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CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Mejora Continua
Lectiva Total
DURACIÓN
MÁXIMA 18 meses
ESTIMADA DEL Práctica 24 meses
APRENDIZAJE
6 meses
NIVEL DE
FORMACIÓN: TECNÓLOGO
El programa Tecnólogo en Gestión Documental, se creó para brindar al sector productivo Terciario
o de Servicios en el Área de los Archivos, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades
laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su
entorno y del país, así como ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías de la
información y la comunicación teniendo en cuenta las necesidades de la Unidad Administrativa o
de Información, los requerimientos de los clientes; la producción de información, la organización,
trámite, transferencia y el control documental; reprografía, microfilmación y digitalización
documental, para su aplicación en la función archivística en las empresas públicas y privadas con
el fin de salvaguardar el patrimonio documental y ponerlo al servicio de la comunidad; así como las
utilizadas en la generación de propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional y la
dirección del talento humano.
Nuestro país cuenta con una gran demanda de los servicios archivísticos, debido a la normatividad
JUSTIFICACIÓN: vigente, al fortalecimiento y crecimiento empresarial y por ende documental, tanto a nivel regional
como nacional, ocupaciones que dependen de un recurso humano cualificado y calificado, capaz
de responder integralmente a la dinámica de los sectores productivos. El SENA es una institución
educativa que ofrece el programa con todos los elementos de formación profesional, sociales,
tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías de
última generación, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación
de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores, a través del
desarrollo de competencias laborales y la Estrategia de Formación por Proyectos, para garantizar
la integralidad de la formación durante el desarrollo del proceso formativo, que lo acreditan y lo
hacen pertinente y coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las
tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores,
impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo nacional.
-Académicos: 11 grado aprobado (combinación del nivel requerido y grado mínimo aprobado).
REQUISITOS DE -Requisito adicional: Superar prueba de aptitud y conocimiento y presentar documento de
INGRESO: identidad.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
CÓDIGO DENOMINACIÓN
PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS,
210601001
SIGUIENDO LA NORMA TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN CUENTA
210601007
LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
210601011 PROCESAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
PROMOVER LA INTERACCION IDONEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
240201500
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL.
240201501 COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
240201502 PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.
TRAMITAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y
250601001
CON LA POLÍTICA INSTITUCIONAL.
CONTROLAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD
250601003
VIGENTE Y CON LAS NECESIDADES INSTITUCIONALES.
ADMINISTRAR TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN COMO APOYO AL SISTEMA INTEGRADO DE
250601012 CONSERVACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD
VIGENTE Y LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE
PRESTAR EL SERVICIO DE INFORMACIÓN Y CONSULTA A USUARIOS DE ACUERDO CON SUS
250601015
REQUERIMIENTOS, POLÍTICAS INSTITUCIONALES, Y TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN LA LEY.
ORGANIZAR ARCHIVO CENTRAL DE ACUERDO CON NORMATIVIDAD VIGENTE Y POLÍTICAS
250601028
INSTITUCIONALES.
ORGANIZAR ARCHIVOS DE GESTIÓN DE ACUERDO CON NORMATIVIDAD VIGENTE Y
250601029
POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
ORGANIZAR FONDOS ACUMULADOS DE ACUERDO CON NORMATIVIDAD VIGENTE Y
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POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
999999999 RESULTADOS DE APRENDIZAJE ETAPA PRACTICA
PROMOVER LA INTERACCION IDONEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
240201500
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL.
240201501 COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
240201502 PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.
Requisitos El programa requiere de un equipo de instructores técnicos, conformado por Profesionales formados en
Acedémicos alguna de las siguientes áreas:
mínimos -Ciencias de la Información y la Documentación o Archivística
-Administración de Empresas
-Ingeniería Industrial
-Psicología
-Ingeniería de Sistemas
-Licenciatura en Lingüística
-Carreras afines al programa de formación.
Requisitos Alternativa 1.
Acedémicos Título de Tecnólogo o cuatro (4) años estudios universitarios en: Ciencias de la Información y la
mínimos Documentación o Archivística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología, Ingeniería
de Sistemas, Licenciatura en Lingüística o afines.
Alternativa 2.
Título de Técnico Profesional o Tres (3) años estudios universitarios en: Ciencias de la Información y la
Documentación o Archivística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología, Ingeniería
de Sistemas, Licenciatura en Lingüística o afines.
Preferiblemente con especialización en archivística o afines.
Alternativa 1.
Veinticuatro (24) meses de experiencia: de los cuales dieciocho (18) meses estarán relacionados con el
Experiencia
ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y seis (6) meses en labores de
laboral y/o
docencia.
especialización
en...
Alternativa 2:
Treinta y seis (36) meses de experiencia: de los cuales treinta (30) meses estarán relacionados con el
ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y seis (6) meses en labores de
docencia.
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.
Prestar el servicio de información y consulta a usuarios de acuerdo con sus requerimientos, políticas
institucionales, y términos establecidos en la ley.
Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y
la legislación vigente.
Tramitar los documentos de archivo de acuerdo con la normatividad vigente y con la política
institucional.
Organizar los archivos de gestión de acuerdo con el ciclo vital del documento, la normatividad vigente y
las políticas institucionales.
Organizar el archivo central de acuerdo con normatividad vigente y políticas institucionales
Competencias Organizar los fondos acumulados de acuerdo con la normatividad vigente y las políticas institucionales.
mínimas Coordinar las actividades del talento humano asignado, teniendo en cuenta las funciones de la Unidad
Administrativa.
Administrar tecnologías de información como apoyo al sistema integrado de conservación de los
documentos de archivo de acuerdo con la normatividad vigente y la tecnología disponible.
Controlar los documentos de archivo de acuerdo con la normatividad vigente y con las necesidades
institucionales
Formular, ejecutar y evaluar proyectos.
Trabajar en equipo
Establecer procesos comunicativos asertivos
Manejar herramientas informáticas asociadas al área objeto de la formación
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Redacta documentos organizacionales aplicando las normas gramaticales, de sintaxis y las de redacción.
