PROCEDIMIENTO

COMUNICACIÓN INTERNA REVISIÓN 1

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I. OBJETIVO

I.1 Asegurar que la comunicación entre las personas y las distintas partes que componen nuestra
comunidad y administración sea efectiva y oportuna.

I.2 Asegurar que los recursos de comunicación tales como PC, diario Mural se encuentren
disponibles en todas las áreas donde sean necesarios.

II. ALCANCE

Aplica para toda nuestra comunidad y administración

III. DEFINICIONES

Comunidad: Grupo de individuos que compartes elementos en común tales como, costumbres,
lugar físico, idioma

IV. RESPONSABLES

CARGO DESCRIPCIÓN GENERAL

- Asegurar la disponibilidad de los recursos para la
comunicación
* Comité Administracion
- Asegurar el cumplimiento del documento a la comunidad,
comité y administración
- Asegurar que su personal reciba y publique la información
que se transmite
Mayordomo/ Conserje
- Publicar toda la informacion necesaria para mantener al día en
información a toda la comunidad
- Comunicarse en forma clara y eficaz por medio de los
Comunidad
distintos canales oficiales .(Email, Diario Mural)
* Dueño del Proceso

V. REFERENCIAS

REFERENCIA DOCUMENTO APLICABLE

Documento

REGLAMENTO COMUNIDAD SANTO DOMINGO

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I. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

V.1Correo electrónico
V.1.1 Se utiliza para enviar y recibir información sobre todas las actividades
relacionadas con nuestra comunidad, trabajos en el edificio, información técnica,
cotizaciones para compras entre otras actividades operacionales y administrativas.
altosdesantodomingo@googlegroups.com
http://groups.google.com/group/altosdesantodomingo?hl=es
V.1.2 Aplica para todo el personal que dispone de este recurso (correo electrónico),
además es responsabilidad del comité/administración dar a conocer la información a
aquellos que no disponen de este recurso. (correo electrónico) a través del diario mural.
V.1.3 Se mantienen registros / copias en forma electrónica, de las comunicaciones
sostenida con todos los involucrados en este documento
(Comité/administración/Comunidad)
V.2Diario Mural y Publicaciones Internas
V.2.1 Aplica para toda la comunidad y administración, se encuentra a un costado de los
ascensores .
V.2.2 Se utiliza para comunicar toda la informacion que involucre a toda la
comunidad, sin exclusión , ya que se debe asegurar el conocimiento de todos

V.3Teléfono Fijo y Celular

V.3.1 Se utiliza para comunicar información interna de la comunidad entre las
diferentes partes (comunidad/comité/administración ), respecto a apoyo entre la
comunidad, informacion requerida, informar anomalías, entre otros.
V.3.2 Aplica para todo el personal que dispone de este recurso.

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V.4Reuniones de Comunidad / Comité / Administración

V.4.1 Se realiza para obtener, novedades, dificultades, pagos y cualquier informacion que atañe
a la comunidad/comité/ Administración
V.4.2 Aplica para las reuniones del Comité/administración, y comunidad en general.
V.4.3 Se debe mantener registro de estas reuniones, Lugar, fecha, duración, temas tratados,
acuerdos, participantes, y observaciones

VI. REGISTROS

CÓDIGO NOMBRE TIPO RESP. UBICACIÓN

Impreso / Comité/administración/
Sin Código Correo electrónico Administración de Correo.
Electrónico mayordomo
Impreso / Comité/administración/
Sin Codigo Registro reuniones Comité / Administración
Electronico mayordomo

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