ANÁLISIS DEL ROL DE GERENTE EN EL SIGLO XXI

GERENCIA DE TALENTO HUMANO

IVÁN DAVIZ BALLESTAS GONZÁLEZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

BARRANQUILLA/ATLÁNTICO

2019
 Análisis del rol del gerente en el siglo 21.

En la actualidad existe una creciente demanda de organizaciones que brinden ambientes de

trabajo atractivos, donde el colaborador tenga experiencias gratificantes y pueda acceder a
mayores niveles de compromiso con sus objetivos. Esto exige al contexto empresarial, nuevas
modalidades de gerencia.

Omar Salinas Fernández, director académico de la carrera de Administración de la Universidad

Continental, manifiesta que la importancia del gerente dentro de una organización es vital, porque
de él depende, en gran medida, el éxito que esta pueda tener. Por ello, nos comparte los roles que
un buen gerente debe cumplir y las capacidades que necesita potenciar:

¿Qué roles caracterizan a un gerente?

Un buen gerente, cumple con estas funciones:

Interpersonal: El gerente representa a la organización. Es el líder y enlace con los diferentes

grupos de interés.

Informativo: Es monitor, difusor y portavoz.

Decisor: Cumple con el perfil de un emprendedor, administrador de problemas, asignador de

recursos y negociador.

¿Qué capacidades debe potenciar un gerente?

Negociar, no a mandar. Dentro de una organización moderna, las formas tradicionales de jerarquía
de mandato y control son completamente obsoletas, pues ahora se busca responder con rapidez
en todos los niveles de la organización. Por tanto, es importante que el gerente aprenda a operar
sin importar su jerarquía para fortalecer la responsabilidad de cada área.
Papel colaborador

Los gerentes de hoy tienen la responsabilidad de buscar nuevas ideas, oportunidades y recursos
para encontrar innovadoras unidades de negocio, posibles socios, etc. Esta búsqueda se debe
realizar mediante relaciones de colaboración con sus trabajadores y socios estratégicos que hagan
más competitiva a la empresa.

Habilidades de negociación

Para ser reconocido como un líder dentro de la empresa, un gerente debe desarrollar confianza,
empatía y conocer las inquietudes de sus colaboradores. Por ello debe trabajar de forma
cooperativa y respetuosa, pues en este tipo de ambiente podrá desarrollar sus habilidades de
negociación, que devendrá en la solución de conflictos potenciando y generando resultados
beneficiosos para la organización.

Destrezas de motivación

Para lograr un mejor desempeño es necesario que el gerente motive a sus trabajadores,
sensibilizándolos en reconocer la importancia de su trabajo y otorgándoles mayor control sobre las
actividades que realizan. Si bien se destinan incentivos económicos para motivarlos, se debe ir más
allá, la compensación ahora debe basarse en la contribución y la oportunidad que el trabajador
tiene de aprender en su entorno laboral.

Liderazgo participativo

Para mejorar el rol gerencial es necesario que se maneje un estilo de liderazgo participativo donde
se comparta los reconocimientos de forma abierta, se persuada en vez de dar órdenes y se
reconozca el rol valioso de todos los miembros de la empresa. De este modo será posible inspirar
a sus trabajadores a esforzarse y cumplir sus objetivos, que, finalmente, son también objetivos de
la organización