Elabora documentos organizacionales, aplicando las técnicas de digitación; las Normas Técnicas Colombianas vigentes.
Identifica la papelería en cuanto a tamaño y calidad para el proceso de digitación y/o transcripción, de acuerdo con los
estándares internacionales.
Digita con precisión y velocidad documentos aplicando las técnicas de digitación.
Opera los equipos de digitación de acuerdo con los manuales de usuario y las normas de seguridad.
Realiza la limpieza de los equipos para su conservación de acuerdo con el manual.
Adopta la postura corporal requerida, durante el proceso de digitación, para el desarrollo de habilidades y destrezas, de
acuerdo con las normas de salud ocupacional.
Aplica las técnicas de digitación, realizando ejercicios con los alcances superiores e inferiores y de integración con todo el
teclado hasta lograr su dominio e incrementando la velocidad y la precisión.
Auto-revisa y corrige los ejercicios digitados de acuerdo con la guía suministrada.
Reproduce los documentos solicitados teniendo en cuenta las políticas de la organización.
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Aplica los manuales de Procesos y Procedimientos y el de funciones y los estándares de calidad, teniendo en cuenta
actividades y tareas.
Establece las actividades y tareas de la unidad administrativa teniendo en cuenta la función que desarrolla.
Clasifica las tareas de una Unidad Administrativa.
Aplica el procedimiento para establecer prioridades y metas de trabajo.
Asigna los recursos para la realización de las actividades y tareas de la unidad administrativa.
Aplica la función de planeación y las herramientas para organizar las tareas y actividades de la unidad administrativa.
Aplica las técnicas para la conformación de equipos de trabajo, asumiendo la condición de liderazgo.
Aplica el concepto de agenda, elementos, características y verifica resultados frente al estándar de calidad.
Ajusta las actividades, en el desarrollo de la agenda con responsabilidad y discreción.
Aplica el procedimiento y las técnicas para llegar a acuerdos y compromisos para establecer metas de trabajo.
Concierta con el equipo de trabajo los plazos para la ejecución de metas.
Aplica el proceso de verificación en las actividades de una Unidad Administrativa.
Aplica el concepto de agenda de trabajo e indicadores de Gestión.
Verifica resultados frente a los estándares de calidad de manera responsable.
Aplica los indicadores de gestión, en la verificación y evaluación de las tareas actividades del talento humano
Aplica los procedimiento de delegación, monitoreo y evaluación de las tareas.
Recoge las evidencias de los resultados del desarrollo de la agenda y los contrasta, con elementos de control
establecidos.
Elabora instrumentos de verificación de acuerdo con las actividades y tareas.
Aplica las técnicas en el control de resultados y seguimiento de metas.
Selecciona una técnica de planeación para controlar metas.
Verifica las tareas frente a los manuales de procesos y procedimientos y el de funciones.
Elabora un informe consolidado del cumplimiento de las metas propuestas.
-Codificación de la información
-Metodología para la revisión de la información recolectada
-Datos exactos, Datos completos, Datos representativos.
Formulación de Hipótesis
-Exploración del objeto
-Métodos para formular hipótesis
-Características de las hipótesis
-Fases de una hipótesis
-Clases de hipótesis 1° y 2°
Diseño de la Investigación
-Diseño de la fase empírica y Trabajo de campo.
Fuentes de información
-Criterios para seleccionar las fuentes de información
-Pertinencia y Factibilidad
-Clasificación de la información.
Técnicas para clasificación del material:
-Material bueno; Material incorrecto pero corregible, Material incorregible pero desechable.
Normas técnicas vigentes para la presentación de referencias bibliográficas y fuentes de información consultadas.
Análisis de la información recolectada.
Conceptos de:
-Estadística y su diferencial
-Universo, Población, Muestra
-Identificación de variables, códigos y codificación.
Tabulación.
-Concepto
-Clases: Manual o electrónica.
-Tablas de frecuencias
-Medidas de tendencia central o de concentración: Media, Mediana, Moda
-Medidas de variabilidad o dispersión. Desviación estándar para datos agrupados.
-Análisis e interpretación de información obtenida a través de: Tablas, Cuadros, Gráficos
Norma técnica vigente para la presentación de informes administrativos.
plan archivístico: concepto, elaboración y aplicación.
Aplica el procedimiento para compilar, tabular la información, empleando las fuentes disponibles y de acuerdo con las
necesidades de la organización.
Identifica y aplica los instrumentos para la medición de los archivos, de acuerdo con los estándares definidos y
normatividad vigente.
Realiza la medición de los archivos, de acuerdo con los estándares definidos y normatividad vigente.
Identifica y aplica los instrumentos de recolección de información, para la compilación de información, siguiendo la
metodología de la investigación.
Aplica la metodología de la investigación científica, para resolver problemas en las organizaciones.
Presenta referencias bibliográficas, aplicando las normas técnicas vigentes.
Revisa la información recolectada, teniendo como referentes la exactitud y pertinencia.
Organiza la información compilada, respondiendo a la investigación adelantada.
Presenta informes de acuerdo con la investigación desarrollada.
Aplica los conceptos de población, muestra, variables de investigación, en el proceso de investigación.
Interpreta las medidas de tendencia central y las aplica en el análisis de la información.
Utiliza las normas técnicas vigentes para la presentación de informes, de acuerdo con las características de la
investigación.
Elabora el plan archivístico aplicando la metodología establecida.
Puesto de trabajo:
-Concepto
-Componentes
-Útiles, elementos y mobiliario.
Herramientas tecnológicas, manuales o automatizadas, utilizadas tanto para el recibo como para el despacho de
documentos.
-Computadores
-Aplicativo (Software, Workflow, entre otros)
-Impresora de matriz de puntos para radicación de documentos.
-Reloj electrónico para radicación
-Internet e Intranet y Correo electrónico
-Fax, Escáner
Conceptos de:
-Gestión documental
-Manual de Gestión Documental
-Documento de archivo
-Clases de documentos
-Documento electrónico de archivo.
