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Unidad 1 / Escenario 1
Lectura Fundamental
Herramientas de comunicación
en el aula
Contenido
1 Aula Virtual
2 Tipos de comunicación
3 Herramientas de Comunicación
4 Herramientas del aula Virtual sincrónicas
5 Herramientas del aula Virtual asincrónicas
6 Síntesis
Palabras clave: Aula virtual, herramientas de comunicación, chat, foro, correo, conferencia, vídeo,
sincrónico, asincrónico.
Herramientas de comunicación en el aula
El objetivo de este material es orientar al estudiante en el concepto y uso de las herramientas

de comunicación que se utilizan dentro del aula virtual. Cada apartado contiene ayudas visuales
que facilitan la compresión de la ubicación de las herramientas en el aula virtual. Se muestran
los diferentes servicios del aula y el uso correcto de las herramientas de comunicación
dispuestas dentro del aula. Este conocimiento es de suma importancia, ya que será parte de la
vida académica virtual del estudiante.
1. Aula virtual
El Aula Virtual es un espacio del Campus Virtual dónde se encuentra la parte académica, los
contenidos y evaluaciones. La ruta para ingresar al Aula Virtual es: Campus Virtual -> Estudiante
-> pregrado. Allí también se encuentran las diversas herramientas de comunicación, que
permitirán la interacción entre estudiantes y tutores. En el aula virtual se ingresa al link “Cursos”
y allí selecciona el módulo que desee ingresar. Dentro del módulo se observan las siguientes
herramientas:
A. Foros.
B. Conferencias.
C. Chat.
D. Bandeja de entrada (mensajería interna/correo interno).
¿Sabía qué...?
Se debe verificar el software requerido para el correcto funcionamiento del aula a

través de la ruta: Campus Virtual-> Apoyo tecnológico.
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 2
2. Tipos de comunicación
En la educación virtual, los procesos de comunicación son de vital importancia, de estos

dependen de que el proceso de enseñanza y aprendizaje sean efectivos. En el ambiente virtual
la comunicación se proyecta de dos formas.
2.1 Comunicación sincrónica
Cuando dos o más personas dialogan conjuntamente e interactúan con preguntas,

respuestas, comentarios, se produce una comunicación sincrónica. En otras palabras,
la comunicación sincrónica permite el cambio de información en tiempo real a través de
Internet.
2.2 Comunicación asincrónica
La comunicación asincrónica se produce cuando escribimos una carta, grabamos un

audio, o enviamos un mensaje que será leído o revisado posterior a la fecha de envío. Es
decir, comunicación no simultanea entre dos o más personas a través de Internet.
3. Herramientas de comunicación
Como se mencionó anteriormente, en el aprendizaje virtual es muy importante la

comunicación constante entre tutores y estudiantes. A través del uso de diversas
herramientas se logra una comunicación asertiva, permitiendo apoyar el aprendizaje. A
continuación, revisaremos los tipos de herramientas existentes para la comunicación en
un ambiente virtual.
3.1 Herramientas sincrónicas
Las herramientas de comunicación sincrónica son utilizadas cuando los participantes se

encuentran conectados a la vez; es decir, en el mismo espacio de tiempo. Un claro ejemplo de
esta comunicación la encontramos cuando utilizamos el chat. En este caso, los estudiantes y el
tutor deben estar conectados de manera simultánea haciendo uso de la tecnología y la conexión
a Internet para concertar un espacio donde se conecten en el mismo horario a través de la
herramienta seleccionada. Algunas de las herramientas sincrónicas son:
Chat: es una herramienta que permita intercambiar en tiempo real y de manera simultánea
mensajes entre dos o más personas, utilizando una interfaz que les permite compartir texto,
audio y vídeo, siempre que tengan una conexión a Internet.
Videoconferencia: es una herramienta que permite el encuentro en vivo de dos o más

personas, ubicadas en lugares diferentes, permitiendo compartir audio y vídeo en tiempo real y
estableciendo una conversación como lo harían si todas estuvieran en el mismo espacio físico.
La ventaja principal en el ámbito educativo virtual es la transmisión de distintos temas desde
un experto (tutor) y la intervención directa de los estudiantes permitiendo el intercambio de
opiniones.
Audioconferencia: es una herramienta muy similar a la videoconferencia, con la diferencia que

solo se trasmite sonido, sin video. Permite combinar la opción de chat y la conversación de voz.
3.2 Herramientas asincrónicas
Por otra parte, la comunicación asincrónica no sucede en el mismo espacio de tiempo.

Cuando escribimos un correo es posible que el destinatario no esté conectado y lea el
mensaje posteriormente. En este caso, la comunicación es asíncrona o asincrónica, ya que los
participantes no están conectados a la vez en el momento en que se emite el mensaje. Las
características principales de este tipo de comunicación son:
• Temporalmente independiente: significa que para que la comunicación se concrete. No es

necesario que los integrantes estén conectados simultáneamente. Por ejemplo, cuando
un estudiante envía un mensaje a través del foro o correo electrónico no necesariamente
será leído por su tutor o compañeros en el mismo momento.
• Está basada en texto: en esta comunicación se comparte principalmente texto y/o imágenes.
Las herramientas de comunicación asincrónica son utilizadas cuando no tenemos horario

concertado de comunicación con el tutor y/o compañeros. En este caso, es posible escribir un
mensaje a través del correo, foro o la herramienta seleccionada, esperando que el mensaje sea
revisado por el destinatario posteriormente, ya que esta comunicación no es en tiempo real.
Algunas de las herramientas asincrónicas son:
Wiki: es una página (sitio web) que se puede consultar a través de un navegador, lo que permita
publicar, editar, borrar y modificar contenido por los integrantes.
Foros: es una herramienta creada en una página web que permite discutir acerca de un tema.
Allí se puede interactuar con la publicación de mensajes y revisar las publicaciones realizadas
por los demás integrantes.
Correo electrónico: es un medio de comunicación sencillo de usar, permite crear, enviar y recibir
mensajes con una persona o grupo de personas.
En conclusión, todas las herramientas ayudan y soportan la comunicación a realizar entre

estudiantes y tutores. Las herramientas sincrónicas permiten que el aprendizaje sea más fluido,
ya que se usan en tiempo real y permiten resolver dudas sobre los temas tratados de manera
inmediata. Las herramientas asincrónicas permiten que el estudiante pueda formular preguntas
en cualquier horario o publicar su participación dentro de los foros del módulo para que sean
leídos, comentados o respondidos posteriormente. Ahora se revisarán las diferentes herramientas
dispuestas en el aula virtual, que apoyan la comunicación entre estudiantes y tutores.
4. Herramientas del aula Virtual sincrónicas
Las herramientas sincrónicas se utilizan cuando la comunicación se establece en tiempo real;

es decir, los participantes se encuentran conectados simultáneamente. Una de las herramientas
sincrónicas que utilizaremos dentro del aula es el chat.
4.1 Chat
Es una herramienta de comunicación que permite interactuar con los compañeros y el tutor en
tiempo real. Se utiliza fundamentalmente para la realización de tutorías en línea. Las sesiones
con el tutor(a) son programadas en un horario específico. A través del mensaje interno del aula
el tutor comunicará el horario. El servicio de chat se ilustra en la Figura 1.
Figura 1. Pantallazo del chat del aula

Fuente: Elaboración propia
Dentro del chat del aula virtual se pueden identificar las siguientes secciones:
1. Cuadro inferior donde se puede escribir el texto que se quiera compartir y así participar
dentro del chat.
2. Botón Enviar, para enviar el mensaje escrito.
3. En el chat de cada módulo estará disponible el historial de todas las conversaciones

realizadas entre los participantes.
4. En esta, y todas las herramientas, es importante realizar la participación con respeto,

conservando buena ortografía y escribiendo el mensaje en minúscula. Cuando se es-
cribe un mensaje en mayúscula sostenida es entendido como un grito para llamar la
atención. No es una buena práctica de comunicación por Internet.
¿Sabía qué...?
Al ingresar después de la hora programada para el chat puede revisar los mensajes
anteriores, con el fin de leer la conversación que se ha desarrollado entre el tutor
y los estudiantes conectados. Así se evitan preguntas sobre un tema que se haya
tratado con anterioridad.
4.2 Conferencias
Es otra de las herramientas sincrónicas que permiten la comunicación en tiempo real con el
tutor. A través de esta herramienta, el tutor programará espacios que permiten interactuar en
línea. El tutor podrá realizar una sesión en vivo para discutir y/o ampliar conceptos de los temas
desarrollados en cada módulo. En las conferencias, el tutor podrá compartir recursos como
presentaciones o la pantalla de su computador, utilizándolos como material de apoyo para la
explicación de un tema. Los estudiantes podrán participar con preguntas y/o comentarios a
través de un chat interno que está disponible dentro de la misma herramienta de conferencias.
La herramienta de conferencias permite grabar la conferencia transmitida, para que se pueda
volver a revisar posterior a la emisión. Permanecerá disponible por 15 días a través del mismo
vínculo (link).
Figura 2. Pantallazo del módulo virtual -> Conferencias

5. Herramientas del aula virtual asincrónicas
Las herramientas asincrónicas son utilizadas cuando la comunicación no se realiza

en tiempo real. Es decir, los participantes no están conectados en el mismo momento.
Algunas herramientas asincrónicas utilizadas en el aula virtual son: el correo interno y
los diferentes foros creados en el aula (foro general del módulo y foro evaluativo). Las
herramientas asincrónicas permiten exponer aportes, comentarios o dudas, para que sean
revisados por compañeros o por el tutor, después de la fecha de emisión. Los tutores
tienen un tiempo máximo de 24 horas para responder los mensajes a través del correo
Interno. A continuación, se detalla cada una de estas herramientas.
5.1 Correo interno
Este correo interno funciona de igual forma que el correo electrónico tradicional. Contiene
una bandeja de entrada, donde se almacenarán los correos recibidos, y una bandeja de
salida, donde permanecerán los correos escritos y emitidos a los destinatarios. El correo
interno del aula se ubica dentro del aula virtual y se puede acceder haciendo clic en el
ícono del computador que está en el menú de la parte inferior izquierda de la pantalla. En
este correo interno solo se puede enviar mensajes a las personas (tutores y compañeros)
de módulos activos. No es posible enviar mensajes a otros destinatarios externos. A
través del material de apoyo podrá practicar sobre el uso de esta herramienta.
Es importante diferenciar el correo externo del correo interno del aula. El correo externo
permite el envío y recepción a todos los destinatarios. Es el correo institucional que se
otorga por ser estudiante de la universidad tiene dirección de correo con la extensión @
poligran.edu.co. Para acceder a este correo se ingresa por la página principal del campus.
La comunicación con tutores se manejará por el correo interno del aula. En la Figura 3 se
muestra el servicio de mensajería interna del aula o correo interno.
Figura 3. Pantallazo del aula virtual-> Correo Interno
5.2 Foro General del módulo
El foro general del módulo es un espacio virtual que se usa con el fin de discutir y construir
conocimiento sobre un tema determinado. En este espacio cada participante podrá realizar su
intervención, escribiendo un mensaje que será público para todos los participantes inscritos
en el foro. El foro es otra de las herramientas de comunicación asincrónica dispuesto en cada
uno de los módulos activos que tenga el estudiante. Eso quiere decir que no es necesaria la
participación simultánea de las personas. El foro general del módulo se encuentra dentro del
ítem de Página de Inicio.
Para participar solo se requiere hacer clic en el botón Responder, escribir el mensaje y hacer clic
en Publicar respuesta.
Figura 4. Pantallazo del foro general
5.3 Foro evaluativo
Así como el foro general del módulo, dentro del aula virtual existen otros foros para uso
académico de acuerdo con el contenido de cada módulo. La orientación para participar en
cada uno de estos foros será suministrada por el tutor(a) del módulo. Es importante recalcar
que en todos los foros la participación que el estudiante realice será visualizada por todos
los participantes inscritos en el mismo. En el foro evaluativo es muy importante revisar
las condiciones de participación que su tutor compartirá en la semana que corresponda la
actividad. Se debe ceñir a las fechas de participación, ya que es una actividad evaluativa. Si
requiere editar la participación realizada dentro del foro evaluativo, se cuenta con máximo 30
minutos después de publicado su aporte inicial. El foro evaluativo y foro general son espacios
participativos, que promueven la sana discusión, con reglas de respeto. El link de foro evaluativo
se encuentra dentro de cada módulo asignado.
6. Síntesis
Para el buen desarrollo de los temas que encontrarán en los diferentes módulos es necesario
conocer el aula virtual. Las herramientas de comunicación habilitadas en el aula virtual permiten
la comunicación con los diferentes tutores y compañeros de cada módulo. Dependiendo de la
conexión de los participantes, esta comunicación puede ser sincrónica o asincrónica. Dentro de
las herramientas asincrónicas utilizadas en el aula están el correo interno y los diferentes foros
creados en cada módulo.
Como herramientas sincrónicas, podemos encontrar el chat y las conferencias. Espacios

propiciados para tener un encuentro en línea con el tutor. Es importante revisar el material de
apoyo donde encontrará simuladores, que le ayudará a comprender el correcto funcionamiento
de estas herramientas.
Referencias
Fernández, M. A. (2012). Tutor 2.0 aplicaciones para entornos virtuales de aprendizaje. Aljibe
Ediciones.
INFORMACIÓN TÉCNICA
Módulo: Herramientas para la Productividad
Unidad 1: Herramientas del aula e Internet
Escenario 1: Herramientas de comunicación en el aula
Autor: Blanca Elena Tachá
Asesor Pedagógico: Ingrid Gissell Ospina Posada
Diseñador Gráfico: David A. Rivera Virgüez
Asistente: Daniela Mejía Ulloa
Este material pertenece al Politécnico Grancolombiano. Por

ende, es de uso exclusivo de las Instituciones adscritas a la
Red Ilumno. Prohibida su reproducción total o parcial.
Lectura Fundamental
Internet
Contenido
1 Sobre Internet
2 Aplicaciones para navegar en Internet
3 Personalización de navegador
4 ¿Qué es URL, Dirección IP, DNS?
5 Buscador
6 Tipos de Búsqueda en Internet
7 Criterios para evaluar la información encontrada
Palabras clave: Internet, navegador, buscador, dirección IP, DNS, búsqueda.

