ESCRIBA AQUÍ (si aplica)

NOMBRE DE LA EMPRESA/ORGANIZACIÓN RESPONSABLE DEL

PROYECTO

PLAN DE PROYECTO

ESCRIBA AQUÍ:
NOMBRE DEL PROYECTO

ESCRIBA AQUÍ:
NOMBRES DE LOS PROPONENTES DEL PROYECTO
NOMBRES DE LOS PROPONENTES DEL PROYECTO
NOMBRES DE LOS PROPONENTES DEL PROYECTO

Ciudad, Colombia

FECHA de 2014

1
2
 INSTRUCCIONES GENERALES PARA LA UTILIZACIÓN DE ÉSTA
PLANTILLA DE “PLAN DE PROYECTO”

1. Como resultado del Diplomado en Emprendimiento que realizaron en los meses pasados,
Ustedes enviaron un documento a la Fundación General de la Universidad de Salamanca
donde se describe el Plan de Proyecto o Plan de Negocio para su producto o servicio.

2. Esta plantilla es para ayudarle a plantear y formular su proyecto de negocio. Por favor
copie y pegue los textos, gráficos y tablas que usted quiera en los campos
correspondientes.

3. Sea breve y conciso.

4. Complete los cuadros según los ejemplos que se presentan.

5. Hay campos marcados en rojo como “CAMPOS OBLIGATORIOS” , los cuáles son exigidos
como requisito para poder continuar con el proceso de apoyo.

6. Agregue los cuadros y tablas, y los espacios y hojas que Usted estime conveniente.

7. Agregue los anexos que Usted considere sirvan para complementar y aclarar su proyecto
de negocio.

8. Envíe esta plantilla diligenciada con los datos de su proyecto por email en las fechas que
se le indiquen por correo.

9. En el mes de Julio 2014 habrá una asesoría técnica y financiera especializada que le
ayudará a aclarar las dudas sobre esta plantilla y su proyecto de manera personalizada.

10. Para cualquier duda sobre esta plantilla por favor póngase en contacto en los teléfonos y
direcciones que se le indiquen por correo.

GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN!!!

3
4
 DATOS DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN RESPONSABLE DEL PROYECTO
(Si el proyecto sea presentado por una empresa/organización)

NOMBRE DE LA EMPRESA U
ORGANIZACIÓN
FECHA DE CONSTITUCIÓN NIT

DIRECCIÓN PRINCIPAL CIUDAD/ MUNICIPIO

TELÉFONOS DE CONTACTO EMAIL

TIPO DE EMPRESA ( Sociedad NÚMERO DE

Limitada, SAS, Asociación, EMPLEADOS
Fundación, Liga, etc) ACTUALES
DESCRIBA LA ACTIVIDAD
ECONÓMICA PRINCIPAL

DATOS DEL REPRESENTANTE LEGAL O GERENTE

NOMBRE DEL REPRESENTANTE FECHA Y LUGAR DE

LEGAL NACIMIENTO
DIRECCIÓN CÉDULA CIUDADANÍA

PROFESIÓN U OCUPACIÓN

CARGO EN LA EMPRESA/
ORGANIZACIÓN

5
 DATOS DE LAS PERSONAS RESPONSABLES DEL PROYECTO
(Si el proyecto es presentado por personas naturales)

NOMBRES Y CÉDULA PROFESIÓN U EDAD DIRECCIÓN CIUDAD/ TELÉFONO EMAIL

APELLIDOS OCUPACIÓN RESIDENCIA MUNICIPIO

6
Índice

1. Descripción del Proyecto y Objetivos.

a. La Idea
b. Justificación
c. Responsables o Promotores.
d. Misión
e. Visión
f. Objetivos del proyecto

2. Producto y Mercado Primero redacte el texto y, después,

a. Productos: Visión General. cree aquí el
b. Puntos Fuertes y Ventajas. ÍNDICE FINAL
c. El cliente. Utilice este ejemplo como base. Ponga
d. El Mercado Potencial. el número de página que corresponda

3. Análisis de la competencia
a. La Competencia.
b. Principales competidores.
c. Análisis comparativo.
d. Competitividad: Análisis.