-Soportes documentales.
-Comunicaciones oficiales.
-Correspondencia
Unidad de correspondencia.
-Concepto
-Objetivos
-Misión
-Estructura orgánico-funcional de la empresa
-Estructura de la Unidad de Correspondencia.
-Funciones
-Servicios que presta.
Legislación vigente para trámite de documentos.
Tablas de retención documental. Concepto e importancia.y aplicación.
-Agrupaciones documentales
Canales o medios de ingreso de los documentos: Mensajería, fax, correo tradicional, correo electrónico, página Web.
Recibo de documentos. Concepto uso y aplicaciòn
Clasificación de los documentos recibidos:
-Correspondencia personal.
-Folletos, revistas y publicaciones seriadas
-Comunicaciones oficiales recibidas: Internas y externas.
-Comunicaciones confidenciales recibidas: Internas y externas.
-Comunicaciones recibidas por fax.
-Comunicaciones recibidas a través de correo electrónico.
Radicación. Concepto, uso y aplicacion
-Procedimiento, manual o electrónico, para la radicación de documentos recibidos: Internos y externos.
Técnicas de lectura
-Interpretación, análisis y síntesis de la información
-Pautas para resumir.
Registro. Concepto, uso y aplicacion
-Procedimiento para el registro de documentos recibidos.
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Utiliza la papelería, elementos, mobiliario y equipos requeridos para la recepción y despacho de documentos de acuerdo
con el manual de gestión documental y las políticas de la organización.
Opera los equipos y programas (aplicativo) para el recibo y despacho de documentos internos y externos de acuerdo con
el manual de usuario.
Direcciona los documentos radicados de acuerdo con las series establecidas en las Tablas de Retención Documental y
las políticas de la organización.
Aplica los procedimientos, manuales o automatizados, la normativa vigente para la recepción de los documentos de
acuerdo con el manual de gestión documental y las normas organizacionales.
Verifica que los documentos recibidos reúnan las condiciones para ser radicados de acuerdo con el manual de gestión
documental y las normas organizacionales. .
Clasifica la documentación recibida de acuerdo con el manual de gestión documental y las normas organizacionales.
Radica los documentos para la Organización, internos y externos, utilizando el software, las normas y la legislación
vigente.
Analiza e interpreta la información contenida en los documentos recibidos, para el respectivo registro aplicando las
normas lingüísticas.
Distribuye los documentos a las dependencias encargadas del trámite, de acuerdo con las Tablas de Retención
Documental y las políticas de la empresa.
Realiza el seguimiento de las comunicaciones recibidas, teniendo en cuenta los registros de radicación y el manual de
gestión documental.
Utiliza los elementos de protección, de acuerdo con las normas de seguridad y salud ocupacional durante el desempeño
de sus funciones.
Verifica que los documentos reúnan las condiciones para ser radicados, registrados y despachados, de acuerdo con el
manual de gestión documental, las normas técnicas colombianas para la elaboración y presentación de documentos y las
de gestión de la calidad.
Aplica el procedimiento, manual o automatizado, para la radicación de los documentos por despachar, utilizando la
tecnología disponible.
Registra los documentos internos y externos por despachar, aplicando el manual de gestión documental y la tecnología
disponible.
Distribuye las copias de los documentos despachados de acuerdo con las Tablas de Retención Documental y las normas
internas.
Conserva las copias (Consecutivo de Correspondencia Despachada) de los documentos enviados de acuerdo con las
normas de la Organización y la legislación vigente.
Aplica técnicas de plegado y embalaje para el despacho de los documentos, de acuerdo con las normas técnicas y las de
correo y mensajería.
Realiza el descargue de los documentos trasladados a las dependencias responsables de su trámite, de acuerdo con el
manual de gestión documental.
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Aplica los manuales, Normas Técnicas Colombianas y legislación vigente, teniendo en cuenta su aplicación en la
verificación de los controles en el proceso archivístico.
Verifica el cumplimiento del trámite documental interno y externo, a través de medios electrónicos o en forma personal, de
acuerdo con la normativa vigente.
Verifica que la totalidad de la documentación relacionada con los procesos, procedimientos y normativa vigente, se
encuentre disponible de acuerdo con el Sistema de Gestión de la Calidad.
Comprueba el cumplimiento de los plazos de entrega de la documentación prestada, de acuerdo con los términos
establecidos.
Controla los documentos de los archivos de gestión, central e histórico, de acuerdo con la normativa vigente.
Verifica la aplicación de las técnicas para constatar la autenticidad de documentos y firmas.
Aplica las normas sobre organización de los documentos en las diferentes fases de archivo de acuerdo con la legislación
vigente.
Controla la elaboración y aplicación de los instrumentos de descripción documental.
Verifica los planes de contingencia de los procedimientos archivísticos, de acuerdo con las políticas institucionales.
Identifica las acciones preventivas y las acciones correctivas, de acuerdo con el sistema de gestión de la calidad.
Verifica información sobre la Organización de la gestión de la calidad, así como las evidencias requeridas, de acuerdo con
el sistema.
Elabora los indicadores de gestión teniendo en cuenta el proceso archivístico y el Sistema de Gestión de la Calidad.
Interpreta el concepto de evaluación y de resultados de la gestión documental.
Aplica las listas de verificación y el manual de gestión documental en la verificación de los procesos técnicos establecidos.
Presenta informes estadísticos de acuerdo con los requerimientos de información.
Verifica los informes estadísticos en relación con el mejoramiento de los procesos archivísticos.
Interpreta los resultados estadísticos de acuerdo con los procesos archivísticos.
Redes
-Conceptos básicos
-Administración de redes
-Tecnología integrada Internet: Ip, http, Ftp, https.
-Navegadores de Internet
-Mensajería
-Correo electrónico
-Motores de búsqueda
-Manejo de información en formato de documento portátil (pdf).