1. Sobre Internet
Internet, la red global, red de redes, el ciberespacio, son todos términos relacionados con el
concepto de internet que no es más que una red de computadores de tamaño mundial. En
internet, teóricamente, todos los computadores están interconectados y disponibles.
1.1 ¿Qué se necesita para conectarse a internet?
Según Microsoft, para conectarse a Internet se requiere un proveedor de acceso a Internet (ISP)
y determinado hardware:
• ISP (Internet Service Provider o proveedor de servicios de internet): un ISP proporciona

acceso a Internet. El modo de contratar una cuenta con un ISP es igual que el utilizado
para contratar el servicio telefónico u otros servicios públicos.
• Hardware: para una conexión de banda ancha, como ADSL (línea de suscriptor digital)
o cable, se necesita un módem. Si tiene previsto configurar una red para compartir el
acceso a Internet con varios equipos, también necesitará un enrutador. Algunos módems
tienen esa funcionalidad incluida y el módem puede compartir directamente la conexión
a varios dispositivos.
En resumen, se necesita un dispositivo con conexión habilitada (computador, teléfono

inteligente, etc.), un canal o conexión (fibra o cable, plan de datos de celular) y alguien
(proveedor) que lo conecte a internet (ISP u operador de telefonía celular). Internet es un
recurso muy útil para consultar información acerca de noticias, deportes, entretenimiento, entre
otros, ya que esta información va cambiando con el tiempo. Internet se puede pensar como un
organismo vivo y dinámico, el cual cambia y se adapta a su entorno.
1.2 Propósito
En Internet hay muchas páginas web con diversos objetivos, desde informar noticias, hasta
enseñar a cocinar. La mejor analogía de un sitio web es un libro, una página web sería un
capítulo del libro. Usualmente los sitios web son independientes unos de otros, pero a veces
hay hipervínculos (enlaces) que permiten saltar entre sitios web. Los hipervínculos también
permiten cambiar de páginas web e incluso cambian entre secciones de una página web.
Los hipervínculos se identifican fácilmente pues normalmente son palabras que están subrayadas
de color azul, también pueden ser de cualquier color e incluso ser imágenes. Los hipervínculos se
pueden identificar en el momento en que el puntero del ratón cambia a una mano.
2. Aplicaciones para navegar en Internet
Usted necesita un computador para conectarse a Internet, pero para ver las páginas web se
requiere que su computador tenga un programa llamado Navegador de Internet. Todos los
navegadores comparten una estructura general (Figura 1).
Figura 1. Estructura general de un navegador de internet

En la Figura 1 se pueden identificar las siguientes secciones:

1. Barra de título. 6. Cuadro de dirección.
2. Botones de ventana. 7. Botón de página de inicio (Home).
3. Pestaña de navegación 1. 8. Botón de refrescar página.
4. Pestaña de navegación 2. 9. Botón de ir a delante.
5. Nueva pestaña de navegación. 10. Botón de ir atrás.
2.1 Navegadores versus buscadores
Navegador (browser) es un programa que viene instalado o se instala en un dispositivo (PC, móvil,
tableta) y sirve para visualizar y navegar páginas web. Mientras que el Buscador (Web search
engine) es un programa que está instalado en el lado del servidor y sirve para encontrar páginas
que contienen las palabras ingresadas como criterio de búsqueda. El buscador por defecto
funciona en la barra de direcciones donde se puede ingresar uno o varios términos de búsqueda o
una dirección web. Por ejemplo, los buscadores son Google, Bing, Yahoo!, Ask, entre otros.
No todos los navegadores están disponibles en todos los sistemas operativos. Por ejemplo, Internet
Explorer (IE) solo sirve –nativamente- en Windows (XP, 7 y 8, en Windows 10 se ha reemplazado
por el navegador Edge); Safari, que es propio de OsX, sí se puede instalar en Windows, pero no
en Linux. Chrome y Firefox funcionan en todos los sistemas operativos. Cabe aclarar que, si bien
Microsoft usa como navegador por defecto Internet Explorer (IE), este navegador no se puede
instalar (fácilmente) en otros sistemas operativos (OsX, Linux). Un resumen de los navegadores y la
compatibilidad con sistemas operativos se encuentran en la Tabla 1:
Tabla 1. Navegadores más usados y su compatibilidad con sistemas operativos
Navegador Compatibilidad nativa con sistema operativo
Windows OsX Linux
Safari Sí Sí No
Internet Explorer Sí No No
Chrome Sí Sí Sí
Firefox Sí Sí Sí
Opera Sí Sí Sí
3. Personalización de navegador
Para hablar de las opciones de personalización de los navegadores (browsers) se usará como
ejemplo Mozilla Firefox (donde Mozilla es la marca y Firefox es el nombre del navegador), ya que
es un navegador multiplataforma (funciona en los sistemas operativos más usados –Windows,
OsX, Linux) y además es el navegador recomendado para el uso en el Aula Virtual. Lo invitamos
a revisar el material de apoyo donde podrá seguir paso a paso las principales opciones para
personalizar este navegador. Otros navegadores que vale la pena tener en cuenta son Opera,
Vivaldi, Torch, Maxthon, Seamonkey.
4. ¿Qué es URL, Dirección IP, DNS?
4.1 URL
Cuando un usuario hace su búsqueda con ciertas palabras clave, a través del Navegador y por
medio del buscador, se despliega como resultado de la búsqueda una página web (generada por
el buscador) que contiene varios hipervínculos a páginas web con las palabras buscadas. Cada
página tiene una URL, según ORACLE, URL es un acrónimo de Uniform Resource Locator (algo
así como localizador uniforme de recursos) y es una referencia (una dirección) a un recurso de
Internet. El localizador Uniforme de Recursos (Uniform Resource Locator, URL) o Dirección Web
es la dirección completa dentro de Internet para acceder a un servicio o a una página Web. Es
usada para localizar los archivos dentro de los computadores (servidores) y está compuesta por
tres partes básicas, separadas por el símbolo de barra en diagonal “/“(conocido como slash).
Por ejemplo, en la dirección Web:
http://www.poli.edu.co/eContent/home.asp
Compuesta por:
• http:// Define el servicio de protocolo que se va a usar, lo que le indica al navegador

el tipo de documento que hay almacenado para mostrar. En este caso se trata de
documentos de tipo Hipertexto que se caracterizan porque además de contener
también imágenes y sonido, permiten el uso de enlaces (conocidos también como
hipervínculos o Links) que permiten ir directamente a otras páginas Web. Algunas de
las posibilidades se muestran en la tabla 2. Existen muchos más protocolos de internet
que no serán mencionados por estar fuera del alcance de este módulo.
• www.poli.edu.co/ Es el nombre de dominio del servidor que se desea acceder el cual

se encuentra en el WWW, corresponde a la Universidad Politécnico Grancolombiano,
(Word Wide Web) que es un ente educativo y está ubicado en Colombia.
• eContent/home.asp Indica la ruta y el nombre de la página de información que se

desea ver (o solo el nombre) de todas las que tiene la página web del Politécnico
Grancolombiano, que en este caso (por lo menos hasta el momento en que se elaboró
este documento) es la página inicial de bienvenida al Politécnico desde la cual se
podrá revisar toda la información de la institución.
Enfocando este concepto de una manera menos técnica, podemos pensar en la URL como
la Dirección Web completa que indica en Internet el camino para llegar a una de las muchas
páginas de información que están almacenadas en un computador (servidor) de una empresa
u organismo conocido en un país definido, dentro de una red determinada y en un formato
específico. En la siguiente tabla, se agrupan los protocolos más conocidos.
Tabla 2. Servicios / Protocolos más conocidos y usados en internet
Servicio/Protocolo Descripción
Servicio de WWW, protocolo de transferencia de
http://
hipertexto (Hipertext Transfer Protocol)
Servicio de transferencia de archivos (File Transfer
ftp://
Protocol), para envió y recepción de archivos.
mailto:// Servicio de Correo Electrónico
telnet:// Servicio de un Servidor de Internet
news:// Servicio de grupo de noticias.
Fuente: elaboración propia
4.2 La Dirección IP
Una dirección IP es una secuencia numérica que identifica a un dispositivo que se conecte a
una red (internet o intranet) usando el protocolo IP. Esta secuencia numérica (IP) puede ser
permanente (IP fija) o variable (IP dinámica). La Dirección IP va expresada como 4 números
(cuyos valores van desde 0 hasta 255) separados, por un punto, se conoce éste como una
Dirección IP (en inglés, Internet Protocol - Address).
Por ejemplo: 200.125.001.095 o 200.125.1.95.
Cada número debe estar en el rango entre 0 y 255 (para que la dirección sea válida). En el
ejemplo se debe entender como que el computador es el número 95 de la subred 001 (o
subred 1), que está conectada a la subred 125 que a su vez pertenece a la subred 200. Ahora
bien, dos computadores no pueden tener la misma dirección IP en la misma red, pero un
computador puede tener más de una dirección IP (si tiene conectadas más de una tarjeta de
red). Esta dirección, aunque es muy importante para lograr conexión con Internet, no es la que
el usuario usa cuando desea obtener información, así que no debe aprenderse esos juegos de
números. En realidad, solo se usa al configurar una conexión de Internet en un computador y
es dada por el proveedor de servicio de Internet.
La comunicación entre dispositivos se da mediante las direcciones IP. Para los humanos es
más fácil recordar nombres que direcciones IP. Existe un sistema que traduce de nombres
a direcciones IP. Este servicio se llama DNS y se aloja en servidores jerárquicos DNS. Si su
dispositivo está conectado a internet puede ser consultada su dirección IP, buscando en
google: my IP (como está ilustrado en la figura 2):
Figura 2. Resultado de la búsqueda en google de las palabras my IP

4.3 El Sistema de Nombres de Dominio DNS
Para lograr acceder a la información almacenada en Internet se diseñó un sistema más sencillo
de ubicación, conocido como DNS (Domain Name System), cuya finalidad es darle nombres más
fáciles de memorizar que los números (direcciones IP) y que permiten descifrar intuitivamente
la situación geográfica, la pertenencia o el propósito del computador. Se utilizó un sistema
jerárquico en el que el nombre se compone de partes llamadas dominios, que a su vez están
divididos en subdominios y estos también podrían estar divididos en subdominios. En los
subdominios se encuentran los computadores individuales.
Cada dominio pertenece a un organismo o ente que se encarga de reglamentar los nombres,
siguiendo reglas claramente establecidas.
Las diferentes partes que conforman un nombre de dominio se separan con punto (.). La mejor
forma de entender este concepto es con un ejemplo real, el nombre de dominio que le fue
asignado al computador (servidor) del Politécnico Grancolombiano para llegar a su página Web:
www.poli.edu.co.
En este nombre de dominio se diferencian cuatro partes:
1. www indica que es una página que se encuentra en el servidor Word Wide Web.
2. poli es la palabra con la cual se abrevió el nombre de la institución.
3. edu representa el tipo de organización a la que pertenece, ejemplos pueden ser: .edu
para educación, .mil para cuestiones militares, .gov para entidades del gobierno.
4. .co, esta partícula corresponde a la nomenclatura del país usada por todos los países
excepto los Estados Unidos. Tenemos .co indica Colombia, .es indica la nomenclatura
para España, .cl hace referencia a Chile, .jp a Japón, etc.
5. Buscador
Un buscador es un sistema que permite encontrar sitios web, documentos, vídeos, imágenes,
entre otros, de acuerdo con los criterios de búsqueda proporcionados por los usuarios.
En el inicio de los años 90 se desarrollaron los primeros programas que almacenaban
la información de los sitios web. Cada vez se requirió aumentar la capacidad de estos
buscadores con la creciente información alojada en Internet, generando la creación de
servicios y empresas reconocidas como Yahoo!, Bing y Google.
Otra de las definiciones de buscador, puede ser la de un sitio web (URL) que permite encontrar
otras direcciones de páginas, servicios o información específica. Los buscadores facilitan
localizar información que está en la red. Entre los buscadores más reconocidos tenemos:
• Yahoo: www.espanol.yahoo.com
• Google : www.google.com
• Bing: www.bing,com
• Ask: www.ask.com
Otro concepto importante para tener presente es el de Metabuscador, el cual es un programa

informático que encuentra información en los buscadores más usados. No tiene base de
datos propia. Muestra una combinación de las mejores páginas que ha localizado de cada
buscador. Un Metabuscador realiza la búsqueda en varios buscadores a la vez.
6. Tipos de Búsqueda en Internet
Encontrar información confiable en Internet no es tarea fácil. Existen millones de páginas que
contienen información sobre un tema específico. Si se realiza la búsqueda sin ningún criterio, se
podrá perder el tiempo y fallar en el éxito de la búsqueda. Los buscadores contienen una base
de datos que les permite encontrar direcciones (URL) de otros sitios web. El buscador almacena
y cataloga por tema millones de páginas web. Por tal motivo los criterios de búsqueda deben ser
precisos, con el fin de acotar los resultados de lo que queremos encontrar.
La mayoría de buscadores organizan la información a través de dos métodos de búsqueda:
• Buscadores por temas: el buscador organiza el contenido en categorías y subcategorías,

ingresando a cada nivel o subnivel.
• Buscadores por palabra clave: en el buscador se ingresa una palabra o pregunta y este
es utilizado como criterio de búsqueda, con el fin de que el buscador genere resultados
que incluyan los criterios ingresados.
Existen diversas maneras de realizar búsquedas, dependiendo del criterio que ingresemos
en el buscador:
6.1 Búsqueda por palabra
Uno de los buscadores más utilizados es el buscador Google, el cual recibe cientos de millones
de consultas diariamente. Para acceder a este buscador simplemente en el navegador
seleccionado, se digita en el cuadro de dirección la URL: www.google.com. Al ingresar a esta
dirección aparece un cuadro de búsqueda, donde se debe ingresar el criterio que se usará para
obtener la información que se quiere encontrar. En este caso se debe digitar la palabra sobre
el tema que se quiere realizar la búsqueda. Se puede digitar la frase o palabra y revisar los
resultados encontrados. Cuando se utiliza esta forma de búsqueda, el número de resultados
puede ser muy grande, debido a que no se ingresan criterios de búsqueda específicos.
Por ejemplo, si se ingresa la frase “Viajar a Europa”, se obtienen aproximadamente 28.600.000

de páginas. Como se puede observar este es un número alto de resultados, que no permite la
revisión de cada uno. Por tal motivo el éxito de buscar en Internet está en filtrar la información
que queremos encontrar.
6.2 Búsqueda por palabra exacta
Si se quiere realizar la búsqueda más específica sobre algún tema, se debe colocar la frase o
palabra entre comillas dobles (“ ”). Cuando se ingresa el criterio de búsqueda entre comillas, el
buscador arrojará resultados que contengan la palabra o frase exacta. En el ejemplo, si se digita
“Viajar a Europa”, el número de resultados se reduce a 489.000, con respecto a la búsqueda
anterior, ya que estos resultados contienen la frase exacta que se ingresó entre comillas.
6.3 Búsqueda por comodines
Si al ingresar el criterio en el buscador, se utiliza el símbolo asterisco (*), el buscador

lo interpretará como un comodín de una o más palabras, de acuerdo con la búsqueda
realizada. Para continuar con el criterio del ejemplo anterior, si se digita en el cuadro del
buscador la frase Viajar a *, el número de resultado arrojado es de 170.000.000 de páginas
aproximadamente. Este criterio de búsqueda muestra resultados de páginas para viajar a
diferentes lugares o ciudades del mundo.
6.4 Búsqueda añadiendo palabras o términos
Si se requiere realizar una búsqueda que incluya varios ítems, se puede ingresar los criterios
utilizando el signo “+”. Este operador agrega términos a la búsqueda realizada. En el ejemplo,
se puede definir el criterio utilizando el signo + así: “Viaja a Europa + invierno”. En este criterio
se agrega el término invierno, por ende, los resultados incluirán todas las páginas que
contengan información de viajar a Europa en invierno.
6.5 Búsqueda con operadores
Existen diversos operadores que funcionan para obtener el resultado deseado.
• Operador define: permite encontrar la definición de una palabra. Simplemente se antepo-

ne la palabra define al criterio de búsqueda. Ejemplo: Define Aprendizaje.
• Operador site: permite encontrar una página web específica. Simplemente se antepone la
palabra site al criterio de búsqueda. Ejemplo: site www.poligran.edu.co
• Operador filetype: permite localizar resultados que contengan archivos en las versiones
pdf, ppt, xls, doc, entre otros. Ejemplo: Filetype pdf aprendizaje virtual.
6.6 Búsqueda partes específicas de un sitio web
• Operador Inurl: encuentra información que contenga la palabra buscada dentro de la di-
rección URL. Ejemplo inurl: sumas, arrojará resultados de URL que contengan la palabra
suma.
• Operador intitle: nos permite encontrar páginas web, donde el título contenga la palabra
ingresada como criterio.
6.7 Búsqueda avanzada
Cuando se realiza la búsqueda a través de Google.com, se puede utilizar las diferentes herramientas
que se encuentran en el buscador para obtener con mayor precisión resultados exitosos.
Figura 3. Herramientas Google

Al hacer clic en herramientas aparece el menú que está en la parte inferior, con el cual se
puede filtrar la información buscada por país, idioma y rango de fecha.
7. Criterios para evaluar la información encontrada
Con toda la información que está almacenada en Internet, es necesario tener criterios para
evaluar qué tan confiable es la información encontrada en una búsqueda. Los indicadores por
evaluar son: autoridad, selección de contenidos, actualización, navegabilidad, organización,
legibilidad, adecuación al destinatario.
• Autoridad: se refiere al autor del sitio web, del artículo, libro, publicación encontrado. El
nivel de autoridad del responsable del escrito permite analizar el nivel de confiabilidad de
la información. Es importante revisar quién es el responsable de la información; si es una
organización, medio de comunicación, entre otros.
• Selección de contenidos: es importante revisar la coherencia de los contenidos encontra-

dos, su diseño, imágenes, redacción, ortografía y la profundidad del tema desarrollado.
• Actualización: permite conocer que tan actualizada está la información consultada.
• Navegabilidad: el sitio web es intuitivo, fácil de consultar, tiene un mapa del sitio, tienen
enlaces dentro de la página. Estos son algunos ejemplos de indicadores de navegabilidad.
• Organización: la información debe estar organizada, con títulos, subtítulos, índices y

tener iconos que permitan definir su propósito.
• Legibilidad: son los indicadores de presentación, en cuanto colores, tamaño de letra,

imágenes, entre otros.
• Adecuación al destinatario: se evalúa si el contenido y lenguaje utilizado es de fácil com-

prensión.
Referencias
The Top Internet Browsers of 2018. (2018) [en línea], disponible en: http://www.toptenreviews.
com/software/internet/best-internet-browser-software/, recuperado: 9 de abril de 2018.
The Internet. (s.f.) [en línea], disponible en: http://www.netliteracy.org/senior-connects/lesson-

plans/english/the-internet/, recuperado: 9 de abril de 2018.
Unidad 1: Herramientas del aula e Internet
Escenario 2: Internet

