio, y así, asegurar tu éxito.
Conoce a tus competidores
Cuanto mejor conozcas a tus competidores, estarás en mejor posición para que tu negocio
empresa obtenga el éxito. Por ejemplo, pregúntate:
¿Qué precios cobran por sus productos o servicio?
¿Cómo es la calidad de la mercadería o servicios que ofrecen?
¿Cómo promocionan sus productos o servicios?
¿Qué servicios adicionales ofrecen con la compra del producto principa ¿El
costo del local donde funciona es alto o bajo?
¿Poseen infraestructura moderna?
¿Tienen personal entrenado y bien renumerado?
¿Hacen publicidad?
¿Cómo distribuyen sus productos o servicios: en automóvil, motocicleta, contratan
mensajerc o tienen los propios, se distribuyen sólo en ciertos lugares del centro, o se
extiende más all; ¿Cuál es su estrategia de mercadeo?
¿Cuales son los puntos fuertes y débiles de tus competidores?
¿Tienen los negocios de éxito métodos en similares determinación de precios, ventas,
servicié post venta o producción?
Él Plan de Mercadeo
Después de haber obtenido suficiente información acerca de tus clientes y competidore
estas en el camino correcto para preparar tu Plan de Mercadeo. Este plan incluirá seccion
sobre cada una de las 4p's. Estas son:
• Producto • Precio • Plaza • Promoción
El Producto
Para los minoristas y mayoristas el producto significa rendimiento en función de su
variedad. De a que deben decidir qué clase de productos o servicio ofrecer, y también qué
calidad, color, tamaño, ent otros.
Existen otras características para los productos o servicios que venderá tu negocio tales
com
¿Cómo será empacado?
¿Tipo de empaque?
¿Incluirá manual de instrucciones?
¿Proporcionará garantías sobre mantenimiento y repuestos? El Precio
Es la cantidad de dinero que cobrará a sus clientes por sus productos o servicios. También
inclu los descuentos y plazos para los créditos.
Para fijar los precios a tus productos o servicios, tienes que conocer:
Costos y gastos de producción
Gastos administrativos que correspondan al producto
Utilidad o ganancia para que la empresa pueda seguir adelante Cuánto están dispuestos
a pagar sus clientes
Los precios de tus competidores.
La Plaza
El lugar donde estará ubicada tu empresa se le llama Plaza. Esto es muy importante y
debes tomar en cuenta la preferencia de los clientes. Los consumidores deben tener
facilidad para lle a tu empresa.
cuando hablamos de plaza, también estamos hablando de distribución, de los canales a
través de los cuales el producto llegará a los clientes, compradores o consumidores. Hay
diferentes maneras de distribuir sus productos a sus clientes.
loscanales más conocidos son.
Distribución directa: Cuando son los consumidores finales los que compran el producto.
Distribución minorista: Cuando les vendes a los minoristas o detallistas que a su vez
enden a los consumidores finales.
Distribución al mayoreo: Es cuando vendes tus productos o servicios a los mayoristas,
quienes a su vez los vendes a los minoristas.
homoción
-¿cs:ste en informar, comunicar y atraer a los clientes para que compren los productos o
servicios.
rc•do negocio nuevo debe dar a conocer sus productos y servicios lo más pronto posible y
la es una de las formas más adecuadas para hacerlo.
entre las formas más empleadas de promoción tenemos:
La publicidad: Brinda información de carácter comercial. Da a conocer a los interesados las
bondades del producto o servicio a través de medios como: radio, TV, afiches, folletos,
carteles, volantes, internet, etc.
La promoción de ventas: Es una forma de motivar la venta a través de las ofertas
especiales, demostraciones, rifas, canjes, reducción de precios por cierto tiempo,
exhibiciones especiales, entrega gratuita de muestras, entre otros.
Las relaciones públicas: Son todas las actividades que van dirigidas a promover la imagen
de la empresa con los clientes, tanto internos como externos, y con la comunidad donde
está ubicado el negocio.
actividades que se realizarán en este sentido son muy variadas y pueden ser desde:
patrocinios equipos deportivos hasta colaboración con la escuela y colegio de la
comunidad.
antes de decidir qué promoción necesitas para tu empresa, hazte las siguientes
preguntas:
¿A qué segmento de mercado de clientes debo dirigirme?
¿Qué medios de publicidad se adaptan mejor a mi producto?
¿Qué cantidad de dinero dispongo?
¿Cuál es la mejor época para realizar la promoción?
¿Cómo se evaluarán los resultados?
¿Debo entrenar a mi personal de ventas?
Qué productos y/o servicios promocionaré?
promoción de tus productos tiene un costo, por lo tanto, es recomendable investigar: qué
está :lendo la competencia, qué tipo de promoción utiliza, que tipo de promoción se adapta
mejor empresa. Trata de que tu promoción sea diferente, toma siempre como base las
necesidades deseos de los consumidores.
Organización de la Empresa
Para lograr el éxito de tu empresa, es necesaria la organización de la misma. La
organizaci depende de muchos factores: de los clientes, del personal apropiado
con la calificación necesar de proveedores y hasta de personas e instituciones que
nos otorguen crédit
Al organizar establecemos un orden. Organizar es coordinar recursos fisicos,
económico humanos para lograr nuestros objetivos y metas.
Para manejar con éxito tu empresa deben establecerse comunicaciones claras y
honestas err todos los socios. Es muy importante que se firme un acuerdo entre los
socios, conocido cot "Escritura de Constitución de Sociedad". En esta escritura
deben definirse claramente responsabilidades, compromisos y aportes de cada
socio.
Si existieran puntos de desacuerdo entre los socios esto podría llevar al fracaso de
la empre
Existe una gran cantidad de conocimientos, habilidades y aptitudes específicas y
cada uno v su respectivo valor. Aquí encontramos algunos ejemplos de
capacidades importantes para la v' laboral:
Habilidad de comunicación y relación.
Creatividad
Flexibilidad para adaptarnos rápido a cambios.
Buena memoria
Capacidad de tomar decisiones.
Facilidad de relacionarnos con otras personas.
Competencia para resolver problemas y confrontar situaciones de estre
Estabilidad emocional
Capacidad de organización
Habilidad para trabajar en equipo
Capacidad para asumir responsablemente tareas
Habilidad para razonar y aplicar lógica
Buen dominio de lectura y escritura
Habilidades Manuales
Hoy en día el mercado laboral demanda trabajadores con perfiles diferentes a los
de décac pasadas. La lista de competencias laborales nos muestra que además de
competencias académi( y técnicas, es importante desarrollar destrezas y
habilidades humanas que nos pueden servir cualquier tipo de empleo.
Cada trabajo requiere de competencias específicas, por ejemplo:
Un vendedor debe saber calcular y cerrar la venta.
Una secretaria debe ser hábil para comunicarse por teléfono y tomar noe
Un mensajero debe ser una persona rápida que conoce bien la ciuda
Aprende a descubrir tus competencias laborales
A continuación aparecen 3 preguntas que te invitan a reflexionar sobre tus
habilidades personal Contéstalas conscientemente y luego puedes decidir que
cargo de la Junta Directiva de tu Empre puedes desempeñar. Esto no únicamente
te servirá ahora sino también para tu futuro. Aquí pueg descubrir tus fortalezas y
debilidades.
 ¿Qué competencias personales consideras que tienes y podrias ofrecer al momento de buscar
trabajo?

¿Para qué trabajo pueden ser de mayor valor estas competencias?

¿De qué manera crees que puedes desarrollar algunas competencias importantes?
Curricular Vitae
Un Curriculum Vitae es la hoja de vida de una persona. Es como una carta de
presentación a traves de la cual se da información importante para los empleadores. Es
importante elaborar la -ula antes de empezar a buscar trabajo, ya que lo piden tanto las
oficinas de empleo como empresas que contratan.
El curriculum es importante en el programa de Compañías Juveniles. Será el Gerente de
Recursos humanos quién será el encargado de guardarlo. Si todavía no hubiese sido elegido, será
el asesor quien los guarde.

Existen muchas formas de presentación de un currículum, te sugerimos la siguiente:

ktos personales estos datos le dan al empleador una idea de quién es el solicitante. No es
obligación anotar el sado civil (que puede ser motivo de discriminación para mujeres), ni la
edad, sin embargo algunosempleadores lo exigen.
EStudios aquise citan los estudios académicos más importantes que se han realizado
(primarios, secundarios, ±mcos o universitarios), el establecimiento, la ciudad o
departamento, el año de concluir los Eudios y el título obtenido.
se han realizado otros estudios relacionados con el cargo al que se aspira, también es importante
xncionarlos, ya que han contribuido a nuestra formación.

Experiencia Laboral
'mta el cargo desempeñado, datos de la empresa, el tiempo laborado y las referencias laborales.
Importante que tomes en cuenta que el estar un mes o dos meses dentro de una
empresa, emuestra inestabilidad laboral. No es recomendable que anotes estos como
experiencia, debido gue en muchas empresas les dan a sus empleados un período de
prueba de dos meses, para su desempeño y luego hacer la contratación formal.
Excepto si es un trabajo de período acaciones.

e colocan máximo tres nombres de personas que nos conozcan y nos puedan
recomendar, notando nombre, ocupación y número de teléfono. Es posible diferenciar
entre referencias *orales y referencias personales.
'&rnás de preparar el curriculum vitae, es necesario tener listos otros documentos que se pueden
Pl:citar al momento de presentarnos:

Estancia de trabajo:
argumentos que dan fe que se ha trabajado en otros lugares. En estas constancias
aparece el argo que desempeñamos, el salario que recibimos y la duración del contrato.
Esto se solicita la empresa si se ha trabajado por más de dos meses.
Certificado de Estudios:
Si se ha concluido con estudios, presentar fotocopias de diplomas, constancias de estudic
cursos realizados.
Cartas de recomendación:
Son de mucha utilidad, por lo que deben solicitarse por escrito a personas de confianza a
ni personal y laboral. En las cartas dan las razones por las que se recomienda al
solicitante, anota a la vez su nombre, ocupación y teléfono para poder ser contactados por
los emplead01
Es conveniente que conservemos los originales de estos documentos, a no ser que las
empre lo exijan. Debemos cuidar mucho el recuperarlos.
Existen algunos aspectos importantes
a tomar en cuenta al momento de
elaborar y presentar currículum:

Escribir de un solo lado de la

hoja. Utilizar palabras simples
fácilmente entendibles Evitar errores
de ortografia No escribir más de tres
hojas
Mantenerlo siempre
actualizado Cuidar la limpieza, evitar
borrones y manchas y no doblar las
hojas.
Presentarlo escrito a m á qu i n
a o computadora Presentarlo
en folder Y la s hoj as
engraparlas.

