Balanced Scorecard y Costeo Basado en Actividades

Marianela Huerta Gamboa

Control de gestión

Instituto IACC

30 de diciembre de 2018
INSTRUCCIONES: Lea con atención los siguientes ítems y realice lo solicitado

ITEM I: Características y objetivos de Balanced Scorecard y Costeo basado en actividades La

señora Rosa dueña de su propia panadería, le consulta acerca de balanced scorecard y costeo

basado en actividades, esto porque usted lleva su contabilidad mensual. Ella menciona que le

surgió la interrogante a partir de que su hijo, estudiante de auditoría le comentó que estas

herramientas de gestión podían ser muy útiles para el local, pero que no las manejaba del todo.

Ante esta situación, se pide:

Elabore un informe que contenga las características y objetivos de las herramientas de control

de gestión Balanced Scorecard y Costeo basado en actividades, considere para ello que la señora

Rosa, es una persona que desconoce los tecnicismos contables y por ello, se requiere que el

informe sea entendible para una persona, con poca preparación contable y de gestión.

ITEM II: Balanced Scorecard

Considerando la empresa donde usted trabaja, o la empresa que le gustaría formar en un futuro,

elabore un Balanced Scorecard considerando sus cuatro perspectivas. Recuerde considerar

objetivos medibles y además utilizar para su elaboración, los cuadros presentados en los

contenidos de la semana 6

Ejemplo:
ITEM III: Costeo basado en actividades

La empresa MILANESA, fabricadora de artículos de hogar, requiere implementar el sistema de

costeo basado en actividades a sus procesos. Para ello le pide a usted, como contador de la

empresa, que con los datos entregados determine el costo unitario de los productos comedor y

sofá. Los costos indirectos son determinados sobre la base de mano de obra directa, que para el

año 2015 ascendieron a $3.500.000.

Con los datos a continuación entregados, complete la tabla 2 y desarrolle el caso para entregar

el coste unitario de cada producto según el sistema de costeo basado en actividades.

COSTOS DE LOS PRODUCTOS

 Desarrollo

ITEM I: A solicitud de la señora Rosa, envío siguiente información con respecto a su consulta,

¿Que es el Balance Scorecard y Costeo basado en Actividad?

Atte.

Marianela Huerta

El Balance Scorecard, es una herramienta de diseño y orientación que permite relacionar

tácticas y propósitos con indicadores y propósitos para ejecutar con éxito la formulación e

implantación de una estratégica.

Muchas veces las empresas toman decisiones sobre los propósitos y objetivos que desean

obtener sin contar con un debido seguimiento. Una buena realización de los objetivos y de las

decisiones se pueden realizar a través de unos indicadores de administración que nos muestren

si vamos por el camino adecuado.

Pues bien, en el área de las decisiones importantes hay un método de indicadores de

seguimiento a estas decisiones llamado el Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral que

busca monitorear el desempeño de la organización como un todo por medio de no más de

catorce indicadores clave que resumen si la empresa va por buen camino o no.

Su logro radica en diferentes factores. En primer lugar, el BSC ayuda a no extraviares en

una infinidad de indicadores que no ayudan a tomar buenas decisiones. En segundo lugar, el BSC

nos presenta una buena fotografía de la empresa en áreas tan evidentes como el desempeño

económico y comercial; igualmente, en asuntos decisivos para el desempeño próximo de la

empresa como el liderazgo de los trabajadores o el progreso de usos de información. En tercer

lugar, el BSC permite que los administradores puedan realizar seguimiento a los resultados de la

planeación estratégica porque en muchas oportunidades se puede correr el riesgo de

permanecer en el papel. Por último, el mayor atributo del BSC es que permite una clara

explicación de los propósitos y decisiones de la alta dirección con el resto de la empresa.

El proceso de creación de un BSC comienza con la especificación de los siguientes parámetros:

- Finalidades a obtener por la organización. Indicadores o mediciones más precisos para

poder controlar el grado de alance de los propósitos.

- Metas evidentes en relación a los resultados exclusivos de dichas mediciones.

- Actividades, iniciativas, planes o proyectos que se van a implementar para obtener dichas

actividades.

Una vez puntualizados todos estos elementos, el siguiente paso es colocar todas estas

mediciones, propósitos y objetivos en un afiche o cuadro. Los datos, que normalmente se

obtienen de los usos informáticos de la empresa, se presentan de forma esquemática.

Sus ventajas

Lo esencia del BSC es que posibilita una mirada general de la empresa desde diferentes

aspectos, huyendo de enfoques demasiado rectos y rigurosos, que impiden detectar las

semejanzas entre las necesidades y propósitos de variadas áreas o unidades, esto conduce a otra

serie de ventajas:

- Permite tener una mirada y control de cómo el funcionamiento de cada área y miembro

de la empresa influye en el resto de la organización.