4. Plan de Marketing
a. Análisis DAFO
b. Estrategia de Producto.
c. Estrategia de Servicio y Atención al cliente.
d. Estrategia de Precios.
e. Estrategia de Promociones y descuentos.
f. Comunicación.
g. Publicidad y Promoción.
h. Plan de Acciones de Marketing.

5. Plan de Ventas.
a. Estrategia de Ventas.
b. Fuerza de Ventas.
c. Condiciones de Venta.
d. Plan de Ventas Anual.
e. Estimaciones de Venta.

6. Recursos Humanos
a. Organización Funcional.
b. Plan de Recursos Humanos.
c. Previsión de Recursos Humanos.

7
7. Aspectos legales y societarios.
a. La sociedad.
b. Permisos, licencias y derechos.

8. Planes Operativos.
a. Plan de Establecimiento.
b. Plan de Lanzamiento.

9. Resultados Previstos.
a. Indicadores.
b. Resultados Primer año.
c. Resultados a 5 años.
- Resultados.
- Balances Previsionales.
- Tesorería y flujo de caja
- Valor y Rentabilidad de la inversión.
- Principales Ratios

10.Plan de Inversiones y Financiación.

a. Plan de Inversiones y establecimiento.
b. Necesidades Financieras.
c. Plan de Financiación.

11.Conclusiones finales.
a. Oportunidad.
b. Riesgo.
c. Puntos Fuertes.
d. Rentabilidad.

ANEXOS:
a. Presupuestos
b. Resumen Ejecutivo

8
1- Proyecto y objetivos

9
1. Proyecto y objetivos

1.1. Idea general del proyecto

CAMPO: OBLIGATORIO
Escriba aquí con frases claras y precisas:
-¿CUÁL ES LA IDEA GENERAL DE SU PROYECTO O NEGOCIO?

1.2. Justificación del proyecto

CAMPO: OBLIGATORIO
Escriba las razones que le llevan o motivan a realizar este proyecto. Es decir, la justificación o
el ¿porqué? del proyecto.
La justificación del proyecto que Usted redacte debe poder responder como mínimo a las
siguientes preguntas:

-¿Cómo surgió la idea de su proyecto?

-¿Qué necesidades o problemas estoy resolviendo o mejorando con mi producto o servicio?

-¿Porqué su proyecto es interesante para su comunidad, para su región?

-¿Porqué su proyecto es novedoso?

-¿El sector económico o mercado de su producto/servicio ha crecido significativamente en los

últimos años y aún se espera un crecimiento mayor?

-¿Porqué el proyecto es interesante para Usted?

-¿Porqué cree en su proyecto

10
 1.3. Responsables o promotores del proyecto

CAMPO: OBLIGATORIO
Redacte una breve presentación de los promotores o responsables del proyecto. En este
campo deben incluirse los siguientes puntos:

-¿Cómo se conformó el equipo de trabajo y desde hace cuánto trabajan juntos?

-¿Desde hace cuánto tiempo trabajan con el producto o servicio que ofrecen?

-Describa los principales puntos fuertes con que cuenta el equipo de trabajo para llevar a cabo
el proyecto:

-Formación académica, técnica, capacitación, etc.

-Experiencia laboral relacionada
-Experiencia en ventas, proyectos, logística, manufacturas, etc.

-Explique brevemente si el equipo cuenta con disponibilidad de recursos para realizar el

proyecto, y que tipo de recursos son. Ejemplo: terrenos, cultivos, galpones, maquinaria,
animales, herramientas, insumos, recursos financieros, etc.

-Según su opinión, que valor le puede aportar el equipo de trabajo al proyecto?

