PERANCANGAN DAN PEMBUATAN SISTEM INFORMASI

PELAYANAN JASA LAUNDRY BERBASIS WEB

LAPORAN TUGAS AKHIR

Disusun Sebagai Salah Satu Syarat

Untuk Menyelesaikan Program Pendidikan Diploma 3

oleh

Nur Rizliani Riefqy M.T

NIM. 1405102050

PROGRAM STUDI MANAJEMEN INFORMATIKA

JURUSAN TEKNIK KOMPUTER DAN INFORMATIKA
POLITEKNIK NEGERI MEDAN
MEDAN
2017
 ABSTRAK

Pelayanan Jasa Laundry pada Smile Laundry masih menggunakan sistem manual
dalam proses pencatatan. Berdasarkan latar belakang tersebut penulis
menguraikan permasalahan yaitu : bagaimana minimalisir kesalahan pencatatan
pada usaha pelayanan jasa laundry. Tujuan perancangan dan pembuatan sistem
informasi pelayanan jasa laundry berbasis web ialah memberikan informasi yang
akurat kepada pelanggan mengenai berbagai jenis pelayanan jasa laundry yang
tersedia. Pembuatan sistem ini adalah dengan cara membuat rancangan DFD,
rancangan interface dan algoritma pemrograman, database yang digunakan
adalah MySQL dan script PHP sebagai bahasa pemrograman. Hasil yang
diperoleh dari sistem ini adalah dapat menampilkan data laundry yang diterima
oleh Smile Laundry dan dapat mencetak laporan pendapatannya. Dengan
dibangunnya Sistem Informasi Pelayanan Jasa Laundry ini data pelanggan, data
pemesan pelayanan jasa laundry dapat dikelola dengan lebih baik dan pelanggan
dapat dengan mudah memperoleh informasi mengenai pelayanan yang
disediakan.

Kata kunci : Sistem Informasi, pelayanan, jasa laundry, MySql, Script PHP.

iii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat dan karunia-Nya,

penulis telah diberikan kesehatan dan berkah pengetahuan sehingga dapat

menyelesaikan Laporan Tugas Akhir yang berjudul “Perancangan dan Pembuatan

Sistem Informasi Pelayanan Jasa Laundry Berbasis Web”.

Penulisan Laporan Tugas Akhir ini merupakan syarat untuk menyelesaikan

pendidikan Diploma III Program Studi Manajemen Informatika Jurusan Teknik

Komputer dan Informatika Politeknik Negeri Medan.

Dalam penulisan laporan ini penulis banyak mendapatkan bimbingan, arahan

dan dukungan penuh dari berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan kali

ini penulis berkenan menyampaikan ucapan terima kasih kepada:

1. M. Syahruddin, ST., M.T selaku Direktur Politeknik Negeri Medan.

2. Ferry Fachrizal, S.T., M.Kom selaku Ketua Jurusan Teknik Komputer dan

Informatika Politeknik Negeri Medan.

3. Julham, S.T., M.Kom. selaku Kepala Program Studi Manajemen Informatika

Politeknik Negeri Medan.

4. Rahmat W Sembiring, M.Sc.IT.,Ph.D selaku Dosen Pembimbing.

5. Seluruh Dosen dan Pegawai Jurusan Teknik Komputer dan Informatika

Politeknik Negeri Medan.

6. Kepada seluruh keluarga, teristimewa kepada kedua orang tua penulis yaitu,

Makdul dan Tuti Suryati serta adik-adik penulis Afif Fakhri Hilal M.T dan

Shafa Azzahwa M.T yang senantiasa selalu mendoakan dan memberi semangat

dalam menjalani studi dengan baik.

iv
7. Rekan-rekan penulis sesama mahasiswa Program Studi Manajemen

Informatika khususnya rekan kelas MI-6C yang telah banyak membantu

memberikan saran dan semangat dalam menyelesaikan laporan tugas akhir ini.

Penulis menyadari bahwa laporan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna,

oleh karena itu penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya

membangun dari berbagai pihak.

Penulis berharap semoga laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi

pembacanya.

Medan, Agustus 2017

Penulis,

Nur Rizliani Riefqy M.T

NIM. 1405102050

v
 DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN .............................................................................. i

LEMBAR PENGESAHAN .............................................................................. ii

ABSTRAK ........................................................................................................iii

KATA PENGANTAR ...................................................................................... iv

DAFTAR ISI ..................................................................................................... vi

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ ix

DAFTAR TABEL ........................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................xiii

BAB 1 PENDAHULUAN ................................................................................. 1

1.1. LATAR BELAKANG MASALAH ............................................................. 1

1.2. RUANG LINGKUP PERMASALAHAN ................................................... 2

1.3. TUJUAN DAN MANFAAT TUGAS AKHIR ............................................ 2

1.4. METODOLOGI PELAKSANAAN TUGAS AKHIR ................................ 3

1.5. SISTEMATIKA PENULISAN .................................................................... 4

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 6

2.1. Perancangan ................................................................................................. 6

2.2. Pembuatan ................................................................................................... 6

2.3. Sistem ........................................................................................................... 6

