UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO

SISTEMA CORPORATIVO
UTESA

Facultad de Arquitectura e Ingeniería

Carrera de Informática

Formación de emprendedores
SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y PROPUESTA DE VALOR

Presentado a:
Alma Gracis Rodríguez Santana.

Presentado por:
Massiel Albarran 2-10-1560
Joan Romero 1-11-0294

Santiago de los Caballeros

Noviembre de 2018.
 JM-SOFT

Ofrecemos soluciones utilizando la tecnología como mano amiga, las

actividades principales serán el desarrollo de aplicaciones empresariales
(sistemas robustos, páginas webs entre otras), asesoramiento, auditorias,
procurando siempre ofrecer lo que el cliente necesite, cumpliendo con altos
estándares de calidad, para así aumentar las ventajas competitivas en el
mercado que estamos dirigidos mercado.

Misión
Somos una empresa especializada en el desarrollo de software implementamos
soluciones prácticas a las empresas adaptadas a sus necesidades y
desarrollamos nuevas soluciones creativas.

Visión
Ser la empresa por excelencia en desarrollo de software con soluciones
innovadoras para los diferentes sectores empresariales y poder dar el mejor
servicio y prestar las mejores soluciones en el mercado presente.
 SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y
PROPUESTA DE VALOR

Entorno Político Social

Nosotros como empresa, no podemos dejar de lado el entorno político social, ya

que es ahí donde nuestra organización está inserta, y cualquier cambio existente
en este afectará directa e indirectamente a nuestra empresa en forma interna.

Se puede afirmar que existen múltiples factores externos que afectan a nuestra
empresa y la acondicionan, por ende, nuestra empresa no puede quedarse
estática, debe saber adaptarse a las contingencias de este, de lo contrario, ésta
empresa moriría.

FACTORES TECNOLÓGICOS:
El factor tecnológico incide de manera vital en nuestra empresa, ya que para
poder seguir compitiendo en el medio, debemos estar constantemente
adaptándonos a este factor, que cambia muy aceleradamente y con nuevas
innovaciones, y así no ir quedando obsoletos en el tiempo. Esto implica ir
invirtiendo en nuevas maquinarias y capacitar al personal en nuevas técnicas y
aplicar nuevas tecnologías en el desarrollo de nuestros productos y servicios.
FACTORES LEGALES:
Constituyen la legislación vigente, las que nos rigen y nos auxilian, imponiéndonos
normas que nos permiten participar y competir sanamente en el medio,
ayudándonos y restringiéndonos.
FACTORES POLÍTICOS:
Las disposiciones y definiciones políticas tomadas, tanto a nivel nacional,
provincial o cantonal, influirán sobre nuestra empresa, ya sea en nuestra toma de
decisiones, como en el desempeño de nuestra empresa, hoy y a futuro; pues la
política afecta directamente a la economía y a las actividades del que hacer
patrimonial, lo que incide también en las estrategias a usar de las empresas.
FACTORES ECONÓMICOS:
Sin duda, la economía es un factor de una incidencia crítica, en el curso y
desarrollo de nuestra empresa, ya que cualquier variación económica en el medio
producirá una repercusión íntima en la economía de nuestra empresa, lo que se
vería reflejado en su producción, obligándonos a tomar decisiones de la manera
más eficiente posible.
FACTORES DEMOGRÁFICOS:
Los factores demográficos, tales como la tasa de crecimiento, la población, y
distribución geográfica son aspectos importantes a considerar para tomar en
cuenta las necesidades actuales de la población y las empresas, sus tendencias,
costumbres y necesidades, para así poder satisfacer las demandas del mercado
actual, y mejorar la calidad del producto y del servicio que nuestra empresa le va a
ofrecer a la razón de nuestro trabajo: el cliente/empresa.
FACTORES CULTURALES:
La cultura del pueblo, es lógico que deba penetrar e influir en nuestra empresa y
en los consumidores, por lo tanto, estamos sumamente involucrados en ella, ya
que ésta varía de acuerdo a la idiosincrasia de los países, y con ello, las
necesidades de las personas y de su entorno, lo que hace imprescindible la idea
de satisfacer éstas necesidades con los recursos que posee cada nación.

Competencia
Nuestra competencia será " Indirecta" ya que intervendremos en el mercado
buscando satisfacer las necesidades de los clientes con productos sustitutos o de
forma diferente.

Segmento al que va dirigido el producto

Al momento de seleccionar a que segmento de mercado dirigiremos nuestros
productos y/o servicios, decidimos que supliríamos las necesidades de un
mercado diversificado, compuesto por aquel segmento que desea crear un
producto tecnológico (aplicaciones, páginas web o software) y aquel otro que
prefiere un servicio de mantenimiento o para eficientizar los procesos dentro de su
empresa a través de la tecnología.
De manera específica podemos definir nuestro segmento acorde a las siguientes
variables:

Geográfica
Nuestros clientes potenciales estarán ubicados en la República Dominicana, con
concentración en el área del Cibao, residentes en las ciudades de San Francisco
de Macorís y Santiago de los Caballeros, esta última ciudad albergará nuestra
primera sucursal, a la cual pondremos todo nuestro enfoque en la etapa inicial de
nuestro proyecto para desarrollarla como nuestro mercado sede.

Demográfica.
Nuestros clientes estarán comprendidos entre un rango de edades desde 25 años
a 50 años, hombres y mujeres que se encuentran en una etapa del ciclo de vida
en la que desean emprender un nuevo proyecto o mejorar su negocio a través de
la tecnología.

Psicográfica.
Pertenecerán a una clase social, media – alta y alta, con un alto nivel de
educación, compuesto por profesionales y empresarios, con estilo de vida alto,
con cierto poder adquisitivo, persona con una actitud proactiva, con una amplia
visión de su futuro, poco conformistas, luchadoras, exitosas en sus diversas áreas,
que gustan de la excelencia, de la eficiencia, de la modernidad, nuevas alterativas
y seguidores de los avances tecnológicos.

Socioeconómico.
El nivel de ingresos que manejaran nuestros clientes se encuentra sobre los
60,000 pesos dominicanos mensuales, personas que tienen sus necesidades
básicas resueltas, que aspiran a una vida más cómoda con cierto nivel de lujos o a
procedimientos mucho más productivos en el ámbito laboral.

Conductual.

Este segmento de clientes buscara básicamente apalancarse de la tecnología

para hacer su vida más cómoda y eficiente en cualquier área de su vida, personas
que están dispuestas a ver opciones factibles para lograr sus objetivos con los
menores recursos posibles y que al conectar con el servicio o clase de producto
que ofrecemos desarrollan una relación que les permita ser leales a la marca.