Lectura Fundamental
Procesador de texto de escritorio
Contenido
1 Concepto
2 Tipos de procesador de texto
3 Interfaz básica de un procesador de texto
4 Archivos – extensiones
5 Ciclo de vida de un documento (extensión .doc)
Palabras clave: Procesador texto, editar, guardar, archivo, Word, Pages, Writer.
Procesador de texto de escritorio
En esta lectura se habla de conceptos básicos sobre procesadores de texto, la clase de archivos
que se pueden abrir con un procesador de texto, la interfaz básica de un procesador de texto y la
creación de un documento básico de principio a fin.
1. Concepto
Un procesador de texto es un programa o aplicación usada para crear, modificar y en general,

procesar documento de texto con formato. El programa Bloc de Notas no se considera un
procesador de texto sino un editor de texto. La diferencia radica en que los editores solo son
capaces de modificar texto simple, mientras los procesadores de texto sí son capaces de
procesar, hasta cierto punto, gráficos, tablas, texto etc.
2. Tipos de procesador de texto
Se puede hacer una clasificación de los procesadores de texto de acuerdo con los siguientes
parámetros:
• Lugar donde están instalados y se ejecutan.
• Precio.
• Entorno (plataforma o sistema operativo) donde pueden funcionar.
2.1 Aplicación de escritorio vs Online
Un procesador de texto puede estar instalado en un servidor en la nube o puede estar instalado
directamente en su computador. Un procesador de texto que está instalado en el computador
del usuario se dice que es una aplicación de escritorio. Estas aplicaciones de escritorio
funcionan independientemente de su conectividad y solo hacen copias locales del documento.
Ejemplos de procesador de texto que trabajan como aplicación de escritorio son: Office Word,
iWork Pages, LibreOffice Writer, OpenOffice Writer.
Un procesador de texto que está en un servidor en la nube (cloud), se dice que es una aplicación
Online. Estas aplicaciones necesitan una conexión a internet permanente para funcionar y el
archivo que crean queda guardado en la nube. Ejemplos de procesadores de texto online son:
Office Word Online, Google Docs. Para usar estos sistemas online se deben crear cuentas en
los servicios de correo, es decir, para usar Word Online, se debe crear una cuenta de correo en
Microsoft (Hotmail, MSN, Outlook.com, etc) y para usar Google Docs se necesita una cuenta de
Google (Google Mail, Gmail, etc).
2.2 Licencias – precio
Las aplicaciones de escritorio de procesadores de texto de pueden ser de 3 tipos: licencia de

suscripción, licencia de un único pago o gratis:
• En procesadores de texto de suscripción se debe pagar una cuota mensual o anual para
el funcionamiento de la aplicación de escritorio. Ejemplo. de esto es Microsoft Word 365.
• En procesadores de texto con licencia de un único pago, como su nombre lo indica, se

debe pagar un monto una sola vez, para la activación de la aplicación de escritorio. Ejem-
plo de esto es Microsoft Word 2003, 2007, 2010 y 2016.
• En los procesadores de texto gratuitos no se debe pagar nada para activar la aplicación
de escritorio. En los tres principales sistemas operativos se tiene procesadores de texto
gratuitos:
A. Los computadores con sistema operativo Windows vienen un procesador de texto

llamado WordPad que es bastante básico.
B. En el caso de los computadores Mac tienen un procesador de texto que ya viene
instalado (su nombre es Pages).
C. En el caso de Linux existen procesadores de texto que se descargan e instalan y

son gratuitos. Ejemplos de este tipo de procesadores son OpenOffice y LibreOffice
Writer12.
2.3 Plataforma – entorno
Esta clasificación hace referencia al sistema operativo en el cual se puede usar el

procesador de texto. Los sistemas operativos de los que hablaremos son: Windows, OSX y
Linux. En el sistema operativo Windows, solo el procesador de texto iWork Pages no funciona,
el resto de procesadores de texto si funcionan. En OSX, que es el sistema operativo de MAC,
funcionan todos los procesadores de texto, esto lo convierte en el sistema operativo con
mayor compatibilidad. Y en Linux, sistema operativo abierto, en él no funcionan iWork Pages
ni Microsoft Word. Se presenta un resumen de la clasificación de los procesadores de texto
en la Tabla 1.
Tabla 1. Clasificación de los procesadores de texto
Procesador de texto
Criterio de
Word Pages Writer Word Online Googledocs
clasificación
Escritorio vs
Escritorio Escritorio Escritorio Online Online
online
Tipo de Suscripción - Gratis con
Gratis Gratis Gratis
licencia único Pago Mac
Plataforma Windows, Windows, Windows, Windows,
o Sistema OSX
Ooperativo OSX OSX, Linux OSX, Linux OSX, Linux
3. Interfaz básica de un procesador de texto
Para hacer una práctica general del procesador de texto y explicar su interfaz básica, se
usará el procesador de texto Writer, específicamente el Writer de OpenOffice, ya que es
sencillo, potente, multiplataforma y gratuito. Cabe resaltar que la mayoría de procesadores
de texto tienen cada una de estas secciones. En la figura 1 se ilustra la interfaz típica de un
procesador de texto, se pueden identificar las siguientes secciones:
1. Barra de título.
2. Barra de menú.
3. Barra de herramientas.
4. Barra de formateo de texto.
5. Regla.
6. Espacio de trabajo.
Figura 1. Pantallazo interfaz típica de un procesador de texto

Es importante que se revise las preferencias de cada una de estas opciones, características
y herramientas con las que cuenta el procesador de texto:
1. En la barra de título se muestra el nombre del archivo sobre el que se está trabajando.
En algunos procesadores de texto al lado del nombre puede aparecer un “*” lo que indica
que el documento tiene cambios aun no guardados.
2. En la barra de menú se tiene las opciones de Archivo, Editar, Ver, Insertar, Formato, Tabla,
Herramientas, Ventana y Ayuda.
3. En la barra de herramientas tiene iconos para crear un archivo nuevo, abrir, guardar un
archivo, imprimir, buscar dentro del archivo, revisión de ortografía, etc.
4. En la barra de formateo de texto hay opciones predeterminadas como estilos, cambiar

fuente, tamaño del texto, cambiar estilo, alineación del párrafo, listas etc.
5. En el espacio de la regla se muestran los márgenes y sangrías que formatean el docu-

mento y los párrafos.
6. Finalmente, en el espacio de trabajo aparece el cursor donde se puede escribir.
4. Archivos – extensiones
No todos los procesadores de texto trabajan nativamente con todos los archivos generados
por procesadores de texto. Por esta razón, se pueden presentar problemas de compatibilidad,
quiere decir esto que un usuario de Windows, usando Writer, no necesariamente puede abrir
un documento creado en un MAC, con el procesador de texto Pages. La compatibilidad de
procesador de texto con extensiones (formatos de archivo) se muestra en la tabla 2.
Tabla 2. Archivos y compatibilidad en algunos procesadores de texto (2016)
Procesador de texto
Criterio Word Pages Writer Word Online Google docs
Extensión
.doc, .docx .pages .odt - -
native
NO graba
.pages .docx, .odt .pages . pages, .odt .pages
como
Las extensiones de documentos más comunes son los de Word (doc, docx). Por esta razón, se
usaron para ejemplificar el ciclo de vida de un documento.
5. Ciclo de vida de un documento (extensión .doc)
El ciclo de vida de un documento se compone de: crear el documento, posteriormente editar el

documento y finalmente guardar el documento con un nombre. Primero se revisará cómo hacer
el ingreso a uno de los procesadores de texto más usados: Word.
5.1 Como abrir y cerrar una aplicación de texto
Actualmente, una de las aplicaciones de texto más utilizadas es Word. Para usar Word se debe
hacer clic en el botón “Inicio”, después seleccionar “Todos los programas”. A continuación,
elegir Microsoft Office y hacer clic en Microsoft office Word. Posteriormente se iniciará Word y
estará listo para empezarse a usar. Para salir de Word se debe hacer clic en el botón x en el
extremo superior derecho de la ventana de Word.
Figura 2. Pantallazo selección de un procesador de texto

5.2 Crear un documento
Para crear un documento en un procesador de texto se deben seguir estos pasos:
• Abrir el procesador de texto (debe buscarlo en la lista de programas o darle doble clic a
un acceso directo), como se revisó en el punto anterior.
• Buscar la opción de crear documento nuevo. La ruta es: barra de menú -> Archivo ->
Nuevo o también puede usar Ctrl + N en el teclado.
5.3 Guardar documento
Para guardar un documento en un procesador de palabras, se deben realizar los siguientes

pasos:
1. Buscar la opción de “Guardar como” (barra de menú -> Archivo -> Guardar como).
2. Seleccionar la ubicación final del documento.
3. Escribir un nombre para el documento.
4. Buscar el tipo de documento que desea hacer (.doc).
5. Hacer clic en el botón de Guardar.
Figura 3. Pantallazo guardar como

Un documento en Word se puede configurar de manera que se pueda leer, pero no editar,
guardándolo como archivo con extensión pdf o xps (página web), o que se pueda leer y editar
guardándolo como archivo con extensión .doc o .docx. Para guardar el documento se debe
realizar los siguientes pasos:
1. Buscar la opción de “Guardar como” (Barra de menú -> Archivo -> Guardar como).
2. Seleccionar la ubicación final del documento.
3. Escribir un nombre para el documento.
4. Buscar el tipo de documento que desea hacer. Puede seleccionar PDF, XPS o .doc, según
sea el caso.
5. Hacer clic en el botón de Guardar.
5.4 Escribir, editar y modificar un documento
Para escribir, editar, modificar el documento siga los siguientes pasos (sin orden particular):
• Ubicar el cursor.
• Escribir el texto.
• Seleccionar con el cursor las partes que desea modificar.
• Aplicar los cambios deseados.
Si se quiere insertar un carácter o palabra dentro de un texto, se debe hacer clic antes del carácter o
palabra. De esta forma, el cursor del texto quedará allí para escribir el carácter o palabra a insertar.
5.5 Copiar y mover texto
Para copiar texto dentro de un documento, se deben realizar los siguientes pasos:
• Para mover letras, palabras o frases, en un documento se debe seleccionar el elemento

y posteriormente hacer clic en la opción cortar del menú “Inicio”, grupo “Portapapeles” o
también se puede hacer clic derecho con el mouse y seleccionar la opción cortar.
• Para copiar letras, palabras o frases, se debe seleccionar el elemento y hacer clic en Co-
piar del menú “Inicio”, grupo “Portapapeles” o también se puede hacer clic derecho con
el mouse y seleccionar la opción copiar.
Figura 4. Pantallazo ventana Inicio

1. Si se desea mover o copiar el elemento a otro documento, se debe seleccionar el ele-

mento a mover o copiar, posteriormente abrir el documento correspondiente.
2. Hacer clic donde desee que aparezca el elemento.
3. Hacer clic en Pegar del menú “Inicio”, grupo “portapapeles”, o también se puede hacer
clic derecho con el mouse y seleccionar las opciones de pegado (solo texto).
5.6 Eliminar texto
Para eliminar texto se debe seleccionar lo que desee eliminar. Puede hacerlo mediante el mouse
(ratón) o el teclado. Una vez esté seleccionado, elimine la palabra al presionar la tecla Supr en el
teclado.
5.7 Seleccionar caracteres, palabras, oraciones y párrafos
• Para seleccionar un carácter: se debe hacer clic en el lugar donde desea empezar la
selección, mantener el botón del mouse presionado y arrastrar el puntero por encima del
texto a seleccionar.
• Para seleccionar una palabra: se debe hacer doble clic en cualquier letra de la palabra.
• Para seleccionar una oración: se debe presionar la tecla CTRL y mantenerla así mientras
se hace clic en cualquier parte de la frase.
• Para seleccionar un párrafo: se debe hacer clic tres veces en cualquier letra del párrafo.
5.8 Cambiar el formato del texto
Es posible realizar modificaciones de tamaño y tipo de fuente en los textos encontrados dentro
de un documento. Para modificar el tamaño de un texto, el proceso a seguir es:
1. Seleccionar el texto que se desee cambiar de tamaño.
2. En el menú Inicio, se encuentra las opciones para modificar el tamaño de la fuente.
3. Localice el tamaño y tipo de letra que desea utilizar.
El texto, párrafos, palabras o caracteres que estén dentro de un documento son posible
resaltarlos, utilizando herramientas de estilo de fuente como son la negrita, cursiva, subrayado.
Seleccione el texto al que desea aplicar el formato de negrita, cursiva y subrayado y haga clic el
menú Inicio, allí podrá aplicar estos formatos.
5.9 Alinear texto
El texto de un documento se puede alinear a la izquierda o derecha para ajustarlo al margen

izquierdo o derecho; también se puede centrar o justificar. La alineación más común en un
texto es Justificar, ya que distribuye el texto entre las márgenes del documento. El proceso para
alinear un texto es: seleccionar el texto que se desea alinear, para seleccionar todo el texto de
un documento, se puede presionar a la vez las teclas Ctrl y la letra E. Posteriormente, en el menú
inicio, grupo: Párrafo, se debe seleccionar la alineación que se desea aplicar al documento.
Referencias
Díaz Salcedo, J. M. (2003). Curso de Windows-Word. México, D.F.: IPN.
Unidad 2: Procesador de texto
Escenario 3: Procesador de Texto de escritorio

Lectura Fundamental
Procesador de texto Online
Contenido
1 Definición Procesador de texto Online
2 Tipos de procesadores de texto Online
3 Manejo Documentos con Word Online
4 Trabajar documentos de texto con Google Docs
5 Objetos
6 Tablas de contenido
7 Preparación documento
Palabras clave: Google docs, procesador online, Word Online, objetos, tablas, tabla de contenido,
preparación documento.
1. Definición Procesador de texto online
Hace algún tiempo, la única forma de crear documentos de texto, que fueran editables, era
utilizando herramientas que estuviesen instaladas en un dispositivo. Ahora es posible crear
documentos de texto a través de diversos procesadores de texto online que no se instalan en el
computador, Tablet o smartphone, solo están alojados en la nube.
El procesador de texto online es una herramienta de ofimática que cumple las mismas funciones
que el procesador de texto de escritorio, la diferencia principal radica en que se encuentra
alojado en una plataforma que está en línea y por ende se puede acceder desde cualquier
equipo conectado a Internet. No se requiere que el programa o herramienta esté instalado en el
computador.
De la misma manera que el procesador de texto de escritorio, con el procesador de texto Online,
es posible crear, editar, y eliminar un documento, pero además se puede compartir con otros
usuarios, para que puedan verlo o también editarlo, según los permisos asignados. Compartir
un documento es una de sus mayores ventajas, ya que es posible la creación y elaboración
de contenidos de forma colaborativa y colectiva. Varios usuarios a la vez pueden editar un
documento, quedando un registro (historial) de las modificaciones realizadas.
2. Tipos de procesadores de texto Online
Existen varios sitios web que contienen procesadores de texto, dentro de los principales están:
2.1 Google Docs
Google ofrece una suite de ofimática en línea junto con la herramienta de almacenamiento en la
nube: Google drive. Es posible crear cualquier tipo de documento, como: documentos de texto,
hoja de cálculo o presentaciones. Se requiere tener una cuenta de correo electrónico creada en
Gmail. Todos los documentos gestionados, se almacenan en Google Drive.
2.2 Word Online
Al igual que Google, Microsoft tiene una suite de ofimática en la nube. Dentro de esta suite está
Word Online, que es la versión de Word en la nube. Los documentos creados, se almacenan en
OneDrive, la herramienta de almacenamiento en la nube que usa Microsoft. Se requiere tener
una cuenta de correo electrónico de Outlook o Hotmail.
2.3 Pages de Apple
Apple también cuenta con una suite de ofimática, llamada iWork, disponible para descargar a
través de la Mac App Store. Se requiere un ID de Apple, que se puede obtener, bien sea porque
se tiene un dispositivo de la compañía o creando una cuenta en el sitio web. Pages es el
procesador de texto online.
2.4 StackEdit
Este procesador online, no exige que se tenga cuenta creada en algún sitio web. Este editor
funciona para quienes escriben textos en blogs, ya que desde el procesador se puede enviar el
contenido al sitio donde esté el blog. El documento se guarda directamente en el navegador.
3. Manejo documentos con Word Online
Para acceder a los documentos de Word Online se requiere tener una cuenta de Outlook o
Hotmail creada. Cuando se ingresa a la cuenta a través del sitio web de www.office.com, se
pueden visualizar todas las aplicaciones que se encuentran disponibles y que están en la nube.
Dentro de estas aplicaciones está Word Online.
3.1 Creación de documento con Word Online
Después de ingresar al sitio web www.office.com e iniciar sesión con cuenta de correo electrónico
y contraseña, se debe hacer clic en el link: Word, allí se puede seleccionar la plantilla que requiera
para crear el documento o simplemente, la primera opción: “Nuevo documento en blanco”. El
archivo se abrirá en una nueva pestaña e inmediatamente se puede iniciar a trabajar y crear el
documento. Todas las modificaciones que se realicen se guardarán automáticamente. Si se
requiere modificar el nombre del archivo, solo se debe hacer doble clic, en la barra superior, al
lado izquierdo de la palabra “guardado”, allí se podrá escribir el nombre que se desee asignar. Los
archivos creados y guardados quedan almacenados en la herramienta OneDrive de Microsoft.
3.2 Editar documento
Para editar un documento que esté almacenado en OneDrive, se debe ingresar a la cuenta de
office y seleccionar el documento a editar. Estarán disponibles dos opciones en el menú “Editar
documento”:
• Editar en Word: permite abrir el documento para edición, con el programa Word que esté
instalado en el equipo.
• Editar en el explorador: permite abrir el documento para editar, desde el Word Online.
3.3 Compartir documento
Como se había expuesto, una de las principales ventajas del Word Online es poder compartir el
documento con otras personas, para trabajarlo de manera simultánea. Esto permitirá tener una
única versión y evitar el envío de correos electrónicos con versiones no actualizadas.
Para compartir se debe hacer clic en la parte superior derecha en el botón “Compartir”, después
se abrirá una nueva ventana, donde se debe escribir el correo electrónico, a quienes se les
compartirá el documento y hacer clic en el botón “Enviar”. Los destinatarios recibirán un correo
electrónico con el link para acceder al documento. Se puede hacer clic en la lista desplegable
para modificar el tipo de vínculo, en el panel se puede seleccionar las personas que tienen
acceso al link y quienes pueden editar el documento compartido.
3.4 Trabajar un documento en conjunto con Word Online
Cuando se comparte el documento con otras personas y se les ha otorgado permisos de

