UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA DE MEDICINA HUMANA

ASIGNATURA: GERENCIA EN SALUD

LIDERAZGO, BASES CONCEPTUALES, PRINCIPALES

CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER, ESTILOS DE
LIDERAZGO, DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LÍDER,
COMUNICACIÓN, MOTIVACIÓN Y TRABAJO EN
EQUIPO.

1
DEFINICIÓN

Según el diccionario de la lengua de la Española

(1986), liderazgo se define como la dirección, jefatura
o conducción de un partido político, de un grupo social
o de otra colectividad.

“ Es el arte o proceso de influir en las personas para

que se esfuercen voluntaria y entusiastamente en el
cumplimiento de metas grupales”
´´Liderazgo es levantar la vision de una persona a vistas
mas altas, es elevar su comportamiento a un estandar
mas alto, es construir una personalidad mas alla de sus
limitaciones normales´´

Peter Drucker
 “Liderazgo es el arte de hacer que
alguien haga que tu quieres porque la
persona quiere hacerlo”
 COMPONENTES

• Poder.
• Conocimiento de los individuos.
• Capacidad de inspirar a seguidores para
ejercer capacidades.
• Estilo y desarrollo del clima organizacional.
TEORÍA DE LOS RASGOS
Ambicion

Inteligencia y
Energia
Conocimiento

Confianza en Deseo de
si mismo Dirigir

Honestidad e
Integridad
 Cuando se dice que los líderes son
carismáticos, entusiastas y valientes, como
Margaret Thatcher, Nelson Mandela, Steve
Jobs, estos adjetivos reflejan las teorías de los
rasgos del liderazgo, con las que se pretende
identificar cualidades y características
especificas de los líderes para explicar su
éxito.
 Nelson Mandela
Premio Nobel de la Paz 1993
Presidente de Sudáfrica 94-99

“En las garras de las circunstancias, no

he gemido ni llorado ante las puñaladas
del azar, si bien he sangrado, jamás me
he postrado.… Soy el amo de mi
destino, el capitán de mi alma”

Extracto de un poema inspirador para

Mandela durante sus años en prisión
 PODER
Capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que este,
aunque preferiría no hacerlo, haga su voluntad debido a su
posición o su fuerza.

Es decir es la capacidad de
dirigir, manejar o de
imponer a otra persona la
propia voluntad.
 AUTORIDAD
• Arte de conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que tu quieres debido
a tu influencia personal.
 DIFERENCIAS ENTRE AUTORIDAD Y PODER

PODER AUTORIDAD

Existe un acto de forzar las cosas Existe un acto de voluntad

(obligar)

El poder proviene del miedo La autoridad proviene del respeto

Obliga hacer las cosas Decide o hace lo que tu quieres hacer

Es producto de una meta individual Es producto de una meta en conjunto

Es un medio egoísta que busca Es capaz de trascender sus

explicar y darse sentido a si mismo. necesidades individuales para
entregarse al servicio de los otros.
 TIPOS DE LIDERAZGO

LÍDER CARISMÁTICO

• Confianza en si mismo
• Convicción firme
• Emprende un cambio
• Comunica expectativas
• Influye en seguidores
LIDERAZGO LIDERAZGO
AUTOCRÁTICO DEMOCRÁTICO

• Es el único en el grupo que • Toma decisiones tras una

toma las decisiones. platica con su equipo
• Impone y espera • Alienta participación
cumplimiento.
• Otorga recompensas y
castigos
• Da ordenes y directivas.
LIDERAZGO LIBERAL

• El líder desempeña un rol pasivo.

No asume activamente su papel,
no participa ni se compromete.
• Solo esta presente para que el
grupo pueda recurrir a el en caso
de ser necesario.
 PRINCIPIOS DE
LIDERAZGO
Lograr el bienestar del subordinado.
Conocer que es lo que piensa el subordinado.
Después de una reprehensión, mantener la conducta
habitual.
Cuando invade la indisciplina, algo anda mal, corregir
los errores.
No reprender en frente de otros.
JEFE VS LÍDER
Jefe
 Existe por la autoridad
 Considera la autoridad
un privilegio de mando.
 Inspira miedo.
 Sabe como se hacen las
cosas.
 Le dice a uno ¡vaya!
 Maneja a las personas
como fichas.
 Llega a tiempo.
 Asigna las tareas.
Líder
 Existe por la buena
voluntad.
 Considera la autoridad un
privilegio de servicio.
 Inspira confianza.
 Enseña como hacer las
cosas.
 Le dice a uno ¡vayamos!
 No trata a las personas
como cosas.
 Llega antes.
 Da el ejemplo.
 10 COMPROMISOS PARA EL
LIDERAZGO
Desafiar el proceso:
1. Búscar oportunidades de cambio, crecimiento, innovación, y
mejora.
2. Experimentar, aceptar riesgos, y aprender de los errores.
Inspirar una visión compartida:
3. Envisionar el futuro.
4. Comprometer a otros en una visión común, recurriendo a sus
valores, intereses, y sueños.
Permitir actuar a otros:
5. Promover la colaboración y sembrar confianza.
6. Fortalecer a la gente delegando poder, dándole opciones,
desarrollando competencias, asignando tareas críticas y ofreciendo
soporte visible.
 10 COMPROMISOS PARA EL
LIDERAZGO

Marcar el camino
7. Dar el ejemplo comportándose en forma consistente con los
valores compartidos.
8. Obtener pequeños logros que demuestren un progreso
consistente.

