FACULDAD DE CIENCIAS CONTABLES Y

ADMINISTRATIVAS
E.A.P. DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMA

INCENTIVOS LABORALES

CURSO

DIRECCIÓN DE PERSONAL II

DOCENTE

MBA Marlon Solano Castillo

ALUMNA

Santiago Jara Liz

HUÁNUCO-PERÚ

2018
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como finalidad de describir y explicar acerca de los

incentivos laborales, a la cual definimos como una de las mejores
herramientas para que los empleados se encuentren a gusto en su trabajo y
mejoren su productividad.

Pero la mayoría de las empresas no lo aplican, y se basan más en lo

económico por lo que no lo realizan.

Pero si la empresa pudiera supervisar perfectamente y sin costo alguno a sus

empleados, el uso del pago de incentivos se presentaría como innecesario, ya
que empresa y empleados podrían negociar sobre el nivel de esfuerzo que
debería aportar estos últimos, determinándose la retribución final en función
del cumplimiento o no de lo acordado.

A la empresa le debería interesar motivar a sus empleados para que realicen

un mayor esfuerzo cuando puede obtener unos mayores beneficios como
consecuencia de los resultados del mismo. Donde el esfuerzo de los
trabajadores apenas repercute en los resultados que consigue la empresa, no
es especialmente interesante el uso de la retribución variable. En el caso de
los incentivos a la productividad, esto equivale a decir que éstos serán
empleados cuando sea especialmente provechoso que los empleados
aceleren su ritmo de producción y fabriquen un mayor número de unidades
de producto.

Para explicar todo ello el trabajo se divide en cuatro temas: definición,

objetivos, enfoques, características. Para culminar con las conclusiones.

Para el desarrollo del tema se izó uso de diferentes referencias

bibliográficas tales como revistas, monografías, ensayos, etc.
 INCENTIVOS LABORALES
1. DEFINICIÓN
Una empresa no genera beneficios por sí misma. Son las personas las que los
obtienen. Casi todo el mundo posee la capacidad de mejorar en su trabajo, sea cual
sea su rol (comercial, administrativo, de gestión, etc.).

Es aquello que se propone estimular o inducir a los trabajadores a observar una

conducta determinada que, generalmente, va encaminada directa o indirectamente a
conseguir los objetivos de: más calidad, más cantidad, menos coste y mayor
satisfacción; de este modo, se pueden ofrecer incentivos al incremento de la
producción, siempre que no descienda la calidad, a la asiduidad y puntualidad
(premiándola), al ahorro en materias primas.

2. OBJETIVOS
El punto de partida de un programa para motivar a los empleados es, obviamente,
decidir qué queremos conseguir con su implementación. En una organización
orientada a la venta, los objetivos podrían ser los siguientes:

 Incrementar el volumen general de ventas.

 Aumentar el volumen de ventas de un producto determinado, para un grupo
particular de clientes o en cierta zona geográfica.
 Redoblar las ventas a través de un canal particular de distribución.
 Introducir nuevos productos o servicios.
 Mejorar la retención de clientes.
 Saldar stocks antiguos o de temporadas pasadas.
 Mejorar la retención del equipo de ventas o reforzar su moral.

3. Enfoque de Incentivos laborales

3.1 Enfoque de Incentivos
Werther y Davis (2005), define a incentivos laborales, como la motivación
deriva del deseo de obtener metas externas valiosas, denominadas incentivos.
Se refiere al esfuerzo o atractivo de una meta, mas allá de su capacidad de
satisfacer una necesidad. Sin embargo, no siempre actuamos por motivación
externa sino también por motivación interna.
3.2 Enfoque de Excitación
Krajewski y Larry (2003), define como enfoque de la motivación por
excitación sugiere que, si los niveles de estimulación y actividades son
demasiado bajos, trataremos de aumentarlos buscando estimulación. El nivel
óptimo de excitación varía mucho de una persona a otra.
Chiavenato (2014), afirmó que los incentivos no económicos son
reconocimientos dados para celebrar un esfuerzo que va más allá de lo que una
persona está obligada a hacer, estos reconocimientos.
 4. Características de los Incentivos Laborales
4.1 Económicos
García (2007), indicó que los sistemas de compensación o sistemas de pagas e
incentivos económicos son uno de los mecanismos más utilizados como estrategia
motivacional básica por las organizaciones para remunera las contribuciones de
sus miembros. Para establecer los tipos de sistemas de compensación salario,
incentivos y otras prestaciones, los criterios que se utilizan pueden ser el puesto
de trabajo, las características de la persona, o su rendimiento.