edición, el documento puede ser editado de manera simultánea. En el documento se observará
los iconos con las imágenes de las personas que están editando el documento y aparecerán
marcas de colores en el texto que otro usuario esté trabajando.
4. Trabajar documentos de texto con Google Docs
Google Docs es una suite de ofimática, que permite crear, editar y compartir documentos de
tipo, texto, hoja de cálculo y presentaciones. Para acceder a este servicio se debe tener creada
una cuenta de correo electrónico en Gmail. Los documentos creados en Google Docs., son
guardados automáticamente en un sistema de almacenamiento online llamado Google drive.
Los documentos en Google Docs, también se pueden trabajar de manera simultánea. Solo
deben compartir y asignar los permisos requeridos.
4.1 Editar documentos con Google Docs
Para ingresar a los documentos de texto almacenados en Google, hay dos opciones:
A. Abrir el correo electrónico de Gmail y en la parte superior derecha, hacer clic en el botón
“aplicaciones de Google” (cuadrado en la parte superior derecha) y posteriormente se-
leccionar “documentos”.
B. Ingresar directamente a la página web: https://docs.google.com y registrarse con el co-

rreo y contraseña.
Se abrirá una nueva pestaña donde se evidenciará los documentos almacenados o la opción de
crear un documento nuevo. Si se selecciona un documento existente, aparecerá un asistente que
preguntará si desea abrir el documento de solo de lectura o editarlo como documento de Google.
Al seleccionar la segunda opción, se abrirá en la misma pestaña el documento para modificarlo.
4.2 Compartir documento en Google Docs
Para compartir un documento desde Google Docs se debe hacer clic en el cuadro “compartir”,
que está en la parte superior derecha. En el nuevo cuadro de diálogo que se despliega, se deben
escribir los correos de las personas a los que se desea compartir el documento y seleccionar el
permiso en la lista desplegable: (Editar, Comentar, Ver) que se quiere asignar.
Como se expuso los procesadores de texto online, permiten trabajar los documentos de texto,
creándolos, editándolos y compartiéndolos. Con respecto a los procesadores de texto de
escritorio, los procesadores de texto online tienen más limitada las opciones para trabajar
algunas funcionalidades, pero permiten el trabajo básico de un texto. Se recalca que la ventaja
más importante es poder compartir y trabajar de manera simultánea los documentos, así como
poder acceder desde cualquier dispositivo que esté conectado a Internet y al repositorio de
documentos desde cualquier lugar.
Ahora se revisará el tema sobre inserción de objetos, tablas de contenido, listas y la preparación
final de un documento. Todas las opciones no se encuentran disponibles en el procesador
de texto online, ya que como lo mencionábamos, el procesador de texto online tiene algunas
funciones limitadas, pero es importante que dentro de esta lectura se aborde el tema para que
se pueda aplicar en los documentos elaborados. Se tomará como referencia el procesador de
texto Word.
5. Objetos
5.1 Crear una tabla
Una tabla está formada por celdas o casillas, agrupadas por filas y columnas. En cada celda se
puede insertar texto, números o gráficos. Con las tablas se puede organizar la información, para
realizar operaciones con los datos.
Para crear una tabla se accede desde el menú “Insertar” grupo “Tablas” botón Tabla. Allí se
encuentran las posibles formas de crear tablas:
• Una de las formas es utilizar la cuadrícula que simula una tabla. Cada cuadrado repre-
senta una celda y al pasar el puntero del mouse sobre los cuadros seleccionados, se
cambiará a color naranja. Para seleccionar la tabla definitiva, se debe hacer clic y así
confirmar la selección realizada.
• La segunda forma es haciendo clic en la opción “Insertar Tabla”. Se abre una nueva ven-
tana donde se debe especificar el número de filas y columnas para la tabla a crear.
5.1.1 Insertar y eliminar filas y columnas
Para eliminar una columna en una tabla, se debe ubicar el puntero del mouse en la columna o
fila a eliminar y hacer clic derecho, aparecerá un menú con opciones. Se debe hacer clic en la
opción de “Eliminar Columna” o “Eliminar fila”, según sea el caso.
5.1.2 Modificar el estilo y color de la tabla
Se puede aplicar estilos predefinidos a las tablas creadas. Se debe seleccionar la tabla y en el
menú Diseño, se habilitará el grupo “Estilos de tabla”. Al pasar el puntero del mouse sobre ellos se
observará cómo cambia el formato de la tabla. Para confirmar el estilo elegido, se debe hacer clic.
5.2 Insertar una imagen
En los documentos creados se pueden insertar fotografías e imágenes, de diversas fuentes: las
imágenes prediseñadas, las descargadas de una página web, las insertadas desde una carpeta
local del equipo o que esté en la nube. Para insertar una imagen en un documento: se debe
hacer clic en la parte del documento, donde se desee insertar la imagen, posteriormente, ir al
menú “insertar”, botón imágenes, y allí selecciona la fuente. También se puede hacer clic en el
botón “imágenes en línea “y seleccionar la imagen prediseñada.
El mismo proceso se sigue para insertar formas, gráficos u objetos SmartArt. Cuando se inserta
una imagen, figura o gráfico es posible modificar el tamaño, seleccionando la imagen y en la
pestaña “Formato”, grupo “Tamaño”, ajustar el alto y ancho.
6. Tablas de contenido
Las tablas de contenido o índices son listados automáticos y jerárquicos que Microsoft Word
genera a partir de información del formato del documento . Las tablas de contenido se basan
en el concepto de estilos.
6.1 Estilos
Dentro de un documento se puede dar formato a un pedazo de texto para resaltarlo sobre el
resto, por ejemplo, si se quiere escribir un título o un subtítulo. La solución para dar formato a
estos encabezados (título, subtítulo) podría pensarse a primera vista es usar el formato de
negrilla y/o aumentar el tamaño de la letra; sin embargo, la forma recomendada de realizar esta
labor es usando los estilos en Microsoft Word.
Se puede encontrar los estilos de texto en el menú Inicio, en el grupo Estilos.
Para la creación de un título o un subtítulo en Microsoft Word se debería hacer lo siguiente:
• Marcar el texto que quiere convertir a Título o Subtítulo.
• Buscar el estilo que se ajuste a lo que quiere poner y seleccionarlo.
6.2 Numeración automática de listas
Si se requiere hacer una lista numerada basta con hacer primero el listado (escribir una palabra
debajo de la otra), seleccionar el texto y finalmente usar la opción de numeración dentro del
menú “Inicio”, grupo “párrafo”.
6.3 Lista automática de objetos
Esta opción se usa a la hora de crear listas de objetos (tablas, figuras, ecuaciones, etc.), de
manera automática en Microsoft Word. Para esto se debe hacer uso de la utilidad de inserción
de título, dentro del menú ”referencias”.
En este apartado se puede insertar el título del objeto del que se quiera llevar un registro
para después listarlo. Los objetos pueden ser figuras, tablas, ecuaciones, etc. Una vez escoja
el rótulo, Microsoft Word inserta un texto en el documento y le adiciona un número que va
siguiendo un número consecutivo. Por ejemplo, la primera vez que inserte el rótulo “Ilustración”,
el procesador de texto insertará el texto “Ilustración 1”, la segunda vez que usted lo haga
Microsoft Word insertará el texto “Ilustración 2” y así sucesivamente. Si usted quiere insertar
una figura entre la “Ilustración 1” y la “Ilustración 2”, Word insertará el texto “Ilustración 2” y
automáticamente actualizará el orden de todas ilustraciones del documento . Lo anterior pasa
con todos los rótulos.
6.4 Insertar Imagen
En primera instancia la inserción de una imagen en un texto podría ser trivial (siguiendo la ruta
insertar-> imágenes), sin embargo, lo que se desea hacer es una lista de las figuras teniendo en
cuenta su ocurrencia dentro del documento. Para realizar esta labor de una manera adecuada
se recomienda que todas las figuras (y en general todos los objetos) tengan una etiqueta, y un
nombre, es decir al insertar la imagen 1, se le debe poner la etiqueta Figura 1. Y un título.
6.5 Crear tabla de contenido
Para insertar la tabla de contenido o índice, se debe situar el cursor en la página donde se quiera
insertar la tabla. Posteriormente ir al menú “Referencias” y hacer clic en tabla de contenido y
escoger algún modelo de los predeterminados. Es necesario para crear una tabla de contenido,
haber marcado los diferentes títulos del documento, con las opciones que aparecen en el grupo
“estilos” en el menú “inicio”, como se explicó en la sección 6.1.
6.6 Crear Lista de figuras
Para insertar la lista de figuras se debe situar el puntero del mouse en la última página. Después
asegurarse que el estilo seleccionado esté en normal. Y Finalmente en el menú referencias,
hacer clic en Insertar tabla de ilustraciones.
7. Preparación documento
7.1 Orientación del documento
La orientación del documento se puede elegir entre orientación vertical u horizontal aplicada a
todo el documento o parte del mismo. Los siguientes son los pasos para elegir la orientación
del documento:
En el menú “Formato”, en el grupo Configurar página, se debe hacer clic en Orientación y elegir la
que se requiera aplicar al documento seleccionado.
Para modificar el tamaño del papel de un documento, se hace clic sobre la opción “Tamaño”,
dispuesta en el grupo “configurar página”. Por defecto está configurado como tamaño “Carta”.
7.2 Cambiar las márgenes
Para cambiar las márgenes en un documento, en el menú “Formato”, grupo “configurar página”
se hace clic sobre “márgenes” y se selecciona márgenes personalizadas, allí se desplegará un
nuevo cuadro, donde se podrá incluir las márgenes superior, inferior, izquierda y derecho.
7.3 Añadir y modificar textos en los encabezados y pies de pagina
Los encabezados y pies de página son espacios de las márgenes superior e inferior de cada
página de un documento. En los encabezados y pies de página se puede insertar texto o
gráficos. O también se puede agregar el número de página, la hora y la fecha, un logotipo, entre
otros. Para insertar textos en el encabezado o pie de página en todo un documento se debe
hacer lo siguiente:
1. En el grupo Encabezado y pie de página del menú Insertar, hacer clic en el “encabezado”
o “pie de página”.
2. Posteriormente, se debe elegir el diseño de encabezado o pie de página que se desea

usar, y escribir el texto que se quiere mostrar.
Para Editar el encabezado o pie de página se repite el paso 1 y posteriormente se hace clic en
editar encabezado o editar pie de página. Cuando la información que se escribe esté correcta se
debe hacer clic en cerrar encabezado y pie de página.
7.4 Numeración automática en un documento
Para numerar las páginas de un documento, en el menú “insertar”, grupo Encabezado y

pie de página, se debe hacer clic en la opción “Número de página” y en el cuadro que se
despliega se debe seleccionar desde que página se desea iniciar la numeración y hacer clic
en aceptar.
7.5 Revisión de ortografía
Cuando se escribe un texto, el procesador de texto, advierte cuando se cometa errores de

ortografía o de gramática, insertando un subrayado ondulado de color rojo, verde o azul debajo
del texto que se considera tiene un error. Es posible realizar la revisión de ortografía de un
documento completo, con la opción “Ortografía y gramática” que se encuentra en el menú
“Revisar”. Allí aparecerá un cuadro que indicará las palabras que no son correctas y presentará
una sugerencia para reemplazarlas o también omitir la sugerencia y dejar la palabra que se tiene
escrita en el documento. Si hay palabras repetidas dentro de un documento, Word las identifica
y permite eliminarlas.
7.6 Vista preliminar de un documento
Para obtener una vista del documento que tendrá al imprimirse, se usa la vista preliminar. Esta
opción permite mostrar el documento, así no haya impresora configurada en el equipo. Para ver
la vista preliminar del documento:
• Se debe hacer clic en el menú “Archivo” y luego en “imprimir”
7.7 Imprimir un documento
Se puede imprimir todo el documento o parte del mismo. Para imprimir se debe ingresar al
menú “Archivo”, luego “imprimir” y en la opción de configuración hacer clic para revisar las
opciones:
1. Si se elige Imprimir todas las páginas, se imprimirá el documento completo.
2. Si se elige Imprimir selección, solo se imprimirá el contenido seleccionado.
3. Si se elige Imprimir página actual, solo se imprimirá la página actual.
Si se requiere imprimir un intervalo de páginas determinadas, se deberá elegir “Impresión

personalizada”. En el cuadro páginas se debe escribir los números de página o los rangos de
páginas separados por comas.
Referencias
Caivano, R. M., & Villoria, L. N. (2009). Web 2.0 Google docs. Villa María, Córdoba: Eduvim.
Unidad 2: Procesador de texto
Escenario 4: Procesador de texto online

Lectura Fundamental
Hoja dede
Etapas Cálculo
un plan
dede
escritorio
comunicación
estratégica
Contenido
1 Hoja de cálculo
2 Tipos de hoja de cálculo
3 Interfaz básica
5 Ciclo de vida de una hoja de cálculo (extensión .xls)
6 Celdas
7 Fórmulas y funciones
Palabras clave: función, celda, fila, columna, tablas, datos.

