Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Ingeniería Química e Industrias Extractivas

(ESIQIE)

Administración y Gestión de la Calidad

Tema

“Liderazgo”

Alumno:
Aguirre Laredo Daniel Armando
Alavez Olmos Vicente
Correa Cruz Israel
Carrera:
Ingeniería Química Petrolera
Semestre:
9
Grupo:
4PV91
Profesor:
M. en C. Jaime Castro Campos

Fecha de Entrega
14/Septiembre/2018
P á g i n a 1 | 25
 Contenido
Introducción ..............................................................................................................................................................................................3

Desarrollo ..................................................................................................................................................................................................4

¿Qué es un Líder? ................................................................................................................................................................................4

Objetivos ................................................................................................................................................................................................4
Es lo mismo ser jefe o Líder ................................................................................................................................................................5
Tipos de Liderazgo ...............................................................................................................................................................................5
Liderazgo burocrático .....................................................................................................................................................................5
Liderazgo carismático .....................................................................................................................................................................6
Liderazgo de servicio ......................................................................................................................................................................6
Liderazgo transaccional..................................................................................................................................................................7
Liderazgo y Poder.................................................................................................................................................................................7
Tipos de Poder ......................................................................................................................................................................................8
Poder de Recompensa ...................................................................................................................................................................8
Poder de Coacción..........................................................................................................................................................................8
Poder Legitimo .................................................................................................................................................................................8
Poder de Referencia .......................................................................................................................................................................9
Poder Experto ..................................................................................................................................................................................9
Liderazgo como Campo de Estudio ...................................................................................................................................................9
Diversos métodos de enfocar una definición del concepto de liderazgo. ...................................................................................10
Los Objetivos en el Liderazgo ...........................................................................................................................................................11
Estilos de Liderazgo ...........................................................................................................................................................................12
Liderazgo de Situación. ................................................................................................................................................................13
Rasgos del Liderazgo ........................................................................................................................................................................14
Cómo desarrollar el liderazgo. ..........................................................................................................................................................14
Las Funciones del Liderazgo ............................................................................................................................................................15
1. Dirigir equipos de trabajo .........................................................................................................................................................15
2. Preparar a otros para el trabajo ..............................................................................................................................................16
3. Asesorar .....................................................................................................................................................................................16
Técnicas para ejercer el Liderazgo ..................................................................................................................................................17
Quien es el Líder.................................................................................................................................................................................17
Que Hace el Líder...............................................................................................................................................................................18
Condiciones que favorecen que determinadas personas se conviertan en líder .......................................................................19
Obligaciones del Líder .......................................................................................................................................................................20
Perfil del Líder .....................................................................................................................................................................................21
Las Cualidades del Líder ...................................................................................................................................................................22
Conclusión ..............................................................................................................................................................................................24

Bibliografía ..............................................................................................................................................................................................25

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Introducción
El liderazgo se puede definir como un proceso de influencia, donde un individuo
comparte con un grupo de personas una visión inspiradora, generando compromiso
y motivación, para el logro de los objetivos comunitarios e individuales.

Según esta definición, cualquier persona que ocupe un cargo de responsabilidad y

gestione un equipo puede desarrollar su capacidad de liderazgo. Por ello, conocer
qué implica la competencia del liderazgo; identificar los patrones de comportamiento
y determinar cuáles son las motivaciones que mueven a las personas de un equipo
son aspectos claves para que el Mando consiga guiar al equipo hacia los resultados
esperados.

Todos los jefes realmente poderosos que he conocido poseían gran inteligencia,
disciplina, laboriosidad e infatigable y arraigada confianza en si mismos. Les
impulsaba un sueño que les permitía arrastrar a los demás. Todos miraron más allá
del horizonte, y unos vieron con más claridad que otros.

Estas frases de Richard M. Nixon encierran una gran dosis de experiencia. La

experiencia de un político que dirigió la nación más poderosa de la tierra y que sufrió
en carne propia todos los problemas internos y externos de un gobierno que hizo
historia con los capítulos más negros en el mundo subterráneo de la intriga
palaciega y esto es en un ámbito en el que se predica la democracia.

Sirva pues, estas frases y la investigación, que, a pesar de su brevedad, está

enfocada hacia el denominado liderazgo, en forma muy concreta, para continuar el
estudio de este fenómeno social que vivimos actualmente.

