Pontificia universidad Javeriana

Facultad de ciencias económicas y administrativas

Procesos y teorías administrativas
Camilo Conde
Sebastián Hernández

Caso Hocol

La empresa Hocol ha tenido a lo largo de los años una intermediación económica y

comercial de gran importancia para la nación colombiana y todos sus integrantes, ya que
ha cumplido la función de generar empleo y además consolidar relaciones sociales y
culturales con todos los grupos que han estado en constante contacto con sus áreas de
trabajo, es decir, agrupaciones indígenas, campesinos, sociedades minoritarias y demás,
las cuales han sido respetadas y tenidas en cuenta a lo largo de todas sus labores. Lo
dicho anteriormente permite sustentar la idea de que Hocol ha cumplido en una gran
medida a toda la sociedad colombiana, al respetarla y no ser solo un usurpador de los
recursos que posee la naturaleza de Colombia.

Una vez dada la introducción podemos abordar el tema a tratar, se puede tener en cuenta
que la meta organizacional dada por la compañía tratada es; tratar las zonas de una
manera que no genere grandes repercusiones ambientales y además de esto, teniendo
en cuenta los conflictos que poseían las zonas en las que se iba a trabajar, mediar y no
ser detonador de mayores conflictos, esto con la ayuda del Estado el cual fue un gran
recurso a la hora de abordar las mejores decisiones para la compañía y todos sus
involucrados, ya fueran directos o indirectos.

Una vez entendida la meta, se puede dar paso al intento organizacional el cual enfoco
gran parte de sus recursos, sus técnicas operativas y todo su conocimiento en la
búsqueda del mejor modelo que recolectara todas las necesidades de la zona y, además,
los beneficios buscados por la compañía, lo que los llevo a poner en práctica un modelo
versátil y auto suficiente, capaz de estar en constante cambio con la intención de
adaptarse a la mejor alternativa de trabajo, dependiendo del entorno, las necesidades y
los recursos que se poseían, dicho modelo permitió a Hocol optimizar sus recursos y por
consiguiente, lograr la mayor captación de beneficios posibles sin afectar a ningún
involucrado de todo este proceso.
Lo anterior nos permite entender de una mejor forma el siguiente tema a tratar el cual es;
la ventaja competitiva y la competencia central, los cuales se abordan en conjunto por la
principal razón de que tienen nociones similares las que permiten trabajarse de una
manera homogénea. La ventaja y la competencia que se pueden recalcar de Hocol, son la
gran variedad de alternativas que posee a la hora de estar en el campo de trabajo, lo cual
le permite sobresalir en gran medida frente a las demás empresas, es decir, no cuenta
con una estructura de planeación rígida que no le permita adaptarse a un optimo
funcionamiento de la compañía, si no que cuenta con todo el polo opuesto a lo nombrado
anteriormente, esto trae consigo la diferenciación y el reconocimiento a lo largo de los
años como una compañía versátil y eficaz en cualquier contrato que se le adjudique.

Recolectando todo lo dicho anteriormente se puede concluir que Hocol, ha sido una
empresa capaz de satisfacer las necesidades de todos los involucrados, lo cual ha sido un
tema muy complejo en la mayoría de empresas que hacen parte del área de
hidrocarburos, ya que estas han tenido una tendencia ha enfrentarse a múltiples
problemas sociales y cultuales de la manera menos adecuada, lo que trae consigo
problemas legales y demás que pocas veces han sido tratados de la manera adecuada,
esto por la principal razón de que hay grandes intereses de por medio. Ahora,
contrastando lo dicho anteriormente con Hocol, se puede entender con claridad que la
hace diferente de las demás empresas y, además de esto, que le permite enfrentarse a un
mercado de la mejor manera, con metas y estrategias claras que traen consigo el mayor
beneficio posible para todas las partes que se involucren en el tema.
 Caso Alpina