11
 1.4. Misión

CAMPO: OBLIGATORIO
Escriba (en máximo 5 líneas) cuál es la “razón de ser” de la empresa o del proyecto. Es decir su
objetivo fundamental y filosofía.

Ejemplo: Somos un grupo dedicado a la producción y comercialización de huevos de gallina en

la zona del pacífico colombiano, basada en los mejores estándares de calidad, y preocupados
siempre por el bienestar y desarrollo de nuestra región.

1.5. Visión

CAMPO: OBLIGATORIO
Escriba (en máximo 5 líneas) lo que Usted quiere que su empresa sea en 5 años. Es decir,
resuma en una frase a dónde quiere llegar con su empresa o proyecto de negocio en el
mediano plazo. Es un reto que se plantea pero debe ser alcanzable. Debe ser congruente con
sus posibilidades y capacidades reales.

Ejemplo: Queremos ser en 5 años el principal grupo productor y distribuidor de huevos de

gallina en la región pacífica de Colombia. Comenzaremos a exportar nuestros productos a 3
países en Suramérica, manteniendo siempre nuestra política de calidad total y responsabilidad
social.

1.6. Objetivos
Son los pasos o metas que se plantean para poder lograr su “misión” y “visión”, y conseguir
que el proyecto se desarrolle con éxito.

1.6.1. Objetivo general

CAMPO: OBLIGATORIO
El objetivo general describe de manera clara y contundente cuál es el propósito fundamental
que tiene el equipo de trabajo con su producto o servicio. Es decir, cuál es el resultado que
esperan conseguir mediante este proyecto.

Ejemplo: El objetivo principal del proyecto es el diseño y construcción de un galpón de gallinas

para la producción sostenible de huevos a gran escala en el municipio de Quibdó mediante el
mejoramiento de los procesos productivos y estándares de calidad actuales.

12
 1.6.2. Objetivos específicos

CAMPO: OBLIGATORIO
Los objetivos específicos sirven para definir los pasos o metas parciales que deben ser
alcanzadas para conseguir el objetivo principal, la misión y visión del proyecto.
Estos pasos o metas específicas deben ser cortas, concretas, medibles (incluir cifras) y
posibles de alcanzar.

Ejemplo:

-Objetivo Específico 1: Construir un galpón adecuado para 3000 gallinas en la finca Los Cerezos
localizada en al sur del corregimiento El Tintal, mediante el apoyo y asesoría técnica de
personal experto.

-Objetivo Específico 2: Conseguir los recursos necesarios descritos en el capítulo de

presupuesto, para poder llevar a cabo la adecuación de las instalaciones del galpón y la
adquisición de las gallinas e insumos.

-Objetivo Específico 3: Lograr al final del año 2014 unas ventas anuales de 80.000 unidades de
huevos de gallina, mediante el aumento de la capacidad productiva y la realización de
campañas de publicidad en periódicos y radio locales.

-Objetivo Específico 4: Realizar cursos de formación y capacitación a todos los miembros del
proyecto en temas relacionados con la producción eficiente y calidad en el sector avícola.

-Objetivo Específico 5: Tener una página web para el negocio de ventas de huevos terminada
en diciembre de 2014.

-Ponga todos los objetivos específicos que Ustedes consideres convenientes, siendo razonable
y coherente con sus capacidades y posibilidades.

13
2- Descripción del Producto/ Servicio y del
Mercado

14
2. Producto/ Servicio y Mercado

2.1. Descripción general del Producto o Servicio

CAMPO: OBLIGATORIO
-Haga una descripción general de los productos y servicios sobre los que se basa su propuesta
de negocio.

-Si son varios productos o servicios, comience describiendo el producto/ servicio principal y
luego describa los demás productos.

-Haga más énfasis en su producto/servicio principal: El producto principal es el producto (o

familia de productos) o servicio que le puede aportar la mayor parte de los beneficios. Es el
producto esencial, sin el cual el proyecto no tendría sentido.

-Sea claro, esquemático y conciso.