1. Hoja de cálculo
1.1 Hoja de cálculo
Una hoja de cálculo es un programa o aplicación usado para crear, modificar y en general,
procesar un documento que contiene datos alfanuméricos dispuestos en forma de matriz o
tablas. Existen diferentes tipos de hoja de cálculo de acuerdo con varios parámetros que se
revisan a continuación:
1.1.1 Tipos de hoja de cálculo
Se puede hacer una clasificación de los programas tipo hoja de cálculo de acuerdo con tres
parámetros: primero, dónde están instalados y dónde se ejecutan, segundo de acuerdo con su
precio, tercero, el entorno (plataforma o sistema operativo) en que pueden funcionar.
1.1.2 Aplicación de escritorio vs Online
Una hoja de cálculo puede estar instalada en un servidor en la nube. También puede estar
instalada directamente en su computador. Una hoja de cálculo que está instalada en el
computador del usuario, se dice que es una aplicación de escritorio. Estas aplicaciones de
escritorio funcionan independientemente de su conectividad y solo hace copias locales del
documento. Ejemplos de hoja de cálculo que trabajan como aplicación de escritorio son Office
Excel, iWork Numbers, LibreOffice Calc y OpenOffice Calc.
Una hoja de cálculo que está en un servidor en la nube (cloud), se dice que es una aplicación
online. Estas aplicaciones necesitan una conexión a permanente a internet para funcionar y
el archivo que crean queda guardado en la nube (cloud). Ejemplos de procesadores de texto
online son Office Excel Online, Google Sheets. Para poder usar estos sistemas online se debe
crear cuentas en servicios de correo; es decir, para usar Excel online se debe crear una cuenta
de correo en Microsoft (Hotmail, MSN, Outlook.com, etc.) y para poder usar Google Sheets se
necesita una cuenta de Google (Google Mail, Gmail, etc.).
1.1.3 Licencias – Precio
Las aplicaciones de escritorio de hojas de cálculo pueden ser de 3 tipos: licencia de suscripción,
licencia de un único pago o gratis:
En hojas de cálculo de suscripción se debe pagar una cuota mensual o anual para el funcionamiento
de la aplicación de escritorio. Ejemplo de esto es Microsoft Excel 365. En hojas de cálculo con
licencia de un único pago, como su nombre lo indica, se debe pagar un monto una sola vez, para
la activación de la aplicación de escritorio. Ejemplo de esto es Microsoft Excel 2003, 2007, 2010 y
2016. En las hojas de cálculo gratuitas no se debe pagar nada para activar la aplicación de escritorio.
En los tres principales sistemas operativos se tiene hojas de cálculo gratuitas:
A. En el caso de los computadores Mac, estos tienen en una hoja de cálculo que ya viene
instalado (su nombre es Numbers).
B. En el caso de Linux y Windows existen hojas de cálculo que se descargan e instalan y

son gratuitos. Ejemplos de este tipo de programas son OpenOffice y LibreOffice Calc12.
1.1.4 Plataforma – Entorno
Esta clasificación hace referencia al sistema operativo en el cual se puede usar la hoja de
cálculo. Los sistemas operativos de los que hablaremos son Windows, OSX y Linux. En el
sistema operativo Windows, solo la hoja de cálculo iWork Numbers no funciona, el resto de
procesadores de texto si funcionan. En OSX, que es el sistema operativo de MAC, funcionan
todas las hojas de cálculo, haciéndolo el sistema operativo con mayor compatibilidad. En
Linux, que es un sistema operativo abierto, no funcionan iWork Numbers ni Microsoft Excel. Se
presenta un resumen de la clasificación de los procesadores de texto en la Tabla 1.
Tabla 1. Clasificación de las hojas de cálculo
HOJA DE CÁLCULO
Criterio de Google
Excel Numbers Calc Excel Online
clasificación Sheets
Escritorio vs
Escritorio Escritorio Escritorio Online Online
Online
1
Tanto OpenOffice como LibreOffice tiene un programa de hojas de cálculo llamado Calc.
2
Tanto OpenOffice como LibreOffice se pueden instalar en Windows y en OSX.
HOJA DE CÁLCULO
Criterio de Google
Excel Numbers Calc Excel Online
clasificación Sheets
Tipo de
Licencia Suscripción - Gratis3 con
único Pago Mac
Plataforma
Windows, Windows, Windows, Windows,
o Sistema OSX
OSX4 OSX, Linux OSX, Linux OSX, Linux
operativo
2. Interfaz básica
Para hacer una práctica general de las hojas de cálculo y explicar su interfaz básica, se usará
la hoja de cálculo Calc, específicamente el Calc de OpenOffice, ya que es sencillo, potente,
multiplataforma y gratuito. En la Figura 1 se ilustra la interfaz típica de una hoja de cálculo; se
pueden identificar las siguientes secciones:
1. Barra de título 4. Barra de formateo de texto
2. Barra de menú 5. Barra de fórmulas/funciones
3. Barra de herramientas 6. Celda/espacio de trabajo
Figura 1. Interfaz típica de una hoja de cálculo

Es importante revisar las preferencias de cada una de las opciones, características y

herramientas con las que cuenta la hoja de cálculo:
3
Debe tener el Computador Apple Mac, con Sistema operativo OSX.
4
El Sistema OSX solo se debe instalar en computadores marca Apple.
1. En la barra de Título se muestra el nombre del archivo sobre el que se está trabajando.
En algunas hojas de cálculo al lado del nombre puede aparecer un “*” lo que indica que
el documento tiene cambios aun no guardados.
2. En la barra de menú se tiene las opciones de Archivo, Editar, Ver, Insertar, Formato, Da-
tos, Ventana Y Ayuda.
3. En la barra de herramientas tiene iconos para crear un archivo nuevo, abrir, guardar un
archivo, imprimir, buscar dentro del archivo, revisión de ortografía, etc. También opcio-
nes de ordenar hacer gráficos y conexiones a fuentes de datos externas.
4. En la barra de formateo de texto hay opciones predeterminadas como Estilos predefini-

dos, cambiar fuente, tamaño del texto, cambiar estilo, alineación de la celda, etc.
5. En la barra de funciones o fórmulas está el identificador de la celda en la cual se está

trabajando y un espacio donde se puede editar el contenido de la celda.
6. Este es el espacio (celda) para escribir la información.
Un archivo de hoja de cálculo se puede también pensar como un libro, en un libro puede haber
varias hojas. Esas hojas pueden o no tener relación entre sí. Se pueden insertar nuevas hojas y
renombrarlas si así se requiere. En la Figura 2 se tiene las hojas de un libro de un programa hoja
de cálculo.
Figura 2. Hojas de un libro (archivo tipo hoja de cálculo)

No todas las hojas de cálculo trabajan nativamente con todos los archivos generados por
hojas de cálculo. Por esta razón se pueden presentar problemas de compatibilidad; esto quiere
decir que un usuario de Windows, usando Calc, no necesariamente puede abrir un documento
creado en un MAC, con la hoja de cálculo Numbers. La compatibilidad de hojas de cálculo con
extensiones (formatos de archivo) se muestra en la Tabla 2.
Tabla 2. Archivos y compatibilidad en algunas hojas de cálculo (2016)
HOJA DE CÁLCULO
Criterio Word Pages Calc Word Online Googledocs
Extensión
nativa .xls, .xlsx .numbers .ods - -
NO graba
.numbers .docx, .ods .numbers . pages, .ods .numbers
como
4. Ciclo de vida de una hoja de cálculo (extensión .xls)
El ciclo de vida de una hoja de cálculo consta de: crear la hoja de cálculo, posteriormente,
editarla y finalmente guardarla asignándole un nombre. Como lo hemos mencionado, en la hoja
de cálculo cada archivo o documento es llamado libro, si no se le ha asignado un nombre.
4.1 Crear la hoja de cálculo
Para crear un documento en una hoja de cálculo se debe seguir los siguientes pasos:
1. Abrir la hoja de cálculo (buscarlo en la lista de programas o darle doble clic a un acceso
directo).
2. Buscar la opción de crear documento nuevo: Barra de menú -> Archivo -> nuevo o tam-
bién puede usar Control + N en el teclado).
4.2 Editar hoja de cálculo
Para escribir, editar, modificar el documento se deben seguir los siguientes pasos (sin orden
particular):
1. Ubique el cursor en la celda a modificar.
2. Escriba el texto (letras, números).
3. Marque (con el cursor) las partes que desea modificar.
4. Aplique los cambios deseados.
El espacio de trabajo consiste en unos cuadros o celdas; estas celdas están ubicadas e
identificadas con una letra y un número; la letra corresponde a la columna donde está ubicada
la celda y el número corresponde a la fila donde está ubicada la celda. Con esta nomenclatura y
sistema de referencia es sencillo encontrar determinado dato guardado en una celda.
4.3 Guardar una hoja de cálculo
Para guardar una hoja de cálculo por primera vez, realice el siguiente proceso:
• Opción 1: con la hoja de cálculo abierta, haga clic en Archivo, pestaña que se encuentra
en la parte superior izquierda. Luego haga clic en la opción Guardar, se abrirá un cuadro
de dialogo, allí debe escribir el nombre que quiere asignar en el cuadro Nombre de
archivo y seleccionar la ubicación, donde desea guardarlo.
• Opción 2: a través de la Barra de herramientas de acceso rápido, haciendo clic en

Guardar o presionando CTRL + G, después escriba un nombre para la hoja de cálculo y a
continuación haga clic en Guardar.
Para guardar una hoja de cálculo existente con otro nombre diferente; el proceso a seguir
es: con la hoja de cálculo abierta, haga clic en “Archivo” que se encuentra en la parte superior
izquierda, haga clic en Guardar como, se abrirá un cuadro de dialogo; debe escribir el nombre
que desea asignar en el cuadro Nombre de archivo y seleccionar la ubicación donde desea
guardarlo.
5. Celdas
5.1 Insertar y seleccionar
En las hojas de cálculo, una celda es la intersección entre una columna y una fila utilizada para
registrar información. Cada celda tiene una identificación dada por combinación de la letra de
columna y el número de fila en donde se encuentra. Para el siguiente caso se identifica como
D3, donde D es la columna y 3 es la fila.
Figura 3. Representación de una celda (archivo tipo hoja de cálculo)

En las celdas se introduce cualquier tipo de información como texto o números; también
fórmulas o instrucciones para realizar un determinado cálculo o tarea. Es importante tener
presente que para efectos de procesar la información contenida en una hoja de cálculo lo
recomendable es que cada celda contenga solo un tipo de elemento de datos (por ejemplo, el
nombre en una celda, el apellido en las celdas adyacentes). Esto para facilitar las operaciones
entre celdas y rango de datos y evitar errores al ordenar y procesar información.
5.2 Escribir cifras, fechas y texto en una celda
En cada una de las celdas de la hoja es posible introducir textos, números o fórmulas. En todos
los casos los pasos a seguir son los siguientes:
1. Situar el cursor sobre la celda donde se van a escribir los datos.
2. Escribir los números o el texto que se desea introducir y después presionar Enter.
• Para introducir una fecha se usa una barra oblicua o un guion para separar los
componentes; por ejemplo: 10/09/2002 o 5-Sep-2013
5.3 Selección de celda
Selección de una celda: para seleccionar una celda se debe hacer clic sobre la celda a
seleccionar, automáticamente un recuadro negro aparecerá alrededor de la celda seleccionada.
Figura 4. Una celda

Selección de un rango de celdas: para seleccionar un rango de celdas adyacentes se debe

hacer clic con el botón izquierdo del mouse y, sin soltar, se debe arrastrar el puntero del mouse
hasta la celda a seleccionar. Las celdas seleccionadas quedarán enmarcadas con fondo de
diferente tono.
Figura 5. Rango de celdas

Para seleccionar rangos de celdas discontinuos: para seleccionar celdas no contiguas se podrá
realizar una nueva selección de las mismas, manteniendo la tecla CTRL pulsada y seleccionando
la celda o rango no contiguo.
Figura 6. Rangos de celdas discontinuos

Hojas completas: para seleccionar una hoja de cálculo completa se debe situar el cursor del
mouse entre la Fila 1 y la Columna A y hacer clic. Quedará seleccionada toda la hoja y cambiará
de tono.
5.4 Copiar, mover y eliminar
5.4.1 Copiar el contenido de una celda
Dentro de una hoja de cálculo es posible copiar el contenido de una celda o rango de celdas a
otra celda dentro de la misma hoja de cálculo, a otra hoja de cálculo o a otro libro. Para copiar el
contenido de una celda o rango de celdas se debe hacer los siguientes pasos:
1. Seleccionar la celda o celdas que se desea copiar.
2. En el menú Inicio, hacer uno de los procedimientos siguientes:
• Para copiar celdas, hacer clic en Copiar, o también presionar CTRL + C.
• En el menú Inicio, hacer clic en Pegar, o también presionar CTRL + V.
Para copiar el contenido de una celda o celdas, a otra hoja de cálculo o libro, se repite el proceso
anterior y se hace clic en la pestaña de otra hoja o libro y, a continuación, clic en pegar.
5.4.2 Mover el contenido de una celda
En una hoja de cálculo es posible mover el contenido de una celda o rango de celdas a otra
celda dentro de la misma hoja de cálculo, a otra hoja de cálculo o a otro libro.
1. Seleccionar las celdas o rango de celdas que se desea mover.
2. En el menú Inicio, hacer uno de los procedimientos siguientes:
• Para mover celdas, hacer clic en Cortar o también presionar CTRL + X.
• En el menú Inicio, hacer clic en Pegar o también presionar CTRL + V.
5.4.3 Eliminar el contenido de una celda
Para eliminar el contenido de una celda:
1. Seleccionar la celda o rango de celdas que se desea eliminar
2. En el menú Inicio se debe hacer clic en el botón borrar y seleccionar Borrar todo. o
utilizar la tecla Supr.
5.5 Buenas prácticas en la creación de listas
En las hojas de cálculo es muy práctico generar listas de información Para el correcto manejo
de listas es necesario tener en cuenta varios factores y parámetros que influyen en el momento
de realizar operaciones. Es importante tener presente lo siguiente:
• Los datos de las celdas deben ser uniformes, no contener espacios.
• Los tipos de datos (fecha, números, textos) deben ser uniformes
• No deben existir celdas combinadas dentro de una lista de información.
• Tener cuidado con los nombres de campos repetidos.
• Se deben evitar filas y columnas en blanco. La información debe ser continua.
• Antes de los totales debe incluirse una fila en blanco.
5.6 Recomendaciones para creación de una tabla
Los programas del tipo hoja de cálculo tienen gran capacidad de almacenamiento de datos. La
mayor capacidad en sentido vertical (filas), y no tanto en sentido horizontal (columnas)5.
Ubique los datos en filas, los atributos de los datos en columnas:
5
1.048.576 filas por 16.384 columnas
Figura 4. Formas de organizar la información
En la figura se muestra las dos formas posibles de organizar la información dentro de una hoja
de cálculo, claramente la mejor es la organización por filas.
6. Fórmulas y funciones
6.1 Fórmulas aritméticas
Las fórmulas en una hoja de cálculo son el medio por el cual se puede indicar a la herramienta
la manera de realizar un cálculo. Todas las fórmulas en una hoja de cálculo deben iniciar
con el símbolo igual (=) o de lo contrario Excel interpretará la fórmula como un simple texto.
Las fórmulas aritméticas son las más comunes y combinan números, referencias de celda,
funciones y operadores aritméticos para realizar cálculos matemáticos. La siguiente tabla
muestra los operadores aritméticos:
Aunque el porcentaje no es un operador aritmético, en la hoja de cálculo se valida como

operador ya que al ingresar un símbolo de porcentaje después de un número provocará que se
realice una división entre 100 de manera automática.
Figura 5. Operadores aritméticos
6.2 Valores errados en las fórmulas
Cuando se introduce una fórmula en una celda, es posible que el resultado arrojado sea un error.
Los siguientes son los errores más comunes:
1. #¿NOMBRE?: No se reconoce el texto de la fórmula.
2. #¡VALOR!: Se detecta que se está realizando cálculos con tipos de datos distintos entre
sí, como datos numéricos, texto o fecha y hora.
3. #¡NUM!: Cuando se escriben valores numéricos no válidos en una fórmula.
4. #¡DIV/0!: Cuando se divide un número por 0.
5. #¡REF!: Se produce cuando una referencia de celda no es válida.
6. #N/A: Cuando un valor no está disponible para una función o fórmula.
7. #####: Cuando el valor introducido o calculado en la celda es más grande que el ancho
de la columna.
6.1 Funciones
Una función es una fórmula especial escrita con anticipación y que acepta un valor o valores,
realizando cálculos y devolviendo resultados. Un ejemplo de una función básica que existe en
cualquier hoja de cálculo es la de la función suma:
Función suma: suma todos los números que recibe como parámetros o argumentos. Estos
argumentos pueden ser un rango, una referencia de celda, una matriz o el resultado de otra
función, Por ejemplo, =SUMA (C4:C9) suma todos los números que están contenidos desde la
celda C4 hasta la celda C9
Se debe escribir en la barra de fórmulas la siguiente sintaxis: =Suma (numero1, numero 2) o el

rango de celdas a sumar.
Las funciones en la hoja de cálculo están agrupadas por categorías, dependiendo de la finalidad
de cada una. Como ejemplo de categorías existentes tenemos: Lógicas, estadísticas, financiera,
texto, entre otras. Para acceder a estas categorías, se debe hacer clic en el botón: asistente de
funciones FX, dispuesto en las hojas de cálculo, allí se abrirá un cuadro de diálogo que contiene el
asistente de funciones donde se puede visualizar las categorías y las funciones para cada una. En
este asistente de funciones, se puede obtener información de cada una de las funciones, con el fin
de revisar cual es la que se requiere utilizar de acuerdo con el caso requerido.
Referencias
Especificaciones y límites de Excel. (s. f.). Recuperado 16 de abril de 2018, a partir de
https://support.office.com/es-es/article/especificaciones-y-l%c3%admites-de-excel-1672b34d-
7043-467e-8e27-269d656771c3
Yaidy. (2014). Español: Hoja de cálculo. Recuperado a partir de
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:TRABAJO_DE_HOJA_DE_CALCULO.pdf
Unidad 3: Hoja de Cálculo
Escenario 5: Hoja de Cálculo de escritorio