Importante:
Para plazas vacantes, los
empleadores muchas veces reciben
docenas o cientos de hojas de vida, lo
que hace que sólo lean los que están
bien presentados y elaborados.
para una entrevista de trabajo
La empresa es una conversación formal con la persona encargada de la selección del
personal de una empresa Es el ultimo paso de la búsqueda de trabajo donde se define las
posibilidades de empleo. De acuerdo a la información obtenida, la persona que entrevista
establece si cumplimos con los desempeñarnos en el puesto.
claves
la entrevista mejora nuestra seguridad en la actuación y nos ayuda a manejar la con mayor
soltura y seguridad.
iones para el contacto telefónico antes de la entrevista:
amablemente, proporcionar el nombre, la razón de la llamada y preguntar por la persona
desea hablarse.
recomendados por una persona, es necesario nombrarla y explicar que a través de ella de
la oportunidad de trabajo y expresar nuestro interés en el puesto de trabajo. somos
recomendados, solicitar amablemente una cita para entrevista y la información que la
empresa o persona esté dispuesta a proporcionar (fecha, hora, lugar, nombre de
encargada de la selección de personal). No hay que insistir en obtener más de lo que
proporcionarnos.
se logra la entrevista, no nos desanimemos, podemos preguntar si es oportuno enviar el
vitae.
simplemente se agradece la atención y se despide de manera optimista y atenta. Así
dejamos la puerta abierta para una próxima oportunidad.
Cada vez que exista la posibilidad de una entrevista, debemos tomar en cuenta algunos
aspectos para la presentación, ya que muchas veces la primera impresión es decisiva para
la opinión
L legar minutos antes de la entrevista
Asistir lo mejor presentable posible. No vestirse con ropa demasiado informal. Dirgirse
siempre en términos de: señor/a, licenciado/a, doctor/a, etc. No tratar de tú a nadie Enante
la entrevista.
Vostrar seguridad, hablar claro y con firmeza.
No quejarse o criticar los empleos o jefes anteriores.
Er. el caso de las mujeres, evitar el maquillaje excesivo.
E: el caso de los hombres, afeitarse antes de la entrevista.
Cuidar el peinado, limpieza de los zapatos, y el bolso o maletín.
Las uñas deben estar limpias y bien recortadas. Las mujeres jóvenes no deben llevar las
uñas mal 71-ntadas, ni maltratadas.
Si llegas en tu propio vehículo, siempre debes llevarlo limpio y ordenado, tanto por
dentro como fuera.
Elementos principales durante la entrevista
I Saludo y presentación
Es importante dirigirse a la persona con un espíritu positivo, mirar a los ojos con actitud de
respeto mutuo, recuerda que la primera impresión es la que cuenta. Cuida tu vestuario.
Conversación de motivación
Se preguntará con mayor énfasis sobre los datos incluidos en el curriculum: datos
personal (estado civil, situación familiar, entre otros), estudios y cursos recibidos,
experienci anteriores de trabajo, gustos y pasatiempos, valores personales, por
mencionar algun (Es importante pensar bien antes de responder. Debemos mostrar
seguridad en las respuest y el actuar. La inseguridad y los titubeos pueden llevar a
que una persona no lo tome cuenta en el proceso de selección.

En el caso de las mujeres con hijos es necesario aclarar que tiene quien cuida de
ellos, que los empleadores pueden considerar esta condición como una dificultad
para que un bu desempeño laboral. Siempre es importante mostrar la firme decisión
de trabajar y el dest de superación.

I Explicaciones sobre el puesto

Se indicarán las tareas a realizar, horarios, salario, etc. Si algo no queda
suficientemen claro, debemos pedir explicación. Es importante no quedarse con
dudas para poder deci( si un puesto vacante conviene o no. Además, el hacer
preguntas demuestra una actitl propositiva.

Es bueno llevar una idea clara del salario que queremos obtener en el trabajo que
nos intere Además, es importante conseguir el máximo de información con respecto
a los salarios cargos similares. Al momento de la entrevista podemos entonces
estar más seguros aceptamos lo que se nos ofrece o si pedimos otro salario. Si
aceptamos un sueldo que no ajusta a nuestras necesidades, corremos el riesgo de
no poder cumplir con los compromis adquiridos con la empresa por tener que obtener
otros ingresos adicional(1 Cierre y despedida

Este es el momento para informarse sobre qué sigue después de la entrevista, cuál
es posible fecha en que habrá una respuesta y cómo podemos conocer los resultad(
Una vez terminada la entrevista o después de cierto tiempo, sabremos si hemos sido
o aceptados. En caso no se obtiene la contratación, es importante buscar otras
opcione reflexionar sobre lo que pudo haber pasado. Toda entrevista es una
experiencia que ayu a acumular mayor seguridad y hacer nuevos y mejores intentos.
 ELECCION DE JUNTA DIRECTIVA
toma en cuenta tus habilidades, aptitudes, conocimientos, para optar a un cargo de la
Junta
procedimiento para optar a un cargo de Junta Directiva.
Lee cuidadosamente las atribuciones cada gerente E'.alua tus habilidades.
Elabora tu curriculum vitae y llena la solicitud de empleo que te proporcionará el asesor.
?zparate para la entrevista de trabajo que te hará el asesor.
Eepárate para la votación final por parte de los demás miembros de tu empresa.

Z
RESIDENTE 1 GERENTE GENERAL GERENTE DE VENTAS

Dirigir la operación de la empresa hacia el Cada dos semanas, comentar las experiencias
cumplimiento de los objetivos establecidos por s con los demás miembros de la empresa y
miembros. compartir las estrategias que tuvieron éxito.
Residir las reuniones (a partir de la 5) manejar la Registros a su cargo:
totalidad de las operaciones. Registro de Ventas y Control Inventario
Planear estrategias y proponerlas. las Orden de Ventas (Recibos)
actividades con el asesor y lacoordinación del la correcta aplicación de los recursos de la
GERENTE DE FINANZAS (Tesorero) empresa.
Custodiar
programa. el dinero
Inar reuniones periódicas con el —sor de la empresa. los registros financieros los
gastos autorizados.
y los demás gerentes para verificar que se estén *CUSTODIAR cada semana cómo marcha la
cumpliendo los objetivos. Coordinar la apertura financieramente.
de una cuenta *cargado de manejar la cuenta bancaria.
cheques. Encargado de los trámites sobre Preparar y firmar cheques.
inscripción de la empresa, en la accion de E.J. Encargado de cobrar el dinero de las ventas de
Elaborar el perfil de la empresa p—ltario a la acciones y producto. Encargado de presentar el
coordinación reporte financiero al liquidar la empresa.
a su cargo: Registros a su cargo:
Objetivo: Registro General
Coordinar las actividades del departamento de Chequera
ventas, fijar objetivos y dar seguimiento a los Reporte de la Gerenci
precios de ventas.
Funciones
Asumir el papel de Presidente, durante su
ausencia
Planear y dirigir la investigación de mercado, así
como la publicidad y promoción del producto.
Dirigir el entrenamiento de ventas de todos los
miembros y crear incentivos para

aumentarlas. Controlar los inventarios.

Crear sistemas de apoyo para quien sea menos
hábil para las ventas. Buscar y elegir empresas
y lugares dónde vender. Entregar al Tesorero
el dinero de las ventas.
 GERENTE DE PRODUCCION
Objetivo:
Coordinar y facilitar la producción, vigilando que
en el proceso de manufactura se apliquen las
normas de la empresa en cuanto a seguridad,
productividad y calidad.
Funciones
Organizar, dirigir y supervisar la fuerza
de producción de la empresa.
Encargado de cotizaciones, compra de
materia prima y suministros.
Establecer políticas de control de
calidad. Mantener los libros de
producción.
Controlar que los objetivos de
producción se cumplan.
Mantener el registro actualizado de la
producción.
Registros a su cargo:
Registro de Producción
Registro de Inventario de Materiales
Registro de Control de Calidad
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
Objetivo:
Supervisar que el desempeño de los
miembros de la empresa sea adecuado
al logro de los objetivos de la
misma, a la vez que sus actividades
sean estimulantes para el logro de los
propósitos de E.J.
Funciones
Llevar control de asistencia a las
reuniones y enviar una copia
semanalmente a la coordinación del
programa.
Hacer la planilla mensualmente y
pasársela al Gerente de Finanzas.
Incentivar la presencia de los
integrantes. Analizar motivos de
ausencia si son justificables. Si la Junta
Directiva pide la renuncia de alguno de
sus miembros por razón justificada
debe encargarse de anunciarlo a dicho
miembro.
Controlar que la agenda general de la
empresa se respete, que cada función
sea cumplida y en caso contrario
reportar a la Junta Directiva y al
asesor.
Registros a su cargo:
Registro de Personal
Registro de Asistencia y Puntualidad
Registro de Planilla
Logotipo, slogan.
GERENTE DE PUBLICIDAD
Objetivo:
Coordinar todas las actividades de publicide
para lograr que el producto llegue al cliente así
asegurarnos unas ventas exitosa
Funciones
Elaboración de anuncio publicitario,
acuerdo al brief y lineamientos.
Volantes, afiches, tarjetas de presentaci(
(opcional).
Coordinar participación activa de 1c
miembros, en el Pre-lanzamient
Lanzamiento y Feria del Product Solicitar
recursos a utilizar en diferent( actividades.
Coordinar toda él área de relaciont
públicas.
GERENTE ADMINISTRATIVO
Objetivo:
Apoyar las actividades programadas por
Presidente y los demás Gerentes de
empresa. Velar que todos los documentos
registros de la empresa se llenen y
mantengan en orden y al día.
Funciones:
Mantener la custodia de los documento
oficiales de la empresa.
Llevar actas de las sesiones de la Ju
Directiva.
Mantener las relaciones con
accionistas.
Elaborar correspondencia y lleno
documentos.
Archivar y controlar la papelería que
maneja.
Dirigir la producción de la Memoria Labores
para el fin del prologar
Preparar los formularios de participación de
la empresa en los eventos que programen.
Registros a su cargo:
Registro de los Accionistas.
Actas.
Acciones
Contrato de Arrendamiento Escritura de
Constitución de Sociedad,
Reconciliación de Certificado de Acción
Solicitud de Patente de Comercial
El Consejo Directivo de una Empresa
Según los Estatutos de la Empresa Juvenil, todos los miembros deben comprar
una acción y ser miembros del Consejo Directivo. El Consejo elige al presidente
que es el que toma las decisiones administrativas y ejecuta las políticas fijadas
por el mismo. Por lo tanto, el Consejo es la autoridad máxima, y en última
instancia, es el responsable del éxito de la empresa.
Reuniones del Consejo
Las reuniones dan a los directores la información necesaria para evaluar los
progresos, analizar problemas y discutir cursos alternativos de acción. Los
directores tienen la obligación de formular preguntas hasta que estén seguros de
que tienen la información y conocimiento necesario para tomar decisiones firmes.
La primera reunión del Consejo Directivo
Haz agendas para las reuniones. Como miembro del consejo directivo, deberás
participar en las discusiones. Toma como hábito llevar anotaciones personales
de todas las decisiones del consejo. Intenta no discutir temas que no se hayan
programado en la agenda.
Estatutos de las Empresas de Empresarios Juveniles
ARTICULO l.
Miembros. Los miembros deben comprar una acción. Cualquier miembro que
falte a tres reuniones sucesivas debe ser despedido. Los miembros también
pueden ser despedidos con causa, con dos tercios de los votos de la Junta. Un
miembro puede ser reincorporado por solicitud del presidente y con la mayoría
de los votos de la junta.
ARTICULO ll.
Accionistas. Esta empresa pertenece a los accionistas. Un accionista no puede
poseer más de dos acciones por cada empresa de E.J. La junta directiva puede
llamar a asamblea de accionistas.
ARTICULO III.
Junta Directiva. El control de esta empresa está en manos de la Junta Directiva.
Para cadá reunión se necesita como quórum la mitad de la junta. Las
obligaciones incluirán, pero no se limitarán, a elegir presidente y Gerentes,
removerlos si fuese necesario, pedir informes a los directivos, fijar salarios y
sueldos (por encima del mínimo establecido en el artículo V) y establecer
dividendos. Se decidirá por mayoría cualquier moción presentada al Consejo,
salvo las ESPECIFICACIONES
ARTICULO IV.
Directivos. La Junta Directiva estará compuesta por un presidente, Gerente de
Personal, Gerente de Producción, Gerente de Finanzas, Gerente de Ventas y
secretario. Se pueden crear puestos directivos adicionales a discreción de
la Junta.
ARTICULO V.
Remuneraciones. El salario mínimo será de Q. 0.40 la hora. El sueldo mínimo
para los directivos será de Q. 1.25 por semana. Se pagarán salarios y sueldos
por cada reunión, salvo la primera y la última. Se pagará una comisión mínima
del 10% sobre las ventas.
ARTICULO VI.
Tesorero. Los cheques deben firmarse por el presidente y el Tesorero,
ausencia del último podrá firmar el Gerente de Ventas.
ARTICULO VII.
Operaciório. La empresa limitará Sus actividades al área correspondiente
Empresarios Juveniles y debe terminar sus operaciones dentro de límites
de tiempo establecidos.
ARTICULO VIII.
Productos y servicios. Los productos y servicios ofrecidos por e
ernpresa tendrán que incluir el valor agregado por los empleados.
Los productos o servicios de EJ. no deben ser peligrosos para _l
midores o empleados.
ARTICULO IX.
reformas. Estos estatutos pueden ser modificados con dos tercios de I
3
votos de la Junta Directiva y la aprobación de la oficina de
Empresario