-Si tiene al mismo tiempo productos y servicios, separe en dos apartados distintos la
descripción de cada uno.

-Puede poner la información en los cuadros que se presentan a continuación, o si prefiere,

ponga sus propios textos, tablas, gráficos, fotos, etc.

EJEMPLO:

a) PRODUCTO PRINCIPAL :

HUEVOS DE GALLINA Descripción…

AMARILLOS -TIPO A

b) OTROS PRODUCTOS O SERVICIOS:

Producto/Servicio 1 Descripción…

Producto/Servicio 2 Descripción

Producto/Servicio 3 Descripción

15
 2.2. Puntos fuertes y ventajas del producto/servicio

CAMPO: OBLIGATORIO
 PUNTOS FUERTES:

Escriba cuáles son los principales puntos fuertes de sus productos o servicios desde la
perspectiva del negocio y del mercado. Sea muy claro.

Ejemplos:

- Existe gran experiencia del equipo con ese producto/servicio …

- El producto/servicio ha tenido una gran demanda en los últimos años…
- Es un producto/servicio muy novedoso. Nadie antes lo había ofrecido…
- El producto/servicio ya cuenta con un número importante de clientes o compradores…

 VENTAJAS :

Son los principales factores o “ventajas competitivas” que hacen que su producto o servicio
pueda competir y tener éxito en el mercado. Son las razones o elementos que hacen que sus
productos/servicios sean más fuertes que los de sus competidores.

Ejemplos:

- Somos los únicos o principales proveedores de este producto/servicio en la región…

No existe una competencia fuerte…
- Podemos realizar este producto/servicio de manera muy barata… Nuestros costos son
bajos comparativamente con los costos de los demás competidores…
- El precio previsto para el producto/servicio es atractivo para los compradores y
además permite dejar un beneficio o utilidad para el proyecto.

16
 2.3. Descripción del proceso productivo o desarrollo del servicio

CAMPO: MUY IMPORTANTE

Escriba en este apartado todo lo relacionado con el proceso productivo para poder realizar su
“producto”. Igualmente, si el proyecto se refiere a un “servicio”, escriba todas las fases
necesarias para el diseño y planificación de dicho servicio.
Utilice todo el espacio y hojas que considere necesario, incluya diagramas, gráficos, fotos,
tablas, etc.

Si es un “producto”, se debe hablar de los siguientes puntos:

- Descripción de las fases del proceso productivo: Desde el momento en que se

adquiere la materia prima hasta que la realización del producto final.
- Maquinaria, herramientas, insumos y personal utilizado
- Ciclos productivos, estacionales
- Asesoría técnica requerida
- Procesos y aseguramiento de la calidad
- Logística y almacenaje de materias primas y productos terminados
- Los demás que Usted considere…

Si es un “Servicio”, se debe hablar de los siguientes puntos:

- Descripción de las fases del proceso para el desarrollo del servicio: Identificación de la
necesidad o demanda a cubrir, diseño del modelo de servicio, desarrollo de los planes
operativos y comerciales para el ofrecimiento del servicio, etc.
- Ciclos estacionales de la demanda: servicios que sólo se prestan en determinados
meses
- Equipos y herramientas informáticas, software, insumos y personal requerido en cada
fase.
- Asesoría técnica requerida
- Procesos y aseguramiento de la calidad
- Logística para la prestación del servicio
- Los demás que Usted considere…

17
 2.4. Clientes y mercado objetivo

CAMPO: OBLIGATORIO
-Defina de manera muy clara cuál es el público objetivo para su producto o servicio. Es decir,
quién es o será el cliente principal de tu negocio.

-Dependiendo del tipo de producto o servicio, su cliente puede ser un consumidor final, una
empresa final o intermediaria (ejemplo: cooperativas, distribuidoras, mayoristas, minoristas,
etc.). Defina si su cliente es un consumidor final o una empresa.

-Si son varios grupos o perfiles de clientes, ordénelos según el orden de importancia.

