ACTIVIDAD 1.

1
SEEKING THE WAY

LUIS ANDRES MERCADO PEREZ

YONNY ALEJANDRO CARDONA ZULUAGA
LEIDY JHOANNA PULIDO

INSTRUCTOR
JAIROMENDOZA CUERVO
GESTION DE MERCADOS
SENA MODALIDAD VIRTUAL
2018
TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN
2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
3. DESARROLLO DE LA EMPRESA
4. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTO A OFRECER
4.1 PÚBLICO AL QUE VA DIRIGIDO
4.2 NECESIDADES QUE PRETENDE SATISFACER
5. ANTECEDENTES DEL TIPO DE EMPRESA
6. MISIÓN
7. VISIÓN
8. FODA
8.1 FORTALEZAS
8.2 OPORTUNIDADES
8.3 DEBILIDADES
8.4 AMENAZAS
9. ESTRATEGIAS
10. OBJETIVOS
10.1 GENERAL
10.2 ESPECÍFICOS
11. DIRRECION
12. CONTROL
13. PLAN DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN
 1. INTRODUCCIÓN

Seeking The Way. En español quiere decir (buscando el camino) vivimos en un país con
falta de oportunidades laborales, las personas que tiene visión de emprendimiento, están en
busca de otras oportunidades y una de ellas son los intercambios en universidades de
Estados Unidos, Inglaterra, Francia y Alemania o su deseo de viajar y conocer nuevas
culturas.
En este proyecto vemos la necesidad de buscar un nombre en inglés es más comercial e
internacional.
Seeking The Way va dirigido a toda la población que busca un cambio en sus vidas y no
tienen tiempo y conocimiento para buscar estas alternativas innovadoras y productivas que
pueden cambiar su historia solo con tomar la decisión de constatamos por nuestra página o
nuestras oficinas en las ciudades de Bogotá, Medellín y Cali ya que son las principales
ciudades del país y con mayor población sin embargo son ciudades muy potenciales porque
de allí son la mayoría de colombianos en el exterior.
 2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

La empresa Seeking The Way se enfoca en brindar un servicio de información acerca de

países como Estados Unidos, Inglaterra, Francia y Alemania, en un ámbito educativo,
laboral, y de descanso, de tal manera que se pueda ofrecer las mejores opciones en cuanto a
calidad y costo, dependiendo en lo que el cliente esté interesado en encontrar en su
búsqueda por el conocimiento del sistema educativo, laboral y cultural de el país de interés.
Seeking The Way siendo nuevo en el mercado, cuenta con un amplio personal de
trabajo, el cual se desempeña de la mejor manera, siempre tratando de brindar un excelente
servicio y así lograr obtener la satisfacción de sus clientes, buscando la constante mejora
del servicio de información.

3. DESARROLLO DE LA EMPRESA.

Seeking The Way Nace como respuesta a necesidades de estudiantes interesados en viajar,
trabajar y/o estudiar en el exterior, pero que no disponían de la información necesaria y real
para ubicarse en un contexto completamente diferente al usual.
Por lo que muchos intercambios se hacen a través de universidades u organizaciones
extrajeras que requieren personas que trabajen allí. Donde buscamos que nuestra
organización facilite el intercambio educativo, cultural y de trabajo para cada uno de los
colombianos con la plena seguridad y confianza de nuestros servicios porque todos
nuestros servicios estarán ligados a uno solo para poder realizar el intercambio.
 3.DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO A OFRECER