Lectura Fundamental
Etapas
Hoja dede un plan
Cálculo de comunicación
Online
estratégica
Contenido
1 Hoja de cálculo online
2 Tipos de hojas de cálculo online
3 Creación de una hoja de cálculo con Excel Online
4 Hojas de cálculo de Google
5 Formularios utilizando google
6 Gráficos
7 Preparación Hoja de cálculo
Palabras clave: hoja de cálculo online, Google docs, formularios, Excel online, gráficos.
1. Hoja de cálculo online
1.1 Definición de hoja de cálculo online
La hoja de cálculo Online es una herramienta de ofimática que cumple las mismas funciones
que la hoja de cálculo de escritorio, expuesta en la lectura del escenario 5. La diferencia
principal radica en que se encuentra alojada en una plataforma que está en línea y por ende se
puede acceder desde cualquier equipo conectado a Internet. No se requiere que el programa o
herramienta esté instalado en el computador.
De la misma manera que la hoja de cálculo de escritorio, con la hoja de cálculo Online, es posible
crear, editar, y eliminar un libro, pero además se puede compartir con otros usuarios, para que
puedan verlo o también editarlo, según los permisos asignados. Compartir una hoja de cálculo
es una de sus mayores ventajas, ya que es posible la creación y elaboración de contenidos
de forma colaborativa y colectiva. Varios usuarios a la vez pueden editar una hoja de cálculo,
quedando un registro (historial) de las modificaciones realizadas.
2. Tipos de hojas de cálculo online
2.1 Google docs
Google ofrece una herramienta gratuita para trabajar con hojas de cálculo. Se pueden crear,
editar y compartir hojas de cálculo. La herramienta se llama Google hojas de cálculo. Para
utilizarla se requiere tener cuenta de correo electrónico creado en Gmail.
2.2 Microsoft Excel Online
Excel online hace parte de las aplicaciones que ofrece Microsoft Office Online. Es muy
compatible con las versiones de escritorio de Excel ya que su interfaz es muy similar. Para
acceder a esta herramienta en la nube, es necesario tener cuenta de correo electrónico con
Outlook o Hotmail.
2.3 Numbers de Apple
Está incluido en el paquete de aplicaciones de oficina de la suite de Apple, llamada

iwork. Esta hoja de cálculo se puede utilizar desde navegadores o dispositivos de Apple.
Numbers soporta archivos de Excel, CSV y PDF. La interfaz de usuario es muy diferente
a la interfaz de las hojas de cálculo tradicionales, pero es una herramienta muy intuitiva
para usar.
3. Creación de una hoja de cálculo con Excel Online
Después de ingresar al sitio web www.office.com e iniciar sesión con cuenta de correo
electrónico y contraseña, se debe hacer clic en el link: Excel, allí se puede seleccionar
la plantilla que requiera para crear un libro o simplemente, la primera opción: “Nuevo
libro en blanco”. El archivo se abrirá en una nueva pestaña e inmediatamente se puede
iniciar a trabajar y crear el libro. Todas las modificaciones que se realicen se guardarán
automáticamente. Si se requiere modificar el nombre del archivo, solo se debe hacer
doble clic, en la barra superior, allí se podrá escribir el nombre que se desee asignar.
Los archivos creados y guardados quedan almacenados en la herramienta OneDrive de
Microsoft.
3.1 Editar libro
Para editar un libro que esté almacenado en OneDrive, se debe ingresar a la cuenta de office y
seleccionar el libro a editar. Estarán disponibles dos opciones en el menú “Editar libro”:
• Modificar en Excel: permite abrir el libro para edición, con el programa Excel que esté
instalado en el equipo.
• Editar en el explorador: permite abrir el libro para editar, desde el Excel Online
3.2 Compartir libro
Una de las principales ventajas del Excel Online es poder compartir el libro con otras personas,
para trabajarlo de manera simultánea. Esto permitirá tener una única versión y evitar el envío
de correos electrónicos con versiones no actualizadas. Para compartir se debe hacer clic en la
parte superior derecha en el botón “Compartir”, posterior se abrirá una nueva ventana, donde
se debe escribir el correo electrónico de las personas a quienes se les compartirá el libro y
hacer clic en el botón “Enviar”. Los destinatarios recibirán un correo electrónico con el link para
acceder al libro. Se puede hacer clic en la lista desplegable para modificar el tipo de vínculo. En
el panel se puede seleccionar las personas que tienen acceso al link y quienes pueden editar el
libro compartido.
4. Hojas de cálculo de Google
Google docs. es una suite de ofimática, que permite crear, editar y compartir documentos de
tipo, texto, hoja de cálculo y presentaciones. Para acceder a este servicio se debe tener creada
una cuenta de correo electrónico creada en Gmail. Cuando se tiene una cuenta creada en Gmail,
se puede acceder a una serie de aplicaciones, desde cualquier equipo conectado a Internet.
La interfaz de la hoja de cálculo de Google y el procedimiento para ingresar datos y trabajar con
la información es similar a lo expuesto en la lectura del escenario anterior- Hoja de cálculo de
escritorio. La hoja de cálculo de Google ofrece varias opciones de plantillas predeterminadas,
que permiten apoyar la creación de libros, de acuerdo con el tema a elegir.
4.1 Crear libros en google docs.
Para crear libros en Google docs., hay dos opciones:
A. Abrir el correo electrónico de Gmail y en la parte superior derecha, hacer clic en el botón
“aplicaciones de Google” (cuadrado en la parte superior derecha) y posteriormente se-
leccionar “documentos”. Como se observa en la Figura 1.
Allí se desplegará una nueva página, que mostrará la
interfaz para documentos. Se debe hacer clic en la parte
superior izquierda (Menú principal) y de la lista desplegable
seleccionar “Hojas de cálculo”.
B. Ingresar directamente a la página web: https://docs.google.

com y registrarse con el correo y contraseña.
Se abrirá una nueva pestaña donde se evidenciará los

libros almacenados o la opción de crear un libro nuevo. Si
se selecciona un libro existente, aparecerá un asistente
que preguntará si desea abrir el archivo de solo de lectura
o editarlo como Hoja de cálculo de Google. Al seleccionar
la segunda opción, se abrirá en la misma pestaña el
documento para modificarlo.
Figura 1. Pantallazo de
4.2 Compartir Libros en google docs acceso a Google Docs
Para compartir un libro desde Google docs., se debe hacer clic en el cuadro “compartir” que está
en la parte superior derecha de la hoja de cálculo. En el nuevo cuadro de dialogo que se despliega,
se deben escribir los correos de las personas a quienes se les compartirá la hoja de cálculo y
posteriormente seleccionar el permiso en la lista desplegable: (Editar, Comentar, ver) que se quiere
asignar. Las hojas de cálculo online permiten trabajar libros, crearlos, editarlos y compartirlos.
Estas hojas de cálculo permiten el trabajo básico de un libro, pero tienen opciones limitadas
con respecto a las hojas de cálculo de
escritorio. La ventaja más importante
de las herramientas de ofimática online
es poder compartir y trabajar de manera
simultánea los documentos, hoja de
cálculo, entre otros, así como poder
acceder desde cualquier dispositivo que
esté conectado a Internet y al repositorio
Figura 2. Pantallazo de compartir con otros- Google docs
de documentos desde cualquier lugar. Fuente: elaboración propia
5. Formularios utilizando google
Google docs tiene varias opciones para crear formularios. Para el alcance de esta lectura se
revisará la creación del formulario desde la hoja de cálculo de google. Los formularios se utilizan
con el fin de recopilar información sobre temas específicos. Una de las ventajas es, que al ser
creado con herramientas que están en la nube, el formulario, encuesta o test puede distribuirse
de manera sencilla a los destinatarios a través del envío de un link. Google permite la creación de
este test y el almacenamiento de la información tabulada en una hoja de cálculo. Los formularios
creados en la herramienta hoja de cálculo online, son un método muy útil que permiten capturar
información de manera masiva a través de la red y minimizar errores de captura de la información.
Los formularios creados, son muy similares a los formularios que se completan en papel, pero
con ventajas como: parametrizar que una pregunta se conteste obligatoriamente, inserción de
imágenes, vídeos, controles del formulario en la presentación aleatoria de preguntas, entre otros.
Con google docs., se pueden crear formularios de manera muy sencilla y sin tener conocimiento
previo en herramientas de diseño o programación. Sólo se requiere conocer los conceptos básicos
de manejo de hoja de cálculo y tener las preguntas y estructura de las respuestas para cada una.
5.1 Crear formulario
Para crear un formulario en una hoja de cálculo de google, se deben realizar los siguientes pasos:
A. Abrir una hoja de cálculo en blanco.
B. Hacer clic en Herramientas-> Crear

Formulario.
C. Inmediatamente se insertará una

nueva hoja de cálculo con el nombre
“Respuestas de Formulario” y apa-
recerá el mensaje emergente “Se
ha creado un formulario nuevo” y se Figura 3. Pantallazo para crear formulario
creará un nuevo menú en la hoja de
cálculo llamado Formulario.
5.2 Editar un formulario
Cuando está creado un formulario, se puede editar y añadir preguntas o cualquier contenido. El
proceso para añadir preguntas es el siguiente:
Abrir el formulario, se debe hacer clic en el menú “Formulario”-> “Modificar formulario”.

Automáticamente se desplegará una nueva pestaña donde se puede ingresar el contenido del
formulario. Figura 4.
Figura 4. Pantallazo para crear preguntas formulario

Allí podrá añadir preguntas haciendo clic sobre el icono + que está en el primer lugar del
listado de iconos de la derecha en la Figura 1. En la lista desplegable al lado derecha del
contenido de la pregunta, se puede seleccionar el tipo de respuesta que se quiere aplicar para
la pregunta. Y en la parte inferior derecha marcar si se requiere que la pregunta sea contestada
obligatoriamente. A cada una de las preguntas que se inserten en el formulario se les puede
añadir una imagen, vídeo, título y descripción. Cada pregunta creada, se puede duplicar o
eliminar, utilizando las opciones que están en la parte inferior de cada pregunta.
En la parte superior derecha de la página de creación del formulario, hay 3 opciones: aleta de
colores, vista previa y configuración. La paleta de colores: se puede seleccionar el color que
estará como fondo en el formulario. Vista previa: se observa una vista del formulario terminado
y como lo podría ver los destinatarios que reciban el hipervínculo (link).
Configuración: hay diversas opciones para la presentación, general y como test de autoevaluación.
5.3 Compartir formulario
Después de crear el formulario, se puede compartir a través de:
• Envío de correo electrónico a los destinatarios. Incluyendo asunto y mensaje en el

cuerpo del correo.
• Compartiendo un link público.
• Insertar el formulario en una página web creada.
• También se puede compartir a través de las redes sociales: Google +, Facebook y Twitter.
5.4 Tabulación de respuestas
Las respuestas serán almacenadas de manera automática en la hoja de cálculo donde se creó el
formulario. De esta forma los datos que se quieren recopilar con el envío del formulario estarán
almacenados de manera directa y sin temor a errores en la captura de las respuestas. De manera
automática también se puede obtener el resumen de las respuestas graficado, haciendo clic en el
menú “formulario”, y posteriormente “Mostrar el resumen de respuestas”.
Con la información de las respuestas almacenadas en una hoja de cálculo, es posible trabajar los
datos para obtener imágenes gráficas que representen la información. Y así realizar presentaciones
que sean más fáciles de entender y que muestren cifras e indicadores claros sobre la información
recolectada. Ejemplo: gráficos que se obtienen de las encuestas realizadas. A continuación,
revisaremos esta parte importante en el manejo y representación de datos, como lo es la creación
de gráficos en la hoja de cálculo. La opción de crear gráficos está disponible en la versión escritorio y
online de la hoja de cálculo, pero se abordará utilizando la herramienta Microsoft Excel de escritorio.
6. Gráficos
6.1 Creación de gráficos
Para insertar un gráfico hay varias opciones, pero se utilizará el grupo gráficos del menú
Insertar. Para hacer un gráfico, se requiere que se tenga seleccionado el rango de celdas
que contiene los datos que se quieren graficar, así Excel podrá generar el gráfico de manera
automática. De lo contrario, el gráfico aparecerá en blanco o no se creará. Al hacer clic en cada
una de las opciones disponibles en el grupo Gráficos, encontrará diversos tipos: columnas,
barras, gráficos 2D, dispersión, entre otros. Para insertar un gráfico, sólo se debe hacer clic en
la flecha que tiene cada opción y allí se desplegará los gráficos contenidos en cada opción.
Cuando seleccione un tipo de gráfico, automáticamente se generará el gráfico, siempre que se
tenga seleccionado los datos.
6.2 Cambiar el tipo de gráfico
Cuando el gráfico está elaborado y se quiere cambiar el tipo de gráfico elegido el proceso
a seguir es:
• Seleccionar el gráfico, se habilitará un nuevo menú “Diseño”.
• En este menú, hacer clic en la opción “Cambiar tipo de gráfico”.
• Se abrirá un cuadro de dialogo que permitirá seleccionar otro tipo de gráfico.
6.3 Mover o eliminar un gráfico
Se puede seleccionar la posición donde se quiere que esté insertado el gráfico. Para mover el
gráfico el proceso es:
• Seleccionar el gráfico, se habilitará un nuevo menú “Diseño”.
• En este menú, hacer clic en la opción “Mover gráfico”.
• Se abrirá un cuadro de dialogo que permitirá seleccionar si se quiere mover el gráfico a
una hoja existente o a una hoja nueva.
Para eliminar el gráfico, solo se requiere seleccionar el gráfico y oprimir la tecla suprimir.
6.4 Agregar información a un gráfico
A un gráfico se le puede añadir un título o modificar el título, sólo se requiere hacer doble clic
sobre el gráfico para que se habilite la ventana lateral derecha, de “opciones de gráfico” donde
se puede modificar la información. Así mismo se puede insertar o modificar la etiqueta de los
datos, el color del fondo del gráfico, el color de la leyenda, tamaño de la letra, color del título, y
los ejes del gráfico, entre otros.
7. Preparación Hoja de cálculo
7.1 Orientación de la hoja de cálculo
La orientación de la hoja de cálculo se puede elegir entre orientación vertical u horizontal aplicada
a toda la hoja. Los siguientes son los pasos para elegir la orientación de la hoja de cálculo:
En el menú “Diseño de página”, en el grupo “Configurar página”, se debe hacer clic en

Orientación y elegir la que se requiera aplicar a la hoja seleccionada. Para modificar el tamaño
del papel de impresión de una hoja, se hace clic sobre la opción “Tamaño”, dispuesta en el grupo
“configurar página”. Por defecto está configurado como tamaño “Carta”.
7.2 Cambiar las márgenes
Para cambiar las márgenes en un documento, en el menú “Diseño de página”, grupo “configurar
página” se hace clic sobre “márgenes” y se selecciona márgenes personalizadas, allí se desplegará
un nuevo cuadro, donde se podrá incluir las márgenes superior, inferior, izquierda y derecho.
7.3 Añadir y modificar textos en los encabezados y pies de pagina
Los encabezados y pies de página son espacios de las márgenes superior e inferior de cada
página de una hoja. En los encabezados y pies de página se puede insertar texto o gráficos. O
también se puede agregar el número de página, la hora y la fecha, un logotipo, entre otros. Para
insertar textos en el encabezado o pie de página en una hoja se debe hacer lo siguiente:
1. En el menú Insertar, hacer clic en la opción “Texto”, y luego en “encabezado -pie de página”.
2. Posteriormente, se debe elegir el diseño de encabezado o pie de página que se desea usar, y
escribir el texto que se quiere mostrar.
Para Editar el encabezado o pie de página se repite el paso 1.
7.4 Configurar títulos de columnas y líneas de división
Las líneas de división en una hoja de cálculo se muestran de manera predeterminada, pero se
pueden mostrar u ocultar según se requiera. Para quitar las líneas, se debe seleccionar la hoja
de cálculo, hacer clic en el menú “Vista” y quitar el check de la opción “líneas de cuadrícula”.
7.5 Repetir títulos de las filas
En el grupo Configurar página del menú “Diseño de página” se debe hacer clic en Imprimir
títulos. Se desplegará un nuevo cuadro, “Configurar página”, y en la pestaña hoja se debe realizar
el siguiente procedimiento:
• Si se quiere repetir las filas superiores, en el cuadro “Repetir filas en extremo superior”,
se debe escribir la referencia de las filas que contienen los títulos de columna.
• Si se quiere repetir los datos de la primera columna, en el cuadro “Repetir columnas a

la izquierda”, se debe escribir la referencia de las columnas que contienen las etiquetas
de fila.
7.6 Establecer área de impresión
Para establecer un área de impresión, se debe seleccionar las celdas o rango de celdas donde
está la información que se desea imprimir. En el grupo “configurar página” del menú “Diseño de
página”, se debe hacer clic en área de impresión -> establecer área de impresión. Al imprimir, se
puede imprimir todo o parte de la hoja de cálculo. Las opciones para seleccionar la parte de la
hoja de cálculo que se desea imprimir se encuentran en el menú Archivo, opción Imprimir.
Referencias
Caivano, R. M. (2009). Aplicaciones web 2.0: google docs. Eduvim - Editorial Universitaria Villa
María. Retrieved from https://ebookcentral-proquest-com.loginbiblio.poligran.edu.co
Unidad 3: Hoja de Cálculo
Escenario 6: Hoja de Cálculo Online

