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Instituto Tecnológico de Ciudad Madero

Departamento de Ingeniería Química y Bioquímica


Carrera: Ingeniería Química

Resumen:

ESTUDIO DE MERCADO

Presenta
Antonio Sánchez Saldaña

Asesor: Ing. Francisco Rafael Arteaga Fang

Cd. Madero, Tamaulipas Febrero 2019


La finalidad de realizar un estudio de mercado es poder conocer si un proyecto puede
llevarse a cabo y si el producto o servicio que se estará ofreciendo será aceptado por los
consumidores, así también como conocer hacia quien va dirigido, donde se obtendrán los
recursos para hacerlo, donde estará ubicado nuestro mercado, la ubicación de la planta, etc.

Todos estos puntos serán brevemente abordados en este trabajo.

Primeramente, se debe definir que es lo que la empresa va vender, si es un producto


o un servicio. La principal diferencia entre estos dos es que, un producto es algo material que
se puede ofrecer en un mercado de manera que el consumidor lo adquiera para satisfacer una
necesidad, mientras que un servicio es algo intangible, que consiste en actividades que no
tienen como resultado ser propietario de algo. Definir cuál de estos será es de suma
importancia, ya que compromete en un largo o mediano plazo a la empresa.

En el caso de un producto, es necesario que señale cuales son las características físicas
y químicas de este, además, deberá hacer mención de subproductos, productos sustitutivos y
productos complementarios de haberlos. En el caso de subproductos habrá que especificar
que se hará con ellos.

Para tener una mejor aceptación hacia el producto o servicio es necesario que se haga
una segmentación del mercado, de esta manera se diseñara algo en especifico para un grupo
de consumidores que se encuentren entre un rango de edad, etnia, situación económica, etc.

Actualmente los productos que se encuentran en el mercado tienden a contar con un


ciclo de vida corto, por lo que para solucionar este problema se deben aplicar estrategias que
puedan mantenerlo en su etapa de madurez el mayor tiempo posible, esto puede ser
innovando sobre el mismo producto o incluso haciendo ofertas.

El análisis de demanda es un estudio que nos permite estimar la cantidad de bienes o


servicios que el mercado requiere o solicita para satisfacer una necesidad a un determinado
precio.

Se deben considerar un conjunto de aspectos para determinar la demanda que tendrá


el producto, entre ellos, los consumidores, más específicamente el segmento hacia el que el
producto o servicio va dirigido, además de las características que tienen los productos
similares o contra los que el nuestro tendrá que competir. Para conocer esto es necesario
aplicar encuestas al publico y conocer su opinión respecto a nuestro producto, como lo
comparan ellos con los productos o servicios que ofrece nuestra competencia, entre otras
cosas. También se puede realizar una investigación para establecer un buen análisis de la
demanda, se puede recurrir a fuentes primarias (propietarios de tiendas, vendedores del
mercado, consumidores finales, etc.) o fuentes secundarias (documentos o investigaciones
previas).

Al igual que en el análisis de demanda, el análisis de oferta debe considerar varios


puntos. Este análisis nos permitirá conocer que cantidad de nuestro producto o servicio
podemos ofrecer en base a la disposición del mercado.

Hay varios tipos de ofertas, la competitiva, oligopólica y la monopólica. La primera


es el que los productores o prestadores de servicio se encuentran en circunstancias de libre
competencia y es debido a que la cantidad de productores o prestadores del mismo articulo
es amplia, y entonces la participación en el mercado se determina por la calidad, el precio y
el servicio que ofrecen al consumidor. En la oferta oligopólica el mercado se halla controlado
por unos cuantos productores o prestadores de servicios y ellos definen los precios que se
manejan en el mercado, mientras que en un monopolio solo es un productor el que domina
el mercado y decide el precio de su producto o servicio.

Hay ciertos factores que pueden hacer que la oferta varié, es indispensable conocerlos,
y analizar a detalle entre varias cosas las empresas competidoras que podrían afectar en el
futuro el fortalecimiento y el crecimiento de nuestra empresa.

Otros de los factores que se deben tener en cuenta para el análisis de oferta son el
precio del bien, la disponibilidad de recursos, la tecnología que se puede emplear, los precios
de las materias primas la intervención del mercado. Dependerá de todas estas si la oferta
incrementa o desciende.

El análisis de precios es de suma importancia, ya que influye mas en la percepción


que tiene el consumidor sobre el producto o servicio, para establecerlo también deben
tomarse en cuenta un conjunto de criterios como la disposición a pagar por parte del
consumidor, el costo de fabricar el producto, cambios en el segmento de mercado y los
precios de los competidores.

Es importante también tener en cuenta que no se utilizara un mismo precio en todas


las ocasiones, primero debe manejarse un precio de introducción al mercado, deben tenerse
en cuenta los descuentos por compras en volumen, promociones, comisiones, ajustes de
acuerdo con la demanda, entre otros.

Finalmente se tiene la localización de la planta, que se apoya en todos los análisis


anteriores para poder determinar donde se encontrara esta.

Es muy importante tener en cuenta todos los análisis ya que, si se toma mal una
decisión para la ubicación de la planta, esto podría reflejarse en grandes perdidas de
beneficios para la empresa.

Respecto al costo debe tenerse en cuenta que mientras mas cortas sean las distancias
que se deberán recorrer ya sea para obtener la materia prima o para entregar el producto o
servicio, el costo de transporte seria menor, esto va generando mas problemas conforme la
demanda aumenta. Además de que con entregas más rápidas el cliente obtiene una mayor
satisfacción.

Es necesario tener un plan en el que la empresa crezca después de cumplir un tiempo


de funcionamiento, así que, la localización debe ser un lugar amplio para permitir futuras
ampliaciones, el tipo de obreros y su nivel de capacitación y/o escolaridad es otro de los
aspectos a tomarse en cuenta.

Dos factores mas que son de suma importancia son el clima político y la seguridad.

Conclusión

El estudio de mercado nos permite analizar entre varias cosas, si el proyecto es factible
o no, basándonos en la demanda y oferta principalmente, estableciendo un precio para nuestro
producto y eligiendo una ubicación para la planta.

Es de carácter imperante que este estudio se realice, para por lo menos tener en papel
si nuestra idea puede llevarse a cabo o no.

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