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Desarrollo
¿Qué es un Líder?
"Una persona capaz de ejercer influencia en otros para, dirigirlos y guiarlos
efectivamente, influyendo en la cultura organizacional al grado de transformarla
hacia el logro de objetivos y metas organizacionales".

Objetivos
Identificar la importancia del liderazgo para los individuos y la sociedad y
desarrollar las cualidades de carácter y las aptitudes más adecuadas para
ejercer con éxito esta función.
Participar a nuestros compañeros que el Liderazgo es una condición humana
básica y universal, por tanto, trasciende el ámbito de las relaciones
interpersonales.
Aprender a ubicar al Líder dentro de las Relaciones Humanas y Grupos
Sociales
Conocer los diversos métodos de enfocar el Liderazgo
Explicar qué caracteriza a un Líder Carismático y cómo ejerce su liderazgo.

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Es lo mismo ser jefe o Líder
Líder: Persona que encabeza y dirige un grupo o movimiento social, político,
religioso, etc.

Jefe: Persona que tiene autoridad o poder sobre un grupo para dirigir su trabajo o
sus actividades.

Caracteristicas entre jefe y Líder

Tipos de Liderazgo
Liderazgo burocrático

Es más, ser un jefe que ser un líder. se puede encontrar constantemente en

ambientes empresariales y políticos. En la gran mayoría de estos casos, el líder es
elegido para el puesto en la empresa por sus estudios o experiencia en el área a
trabajar.

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Ventajas
 Excelente cuando el equipo de trabajo es irresponsable o ineficiente
 Ideal cuando el equipo de trabajo debe manejar grandes cantidades de
dinero o bienes costosos

Desventajas
 Carencia en la comunicación
 Ambiente de trabajo tenso
 Demasiadas normativas absurdas

Liderazgo carismático

Busca que sus subordinados se sientan bien y quieran trabajar al tratarlos muy
amablemente, reforzando sus destrezas y creando un ambiente de trabajo amigable
donde el líder es un aliado de sus subordinados.

Ventajas
 Se crea un ambiente de trabajo amigable
 Se reducen los problemas entre el líder y los subordinados

Desventajas
 El líder puede convertirse en insustituible
 No se le da la importancia suficiente a destacar los errores

Liderazgo de servicio

Está completamente enfocado en buscar el beneficio de los subordinados. El

objetivo de este tipo de líder es organizar y enseñar al grupo, se convierten en parte
esencial del desarrollo del trabajo de todo el equipo.

Ventajas
 Enseña sus conocimientos al equipo
 Escucha las opiniones de los demás para hacer mejor el trabajo

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Desventajas
 Puede no ser el mejor líder para un puesto de autoridad importante
 Su autoridad suele ser subestimada

Liderazgo transaccional

Es un supervisor empresarial que busca el beneficio tanto de la empresa como de

los empleados a su mando mediante un método de intercambio. tiene como base
otorgar recompensas por la eficacia del equipo de trabajo.

Ventajas
 Beneficio para la empresa y el trabajador
 Cada quien recibe el mérito por su trabajo

Desventajas
 No fomenta lealtad
 El líder no es una figura de vital importancia

Liderazgo y Poder
Liderazgo:

El arte de influir sobre las personas que para que estas puedan dar su mejor
esfuerzo en la consecución de los objetivos que se ha trazado la organización.

Poder:

La capacidad de forzar o coaccionar a alguien, pese a no estar de acuerdo, haga tu

voluntad debido a tu posición o tú fuerza.

Puedes tener poder por el hecho de ocupar un alto cargo, de heredar mucho dinero
o tener muchos conocidos influyentes, esto no vale para la autoridad. La autoridad
tiene que ver con lo que tú eres como persona, con tu carácter y con la influencia
que has ido construyendo sobre las personas.

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El liderazgo depende directamente de nuestra capacidad de construir de forma
sólida nuestra autoridad, y no así de nuestro poder. Se debe buscar liderar a un
equipo de trabajo, mediante la aceptación voluntaria de la autoridad del Gerente por
parte del equipo. Un gerente debe liderar y no gestionar su equipo de trabajo, esto
incluye lograr un equilibrio entre la asignación de tareas y las relaciones humanas.

Tipos de Poder
Poder de Recompensa
Se asocia a la capacidad que tiene un líder (agente A) de otorgar recompensas o
beneficios a los trabajadores (Agente B) que cumplan satisfactoriamente las tareas
que les han sido asignadas.