2.4. Informasi ...................................................................................................... 7

2.5. Sistem Informasi .......................................................................................... 7

2.6. Pelayanan ..................................................................................................... 8

2.7. Jasa Laundry ................................................................................................ 8

2.8. XAMPP ........................................................................................................ 8

vi
2.9. Apache ......................................................................................................... 9

2.10. MySQL....................................................................................................... 9

2.11. PHP .......................................................................................................... 10

2.12. HTML ...................................................................................................... 10

2.13. CSS (Cascading Style Sheet) ................................................................... 10

2.14. Data Flow Diagram (DFD) ...................................................................... 11

2.15. ERD (Entity Relationship Diagram) ........................................................ 12

2.16. Flow Chart ................................................................................................ 12

BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN .................................................. 15

3.1. Analisis Sistem ........................................................................................... 15

3.2. Perancangan ............................................................................................... 16

3.2.1. Diagram Konteks .................................................................................... 16

3.2.2. Data Flow Diagram ................................................................................. 17

3.2.3. Rancangan Tampilan ............................................................................... 23

3.2.4. Perancangan Basis Data .......................................................................... 42

3.2.5. Perancangan ERD (Entity Relationship Diagram) .................................. 45

3.2.6. Perancangan Tabel Relasi ....................................................................... 46

3.2.7. Perancangan FlowChart .......................................................................... 47

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN ........................................................... 59

4.1. Hasil ........................................................................................................... 59

4.1.1. Halaman Utama Web .............................................................................. 59

4.1.2. Form Login Admin ................................................................................. 60

4.1.3. Halaman Utama Admin .......................................................................... 60

4.1.4. Form Input Pelanggan ............................................................................. 61

vii
4.1.5. Form Input Layanan ................................................................................ 62

4.1.6. Form Input Laundry ................................................................................ 62

4.1.7. Data Pelanggan........................................................................................ 63

4.1.8. Data Layanan .......................................................................................... 64

4.1.9. Data Laundry ........................................................................................... 65

4.1.10. Form Ganti Foto Admin ........................................................................ 65

4.1.11. Form Ganti Password Admin ................................................................ 66

4.1.12. Form Login Pelanggan .......................................................................... 67

4.1.13. Form Register Pelanggan ...................................................................... 67

4.1.14. Menu Utama Pelanggan ........................................................................ 68

4.1.15. Data Layanan di Halaman Pelanggan ................................................... 69

4.1.16. Form Pesan Jasa Laundry ..................................................................... 69

4.1.17. Halaman Laundry Saya ......................................................................... 70

4.1.18. Form Ganti Foto Pelanggan .................................................................. 70

4.1.19. Form Ganti Password Pelanggan .......................................................... 71

4.1.20. Cetak Laporan Pendapatan .................................................................... 72

4.2. Pembahasan ................................................................................................ 72

4.2.1. Kekurangan Sistem ................................................................................. 72

4.2.2. Kelebihan Sistem .................................................................................... 73

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN ................................................................. 74

5.1. Simpulan .................................................................................................... 74

5.2. Saran ........................................................................................................... 74

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 75

viii
 BAB 1

PENDAHULUAN
1.1. LATAR BELAKANG MASALAH
Perkembangan teknologi informasi pada saat ini terus berkembang seiring

dengan kebutuhan masyarakat yang menginginkan kemudahan, keakuratan dan

kecepatan dalam memperoleh informasi. Keinginan masyarakat yang bermacam

macam terhadap teknologi informasi mengharuskan bagi usaha atau organisasi

menggunakan teknologi komputer sebagai alat untuk melakukan proses

penyimpanan, pengolahan, pemesanan ataupun pembuatan laporan. Oleh karena

itu suatu usaha ataupun organisasi yang menggunakan sistem berbasis komputer

dalam proses kerjanya dapat meningkatkan pencapaian yang diperoleh.

Salah satu usaha yang sudah saatnya menerapkan sistem informasi berbasis

komputer adalah penyedia layanan jasa laundry. Konsumen usaha layanan jasa

laundry didominasi oleh mahasiswa dan karyawan yang notabene nya telah

menggunakan sistem informasi khususnya web dalam aktivitas sehari–hari.

Dengan adanya usaha layanan jasa laundry yang menggunakana sistem informasi

berbasis web maka konsumen akan dengan mudah memperoleh informasi

mengenai usaha tersebut dengan cepat dan akurat.

Bagi pelaku usaha laudry dengan menggunakan sistem informasi berbasis

web akan lebih memudahkan dalam melakukan pencatatan data laundry seperti

data pelanggan, daftar harga serta memudahkan dalam mengetahui status laundry

yang masuk atau telah diambil. Dengan demikian pelaku usaha dapat

meminimalisir kesalahan pencatatan data. Sistem informasi berbasis web juga bisa

digunakan sebagai media promosi yang menarik dengan jangkauan konsumen

yang sangat luas.

