5.1. Introducción a la simulación de negocios.

Los simuladores de negocios o juego de negocios (business game en inglés) son

herramientas de apoyo en el proceso de aprendizaje, dado que permiten establecer
un ambiente virtual de negocios a fin que los estudiantes tengan la oportunidad de
participar, a través de un conjunto de decisiones, en el proceso de dirección de una
empresa o de una área específica de la misma.
Así, el propósito de los simuladores es mostrar los aspectos claves que se deben
tener en cuenta en las decisiones que toman los directivos de una empresa para
implantar las principales actividades durante la administración de la misma,
considerando tanto los factores internos que lo afectan, así como de las variables
más importantes del contexto que influyen en su desempeño. De esta manera, los
simuladores permiten mostrar el impacto que causan las decisiones directivas sobre
el desempeño global de una empresa.
Durante la simulación se toman decisiones que están relacionadas con la
formulación y la ejecución de las principales acciones globales y por área que los
directivos de las empresas llevan a cabo en un contexto de competencia y de
cambio en las variables del entorno que las afectan. Es decir, las decisiones que
deben tomar los participantes en la simulación están relacionadas con los aspectos
claves de la dirección general de un negocio o de un área específica de una
empresa como las de finanzas, recursos humanos, operaciones, logística, y
mercadotecnia.
En este sentido, se debe señalar que las decisiones que se consideran durante la
simulación de negocios están relacionados con aspectos que comúnmente se
toman en cuenta tanto por la dirección general, así como por las gerencias
funcionales durante el desempeño de las funciones que se realizan en el proceso
de administración de un negocio.
Durante el desarrollo de la simulación a los participantes conformados en equipos
de trabajos se les asigna una empresa en una industria determinada. Luego se
requiere que los miembros del equipo adopten el papel de un equipo de gerentes
con el fin de analizar la información del área que les corresponde, y finalmente
tomen las decisiones más convenientes que correspondan a la administración del
área que tienen a cargo considerando tanto las decisiones de las demás áreas, así
como el objetivo general de la empresa.

5.2. Definiciones y aplicaciones.

Definición: Los simuladores de negocios Son herramientas de apoyo en el proceso
de aprendizaje, en otras palabras son programas de cómputo que reproducen la
realidad del mundo económico más que nada de los negocios como su nombre lo
dice; Donde se utilizan formulaciones matemáticas, dinámicas que se desarrollan
en el tiempo dentro de un escenario especifico. Estos, nos permiten establecer un
ambiente virtual de negocios a fin que nosotros como Universitarios, tengamos la
oportunidad de participar, a través de un conjunto de decisiones, en el proceso de
dirección de una empresa o de un área específica de la misma. Así, el propósito de
los simuladores es mostrar los aspectos claves que se deben tener en cuenta en
las decisiones que toman los directivos de una empresa para implantar las
principales actividades durante la administración de la misma, considerando tanto
los factores internos que lo afectan, así como de las variables más importantes del
contexto que influyen en su desempeño. De esta manera, los simuladores permiten
mostrar el impacto que causan las decisiones directivas sobre el desempeño dentro
de una empresa. Como las de finanzas, de recursos humanos, las de operaciones,
logística, y mercadotecnia etc.
La ética define a una gran parte de nuestra personalidad, es la que determina
nuestra conducta, principios y valores morales. Somos éticos no sólo en nuestra
faceta personal, gremial y estudiantil, sino también en nuestra dimensión
profesional. El empresario, gerente y empleado también deben demostrar un
compromiso no sólo con ellos mismos, sino también con sus compañeros y con la
propia empresa.
Aplicaciones:
 Los Simuladores de Negocio son una aplicación on-line basada en
simuladores empresariales, desarrollados con fines formativos.
 Los simuladores reproducen diversos entornos sectoriales y situaciones
empresariales, permitiendo a los usuarios poner en práctica tus
conocimientos y desarrollar nuevas capacidades directivas.
 Los Simuladores de Negocio funcionan 100% online. Para poder utilizarlos
no necesitas disponer de ningún software especial ni bajarte ningún
programa específico de la red. Es suficiente con un navegador de los que
habitualmente utilizas.
Tu participación consiste en asumir un puesto directivo en alguna de la empresa
que selecciones y gestionar la compañía que hayas seleccionado. El objetivo final
de tu gestión debe ser incrementar el valor en bolsa de tu compañía. Los beneficios
obtenidos, el ritmo de crecimiento, la competitividad de los productos ofrecidos, los
planes de expansión futuros o la fidelidad de los clientes son algunos de los factores
que principalmente tienen en cuenta los inversores para valorar una compañía.
Estos factores se reflejarán en un índice de Valor que es el que te permitirá
posicionarte en el Ranking.
Los Simuladores de Negocio te ofrecen diversas modalidades de participación, de
manera que puedes seleccionar la que mejor se adapte a tus necesidades
(individual, multijugador o competición. Cada alternativa te ofrece un entorno de
simulación distinto, por tanto si lo deseas puedes participar en todas ellas.
Vas a poder demostrar tu capacidad de gestionar empresas en diferentes sectores
empresariales. Tu involucración en la dirección de la compañía se realiza de una
forma muy entretenida e interactiva. No te aburrirás. Podrás obtener las mismas
sensaciones que tiene un alto directivo, es más vas a poder ocupar su despacho.