+
DEL NOMBRE
Empresa de EJ, como cualquier otro negocio grande o pequeño, debe tener un nombre.
E- zombre debe inspirar confianza y proyectar una imagen empresarial. Se recomienda que no sea
muy largo, que sea fácil de recordar, y de sencilla pronunciación.
proteger el estatus singular de tu empresa, que es de una sociedad no legalizada, debes de el
uso de nombres como: Sociedad Anónima o cualquier otro derivado de estos. Son legales que sólo
pueden usarse cuando el gobierno concede el registro. La frase "Una z=presa de Empresarios
Juveniles", debe aparecer después del nombre de tu empresa, ya que registro es concedido por la
Oficina de Empresarios Juveniles y no por el gobierno.
Logotipo y Eslogan
logotipo y eslogan pueden usarse para aclarar el propósito, crear una imagen positiva y la
identificación de tu empresa y producto. Se usarán en el stand de la Feria del Producto • también en
afiches, volantes, sobres o cualquier otra forma de promoción que realizará tu e:npresa. Como el
nombre, deben ser fácilmente recordables y de impacto a la vista.
Elementos de un buen Eslogan:
Está concebido para que se recuerde y se repita palabra por palabra para grabarle al consumidor una
marca y el mensaje de este. El eslogan ideal debería ser breve, claro y fácil de recordar.
Ejemplos:
Porque usted lo vale (Lóreal)
No salga de casa sin ella (American Express)
¿Qué hay detrás de un buen Nombre?
En realidad la imagen es importante, el tipo de imagen que quieres proyectar a tu mercado es vital
para el éxito. El nombre de tu empresa o producto debe transmitir valores con los que los
consumidores simpatizan. Pero el reconocimiento del nombre es más que eso. Tu nombre debe ser
notable y distinguido.
La agudeza y la inteligencia pueden trabajar a favor o en contra tuya en un nombre, por ejemplo un
restaurante que se llame "El lugar de la alimentación", puede ser inteligente, pero difícilmente
atractivo.
La identificación personal también puede trabajar a favor o en contra tuya. Por ejemplo: Sara Lee,
Oscar De la Renta, son fácilmente identificables y pertenecen a personas reales.
Las marcas registradas pueden mantener la distinción de una empresa, especialmente si se la
confunde con sus competidores. Por ejemplo: Kleenex, Xerox, Pepsi-Cola, son marcas bien conocidas
que se usan para referirse a los productos de la competencia.
Los slogans o los logos pueden usarse para aclarar el propósito, crear una imagen positiva o
identificación inmediata. "El sabor de la Nueva Generación", funcionó para Pepsi-Cola, y las marcas
doradas de McDonald's como la pirámide de Junior Achievement, pueden transmitir un nombre y una
imagen a través de un logo en vez de palabras.
Las empresas gastan miles de dólares para determinar el nombre más apropiado para el producto.
Hay empresas que se especializan en buscar nombres de empresas.
Cuando se compra o vende una empresa, también se compra un activo intangible "El buen nombre".
El buen nombre está determinado por la reputación de la empresa. El nombre de la empresa se vende
de la misma manera. También es un activo intangible. Por lo tanto ¿Qué hay en un nombre?
Audiencia, precio, tipo de producto, identificación, atracción y mucho, mucho más.
CAPITALIZACION
El departamento financiero también es responsable de determinar el capital inicial (
necesitará la empresa. El capital es el dinero, las máquinas, las herramientas, el equipo y
edificios necesarios para operar. Las empresas juveniles obtienen su capital vendiendo
acción o mediante la inversión de socios. Es importante no juntar más o menos capital del
requerí Los efectos de una sobre o subcapitalización extrema pueden ser muy duraderos
sobre€ empresa.

Sobre capitalización. Cuando una empresa junta más capital del que meses (endeudándose
o emitiendo acciones) está sobrecapitalizada. La sobre capitalización es gasto porque
representa recursos que podrían haber sido utilizados en otra parte p producir riqueza.
Además, provoca una carga innecesaria para la empresa porque le de pagar dividendos a
inversionistas que no necesita en primera instancia
Subcapitalización. Las empresas su capitalizadas son las que no tienen suficientes fonc para
atender sus gastos corrientes. En esta situación una empresa debe encontrar modos juntar
fondos adicionales, de lo contrario enfrentará la quiebra.

Determinando los requerimientos de capital.

En la mayoría de los casos, la oficina de Empresarios Juveniles le retendrá a tu empresa
alquiler, el equipo, la carta de autorización y papelería.

Tu empresa emitirá su primera nómina a final de cada mes de función.

Comprando y Vendiendo Acciones de la Empresa

Una acción de tu empresa se vende de acuerdo al número de acciones que se solicitan valor
del capital que se requiera. Este valor se coloca a la par (valor nominal). La acción
intransferible y no legal. Todos los miembros deben comprar una acción, completar uno de
certificados y luego devolver las tarjetas de información de accionista y el dinero al asesor
la persona encargada.
Vendiendo certificados de acción de la empresa
Tu recibirás varios certificados de acción para vender. Sigue las instrucciones
Tu asesor o el secretario registrarán la numeración de tus certificados en el Formulario
Registro de Accionistas.
Estudia el prospecto en el reverso del certificado. Un prospecto es una descripción legal las
acciones que se ofrecen para la venta.
Completa las secciones (mira el ejemplo) Escribe en letras de imprenta la dirección e Tarjeta
de Información del Accionista. (La dirección debe estar completa y legible por los dividendos
se pueden distribuir por correo).
Firma el certificado y la Tarjeta de Información de Accionista.
Cobra el valor de la acción y pide al comprador que la firme.
Entrega la acción al comprador y el dinero al Gerente de Finanzas de tu empre.
Modelo de la accion

Informacion del accionista

 Visión General
La mayoría de los propietarios y directivos de empresas exitosas encuentra útil
dedicar tiempo a analizar el mercado de su producto o servicio; determinar los costos
de material, elementos y equipo; trazar un presupuesto; diseñar una estrategia de
comercialización, y fijar metas de producción y de ventas. La información que
juntan y las decisiones que toman se combinan en una política de empresa que
puede usarse como guía para la toma de decisiones y para evaluar el progreso de
la empresa. Esta sección de tu manual contiene información que puedes utilizar para
desarrollar una política de empresa.

¿Qué es una política de empresa?

Es un resumen de las metas, objetivos y estrategias para alcanzarlos.
Las políticas de empresa tienen dos propósitos principales:
Proveer una "herramienta de planificación" para ayudar a los directivos a tomar las mejores
decisiones para el futuro de la empresa.
convencer a los inversionistas para que apoyen a la empresa.

Las políticas de empresas como herramientas de dirección

Operar una empresa requiere de una actividad continua. Las empresas necesitan ser
controla y dirigidas, no pueden funcionar por sí mismas. Por esa razón, los directivos
necesitan

Fijar metas y desarrollar estrategias

Estudiar el mercado del producto o servicio
Comprar los materiales, el equipo, las herramientas y los implementos necesarios al
mejor precio.
Llevar registros financieros exactos.
Contratar, entrenar y motivar empleados.

Estas tareas son todas importantes y requieren pensamiento y planificación. Una política
empresa adecuadamente preparada puede ayudar a los directivos a analizar estas tareas
mantener los costos bajos.
La política que desarrollará tu empresa tiene como propósito ayudarlos a fijar objetivos y a
empresa necesitan desarrollar una política para conseguir un crédito bancario de grandes
inversionistas. Sin embargo, en el mundo de los negocios este es un Importante para
desarrollar una política de empresa.
prestamistas como los inversionistas proveen el dinero para la empresa. Los esperan
recuperar su capital y los intereses en un plazo determinado. Y los esperan su capital y una
utilidad o ganancia.
. tanto los prestamistas como los inversionistas necesitan convencerse de que o Inversiones
son "inteligentes". Necesitan sentir que los plazos de sus créditos cumplidos y que sus
inversiones serán rentables. Si una política es efectiva, los e Inversionistas no tendrán dudas
acerca de lo que la empresa está tratando de de su capacidad de cumplir con los objetivos.
política de empresa formal

que te vayas familiarizando con los detalles de la operación de la empresa, nuevos productos
o servicios, o descubriendo costos que no esperabas, puedes util desarrollar ui política de
empresa más formal. Las lecturas de las próximas ayudarán a identificar las cuestiones y
temas que los empresarios enfrentan te cuando se preparan para lanzar una nueva empresa.