Estas recompensas pueden ser un aumento en la remuneración, un bono

extraordinario, un aumento en los días de vacaciones u otro tipo de incentivos como
mejoras en el ambiente laboral, horarios de trabajo más flexible, regalos o incluso
fiestas o paseos donde se incluye la familia del trabajador.

Poder de Coacción
El poder de coacción o poder coercitivo, como también se le conoce, está basado
en la capacidad que tiene un Agente A en imponer castigos a sanciones a un Agente
B, si este no cumple de manera adecuada con los trabajos o asignaciones que le
han sido establecidos, este tipo de poder puede ser efectivo a corto plazo, pero
genera resistencia y comportamiento disfuncional a mediano y largo plazo.

Poder Legitimo
En el caso de las organizaciones o empresas este poder, también conocido como
poder posicional, se deriva de la posición jerárquica que ocupa una determinada
persona en dicha organización, lo que le da el poder de asignar funciones y tareas
a los trabajadores bajo su supervisión, incluso si su posición está en los primeros
niveles de la jerarquía de la organización tendrá influencia directa sobre más
personas.

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Poder de Referencia
El poder de referencia viene dado por las relaciones interpersonales que una
determinada persona desarrolla con otros miembros de la organización, su
actuación adecuada y apegada a los principios de la organización hace que esta
persona se vaya ganado un poder de referencia gracias al respeto de sus colegas
y subordinados.

Poder Experto
El poder experto viene dado por el amplio conocimiento o experticia que se tenga
sobre un tema o área determinada, las personas que tienen este poder realizan
tareas muy especializadas, por tanto, críticas e indispensables para la organización,
por la capacidad que poseen para resolver problemas que muy pocas personas
están en capacidad de resolver.

Liderazgo como Campo de Estudio

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Diversos métodos de enfocar una definición del concepto de liderazgo.
Existen diversos métodos de enfocar una definición del concepto de liderazgo,
algunos de estos son los siguientes:

La teoría del “gran hombre”, según la cual el líder ha nacido como tal, y no
se ha hecho después. Esta teoría sirve de base a la monarquía, en la que se
nace rey.
La teoría de los rasgos, que afirma que el líder posee unos rasgos
característicos que le diferencia de los demás. Tales rasgos pueden ser
fisiológicos (talla, estatura, timbre de voz, fuerza, etc), intelectuales
(Inteligencia, vivacidad de espíritu) o psicológicos (estabilidad emocional,
empatía, capacidad de percepción, etc).
El enfoque situacional, según el cual a cada situación específica le
corresponde un líder específico. Este es el individuo capaz de conducir al
grupo hacia un objetivo común y de obtener el consentimiento de los demás
en un momento determinado de la historia del grupo.
El enfoque funcional, según el cual el líder es el que desempeña
adecuadamente una función necesaria para la supervivencia del grupo. Se
trata, en este caso, de un comportamiento específico orientado hacia un fin
específico.
El enfoque empírico considera que el líder es la persona elegida por los
miembros del grupo como líder. Se trata de una elección sociométrica, en la
que el líder se revela como personaje central del grupo.
El enfoque institucional o sociológico de basa en el status ocupado por el
líder en relación con las demás posiciones en el seno del grupo. El líder es
quien tiene la posibilidad de que una orden suya, con un contenido
específico, sea ejecutada por un grupo dado de personas.
El enfoque cognoscitivo, según el cual el líder es designado por sus
cualidades de experto y por la fama de sus conocimientos y de su experiencia
en un dominio que interesa al grupo. El líder esta investido de un prestigio
carismático y encarna el yo colectivo.

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 El enfoque naturalista afirma que el líder posee de ordinarios una fuerte
personalidad, se expresa fácilmente y con mucha convicción. La influencia
que ejerce sobre el grupo proviene de su facilidad para comprometerse e
implicarse.

La multiplicidad de enfoques, tanto psicológicos como empíricos, impide la

elaboración de una noción unitaria de liderazgo. Y es sin duda por esta razón que
los investigadores se han dedicado más a estudiar las conductas de los líderes que
no sus rasgos individuales o las situaciones en que viven.

Hemphill fue uno de los precursores de este nuevo enfoque. Ejercer un liderazgo,
escribe, es preocuparse por establecer una estructura interrelacionar que lleve a la
solución de un problema común.

