Μερικές σκέψεις

για την τουριστική προβολή

της Περιφέρειας Αττικής
Δρ. Δημήτρης Κούτουλας
Σύμβουλος Τουριστικού Μάρκετινγκ
Επίκουρος Καθηγητής Πανεπιστημίου Πατρών
 Στρατηγικό Σχέδιο Δράσης
για την Τουριστική Προβολή
της Περιφέρειας Αττικής
την Πενταετία 2016-2020
Η προηγούμενη προσέγγιση

• Αντιμετώπιση της Αττικής ως ενιαίου τουριστικού προορισμού

• Μονοδιάστατη εστίαση στα city breaks
 σε βάρος άλλων περιοχών της Αττικής
 σε βάρος άλλων μορφών τουρισμού

3
Η προηγούμενη προσέγγιση

• Δεν προβλήθηκαν άλλες επίσης σημαντικές πτυχές της Αθήνας (συνέδρια,

κρουαζιέρες, σύγχρονος πολιτισμός κοκ.)
• Δεν προβλήθηκαν οι παραθεριστικές περιοχές της Αττικής είτε ως προορισμοί για
short breaks είτε ως προορισμοί για το κύριο ταξίδι διακοπών
• Δεν προβλήθηκε συνολικά η Αττική ως προορισμός για θεματικά ταξίδια με
μεγάλη ζήτηση στην αγορά όπως είναι οι διακοπές πεζοπορίας ή οι
γαστρονομικές εξερευνήσεις

4
Νέα στρατηγική αντίληψη

• Εκτεταμένη διαβούλευση

5
Νέα στρατηγική αντίληψη

• Δεν είναι η Αττική ο προορισμός

• Η Αττική αποτελεί διοικητικό διαμέρισμα που περιλαμβάνει μια σειρά από
διακριτούς και εξόχως συναρπαστικούς προορισμούς

6
Νέα στρατηγική αντίληψη

• Στρατηγική διαχείρισης χαρτοφυλακίου προϊόντων (product portfolio

management)
• Αττική – μια περιοχή ιδιαίτερα πολύμορφη και αποτελούμενη από επιμέρους
τουριστικούς προορισμούς, οι οποίοι:
 προσφέρουν διαφορετικές ταξιδιωτικές εμπειρίες
 απευθύνονται σε διαφορετικές κατηγορίες ταξιδιωτών
 διαφέρουν ως προς το βαθμό τουριστικής ανάπτυξης

7
Νέα στρατηγική αντίληψη

• Δύο διακριτά τουριστικά χαρτοφυλάκια

 Γεωγραφικό χαρτοφυλάκιο με το σύνολο των διακριτών τουριστικών
προορισμών της Αττικής
 Θεματικό χαρτοφυλάκιο: κάθε διακριτή ταξιδιωτική εμπειρία ή μορφή
τουρισμού, η οποία προσελκύει συγκεκριμένη κατηγορία τουριστών και
αποτελεί ξεχωριστή αγορά, συνθέτει ένα ξεχωριστό προϊόν

8
Νέα στρατηγική αντίληψη

• Έμφαση στη συνεργασία και τη διαβούλευση

 με Δήμους
 με Φορείς

9
Νέα στρατηγική αντίληψη

• Εμπλουτισμένο και πολυδιάστατο αφήγημα για την Αττική (storytelling)

• Παραγωγή του κατάλληλου περιεχομένου (content)

10
Νέα στρατηγική αντίληψη

• Σαφώς ορισμένες αγορές προτεραιότητας

 τόσο ανεξάρτητοι όσο και οργανωμένοι τουρίστες
 θεματικά προσδιορισμένες αγορές
 γεωγραφικά προσδιορισμένες αγορές

11
Νέα στρατηγική αντίληψη

• Αναλυτικό πρόγραμμα δράσης

• Διευκόλυνση της δουλειάς της Διεύθυνσης Τουρισμού

12
 Επισκόπηση
των τουριστικών επιδόσεων
της Αττικής
Περιορισμοί

• Περιορισμένα στοιχεία για τον τουρισμό σε περιφερειακό και τοπικό επίπεδο

• Καθυστερημένη δημοσιοποίηση των στοιχείων
• Αξιόπιστη καταγραφή της τουριστικής κίνησης μόνο στα ξενοδοχεία και τα
κάμπινγκ και όχι σε καταλύματα άλλης μορφής
• Ασύμβατα και μη συγκρίσιμα τα ευρήματα των διαφόρων ερευνών και
καταγραφών λόγω διαφορετικής μεθοδολογίας