5.3. Aplicación de un modelo de simulación de negocios.

Los simuladores de negocio o Business Games pueden utilizarse en distintos
programas de formación y en distintas modalidades entre las que destacan:
Formación presencial La utilización de un Business Game como módulo central o
complementario de un curso o seminario de formación puede resultar de gran valor
para la integración de los conocimientos y para generar una visión global sobre la
gestión empresarial.
Formación on-line Los simuladores de CompanyGame pueden ser utilizados en
programas de formación 100% on-line pudiendo incorporar contenidos teóricos que
complementen la simulación o áreas de conocimiento relacionadas con el objetivo
de la formación.
Formación mixta Por sus características, CompanyGame puede ser utilizado en
programas que combinen la formación presencial con la formación on-line,
desarrollando parte de los conocimientos en el aula y otros a través del simulador

5.4. Interpretación de resultados.

En los Simuladores personales Simlog, los resultados de simulación quedan
automáticamente guardados. Para el conjunto de ejercicios realizados durante la
sesión en simulador se muestran todos los detalles de todos los indicadores de
rendimiento.
Ahora bien, para interpretar dichos resultados, hay que recurrir a la opinión de los
profesionales del área.
La ayuda de los instructores
Los clientes Simlog que son centros de capacitación profesional muchas veces
recurren a los instructores para poner a punto sus propios parámetros de referencia
("benchmarks").
La ayuda de los operadores experimentados
Los clientes Simlog que son propietarios-operadores recurren a los operadores
experimentados para establecer los parámetros de referencia propios de sus
empresas.
La ayuda de un proveedor de servicios de capacitación
Sino, Simlog podrá proponerle un proveedor de servicios de capacitación
profesional. Como se trata de un profesional del área que es también cliente Simlog,
éste estará calificado para interpretar sus resultados de simulación.
La ayuda de Simlog
Por último, Simlog podrá, a veces, proveerle ejemplos en forma de datos que
algunos de nuestros clientes accedieron a compartir con nosotros. Sin embargo,
habría que adaptar estos datos para poder responder a sus necesidades

Conclusión
¿Cuál es el objetivo? Sirven como soporte para ayudar a las personas a
experimentar en un entorno empresarial mediante la toma de sus propias
decisiones, lo que implica la gestión diaria de una empresa pudiendo conocer, de
forma inmediata, las consecuencias que la toma de decisiones van generando en
los resultados, tanto desde el punto de vista económico como de posicionamiento
de mercado.
El juego fue planeado para crear un entorno plenamente desafiante, donde el
usuario debe demostrar su capacidad de aprender conceptos, analizar escenarios
y tomar decisiones; esto le permitirá adquirir los conocimientos necesarios para la
gestión de un negocio.
Sin duda es una herramienta para ayudar a mejorar las habilidades para crear o
gestionar una empresa de manera rentable en un entorno competitivo. Gracias a los
simuladores de negocios se puede comprender el proceso completo de creación de
una empresa, desde la concepción de la idea hasta que se compite en el mercado.
La idea es invertir tiempo en analizar la idea de negocio antes de crearlo, aprender
a gestionar la compra y la venta de productos o servicios, programar los gastos en
publicidad en función de los recursos, vigilar la competencia para la correcta gestión
de la empresa. Sin olvidar temas como, la administración de los recursos humanos,
el trabajo en equipo, el control de tesorería, contabilidad y hasta posibles
inversiones.
Este tipo de “juego de negocios” son los escenarios propicios para que los usuarios
vivan experiencias y se enfrenten a problemas, con errores y aciertos, y al mismo
tiempo dan pauta para que el usuario reflexione y analice cómo mejorar su proceder
en su negocio.
La Secretaría de Economía, Nacional Financiera, Coparmex, empresas dedicadas
a la capacitación empresarial así como universidades e incubadoras de negocios
cuentan con este tipo de herramientas de capacitación.