Halpin afirma, que el término liderazgo suele convocar en nuestro espíritu un juicio
de valor sobre la persona que lo ejerce. Así, cuando pensamos en el liderazgo,
infaliblemente nos viene a la mente un líder autoritario o democrático, bueno o malo,
eficaz o ineficaz. Nos sentimos inclinados, entonces, a evaluar a las personas más
que al describir lo que ésta ha hecho en el interior del grupo.

Los Objetivos en el Liderazgo

El principal objetivo es orientar el pensamiento de cada uno de los seguidores y del
grupo en general. Las metas deben instaurar el espíritu del grupo que promueva a
los miembros de este, no sólo para cumplir con sus deberes, sino para hacerlo más
allá de lo esperado.

Disraeli, estadista inglés del siglo IX, manifestó: “El éxito es el resultado de una
infatigable atención al propósito”. Mahoma en el Corán afirma: “Si uno no sabe a
dónde va, cualquier camino es bueno”.

El mundo no es de improvisación, es de planeación, se requiere determinar

objetivos y metas a alcanzar para lograr el éxito.

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Estilos de Liderazgo
Aunque no existe una manera “correcta” de dirigir, es posible identificar los estilos
más comunes de dirección y cómo afecta la forma en que funcionan los grupos bajo
distintas circunstancias.

La mayoría de los líderes tienden a ser ya sea con orientación hacia el deber
(autoritario) o con orientación hacia la gente (democráticos).

El líder orientado hacia el deber ejerce de una manera más directa el control sobre
la agrupación. Los líderes de la visión determinan la presentación del tema.
Realizarán el análisis del procedimiento y manifestarán de qué manera procederá
el grupo para llegar a una decisión. Es probable que reseñen las tareas específicas
para cada miembro del equipo y que sugieran los papeles que quieren que ellos
representen.

El líder democrático o con orientación hacia las personas puede proponer matrices
del tema, sugerir el procedimiento y ofrecer tareas y cargos para los individuos. Pero
en cada faceta del debate, el líder con orientación hacia la gente promueve la
participación del grupo para determinar lo que en efecto se llevará a cabo. Todos
se siente con la libertad de ofrecer sugerencias para modificar las propuestas del
líder. Lo que el grupo realice con el tiempo se determinará por él mismo. Estos
líderes tienden a escuchar, estimular, facilitar, aclarar y apoyar. En el análisis final,
sin embargo, es el grupo el que decide.

Cada estilo posee ventajas y desventajas:

• Se realiza más trabajo bajo el mando de un líder orientado hacia la misión

que un líder que se encauce hacia la gente.
• La motivación y la originalidad son mayores bajo el mando de un líder
orientado hacia las personas.
• Un liderazgo orientado hacia la misión puede crear descontento entre la
gente y tener como consecuencia una menor creatividad individual.

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 • Se demuestra más cordialidad en los grupos con orientación hacía las
personas.
• La menor cantidad de trabajo se realiza cuando no existe ningún tipo de
liderazgo.

Liderazgo de Situación.
Así que, ¿qué estilo debe preferirse? La investigación de Fred Fiedler (1967) sugiere
que el que un estilo de Liderazgo particular sea exitoso depende de la situación:

¿Qué tan buena son las relaciones interpersonales del líder con el grupo?;
¿Qué tan claramente se definen los deberes y objetivos del grupo?, y
¿Hasta qué grado acepta el grupo que el líder tiene una autoridad genuina
para dirigir?

1. Algunas situaciones serán favorables para el líder en todas las dimensiones:

cuando éste tiene buenas relaciones interpersonales con la agrupación, la
meta está clara y el grupo acepta la autoridad del líder.
2. Algunas situaciones no serán favorables para el líder en todas las
dimensiones: cuando éste tiene malas relaciones interpersonales con el
grupo, el objetivo no es claro y cuando el grupo deje de aceptar la autoridad
del líder. Entonces, por supuesto, existen situaciones que son en partes
favorables y en parte no para el líder en las diferentes dimensiones, así que,
no se trata de qué estilo es siempre mejor; es una cuestión de qué clase de
circunstancias están presente.

