“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

INGIENERÍA DE MÉTODOS
LAB 15
ERGONOMÍA
Profesor:
Valcárcel Gonzales, Jorge Enrique
Alumnos:
 Baldeón Lavalle, Diego Daniel
 Deza Tito, Omar
 Guzmán Narvaes, Carlos
Sección: C12 – 4B
Fecha de realización: 29 de noviembre del 2018

2018 – II
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INTRODUCCIÓN

¿Tienes alguna idea de lo cuanto que puede variar el resultado de una operación
hecha por un mismo operador, pero cambiando las condiciones externas en las que
trabaja?, con las condiciones externas nos referimos a la comodidad con la que este
realiza sus operaciones, como la postura, tamaño del banco de trabajo, espacios
limitadores de movilidad, nivel de intensidad de luz, contaminación acústica entre
otras condiciones. Se ha observado que un trabajador operando en pésimas
condiciones ergonómicas puede legar a tardar hasta 10 veces más que otro
trabajador realizando la misma operación, pero colocado en un lugar acondicionado
favorablemente para su trabajo.
El objetivo de este informe es dar a conocer conceptos básicos sobre la ergonomía
y a su vez hacer un trabajo de campo realizando un perfil ergonómico de ciertas
áreas del campus de Tecsup.
Es nuestro deseo que el siguiente informe sirva como guía a futuras personas
interesadas en profundizarse en el tema de la ergonomía en realización de procesos
cotidianos e industriales.

OBJETIVOS:
 Investigar los conceptos básicos de la ergonomía en la realización de
tareas cotidianas e industriales
 Realizar un trabajo de campo y comparar las condiciones ergonómicas del
baño de varones del pabellón 10 de Tecsup, con las medidas
recomendadas por los estándares ergonómicos
 Realizar un diagnóstico sobre la ergonomía en los baños de varones del
pabellón 10 en Tecsup.
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FUNDAMENTO TEÓRICO

¿Qué es la Ergonomía?
La ergonomía es un conjunto de conocimientos acerca de las habilidades,
limitaciones y características humanas, que son relevantes para el desempeño del
trabajo.
Los conocimientos generados se aplican:
 Diseño de herramientas.
 Máquinas.
 Tareas y sistemas de trabajo.
 Ambientes seguros y confortables.

Figura 1: Ergonomía

Fuente: https://nergiza.com/que-es-un-sistema-de-climatizacion-aire-agua/
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Baños Lavabo, consideraciones antropométricas para hombre

Una altura de lavabo entre 94 y 109,2cm satisfará a la mayoría de los usuarios. El
emplazamiento del espejo estará suspendido por la altura del ojo. El mismo modo
las condiciones antropométricas para mujeres y niños. La diversidad de tamaños de
cuerpo existente en una familia plantea ya una prueba donde demostrar la
capacidad de adaptación de un lavabo en cuanto a la altura. Hasta que no se
resuelva satisfactoriamente no hay motivo, en las instalaciones ordinarias, para que
el Arquitecto o Diseñador de interiores tome las pertinentes medidas
antropométricas de sus clientes y así garantizar la correcta interface usuario –
lavabo.

Figura 2: Ergonomía

Fuente: https://lab8usach.files.wordpress.com

Figura 3: Ergonomía

Fuente: https://lab8usach.files.wordpress.com
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Consideraciones antropométricas relativas al inodoro

Límite de una zona de actividad u holgura mínima entre la parte frontal del inodoro
y la pared u obstáculo físico más próximo de 60cm. Los accesorios situados al lado
o frente a este sanitario deben estar dentro de este alcance lateral del brazo y de la
punta de la mano. El rollo de papel higiénico se situará a 76,2cm del suelo.

Figura 4: Ergonomía

Fuente: https://lab8usach.files.wordpress.com

Figura 5: Ergonomía

Fuente: https://lab8usach.files.wordpress.com
LABORATORIO DE INGENERÍA DE MÉTODOS
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DESARROLLO DEL LABORATORIO

En grupos de 3 se nos fue asignado un área dentro del campus de Tecsup, se nos dio la
indicación de investigar cuales aspectos dimensionales encontrados en dichas áreas tienen
relación con la ergonomía del usuario. Tomar las medidas de los elementos considerados,
por medio de una wincha métrica, investigar las medidas ideales de estas consideraciones
y compararlas con las reales y emitir un diagnóstico de la situación ergonómica del área
estudiada.

Se nos fue asignado hacer el aspecto ergonómico en el baño de varones del pabellón 10,
por lo que se procedió a investigar sobre los aspectos que afectan a la ergonomía en un
baño, obteniendo lo siguiente como resultado de nuestra investigación:

Se tomó en cuenta únicamente los elementos ubicados exclusivamente en un servicio

higiénico, obviando las medidas referentes a la ergonomía de controles eléctricos y muebles
generales.