 - Establecer una semejanza entre los propósitos de la empresa y los hechos inevitables para

alcanzarlas.

- Una vez efectuadas las acciones de reparación, detectar cómo influyen en otros lugares

de la empresa, lo que permitirá llevar a cabo correcciones adicionales si es inevitable.

- Implantar un prototipo de administración flexible e interactivo, conforme a los reales

requerimientos y demandas del comercio.

- Incorporación de aspectos diferentes a los económicos, como la aproximación del cliente

o la interna o de desarrollos de negocio.

- Disponer de una figura muy clara y gráfica del estatus de la empresa en cada oportunidad

en cuanto a propósitos, resultados y hechos en progreso o ya implantadas.

- Ayuda a tomar las decisiones más adecuadas en la oportunidad precisa para maximizar la

ganancia y productividad de la empresa.

El valor agregado más destacado del BSC es que permite detectar, de forma objetiva y

cuantitativa, la forma en que cada acción llevada a cabo por la empresa influye en otros

perímetros, lo cual implica tomar a su vez otra serie de medidas, entrando así en un beneficioso

ciclo de reparación continua, en adonde surgen los cuatro aspectos del BSC.

Misión: ¿Cuál es nuestro negocio?

Visión: ¿Qué queremos ser?

La misión/mirada se desagrega en: PERSPECTIVAS

- Financiera

- Clientes
 - Procesos Internos

- Formación y Crecimiento.

Para posteriormente realizar un Mapa Causa – Efecto, como, por ejemplo:

El Costeo basado en Actividades, también llamado método ABC se basa en el análisis de

costos exclusivos relacionados con cada movimiento realizado por una empresa en la elaboración

de sus productos o servicios. Con base en estas actividades, los recursos se asignan a diferentes

mercaderías, servicios, mercados, etc., generando una mirada clara de los costos de la empresa.

De esta forma, la empresa tiene una mirada más precisa del efecto de cada movimiento en los

costos operativos del negocio, lo que facilita una administración más adecuada de su

rentabilidad.

Inicialmente se realiza un seguimiento de los costos que se originan en cada movimiento

de la empresa. posteriormente, estos costos se asignan y la forma en que el portador último de

cada costo ha consumido los servicios de cada movimiento determina cómo se asignan estos

costos.

Por lo tanto, estos costos variados se asignan a una diversidad de actividades para todos

los Productos, Clientes, Canales, etc., apoyados en el uso de cada uno de estos, en las actividades

de la organización. De esta forma, los Gastos Generales se asignan de forma apropiada siempre
respetando las relaciones de causa y efecto y no usando “volúmenes” como criterio central para

la distribución equitativa.

Una vez que se han establecido los costos de las actividades, la empresa puede empezar

a gestionarlos y preguntarse por qué cada uno está afectando los costos de las diferentes

mercaderías, clientes, canales y servicios de la empresa. Al mismo tiempo, este método hace que

el proceso de cálculo de costos sea más correcto.

Aquí es destacado comprender lo que está buscando a través de un proyecto de esta

naturaleza: ¿desea determinar los costos de las mercaderías? ¿Clientes también? ¿Qué hay de

los canales, mercados, regiones y planes? Hay muchas posibilidades adentro de este contexto,

uno de los mayores descuidos que se pueden cometer es empezar a modelar y posteriormente

alterar las suposiciones en el medio del proyecto.

De esta manera, es posible establecer un método de administración efectivo basado en

actividades, que permita reasignar recursos y ejecutar una disminución estructural de costos,

promoviendo una mayor rentabilidad, incluso en ambientes cada vez más competitivos.

Además de esto, este método permite tomar decisiones asertivas con confianza en términos de

fijación de precios y análisis y control de mercaderías, mercados, canales, clientes, etc.

Por lo tanto, su implementación culminará en una mayor ganancia a mediano y largo plazo a

través de una mirada detallada de los desarrollos empresariales y también dará como resultado

un aumento en la competitividad de su empresa.

 Con estos consejos, puede implementar una metodología de cálculo de costos basada en

actividades de forma que haga que este recurso sea más efectivo y ayude a su empresa a crecer

cada vez más.

Ejemplo: Como paso final se debe determinar el costo indirecto para cada producto.

PRODUCTO A: 3.226.100/10.000 (VOLUMEN ESPERADO) = $323 costo indirecto asignado a cada

producto.