Fiedler propone que los líderes de la misión son más eficaces en situaciones
favorables o extremadamente desfavorables. En situaciones positivas, donde el
líder tiene buenas relaciones interpersonales un objetivo y la aceptación del grupo,
el líder puede enfocarse por completo en la misión. En situaciones muy negativas,
existen muy pocas cosas que el líder puede hacer para mejorar las percepciones
de los miembros, por lo que puede dedicar todo su tiempo a la labor. Por lo que es
probable que el liderazgo orientado hacia las personas sea más eficaz en esas
situaciones moderadamente buenas, o malas, en las que el líder tiene más que
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ganar al mejorar las relaciones interpersonales, al aclarar el objetivo y al desarrollar
credibilidad con el grupo.

Rasgos del Liderazgo

Entre los rasgos destacados del liderazgo o de líderes importantes se encuentran:

Impulso Deseo de logro: ambición, dinamismo, tenacidad, iniciativa.

Honestidad e Integridad Fiabilidad: seguridad apertura
Motivación Deseo de ejercer influencia sobre los demás para alcanzar metas
Autoconfianza Confianza en las propias habilidades
Habilidad cognitiva Inteligencia; facilidad para integrar e interpretar una gran
cantidad de información.
Creatividad Originalidad
Flexibilidad Facilidad para adaptarse a las necesidades de los seguidores y
Cambiar los requisitos de cada situación.

Cómo desarrollar el liderazgo.

Los líderes pueden aplicar un modelo de simple de cuatro etapas para asegurarse
de la participación del grupo y aumentar la productividad.

✓ Propósitos definidos.
✓ Poder de participación.
✓ Propuesta por consenso.
✓ Proceso dirigido.

Este modelo P.P.P.P incluye las funciones claves del liderazgo: fijar metas y
objetivos claros y definidos, involucrar al personal, buscar el consenso en los
asuntos importantes y prestar atención tanto a las tareas (el trabajo) como a las
relaciones (el grupo).

La atención a las cuatro partes del modelo produce el liderazgo que todo el grupo
necesita. El liderazgo con propósitos definidos permite contar con metas comunes.

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Las Funciones del Liderazgo
Son tres las funciones en el que el líder debe ser un experto:

1. Dirigir equipos de trabajo

2. Preparar a otros en el trabajo
3. Asesorar

1. Dirigir equipos de trabajo

Para dirigir equipos de trabajo es necesario planear una agenda, ofrecerles a todos
una oportunidad igual de participar, formular preguntar apropiadas, lidiar con la
diversidad cultural, resumir el debate y cristalizar el consenso.

Planificación de la agenda. Una agenda es el perfil de los temas que necesitan ser
cubiertos en una junta de trabajo. Deberá ser entregada con anticipación para que
los miembros se prepares para la junta de trabajo, esta incluye por lo general los
temas a tratarse y que están por resolver en un conflicto o discusión.

Ofrecer a todos la oportunidad de participar. El líder debe asumir que todos los
miembros del grupo tienen algo con lo que puedan contribuir. Como consecuencia
puede que tenga que mantener controlados a algunos miembros y tendrá que invitar
a los que estén renuentes a debatir. Lograr el equilibrio es una prueba de liderazgo.

Formular preguntas adecuadas. Una de las herramientas más efectivas del

liderazgo es la capacidad de interrogar de manera apropiada. Esta habilidad
requiere de saber qué tipo de preguntas hacer y en qué momento. Los dos tipos de
preguntas más efectivas son aquellas que solicitan información de apoyo y aquellas
otras que son completamente abiertas y que les dan a los miembros una total
libertad de respuesta. Saber cuándo formular las preguntas en igual de importante.
Se deberá hacer preguntas para enfocar, sondear y lidiar con los problemas
interpersonales.

Lidiar con la diversidad cultural. Es importante para un líder reconocer y aceptar las
diferencias dentro del grupo. Antes de que un grupo con diferencias culturales
importantes pueda funcionar de manera eficaz, es importante que todos los

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miembros reconozcan tales diferencias y que estén dispuestos a tratar de funcionar
a pesar de ellas.

Resumir y cristalizar el consenso. Durante el debate los individuos pueden sacar

muchas conclusiones que se relacionan con los puntos de la agenda. Algunas seran
compatibles otras serán contradictorias. Es responsabilidad del líder señalar las
conclusiones intermedias al resumir lo que se ha dicho y el subrayar las áreas de
acuerdo y de desacuerdo antes de buscar el consenso.