Seeking The Way se ofrecerá un servicio y con toda la asesoría necesaria de cada uno de
nuestros interesados en tener una nueva oportunidad en el extranjero, con las garantías
necesarias. Facilitándole a cada uno de nuestros clientes una oportunidad en una sin la
necesidad de tener que viajar sin un trabajo o viceversa con trabajo sin estudio lo que sería
el plus de nuestra organización a diferencias de otras entidades.
Pensamos en el bienestar y la tranquilidad de cada una de las personas que quieren esa
nueva oportunidad.
Los servicios que podrán tener dentro de nuestras instalaciones son:
Trabajo: cuando la persona adquiere nuestro servicio se le garantizara un trabajo en su
país de mayor preferencia, con todas las condiciones necesarias.
Educación: se le ofrecerá una universidad con calidad, que ofrezca el programa de su
preferencia y cerca a su lugar de residencia.
Cultural: un tutor que la acompañe durante su proceso de adaptación durante 3 meses, el
cual le facilite conocer la cultura, costumbres y ubicación.
1. Atención personalizadas sobre su deseo de estudiar /búsqueda laboral o cultural
2. Se brinda toda la información sobre el país de destino elegido
3. Requisitos para ingresar a el país de destino
4. Presupuestos de estudio
5. Promociones o paquetes

4.1 PÚBLICO AL QUE VA DIRIGIDO

Este servicio va dirigido a todas las personas entre los 18 y 28 años que estén buscando
otras oportunidades educativas laborales o cultural en países como Estados unidos,
Inglaterra , Francia y Alemania a cualquier personas acceder a nuestra plataforma u oficinas
ya que para cambiar nuestras vidas solo necesitamos dar el primer paso.
Este es un mercado que se puede explorar en todas sus dimensiones tenemos que tener muy
claro la segmentación del mercado este juega un papel muy importante en la construcción
de una empresa por este razón Seeking The Way, mirar la segmentación demográfica, aquí
se revisa edad, etapa del ciclo de vida y genero por medio de una encuesta así miraremos
nuestros posibles clientes a trabajar en este mercado.

4.2 NECESIDADES QUE PRETENDE SATISFACER

Seeking The Way desea facilitar la búsqueda de información educativa, laboral o
cultural para las personas que se encuentren interesadas en viajar al exterior
específicamente a Estados Unidos, Inglaterra, Francia y Alemania, ya que se presentan las
mejores opciones de estudio, trabajo, o cultural las cuales sean accesibles y de calidad para
los clientes.

5. ANTECEDENTES DEL TIPO DE EMPRESA

La empresa Seeking The Way se presenta a su público como una de las primeras
organizaciones más completas sobre intercambios en el exterior, que se encuentre en
Colombia. Aunque ya existen diferentes formas de intercambio, de manera muy poco y
escasa se da en nuestro país, más si lo hay en otros países debido al flujo frecuente de
personas que quieran viajar a cada momento con el que se encuentran estos países más
desarrollados.

6. MISIÓN
Seeking The Way es una organización que brinda información y orientación a estudiantes
y personas que se encuentren buscando una nueva oportunidad diferente, de trabajo,
educación y cultura sobre los países de Estados Unidos, Francia, Inglaterra y Alemania.

7. VISIÓN.
Consolidarnos como una institución de intercambio académico, cultural y del trabajo.
Siendo una empresa líder y única en el mercado que facilita a millones de colombianos la
posibilidad de tener nuevas oportunidades en otros lugares del mundo, con todas las
garantías necesarias para su desarrollo.

8. MATRIZ DOFA SEEKING THE WAY

8.1 Fortalezas
Pioneros en el mercado de la 8.3 Debilidades
información laboral, educativa y
cultural. Dificultad en generar confianza,
debido a las múltiples
Un equipo especializado en plataformas usadas con fines de
brinadar las mejores estafa o aprovechamiento ilícito.
oportunidades de acuerdo a las
necesidades de nuestros clientes.

8.4. Amenazas
8.2 Oportunidades
Cambios culturales o políticos
Interés en la información
que dificulte el interés de
educativa, laboral y cultural por
personas para viajar a ciertos
parte de nuestros usuarios y los
países.
que lleguen después gracias a
estos. Situaciones difíciles económica o
socialmente que pongan en
Actividad económica alterna,
peligro la información de la
gracias a nuestro equipo
plataforma, y por lo tanto a
especializado.
nuestra empresa.
 9. ESTRATEGIAS