Que sueldos y comisiones pagará la empresa?

. C unto cuestan los materiales? ¿Qué procesos de producción se utilizarán? Cuales son tus
metas de producción? ¿Cuánto tiempo demandará alcanzar tus objetivos?
•Cuanto capital necesitarás para comenzar a operar? ¿Qué ganancias puedes esperar si tus
objetivos de venta y de producción?
Tu trabajas en departamentos o comisiones que desarrollarán una parte del plan. Cada
departamento presentará sus recomendaciones al Consejo Directivo para ser discutidas.

Cuando empiecen a trabajar, comprende que tus dudas no podrán responderse de

inmediato. armará como las piezas de un rompecabezas. A medida que respondas una
duda, se utilizan las otras.
POLITICA de Comercialización
dos secciones importantes que te ayudarán a fijar las metas de ventas.
distribucionión y Promoción.
12 corta duración del programa, las empresas de Empresarios Juveniles recurren a la venda
directa, es decir cada participante contacta a amigos, vecinos y otras personas para venderel
producto. Esta estrategia de venta hace que cada miembro de la empresa comparta
zsp)nsabilidad de vender y tener el entrenamiento y experiencia de la venta directa. La " enta
directa no es el único canal de distribución, una vez que la producción alcanza el
suficiente para satisfacer ventas regulares, se puede considerar otras estrategias. Tz±ien se
organiza dentro del programa una "Feria del Producto" en la cual tendrás la de vender
tus productos y ofrecer tus servicios.
Publicidad y Promoción
La mayoría de las empresas de EJ gastan poco en publicidad, pero debes tomar en cuer la
campaña publicitaria para el lanzamiento del producto, stand de venta, Feria del Producl
volantes, afiches, etc.

Política Financiera
Las decisiones y desenvolvimientos de cada departamento afectarán la capacidad de obteg
ganancias de la empresa. Por ejemplo, el Gerente de Producción fija metas realistas en
departamento y produce productos de alta calidad que los consumidores deseen comprar.
Gerente de Recursos Humanos debe recomendar un buen salario y trabajar para que la
empre mantenga la moral alta. El departamento de comercialización debe establecer buen
precio lograr sus metas de ventas.
El Gerente de Finanzas es el responsable de llevar los registros financieros de la empresa y
controlar el progreso hacia los objetivos financieros. Luego de completar la hoja de para
establecer el precio, el Gerente de Finanzas y el departamento de finanzas pueden cre un
cuadro de ingresos para cuando la empresa termine de operar.
El cuadro de ingresos, que también suele llamarse Estado de Pérdidas y Ganancias, perm
ver rápidamente cuánto dinero ha ganado o perdido la empresa durante un período especifi
de tiempo. La proyección del cuadro de ingresos servirá de parámetro para medir la solid
financiera. En cada reunión de la empresa el Gerente discutirá el cuadro de ingresos pa
ayudar a evaluar cómo se avanza hacia los objetivos.

Política de Remuneraciones
Todas las empresas pagan sueldos o comisiones a sus empleados por el trabajo que realiza
Estos sueldos y comisiones son para la mayoría de las empresas los costos mas important
Una buena política de remuneraciones es también una herramienta de direccion efectiva. L
trabajadores realizan un mejor trabajo y durante más tiempo cuando están adecuadame.
remunerados.
Como miembros del consejo directivo de tu empresa, podrán establecer sueldos y comision
adecuadas.

Remuneraciones iniciales típicas

Dado que la productividad es generalmente baja al comienzo, la mayoría de las empresas
EJ, adoptan el sueldo mínimo establecido en los estatutos como remuneración inicial. L
niveles de remuneración pueden aumentarse a medida que crezcan la productividad y I
ganancias. Recuerda que los sueldos son costos para la empresa. Los sueldos muy alu
reduciran las ganancias, pero los sueldos muy bajos pueden dar lugar a trabajo a desgano
baja moral.

Sueldos
El sueldos operativos mínimo inicial será de Q. 0.40 por hora. Se pagarán sueldos por ca
sesión a que se asista excepto por la primera y la última
 Sueldos Administrativos
Cada empresa de EJ. tiene cinco directivos y el secretario que reciben un sueldo
semanal debido al tiempo extra fuera del horario de reuniones. Los sueldos mínimos
establecidos por los estatutos son de Q. 1.25 semanal para cada uno de los
Gerentes. Muchas empresas Juveniles también pagan a "directivos intermedios"
(instructores, jefes de equipo) un sueldo Inicial de Q. 1.00 por semana.
Comisiones
Los estatutos establecen comisiones mínimas del 10%. Las comisiones se pagan
sobre las ventas. Si observas que la producción supera a las ventas, será
conveniente aumentar las comisiones para estimular las ventas.
Política de Producción
Describe el proceso de producción y los procedimientos de control de calidad. El plan
también recluirá un cronograma para la compra de materiales, y metas de producción
y fechas para zznplirlas.
Técnicas de producción
cuandoestudies el proceso de producción, trata de identificar oportunidades para el
Control de
Calidad e inclúyelas en una lista como un paso de la producción. También asegúrate
de incluir etiquetado y empaquetado en tu lista del proceso productivo.
oraci6n del Presupuesto
Como ya hay un producto elegido, tendrás que tener en cuenta la importancia de
hacer un para determinar el capital que necesitarás para operar tu empresa. Por
medio de puedes establecer el precio del producto, y si este dejará dividendos a la
empresa. Además Atrás el número y precio de Certificados de Acciones que
necesitarán
de elaborar el presupuesto, sabrás el costo por unidad del producto, el cual te
permitirá vender a un precio accesible y con un margen de ganancia para tu
empresa.
Contenido del presupuesto
Es la elaboración del presupuesto se te sugiere tomar en cuenta seis pasos
siguientes: sueldos creativos, sueldos administrativos, costos fijos, costos variables,
precios del producto y punto equilibrio.
Sueldo Operativo las empresas pagan salarios a sus empleados por el trabajo que
realizan. Tu empresa no la excepción. Junto a tus compañeros tendrás que
establecer el salario que recibirán los miembros de tu empresa. Recuerda que estos
salarios son costos para la empresa y aumentan precio costo del producto.
Salarios muy altos reducirán las ganancias. Sin embargo, se recomienda un salario
mínimo E'-nal de Q.0.40. por hora los salarios se pagaran por cada sesión a la que
se asista excepto la y la última.
Sueldos Administrativos
Los sueldos son la compensación económica que recibirán mensualmente los gerentes de empresa.
Estos también representan un gasto, por lo que se sugiere cobrar Q. I.25 por sema excepto la primera
y la última.

Costos Fijos
Los costos fijos son los que tienen las empresas independientemente de la cantidad producir (Ejemplo
de costos fijos son salarios, sueldos, alquiler, impuestos, Patente de Comercio y costo para realizar la
Memoria de Labores. Algunos de estos costos están predeterminados, tu caso por Empresarios
Juveniles. Tu asesor te dirá exactamente cuáles serán tus costos. Otros costos, como los sueldos y
salarios, están bajo tu control.
Determinar los Costos Variables

Un costo variable es un costo que depende directamente del nivel de producción. Mientras se producen,
más cuestan. Generalmente, son los que se pagan por ingredientes o insumos producto. Otros ejemplos
de costos variables de una Empresa de EJ son: el pago del Impuse Sobre la Renta (ISR) estimado y la
Reserva de Desperdicio.
Establecer el Precio del Producto

Ahora que ya tienes sugerencias para una política de remuneraciones, conoces los costos los
materiales y producción y has desarrollado una política de comercialización, tienes
información necesaria para determinar el precio de tu producto o servicioo

Debes usar técnicas básicas de investigación de mercado para recomendar el precio inicial
producto. Estas técnicas incluyen comparar el precio y la calidad con productos simil
disponibles en el mercado. Otra técnica muy simple es mostrar tu producto a tus amigo vecinos
y preguntarles cuánto pagarían por él. Con estos pasos simples puedes sabe rápidamente si tu
producto se puede producir y vender a un precio competitivo

La consideración más importante, es que el precio que se establezca sea suficientemente a

para cubrir todos los costos para que la empresa sea rentable. La hoja de trabajo que sigu
continuación puede ayudarte a analizar tus costos y establecer un precio competente
 HOJA DE TRABAJO PARA ESTABLECER EL PRECIO
Paso 1. Determina tus costos fijos
Posiblemente tengas que completar otras hojas de trabajo para poder poner una cifra exacta.

El ejemplo que sigue muestra los costos fijos que tuvieron la mayoría de las Empresas de EJ.
Supone una empresa de 15 miembros que se reúnen 15 semanas. Si tu empresa tiene más
miembros, o se reúne más semanas, o tienes otros gastos, asegúrate de hacer los ajustes
necesarios.

COSTOS FIJOS TU EMPRESA

Sueldos Operativos 9 personas x Q. 0.40 x 2horas x 15 semanas

Sueldos administrativos 6 Directivos 1.50 x semana
108.00
IGSS (Sueldos operativos + administrativos = cuota 135.00
patronal)
30.79
Alquiler de Local
Papelería y Registros 10.00
Servicios 40.00
Otros 5.00
SERVICIOS
Patente de Comercio
Feria del Producto 10.00
15.00
OTROS GASTOS
Memoria de Labores (estimado)
Publicidad (estimado) 50.00
Otros (estimado) 100.00
Subtotal
Imprevistos (5%) sobre Subtotal 503.79
Total Costos Fijos 25.19
528.98
* El departamento de Recursos Humanos debe recomendar los niveles de sueldos operativos y administrativos. El departamento de
Comercialización debe recomendar un presupuesto de comercialización.