PRODUCTO B: 762.200/30.000 (VOLUMEN ESPERADO) = $25 costo indirecto asignado a cada

producto.

El costo total unitario para el producto A, es $543.

El costo total unitario para el producto B, es $185

ITEM II: Realizaré un Balanced Scorecard de la empresa en la cual me desempeño actualmente

trabajando, Sociedad Comercial Huerta y López Limitada, ubicada en la comuna de La Cruz.

En el BSC cada perspectiva se desglosa de la siguiente forma:

• Objetivos: lo que desea lograrse.

• Medidas: indicador de evaluación.

• Metas: medida mínima de lo que desea lograrse expresada en moneda, porcentaje, etc.

• Desempeño: resultado de lo evaluado.

Arbol de estrategia y detalles de Cuadro Integral De Mando

Perspectiva Indicador Descripción Valor

Finanzas 50,00%
Aumentar las ventas Más clientes darán como resultado mayores ingresos 50
Total performance in group 50,00%

Clientes 50,00%
Los clientes necesitan un producto de buena calidad aumentar los clientes minoristas y mayoristas en compra y venta de frutas y verduras 50
Total performance in group 50,00%

Procesos internos 100,00%

Mantener el producto en buen estado y de buena calidad y calibre capacitar al personal que pueda procesar de buena manera el producto 100
Total performance in group 100,00%

Aprendizaje y crecimiento 80,00%

Mantener los equipos de conservacion de la Palta en buen estado contratar un tecnico que mantenga en buenas condiciones la maquinaria y equipos 80
Total performance in group 80,00%

Total performance in Asistente de mapa estratégico 70,00%

ITEM III: Costeo basado en actividades

COSTOS DE LOS PRODUCTOS

TABLA 1
DETALLE COMEDOR SOFA
MATERIAL DIRECTO 2500 1500
COSTO DE MANO OBRA
DIRECTA(UNITARIO) 170 300
HORAS MANO OBRA DIRECTA
(POR PRODUCTO) 7 5
VOLUMEN ESPERADO 70 UNIDADES 30 UNIDADES

COSTO POR ACTIVIDAD

TABLA 2
ACTIVIDAD GENERADOR DE COSTO UNIDADES UNIDADES UNIDADES TASA
COSTOS INDIRECTO DE DE DE COSTO
DE ACTIVIDAD ACTIVIDAD ACTIVIDAD INDIRECTO
ACTIVIDAD PRODUCTO PRODUCTO TOTALES
XX YY
CANTIDAD DE $ 550.000 3.000 600 3.600 $ 153
CORTE MADERA CORTES MADERA
ARMADO ESTRUCTURA HORAS DE ARMADO $ 500.000 300 300 600 $ 833
LIJADO HORAS DE LIJADO $ 450.000 800 450 1.250 $ 360
TAPIZADO HORAS TAPIZADO $ 2.000.000 900 2.500 3.400 $ 588
COSTO INDIRECTO TOTAL $ 3.500.000

ACTIVIDAD TASA COSTO UNIDADES COSTO UNIDADES COSTO

INDIRECTO DE ASIGNADO DE ASIGNADO
ACTIVIDAD PRODUCTO ACTIVIDAD PRODUCTO
PRODUCTO XX PRODUCTO YY
XX YY
$ 153 3.000 458.333 600 $ 91.667
CORTE MADERA
ARMADO ESTRUCTURA $ 833 300 250.000 300 $ 250.000
LIJADO $ 360 800 288.000 450 $ 162.000
TAPIZADO $ 588 900 529.412 2.500 $ 1.470.588
COSTO INDIRECTO TOTAL $ 1.525.745 $ 1.974.255

Como paso final se debe determinar el costo indirecto para cada producto.

PRODUCTO XX: 1.525.745/70 (VOLUMEN ESPERADO) = $21,796 costo indirecto asignado a cada

producto.
PRODUCTO YY: 1.974.255/30 (VOLUMEN ESPERADO) = $65,808 costo indirecto asignado a cada

producto.

DETALLE COMEDOR SOFA

MATERIAL DIRECTO $ 2.500 $ 1.500
COSTO DE MANO OBRA
DIRECTA(UNITARIO) $ 170 $ 300
COSTO INDIRECTO $ 21.796 $ 65.808
COSTO TOTAL POR PRODUCTO $ 24.466 $ 67.608

El costo total unitario para el producto XX, es $24,466

El costo total unitario para el producto YY es $67,608

 Bibliografía

- IACC (2018). Instrumentos modernos para el control de gestión y el ejercicio operacional.

Control de Gestión. Semana 6

- https://bscdesigner.com/es/bsc-plantillas-y-ejemplos.htm