Llegar al corazón
9. Reconocer las contribuciones individuales que hacen al éxito del
proyecto.
10. Celebrar los logros del equipo en forma regular.
Si bien existen desacuerdos sobre la definición
exacta de liderazgo, podemos decir que el
liderazgo es un proceso de influencia en el que un
individuo facilita con sus acciones el movimiento
de un grupo de personas hacia el logro de una
meta común.
EJEMPLOS DE LIDERAZGO

• http://www.youtube.com/watch?v=VKda32XqG3s
 MOTIVACIÓN

En el lenguaje popular, una persona está motivada

cuando emprende algo con ilusión, superando el esfuerzo
que deba realizar para obtenerlo.

Así, podemos definir la motivación como el proceso

psicológico por el cual alguien se plantea un objetivo,
emplea los medios adecuados y mantiene la conducta
con el fin de conseguir dicha meta.
MOTIVACIÓN Y
SATISFACCIÓN

La motivación: Impulso y esfuerzo para satisfacer un

deseo o meta.
La satisfacción esta referida al gusto que se
experimenta una vez cumplido el deseo.
Podemos decir entonces que la motivación es anterior
al resultado, puesto que esta implica un impulso para
conseguirlo; mientras que la satisfacción es posterior
al resultado, ya que es el resultado experimentado.
MANERAS DE MOTIVAR
• Ambiente de trabajo positivo.
• Participación en las decisiones.
• Involucrar en los resultados.
• Pertenencia al grupo.
• Ayudar a crecer.
• Feed-Back.
• Escuchar.
• Agradecimiento.
• Premiar la excelencia.
• Celebrar éxitos.
“ La gente se sentirá motivada a realizar cosas en favor
del cumplimiento de una meta si está convencida del
valor de ésta y si comprueba que sus acciones
contribuirán efectivamente a alcanzarlas”
REFORZAMIENTO

“Los individuos pueden ser motivados mediante el diseño

adecuado de sus condiciones de trabajo y el elogio por su
desempeño, mientras que el castigo al desempeño
deficiente produce resultados negativos”
 EL JEFE EN LA
MOTIVACIÓN
• Hacer interesante el trabajo
• Relacionar las recompensas con el
rendimiento
• Recompensas que sean valoradas
• Tratar a empleados como personas
• Participación y la colaboración
• Retroalimentación precisa y oportuna
LIDERES Y
MOTIVACIÓN
¿Están mis colaboradores bien informados de cuanto
sucede en la empresa, y acostumbro a reunirme con
ellos periódicamente?
¿Tienen la posibilidad de tomar decisiones?
¿Son escuchadas sus opiniones referentes al trabajo
en sí o sobre otro temas?
¿Los he llamado para comentarles en que tareas se
destacan?
¿Tengo la capacidad suficiente para reconocer que he
cometido un error?
 Todo individuo posee una personalidad; toda
empresa posee también su propia personalidad;
todo país, ciertas características sociales y
culturales.
“Administrar es hacer las cosas bien; liderar es
hacer las cosas correctas”

“La administración busca la eficiencia en el

ascenso por la escalera del éxito; el liderazgo
determina si la escalera esta o no apoyada en
el lugar correcto”
EVALUACIÓN PERSONAL
• ¿Qué cualidades del líder tengo
yo?

• Confianza
• Curiosidad
• Intencionalidad
• Autocontrol
• Capacidad de comunicación
• Cooperación

• ¿Qué voy hacer para mejorar

mis resultados?
• ¿En que grado soy…….. Y cual es
el más marcado?

• Frío, distante y arrogante

• Demasiado ambicioso
• Incapaz de formar equipo y
delegar responsabilidades
• No pienso estratégicamente
• Demasiado dependiente

• ¿Cómo puedo evitarlo?

¿Conocemos a nuestros
subordinados?
•El más instruido
• Nombre completo •El más entusiasta
• Apodo •El más inteligente
• Edad •El más alegre
• Lugar de nacimiento •El más querido por los
• Estado civil demás
• Número de hijos y datos •El de más confianza
sobre ellos •El de mayor edad
• Tiempo de servicio •El que más coopera
•El que trabaja con más
rapidez
MUCHAS GRACIAS