Programa General de Conservación Preventiva
-Administración de un programa de conservación
-Programas de conservación electrónica de la información
-Sensibilización y toma de conciencia
-Mantenimiento
-Almacenamiento y realmacenamiento de información electrónica
-Prevención de desastres
Soportes documentales en medios electrónicos
-Tipos de soportes documentales
-Conservación documental en soportes diferentes al papel.
-Unidades de almacenamiento (CD, DD, DVD, diskettes, USB, entre otros).
Política organizacional para la seguridad de la información
-Copias de seguridad (Backup)
-Sistemas y medios de conservación de la información digital y microfilmada
-Concepto
-Tipos de copias de seguridad
-Normas técnicas de seguridad
-Software para copias de seguridad
Programa de gestión electrónica de información.
-Concepto
-Procesos de un P.G.E.
-Seguridad de la información
-Ciclo vital del documento electrónico
-Tercerización Vs. Programas en la empresa (outsoursing)
-Requerimientos:
-Comunicación y control del proyecto
-Visión del programa de PGE.
Diseño técnico funcional para la implementación del programa de gestión electrónica de información P.G.E.
-Concepto
-Software aplicativo
-Procedimientos para la recepción, trámite, recuperación, consulta y disposición final de la información electrónica.
Microfilmación:
-Concepto
-Evolución histórica
-Normas archivísticas
-Normas Técnicas
Equipos, elementos, mobiliario e insumos para Microfilmación
-Clasificación
-Características
-Alistamiento de equipos
-Insumos para el proceso de microfilmación
-Operación de equipos
Procedimientos para la microfilmación
-Preparación física de los documentos por microfilmar.
-Actas Inicial y Final
-Protocolos
-Clasificación y ordenación de Documentos
-Indización de los rollos de película
-Inspección final del documento
-Secuencia fílmica
-Tarjetas
-Reducción
-Formatos
-Película
-Instrucciones para el operador de la microfilmadora
-Microfilmar los documentos
-Revelado
Almacenaje y protección de microfilmes
-Almacenaje, conservación y protección
-Procesado del rollo de microfilmación
-Baño fijador
-Requerimientos para el almacenaje de los microfilmes.
Control para la microfilmación y la conservación de los microfilmes por outsourcing
-Concepto
-Inventario de la documentación por microfilmar
-Microfilmación de la documentación relacionada con el convenio
-Revelado de microformas
-Normas de calidad ISO y Normas Técnicas Colombianas NTC
-Verificación
Control de Calidad
-Concepto
-Evaluación inicial
-Evaluación continuada
-Programa de control de calidad
-Factores que afectan la calidad de la imagen en la pantalla
-Valoración de la calidad de la imagen
Calidad de los microfilmes
-Microfilmación de documentos
-Densidad de los negativos de cámara
-Procedimiento de inspección
-Generalidades sobre la calidad
Normas de gestión de la calidad
-Fundamentos básicos
-Incidencia en los procesos de automatización, microfilmación y digitalización
-No conformidad. Concepto
Normas de seguridad y salud ocupacional aplicadas en los procesos de automatización, digitalización y microfilmación de
documentos de archivo.
-Ergonomía
-Equipos y elementos de protección personal
Consulta y lectura de microfilmes
-Consulta en el lector convencional o análogo
-Reproducción de documentos
Estadística básica
-Concepto
-Metodología
-Control estadístico de calidad
-Presentación de informes.
-Operar los equipos, software, elementos y accesorios para los procesos de automatización, digitalización y
microfilmación de documentos de archivo en una Organización, de acuerdo con las políticas institucionales, la legislación
vigente y los manuales de operación.
Administrar las bases de datos implementadas por la Organización, relacionadas con el control de la documentación en la
Organización.
Aplicar el lenguaje de las bases de datos establecidas en la Organización.
-Ingresar los registros de manera ágil y oportuna.
-Establecer las estrategias de captura y búsqueda de información en los archivos electrónicos.
-Actualizar la base de datos de acuerdo con las normas técnicas, las políticas organizacionales y la legislación vigente.
Aplicar las normas, políticas institucionales, legislación vigente y principios de preservación y conservación de archivos
electrónicos
-Identificar las amenazas o riesgos que ocasionan la pérdida de información de los archivos electrónicos.
-Aplicar medios y técnicas para la preservación y conservación de archivos electrónicos.
Identificar la estructura de un programa de gestión electrónica de información.
-Identificar los procesos que conforman la estructura de un programa de gestión electrónica de información y los
procedimientos que comprende.
-Elaborar una propuesta para la gestión electrónica de los documentos de archivo de la Organización.
Preparar físicamente los documentos que se van a automatizar, digitalizar y microfilmar.
-Alistar los documentos.
-Verificar la ordenación de los documentos
-Remover los documentos que no pertenezcan a la serie o subserie que se van a intervenir.
-Retirar los elementos extraños a los documentos.
-Reparar los documentos que tengan imperfecciones que afecten el texto o las ilustraciones.
-Recuperar los documentos faltantes dentro del proceso.
-Verificar que las condiciones físicas de los documentos que se van a intervenir cumplan con los requisitos.
-Verificar la calidad de los documentos procesados.
Archivar los documentos automatizados, digitalizados o microfilmados.
-Realizar el procedimiento de automatización, digitalización y microfilmación.
-Determinar el número de imágenes o documentos posibles de acomodar, en el rollo de película.
-Identificar e indizar los rollos o películas de microfilm.
-Verificar que los documentos digitalizados y microfilmados estén ordenados.
-Utilizar los materiales e insumos requeridos durante el proceso de microfilmación.
-Elaborar e identificar las tarjetas, requeridas para los procesos de automatización, digitalización y microfilmación-
-Elaborar las actas requeridas en los procesos.
Revelar el rollo de película microfilmado.
-Identificar los materiales, procesos y procedimientos para el revelado de rollos utilizados.
-Operar los dispositivos, equipos y materiales de revelado.
-Utilizar los insumos recomendados para el proceso de revelado.
Verificar que los parámetros de automatización, digitalización y microfilmación establecidos correspondan a las
necesidades de información y a las estrategias de búsqueda.