La empresa Seeking The Way busca en todo momento hacer las cosas correctas, y tiene
como estrategias lo siguiente:
- Servicio al cliente: Brindar un excelente servicio, rápido y eficaz, que sea útil y que brinde
satisfacción a los clientes, ya que contamos con un excelente personal capacitado.
- Innovar: Presentar nuevas ideas que se busquen estar un paso adelante de la demanda del
mercado actual.
- Nuevas tecnologías: Implementar nuevas tecnologías las cuales faciliten y sean de gran
utilidad a medida del tiempo para obtener un buen desarrollo en la empresa.
- Publicidad: Mantener activa la publicidad de la empresa por diferentes medios ya sean,
volantes, folletos, afiches, publicidad en internet, etc. La cual continúe atrayendo personas
interesadas en el servicio que se brinda.
- Promociones: Presentar constantemente promociones las cuales sean accesibles y no
perjudiquen en ningún momento la estabilidad de la empresa.

10. OBJETIVOS

10.1 General
- Ser empresa líder en el mercado de información laboral, educativa y cultural, la cual brinda
información y orientación a las personas que tengan interés en viajar a países como Estados
Unidos, Francia, Alemania e Inglaterra.
-
10.2 Específicos
- Obtener un reconocimiento por ser una organización líder en el mercado por el modelo de
intercambio integrador.
- Incrementar el patrocinio en un 20% los primeros 7 meses en el primer año.
- Desarrollar en el primer semestre 3 contenidos fílmicos en la plataforma que evidencien
intercambios culturales.
 11. DIRECCIÓN

En la empresa la dirección se identifica ya que es un proceso continuo que consiste en usar

bien los recursos y por lo tanto para llegar a obtener un buen uso se deben cumplir los
objetivos de la empresa, la dirección agrupa básicamente cuatro principales componentes
que la empresa Seeking The Way adhirió.
- Ejecución: Se tiene plantea una ejecución de los planes, de acuerdo con la estructura
organizacional.
- Motivación: La empresa buscar motivar a los trabajadores con el fin de
incentivarlos para obtener un mayor desempeño que promueva un buen ambiente de
trabajo.
- Comunicación: La empresa busca reforzar esta importante parte, siendo testigo de
cada cambio que se produce en la empresa y cuál es la opinión del empleado respecto a
esta. La empresa escucha al empleado siempre y cuando es necesario para la mejoría de
esta misma.
- Supervisión: Por medio de cada área se ve el proceso y el correcto funcionamiento
que se está presentando en el momento. Esto es, para encontrar cada debilidad o aspecto a
mejorar y así proceder a su solución. La supervisión se refuerza a los empleados que tienen
más dificultades en entregar resultados sin alguien a su lado o sin la debida vigilancia.

12. CONTROL

En la empresa se aplica un control concurrente ya que los empleados están siendo

constantemente evaluados y supervisados para evitar cualquier falla. También se
encuentran en constante retroalimentación. Seeking The Way tiene cuatro áreas:
producción, marketing, financiera y talento humano.
En el área de marketing se evalúan ventas y publicidad. En el área financiera se evalúa el
manejo del presupuesto de la empresa y por último en talento humano se evaluó todo lo que
tiene relación con el personal.
 En el proceso de control primero se planea, segundo se ejecuta y tercero se
retroalimenta. La evaluación se basa en los estándares que están en la empresa y seguido se
efectúan unos indicadores, para así obtener un balance de la empresa.

13. PLAN DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN.

Para poder realizar esta investigación fue necesario identificar que métodos se iban a
utilizar, para la recolección de información durante todo el proceso y así poder definir los
contenidos que fueran útiles para el desarrollo de esta investigación.
OBJETIVO
Fue definir cuáles son los métodos que se iban a utilizar durante el proceso y así facilitarnos
el desarrollo de recolección de información para lograr la identificación de los parámetros
que íbamos a utilizar para obtención de contenido.

SENA REGIONAL CALDAS

CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS

Aprendiz
Formación TECNOLOGIA GESTIONOS DE MERCDOD ID 1667982
Fecha 03/05/2018

El objetivo de la presente encuesta es conocer las necesidades de información por edad

ciclo de vida y genero asi podremos identificar cual es el mercado al que se le va a vencer
nuestro servicio y necesidades.