Medidas recomendadas para la instalación de elementos en un baño

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Zona de lavabo (Lavamanos)

ZONA DE LAVAMANOS (cm)

B Ancho necesario para cada usuario 76.2 Mínimo
C Distancia entre espejo y final de mesón 48.3 - 61 Recomendado
F Altura de mesón 94 - 109.2 Recomendado
G Altura límite superior del espejo 190 Mínimo
Tabla 1: Medidas recomendadas ergonómicas en zona de lavamanos

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Figura 1: Medidas recomendadas para la ergonomía en una zona de lavamanos

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Diseñando una zona de lavamanos con respetando estas medidas recomendadas, el

usuario podrá hacer uso de este sin mayor esfuerzo y podrá realizar sus actividades de
aseo personal de una manera rápida y efectiva.

Se tomó en consideración el uso de un hombre adulto ya que este es el público en esta

área de Tecsup.
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Zona del Inodoro

ZONA DEL INODORO (cm)
C Distancia entre fin de la taza y pared frontal 61 mínimo
H Altura del dispensador de papel higiénico 55 recomendado
A Distancia entre limite lateral de la taza y pared lateral 30.5 mínimo
F Distancia entre fin de la taza y dispensador de papel higiénico 30.5 recomendado
B Ancho de la puerta de ingreso a la caseta del inodoro 61 mínimo

Tabla 1: Medidas recomendadas ergonómicas en zona de inodoro

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Figura 1: Medidas recomendadas para la ergonomía en una zona de inodoro

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Diseñando un área del inodoro siguiendo estas medidas recomendadas, los usuarios
podrán hacer uso de esta zona con total comodidad sin perjudicar su desempeño.
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ÁREA DE LA DUCHA

Figura 1: Medidas recomendadas para la ergonomía en una zona de ducha

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

DUCHA (cm)
20 cm más de altura promedio de
A Altura de la caída de agua 190 usuarios
H Altura promedio de usuario 170 Promedio
100 -
B Altura de la válvula de uso 120 Recomendado
C Ancho del área de la ducha 90 mínimo
Tabla 1: Medidas recomendadas ergonómicas en zona de ducha

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Diseñando un área de ducha siguiendo estas medidas recomendadas, el usuario podrá

usarla con seguridad sin incomodidades de ningún tipo.
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Zona de Urinario
ZONA DE URINARIO (cm)
B Altura de la taza urinaria 60 Recomendado
A Altura del botón de descarga del urinario 85 - 95 Recomendado
C Distancia entre centro de la taza y separación lateral 30 Mínimo
Tabla 1: Medidas recomendadas ergonómicas en zona de urinario

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Figura 1: Medidas recomendadas para la ergonomía en una zona de urinario

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Diseñando e instalando la zona de urinarios siguiendo estos parámetros, los usuarios

podrán usarlos en total comodidad siguiendo las reglas de la ergonomía.
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Dispensadores Sanitarios
DISPENSADORES (cm)
A Distancia ente mesón y dispensador de jabón 20-30 Recomendado
B Altura del secador de manos y dispensador de papel toalla 130 - 150 Recomendado

Tabla 1: Medidas recomendadas ergonómicas en dispensadores sanitarios

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Figura 1: Medidas recomendadas para la ergonomía en dispensadores sanitarios

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

Respetando las medidas recomendadas para la instalación de dispensadores en un baño,

el usuario podrá acceder a sus productos requeridos con total facilidad.
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COMPARACIÓN CON MEDIDAS DEL SERVICIO

HIGIENICO PABELLÓN 10 EN TECSUP
Habiendo realizado la investigación sobre las medidas recomendadas para la
ubicación de componentes en un baño masculino, considerando todos los aspectos
ergonómicos, se procedió a realizar la toma de estas medidas en los baños de
Tecsup, de esta manera poder realizar una comparación y diagnostico ergonómico
de los baños observados en este trabajo.
Se realizaron cuadros comparativos, comparando las dimensiones ideales y reales
en el baño del pabellón 10, estos cuadros serán presentados a continuación:

ZONA DE LAVAMANOS IDEAL (cm) TECSUP (cm) ESTADO

B Ancho necesario para cada usuario 76.2 100 Óptimo
C Distancia entre espejo y final de mesón 48.3 - 61 58 Óptimo
F Altura de mesón 94 - 109.2 91 Bajo
G Altura límite superior del espejo del espejo 190 195 Óptimo
Tabla 1: Cuadro comparativo, situación de Tecsup y medidas ideales- LAVAMANOS
Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

IDEAL TECSUP
ZONA DEL INODORO ESTADO
(cm) (cm)
C Distancia entre fin de la taza y pared frontal 61 65 Óptimo
H Altura del dispensador de papel higiénico 55 40 Bajo
A Distancia entre limite lateral de la taza y pared lateral 30.5 35 Óptimo
F Distancia entre fin de la taza y dispensador de papel higiénico 30.5 30 Óptimo
B Ancho de la puerta de ingreso a la caseta del inodoro 61 54 Pequeño
Tabla 1: Cuadro comparativo, situación de Tecsup y medidas ideales-INODORO