-Identificar los protocolos de la automatización de la información.
Aplicar los mecanismos de control del sistema de información.
Atender las no conformidades del proceso de automatización, digitalización y microfilmación.
Aplicar las normas de seguridad y salud ocupacional, durante el desarrollo de los procesos de automatización,
digitalización y microfilmación de documentos de archivo.
-Interpretar las normas de seguridad y salud ocupacional en lo que respecta al desarrollo de los procesos de
automatización, digitalización y microfilmación.
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Aplica los principios, técnicas y procesos archivísticos, previos a la automatización, digitalización y microfilmación de
archivos.
Aplica las normas técnicas, la legislación archivística vigente y la política institucional, referentes a los procesos
archivísticos, para la automatización (digitalización y/o microfilmación) de los documentos e información.
Aplica los manuales de procesos y procedimientos, de gestión documental y de operación de equipos de oficina,
relacionados con los procesos de automatización (digitalización y/o microfilmación) de documentos de archivo, teniendo
en cuenta los protocolos y la aplicación del lenguaje de las bases de datos establecidas en la Organización.
Aplica las normas técnicas, y el idioma inglés técnico en la interpretación de los manuales de la operación de los equipos
para la automatización (digitalización y/o microfilmación) de documentos de archivo.
Aplica las directrices para la disposición final de los documentos de archivo, establecidas en las Tablas de Retención
Documental, teniendo en cuenta la preservación y protección del medio ambiente durante el desarrollo de los procesos
archivísticos.
Utiliza las tecnologías, los equipos, elementos, accesorios y programas requeridos para la implementación de un sistema
de información, de acuerdo con los requerimientos de la Organización y las normas legales para su utilización.
Prepara los documentos que se van a microfilmar, digitalizar o automatizar, apoyando los diferentes procedimientos y
teniendo en cuenta los equipos, elementos, accesorios, la normatividad y los requerimientos de almacenaje y protección.
Implementa un Programa General de Conservación Preventiva de documentos e información electrónica.
Aplica las normas y principios de preservación y conservación de archivos electrónicos.
Elabora un programa de gestión electrónica de información teniendo en cuenta las necesidades y políticas institucionales.
Aplica los procedimientos técnicos para la automatización (digitalización y/o microfilmación) de los documentos de
archivo, teniendo en cuenta la política institucional, la legislación vigente y la tecnología disponible.
Aplica las técnicas de revelado del rollo de película microfilmado, utilizando los insumos recomendados, de acuerdo con
las normas técnicas y las de gestión de la calidad.
Aplica las normas y principios de preservación, conservación y almacenamiento de microfilmes, teniendo en cuenta las
normas de gestión de la calidad.
Aplica las normas de seguridad y salud ocupacional durante los procesos de automatización (digitalización y/o
microfilmación) de los documentos de archivo, tanto en la operación de los equipos como en la utilización de los
elementos de protección personal.
Proporciona atención y servicio a los usuarios durante la consulta de documentos electrónicos.
Localiza los documentos e información automatizada (digitalizados y/o microfilmados), utilizando los
procedimientos y el equipo lector (convencional o análogo), de acuerdo con los requerimientos de usuarios autorizados.
Elabora informes estadísticos requeridos por la Organización.
-Concepto
-Precedencias (jerarquías)
Etiqueta. Concepto
-Etiqueta Social y Etiqueta Empresarial
Normas técnicas de Gestión de la Calidad vigentes para el servicio al cliente: Concepto, fundamentos, trazabilidad del
servicio al cliente y mejora continua en los procesos de servicio al cliente.
Servicio al Cliente. Conceptos e importancia de:
-Cliente
-Tipos de clientes
-Servicio
-Estándares del servicio
-Triángulos del Servicio: Interno y externo
-Momentos de Verdad
-Ciclo del Servicio
-Estrategias de Atención Personalizada: Cara a cara.
-Valor agregado
-Clasificación de los Clientes.
-Manejo de la agenda
-Libreta de Calificaciones del cliente.
Código de ética del archivista
Servicios archivísticos: concepto, clases, normas y procedimientos; uso y aplicación.
-Organización
-Tecnología aplicada
Control y préstamo de documentos al cliente interno o externo: clases y aplicación.
Herramientas tecnológicas aplicadas en la prestación de los servicios archivísticos.
Portafolio de servicios archivísticos: concepto, uso y aplicación.
Estrategias de Atención a través de diferentes medios tecnológicos: Teléfono, PBX, Internet, Intranet, Correo Electrónico,
Fax, Celular, IP, dispositivos móviles, Call Center y aplicativos disponibles.
-Comunicaciones Telefónicas.
-Normas de Cortesía Telefónica. Elementos de apoyo: Fono-memo, agenda y directorios manuales o electrónicos.
-Administración del Tiempo
CRM (Customer Relations Management): Concepto y aplicación
Portafolio de Servicios documentales de la Organización:
-Concepto
-Partes que lo componen.
Comunicación Empresarial.
-Concepto
-Funciones de la Comunicación Empresarial
-Clasificación de la Comunicación Empresarial
-Conducto regular
Normas internas y externas de la Organización
Eventos: concepto y clasificación.
-Archivo del evento: conservación documental, soportes documentales y memorias.
Servicios de acceso a la información: concepto, clases, usos, aplicación y normas.
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Atiende el público y facilita el servicio al cliente, observando el protocolo y los estándares establecidos.
Emite los mensajes tanto al cliente interno como al externo, dentro de un proceso de comunicación efectiva, aplicando las
normas de la Organización.
Identifica los tipos de clientes, de acuerdo con los parámetros establecidos por la Organización.
Atiende las contingencias en la prestación del servicio al cliente interno y externo, de acuerdo con protocolos y políticas
institucionales.
Ofrece la atención y servicio del cliente según el portafolio de servicios de la Organización.
Opera los medios tecnológicos y aplicativos disponibles en la Organización para la atención y el servicio al cliente interno
y externo, de acuerdo con los manuales de seguridad y de usuario.