Alpina fué fundada en el año 1945 por los inmigrantes suizos Walter Gogel y Max
Banzinger, que llegaron al país con el fin de iniciar una nueva vida luego de huir de la
Segunda guerra mundial

La empresa alpina ha sido una empresa que ha tenido una gran orientación al emplear la
función de la alta dirección en el diseño, efectividad y dirección de la organización. Alpina,
también ha sido una organización que se ha desarrollado y que ha crecido a través del
tiempo, llevando a cabo un camino de retos, oportunidades, cambios y evolución, el cual
ha mantenido una cultura de innovación y emprendimiento.
Dicho lo anterior y abordando el tema a relacionar el cual es estrategia y efectividad,
podemos destacar que la misión de alpina es “Ser líderes en la satisfacción de las
necesidades del consumidor con alimentos y bebidas saludables, con atributos de
confianza, cercanía y valor agregado; con responsabilidad frente a los accionistas,
colaboradores, cliente, medio ambiente y a la sociedad”.

Alpina ha logrado con el tiempo superar las adversidades, y gracias a eso Alpina ha ido
implementando cierto tipo de estrategia organizacional de tipo explorador, ya que es una
organización que ha ido innovando con el paso del tiempo. Pues la innovación es uno de
los cuatro ejes estratégicos de Alpina, la innovación es una capacidad transversal en
Alpina, su presencia está en todos los procesos de la cadena de valor (innovación y
desarrollo, mercadeo, aprovisionamiento, manufactura, ventas, logística, servicio al cliente
y en toda la infraestructura de soporte de la organización).
Teniendo en cuenta la lectura y el caso de Alpina, Alpina ha logrado alcanzar sus metas
gracias a unos objetivos específicos donde los dirigían a tomar cierto tipo de riesgos e
innovando.

Al analizar el caso teniendo en cuenta el ámbito interno y el ámbito externo, Alpina ha sido
una organización que ha tenido una visión clara sobre la innovación de acuerdo a sus
capacidades y oportunidades. Ha entendido que la innovación es clave para su
crecimiento, y su relación de cercanía con el consumidor. Alpina ha tenido capacidad y
disposición para abandonar continuamente la “zona de confort”, abandonar lo conocido
para encontrar la diferenciación.
Dicho lo anterior, ya que Alpina ha querido siempre encontrar la diferenciación, y según el
modelo de Porter, podemos concluir que los objetivos que se tenían eran alcanzar una
diferenciación de su competencia.

Analizando el caso de Alpina, generamos una hipótesis de que el intento estratégico de

Alpina era dirigirse especialmente a una meta u objetivo de ser líderes en la satisfacción
de las necesidades del consumidor, de manera de poder aumentar sus ventas y conseguir
cada vez más clientes fieles.

La estrategia de diferenciación de Alpina que ha utilizado para destacarse sobre su

competencia tiene que ver con que ha dejado de ser solo una marca, y que todas las
marcas han sid desarrollados por ellos, además de su calidad en productos y el sabor,
con el fin de que el consumidor siempre está dispuesto a probar nuevos productos por la
confianza que le inspira tener el respaldo de la marca.

Alpina se basa en el desarrollo de promoción y productos que se caracterizan por ser

saludables, nutritivos, atractivos y de alta calidad gracias a su diseño organizacional
basándose más que todo en la innovación.

Ya analizado el caso relacionándolo con la lectura correspondiente “Daft, R.

Understanding the theory and design of organizations”, podemos concluir que la empresa
u organización Alpina ha sido una empresa que ha creado confianza y valor para sus
clientes gracias a poder superar las dificultades y centrándose en la innovación para así
destacarse sobre la competencia siendo líderes en la satisfacción de las necesidades del
consumidor con alimentos y bebidas saludables, con atributos de confianza, cercanía y
valor agregado; con responsabilidad frente a los accionistas, colaboradores, cliente,
medio ambiente y a la sociedad.