Lectura Fundamental
Herramientas
Etapas de un plan
de presentación
de comunicación
estratégica
Contenido
1 Tipos de herramientas para hacer presentaciones
2 Interfaz básica
4 Ciclo de vida de una presentación (extensión .ppt, pptx)
5 Trabajando con diapositivas
6 Recomendaciones para creación de una presentación
7 Presentaciones online
Palabras clave: Presentaciones, PowerPoint, iWork Keynote, LibreOffice Impress y OpenOffice

Impress, diapositiva, imágenes, multimedia, animación.
Herramientas de presentación
Las herramientas para hacer presentaciones son programas o aplicaciones usadas para
crear, modificar y, en general, hacer presentaciones mediante un conjunto de diapositivas. La
elaboración de presentaciones efectivas es de gran importancia en los ámbitos empresariales y
académicos.
1. Tipos de herramientas para hacer presentaciones
Se puede hacer una clasificación de las herramientas para hacer presentaciones de acuerdo con
los siguientes parámetros:
• Donde están instalados y donde se ejecutan.
• Precio.
• Entorno (Plataforma- Sistema Operativo).
1.1 Aplicación de escritorio vs online
Las herramientas para hacer presentaciones pueden estar instaladas en un servidor en la

nube o pueden estar instaladas directamente en su computador. Una herramienta para hacer
presentaciones que está instalada en el computador del usuario, se dice que es una aplicación
de escritorio. Estas aplicaciones escritorio funcionan independientemente de su conectividad y
solo hacen copias locales del documento. Ejemplos de herramientas para hacer presentaciones
que trabajan como aplicación de escritorio son Office PowerPoint, iWork Keynote, LibreOffice
Impress y OpenOffice Impress.
Una herramienta para hacer presentaciones que está en un servidor en la nube (cloud), se dice
que es una aplicación online. Estas aplicaciones necesitan una conexión a internet permanente
para funcionar y el archivo que crean queda guardado en la nube. Ejemplos de herramientas
para hacer presentaciones online son Office PowerPoint Online o Google Slides. Para poder usar
estos sistemas online se deben crear cuentas en los servicios de correo; es decir, para usar
PowerPoint Online se debe crear una cuenta de correo en Microsoft (Hotmail, MSN, Outlook.com,
etc) y para poder usar Google Slides se necesita una cuenta de Google (Google Mail, Gmail, etc).
1.2 Licencias – precio
Las aplicaciones de escritorio, tipo herramienta para hacer presentaciones, pueden ser de 3
tipos: licencia de suscripción, licencia de un único pago o gratis:
• En herramientas para hacer presentaciones de suscripción se debe pagar una cuota

mensual o anual para el funcionamiento de la aplicación de escritorio. Ejemplo de esto
es Microsoft PowerPoint 365.
• En herramientas para hacer presentaciones con licencia de un único pago, como su

nombre lo indica, se debe pagar un monto, una sola vez, para la activación de la aplica-
ción de escritorio. Ejemplo de esto es Microsoft PowerPoint 2003, 2007, 2010 y 2016.
• En las herramientas para hacer presentaciones gratuitas no se debe pagar nada para
activar la aplicación de escritorio. En los tres principales sistemas operativos se tiene
herramientas de presentación gratuitas:
A. En el caso de los computadores Mac, estos tienen una herramienta para hacer
presentaciones que ya viene instalado (su nombre es Keynote).
B. En el caso de Linux y Windows existen herramientas para hacer presentaciones que se

descargan e instalan y son gratuitos. Ejemplos de este tipo de herramientas para hacer
presentaciones son OpenOffice y LibreOffice Impress1 2.
1.3 Plataforma – Entorno
Esta clasificación hace referencia al sistema operativo en el cual se puede usar la herramienta
para hacer presentaciones. Los sistemas operativos de los que hablaremos son: Windows, OSX
y Linux. En el sistema operativo Windows únicamente la herramienta para hacer presentaciones
iWork Keynote no funciona, el resto de herramientas para hacer presentaciones funcionan
correctamente. En OSX, que es el sistema operativo de MAC, funcionan todas las herramientas
para hacer presentaciones, haciéndolo el sistema operativo con mayor compatibilidad. Linux es un
sistema operativo abierto. en este sistema no funcionan iWork Keynote ni Microsoft PowerPoint.
Se presenta un resumen de la clasificación de los procesadores de texto en la Tabla 1.
Tabla 1. Clasificación de las herramientas para hacer presentaciones de suites de ofimática
Herramientas para hacer presentaciones

Criterio de PowerPoint Keynote Impress
PowerPoint Google
clasificación online Slides
Escritorio vs online Escritorio Escritorio Escritorio online online
Suscripción Gratis3 con

Tipo de Licencia - Único Pago Mac
Plataforma o Windows, Windows, Windows, Windows,

OSX
Sistema operativo OSX4 OSX, Linux OSX, Linux OSX, Linux
2. Interfaz básica
Para hacer una práctica general con las herramientas y hacer presentaciones explicando su
interfaz básica, se usará la herramienta para hacer presentaciones Microsoft PowerPoint,
específicamente la versión 2016. En la Figura 1 se ilustra la interfaz típica de una presentación;
se pueden identificar las siguientes secciones:
A. Barra de Título
B. Barra de Cintas
C. Listado de dispositivas
D. Vista de diseño de dispositiva
E. Barra de Estado
1 Tanto OpenOffice como LibreOffice tiene una herramienta para hacer presentaciones llamada Impress.
2 Tanto OpenOffice como LibreOffice se pueden instalar en Windows y en OSX.
3 Debe tener el Computador Apple Mac, con Sistema operativo OSX.
4 El Sistema OSX solo se debe instalar en computadores marca Apple.
Figura 1. Pantallazo de la interfaz general de una herramienta de presentación
A. Barra de título: en la barra de título se tiene la opción de grabación. Se muestra el nom-

bre del archivo en el cual se está trabajando y se puede configurar la barra de herramien-
tas de acceso rápido.
B. Barra de cintas: dentro de la barra de cintas se esconden una gran cantidad de opciones
que tiene Microsoft PowerPoint para la creación de presentaciones.
C. Listado de diapositivas: se muestra el listado de diapositivas de la presentación, en el

cual se puede navegar a la diapositiva que se desea diseñar. También es posible crear y
duplicar diapositivas usando el menú contextual (botón derecho del mouse). En la figura
se muestra con una flecha el sentido de la navegación en la presentación.
D. Vista de diseño de dispositiva: al abrir PowerPoint con una presentación en blanco, la

primera diapositiva que muestra tiene aplicado un diseño preestablecido que permite
escribir un título y un subtítulo, como se muestra en la Figura 11. Esta primera diapositi-
va es un ejemplo de una que debe ser usada como portada de la presentación. Al añadir
nuevas diapositivas se genera de manera predeterminada una diapositiva nueva (en una
presentación en blanco), la cual tiene la estructura que se muestra en la Figura 12. En
ella hay un espacio para agregar un título y un espacio para agregar texto o para insertar
objetos (Tablas, Gráficos, Gráficos SmarArt, Imágenes, Imágenes en línea, Video, etc.).
E. Barra de estado: se muestra la barra de estado donde están las secciones de: Número
de la diapositiva, Idioma, Habilitar las notas, Habilitar comentarios, Vistas y Zoom.
No todas las herramientas de presentación trabajan nativamente con todos los archivos
generados por las herramientas para hacer presentaciones. Por esta razón se pueden presentar
problemas de compatibilidad. Esto quiere decir que un usuario de Windows usando Impress no
necesariamente puede abrir una presentación creada en un MAC con la herramienta Keynote.
La compatibilidad de herramientas para hacer presentaciones con extensiones (formatos de
archivo) se muestra en la Tabla 2.
Tabla 2. Archivos y compatibilidad en algunas herramientas de presentación (2016)
Herramientas para hacer presentaciones

PowerPoint Google
Criterio PowerPoint Keynote Impress
online Slides
Extensión nativa .ppt, .pptx .keynote .odp - -
.keynote,
NO graba como .keynote .pptx, .odp .keynote .keynote
.odp
4. Ciclo de vida de una presentación (extensión .ppt, pptx)
El ciclo de vida de una presentación es:
• Crear la presentación.
• Editar la presentación.
• Guardar la presentación.
4.1 Crear presentación
Para crear la presentación se deben seguir los siguientes pasos:
• Abrir herramientas para hacer presentaciones (se debe buscar en la lista de programas o
dar doble clic a un acceso directo).
• Buscar la opción de crear presentación nueva (ruta barra de menú -> Archivo -> Nuevo).
Se recomienda escoger la presentación en blanco, a menos de que tenga familiaridad con

temas y plantillas prediseñadas.
4.2 Guardar presentación
Para guardar una presentación, se deben realizar los siguientes pasos:
A. Buscar la opción de “Guardar como” (Barra de menú -> Archivo -> Guardar como).
B. Seleccionar la ubicación final del documento.
C. Escribir un nombre para la presentación.
D. Buscar el tipo de documento que desea hacer (.pptx).
E. Hacer clic en el Botón de Guardar.
5. Trabajando con diapositivas
5.1 Insertar diapositivas
Cuando se está creando una presentación, en la opción del menú Insertar se pueden agregar
diapositivas nuevas; tanto como sea requerido. Hay dos opciones para agregar nuevas
diapositivas:
• Hacer clic en el botón “Nueva Diapositiva”, que está dentro del menú “Insertar”. Allí auto-
máticamente se insertará una nueva diapositiva al final de la presentación.
• Hacer clic en la flecha que está en la parte inferior derecha del botón “Nueva Diapositiva”,
se despliega diferentes esquemas de diapositiva para elegir, de acuerdo con lo requerido.
5.2 Diseño de diapositivas
Dentro de la interfaz gráfica de Power Point se puede observar que a través del menú “Diseño”,
existen diferentes opciones de diseño que tienen predeterminada esta herramienta. Cuando se
crea una dispositiva nueva, se puede seleccionar cualquiera de estos diseños y aplicarlo a la
diapositiva existente.
5.3 Efectos en la presentación
En la opción del menú Transiciones se encuentra una diversidad de opciones para aplicar
diferentes efectos a la diapositiva. En una presentación de más de una diapositiva, cada
diapositiva puede tener una transición distinta. Así mismo, en esta opción de menú se puede
insertar música o sonido a la presentación o diapositiva seleccionada. La transición en una
presentación se observa cuando se pasa de una diapositiva a otra. En el menú “Animaciones”
aparecen diferentes efectos que pueden aplicarse al contenido de una diapositiva como texto,
imágenes o a la diapositiva completa.
6. Recomendaciones para creación de una presentación
Los aspectos para tener en cuenta en la construcción de una presentación son:
• No basta con tener claro el tema sobre el que va a exponer. También es importante tener
claro cómo lo va a exponer y cómo lo quiere exponer.
• El título de la presentación debe ser corto pero claro y contundente (primera diapositiva).
• No olvide hacer una agenda; es decir, hacer un listado de los temas de los que se va a
hablar.
• Una diapositiva de introducción.
• Es importante planear una serie progresiva de diapositivas que vayan desarrollando la

exposición.
• No mezcle temas en una misma diapositiva. Limite cada diapositiva a desarrollar una
sola idea.
• Es preferible usar varias diapositivas sencillas y claras, en lugar de una compleja y recar-
gada.
• Todas las diapositivas deben tener un diseño, color y tamaño estándar. Es importante el
uso de un patrón uniforme.
• No se debe saturar una diapositiva de fuentes (tipos de letra) diferentes, ni de textos de

múltiples colores (3 máximo). Esto no aplica para imágenes ni gráficos.
• Garantice que el tamaño de la letra sea lo suficientemente grande como para que pueda
ser leído desde cualquier parte de la sala de conferencia.
• Es más legible un texto en minúsculas que un texto en mayúsculas.
• Recuerde que los Gráficos y las imágenes son más impactantes y efectivos que las pala-
bras. Seleccione imágenes de recordación relacionadas con el tema en cuestión.
• Haga una Diapositiva de Conclusiones donde de un repaso de los temas más relevantes.
7. Presentaciones online
7.1 Power Point Online
Como se mencionó en el punto 1.3. Plataforma – Entorno, existen herramientas para la

presentación que se encuentran online; es decir, funcionan siempre y cuando exista una
conexión a Internet. La presentación creada queda almacenada en la nube, en el repositorio
que tenga la herramienta para los documentos creados. Se debe tener una cuenta de correo
asociada, de esta manera se podrá acceder a los servicios de presentación en línea. Por
ejemplo, si se tiene una cuenta de correo con la universidad politécnico grancolombiano, se
tiene el acceso a Power Point Online. Solo basta con acceder a través de la página www.office.
com y allí se obtendrá el acceso a esta herramienta. Su funcionamiento es de manera similar a
la versión de escritorio.
7.2 Google Slides
Los documentos que contiene Google son mencionados como una alternativa para tener las
herramientas de ofimática en la nube. Dentro de estos documentos está Google Slides, que es
la herramienta de presentaciones de Google. Esta herramienta está dentro de Google docs. Es
gratuita y para acceder solo se requiere crear una cuenta de correo electrónico en Gmail. Google
Slides tiene menos características que Power Point, pero es una excelente herramienta para
trabajar de manera colaborativa.
Cuando se crea una presentación con Google Slides es posible agregar temas para personalizar
cada diapositiva. Se puede usar un tema de una presentación anterior, importar un tema desde
el computador o seleccionar un archivo desde el equipo. Power Point Online y Google Slides
permiten compartir la presentación realizada, al generar un link de invitación que llegará al
correo y permitirá que una o más personas ingresen a la presentación, con permisos de edición
o de solo lectura, de acuerdo con lo requerido. Las presentaciones almacenadas en la nube,
en Power Point Online y Google Slides se podrán descargar como Power Point para tenerlas
guardadas localmente, si así se requiere.
Referencias
Ayuso, S. y Rodríguez, V. Manual Power Point 2010. Formación para el empleo. Madrid: Editorial
CEP, S.L.
Unidad 4: Herramientas de presentación y herramientas

en la nube
Escenario 7: Herramientas de presentación

Lectura Fundamental
Herramientas
Etapas de un plan
en lade
Nube
comunicación
estratégica
Contenido
1 Herramientas en la nube
2 Herramientas para el almacenamiento en la nube
3 Herramientas para la toma de notas
4 Herramientas para la comunicación
5 Herramientas para la gestión del tiempo
6 Herramientas para la gestión de la información
7 Herramientas para procesamiento de información en la nube
8 Ejemplificación de la temática
Palabras clave: Herramientas, almacenamiento en la nube, gestión del tiempo, toma de notas, gestión
de la información, comunicación.
1. Herramientas en la nube
En esta lectura se expondrá sobre otras Herramientas para la Productividad diferentes a los
encontrados en los paquetes de ofimática. Las herramientas de las que se hablará son muy
importantes por su practicidad y presencia en la nube. Hablaremos de herramientas para el
almacenamiento en la nube, herramientas para toma de notas, Herramientas para la comunicación,
herramientas para la gestión del tiempo y herramientas para el procesamiento de información.
2. Herramientas para el almacenamiento en la nube
La computación en la nube es un paradigma en el cual se ofrecen servicios de computación