Registra la información del servicio prestado a los clientes o usuarios, de acuerdo con las políticas de la Organización.
Aplica los protocolos y normas establecidas por la empresa para la prestación de los servicios archivísticos.
Evalúa la satisfacción del usuario, de acuerdo con las estrategias establecidas por la organización.
Aplica los indicadores de medición del desempeño del servicio, de acuerdo con las políticas establecidas.
-Bióticos
-Desastres
-Antropogénicos
Depósitos de archivo
-Definición, Principios, Condiciones estructurales, Ubicación, Estructura, Capacidad, Consistencia, Distribución,
Condiciones de seguridad, Instalaciones eléctricas, Instalaciones hidráulicas.
-Equipos para atención de desastres, Alarmas contra incendios, Condiciones funcionales
-Espacios físicos, Distribución de muebles, Acceso
-Condiciones ambientales y técnicas: Según soportes documentales, Ventilación, Iluminación, Seguridad, Mantenimiento,
Estantería, Características, Distribución, Muebles,
-Gran formato
-Verticales
-Otros formatos
-Equipos, Manuales, Mecánicos y Electrónicos
-Especificaciones técnicas de las unidades de conservación.
-Cajas, y Carpetas
Seguridad de la información:
-Normas de seguridad
-Programa de protección
Manual de gestión documental.
Legislación vigente
Normas de Gestión de la Calidad: Concepto y aplicación.
-Verificar las fechas estipuladas en el cronograma de transferencias documentales, de acuerdo con las Tablas de
Retención y de Valoración Documental.
- Interpretar los acuerdos o contratos de donación o adquisición documental en la organización de los documentos por
transferir.
-Identificar los espacios asignados tanto para la preparación y organización de la documentación que se va a transferir,
como para el recibo de transferencias.
-Realizar el alistamiento físico de los documentos que se van a transferir.
-Organizar los documentos por transferir teniendo en cuenta las unidades de conservación y de realmacenamiento; el
amarre y las normas de embalaje.
-Verificar los documentos de cada fase del archivo que van a ser transferidos.
-Elaborar el inventario documental de acuerdo con el instructivo
-Elaborar actas de entrega y de recibo de transferencias documentales, según el caso
Verificar los documentos transferidos o por transferir con el cronograma, las Tablas de Retención y de Valoración
Documental, y con el inventario respectivo.
Aplicar las normas de embalaje y transporte de documentos en diferentes soportes
-Verificar las especificaciones técnicas de las cajas para transferencias documentales.
-Ubicar física y topográficamente las cajas, libros, tomos y documentos de gran formato.
Disponer los documentos recibidos por transferencia, teniendo en cuenta las fases del archivo y la ubicación topográfica.
-Identificar los depósitos de archivo y las unidades de instalación para la ubicación de los documentos transferidos.
-Aplicar las normas técnicas y legislación vigente para la ubicación, conservación y almacenamiento de documentos de
acuerdo con el soporte.
Proponer un programa de transferencias documentales de una Organización
-Interpretar las políticas archivísticas e institucionales relacionadas con transferencias documentales.
-Aplicar la metodología para la elaboración del programa de transferencias documentales y las partes que lo conforman.
Divulgar el programa de transferencias documentales e instructivos a los funcionarios de la entidad, para su ejecución.
-Aplicar las técnicas de comunicación oral y escrita durante la divulgación de programas relacionados con los procesos
archivísticos.
Desarrollar la estrategia de trabajo en equipo, durante la ejecución del proceso de transferencias documentales.
Aplicar las normas de seguridad y salud ocupacional durante la realización de actividades y procedimientos relacionados
con las transferencias documentales.
-Utilizar los equipos y elementos de protección personal requeridos durante la ejecución del proceso de transferencias
documentales.
- Operar los equipos y elementos archivísticos requeridos para la ejecución del proceso de transferencias documentales,
desde el alistamiento de los documentos hasta el transporte de los mismos.
Utilizar la tecnología informática, bases de datos y aplicativos disponibles para la realización de las transferencias
documentales.
-Alimentar las bases de datos utilizadas para el proceso de transferencias documentales.
Identificar planes de contingencia relacionados con el proceso de transferencias documentales.
-Identificar el objetivo e importancia de un plan de contingencia y los requerimientos para un plan de contingencia.
Identificar las normas de gestión de calidad vigentes y aplicables al proceso de transferencias documentales.
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Aplica principios, normas y técnicas archivísticas y legislación vigente para la realización de transferencias documentales,
primarias y secundarias, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Interpreta los conceptos de fondos acumulados, tablas de valoración documental, de acuerdo con las normas archivísticas
y legislación vigente.
Implementa el plan operativo y las políticas de la Organización relacionados con el proceso de transferencias
documentales.
Aplica las Tablas de Retención y de Valoración Documental en el proceso de transferencias documentales, primarias y
secundarias, teniendo en cuenta las condiciones básicas, la fase del archivo que se va a transferir y el cronograma
previsto.
Utiliza los espacios destinados para la preparación y organización de los documentos por transferir y los asignados para el
recibo de transferencias documentales, teniendo en cuenta sus características y normas establecidas.
Realiza el alistamiento físico de los documentos que se van a transferir, teniendo en cuenta las Tablas de Retención y de
Valoración Documental.
Organiza los documentos por transferir, utilizando las unidades de conservación y de realmacenamiento, el amarre y las
normas de embalaje.
Elabora el inventario documental de acuerdo con el instructivo y actas de entrega y de recibo de transferencias
documentales.
Verifica los documentos transferidos o por transferir con el cronograma y el inventario, teniendo en cuenta las Tablas de
Retención y de Valoración Documental.
Aplica las normas de embalaje y transporte de documentos, en diferentes soportes.
Identifica los depósitos de archivo y las unidades de instalación para la ubicación de documentos transferidos.
Aplica las normas técnicas y la legislación vigente para la ubicación topográfica, la conservación y almacenamiento de
documentos recibidos por transferencia, de acuerdo con el soporte.