14
Διανυκτερεύσεις στα ξενοδοχεία της Αττικής το 2014
και το 2017 (Πηγή: ΕΛ.ΣΤΑΤ,
επεξεργασία Δ. Κούτουλα)

Μεταβολή Αύξηση
2014 2017
2017/2014 2017/2014
(% επί του (επί του
Ημεδαποί Αλλοδαποί Σύνολο Ημεδαποί Αλλοδαποί Σύνολο
συνόλου) συνόλου)

Περιφέρεια Αττικής 2.312.159 5.512.637 7.824.796 2.360.438 6.473.146 8.833.584 12,9% 1.008.788

Κεντρικός Τομέας Αθηνών 1.301.779 3.935.147 5.236.926 1.215.601 4.389.846 5.605.447 7,0% +368.521

Βόρειος Τομέας Αθηνών 111.868 102.214 214.082 134.108 113.230 247.338 15,5% +33.256

Δυτικός Τομέας Αθηνών 14.011 1.833 15.844 13.822 2.772 16.594 4,7% +750

Νότιος Τομέας Αθηνών 250.678 419.209 669.887 315.831 462.854 778.685 16,2% +108.798

Ανατολική Αττική 252.236 645.040 897.276 266.023 1.018.295 1.284.318 43,1% +387.042

Δυτική Αττική 27.691 123.534 151.225 34.577 122.683 157.260 4,0% +6.035

Πειραιάς 176.620 168.940 345.560 193.282 217.831 411.113 19,0% +65.553

Νησιά Αττικής 177.276 116.720 293.996 187.194 145.635 332.829 13,2% +38.833
15
Ποσοστιαία αύξηση των διανυκτερεύσεων στα
ξενοδοχεία της Αττικής μεταξύ 2014 και 2017
(Πηγή: ΕΛ.ΣΤΑΤ, επεξεργασία Δ. Κούτουλα)

43,1%

19,0%
15,5% 16,2%
12,9% 13,2%

7,0%
4,7% 4,0%

Περιφέρεια Κεντρικός Βόρειος Δυτικός Νότιος Ανατολική Δυτική Πειραιάς Νησιά

Αττικής Τομέας Τομέας Τομέας Τομέας Αττική Αττική Αττικής
Αθηνών Αθηνών Αθηνών Αθηνών
Κατανομή των διανυκτερεύσεων στα ξενοδοχεία της
Αττικής...
(Πηγή: ΕΛ.ΣΤΑΤ, επεξεργασία Δ. Κούτουλα)
...το 2014 Νησιά ...το 2017 Νησιά
Αττικής Αττικής
Δυτική Πειραιάς 3,8% Δυτική Πειραιάς 3,8%
Αττική 4,4% Αττική 4,7%
1,9% 1,8%

Νότιος Ανατολική
Αττική Ανατολική
Τομέας Νότιος
11,5% Αττική
Αθηνών Τομέας
14,5%
8,6% Κεντρικός Αθηνών
Τομέας 8,8%
Δυτικός Αθηνών
Τομέας 66,9%
Αθηνών Κεντρικός
0,2% Τομέας
Δυτικός
Βόρειος Αθηνών
Τομέας Βόρειος
Τομέας 63,5%
Αθηνών Τομέας
Αθηνών 0,2% Αθηνών
2,7% 2,8% 17
 Μερίδιο των 10 σημαντικότερων εθνικοτήτων στις
διανυκτερεύσεις
(Πηγή: ΕΛ.ΣΤΑΤ, επεξεργασία Δ. Κούτουλα)

...το 2014 ...το 2017

Ελλάδα 29,5% Ελλάδα 26,7%

ΗΠΑ 9,3% ΗΠΑ 10,2%

Γαλλία 7,0% Γαλλία 7,7%

Ηνωμένο Βασίλειο 4,8% Ηνωμένο Βασίλειο 4,7%

Ιταλία 4,4% Ιταλία 4,4%

Κίνα 3,4% Γερμανία 4,3%

Γερμανία 3,3% Κίνα 3,5%

Κύπρος 2,8% Αυστραλία 2,8%

Αυστραλία 2,7% Κύπρος 2,7%

Ισπανία 2,5% Ισπανία 2,5%

Λοιποί 30,2% Λοιποί 30,5%

 Πληρότητα των ξενοδοχείων της Αττικής για τα έτη 2014 και
2017
(Πηγή: ΕΛ.ΣΤΑΤ)

