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Aprendiz:
Jeisson Fabián Niño Ortiz
Ficha de caracterización:
1565321
Instructora:
VICKY BERENA GOMEZ SAUDA
Introducción ........................................................................................................................ 3
Esta actividad se realiza con el fin de identificar y evaluar las fortalezas y debilidades del
equipo de trabajo de las personas encuestadas.
Actividad de aprendizaje 9
5
Opcion a 0 punto
4 Opción b 2 puntos
3 Opción c 5 puntos
Opción d 10 puntos
2
0
Laboratorios Ana Operación Alarmas eterna
Maria estrategica sas ltda
TOTAL RESULTADOS
Al obtener información a través de las encuestas de cada una de las empresas citadas,
podemos analizar y concluir que las empresas Laboratorios Ana María y Alarmas eterna
Ltda. a través de su resultado: aceptable «enfoque equipo» con algunas necesidades a
plantear, deben adquirir habilidades más eficientes para resolver problemas y cumplir con
las expectativas planteadas, debido que por falta de capacidad para realizar ciertas
acciones puedan conducir a provocar un alto grado de estrés, y por consecuencia un bajo
desempeño laboral.
Por otra parte la empresa Operación estratégica SAS dio como resultado alto «enfoque
equipo». El rendimiento deseado por parte de esta empresa se ha logrado a través de su
plan de mejoramiento continuo y a su vez la idea es mantenerla de tal manera que en el
momento de suceder una falencia se pueda reconocer dónde están los errores para
poderlos atacar o minimizar y hacer las sugerencias pertinentes para salir adelante, tanto
de manera individual como por equipo.
NECESIDADES DE MEJORA.
ALTERNATIVAS DE MEJORA.
g. Establecer los niveles de desempeño exigidos al sistema a partir de, según el caso, las
expectativas del cliente, los requerimientos de orden superior (valores, políticas,
objetivos de la empresa) fijados por la alta gerencia y la situación de los competidores.
h. Graduar el logro del nivel de desempeño exigido bajo el supuesto de eliminar las causas
raíces identificadas, esta actividad tendrá mayor precisión en la medida que los dos
pasos anteriores hayan tenido mayor rigurosidad en el análisis. Algunos autores llaman
a esta actividad «visualización del comportamiento, si las cosas ocurriesen sin
contratiempos y deficiencias», es decir, la visualización de la situación deseada.
CONCLUSIONES.
De este modo, las alternativas de mejora, se establecen como una propuesta formativa
apropiada, orientando cambios positivos en el modo de trabajar, colaborar y reformar el
conocimiento, beneficiando al mismo tiempo una formación que permite la edificación de
una identidad profesional.
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
3. ¿Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para problemas
comunes?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
7. Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes (externos o internos):
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
9. ¿Existe información regular y suficiente sobre los resultados del ámbito hacia todas las
personas del equipo?
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
10. En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos, por encima de
discusiones inútiles o conflictos entre personas:
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
11. Los éxitos se celebran con el «nos» colectivo y no con el «yo» individual:
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
12. Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, ¿se sabe con claridad quién debe
hacerse cargo del asunto?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
3. ¿Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para problemas
comunes?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre X
d. Siempre.
7. Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes (externos o internos):
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
9. ¿Existe información regular y suficiente sobre los resultados del ámbito hacia todas las
personas del equipo?
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
10. En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos, por encima de
discusiones inútiles o conflictos entre personas:
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
11. Los éxitos se celebran con el «nos» colectivo y no con el «yo» individual:
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
12. Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, ¿se sabe con claridad quién debe
hacerse cargo del asunto?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
1. ¿Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tienen objetivos
compartidos?
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
3. ¿Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para problemas
comunes?
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
5. Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se enfocan bajo la
perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses individuales:
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
a. No, en absoluto. X
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre.
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
9. ¿Existe información regular y suficiente sobre los resultados del ámbito hacia todas las
personas del equipo?
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
10. En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos, por encima de
discusiones inútiles o conflictos entre personas:
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
11. Los éxitos se celebran con el «nos» colectivo y no con el «yo» individual:
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
12. Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, ¿se sabe con claridad quién debe
hacerse cargo del asunto?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X