ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama Klien : Ny. Indah

Status Interaksi Perawat-Klien : Fase Orientasi - Kerja
Lingkungan : Klien-perawat di ruang tamu, cahaya cukup
Deskripsi Klien : Klien tampak tidak rapi, baju agak kotor, dan rambut tampak tidak disisiri
Tujuan (berorientasi pada klien) : BHSP dan mengidentifikasi kebersihan diri klien
Nama Mahasiswa : Nanda Ayu S
Tanggal : Agustus 2017
Jam : 11.30 WIB
Ruang : Ruang tamu

KOMUNIKASI KOMUNIKASI NON-VERBAL ANALISA ANALISA BERPUSAT RASIONAL

VERBAL BERPUSAT PADA PADA KLIEN
PERAWAT
P: Selamat siang, P: perawat menyapa sambil Perawat memulai klien tampak bersedia Klien besedia menanggapi
Mbak Indah berdiri percakapan dengan berinteraksi dengan sapaan klien. Hal tersebt
K: klien hanya menoleh sikap terbuka perawat mengindikasikan klien
K: siang K: menatap perawat Perawat tersenyum Klien merespon hangat dapat menerima kehadiran
P: duduk, melihat ke perawat dan membalas kedatangan perawat perawat
sambil tersenyum
P: bagaimana P: berbicara dengan lembut dan Menanyakan kondisi Klien menatap dan Dengan menanyakan
kabarnya hari pelan, sikap terbuka yang dirasakan klien merespon baik pertanyaan kabar diharapkan dapat
ini Mbak? K: mendengarkan perawat dan memvalidasi perawat menciptakan hubungan
menatap perawat pertemuan yang hangat dan terjalin
sebelumnya. hubungan saling percaya
K: Baik K: pandangan ke arah perawat. Memperhatikan klien Klien tampak mencoba antara perawat dan klien.
Tersenyum dan mencoba mengingat nama perawat
P: memperhatikan setiap gerak mengartikan ucapan yang mengajak bicara
gerik klien dan ekspresi wajah namun tidak dapat
klien mengingat juga
P: Perkenalkan saya P: berbicara dengan lembut dan Meyakinkan klien Klien merespon hangat Perawat mempertahankan
Nanda, tegas, sikap terbuka untuk mau berbagi perkenalan dengan sikap terbuka,
mahasiswanya pak K: duduk, mendengarkan perawat cerita kepada perawat perawat memandang dan
sambil melihat kearah kiri lalu dengan kontrak waktu mendengarkan dengan
Bag. Saya datang
menunduk lagi yang telah di penuh perhatian ketika
kemari mau jadwalkan berinteraksi dengan
ngobrol-ngobrol keluarga klien serta
sama mbak. melakukan kontrak waktu
Waktunya kurang agar interaksi lebih efektif
lebih 15 menit.
Tempatnya di sini
saja, apa mbak
bersedia?
K: Iya K: duduk mendengarkan perawat Memperhatikan klien Klien menjawab dengan Adanya trust dari klien
P: duduk dan sikap terbuka dengan penuh singkat dan tersenyum terhadap perawat akan
perhatian dan menandakan klien memudahkan dalam
berharap klien
percaya seutuhnya melakukan terapi
kooperatif saat
berdiskusi dengan perawat.
P: Mbak Indah, P: duduk disamping tempat tidur Menanyakan keadaan Klien mendengarkan apa Dengan meanyakan
sekarang klien, badan membungkuk ke klien untuk mau yang ditanyakan perawat kondisi klien diharapkan
kegiatannya apa arah klien, sikap terbuka berbagi cerita kepada namun tidak terlalu klien dapat menceritakan
saja? K: duduk berdampingan dengan perawat menghiraukan hal yang mengaggu
perawat, kontak mata baik pikirannya hingga klien
tidak sering melamun lagi
K: memasak setelah K: duduk di kursi dan menatap Perawat Klien menjawab dengan Hubungan saling percaya
itu mengantarkan perawat dengan ramah mendengarkan jelas dan malu – malu sangat dibutuhkan
anak ke sekolah P: duduk disamping klien,badan jawaban klien dan dalam berbicara seorang perawat untuk
membungkuk ke arah klien, sikap bersiap untuk melakukan tindakan
terbuka merespon jawaban keperawatan
klien
P: Mbak Indah hari P: duduk di samping klien, badan
ini sudah mandi? membungkuk ke arah klien, sikap
terbuka
K: duduk di kursi, mendengarkan
perawat sambil melihat kearah
depan
K: Sudah K: duduk di kursi, mendengarkan
perawat sambil melihat kearah
depan
P: duduk di samping klien, badan
membungkuk ke arah klien, sikap
terbuka
P: Mbak Indah kalau P: duduk di samping klien, badan
mandi dan keramas membungkuk ke arah klien, sikap
memakai sabun dan terbuka
shampoo? K: duduk di kursi, mendengarkan
perawat sambil melihat kearah
depan
K: Iya K: duduk di kursi, mendengarkan
perawat sambil melihat kearah
depan dan memegangi rambut
P: duduk di samping klien, badan
membungkuk ke arah klien, sikap
terbuka
P: Nah kalau begitu P: duduk di samping klien, badan
bagaimana kalau membungkuk ke arah klien, sikap
saya ajarkan cara terbuka
mandi yang benar K: duduk di kursi, mendengarkan