-Para cada cliente haga un cuadro donde se resuman sus principales características: tipo de
cliente, actividad económica, productos y servicios ofrecidos, localización, antigüedad en el
mercado y en su empresa, tamaño por unidades vendidas y por valor de las ventas, posición y
reconocimiento en el mercado, etc.

2.5. Segmentación de clientes objetivo

CAMPO: MUY IMPORTANTE

-Resuma en un cuadro o de manera esquemática las características clave o principales de los
clientes a los cuales quiere llegar con su producto/ servicio.

-Dependiendo de si su cliente es una empresa o consumidor puede utilizar distintas variables

de segmentación como: variables geográficas, socio-demográficas, culturales, estilos de vida,
variables económicas, sector de actividad económica, entre otras.

Ejemplo para construir el cuadro:

SEGMENTACIÓN DE CLIENTES PARA EL PRODUCTO XXXXX

VARIABLE SEGMENTO 1 SEGMENTO 2 SEGMENTO 3
REGIÓN
EDAD
OCUPACIÓN
ESTILOS DE VIDA
OTROS…

18
 2.6. Mercado actual y potencial

CAMPO: OBLIGATORIO
Este campo es muy importante, ya que muestra las posibilidades que tiene su negocio para
desarrollarse y posicionarse en el mercado.
El mercado está formado por el grupo de clientes actuales y clientes potenciales para su
producto o servicio.

Describa con cifras concretas primero cuál es su mercado actual (clientes con los que ya
está trabajando), y luego, los clientes potenciales o que tiene previsto conseguir.

Agregue en este apartado la información, cuadros, gráficos, estudios y análisis que Usted
estime conveniente.

Ejemplo para construir el cuadro de resumen:

Mercado actual -Número de clientes actuales
-Número de clientes por tipo de perfil o segmento objetivo
-Cuadros o gráficos sobre el mercado actual
-Otras variables que considere oportunas
Mercado a mediano - Procedencia de los clientes potenciales. De dónde vienen?
plazo - Número estimado de clientes potenciales y plazos que se
plantea para lograrlos.
--Número de clientes potenciales por tipo de perfil o segmento
objetivo.
-Tabla o gráfico con la evolución o crecimiento previsto de sus
clientes.
- Otras variables que considere oportunas
Tendencias a largo -Cuál sería la evolución prevista de sus clientes en el largo plazo?
plazo en el mercado

2.7. Situación actual y tendencias del sector económico

CAMPO: MUY IMPORTANTE
 SITUACIÓN ACTUAL DEL SECTOR:
Resuma en cuatro o cinco puntos la situación actual del sector: crecimiento en los últimos
años, noticias y datos importantes relacionadas con su producto / servicio, etc.

 TENDENCIAS DEL SECTOR:

Resuma en cuatro o cinco puntos las principales tendencias del sector. Es decir, los puntos
esenciales que hacen incluyen para que ese mercado evolucione favorablemente: crecimiento
económico, aumento de ventas y exportaciones, cambios en la Ley, apoyo gubernamental,
desarrollo de nuevos productos o servicios, aumento de exportaciones, cambios en la
demanda, etc.

19
3- Análisis de la competencia

20
3. Análisis de la competencia

3.1. Competencia

CAMPO: OBLIGATORIO

Haga un breve análisis donde describa brevemente la situación general de la competencia en

el mercado en relación a su producto o servicio.

Copie o pegue los cuadros y gráficos que considere necesarios para aclarar la situación actual
de la competencia.

3.2. Principales competidores

CAMPO: IMPORTANTE
Haga un cuadro comparativo donde se relacionen los principales competidores y sus
características relevantes (estimaciones de ventas anuales, tipo de clientes, tamaño de las
empresas, productos y servicios ofrecidos, posición en el mercado, etc.)