NOTA: Los sueldos son en realidad costos variables. En otras palabras, -el costo
laboralgeneralmente varía con la cantidad de trabajadores y horas necesarias para producir el
producto. Cuando la demanda de un producto aumenta, la empresa aumenta de trabajadores y
horas necesarias para producir el producto. Cuando la demanda de un producto aumenta, la
empresa aumenta la producción y los costos laborales crecerán. Sin embargo, en las empresas de
EJ, los trabajadores se "contratan" por una cantidad fija de horas. Ellos cobrán por el tiempo que
están en las reuniones y otras actividades de la empresa por lo tanto conviene tomar a los
sueldos operativos como costos fijos.
Paso 2. Determina tus costos variables. Cuando el Departamento d Producción complete su
"Política de Producción" para cada producto, podrá estimar tus costos variables de la planilla de
abajo.
Completa una planilla por cada uno de los productos o servicios
Producto: Velas Aromáticas - 100 unidades

Costo de 50 lbs. de Cera a 6.00 c/u Costo de 20 yds. de Mecha a 300.00

2.5 c/u 50.00
Costo de Colorante para Velas 150.00
Costo de 500.00
Costo de Costo de 40.00
Total 540.00
Reserva de Desperdicio (del total 8%) 100
Total de Costos Variables (E) = 5.40
Unidades Producidas con ese material
Total Costos Variables or Unidad

Paso 3. Determina tu precio (Análisis de Equilibrio)

Ahora que has determinado tus costos fijos y los costos variables de la empresa debes establecer
un precio rentable. Las empresas usan frecuentemente e Análisis de Equilibrio para fijar precios.
Este le ayuda a una empresa a determina cuántas unidades de producto o servicio debe
vender para cubrir los costos alcanzar el equilibrio. De esta manera el análisis de equilibrio
ayuda a determina# los precios y controlar si es correcto el objetivo de producción de la
empres
Producto: Velas Aromáticas
El gráfico de abajo te ayudará a determinar tu ganancia neta. Esta es la diferencia entre precio y el
costo de producir y vender el producto. El porcentaje de ganancia será del 29.090/0 sobre los costos
fijos y variables.

Guanacia Bruta por Unidad 2.79

(H) 0.28
Pago ISR (10%) 2.51
Ganancia Neta por Unidad
 Desarrollando una Política de Empresa
CALCULA TU PUNTO DE EQUILIBRIO
Punto de Equilibrio o Punto Neutro
El Punto de Equilibrio representa el punto donde los ingresos (ventas) son iguales a los costos (gastos) fijos y
variables.
Los costos fijos pueden distribuirse entre las unidades que vendas. Si piensas en vender 2 unidades, asigna 50%
a cada uno. Si vendes Tres unidades, asigna 33% a cada uno, etc. Si tienes un producto principal y varios
complementarios asigna al 80% (u otra cifra que tu empresa imponga) al producto principal y el otro 20% se
puede dividir entre los restantes. También puedes asignar tus costos fijos a un solo producto.
Para nuestro ejemplo hemos tomado el 100% de los Costos Fijos, por ser solamente un producto.

La fórmula que se emplea para el mismo es:

Costos fijos: Para esta cantidad, tomaremos el porcentaje que la empresa ha asignado a su producto. En este
ejemplo el porcentaje asignado es de 100% del total de Costos Fijos, por tratarse de uno solo.

Costos Variables: Debe incluir en los costos variables, el total de costo de materiales para la fabricación más el
porcentaje de comisión que en este ejemplo utilizaremos la cantidad mínima del y el del IVA.

Precio de venta Final: La cantidad efectiva que se asigna al producto (Costos fijos y Variables más (+)
ganancia) para comercializarlo.

Grafica tu Punto de Equilibrio

A muchas empresas les resulta útil ilustrar el punto de equilibrio y opciones de precio gráficamente.
Estudia el ejemplo de abajo y sigue las instrucciones.

Línea A: Determina los costos fijos asignados a tu producto o servicio. Grafica los costos fijos buscando la
cantidad de quetzales en la abscisa de la izquierda y dibuja una línea horizontal a lo largo del gráfico partiendo
de ese punto.

Línea B: Determina el total de ingresos por ventas, multiplicando el precio de venta final por la cantidad de
productos a producir. Grafica trazando una línea de punto cero (O) hasta el total de ingresos para los 100
productos.

Línea C: Determina el total de Costos Fijos más Variables. Grafica el total de estos costos, buscando la cantidad
de quetzales en la abscisa de la izquierda y dibuja una línea horizontal a lo largo del gráfico, partiendo de este
punto.
El punto de equilibrio se interseccionan la Linea B y Linea C, este es el punto de equilibrio, o sea
punto donde el ingreso por ventas es igual a los gastos fijos y variables
A continuación encontrarás información sobre varios pasos comunes en dicho proceso. Este puede
variar dependiendo del producto elegido por lo que tendrás que evaluar cuáles son los pasos a seguir.
Sin embargo, el único paso que tienes y debes tomar siempre en cuenta no importando el producto,
es la calidad.
El Gerente de Producción jugará un papel importante en todo el proceso de producción, vigilando
que se apliquen las normas de la empresa en cuanto a seguridad, productividad y calidad. También
es responsable de la capacitación de los miembros, si esta fuera necesaria.
Pasos en el Proceso de Producción
Para facilitar el proceso de producción, y un buen control de las actividades, será necesario seguir
ciertos lineamientos. Estos tendrán que ser establecidos por todos los miembros de la Empresa, con
la coordinación del Gerente de Producción y el asesor.
Adquisición de Materia Prima
Para la adquisición de la materia prima, es recomendable cotizar con varios proveedores para saber
cuál es la mejor calidad y menor precio. Tendrás que evitar elegir materiales o productos cuyo plazo
de entrega sea mayor a IO días. Asegúrate fehacientemente sobre la disponibilidad de todos los
materiales y herramientas necesarios para producir.
Empaque
Elige un método de empaque que resalte la apariencia del producto y Io proteja en el
almacenamiento y distribución. Muchos tipos de material de empaque se pueden encontrar
fácilmente en el mercado. Estos incluyen cajas de cartón, de plástico, bolsas y cartón corrugado de
varios tamaños y formas. Elige el método más conveniente para tu producto, tomando en cuenta:
precio, facilidad, protección y presentación del producto.
Etiqueta
Usa los stickers de Empresarios Juveniles, los cuales puedes solicitar al coordinador del programa.
Estos te ayudarán para el control del inventario identificar el producto. Sin embargo, si el producto
va a venderse a través de comercios minoristas se debe agregar una etiqueta profesional
describiendo sus características. Una bolsa de plástico con una etiqueta doblada en la parte superior
puede ser un empaque, barato y atractivo.
Importancia del Control de Calidad
¿Es necesario que tu empresa desarrolle una conciencia de la calidad? Por supuesto, porque al cliente
hay que darle Io que desea, a un buen precio que le agrade pagar, a un costo que podamos soportar.
El control de calidad requiere inspecciones regulares a Io largo de la línea de producción para
asegurar que el producto reúna los requisitos de la empresa. El proceso de control debe comenzar
con la inspección de la materia prima y seguir hasta el empaquetado. Cada miembro del equipo de
producción es responsable de controlar la calidad del producto.
Hay varias definiciones sobre calidad. La calidad es invisible cuando es buena e imposible de no
observar cuando es mala. Calidad es el grado de armonía entre expectativa y realidad.
Calidad Total es hacer las cosas bien desde la primera vez y siempre. Significa "0" errores. Para lograr
esto es necesario que continuamente vaya mejorando.
Cómo Evitar Algunos Problemas de Producción
De acuerdo a la experiencia con empresas de años anteriores, se te sugiere tomar en cuenta durante
el proceso de producción los siguientes puntos:
• Establece con cierto margen de error, los tiempos y personal requeridos para cada etapa de
proceso producción incluyendo los de organización inicial (distribución de materiales
herramientas), y los de control, ordenamiento, limpieza e higiene al cierre de cada sesión de
producción.
• Planifica las sesiones de producción con el 90% de la dotación de personal para poder
cubrir ausencias. No asignes tareas de producción al Gerente Producción, quien debe
supervisar, controlar, y registrar lo producido.
• Asigna cuidadosamente los recursos para evitar puestos ociosos y cuellos de botella. En I posible
rota al personal en los puestos que no requieran "oficio" (dibujo, pintur decoración, etc.) para
evitar el aburrimiento.
• Refuerza periódicamente el concepto de calidad y verifica los controles ya que esto?
tienden a relajarse bajo la presión de la demanda.

Diagrama de Procedimientos
Actividades Definidas
Operación: Tiene lugar una operación cuando se Nombre: Creaciones "Leonardo"
cambia
intencionalmente un objeto en cualquiera de sus Diagramado por: Juan Pérez
características físicas o químicas, es montado con o Fecha de Estudio: 7 de marzo de 2002
desmontado de otro objeto, o se arregla, o prepara para Tarea analizada: Pedido y Confección de Uniformes.
otra operación, transporte, inspección o
almacenaje. También tiene lugar una operación
cuando se da o recibe información o cuando se traza un
plano o se realiza un cálculo.

Transporte: Tiene lugar un transporte cuando un

objeto se traslado de un lugar a otro, excepto
cuando dichos resultados son en parte de la
operación o bien son ocasionados por el operario en el
punto de trabajo durante una operación.

Inspección: Tiene lugar cuando un objeto es examinado para

su identificación o se verifica su calidad o cantidad en
cualquiera de sus características

Retraso: Ocurre cuando las condiciones, excepto

aquellas que intencionalmente cambian las
características fisicas o químicas del objeto, no
permiten una inmediata realización de la siguiente
acción planificada.

Almacenaje: Tiene lugar, cuando un objeto se mantiene y

protege contra un traslado no autorizado

Actividad Combinada: Cuando se desea indicar

actividades realizadas conjuntamente o por el
mismo operario en el mismo punto de trabajo. Los
símbolos empleados para dichas actividades se
combinan, según se indica por el círculo inscrito en el
cuadrado para representar una operación e
inspección combinadas.

Se proporcionan ejemplos de diagramas,

elaborados en Empresas Industriales con
diferencias en la técnica de ejecución, para
adecuarlos a las necesidades de cada empresa.

Ventas
Ya tienes tu producto. ¿Estás listo para comercializarlo? A continuación encontrarás algun
lineamientos que te pueden ayudar y facilitar la forma de ventas y lograr tus met establecidas.
Lineamientos para Presentar la Venta
La venta personal puede ser una experiencia muy satisfactoria y provechosa. Ayudarás a tu empresa,
desarrollarás confianza en tí mismo y obtendrás las habilidades necesarias para tratar eficientemente
al público. La experiencia adquirida en las ventas te resultará de utilidad en cualquier empleo.

Realizar una venta generalmente requiere de cinco pasos: La proposición, presentación, respuesta a
las objeciones, el cierre y el seguimiento.

La Proposición
Antes que puedas vender tu producto tienes que creer, conocerlo bien y saber todas sus
características, ventajas para saber cómo vender la idea y de esa manera ganar la atención del
cliente e interesarlo en el producto. En la venta puerta a puerta o en un lugar público, asegúrate
de provocar una buena impresión. Sería buena idea llevar una identificación de Empresarios
Juveniles e ir con un compañero.