mbak biar bersih? perawat sambil melihat kearah
Menanyakan Klien mendengar dan Mengkaji bgaimana cara
kemampuan klien memperhatikan perawat. klien dalam memenuhi
dalam melakukan kebutuhan sehari hari
kebutuhan sehari hari seperti mandi dan
berpakaian
Memperhatikan klien Klien menjawab dengan
dengan penuh singkat
perhatian dan
berharap klien
kooperatif saat
berdiskusi
Memperhatikan klien Klien menjawab sambil Mengkaji cara klien mendi
diam dan berpikir sedikit dan keramas
lama baru kemudian menggunakan sabun dan
menjawab shampoo
Memeprhatikan cara Klien tampak Evaluasi kegiatan dapat
klien menjawab memperhatikan perawat. dilakukan dengan
pertanyaan yang menginstruksikan klien
diberikan oleh untuk mengungkapkan
perawat apa yang dipikirkan klien
Perawat dengan Klien tampak antusias Memberikan perhatian
antusias mengajarkan dalam mendengarkan yang sewajarnya dan
cara mandi yang perawat sesuai kondisi klien dapat
benar kepada klien meningkatkan harga diri
melalui rasa ada yang
 depan memperhatikan
K: iya boleh. K: duduk di kursi, mendengarkan Perawat akan mulai Klien menjawab dengan
perawat sambil melihat kearah mengajarkan cara singkat dan tampak
depan mandi yang benar dengan senang hati
P: duduk di samping klien, badan
membungkuk ke arah klien, sikap
terbuka
P: cara mandi yang P: duduk di samping klien, badan Perawat mulai Klien mendengarkan Edukasi cara mandi yang
benar adalah membungkuk ke arah klien, sikap mengajarkan cara perawat dengan seksama benar sangat penting bagi
pertama basahi terbuka mandi yang benar dan klien agar klien dapat
seluruh tubuh K: duduk di kursi, mendengarkan menanyakan kembali menjaga kebersihannya
menggunakan air perawat sambil melihat kearah tentang pemahaman dan evaluasi dilakukan
yang bersih dan depan dan memperhatikan klien untuk mengetahui
mengalir kemudian perawat pemahaman klien
basuh dengan
sabun kemudian
basahi kembali
dengan air sampai
busa hilang,
bagaimana mbak
apakah ada
pertanyaan?
K: tidak ada mbak K: duduk di kursi, mendengarkan Perawat Klien telah paham dengan
perawat sambil melihat kearah mengevaluasi hasil cara mandi yang benar
depan dan memperhatikan diskusi kepada klien
perawat
P: duduk di samping klien, badan
membungkuk 4ea rah klien, sikap
terbuka
P: jika tidak ada P: duduk di samping klien, badan Perawat Klien telah paham dengan Evaluasi dilakukan untuk
yang ditanyakan, membungkuk 5ea rah klien, sikap mengevaluasi hasil cara mandi yang benar mengetahui pemahaman
coba saya yang terbuka diskusi kepada klien klien
Tanya ya… K: duduk di kursi, mendengarkan
bagaimana cara perawat sambil melihat kearah
mandi yang benar depan dan memperhatikan
menurut mbak? perawat
K: caranya adalah K: duduk di kursi, mendengarkan Perawat Klien telah paham dengan Evaluasi dilakukan untuk
membasuh tubuh perawat sambil melihat kearah mengevaluasi hasil cara mandi yang benar mengetahui pemahaman
dengan air dan depan dan memperhatikan diskusi kepada klien klien
sabun kemudian perawat
dibasuh lagi dengan P: duduk di samping klien, badan
air yang mengalir membungkuk 5ea rah klien, sikap
terbuka
P: bagus sekali P: duduk di samping klien, badan Perawat memberikan Klien telah paham dengan Reinforcement diberikan
mbak, mbak sudah membungkuk 5ea rah klien, sikap reinforcement kepada cara mandi yang benar untuk meningkatkan harga
bisa paham dengan terbuka klien diri klien agar dapat
apa yang sudah K: duduk di kursi, mendengarkan melakukan sesuatu
saya ajarkan tadi perawat sambil melihat kearah dengan lebih baik
depan dan memperhatikan
perawat
K: (tersenyum) K: duduk di kursi, mendengarkan Perawat Klien telah paham dan Reinforcement diberikan
perawat sambil melihat kearah mengevaluasi hasil tampak merasa senang untuk meningkatkan harga
depan dan memperhatikan diskusi kepada klien diri klien agar dapat
perawat melakukan sesuatu
P: duduk di samping klien, badan dengan lebih baik
membungkuk 5ea rah klien, sikap
terbuka
P: Yaa sudah mbak P: duduk di samping klien, badan Perawat melakukan Klien terlihat senang Terminasi harus segera
Indah saya pamit membungkuk ke arah klien, sikap terminasi saat merasa karena perawat izin dilakukan saat kondisi
dulu. Bagaimana terbuka interaksi sudah tidak pulang tidak memungkinkan untuk
mbak perasaannya K: duduk di kursi, mendengarkan memungkinkan lagi berinteraksi lagi.
saya kunjungi perawat sambil melihat kearah untuk dilakukan
kerumah? Senang depan dan sesekali menoleh ke
tidak? arah perawat

