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Dirección Estratégica, La

Búsqueda de la Excelencia
Competitiva
Caso Práctico Clase 5: Solución

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Caso Práctico Clase 5: Solución
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Solución

Zapatos del sur S.L. es una empresa que nace con la intención de ofrecer a sus clientes
zapatos de calidad a un bajo coste.

Para ello, está pensando si adquirir a una empresa local que elabora un modelo específico
de sandalias que tiene mucha aceptación entre los habitantes de la localidad y/o si realizar
un acuerdo de comercialización de zapatillas Crocs, pertenecientes a una gran empresa
multinacional.

Según parece, la población lleva un mismo tipo de zapato, por lo que no parece muy
interesante a priori gozar de un gran surtido de productos, pero por otro lado, en verano la
población se llena de turistas extranjeros que aprovechan los bajos precios de los zapatos
en la zona para comprar.

Cuestiones

 ¿Debería Zapatos del Sur especializarse o diversificar?

 ¿Expandirse, adquirir una empresa local o por el momento no hacer nada más?

Zapatos del sur S.L. tiene dudas con respecto a su estrategia corporativa:

 Qué dirección seguir en el desarrollo (especializarse siguiendo la máxima “zapatero a


tus zapatos” o diversificar sus actividades tratando de reducir riesgos)

 Qué medios o métodos utilizar (crecimiento interno, externo o acuerdos de


cooperación).

Encontramos referencias a varios tipos de crecimiento:

 Crecimiento externo. (Adquirir empresa local)

 Acuerdos de cooperación. (Acuerdo de comercialización de Crocs)

Además, queda patente que la empresa tiene dudas de si especializarse o diversificar.

La empresa debería seguir todo el proceso de planificación estratégica y averiguar más


sobre sus fortalezas, las características del entorno, etc. Una vez haya analizado esto, estará
en posición de tomar una decisión informada. En principio la estrategia de diversificación
reduce los riesgos, pero no sabemos nada acerca de su posición financiera.

®
INSTITUTO EUROPEO DE POSGRADO
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Si la empresa gozase de una saludable posición financiera, podría adquirir a la empresa


local y fortalecer el portfolio de productos que ofrece. Con esto podría seguir atendiendo a
la demanda actual de clientes ‘clásicos’ y gozar de un mayor surtido para los picos de
verano, con los turistas.

En cualquier caso, al no tener más datos de la empresa, lo importante es identificar que


tiene dudas en dos aspectos básicos: qué dirección seguir y qué medios utilizar.

Una vez se haya analizado la empresa, el entorno y se disponga de información más


concreta, puede pensarse cuál es la estrategia más adecuada para Zapatos del Sur.

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