EMPRESA: ___________________________________ _ FECHA______________

PERSONA CONTACTO: __________________________ CARGO _____________
DIRECCION: ____________________________________TELEFONO __________
 EMPRESA: MICRO___ PEQUEÑA___ MEDIANA___
SECTOR: PUBLICA___ PRIVADA____ MIXTA___

INTRODUCCIÓN:

La siguiente encuesta se compone de preguntas cerradas. La información aportada será

revisadas por expertos en estudios de mercado o marketing para identificar si este proyecto
es viable y comercial ya que es un servicio nuevo en el mercado colombiano

Lanzamiento de un nuevo servicio

La empresa Seeking The Way se enfoca en brindar un servicio de información acerca de

países como Estados Unidos, Inglaterra, Francia y Alemania, en un ámbito educativo, laboral,
y de descanso, de tal manera que se pueda ofrecer las mejores opciones en cuanto a calidad
y costo, dependiendo en lo que el cliente esté interesado en encontrar en su búsqueda por el
conocimiento del sistema educativo, laboral y cultural de el país de interés.

1. ¿Qué edad tiene?

A. ( ) Entre 10 y 20 años
B. ( ) Entre 21 y 30 años
C. ( ) Entre 31 y 40 años
D. ( ) Entre 41 y 50 años
E. ( ) Mas de 50 años
1. ¿Sexo?

A. Hombre ( ) B. Mujer ( )

2. ¿Cuáles son los aspectos que más le atraen de un servicio ?

A. ( ) Precio
B. ( ) Se acomoda a las necesidades de mi familia
C. ( ) Sencillo
D. ( ) Es atractivo
E. ( ) Durabilidad
F. ( ) Comodidad
G. ( ) Funcionalidad
H. ( ) Ninguna de las anteriores

3. ¿Dónde le gustaría poder adquirir este servicio en oficinas o 100% virtual?

A. ( ) App
B. ( ) En internet página oficial
C. ( ) Asesores en su lugar de trabajo
D. Oficinas en ciudades principales

4. ¿A través de qué medios le gustaría recibir información sobre nuestros servicios?

A. ( ) Revistas
B. ( ) Televisión
C. ( ) Correos
D. ( ) Vallas
E. ( ) Internet
F. ( ) Folletos
G. ( ) Prospecto

5. Por favor, díganos cuál o cuáles son sus razones por las que no le atrae nuestro servicio

A. ( ) No lo utilizo no lo necesito
B. ( ) No es divertido
C. ( ) Es complicado
D. ( ) Muy costoso – su precio es muy
alto
E. ( ) Es innecesario – no me sirve
F. ( ) No se ve de buena calidad
G.

6.¿Usted para viajar al extranjero se asesora consultado a?

A. ( ) Familiares
B. ( ) Empresas especializadas en
nuestro país
C. ( ) Empresas extranjeras
D. ( ) Otras alto
7 ¿La asesoría que requiere está relacionada con ?

A. ( ) intercambio laboral para estudiantes colombianos en el extranjero

B. ( ) Requisito para aplicar a un intercambio en el extranjero

C. ( ) Costo de la empresa en Colombia que presenta la asesoría

D. ( )Países más apetecidos por los estudiantes para realizar intercambio educativos o
laborales

8 ¿sobre el intercambio estudiantil, laboral y de descanso te gustaría saber?

A. ( ) Precio y ofertas
B. ( ) Destinos
C. ( ) Lista de países
D. ( ) Alojamientos

9 ¿ Esta usted en disposición de apoyar la creación de empresa “Seeking The Way “ como alternativa
que ofrece un servicio de calidad para dar respuesta a las necesidades estudiantiles interesados en
viajar , trabajar y/ o estudiar en el exterior

A. ( ) Si
B. ( ) No
C. ( ) Otras Empresas

Recolección de información
Empresa o instituciones Colombianas que se dedican a intercambio estudiantiles, laborales o de descanso

En contamos a

EF:

tu agencia de intercambios estudiantiles. Aprende otro idioma de la forma más eficiente y divertida. Estudia en el
Exterior con EF, líder mundial desde 1965.