Trata de ganar el interés del cliente formulándole preguntas que tengan respuestas positivas.
Concéntrate para que el consumidor preste atención a lo que dices y no se distraiga con las
características del producto. Una vez que tengas la atención del consumidor pregúntale: "¿Puedo
mostrarle lo que tengo para ofrecerle?".
La Presentación
La apariencia es muy importante, ya que inspirará confianza por parte del comprador y ayudará a
la venta. Debes tener siempre presente una sonrisa, colabora con el cliente y se breve. Si el cliente
dice estar ocupado, ofrécete a volver en otro momento, y al volver, se puntual.

Explica al cliente lo que es Empresarios Juveniles, si no lo conociera. Entrégale el producto,

señalándole las principales características y utilidades. Brinda al cliente la oportunidad de hablar
y averigua sus necesidades y objeciones.
La Respuesta a las Objeciones
Replica cualquier objeción, pero no discutas. Intenta centrar los últimos argumentos en torno a
sus necesidades particulares. Formula preguntas que induzcan a una respuesta positiva. No uses
todos tus puntos en la primera presentación. Guárdate alguna de las utilidades en caso de que el
primer intento de cierre no tenga éxito. Expone las caracteristicas adicionales. Cuéntale de otros
consumidores que quedaron satisfechos.

No discutas. Usa la técnica "Si, pero...". Algunas objeciones indican que el consumidor no está
decidido. "No lo necesito", "Tengo que pensarlo" o "Tengo que hablarlo con..." , son muchas veces,
formas de decir elegantemente "No gracias". Repasa las utilidades o formula preguntas tales
como, "¿Nunca ha... (describe el problema o la necesidad)?" Si nuevamente te enfrentas con una
negativa, agradece al cliente el tiempo que te dedicó y ve al próximo. Dependiendo de tus
habilidades y experiencias, debes estar en un promedio de una a tres ventas de cada diez visitas.
El éxito depende de cuantos clientes hayas visitado, además de tu habilidad. Es un problema de
probabilidades. Siempre realiza un balance de la visita y evalúa cuales fueron los errores o aciertos
de la venta.

El Cierre
Muchas veces observarás rápidamente que el cliente puede comprar el producto y si está
interesado. Está alerta por señales de compra como: "Es atractivo" o "¿Cuánto cuesta?" Cuando el
consumidor parece convencido, trata de cerrar. No te extiendas. Cierra rápido. El Seguimiento y
Despacho
Envía el producto en la fecha prometida. Escribe tu nombre y teléfono en la etiqueta del producto.
Haciendo esto puedes recibir otras órdenes de los amigos de tu cliente. Pide a los clientes que te
recomienden posibles compradores.

Sugerencias para lograr las metas de venta

Es importante fijar metas personales de ventas para alcanzar las trazadas por tu empresa. Para
estimular las ventas, la competencia entre grupos internos puede resultar positiva. La competencia
individual y el reconocimiento al mejor vendedor al cierre de la empresa, ha demostrado ser un buen
estímulo para incrementar las ventas. Sin embargo, no fue un método eficaz para incentivar al
Empresario Juvenil con menor capacidad comercial, quien en ocasiones terminaba convirtiéndose en
un vendedor poco activo.
La formación de grupos de venta que compitan entre sí, estimulará la participación de todos por dos
razones: los integrantes de cada grupo se sentirán comprometidos con los restantes miembros y
sentirán la presión de salir a vender. Por otra parte el mismo grupo podrá desarrollar estrategias
para que quien no tenga habilidades comerciales sea acompañado por alguien que si las tenga.
Como tratar las actitudes del Cliente Tecnicas Básicas para el de Vender Mediante la satisfacción de las necesidades del Cliente

ACTITUDES SU TECNICA
Escepticismo Ofrecer Pruebas

Indiferencia Usar sondeos cerrados

para descubrir áreas de
necesidad

OBJECION
Malentendido Aclárelo

Desventaja Percibida Réstele importancia

haciendo resaltar los
Comprobante de venta
beneficios pertinentes de
su productoEs importante extender una factura o comprobante por la venta
Aceptación Cierre
efectuada para un control de la misma. Para obtenerlos
comunícate con tu asesor o con el coordinador del programa.
Observa el modelo y sigue las siguientes instrucciones:
Controla si el producto fue "entregado" en el momento de la venta o si debe ser enviado en una
fecha futura.
Completa el nombre y la dirección del cliente para los productos que deben ser enviados. Si el
producto se entrega en el momento de la venta, los nombres y dirección son importantes, al menos
que
tengas
pensado

contactarlo nuevamente. 3. Describe

Liquidación de la Empresa
Durante las últimas semanas de operación de tu empresa, cerrarán la línea de pmducción y se
concentrarán en la venta de toda la existencia que quedan. Los Directivos se asegurarán de que los
registros estén completos y que sean exactos para que puedan cerrarse. También se asegurarán de
que se hayan pagado todas las facturas, salarios y sueldos. Habrá un comité que se encargará de
desarrollar un "Informe Anual" para enviar a todos los accionistas junto con los dividendos. En la
última reunión de dirección evaluarán el desempeño de la empresa y discutirán las experiencias
exitosas y los problemas. ¿Qué significa liquidación?
Liquidación es el proceso de convertir el activo de una empresa en efectivo, cerrar las cuentas, y
distribuir las ganancias entre los accionistas.
Las empresas se liquidan por una variedad de razones. Podría ser que necesiten más dinero para
pagar sus deudas, o que los accionistas quieran retirarse. Las empresas de EJ se liquidan porque
ellas operan por un período de tiempo limitado. La fecha exacta de cierre la fijará el coordinador
del programa.

Cronograma de Liquidación
Siguiendo el cronograma de abajo, tú y los
gerentes pueden planificar ordenadamente
.la liquidación,
1, Organiza un Comité para la
Memoria de Labores
El Gerente de Personal o el Secretario es el
responsable de recopilar información sobre
las actividades
realizadas durante el programa, para
incluirlas en la Memoria de Labores. El editor
del informe anual coordinará el tipeo, la
corrección, la duplicación y la entrega.
Un informe anual puede ser muy bien
elaborado y se pueden necesitar muchos
miembros para ayudar a tenerlo a la fecha.
Dile al Presidente que quieres participar.
Verificar la existencia de Materia Prima y
Productos Terminados Compara la existencia
de los bienes terminados con las ventas todas
las semanas. Una existencia muy grande
tiene poco valor. Si necesitas más materia
prima para alcanzar las metas de venta o para
seguir el ritmo de las ventas tienes que
planificar si puedes obtener la materia prima
a tiempo.
Fin de la Producción
El Gerente de Producción debe planificar con
anticipación la liquidación evitando comprar
más materia prima de la que se necesite para
elaborar la cantidad de productos que
puedan venderse para la fecha de
liquidación.
Terminar con las Ventas
Si los miembros entregan los recibos de venta
a tiempo, los libros podrán cerrarse
ordenadamente y se podrán pagar todas las
facturas, salarios, sueldos y comisiones.
5. Cierre de libros
Los directivos completan sus registros y se
preparan para hacer la presentación final al
Consejo Directivo.
Reunión de liquidación del Consejo Directivo.
La empresa determinará si logró sus fines o
no. También aprobará los dividendos a
pagarse a los accionistas y cualquier
contribución de caridad.
Lectura final de los registros Los Directivos
correspondientes y el personal se reúnen
para revisar los registros de la empresa,
preparar la nómina final de pagos, escribir los
cheques de los dividendos y completar otras
tareas de último momento.
8. Informe Final
El comité debe completar el informe anual y
preparar las copias y la entrega.
9. Reunión final del Consejo
Directivo
La reunión final te dará la oportunidad de
considerar las cosas que has aprendido, los
problemas que tuvo la
empresa y sus logros.
La Reunión de Liquidación

En la reunión de liquidación se realizará una revisión del desempeño de la empresa y se

verá si obtuvo ganancias.
Las empresas que tienen ganancias determinarán el dividendo que se les pagará a los
accionistas. Algunas empresas suelen pagar premios a sus miembros o realizar
donaciones de caridad.
Los dividendos
Si una Empresa de EJ tuviera que seguir operando debería retener una parte de las
ganancias para financiar nuevas instalaciones y equipos. Es importante distinguir entre el
monto realmente distribuido entre los accionistas y el rendimiento normal de una acción de
lo contrario los accionistas pueden tener un concepto incorrecto de ganancia.
Para una empresa que obtiene un 10% de rentabilidad, el informe anual debería incluir una
aclaración como la siguiente.
El cheque de Q. I. 10 que acompaña el informe incluye:
Q. 1.00 devolución de la inversión original Q. 0.05 dividendo operativo.
Q. 0.05 dividendo por liquidación.
(Estos fondos se hubieran retenido para el crecimiento de la empresa si se hubiese
continuado con las operaciones).
Lista de Control para Liquidar tu Empresa

Tilda cada tarea que se haya completado.

Cierre de libros
Terminar con la producción,
Pagar todas las facturas
Clarificar las metas de venta y Pagar los impuestos a las ventas l a s estrategias y a las
ganancias. comercialización para las
Concluir con las ventas y recibir todos los Hacer una donación de
ingresos por ventas. caridad.
últimas semanas de operación Asignar los dividendos.
Nombrar un comité para hacer Pagar los Salarios sueldos y el informe anual. comisiones.
Asignar Créditos a los miembros de la Empresa.
Evaluar la experiencia de la Empresa.
Entregar a la coordinación el final o memoria de labores.
IMPUESTOS QUE LAS EMPRESAS JUVENILES DEBEN PAGAR
En la actualidad la mayoria de las empresas deben pagar una variedad de impuestos y aranceles.
¡Las empresas de EJ! No son diferentes!

Nota: todos los pagos se debe realizar a empresarios juveniles, en las fechas estipuladas.
Impuesto al Valor Agregado (IVA)
"El impuesto al Valor Agregado -IVA- es un impuesto general, de naturaleza indirecta que recae
sobre el consumo y se exige con ocasión de las entregas de bienes y prestaciones de servicios que
tengan lugar en el ámbito de las actividades empresariales o profesionales, así como en la
importación de bienes".

El IVA recae sobre el consumo y grava en todas las fases del proceso de producción y distribución
de bienes, el valor incorporado en cada una de ellas.

La Ley del Impuesto al Valor Agregado de Guatemala establece que la administración, control,
recaudación y fiscalización del impuesto correspondiente a la Dirección General de Rentas Internas.

Características del Impuesto al Valor Agregado:

NO AFECTA LOS COSTOS Y GASTOS de fabricantes, intermediarios y detallistas, y por 10 tanto, NO
ES FACTOR QUE AUMENTE LOS PRECIOS DE VENTA de los fabricantes, intermediarios y detallistas.
El IVA ES RECUPERABLE para los fabricantes, intermediarios y detallistas.

Tasa del Impuesto

Los contribuyentes afectos a las disposiciones de esta Ley pagarán el impuesto con una tarifa del
doce por ciento (12%) sobre la base imponible, el cual deberá estar incluido siempre dentro del
precio de venta o en el valor de los servicios.