62,3%
56,4%
50,5%
45,1% 44,7% 43,5%
39,8% 40,6% 42,5% 41,3%
36,3%
32,1% 33,8%
30,7%
24,5%
22,8%

8,0%
7,7%

Περιφέρεια Κεντρικός Βόρειος Δυτικός Νότιος Ανατολική Δυτική Πειραιάς Νησιά

Αττικής Τομέας Τομέας Τομέας Τομέας Αττική Αττική Αττικής
Αθηνών Αθηνών Αθηνών Αθηνών
2014 2017
Ποσοστιαία κατανομή διανυκτερεύσεων στα ξενοδοχεία της
Αττικής κατά μήνα για τα έτη 2014 και 2017
(Πηγή: ΕΛ.ΣΤΑΤ, επεξεργασία Δ. Κούτουλα)

14%
12,3%
12%
10%
8%
6%
5,1%
4% 4,8%

2%
0%
Ιαν Φεβ Μαρ Απρ Μαϊ Ιουν Ιουλ Αυγ Σεπ Οκτ Νοε Δεκ
2014 2017
Ταξιδιωτικές εισπράξεις για τα έτη 2016 και 2017
(Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδος, επεξεργασία Δ. Κούτουλα)

2016 2017 Μεταβολή 2017/2016

Ταξιδιωτικές εισπράξεις

Περιφέρεια Αττικής €1.734.100.000.000 €2.083.200.000.000 20%

Σύνολο Χώρας €12.749.300.000.000 €14.202.500.000.000 11%

Μερίδιο Αττικής 13,6% 14,7%

Δαπάνη ανά επίσκεψη

Περιφέρεια Αττικής €381,71 €405,52 6%

Σύνολο Χώρας €449,30 €457,83 2%

Δαπάνη ανά διανυκτέρευση

Περιφέρεια Αττικής €70,01 €70,77 1%

Σύνολο Χώρας €66,96 €67,68 1%

21
Σε αναμονή των αναλυτικών στοιχείων για το
2018

+11% +4% +1.151

η επιβατική κίνηση του οι ταξιδιωτικές νέες ξενοδοχειακές

ΔΑΑ το 2018 εισπράξεις στο κλίνες το 2018 (ΞΕΕ)
εννιάμηνο Ιανουαρίου- +
Σεπτεμβρίου 2018 (ΤτΕ) 22
Συμπεράσματα

• Πολύ ενθαρρυντικές οι επιδόσεις των προηγούμενων ετών

• Δικαιώνεται η νέα τουριστική στρατηγική
• Η δημιουργία και η στελέχωση της Διεύθυνσης Τουρισμού αποτέλεσε ορόσημο
για την αποτελεσματική άσκηση τουριστικής πολιτικής από την Περιφέρεια
Αττικής

23
Συμπεράσματα

• Οι καλές τουριστικές επιδόσεις όλης της Αττικής είναι προϊόν

 των δράσεων της Περιφέρειας Αττικής
 των δράσεων αλλά και της στενής συνεργασίας με άλλους δημόσιους και
ιδιωτικούς φορείς
 της δουλειάς από πλευράς των τουριστικών επιχειρήσεων
 σε ένα βαθμό της ευνοϊκής διεθνούς συγκυρίας

24
Συμπεράσματα

• Προκύπτουν ξεκάθαρες προτεραιότητες για την τουριστική καμπάνια της

Περιφέρειας εφεξής
 Συνέχιση των δράσεων που αποδείχτηκαν ιδιαίτερα αποτελεσματικές (ιδίως
press trips, fam trips και στοχευμένες επαφές με την αγορά)
 Περαιτέρω ενίσχυση της προϊοντικής προσέγγισης – με την ανάδειξη
θεματικών προόντων – για βελτίωση εποχικότητας και τουριστικής δαπάνης
 Ενίσχυση του αφηγήματος και ανάδειξη όλων των διαστάσεων που
εντοπίζονται στον τουρισμό της Αττικής

25
Συμπεράσματα

• Επικαιροποίηση του τουριστικού σχεδιασμού με νέο κύκλο διαβούλευσης

• Περαιτέρω ενίσχυση της ήδη στενής συνεργασίας με όλους τους φορείς

26
Επίλογος

Επί προσωπικού...

27
Ευχαριστώ!