TALK

Desde 1998, TALK ha reunido estudiantes de todo el mundo para ayudarles a aprender y mejorar su inglés.
Nuestra misión es ayudar a crear un mundo donde exista la comunicación, el entendimiento, la cooperación y el
respeto entre personas de cualquier cultura y lugar del mundo. En TALK, creemos que la mejor forma de aprender
inglés es estar totalmente inmerso en la cultura Américana tanto dentro como fuera de la clase. Esta inmersión la
conseguimos mediante una gran variedad de programas en inglés y organizando multitud de actividades para que
los estudiantes exploren sus nuevas ciudades.

MUNDO DESTINOS

Desde 1999 MUNDO DESTINOS ha sido una agencia comprometida con la calidad de sus servicios y la atención
a todos aquellos que deseen realizar un plan de Estudios en el Exterior. Nuestra atención es personalizada y nuestro
objetivo es que tu viaje de Estudios en el Exterior, sea una gran experiencia académica y vivencial.
Nuestra agencia de estudios en el exterior, te brinda asesoría profesional para la búsqueda y elección de tu programa
de estudios y también se encarga de efectuar los trámites de admisión a la institución en el exterior que elijas,
búsqueda de alojamiento, recepción y todo lo necesario para tu viaje, incluyendo el trámite para la obtención de tu
visa.

Grupo Viva y Aprenda

Es tu agencia que brinda asesoría para estudiar en el exterior e intercambios estudiantiles por medio de un servicio
ágil y profesional habilitado para clientes de toda Colombia.
Clientes de fuera de Bogotá cuentan con atención prioritaria y una asesora de intercambios dedicada desde la oficina
principal en Bogotá.
Ya sea que quieras estudiar en el exterior por mejorar el nivel de algún idioma, por viaje y aventura, por negocios,
por High School o simplemente porque quieres desconectarte un rato. Cuéntanos tus necesidades y te ofrecemos el
programa que más se adapte a tus necesidades. Observa acá las garantías y ventajas de realizar cualquier programa
con Grupo Viva y Aprenda.
Grupo Viva y Aprenda no es una agencia grande e impersonal, somos una agencia tipo boutique joven y fresco con
excelentes instalaciones, atención y programas.

AFS

Programas Interculturales Colombia y sus matrices, filiales y subsidiarias, denominadas como "LA EMPRESA", a
procesar, recolectar, almacenar, usar, circular, suprimir, actualizar, transferir y/o transmitir dentro o fuera del territorio de la
República de Colombia, mis datos personales, para usos administrativos y demás asuntos relacionados con el objeto
social de la Empresa y relacionados con la prestación de sus servicios.

De acuerdo con lo anterior, autorizo a LA EMPRESA a enviarme la información que resulte pertinente y relacionada con
promociones, descuentos e información general de los servicios de telecomunicaciones que esta presta. Así mismo,
manifiesto que acepto los términos de la Política de Tratamiento de Datos.

Glosario

Recolección de información desde las páginas oficiales de cada empresa o institución

https://www.ef.com.co
http://www.mundodestinos.com
http://www.vivayaprenda.com
https://www.talk.edu
http://www.afs.org.co

NOTA:

Buenas noches, profesor

Primero que todo le pedimos disculpas por la presentación del trabajo y mala calidad,
esperamos que con esta corrección cumpla con el objetivo del trabajo.
Le queremos comentar que fue lo que paso durante el desarrollo de la actividad 1, el cual
decidimos hacerlo en primera persona y como si existiera en la vida real, cuando hablamos
de plataformas es porque si existen pero solo para trabajo o las universidades son las que
facilitan el intercambio educativo por lo cual decidimos hacer una fusión de todas en una
misma y convertirla en una institución la cual facilitara a cada uno de los colombianos una
oportunidad de realizar sus sueños en un mismo lugar.

Pienso que el trabajo está muy bien sustentado y puede verificar que el trabajo no existe ni
mucho menos la plataforma.

Esperemos que nos entienda vamos a seguir adelante con trabajos de calidad.