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

IDEAL
TECSUP (cm) ESTADO
DUCHA (cm)
A Altura de la caída de agua 190 196 Óptimo
H Altura promedio de usuario 170 170 Promedio
B Altura de la válvula de uso 100 - 120 110 Óptimo
C Ancho del área de la ducha 90 85 Pequeño

Tabla 1: Cuadro comparativo, situación de Tecsup y medidas ideales- DUCHA

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

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IDEAL
TECSUP (cm) ESTADO
ZONA DE URINARIO (cm)
B Altura de la taza urinaria 60 67 Alto
A Altura del botón de descarga del urinario 85 - 95 92 Óptimo
C Distancia entre centro de la taza y separación lateral 30 35 Óptimo
Tabla 1: Cuadro comparativo, situación de Tecsup y medidas ideales- URINARIO

Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

DISPENSADORES IDEAL (cm) TECSUP (cm) ESTADO

A Distancia ente mesón y dispensador de jabón 20-30 30 Óptimo
B Altura del secador de manos y dispensador de papel toalla 130 - 150 150 Óptimo
Tabla 1: Cuadro comparativo, situación de Tecsup y medidas ideales- DISPENSADORES
Fuente: Guía general de ergonomía en la vivienda PDF

DIAGNÓSTICO
Se observó que la mayoría de las consideraciones evaluadas en el baño del
pabellón 10 de Tecsup presentan valores bastante óptimos, asegurando así la
ergonomía y comodidad de los usuarios en esta zona del campus.
A su vez se observó que en cierto punto esta área no sigue los estándares
ergonómicos, estas observaciones son:
 Altura del mesón baja, genera la necesidad de agacharse para usarlo.
 Altura del dispensador de papel higiénico debajo de lo normal, provoca
la necesidad de agacharse y realizar esfuerzo para obtener este recurso.
 Ancho de la puerta de ingreso a caseta de inodoro demasiado pequeña,
genera incomodidad a personas grandes para ingresar.
 Ancho del área de la ducha pequeño, ofrece un espacio limitado y hace
que usar la ducha sea incómodo para ciertos usuarios.
 Altura de la taza urinaria demasiado alta, genera incomodidad en personas
de baja estatura que necesitan erguirse forzosamente para hacer uso de este
elemento.

PROPUESTA DE MEJORA
Observando el diagnostico se propone que se invierta lo necesario en remodelar
parcialmente los baños de tal manera que todas las consideraciones se encuentren
dentro de los estándares ergonómicos, comenzando por los que presenta mayor
facilidad de desinstalación y reinstalación, y planificando reparaciones mayores, de
manera que esta área pueda ser usada por todos los usuarios sin generar ningún
tipo de incomodidad que afecte su seguridad o ergonomía.
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CASO ESPECIAL
Como usuarios de los distintos servicios higiénicos del campus de Tecsup,
observamos que uno de estos en especial presenta características que generan
gran incomodidad en los usuarios, siendo este el baño encontrado en el segundo
piso del comedor.
La observación encontrada en este baño, son las dimensiones de la caseta del
inodora, siendo extremadamente pequeña generando gran incomodidad en los
usuarios.
Siendo la distancia mínima recomendad entre el fin de la taza del inodoro y la puerta
de la caseta 61 cm, en este baño se presentó una medida de 40 centímetros, lo cual
es exageradamente pequeño y es necesario que este problema sea corregido la
mayor brevedad posible.

RECOMENDACIONES
 Se recomienda realizar una investigación precia sobre las consideraciones
ergonómicas en un baño, este estudio deberá ser realizado antes de la
construcción de esta área, porque de ser diseñada y construida mal, requerirá
grandes esfuerzo y grandes sumas de dinero en poder remodelarlas y
levantar las observaciones.
 Se recomienda concentración y destreza al realizar las mediciones con la
wincha métrica, de esta manera se tomarán medidas exactas y se podrá
realizar un eficiente perfil y diagnóstico de la ergonomía en un área
seleccionada.
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CONCLUSIONES
 Se investigó sobre los aspectos básicos de la ergonomía en la realización
de tareas cotidianas e industriales, esoecialemten sobre las actividades en
los servicios higiénicos en una institución publica.
 Se realizó el trabajo de campo correspondiente y se midió la situación actual
ergonómica del servicio higiénico masculino del pabellón 10, asimismo se
compararon estos valores con los valores recomendados por los estándares
ergonómicos.
 Se realizó un diagnostico general sobre la ergonomía en el baño del pabellón
10, reconociendo la buena ubicación de ciertos componentes y señalando
observaciones que deben ser levantadas para una mayor comodidad en el
uso de estos servicios higiénicos.

BIBLIOGRAFÍA

Roque Ricardo Rivas. (2007). Los modelos de estudio. En Ergonomía en el Diseño

y la Producción Industrial (60). Argentina: Nabuko.

Pinterest. https://co.pinterest.com

Universidad de Santiago de Chile Escuela de Arquitectura: Wordpress.

https://lab8usasch.files.wordpress.com