2. Preparar a otros para el trabajo

Preparar es el proceso diario de ayudar a los otros a que reconozcan las
oportunidades para perfeccionar su desempeño. Un buen preparador observa lo
que la gente hace, le muestra los problema o ineficiencias de sus métodos, ofrecer
sugerencias para mejorarlos y ayuda a utilizarlos de una manera efectiva.

Un preparador eficaz es un experto de la técnica y un observado agudo. No se podrá

ayudar a nadie de una manera eficaz si no entiende la forma correcta y más eficiente
de representar un comportamiento en particular.

Un líder eficaz analiza y suministra sugerencias específicas para el mejoramiento.

Algunas personas son buenas observadoras, pero en realidad no saben lo que
necesita el empleo para mejorar.

Un entrenador eficiente crea un ambiente de apoyo en la solución de un problema.

Un preparador eficaz le ayuda a la gente a perfeccionar su desempeño si crea un
medio ambiente positivo para la resolución de los problemas.

3. Asesorar
La asesoría es el debate de un problema emocional con otra persona para poder
resolverlo y ayudar al otro mejor con el mismo. La gente experimenta una variedad
de problemas que se afectan a sus vidas de una manera general y en particular su
desempeño en el trabajo es necesario entonces demostrar nuestro liderazgo por
medio de la asesoría. Los asesores efectivos mantienen la intimidad, escuchan de
una manera atenta y solidaria los sentimientos y las circunstancias de los demás, y

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les ayudan a determinar lo que tienen que hacer, lo cual incluye la búsqueda de
ayuda profesional.

Los consejeros eficaces aseguran la confianza. Bajo casi ninguna circunstancia los
consejeros efectivos no le dicen a nadie más los problemas personales de otras
personas.

Los consejeros eficaces son buenos para escuchar a los demás. La buena asesoría
empieza con un oído atento

Los asesores eficaces auxilian a sus colegas para encontrar ayuda. En ocasiones
lo mejor que un buen líder puede hacer es sugerir que las personas se pueden
beneficiar de la ayuda profesional en sus problemas particulares.

Técnicas para ejercer el Liderazgo

Moldear la Visión: Lo sencillo es mejor, pues la delegación depende de una
de una comprensión compartida de la meta.
Educar: Para así formar una organización que apoye el liderazgo hacia
alcanzar los objetivos.
Dar y Obtener- retroalimentación.
Saber delegar autoridad: Combinar el control centralizado, con la ejecución
descentralizada.
No depender totalmente de fórmulas: Los líderes deben aprender a confiar
en sus instintos y desarrollar sus corazonadas.

Quien es el Líder
Se considera líder a la persona que ocupa un puesto de dirección en algún nivel de
la jerarquía de una organización formal, jugando un papel clave, ya que implica un
proceso de influencia entre un líder y sus seguidores, según Brown (1988) lo que
realmente caracteriza a los líderes es que ellos pueden influir a otros más de lo que
ellos mismos son influidos.

Los líderes se hacen así mismos mediante el esfuerzo personal y el afán de mejorar.
Para liderar una persona tiene que demostrar que tiene pericia y empatía. La

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empatía es la cualidad de ponerse en el lugar de la otra persona. La Pericia es el
fruto de la destreza y del trabajo arduo. La mayoría de los lideres primero alcanzan
la maestría en un área funcional y luego avanzan hacia el ámbito del generalista.
Un requisito para ser un buen líder es ver el liderazgo con responsabilidad.

Para Homans el líder de un grupo es el individuo con mayor autoridad, entendida

ésta como la capacidad de una persona para influir a un gran número de miembros
del grupo de forma regular. Consiguiendo de los demás autoridad, prestigio, estima
y sometimiento y a su vez el líder debe entregar recursos valiosos que los
seguidores no hayan podido conseguir y que servirán para lograr el objetivo común.

La influencia del líder depende por lo tanto de dos factores: Su competencia

percibida por los seguidores para lograr las metas grupales y su conformidad inicial
a las normas del grupo.

Los líderes utilizan el término poder, que implica características de coerción y

control, además de la influencia que indica una mayor persuasión, dependiendo de
la situación o circunstancias y de los seguidores implicados.

Que Hace el Líder

Según estudios realizados un líder desarrolla dos dimensiones de su conducta :
Consideración e Iniciación de estructura.