4.2 Basados en unidades

Estos incentivos tienden a compensar al trabajador por el volumen de su
rendimiento, algunas veces puede darse la variante de compensar por el exceso de
producción que se haya tenido. En estudios de campo realizados se ha
comprobado que el pago de incentivos por unidades producidas no aumenta la
productividad a menos que exista un ambiente de competencia.

4.3 Compensación por experiencia y conocimientos

Chiavenato (2002), indicó que los beneficios monetarios proporcionados en
dinero a través de la nómina; generan obligaciones sociales que se derivan de
ellos. Prima anual, vacaciones, pensión, complementación de la pensión,
aguinaldo, bonificaciones, planes de préstamos, complementación de salarios en
las ausencias prolongadas por causa de enfermedad, reembolso o subsidio de
medicamentos, entre otros.
4.3 No económicos
Chiavenato (2002), afirmó que los incentivos no económicos son reconocimientos
dados para celebrar un esfuerzo que va más allá de lo que una persona está
obligada a hacer, estos reconocimientos pueden ser:
 Servicio de restaurante
 Asistencia médico-hospitalaria y odontología
 Servicio social y consejería
 Club o asociación recreativa
 Seguro de vida colectivo
 Conducción o transporte de la casa a la empresa, y viceversa
 Horario móvil de entrada y salida del personal de oficina
 Club o agrupación gremial.

4.4 Dimensiones de Incentivos

4.4.1 Según Werther y Davis (2005), Económicos:

Sueldos: Un beneficio económico, un punto básico de remuneración, y se presenta por

dinero que recibe el empleado por los servicios que presta a la empresa.

Bonos: Este se presenta por primas anuales, bonificaciones, complemento de sueldos,

pensiones, planes de préstamos, medicina, y reembolsos de servicios médicos, entre otros.
Sobre Unidades de Producción: Los concebidos en base al número de unidades
producidas suelen compensar al trabajador por el volumen del rendimiento.

Por ahorro de tiempo: Se estima la contribución del trabajador para producir los costos
de producción. Este sistema tiene un aspecto muy importante como la calidad del servicio.

Comisiones: En los puestos de ventas, el vendedor puede recibir un porcentaje del precio
de venta fijado a cada uno de los artículos.

Por méritos: Este es el método más difundido, conceder aumentos en atención al mérito
del empleado.

Por equipo: Por recompensa al trabajo global

4.4.2 Werther y Davis (2005), No Económicos:

Los incentivos no económicos: comprenden todas aquellas recompensas o retribuciones

que no tienen relación con los salarios y que, sin embargo, levantan la moral del trabajador
en grado tal que se hace evidente el aumento en esfuerzo y empeño.

Asistenciales: Brindan cierta seguridad al empleador y a sus familiares es casos de

imprevistos; asistencia médica, hospitalaria, seguro de accidentes.

Recreativos: Dar condiciones de descanso, diversión, recreación e higiene mental al

trabajador y en algunos casos también a sus familiares.

Adiestramiento: Constituye un incentivo muy importante para el trabajador, ya que así

la organización le brinda la oportunidad de prepararse de forma más adecuada para sus
funciones. En toda organización es muy importante ya que garantiza el buen desempeño
de sus trabajadores.
 CONCLUSIONES

Tras elaborar el informe se llegaron en las siguientes conclusiones:

 Los incentivos te permiten mantener a los mejores trabajadores y atraer otros con
talento.
 Los incentivos son el motivo por el que los mejores miembros de la organización
deciden permanecer en ella. Además, las buenas noticias corren rápido: otras
personas en la comunidad en busca de trabajo elegirán tu organización como el
lugar deseado para trabajar.
 Los incentivos incrementan la productividad de los miembros de la organización.
Los empleados harán su mejor esfuerzo para ser productivos para permanecer en
la organización.

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS

1. Guizado, M, (2015), Citado en:

http://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000037833.

2. Torres ER., (2017). Incentivos Laborales y Clima Organizacional. Citado en:

http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/7251/Torres_GER.pdf?sequ
ence=1.

3. Garcillan M., (2017). Los incentivos laborales. Citado en: https://retos-

directivos.eae.es/cuales-son-los-mejores-incentivos-para-tus-empleados.