Universidad ETAC

Estudiante: Montserrat García García

"Metodología de evaluación de la calidad en educación"

Calidad en la Educación

Asesor: Ana Laura Álvarez Piña

17 de febrero de 2019.

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 Introducción.
“En la actualidad, el concepto de calidad ha evolucionado centrándose en un enfoque de calidad total, el
cual abarca los programas de estudio, a los profesores, los estudiantes, la organización de las
instituciones, la planificación y la orientación de las universidades hacia los usuarios.”
De esta manera organismos internacionales han hecho aportes importantes, con el fin de lograr una
calidad educativa que favorezca a la a las instituciones y de esa manera lograr que los estudiantes
puedan tener una educación de calidad que les ayude a lograr un desempeño optimo en el campo laborar.
La metodología de evaluación de la calidad en educación tiene un enfoque cualitativo que será de utilidad
para la recolección de información. “Una metodología de evaluación debe estar sustentada en una
concepción de calidad. Para algunos la calidad está centrada en el servicio o producto en sí: "adecuado
para el uso" (Juran y Gryman, 1995), para otros en cambio está centrada en el usuario: "conformidad con
los requerimientos" (Crosby, 1998). La Calidad Total requiere de ambos requisitos, calidad del servicio y
satisfacción del usuario.” (Llanera, 2008)

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 Desarrollo

"La evaluación del "La evaluación del "Calidad e innovación "Sistema de indicadores
CARACTERÍSTICA / centro educativo" de centro educativo" del educativa" de Peré de evaluación
INSTITUCIÓN Juan Béjar Díaz. Gobierno de Canarias. Márquez institucional" de
Valenzuela y Ramírez.
OBJETIVO Conocer la situación del Modificar o reformar la Diagnosticar las
centro educativo. situación del centro necesidades de
educativo. evaluación institucional.

OBJETO DE Los aspectos a evaluar: Toma primero en -Los recursos materiales -Las prácticas de
EVALUACIÓN -Factores consideración: disponibles. evaluación institucional
-Ámbitos -Rendimiento -Los recursos humanos.
-Dimensiones escolar -La dirección y gestión
-Componentes -Eficacia de la administrativa y académica
acción docente del centro.
-Aspectos pedagógicos

INDICADORES Es una descripción de una Relevancia Son instrumentos que Características que se
CONCEPTO situación o factor Comprensividad proporcionan datos que supone debe tener cada
educativo en su estado Claridad y concreción pueden ser de utilidad en indicador: precisión,
óptimo de funcionamiento Concisión un determinado contexto utilidad, factibilidad (para
(situación ideal) Operatividad su determinación) y
propiedad (aplicación de
principios éticos para
generarlo).

INDICADORES Elementos fácilmente La calidad de la educación Las actitudes, concepción Formación integral y
constatables o medibles, en términos de resultados de la enseñanza y la calidad
como pueden ser el de los alumnos. actuación del profesorado. Capital humano
estado físico de las Indicadores cuantitativos La competencia del Capital social

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 instalaciones, la existencia Indicares cualitativos profesorado Investigación
del mobiliario o de El plan de estudios Consultoría
recursos didácticos, el Las infraestructuras y los Servicio social
profesorado incorporado al materiales Promoción cultural
Centro, su titulación, etc La organización de la Patrimonio físico
enseñanza Prestigio social
La evaluación de la Sustentabilidad económica
calidad
La transparencia
informativa
La participación de todos
los implicados
Indicadores de contexto
Indicadores de recursos y
escolarización
Indicadores de procesos
indicadores de resultados
TIPOS DE EVALUACIÓN Hay 4 tipos diferentes: Son las técnicas usuales Evaluación interna, los
Finalidad de evaluación procesos.
Extensión Observación Evaluación externa: la
Agentes Entrevista opinión de los alumnos.
evaluadores La encuesta Evaluación de los
Momentos de Triangulación resultados obtenidos
aplicación
RECOLECCIÓN DE La evaluación dependerá Los instrumentos para Difundir los resultados
DATOS de las técnicas que se recolección de datos:
utilicen, estas son: Cuestionarios.
Observación Listas de control
Entrevistas Escalas de valoración
Encuestas Test de cuestionarios
Pruebas o cuestionarios estandarizados
Cuestionarios
Escalas de valoración

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 Listas de control
Test
FASES DE LA Planificación Planificación Equipo de calidad
EVALUACIÓN Ejecución Ejecución Ejecución
Información Elaboración y publicación Autoevaluación del centro
Toma de decisiones de las conclusiones educativo
Ámbitos de mejora
Difundir planes de mejora
Aceptación de los planes
de mejora por consejo
escolar
Calendarización de los
planes
Segunda autoevaluación

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 Conclusiones.

Cualquier acción por mínima que se haga siempre tiene consecuencias, esta es la referencia básica para
entender la necesidad que cualquier acción necesita ser evaluada y tener una referencia en la cual
basarse, este es el caso de la educación y el porqué de muchos cambios en los distintos sistemas de
educación, desde hace mucho tiempo se necesitaba que el sistema actual fuese evaluado, comparado con
algún otro en base a métodos ya establecidos y con la seguridad de que es para el mejor rendimiento y
análisis para prevenir eventos no deseados.
La globalización y la necesidad de pertenecer a un grupo selecto, es el caso de muchos países que están
en desarrollo, dichos países en su proceso de mejorar aceptan someterse a estándares internacionales los
cuales fueron diseñados para países desarrollados con otras costumbres, formas de vivir, de pensar, los
países deberían avaluarse internamente, generar estas instituciones para evaluarnos internamente sin
dependencias políticas, sin intereses políticos, ni económicos, solo sociales para mejorar el bien social y
que la sociedad misma sea el juez que decida si lo que se hizo o se está haciendo fue lo correcto.

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 REFERENCIAS

Llarena, Myriam G. (2008). Metodología para la Evaluación de la Calidad de Estrategias Didácticas de

Cursos a Distancia (MACCAD). Formación universitaria. Recuperado de
https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S0718-
50062008000200006&lng=es&nrm=iso

Horbath, Jorge E., Gracia, Ma. Amalia, LA EVALUACIÓN EDUCATIVA EN MÉXICO. Revista de Relaciones
Internacionales, Estrategia y Seguridad [en linea] 2014, 9 (Enero-Junio). Recuperado de
https://www.redalyc.org/pdf/927/92731211003.pdf

Béjar Díaz, Juan. LA EVALUACIÓN DEL CENTRO EDUCATIVO. Asesor Ed. Primaria. CEP Castilleja de la
Cuest. Recuperado de
http://online.aliat.edu.mx/adistancia/Calidad/unidad5/lecturas/TXT_2_S5_BEJAR_DIAZ_COMP.pdf

La Evaluación del Centro Educativo. Documento publicado en el portal del Gobierno de Canarias. Recuperado de
http://online.aliat.edu.mx/adistancia/Calidad/unidad5/lecturas/TXT_6_S5_EVAL_CEN_EDUC_Gob.pdf

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