UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTO

UAPA

ASIGNATURA

Psicología del aprendizaje

TAREA

FACILITADORA

Laura Troncoso

PARTICIPANTE

Yahaira santana mejía

MATRICULA

17-6161
 Luego de consultar la bibliografía señalada y otras fuentes de
interés científico para la temática objeto de estudio, se sugiere
que realices las siguientes actividades:
1. Realiza un esquema o mapa mental haciendo un recorrido
por los contenidos de la unidad 3, la comunicación en la
entrevista.

La entrevista es un tipo particular

de interacción que se desarrolla a
través de la comunicación que se
establece entre un entrevistador
y un entrevistado. Como ya se ha
comentado, la comunicación es
uno de los pilares básicos de la Características
entrevista.
La comunicación significa:
Implicación emocional del participar, entrar en relación
mensaje de intercambio de
pensamientos, de
La emoción se puede emociones. Implica una
comunicar verbalmente, relación bidireccional y
pero fundamentalmente reciproca
se expresa a través de la La
comunicación no verbal. El comunicación
entrevistador ha de estar
atento a una y a otra,
identificarlas, reconocerlas
y manejarlas en beneficio La comunicación verbal
del entrevistado; y eso En el intercambio informativo que se
incluye atender también a produce en una entrevista, las intervenciones
las propias emociones. de ambos interlocutores tienen un efecto
La no verbal inmediato en la conversación y en las
La comunicación no verbal, reacciones sucesivas que van teniendo
aquella que transciende la ambos comunicantes. El entrevistador es el
palabra hablada o escrita, que tiene la responsabilidad del manejo de
afecta más al cómo se dice las verbalizaciones propias y también de las
que a lo que se dice del entrevistado.

2. Analiza el video “Simulación de entrevista Psicológica” de

una entrevista y escribe una lista de:
 Elementos de la comunicación no verbal que hayas notado
en el entrevistador.

2. Todo tipo de movimiento corporal.

3. Gestos.
4. Expresiones faciales.
5. Postura.
6. El estilo de vestir.
7. La manera de decir el mensaje verbal, incluye aspecto vocales no
lingüísticos, es decir, calidad de la voz, vocalizaciones, velocidad,
volumen, pausas, fluidez de pronunciación y errores del habla.
8. Uso del espacio personal y social, es decir la distancia interpersonal y la
manera de sentarse

 Técnicas directivas:

 El entrevistador tiende a llevar buena parte de la conversación, realizando

preguntas específicas sobre temas elegidos por él, al tiempo que ofrece
frecuentes informaciones o explicaciones del problema planteado por el
cliente.
 El entrevistador intenta favorecer los cambios en la conducta del paciente
proponiendo acciones concretas que éste debería realizar.
 Para lograr sus objetivos terapéuticos, el entrevistador recurre tanto a
técnicas que explicitan el contenido de las verbalizaciones del paciente,
como a datos de observación o a la influencia que su prestigio personal
pueda ejercer sobre su interlocutor.

No directivas que utilizó el entrevistador. Justifica.

 Las verbalizaciones del paciente son más extensas y numerosas que las
del terapeuta.
 El terapeuta interviene cuando desea mostrar al paciente que le acepta
como persona y que comprende sus sentimientos, actitudes y conductas,
al tiempo que refuerza las verbalizaciones del cliente que tocan esos
temas.
3. Escribe un informe donde comentes sobre cuáles son las
barreras, conflictos y distorsiones en la comunicación y cómo
esto puede afectar una entrevista inicial entre un psicólogo
infantil y su paciente, un niño de 10 años. (No más de 3 párrafos)
Si analizamos las posibles fuentes de distorsión, conflictos y barreras según los
componentes, en el emisor tendríamos poca formación, desconocimiento,
dificultades de expresión, inseguridad, actitudes hacía sí mismo, hacia el tema a
tratar, hacia el receptor, comunicación verbal y no verbal inapropiada,
Deficiente empatía. En el mensaje. Desestructurado, incompleto, inoportuno,
excesivo en información. Aunque habría que matizar el contexto y el objetivo, en
principio, los siguientes mensajes dificultan la comunicación.

Para un psicólogo infantil y su paciente una comunicación que no sea eficaz

hacia un niño en una entrevista tan importante y no saber qué y cómo preguntar
cómo saber escuchar. El no tener habilidad de la escucha activa consiste en un
conjunto de estrategias verbales y no verbales dirigidas a la no comprensión
incorrecta del mensaje del niño y a la retroalimentación de que no ha
comprendido el mensaje, pude que los resultado no sean correcto y tenga
graves consecuencia ya que el niño en vez de mejorar empeore y siga la
conducta más alterada y el psicólogo no cumpla bien su trabajo, no tendrá éxito
y no podrás seguir haciendo entrevista y tengas problema serios ya que no está
cumpliendo con lo debido.

En una entrevista si no toma estrategia genérica para demostrar empatía,

comprensión y aceptación. El niño no va ir familiarizándose porque los errores,
las distorsiones y las barreras son consustanciales al proceso comunicativo
(procedentes del niño, al receptor, del mensaje, ruidos, filtros, etc.), escuchar y
no dejar hablar, así no va poder entender en realidad lo que le sucede y como
se manifiesta tal actitud, porque no son habilidades que el entrevistador ha de
aprender y si no entrena cometerá muchos herores entonces eso lo llevara a no
tener popularidad ni éxito en el desempeño y podrás tener grave consecuencia
de perder el trabajo porque no tuvo un buen desempeño.

Recursos de la plataforma
Ballenato, G. (2009). Comunicación eficaz. Madrid: Pirámide
Ibáñez, C. (ed.) (2010). Técnicas de autoinforme en evaluación psicológica. La
entrevista clínica. Guipuzkoa: Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco.
Márquez, M. O. (2004). La entrevista. En R. Fernández-Ballesteros (ed.). Evaluación
psicológica. Conceptos, métodos y estudio de casos. Madrid: Pirámide.
Shea, S. C. (2002). La entrevista psiquiátrica. El arte de comprender, 2.ª ed. Madrid:
Elsevier.