K: Senang P: duduk di samping klien, badan Perawat merasa Klien tampak senang Melakukan evaluasi
membungkuk ke arah klien, sikap senang mendengar didatangi perawat subjektif dari klien harus
terbuka jawaban klien dilakukan saat fase
K: duduk di kursi, mendengarkan terminasi
perawat sambil melihat kearah
depan dan sesekali menoleh ke
arah perawat
P: yaa sudah, besok P: duduk disamping klien Perawat merasa Klien tampak Kontrak pertemuan
lusa saya kesini lagi K: klien melihat perawat senang atas mendengarkan perkataan lanjutan akan memberikan
kira-kira Jam 10 yaa. pertemuan perawat kesempatan perawat
Saya pamit dulu memberikan perawatan
K: ya K: klien tersenyum dan Perawat merasa Klien menyetujui jadwal/ Kontrak pertemuan
mengangguk senang atas kontrak pertemuan lanjutan akan memberikan
P: perawat memberi senyuman pertemuan selanjutnya kesempatan perawat
memberikan perawatan
P: Selamat siang, P: perawat menyapa sambil Perawat memulai klien tampak bersedia Klien besedia menanggapi
Mbak Indah berdiri percakapan dengan berinteraksi dengan sapaan klien. Hal tersebt
K: klien hanya menoleh sikap terbuka perawat mengindikasikan klien
K: siang K: menatap perawat Perawat tersenyum Klien merespon hangat dapat menerima kehadiran
P: duduk, menoleh lalu menunduk membalas kedatangan perawat perawat
malu sambil tersenyum
Kendala: BHSP sudah dapat dijalankan dengan baik meskipun klien masih belum mau sepenuhnya terbuka pada perawat dan klien masih
tampak malu – malu ketika diskusi dengan perawat

Kesan Perawat:
 Analisa masalah keperawatan awal: DPD
 Klien mampu memahami dan maksud tujuan perawat, namun masih kurang dalam kontak mata dan masih malu-malu
 Klien mampu memahami cara mandi yang benar
 Klien tampak senang dan antusias saat diskusi dengan perawat