La consideración: Hace referencia al grado en el que el líder se interesa por

el bienestar y satisfacción de los seguidores.
Cuyas conductas destacan: apoyo del líder, amistad, accesibilidad,
comunicación y representación de los intereses de los subordinados.
Ejemplo: El líder es accesible y amistoso.
La iniciación de estructura: Esta se refiere al grado en que el líder explica y
define su propio papel y permite que los seguidores averigüen lo que se
espera de ellos.
Centrándose en: clarificación de roles, el establecimiento de metas o
estandartes de ejecución, planificación, coordinación, solución de problemas
y mantenimiento del control. Ejemplo: El líder organiza el trabajo que hay
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 que hacer, convence a los miembros del grupo que sigan normas y
procedimientos estandarizados.

Estas dimensiones se consideran de manera independiente, aunque un líder se lo

puede describir como la combinación de ambas, ya que sería calificado como
sensible a los puntos de vista de los demás miembros del grupo. Podríamos indicar
que los líderes que se desarrollan bajo estas dimensiones tienden a conseguir de
sus subordinados un mejor desempeño y una satisfacción más alta. Aunque existen
líderes que enfaticen en una sola de estas dimensiones o en ninguna de ellas.

Condiciones que favorecen que determinadas personas se conviertan en líder

Es importante percatarse del posible margen de la casualidad que puede ocurrir en
la aparición de determinados líderes. En los estudios de la formación de un grupo
puede suceder que determinada persona de manera accidental haga una o dos
sugerencias atinadas y que por consiguiente, se halle de repente en la posición del
líder. La casualidad puede influir bastante si se trata de u golpe de suerte que coloca
a la persona de pronto, en un puesto que la protege de errores subsiguientes.

Otra condición favorable para que la aparición de un líder empieza cuando los
miembros se dedican a competir entre sí por el tiempo de participación. De esa
competencia inicial resulta que algunos son más afortunados en lograr y
monopolizar la participación que los demás. Se concede más tiempo de dirigir la
palabra a aquellos que por la primera impresión parece que van a ofrecer la solución
de los problemas del grupo.

También se puede dar que el respeto elevado del resto del grupo a determinada
persona puede ser suficiente para que sea designado líder del grupo.

Cuando se elige o se selecciona a una persona para que sea el líder del grupo, ello
puede deberse a su competencia en satisfacer las demandas de las tareas que
enfrenta el grupo, pero también puede contribuir su habilidad para organizar los
talentos de los otros, para conciliar las facciones opuestas, para simbolizar y
plasmar los valores del grupo, para reconocer y dar apoyo a las capacidades ajenas,
para representar al grupo en sus asuntos exteriores, etc.
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Obligaciones del Líder
Disponibilidad: El líder debe estar siempre con su gente. Por definición los líderes
no actúan aislados, ni comandan en el sentido literal de la palabra; el liderazgo casi
siempre implica cooperación y colaboración, actividades que únicamente pueden
ocurrir en un contexto propicio.

Comunicación: El líder es la persona más indicada para hacer fluir la

información en todas las direcciones. Los líderes deben ser accesibles y
deben buscar diligentemente el contacto con los colegas y con los
subordinados.
Instrucción: Para enseñar, el líder debe saber y conocer. Conocerse a sí
mismo, sus temas, su gente y las necesidades de ellas. Debe enseñar a
corregir defectos. Los líderes deben ser motivadores, educadores, modelos
de imitar, portavoces, confesores y animadores.

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Perfil del Líder
✓ Capacidad para descubrir los puntos débiles y fuertes de uno mismo y de los
demás.
✓ Capacidad de fijar metas y alcanzarlas.
✓ Capacidad de dar crédito a otros por sus contribuciones personales.
✓ Capacidad de aceptar la responsabilidad personal.
✓ Capacidad para encontrar y utilizar los recursos adecuados para llevar a cabo
una tarea.
✓ Capacidad para evaluar el grado de éxito y de fracaso.
✓ Capacidad de convertir cada situación en una experiencia útil.
✓ Capacidad de entender el uso del poder.
✓ Capacidad para aceptar una posición de poder sin renuencia o celo.
✓ Capacidad para tener una fuerza impulsora hacia la realización personal sin
ser egoísta o codicioso.
✓ Capacidad de mirar el presente en una forma realista y soñar y planear
realizaciones futuras.
✓ Capacidad de mantener un equilibrio entre los aspectos físicos, espirituales
y emocionales de la vida.
✓ Capacidad de pensar en proyectos y metas que engendren una vida mejor
para todos los interesados.
✓ Capacidad de entender que la forma de manejar una situación es mucho más
importante que la información de hechos para lograr buenos resultados.
✓ Deseo constante de saber y entender más acerca de todo.
✓ Capacidad de distinguir la verdad, las buenas intenciones y la dura realidad.
✓ Capacidad para entender que las metas y los deseos de uno, con frecuencia
son más complejas, que aquellas que se están dirigiendo.