Elabora un programa de transferencias documentales para una organización aplicando la metodología, las políticas
archivísticas e institucionales y la normatividad vigente.
Divulga el programa de transferencias documentales y el instructivo, a los funcionarios de la organización, aplicando las
técnicas de comunicación oral y escrita.
Desarrolla mediante el trabajo en equipo las actividades relacionadas con el proceso de transferencias documentales.
Utiliza los equipos y elementos de protección personal durante el proceso de transferencias documentales, de acuerdo
con las normas de seguridad industrial y salud ocupacional.
Opera los equipos y elementos archivísticos requeridos para la realización de transferencias documentales, siguiendo los
manuales de usuario y tutoriales.
Aplica las normas institucionales y la legislación vigente en la consulta, ingreso y recuperación de la información en las
bases de datos utilizadas para el proceso de transferencias documentales.
Utiliza el aplicativo disponible para realizar transferencias electrónicas de datos, información y documentos, de acuerdo
con las normas institucionales y la legislación vigente.
Unidades de Información: Concepto, clases y servicios. (Centros de Documentación, Bibliotecas, Museos, Archivos).
Archivo: Concepto, clases, características e importancia.
Archivos técnicos: Concepto, características, importancia.
Tablas de Retención Documental: concepto, normatividad, uso y aplicación.
Comité de Archivo. Concepto e importancia.
Documento de archivo: Concepto, clases, características y tipología.
Ciclo vital de los documentos: concepto, uso, valores documentales y aplicación.
Normas de seguridad y salud ocupacional en la organización documental: concepto y aplicación.
Normas y principios de gestión de la calidad en la organización documental: concepto y aplicación.
Clasificación Documental.
-Concepto
-Fundamentos y principios archivísticos.
-Pasos metodológicos
-Agrupaciones documentales: Fondo, sección, subsección, serie, subserie documental.
-Conceptos de:
-Fondos abiertos, Fondos cerrados y Fondos acumulados
-Cuadros de clasificación Documental. Concepto, elaboración, uso y aplicación.
Archivos personales.
-Concepto
-Importancia
Soportes documentales
-Concepto
-Clases
Ordenación Documental:
-Principios Archivísticos: Procedencia y Orden original
Expediente
-Concepto
Sistemas de Ordenación: Concepto, reglas y aplicación
-Alfabético:
-Onomástico
-Toponímico
-Temático.
-Numérico:
-Consecutivo u ordinal
-Cronológico
- Mixto
Archivar los documentos:
-Inspeccionar
-Clasificar
-Marcar
-Distribuir
-Archivar
-Procedimiento de foliación
Descripción Documental
-Concepto
-Objetivos
-Instrumentos
-Nivel de descripción
-Normatividad Vigente
-Características de los documentos: intrínsecas y extrínsecas.
Instrumentos de descripción
-Iinventarios: Concepto, uso y aplicación
-Índices
Tabla de Valoración Documental
-Concepto
-Importancia
Conceptos de:
-Preservación de documentos
-Conservación de documentos.
-Principales factores de deterioro en los bienes documentales:
-Ambientales
-Bióticos
-Desastres
-Antropogénicos
-Primeros auxilios
Depósitos de archivo
-Definición, Principios, Condiciones estructurales, Ubicación, Estructura, Capacidad, Consistencia, Distribución,
Condiciones de seguridad, Instalaciones eléctricas, Instalaciones hidráulicas.
-Equipos para atención de desastres, Alarmas contra incendios, Condiciones funcionales
-Espacios físicos, Distribución de muebles, Acceso
-Condiciones ambientales y técnicas: Según soportes documentales, Ventilación, Iluminación, Seguridad, Mantenimiento,
Estantería, Características, Distribución, Muebles,
-Gran formato
-Verticales
-Otros formatos
-Equipos, Manuales, Mecánicos y Electrónicos
-Especificaciones técnicas de las unidades de conservación.
-Cajas, y Carpetas
Seguridad de la información:
-Normas de seguridad
-Programa de protección
Transferencias documentales: Concepto, clases y normas.
Procedimiento para las transferencias: Cronograma, inventario, actas de entrega y recibo
Preparación de los documentos de archivo: Limpieza, eliminación de material metálico, identificación de material afectado
por deterioro, revisión y foliación, realmacenamiento, amarre y embalaje.
Organización de documentos transferidos: Recepción, cotejo con el inventario y aplicación de tablas de retención,
ubicación topográfica y actualización del inventario documental en el archivo central.
-Analizar los aspectos estructurales de capacidad, almacenamiento y distribución para la conservación documental.
-Identificar las condiciones de seguridad, funcionales, ambientales y técnicas de los depósitos de archivo.
- Identificar estanterías, muebles y equipos requeridos en los depósitos de archivo.
- Aplicar las especificaciones técnicas de las unidades de conservación documental.
- Identificar las normas de seguridad y programas de protección de la información.
-Aplicar el manual de gestión documental, la legislación vigente y norma de gestión de la calidad en la preservación y
conservación de los documentos y de la información.
-Aplicar las políticas de la Organización y la legislación vigente para la preservación y conservación documental.
-Ejecutar los programas de conservación preventiva.
-Identificar medios y técnicas para la conservación y preservación documental.
-Aplicar medios y técnicas para la conservación y preservación documental.
-Interpretar y aplicar especificaciones técnicas de las unidades de conservación documental.
-Verificar condiciones de las unidades de conservación.
Recuperar la información a través de los instrumentos de descripción documental (inventarios e índices) y utilización de
las nuevas tecnologías.
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Identifica y relaciona las ciencias auxiliares de la Archivística, teniendo en cuenta el aporte que éstas le hacen a los
archivos.
Aplica las etapas del proceso administrativo en cada tarea que realiza, según el ciclo PHVA.
Describe las actividades administrativas de las unidades de información, de acuerdo con sus características.
Identifica las diferentes clases de archivos de acuerdo con la misión institucional.
Aplica el Código de Ética del Archivista.
