TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

I n s t i t u t o T e c n o ló g i c o Su p e r i o r d e C e n t la

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE CENTLA

CARRERA: INGENIERÍA INDUSTRIAL

MATERIA: INGENIERÍA DE SISTEMAS

CATEDRÁTICO: YIMER MAGAÑA ARIAS

ALUMNO: JESÚS HERNÁNDEZ VELÁZQUEZ

No. CONTROL: 18E50035

TEMA: ENSAYO “LOS SISTEMAS EN EL CONTEXTO DE LA SOLUCIÓN

DE PROBLEMAS”

FECHA DE SOLICITUD: MARTES - 05 - MARZO - 2019

FECHA DE REALIZACIÓN: LUNES - 11 - MARZO - 2019

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INTRODUCCION

A continuación, presentaremos un ensayo en los que se aclara que un problema mal

estructurado es similar a la decisión “no programable” es decir, que su forma probablemente
no encaja en las condiciones estándar de los métodos de solución bien conocidos. Por otro
lado, un problema bien estructurado puede asociarse a la decisión “programada” en el que
su forma es clara y se ajusta a las condiciones estándar impuestas por métodos de solución
bien conocidos.

Sin embargo, sabemos que en todo sistema existen problemas duros y problemas blandos,
los duros son aquellos en los que el problema y la solución están definidos claramente y en
los blandos no. Cabe mencionar que, el sistema duro se trata de la interacción del ser
humano con la máquina, un ejemplo de esto sería un operador, o más bien una persona
conduciendo un auto, donde el ser humano está interactuando con dicha máquina, en pocas
palabras se enfoca más a lo tecnológico. En cambio, en los sistemas blandos se toma más
importancia al entorno social.

DESARROLLO

La manera más satisfactoria de resolver un problema es por supuesto trabajando en equipo,

teniendo una mente abierta para mantener una postura en el que no intervenga a la
resolución del problema, tratando de resolver las causas que pueden generar el problema.
Caracterizar problemas solamente como simples o complejos no proporciona
discernimiento alguno sobre los métodos de solución que pueden utilizarse para tratarlos.
A partir de ello, debemos tipificar más los problemas. La dicotomía entre problemas "bien
estructurados" y "mal estructurados" sirve bien para este propósito.

Tal y como lo expresa Isaac Newell:

Un problema esta bien estructurado en el grado en que este satisface los siguientes
criterios:

1. Que se pueda describir en términos de variables numéricas, cantidades escalares y

de vector.
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2. Que puedan especificarse los objetivos logrados, en términos de una función

objetivo bien definido -por ejemplo, la maximizaci6n de beneficios o la minimización
de costos.
3. Que existan rutinas de computación (algoritmos), que permitan que se encuentre la
solución y se exprese en términos numéricos reales.

Como ya habíamos mencionado, lo sistemas duros son aquellos en el que se le da mayor

importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social, sin embargo, cabe
destacar que en los sistemas duros se cree y actúa como si los problemas consistieran sólo
en escoger el mejor medio o el más óptimo para reducir la diferencia entre un estado que
se desea alcanzar y el estado actual de la situación. Sin embargo, Checkland señala que
los sistemas duros tienen una manifestación concreta en la realidad, es decir, que en el
pensamiento de los sistemas duros la palabra “sistema” es usada como una etiqueta para
algo existente en el mundo real. Un ejemplo sería la construcción de un edificio a cargo de
ingenieros civiles y constructores en el que se basa de planos, especificaciones y técnicas.

Ahora, en cuanto a los sistemas blandos, estos permiten considerar los diferentes puntos
de vista para llegar a soluciones no necesariamente óptimas desde el punto de vista técnico,
sino también la consideración de los factores sociales o culturales, todo esto para llegar a
un acuerdo entre los intereses de las partes.

Checkland señala que los sistemas blandos son conceptuales en vez de concretos,
refiriéndose a los modelos conceptuales que se construyen en la Metodología de Sistemas
Suaves. Por ejemplo: ayudar a la prevención de conflictos sociales, cuando se debe tomar
decisiones que pueden afectar los intereses de diversos grupos de personas.

Los componentes sociales de estos sistemas se consideran primordial. Pues cuando se

habla de Ciencias Sociales y Ciencias del Comportamiento se habla necesariamente del
hombre y sus organizaciones, y esta es una característica que se encuentra en casi todo
tipo de sistema blando.

El hombre es un componente del sistema y la forma en que se organiza con los elementos
(Hombres, máquinas, etc.) adquieren una gran importancia. Para resolver las situaciones
problemáticas derivadas de estos sistemas suaves, el analista de sistemas no debe
basarse estrictamente en métodos formales de pensamiento, sino que debe tomar en
cuenta lo siguiente:
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1. Los procesos de razonamiento informales, como el juicio y la intuición.

2. El peso de los datos comprobados, derivados de unas cuantas observaciones y muy
poca oportunidad de réplica.
3. Las predicciones basadas en datos comprobados endebles, más que en
explicaciones.
4. Mayor discontinuidad de dominio y la importancia del evento único.

CONCLUSIÓN

Las metodologías de los sistemas duros son de bastante utilidad ya que nos dan la forma
en la que podemos identificar y solucionar los problemas que se nos presenten en el
sistema, así como optimizar lo más posible, mejorar el diseño y cualquier otra mejora
necesaria. Así mismo, se debe percibir a los sistemas como una razón de cambio que va
desde una parte estructural a un estado dinámico que funcione, que tenga de igual manera
como objetivo una meta específica, donde indiquemos la transformación del espacio
sobrenatural a un espacio determinado.

REFERENCIAS

 sites.google.com
 alorca.files.wordpress.com
 tgsistemas.galeon.com
 www.angelfire.com