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Las Cualidades del Líder
Responsabilidad. - Respondiendo por los actos que ejecuta él u otro que implican
al grupo

Honestidad. - Guardando el debido comportamiento en las acciones o palabras que

ejecuta

Creatividad. - Desarrollando su capacidad de crear para lograr las metas

propuestas

Personalidad. - Poseedor de un carácter personal y original por lo cual se destaca

ante los demás

Motivador. - Ejercer o provocar e impulsar a actuar según se requiera

Sociable. - De fácil trato y apertura con los demás

Justo. - Otorgando a cada cual lo que le corresponde con equidad e imparcialidad

Práctico. -Sabiendo aprovechar los procedimientos necesarios

Objetivo. - Considerando el fin y la intención de lo propuesto

Poseedor de Carisma. - Don espiritual o prestigio del que goza de manera

excepcional

Credibilidad. - Poseedor de lo creíble

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Iniciativa. - Proponer espontáneamente ideas y pensamientos con el afán de lograr
éxito

Tenacidad. - Resistente ante las adversidades que se presenten para llegar al

objetivo

Tolerancia. - Guardando el respeto y consideración hacia las maneras de pensar,

de actuar y sentir de los demás, aunque sean diferentes a las propias.

Confianza. - Ganándose con seguridad y firmeza se le otorgue derechos que serán

bien utilizados

Carácter. - Autoconfianza, personalidad, dedicación, entereza.

Capacidad. - Actitud, destreza, pericia.

Coraje. - Decisión, Valentía.

Compasión. - Justicia, amor, misericordia, empatía.

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Conclusión
El tema de líder es muy amplio y se dan muchas opiniones por eso es muy
importante que todo líder debe estar preparado para enfrentar los retos que vengan
día a día en su labor y estar conscientes de que a medida que avanza el tiempo
siempre habrá nuevos retos y obstáculos que superar.

El liderazgo es el propio corazón y el alma de la dirección de la empresa u

organización. En el fondo, para dirigir una empresa no basta con bajar números,
remodelar el organigrama ni aplicar las últimas fórmulas de la escuela de
administración de empresas.

La dirección y el liderazgo están inextricablemente unidos, por supuesto, pero, con

objeto de establecer una distinción clara, diría que la dirección es algo objetivo: uno
quiere alcanzar una meta, avanzar desde aquí hasta allí y poder medir los
resultados.

El liderazgo, en fin, de cuentas, es otra cosa. Es algo puramente subjetivo, de difícil

definición e imposible medida objetiva, que no se puede enseñar en ninguna
escuela. Y, sin embargo, siempre está ahí, palpable en toda empresa, marcando la
personalidad de cada compañía, como reflejo del carácter y la personalidad del jefe
máximo y de su equipo de colaboradores inmediatos. A mi modo de ver, la calidad
del liderazgo es el principal ingrediente de la receta para el éxito en la empresa.

Naturalmente, el liderazgo es la capacidad para inspirar a otros de manera que

trabajen en equipo, bajo la dirección de uno, en orden a lograr un objetivo común,
bien sea en los negocios, en la política, en la guerra o en la cancha. Nadie puede
ser líder a solas: hace falta que otros quieran seguirle. El liderazgo se aprende,
aunque yo no sabría explicar por entero cómo se aprende. La capacidad para dirigir
a otros es mucho más instintiva que meditada, y se adquiere, no se sabe cómo, a
través de las experiencias de cada día en la vida de uno; la naturaleza y la calidad
definitivas de ese liderazgo dependerán del carácter innato y la personalidad del
propio líder.

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Bibliografía
• Maxwell, J. (1996). Desarrolle el líder que está en usted. Editorial Caribe.
• Leyes irrefutables del liderazgo de John Maxwell, Chiavenato Idalberto
(2003)
• Introducción a la teoría general de la administración, El líder carismático. Mc
Graw Hill México 1991.
• Gestión del talento humano editorial Mc Graw Hill.

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