LA CONTRACCIÓN, que, en general trae consigo cierre de plantas y despido de personal, suele

emplearse como ultimo recurso. No hay que olvidar que ello implica sacrificar esfuerzo,
instalaciones, capital humano y sus conocimientos, etc. Es por ello, cuando es posible, los
productos cuya demanda vaya decayendo, son sustituidos por otro nuevos a los que se transfieren
lo recursos en cuestión. Esta sustitución debe ser planificada, desempeñando en ello un papel
fundamental la investigación comercial y
el departamento de investigación y
desarrollo que, junto con el de
operaciones, deben determinar como la
capacidad existente puede ser utilizada y
adaptada para satisfacer las nuevas
demandas. Esta alternativa de productos
no implica necesariamente una política
conservadora de mantenimiento de la capacidad, pues también puede emplearse en un contexto
de crecimiento.

Por lo que se refiere a la estrategia de expansión. Conviene resaltar que lo primero que debe
hacerse es asegurarse de que la capacidad actual se esta utilizando de la mejor forma posible. S
nos encontramos ante una falta de capacidad instalada, Debemos estudiar primero: corregir los
errores que inciden en el aprovechamiento de la misma. Entre otros, podemos decir: factores
ligados al diseño del subsistema de operaciones: la diversidad de los productos o servicios,
influencia del efecto aprendizaje, la calidad permitida por el proceso, entre otros. Otros factores:
aspectos humanos (motivación, experiencia, entrenamiento, variedad de las actividades, etc.),
aspectos operativos, causas externas, etc.

Las características de estos y otros factores en las distintas empresas marcaran de forma clara
sus estrategias sobre capacidad.

La siguiente figura ilustra para una empresa

determinada, la típica función que relaciona los
costes unitarios de producción con el volumen de
esta, el mínimo de la curva señala el óptimo de
explotación (OE). Lo ideal no es producir muy poco
ni producir demasiado. La relación óptima (OE) se
obtiene en un punto medio
A medida que la empresa crece, el punto óptimo OE se
va corriendo hacia la derecha; es decir, el punto
óptimo se obtiene al producir un poco más cada vez, o
dicho de otra forma, a medida que crece la empresa, el
OE disminuye.

Sin embargo, llega a un punto en que ya eso no sucede

(el paso de economías de escala a deseconomías de
escala), y el OE empieza a aumentar nuevamente a
medida que la empresa crece.