Impuesto sobre la Renta (ISR)

Es un impuesto directo que grava la riqueza en su manifestación inmediata, recae sobre las rentas o
utilidades que provengan de inversiones de capital, del trabajo o de la combinación de ambos.

Objeto del Impuesto:

El objeto del impuesto Sobre la Renta, de conformidad con la legislación guatemalteca, es gravar la renta
que obtenga toda persona individual o jurídica, nacional o extranjera, domiciliada o no en el país, que
provenga de la inversión de capital, del trabajo o de la combinación de ambos. Se exceptúa determinadas
rentas de acuerdo con el origen de las mismas y naturaleza de las personas que las obtienen.

Período de Imposición:
El impuesto se genera cada vez que se producen rentas gravadas, y se determinará y pagará
trimestralmente, de conformidad en lo que establece la ley. En este caso se establecen pagos
trimestrales del impuesto.

Tarifas del Impuesto

Las personas jurídicas (las que desarrollan una actividad profesional) y las individuales,
domiciliados en Guatemala, que desarrollan actividades mercantiles, con inclusión de las
agropecuarias, así como los otros patrimonios afectos y entes, deberán calcular el impuesto
basándose en una tabla que muestra los valores intervalos. Las empresas mercantiles pagan el
31%. Ver ley ISR.
Tipos de Empresas
Hay cuatro tipos principales de negocios: minoristas, mayoristas, fabricante y proveedor de
servicios.

l. Minorista: Compran mercadería terminada de los mayoristas o proveedores para su posterior

venta, obteniendo utilidad.

2. Mayoristas: Son comerciantes de mayor volumen, quienes compran de los productores o

fabricantes. Compran grandes cantidades de productos que luego envasan y revenden a los
minoristas.

3. Fabricantes (Manufactureros): Son empresarios que usan materia prima, como

cuero, madera, tela o metal y hacer productos nuevos o diferentes con base en estos
materiales.

4. Proveedor de servicios: Son personas que venden un servicio. Ejemplo: transportistas,

peluqueros, banqueros, lustradores de zapatos, lavanderías, correo, construcción, limpieza,
etc.

Por su Naturaleza Jurídica

El Código de Comercio, es el que define su comportamiento legal y contempla las siguientes:

Individuales: El Capital aportado pertenece a una sola persona.

Colectivas: Formadas por 2 0 más socios.
Sociedad Colectiva: son solidarias y su responsabilidad ilimitada. Sus socios responden
con su capital y con todos sus bienes. Su nombre, por lo general lleva el apellido de uno o
más socios y las iniciales Cía. S.C.

De Responsabilidad Limitada: Es una sociedad igual a la anterior pero los socios

responden solamente con el capital aportado. Después del nombre, por lo general
lleva el apellido de uno o más socios y las iniciales Cía. S.C.
Sociedades Anónimas: Están formadas por el capital aportado por los socios dividido en
partes iguales. Cada socio es responsable sólo por el monto de sus acciones. Al nombre se
le agregan las palabras Sociedad Anónima o S.A.
Sociedad en Comandita: Tiene dos clases de socios: COMANDITADOS quienes tienen
responsabilidad ilimitada participan en la administración de la Empresa. Las aportaciones no
pueden ser representadas por títulos o acciones. COMANDITARIOS: Son responsables solo
por el capital aportado. Su nombre lleva al final: Cía. S. en C. Este tipo de Socios no pueden
administrar la Empresa, pero sí tiene autoridad para fiscalizar.

Sociedad en Comandita por Acciones: Su capital está dividido en acciones. Sus socios
son de dos clases, como en la anterior. Su nombre debe llevar S. en C.
Requisitos Legales que hay que cumplir al momento de crear una Empresa:
Empresa Individual:
l. Presentar formulario de inscripción de comerciante y de empresa mercantil, con firma
autenticada de propietario.
Certificación contable firmada y sellada por un contador.
Cédula de vecindad original (no es indispensable).
Solicitar una orden de pago y cancelar en el banco:
Q. 75.00 para inscripción de Comerciante} Q. 100.00 para inscripción de Empresa
Si es copropiedad, presentar un formulario por cada propietario.

Empresa de Sociedad
l. Presentar formulario de inscripción de comerciante y de empresa mercantil, con firma
autenticada del Representante legal.
Fotocopia de nombramiento de Representate Legal, vígente.
Fotocopia de patente de Sociedad.
Solicitar una orden de pago y cancelar en el banco:
Q. 100.00 para inscripción de Empresa.

Inscripción de Sociedad Anónima

Presentar en recepción y entrega de Documentos los siguientes requisitos:
> Formulario de inscripción de Sociedad Anónima. Tiene un valor de Q.2.00.
> Original y fotocopia simple del testimonio de la escritura de constitución de la sociedad.
> Solicitar una orden de pago y cancelar en el banco.
> Q. 275.00 para inscripción de sociedad mercantil. > Q.6.00 por cada millar de capital autorizado
Q. 15.00 por edicto.

El expediente es calificado por el departamento de Asesoría Jurídica, si cumple con los requisitos, se
ordena la inscripción provisional y la emisión del edicto para su publicación. 3. Dicho edicto debe
ser publicado una vez en el Diario Oficial.
4. Ocho días hábiles después de la publicación del edicto, se debe presentar en el Registro
Mercantil para su inscripción definitiva y emisión de la patente.
> Un memorial solicitando la inscripción defintiva de la sociedad.
> La página completa donde aparece la publicación de la inscripción provicional.
> El testimonio original de la escritura.
> Fotocopia del nombramiento del Represante Legal.
Copiado de los folletos del Registro Mercantil 2007.

Otros Requisitos que algunas sociedades deben cumplir al momento de la

inscripción son: (Código de Comercio de Guatemala).
Sociedad en Comandita Simple: El capital de la sociedad deberá ser aportado íntegramente al
constituirse, por uno o más socios comanditarios o por éstos y por socios comanditados.
Sociedad de Responsabilidad Limitada: El número de socios no podrá exceder de veinte. No
podrá otorgarse la escritura constitutiva de la sociedad, mientras no conste de manera
fehaciente que el capital ha sido íntegra y efectivamente pagado.

Sociedad Anónima y Comanditas por Acciones: El capital pagado inicial de

este tipo de sociedad debe ser por lo menos de cinco mil quetzales (Q.
5,000.00).
Impuestos a las Empresas Mercantiles y Agropecuarias -'
EMA-

Hecho Generador del Impuesto:

Constituye el hecho generador la propiedad de las empresas mercantiles y
agropecuarias. Quienes están obligados a pagarlo son las personas individuales o
jurídicas propietarias de empresas mercantiles y agropecuarias domiciliadas o
situadas en el territorio nacional.

Cálculo de Impuesto
Con base en el Balance General de apertura del período de liquidación definitiva
anual del I.S.R. el contribuyente debe sumar el total de pasivos, las Utilidades
Retenidas y el total de Créditos Fiscales pendientes de reintegro por parte del fisco,
y el resultado de esta suma debe restarlo de sus Activos. Luego la diferencia de esta
resta debe dividirla entre cuatro (4) y el resultado de esta división debe aplicársele el
1.5%, que determina el impuesto que se ha de pagar trimestralmente.
 La Memoria de Labores
Para finalizar el programa tú y tus compañeros tendrán que presentar un informe a la coordinación
de Empresarios Juveniles, con el propósito de dar a conocer en una forma detallada el trabajo que
han realizado.

La memoria debe contener un informe a los accionistas, describiendo las experiencias de la empresa,
tanto las buenas como las malas. También debe contener una descripción de cómo se distribuirán
los activos de la empresa: dividendos, donaciones, premios, etc.

Debe realizarse un reconocimiento a los miembros de la empresa que contribuyeron al éxito.

La coordinación de la Memoria de Labores será dirigida por el secretario de la Junta Directiva. Cada
directivo se encargará de informar al Secretario por escrito sobre las actividades a su cargo para que
a éste se le facilite su coordinación. Los demás miembros de la empresa también deben contribuir.

Es aconsejable formar con anticipación un comité que se ocupe de la Memoria de Labores, para que
recopile la información y la redacte a máquina o en computadora, en forma clara, limpia, ordenada
y encuadernada. De la versión original deben reproducirse dos ejemplares encuadernados: uno para
la coordinación de Empresarios Juveniles, otro para la institución educativa participante. La
memoria se presentará en la fecha establecida por el coordinador del programa.

Según lo mencionado anteriormente se premiará la Mejor Memoria de Labores. Los criterios

principales para evaluar son: Creatividad y Presentación exterior.

Contenido de la Memoria de Labores

En su versión completa, la Memoria de Labores deberá contener como mínimo la siguiente
información:

Indice
Carta del Presidente a los Accionistas
Presentación de la Visión, Misión y objetivos de la Empresa.
Informe del departamento de Finanzas (Balance General, Estado de pérdidas y ganancias, descripción de la
distribución de los activos de la empresa).
Informe del Departamento de Producción (Diagrama de flujo, Reporte de Producción,
Inventario de Productos y materia prima).

Informe del Departamento de Personal (Organigrama, Reporte de Asistencia de los Miembros,

Reconocimientos Internos de miembros de la Empresa, Datos Personales de todos los participantes:
Nombre, dirección, teléfono, centro educativo; puede ser los curricula). Informe del Departamento de
Ventas (Metas de Ventas, Reporte de Ventas, Conclusiones de Investigación de Mercado).
Informe de Secretaría (Actas, Registro de Accionistas, Registro de liquidación de Accionistas, Carta
de Agradecimiento a los accionistas, Cartas de Agradecimiento al Asesor y Patrocinadores). Conclusiones
y Recomendaciones.
Anexos: (Patente de Comercio, Escritura de constitución, Contrato de Arrendamiento, Fotos).
Actividades Complementarias
Diseño de Página Web
Cada una de las empresas juveniles participantes, elabora su propia página de internet, la
cual es subida al sitio de Empresarios Juveniles. Los participantes y el público en general
puede acceder a las mismas y votar por la mejor. En la clausura se premia a la que tenga
mayor punteo.
En esta actividad se premiará al Mejor Anuncio Publicitario. Por medio de un jurado se calificarán los
siguientes aspectos:
Originalidad: Atrapa la atención del espectador porque es diferente, único, original.
• Información: Dar a conocer los beneficios de el (los) producto (s) o
servicio (s) y las necesidades que satisfacen.
Persuación: Convence al consumidor para adquirir el producto o el
servicio.
• Impacto: Despierta emociones y deja una impresión duradera.
Etica: Trabajo bien hecho, leal, veraz, respeta a las personas, sus
valores culturales, sociales y religiosos.
Feria del Producto
La Feria del Producto es una actividad que, además de brindarte un encuentro con el público en
general, te dará la oportunidad de competir con las otras (empresas participantes en el programa),
quienes montarán su propio stand de venta. El evento es importante, ya que normalmente aqui las
empresas obtienen su mayor número de ventas. También toma en cuenta que se evaluará y premiará
el Mejor Stand, y el Mejor Producto.
La fecha, horario y lugar de la Feria del Producto serán determinados por el coordinador del
programa. Generalmente se lleva a cabo un día sábado en un centro comercial de 9 a 17 horas. Se
iniciará la actividad con una ceremonia de inauguración, a cargo de representantes de Empresarios
Juveniles, ejecutivos del centro comercial, empresas auspiciadoras e invitados.
Se recomienda que en este evento se tomen fotografías para la Memoria de Labores.
Preparación y Reglamento de la Feria del Producto
El éxito de tu empresa en la Feria del Producto, dependera de la preparación previa al evento. Por
esa razón es conveniente que tú y tus compañeros elaboren su propio plan publicitario con
anticipación, de tal manera que el mayor número de personas los visiten y los favorezcan con su
compra. También podrán hacer circular invitaciones a sus amigos y familiares.
MANUAL DE PARTICIPACION
Cada empresa será responsable de montar, desmontar, proteger y mantener en buenas condiciones
su stand de exhibición y ventas. Este stand debe incluir un letrero principal con el nombre, logotipo
y lema de la empresa. Es recomendable que no haya más de dos personas atendiendo al público,
para no obstaculizar la visibilidad de los productos al cliente. Las ventas se realizarán y limitarán
exclusivamente al espacio asignado a cada empresa.