Interpreta las directrices para la disposición final de los documentos de archivo, según la TRD.
Aplica las Tablas de Retención Documental y el instructivo, de acuerdo con las normas establecidas y la legislación
vigente.
Aplica las normas de gestión de la calidad, de seguridad y salud ocupacional, utilizando los equipos y elementos
archivísticos; y de protección personal.
Aplica los requisitos de la documentación, según lo establecido por el sistema de gestión de la calidad.
Aplica los principios archivísticos para la clasificación documental, de acuerdo con la estructura orgánico-funcional, las
Tablas de Retención Documental, las normas y la legislación vigente.
Aplica las agrupaciones documentales de la Organización, según la estructura orgánico funcional de la empresa.
Elabora el cuadro de clasificación documental, de acuerdo con los principios archivísticos.
Aplica los principios y sistemas de ordenación documental de acuerdo con las políticas institucionales y la legislación
vigente.
Realiza la conformación y ordenación interna del expediente, según normas vigentes
Aplica los conceptos de archivo de gestión, archivo central, archivo histórico, de acuerdo con el ciclo vital de los
documentos.
Interpreta el Programa de Gestión Documental, su incidencia en las Organizaciones y los procedimientos de producción,
recepción, distribución, trámite, organización, consulta y disposición final de los documentos.
Aplica los principios y procesos archivísticos en la organización de la sección documental: Clasificación, Ordenación y
Descripción, teniendo en cuenta la depuración, foliación y almacenamiento de la documentación en buen estado.
Aplica el proceso de conservación documental, teniendo en cuenta los riesgos y niveles de biodeterioro, .
Aplica los conceptos de preservación y conservación documental, de acuerdo con las normas vigentes.
Identifica los factores de deterioro en los bienes documentales, de acuerdo con su clasificación.
Selecciona el mobiliario, los equipos, elementos y útiles de archivo, para la conservación y seguridad de la información,
de acuerdo con la normatividad vigente.
Normas de seguridad y salud ocupacional en la organización documental para los fondos acumulados.
Normas y principios de gestión de la calidad en la organización de fondos acumulados.
Procedimiento para la Clasificación Documental.
-Concepto
-Fundamentos y principios archivísticos.
-Pasos metodológicos
-Agrupaciones documentales: Fondo, sección, subsección, serie, subserie documental.
-Cuadros de clasificación Documental.
Soportes documentales
-Concepto
-Clases
Proceso de ordenación
-Definición
-Principios archivísticos
-Importancia
-Sistemas de ordenación
-Conformación de expedientes
Foliación
-Concepto
-Procedimiento
-Normas
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Identifica y relaciona objetivamente las ciencias auxiliares de la Archivística, teniendo en cuenta el aporte que éstas le
hacen a los archivos.
Aplica de manera analítica la definición de Administración, el pensamiento filosófico de la administración, los momentos
de la Revolución Industrial y el Pensamiento Administrativo.
Aplica de manera responsable las etapas del proceso administrativo.
Describe con seguridad las actividades administrativas de las unidades de información, de acuerdo con sus
características.
Utiliza objetivamente los archivos administrativos de los técnicos-especializados, de acuerdo con la misión institucional.
Aplica de manera crítica el Código de Ética del Archivista.
Interpreta críticamente las directrices para la disposición final de los documentos de archivo.
Elabora y presenta con responsabilidad las Tablas de Retención Documental y el instructivo para su aplicación, de
acuerdo con las normas establecidas y la legislación vigente.
Aplica responsablemente la metodología en la divulgación y capacitación sobre Tablas de Retención Documental y del
instructivo para su ejecución.
Aplica responsablemente las normas de gestión de la calidad, de seguridad y salud ocupacional, utilizando los equipos y
elementos archivísticos; y de protección personal.
Aplica rigurosamente los requisitos de la documentación para el sistema de gestión de la calidad.
Aplica metódicamente los principios archivísticos para la clasificación documental, de acuerdo con la estructura orgánico-
funcional, las Tablas de Retención Documental, las normas y la legislación vigente.
Aplica objetivamente las agrupaciones documentales de la Organización y elabora el cuadro de clasificación documental.
Aplica rigurosamente los principios y sistemas de ordenación documental de acuerdo con las políticas institucionales y la
legislación vigente.
Comprende de manera crítica el proceso para la conformación y ordenación interna del expediente, tipo libro.
Aplica de manera responsable los conceptos de archivo de gestión, archivo central, archivo histórico, de acuerdo con el
ciclo vital de los documentos.
Desarrolla objetivamente el Programa de Gestión Documental, su incidencia en las Organizaciones y los procedimientos
de producción, recepción, distribución, trámite, organización, consulta y disposición final de los documentos.
Conforma responsablemente los archivos según el ciclo vital de los documentos.
Elabora, diseña y diligencia responsablemente instrumentos de descripción documental, teniendo en cuenta las normas y
la legislación vigente.
Describe de manera cuidadosa el contenido del fondo documental y las unidades de conservación, utilizando los
instrumentos de descripción documental requeridos, de acuerdo con sus características y necesidades.
Aplica objetivamente el concepto, marco teórico y normatividad, sobre fondos acumulados y tablas de
valoración documental.
Elabora de manera responsable el plan de trabajo archivístico, de acuerdo con los resultados del diagnóstico documental.
Aplica de manera responsable los principios y procesos archivísticos en la organización del fondo documental:
Clasificación, Ordenación y Descripción, teniendo en cuenta la depuración, foliación y almacenamiento de la
documentación en buen estado.
Aplica responsablemente el proceso de conservación documental, teniendo en cuenta las Tablas de Retención y de
Valoración Documental.
Aplica de manera crítica los conceptos de preservación y conservación documental.
Identifica cuidadosamente los factores de deterioro en los bienes documentales.
Selecciona con compromiso los depósitos, las condiciones ambientales, el mobiliario, los equipos, elementos y útiles de
archivo, para la conservación y seguridad de la información, de acuerdo con la normatividad vigente.