Utilice sus propios cuadros o textos. Si no los tiene puede utilizar el siguiente formato de
resumen:

Ejemplo:
VARIABLE NOMBRE NOMBRE NOMBRE MI
COMPETIDOR COMPETIDOR 2 COMPETIDOR 3 PROYECTO
1 /EMPRESA
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
UNIDADES
PRODUCIDAS AL AÑO
VENTAS ANUALES ($)
POSICIÓN EN EL LÍDER 2º LUGAR 3º LUGAR XXX
MERCADO
PUNTOS FUERTES

PUNTOS DÉBILES

3.3. Competitividad de su proyecto o empresa

CAMPO: IMPORTANTE
Describa brevemente cuáles son los puntos más fuertes y débiles de su proyecto o empresa en
comparación con los de los competidores. Escriba porqué su empresa puede tener éxito en
ese mercado tan competitivo.

21
4- Plan de Marketing

22
4. Plan de Marketing

En éste capítulo se incluyen las herramientas o variables de marketing de las que disponen los
responsables del proyecto para cumplir con sus objetivos. Se deben definir de manera clara y concreta
fundamentalmente las estrategias en cuanto a Producto, Precio, Promoción, Punto de venta, servicio al
cliente y política de calidad.

4.1. Análisis D.O.F.A

CAMPO: OBLIGATORIO
La matriz DOFA es una herramienta de análisis utilizada en marketing para realizar un diagnóstico de la
situación actual de una empresa frente al proyecto que se pretende llevar a cabo.
Para diligenciar este campo deben basarse en toda la información descrita en los capítulos anteriores,
así como en los datos y fuentes provenientes tanto del interior de la empresa, como de información
secundaria externa encontrada en Internet, publicaciones, estudios, etc.

Recuerden que éste análisis tiene dos componentes:

a) Análisis Interno: Fortalezas y debilidades

Comprende todos los factores internos de la empresa que pueden representar una fortaleza o debilidad para la
realización del proyecto. Estos factores se refieren principalmente a los puntos fuertes y débiles en respecto a la
disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de los productos, estructura organizacional,
estrategias y planes de mercado, percepción de los consumidores, entre otros.

b) Análisis Externo: Oportunidades y amenazas

Incluye todos los factores económicos, sociales, políticos, culturales, legales, medio ambientales, circunstancias de
los competidores, del sector y del mercado, externos a la empresa que pueden representar una oportunidad o una
amenaza para la empresa o proyecto.

En el ejemplo siguiente se presentan algunas preguntas y puntos clave que le ayudarán a construir la
matriz DOFA. Escriba en frases cortas y sin salirse del cuadro los principales 5 argumentos en cada uno
de los cuadrantes de la matriz.

Ejemplo de matriz DOFA:

FORTALEZAS
 Ventajas que tiene la empresa o proyecto de
ANÁLISIS negocio.
INTERNO  ¿Qué hace la empresa/negocio mejor que
mis competidores?
 Posee recursos baratos para realizar el
proyecto.
 Cuenta con experiencia importante
 Ha tenido buenas cifras de ventas y
crecimiento anual
OPORTUNIDADES
 ¿Qué factores o tendencias en el mercado
pueden mejoran la situación de la empresa/
ANÁLISIS proyecto?
EXTERNO  La situación económica actual del
país/sector le brinda posibilidades mayores
de éxito.
 Puede acceder a los cambios tecnológicos
que presenta el mercado
 Existe una normativa legal que le favorece.
 ¿Qué cambios en los patrones sociales y de
estilos de vida se están presentando?
DEBILIDADES
 ¿Qué desventajas hay en la empresa?
 Mi producto/empresa tiene una mala
reputación en la región y consumidor.
 ¿Qué factores podrían afectar negativamente
las ventas?
 Elementos que pueden ser mejorados, pero
que de momento afectan el negocio.
AMENAZAS
 Obstáculos se enfrentan a la empresa.
 Acciones que estén haciendo los
competidores.
 Tienen problemas para conseguir los recursos
financieros del proyecto.
 Existen elementos que podrían bloquear
completamente la realización del proyecto.