Todos los participantes del evento deberán portar gafetes con el nombre de la persona, el nombre
de la empresa y el puesto asignado. Para emitir una imagen de vendedores profesionales es
recomendable que usen ropa semiformal. Bajo ningún motivo se puede comer, beber o fumar en el
área de ventas. El uso de radios o grabadoras estará sujeto a las políticas del centro comercial.

Premios
Para premiar el Mejor Stand y Mejor Producto se hará por medio de un jurado calificador, integrado
por miembros de la Junta Directiva de Empresarios Juveniles e invitados especiales. También se
premiará a la empresa que obtenga el mayor volumen de ventas.

Mejor Stand
El Mejor Stand se evaluará según los siguientes criterios:
A Identificación: clara, tanto de la empresa como del producto. A Creatividad:
elaboración y decoración del stand (llamativo.) A Imagen Empresarial:
formalidad, orden y limpieza. A Atención al Público: personalizada, agradable y
amena.

Mejor Producto
El Mejor Producto se evaluará según los slguientes criterios:

A Utilidad: el uso y aplicación que pueda tener el producto.

A Calidad: si llena los requerimientos de un buen acabado para satisfacer al cliente.
A Originalidad: que sea un producto o servicio novedoso, innovador y propio de las ideas de su
productor.
A Presentación Total: depende del producto. Se deben llevar instrucciones, la claridad y honestidad
son importantes. Si lleva empaque se tomará en cuenta la protección del producto y el grado de
expectación que engendra.
GLOSARIO
Acciones Ordinarias. Títulos que representan participación de propiedad en una empresa. Si la
empresa también ha emitidoacciones preferidas,
las dos tienen derechos de propiedad, pero
normalmente las preferidas reciben sus dividendos
antes que las ordinarias. Los derechos de ambas
vienen después de los otros acreedores de la
empresa.
Acciones preferidas. Acciones que tienen derechos
sobre los dividendos y (en el caso de liquidacion)
sobre los activos de la empresa antes que las
acciones ordinarias.
Accionista. Propietario de una parte del capital de
una empresa.
Acreedor. Una persona, grupo o empresa que dio
un crédito, por lo tanto es alguien al que el
prestatario le debe dinero.
Acta de autorización. Un documento del gobierno
creando una sociedad anónima y definiendo sus
derechos y límites.
Activo. Todo lo que una empresa posee de valor.
Activo líquido. Efectivo o cualquier activo que
pueda convertirse rápidamente en efectivo.
Alquiler. Transferencia del uso de la propiedad
durante un periodo a cambio del pago de una
renta.
Balance. Un cuadro financiero que resume los
activos, pasivos y patrimonio neto de la empresa.
Bienes de capital. Las máquinas, herramientas,
equipos, etc. usados en la producción.
Bienes de consumo. Los que satisfacen
directamente las necesidades de los consumidores
como alimento o ropa. (Ver Bienes de capital.)
Canal de comercialización. El camino que toman
los bienes al moverse de los productores a los
consumidores.
Capital. (1) el dinero, bienes, equipo o espacio
usados para producir otros bienes o servicios; (2) el
dinero usado para poner en funcionamiento o
expandir una empresa; (3) en contabilidad, Io que
pertenece a los propietarios de la empresa
(patrimonio neto). Es la diferencia entre el total de
los activos y de los pasivos.
Capitalismo (también conocido como
empresa libre o sistema de libre empresa).
El sistema económico basado en la
propiedad privada y el incentivo de la
ganancia. Los individuos tienen libertad de hacer
negocios en cualquier forma legal que prefieran.
Cierre de libros. Un procedimiento contable para
determinar el Estado de Pérdidas y Ganancias, el
balance de una empresa al finalizar un periodo
operativo.
Comercialización. la actividad empresarial que
tiene lugar entre la producción y el consumo del
producto o servicio.
Comunismo. el sistema económico de la Union
Soviética, sus aliados y de otras naciones
comunistas. En la mayoria, o en todos, los paises
comunistas los recursos productivos son propiedad
del gobierno y las decisiones económicas mas
importantes las toma las oficinas de planeamiento
central.
Conglomerado. una compañía que posee o
controla una cantidad de empresas de distintas
áreas
Consejo directivo. el cuerpo directivo mas
importante de una empresa . El consejo, elegido
por los accionistas, toma las decisiones y elige a los
directivos que dirigen la compañía.
Contrato. un acuerdo ejecutable legalmente (por
ejemplo un alquiler) entre dos o más personas.
Costo de mercadería vendida. un término contable
para el costo combinado de materiales trabajo,
gastos de fábrica y otros gastos directos
involucrados en la producción del bien. No incluye
los costos de venta y de administración.
Costos variables. son los costos que aumentan o
disminuyen a medida que ia producción crece o
baja .
Crédito. En contabilidad, es un asiento que
constituye una suma a un ingreso, al patrimonio
neto o a una cuenta dei pasivo o una resta a un
gasto o a una cuenta del activo. Todo crédito tiene
como contrapartida un débito.
Estado de pérdidas v ganancias. resumen de los
ingresos, costos e impuestos de la empresa en un
determinado período.
Cuentas por cobrar. Cantidad de dinero que los
clientes le deben a la empresa.
Cuentas por pagar. La cantidad de dinero que una
empresa le debe a sus proveedores.
Débito: en contabilidad. Es un asiento que
constituye una suma a un egreso, o a una cuenta
del activo, o una resta a una cuenta del pasivo. Es
la contrapartida de un crédito.

Demanda: La cantidad de un producto que la gente
quiere y puede comprar a distintos precios posibles en
un determinado momento y lugar.
Dividendos: El pago que se hace a los accionistas
por las ganancias de la empresa.
EdOnoinia•. El estudio de las condiciones y leyes
la reducción, distribución y el consumo. empresa
privada: Ver capitalismo.
Empre ario: El que asume riesgos y responsabilidades
en los negocios.
Estatutos: Un conjunto de reglas adoptadas por una
organización que gobierna a sus miembros y regula sus
relaciones.
Ganancia: Lo que queda una vez que se han los
costos de hacer negocios.
Ganancia en ventas: La diferencia entre ventas y 109
costos de las mercaderías vendidas (trabajo, materiales,
fábrica, gastos generales.)
Ganancia bruta: Es igual a ia ganancla operativa
mas ingresos no operativos (ingresos
extraordinarios) menos gastos no operativos
(gastos extraordinarios.)
Ganancia operativa: Es igual a la ganancia en
ventas menos los costos de ventas y
administrativos.
Ganancia neta: Es la ganancia final, luego de haber
deducido todos los gastos y calculado el impuesto..
puestos a las ganancias: Un pago sobre los
ganados por los individuos y de algunas ades
dación: Período durante el cual los precios aumentan
y el poder adquisitivo del dinero cae.
Informe anual: Un informe para los accionistas de la
empresa, conteniendo información financiera.
Informe financiero: Un informe formal de las cuentas de
un empresa. El registro financiero de una Compañía
Juvenil comprende el estado de pérdidas y ganancias, el
balance y un resumen de las ventas y producción.
re empresa: Ver capitalismo.
liquidación: El pago de todas las obligaciones y en
efectivo de todos los activos para entre los
propietarios de la compañía.
ferta; la cantidad de mercadería que un vendedor
ofrece a distintos precios en un lugar
determinado.
Asivo cualquier deuda de un individuo o
Patrimonio neto: el capital; la diferencia entre el —
voy" pasivo.
'Poder: una autorización escrita temporal
Vansfiriendo los derechos de voto de una reunión
Edeaccionistas a otra persona.
Política: Reglas generales de acción que guían las
decisiones y operaciones.
Productividad: Mide la producción por unidad de
insumo. En la mayoria de los casos la productividad se
mide en términos de producción por hora hombre.
Producto Interno Bruto (PIB): el valor de todos los
bienes y servicios producidos en un año.
Promoción de ventas: Programas diseñados para
expandir las ventas.
Prospecto: Un cuadro conteniendo la información
financiera pertinente que se publica cuando una
empresa esta por emitir nuevas acciones.
Punto de equilibrio: El nivel de producción en el
cual los ingresos son iguales a los costos.
El punto mínimo de un ciclo Un periodo
de desaceleración de la que se caracteriza por una
feducción de la producción, ventas, ganancias, y a veces
de precios. No es tan severa o uñ&depresión.
El dinero que se paga a un trabajador por tra
que realiza. Generalmente se paga por hora, o unidades
producidas.
Sistema económico en el que los
principales medios de producción son propiedad del
Estado, y los recursos se asignan de acuerdo a un plan.
Sociedad Física: Una organizacion empresarial poseida
por dos o mas personas.
Sociedad anónima: Una entidad legal creada por
un acta de autorización para realizar las
actividades enumeradas en el acta. Los
propietarios (accionistas) tienen una
responsabilidad limitada hasta el monto de sus
inversiones.
Sociedad unipersonal: Una empresa con un único
dueño.
mercado (de las acciones): El precio erun un título
que se cotiza en el mercado, o de acciones que no
cotizan en bolsa, e la última venta. (ver valor de
paridad)
Valor de paridad (de una acción): Valor a la vista o
nominal; el valor impreso en la lámina de la
acción. (comparar con el valor de mercado).