1
 2

Dengan alasan tersebut penulis memilih judul “Perancangan dan

Pembuatan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Laundry Berbasis Web” dalam

penulisan Tugas Akhir ini.

1.2. RUANG LINGKUP PERMASALAHAN

1.2.1. Rumusan Masalah

Rumusan masalah yang dibahas adalah bagaimana meminimalisir

kesalahan pencatatan pada usaha pelayanan jasa laundry.

1.2.2. Batasan Masalah

Batasan masalah yang dibahas pada Tugas Akhir ini yaitu :

a. Sistem informasi ini dibangun dengan menggunakan pemrograman bahasa

PHP, MySQL sebagai pengolah database dan Apache sebagai web server.

b. Sistem informasi ini ditujukan pada penyedia pelayanan jasa laundry.

c. Penulis tidak membahas tentang keamanan data dan infrastruktur jaringan.

d. Pembayaran manual dengan menggunakan metode Cash On Delivery

(COD).

e. Admin mengolah data yang berkaitan dengan pemesanan online, seperti

olah data employee (pegawai), harga dan services (layanan).

f. Laporan yang dihasilkan dari website ini adalah laporan pemesanan jasa

dan laporan pendapatan harian yang dapat diakses oleh Admin.

1.3. TUJUAN DAN MANFAAT TUGAS AKHIR

1.3.1. Tujuan Tugas Akhir

Adapun tujuan pembuatan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut :

 3

Untuk membuat sebuah sistem informasi pelayanan jasa laundry berbasis

web.

1.3.2. Manfaat Tugas Akhir

a. Manfaat bagi konsumen adalah untuk memberikan informasi yang akurat

mengenai proses pelayanan jasa laundry.

b. Manfaat bagi penyedia layanan Laundry adalah untuk mempermudah

dalam melakukan proses pendataan pelanggan, laundry serta dalam

pembuatan laporan.

1.4. METODOLOGI PELAKSANAAN TUGAS AKHIR

Tahapan yang dilakukan dalam penelitian yang akan penulis lakukan yaitu:

1.4.1. Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang penulis lakukan yaitu:

3.2.4.1. Menggunakan metode observasi

Suatu metodologi dengan mengadakan pengamatan secara langsung

terhadap hal-hal yang berhubungan dengan objek penelitian.

b. Sampling

Penulis melakukan pengambilan sample (sampling) data dengan

menggunakan pemilihan sejumlah informasi yang terdapat pada usaha

penyedia jasa laundry.

c. Menggunakan metode kepustakaan

Suatu metodologi dengan melakukan pengumpulan buku –buku atau

referensi yang dapat dijadikan panduan dalam penulisan penelitian guna

mendapat gambaran secara teoritis.

 4

1.4.2. Analisa Sistem

a. Mengumpulkan data

b. Desain Database

c. Perancangangan interface

1.4.3. Perancangan Sistem

Setelah mendapatkan informasi yang diperlukan, langkah selanjutnya

adalah melakukan perancangan aplikasi. Adapun perancangan yang akan

dilakukan adalah sebagai berikut:

a. Perancangan Flowchart, DFD (Data Flow Diagram),ERD (Entity

Relationship Diagram) dan rancangan tampilan.

b. Membangun database yang diperlukan.

c. Mendesain tampilan aplikasi.

1.4.4. Pembuatan sistem

Pembuatan aplikasi menggunakan PHP (koding) dan MySql (database).

1.4.5. Pengujian Sistem

Setelah pembuatan aplikasi, maka penulis akan melakukan pengujian

untuk mengetahui apakah aplikasi yang dibangun dapat berjalan dengan baik,

berfungsi dengan baik dan berjalan sesuai yang diinginkan.

1.5. SISTEMATIKA PENULISAN

Sistematika penulisan ini dibuat untuk memberikan gambaran mengenai yang

ditulis dalam laporan ini pada setiap bab. Adapun sistematika penulisan ini adalah

sebagai berikut:
 5

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi tentang latar belakang penulisan, perumusan masalah, ruang

lingkup, tujuan dan manfaat penulisan, metodologi penelitian dan sistematika

penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini berisikan teori yang diambil dari beberapa kutipan buku, yang berupa

pengertian dan definisi tentang literature review aplikasi.

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN

Pada bab ini berisi tentang analisis dan kebutuhan dalam membangun aplikasi

ini. Tahap analisis menggambarkan kegiatan yang dilakukan pada sistem

yang berjalan sedangkan pada tahap perancangan aplikasi menggambarkan

perancangan tampilan aplikasi, algoritma pemrograman dan Data Flow

Diagram (DFD) yang akan dibuat.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

Pada bab ini menjelaskan tampilan interface, hasil penggunaan aplikasi dan

analisa uji coba aplikasi berjalan secara optimal.

BAB V PENUTUP

Bab ini menjelaskan tentang simpulan yang diperoleh dari hasil penulisan

tugas akhir dan saran yang berisi tentang masukan untuk mengembangkan

dan melengkapi aplikasi yang sudah dibangun.