a través de internet. Anteriormente, se mencionaron suites de ofimática ofrecidas de manera
gratuita en la nube (Google Documents, y Office Online). Ahora hablaremos del almacenamiento
de los documentos y archivos generados por esas aplicaciones. También se puede almacenar en
la nube otros tipos de archivos, además existen opciones de almacenamiento en la nube que son
independientes de suites de ofimática. El objetivo de estas herramientas es brindar un espacio
en internet, limitado por la capacidad de la cuenta, donde se almacenen los archivos del usuario
(documentos, imágenes, fotos, música, etc.). Los archivos pueden ser accedidos por el usuario
desde cualquier dispositivo que tenga conexión a internet y la aplicación adecuada. Las siguientes
son las herramientas más conocidas para almacenamiento de información en la nube.
2.1 Dropbox
Para poder usar este servicio se debe tener una cuenta en Dropbox, la cual se crea en www.
dropbox.com, hay dos tipos de cuenta, la personal que es gratuita y tiene capacidad limitada y
la empresarial que tiene un esquema de suscripción y el costo va de la mano de la capacidad.
La cuenta gratuita ofrece 2 Gb ampliable hasta 16 GB (se puede ampliar haciendo invitaciones
a nuevos usuarios que se hagan efectivas). Dropbox tiene opciones de pago que usan el
sistema de suscripción (anual o mensual). Tiene aplicaciones de sincronización en los sistemas
operativos Windows, OSX, Linux, Android, IOS además de poderse usar vía web.
2.2 Google Drive
Para poder usar este servicio se debe tener una cuenta en Google, en específico una cuenta en
Gmail (correo electrónico de google) y automáticamente se van guardando los documentos
generados en aplicaciones como Google Docs, Sheets, y Slides; así como los documentos que
desee subir desde su PC a la cuenta de Google Drive. La capacidad de almacenamiento gratuita
es de 15 GB. Tiene aplicaciones de sincronización para Windows, OSX, Linux, Android, IOS
además de poderse usar vía web.
2.3 Microsoft OneDrive
Para poder usar este servicio se debe tener una cuenta en Microsoft y automáticamente se van
guardando los documentos generados en aplicaciones de Office Online, además se puede guardar
archivos del usuario. La capacidad de almacenamiento gratuita es de 5 GB. Tiene aplicaciones de
sincronización para Windows, OSX, Linux1 , Android, IOS además de poderse usar vía web.
2.4 Box
Para poder usar este servicio debe crear una cuenta en box, la cual se crea en www.box.com.
La capacidad gratuita es de 10 GB, el tamaño máximo por archivo es de 250 MB (para la versión
gratuita). Tiene aplicaciones de sincronización para Windows, OSX, Linux2 , Android, IOS además
de poderse usar vía web.
2.5 iCloud
Para poder usar este servicio debe tener una cuenta llamada AppleID. La capacidad gratuita es
de 5 GB. Tiene aplicaciones de sincronización para Windows, OSX y IOS además de poderse
usar vía web. En la Tabla 1 se muestra una comparación de las principales Herramientas para el
almacenamiento en la nube.
1 Aplicaciones no oficiales
2 Aplicaciones no oficiales
Tabla 1. Comparación de las Herramientas para el almacenamiento en la nube
Apple
Dropbox Microsoft OneDrive Google Drive Box
iCloud
Microsoft, outlook. Google,

Cuenta Dropbox Box AppleID
com, Hotmail, msn Gmail
Capacidad de
2 GB 5 GB hasta 15 GB 10 GB 5 GB
cuenta gratis
Límite de tamaño 250

No No No No
de archivo MB
3. Herramientas para la toma de notas
El objetivo de estas herramientas es permitir tomar rápidamente notas, ideas, apuntes, etc., para
poder utilizarlos posteriormente en un entorno más productivo.
3.1 Evernote
Para poder usar este servicio se necesita una cuenta en Evernote, la cual se crea en www.
evernote.com. La aplicación Evernote usa la metáfora de tener cuadernos y dentro de los
cuadernos notas (clasificación jerárquica), las notas pueden tener etiquetas para una
clasificación no jerárquica. Es decir, una nota puede tener varias etiquetas independientemente
del cuaderno en el que estén. Cada nota puede tener, texto, imágenes, videos, etc.
3.2 Google Keep
Para poder usar este servicio se debe tener una cuenta en Google. La aplicación Keep usa
una metáfora en la cual hay notas (post it) pegadas en un tablero; no por esto deja de ser muy
potente. Cada nota puede tener, texto, imágenes, videos, etc.
3.3 Microsoft OneNote
Para poder usar este servicio se necesita una cuenta de Microsoft. La aplicación OneNote usa
una metáfora de blocs de notas, cada nota puede tener, texto, imágenes, videos, etc. Es muy útil
en tabletas y portátiles que usan lápiz o stylus como método de entrada ya que la aplicación
tiene reconocimiento de texto a mano (escritura normal).
3.4 Apple Notes
Las notas creadas en Apple Notes son exclusivamente de texto. Se requiere tener una cuenta
creada en appleid.apple.com. En la Tabla 2 se muestra una comparación de las principales
Herramientas para la gestión de notas.
Tabla 1. Comparación de las Herramientas para el almacenamiento en la nube
Microsoft Google
Evernote Apple Notes
OneNote Keep
Microsoft, outlook. Google,

Cuenta Evernote
com, Hotmail, o msn Gmail
AppleID
Notas
Metáfora interfaz Cuadernos Cuadernos Notas planas
rápidas
Multimedia Sí Sí Sí No
Windows Windows
Sistema Windows OSX,
OSX, OSX, Android, OSX, IOS
operativo Android, IOS
Android, IOS IOS
4. Herramientas para la comunicación
Se aborda el tema de herramientas para la comunicación, fuera de las mencionadas

en la primera semana, las cuales son utilizadas dentro del aula virtual del Politécnico
Grancolombiano. Como lo habíamos mencionado en la primera lectura, se pueden diferenciar
tres categorías: comunicación asincrónica, comunicación sincrónica basada en el PC y
comunicación sincrónica basada en el teléfono inteligente.
4.1 Herramientas para la comunicación asincrónica
La principal herramienta de comunicación asincrónica es el correo electrónico. Los principales

proveedores de correos electrónicos en la nube son:
• Google Gmail
• Microsoft Outlook.com (antiguo Hotmail)
• Yahoo! Mail
4.2 Herramientas para la comunicación sincrónica basada en el PC
En esta categoría se tienen sistemas de voz sobre IP (VOIP), video llamadas y chat. Las
principales aplicaciones son:
• Skype, para poder usar este servicio se necesita una cuenta de Microsoft o una cuenta
de Skype. También está disponible para dispositivos móviles.
• Hangouts, para poder usar este servicio se necesita una cuenta de Gmail en google.
Tiene la opción de hacer videoconferencias. También está disponible para dispositivos
móviles.
• FaceTime, iMessage, para poder usar estos servicios se necesita una cuenta de AppleID.
Son exclusivas para dispositivos de Apple. FaceTime tiene la opción de hacer llamadas
de audio y video llamadas. iMessage se encarga de la parte de chat. También están dis-
ponible para dispositivos móviles.
4.3 Herramientas para la comunicación sincrónica basada en el teléfono
inteligente.
En esta categoría se tienen sistemas de voz sobre IP (VOIP) y chat. Aunque se pueden usar en el
computador y vía web, las aplicaciones van amarradas a un número telefónico. Las principales
aplicaciones de esta categoría son:
• Whatsapp
• Telegram (gratuita)
• Line (gratuita)
En la Tabla 3 se muestra una comparación entre las Herramientas para la comunicación

mencionadas.
Tabla 3. Comparación entre las principales herramientas de comunicación
Tipo de
Cuenta App PC App móvil App Web
comunicación
Gmail Google A No Sí Sí
Outlook.com Microsoft A Si Sí Sí
Yahoo! Mail Yahoo A No Sí Sí

Microsoft /
Skype S Si Sí Sí
Skype
Hangouts Google S No Sí Sí
Facetime AppleID S Sí (OSX) Sí No
Imessages AppleID A/S Sí (OSX) Sí No

Número
Whatsapp A/S Sí Sí Sí
celular
Número
Telegram A/S Sí Sí Sí
celular
Número
Line A/S No Sí Sí
celular
5. Herramientas para la gestión del tiempo
Existen varias aplicaciones para la gestión de tiempo que incluyen Calendario; por ejemplo,
Google Calendar, Microsoft Calendar, iCal (Apple). También existen herramientas para la gestión
de tareas (listas de actividades por hacer), entre las cuales están:
• Wunderlist, para poder usar este servicio debe crear una cuenta en https://www.
wunderlist.com/
• Gtasks, para poder usar este servicio debe crear una cuenta en Google, se puede acceder
a este servicio siguiendo el enlace https://mail.google.com/tasks/canvas
• Reminders, para poder usar este servicio debe crear una cuenta en AppleID. Se puede
acceder este servicio a través del enlace https://www.icloud.com/#reminders
• Outlook.com tiene una sección de tareas, para poder usar este servicio debe tener una
cuenta de Microsoft.
6. Herramientas para la gestión de la información
Existen varias herramientas para el manejo de la información que se encuentra en Internet. Se

mencionan herramientas para leer contenidos, traducir y para procesar la información.
6.1 Herramientas para “leer después”
Por ejemplo, si no se tiene suficiente tiempo, se puede relegar la lectura para otro momento,
para esto es posible usar aplicaciones para “leer después”, las más conocidas son:
• Pocket (gratuita), funciona en todas las plataformas.
• Instapaper (de pago) solo funciona en IOS, Android y Kindle .
• Readability (gratuita) solo funciona en IOS, Android y Kindle.
6.2 Herramientas para traducción en la nube
También es importante tener en cuenta que mucha de la información que se encuentra

en internet está en inglés. Por esta razón, es fundamental usar servicios confiables de
traducción (si no se tiene un buen nivel de inglés). Sitios recomendados de traducción
son:
• Google Translate, disponible en https://translate.google.com/
• Linguee, disponible en http://www.linguee.com/
• Word Reference, disponible en http://www.wordreference.com/
Los tres sitios web tienen aplicaciones móviles.
7. Herramientas para procesamiento de información en la

nube
Para procesar la información nueva (entender, aprender y aprehender) se puede hacer

uso de herramientas para la construcción de mapas mentales o conceptuales en la nube.
Algunos de estos programas son: Mind Meister, Cmappers, Mindmapper.
8. Ejemplificación de la temática
A continuación, se presentan casos de la vida real donde se muestra el uso de las

herramientas mencionadas en esta lectura.
8.1 Caso 1
Cinco estudiantes de Educación Virtual del Politécnico Grancolombiano deben hacer un trabajo
en grupo, para esto se reúnen virtualmente (por Skype o Hangouts), hacen colaborativa y
simultáneamente el trabajo en un procesador de texto online (Word Online o Google Docs). El
trabajo queda almacenado automáticamente en la nube (Microsoft OneDrive o Google Drive).
8.2 Caso 2
Un estudiante asiste a un seminario y lleva una tableta, toma notas con una aplicación para ese
objetivo (Evernote, OneNote o Keep), posteriormente, con las notas hace un mapa mental para
entender mejor la información del seminario (Mind Meister, Cmapper, mind mapper).
8.3 Caso 3
Un estudiante del Politécnico Grancolombiano quiere estar pendiente de todas las actividades
que tiene que presentar en los módulos de educación virtual. Para esto, usa la aplicación
de calendario (Google Calendar o Microsoft Outlook online) para programar las actividades
evaluativas. De manera similar, hace un listado de los temas que debe estudiar para no olvidar
alguno (Wunderlist, Gtask, Tareas de Outlook online).
Referencias
2018 Cloud. (s. f.). The best cloud storage of 2018. Recuperado 19 de abril de 2018, a partir de
https://www.techradar.com/news/the-best-cloud-storage
7 herramientas para mejorar tu productividad personal. (2014, noviembre 12). Recuperado 19

de abril de 2018, a partir de https://www.recomienza.com/7-herramientas-para-mejorar-tu-
productividad-personal/
Google Keep vs. OneNote vs. Evernote: We name the note-app winner. (2013, marzo 27).
Recuperado 19 de abril de 2018, a partir de https://www.pcworld.com/article/2031818/google-
keep-vs-onenote-vs-evernote-we-name-the-note-app-winner.html
Gordon, W. (s. f.). «Read Later» Apps Compared: Pocket vs. Instapaper vs. Readability.
Recuperado 19 de abril de 2018, a partir de https://lifehacker.com/5894995/bookmark-and-read-
later-apps-compared-read-it-later-vs-instapaper-vs-readability
OneDrive, Dropbox, Google Drive and Box: Which cloud storage service is right for you? (s. f.).
Recuperado 19 de abril de 2018, a partir de https://www.cnet.com/how-to/onedrive-dropbox-
google-drive-and-box-which-cloud-storage-service-is-right-for-you/
Unidad 4: Herramientas de presentación y herramientas

en la nube
Escenario 8: Herramientas en la Nube


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Unidad 1 / Escenario 1

4 Herramientas del aula Virtual sincrónicas

5 Herramientas del aula Virtual asincrónicas

El objetivo de este material es orientar al estudiante en el concepto y uso de las herramientas

D. Bandeja de entrada (mensajería interna/correo interno).

Se debe verificar el software requerido para el correcto funcionamiento del aula a

En la educación virtual, los procesos de comunicación son de vital importancia, de estos

2.1 Comunicación sincrónica

Cuando dos o más personas dialogan conjuntamente e interactúan con preguntas,

2.2 Comunicación asincrónica

La comunicación asincrónica se produce cuando escribimos una carta, grabamos un

Como se mencionó anteriormente, en el aprendizaje virtual es muy importante la

Las herramientas de comunicación sincrónica son utilizadas cuando los participantes se

Videoconferencia: es una herramienta que permite el encuentro en vivo de dos o más

Audioconferencia: es una herramienta muy similar a la videoconferencia, con la diferencia que

3.2 Herramientas asincrónicas

Por otra parte, la comunicación asincrónica no sucede en el mismo espacio de tiempo.

• Temporalmente independiente: significa que para que la comunicación se concrete. No es

Las herramientas de comunicación asincrónica son utilizadas cuando no tenemos horario

En conclusión, todas las herramientas ayudan y soportan la comunicación a realizar entre

4. Herramientas del aula Virtual sincrónicas

Las herramientas sincrónicas se utilizan cuando la comunicación se establece en tiempo real;

Figura 1. Pantallazo del chat del aula

2. Botón Enviar, para enviar el mensaje escrito.

3. En el chat de cada módulo estará disponible el historial de todas las conversaciones

4. En esta, y todas las herramientas, es importante realizar la participación con respeto,

Figura 2. Pantallazo del módulo virtual -> Conferencias

Las herramientas asincrónicas son utilizadas cuando la comunicación no se realiza

5.1 Correo interno

5.2 Foro General del módulo

5.3 Foro evaluativo

Como herramientas sincrónicas, podemos encontrar el chat y las conferencias. Espacios

Módulo: Herramientas para la Productividad

Unidad 1: Herramientas del aula e Internet

Escenario 1: Herramientas de comunicación en el aula

Autor: Blanca Elena Tachá

Asesor Pedagógico: Ingrid Gissell Ospina Posada

Diseñador Gráfico: David A. Rivera Virgüez

Asistente: Daniela Mejía Ulloa

Este material pertenece al Politécnico Grancolombiano. Por

2 Aplicaciones para navegar en Internet

4 ¿Qué es URL, Dirección IP, DNS?

6 Tipos de Búsqueda en Internet

7 Criterios para evaluar la información encontrada

Palabras clave: Internet, navegador, buscador, dirección IP, DNS, búsqueda.

1.1 ¿Qué se necesita para conectarse a internet?

• ISP (Internet Service Provider o proveedor de servicios de internet): un ISP proporciona

En resumen, se necesita un dispositivo con conexión habilitada (computador, teléfono

2. Aplicaciones para navegar en Internet

Figura 1. Estructura general de un navegador de internet

En la Figura 1 se pueden identificar las siguientes secciones:

2. Botones de ventana. 7. Botón de página de inicio (Home).

3. Pestaña de navegación 1. 8. Botón de refrescar página.

4. Pestaña de navegación 2. 9. Botón de ir a delante.

5. Nueva pestaña de navegación. 10. Botón de ir atrás.

Tabla 1. Navegadores más usados y su compatibilidad con sistemas operativos

Navegador Compatibilidad nativa con sistema operativo

Windows OsX Linux

Fuente: Elaboración propia

4. ¿Qué es URL, Dirección IP, DNS?

• http:// Define el servicio de protocolo que se va a usar, lo que le indica al navegador

• www.poli.edu.co/ Es el nombre de dominio del servidor que se desea acceder el cual

• eContent/home.asp Indica la ruta y el nombre de la página de información que se