23
 4.2. Estrategia en cuanto al producto/ servicio

CAMPO: OBLIGATORIO
La estrategia respecto a este punto incluye elementos como:
-La formulación y presentación del producto o servicio
-El desarrollo específico de una marca
-Las características del empaque, etiquetado y envase
-Las fases del ciclo de vida del producto/servicio. Lanzamiento, crecimiento, madurez, declive.
- Entre otros…

4.3. Estrategia de Precios

CAMPO: OBLIGATORIO
Se debe escribir sobre:
- La forma en que Ustedes definieron los precios del producto/servicio
- Se deben establecer los precios brutos y netos de tus productos y servicios
-Se deben comparar los precios de sus productos/servicios con los precios de los competidores
-Porqué estos precios de venta finales son beneficiosos para el proyecto
-La forma de pago que consideran (efectivo, tarjeta de crédito, cheque, etc.)
- Se tendrán en cuenta créditos, descuentos pronto pago o por volumen, etc.

4.4. Estrategia de publicidad, promoción y comunicación

CAMPO: OBLIGATORIO
Escriba aquí de manera breve los elementos que usted ha considerado para realizar las
actividades de promoción, publicidad y comunicación de su proyecto.

Se deben incluir elementos como:

- Forma en que piensa promocionar sus productos para conseguir el objetivo de ventas
- Cuáles son las actividades y campañas de marketing y publicidad que piensa usar y el
presupuesto que se requiere para ello.
- Otras ideas o políticas sobre la imagen, promoción y relaciones públicas necesarias
para su proyecto.

4.5. Política de servicio y atención al cliente

CAMPO: IMPORTANTE

Indica la política de producto o servicio que piensa implementar o mejorar.

-Cómo se va a presentar al mercado para vender sus productos/servicios y cómo piensa
mantener a sus clientes.
-Otros aspectos como certificados de calidad, licencias, garantías, servicio postventa, etc.

24
 4.6. Plan de Acciones de marketing

Capítulo: IMPORTANTE

Basado en los puntos anteriores redacte un plan con las actividades y acciones de marketing
que piensa implementar. Debe incluir fechas y responsables de cada una de las actividades.

Ejemplo:

ACCIONES EN CUANTO A PRODUCTO RESPONSABLES PLAZO

Aumentar la capacidad productiva de huevos Juan Pablo Noviembre
mensuales 2014

ACCIONES EN CUANTO A PRECIO

Miguel Angel Agosto
Realizar un cuadro comparativo de precios de los 2014
competidores

ACCIONES EN CUANTO A PROMOCIÓN Y

PUBLICIDAD
Sandra Octubre
Terminar la página Web 2014

ACCIONES EN CUANTO A PUNTOS DE VENTA

Hablar con los supermercados locales Sandra Julio 2014

ACCIONES EN CUANTO AL SERVICIO AL CLIENTE

Miguel Octubre
Definir las características del servicio postventa 2014

OTRAS ACCIONES

25
5- Plan de Ventas
La base inicial de un buen negocio es vender mucho y bien, por tanto ¡planea
cuidadosamente las ventas!

26
5. Plan de Ventas

5.1. Estrategia de Ventas.

Capítulo: OBLIGATORIO
Describa brevemente la estrategia de ventas para su producto o servicio. Debe incluir:
- Forma en que piensa vender sus productos (directa, por Internet, en puntos de
distribución mayorista o minorista, mediante una red de vendedores, etc). Esto
dependerá del tipo de producto o servicio.

5.2. La fuerza o equipo de ventas

Capítulo: IMPORTANTE
Escriba si su proyecto o empresa cuenta con un el personal necesario para realizar las ventas o
por el contrario, defina el personal mínimo requerido para poder cumplir con su objetivo de
ventas.

5.3. Condiciones de Venta.

Capítulo: IMPORTANTE
Escriba forma esquemática las condiciones de venta por tipo de clientes y producto o volumen
de compra.

27
 5.4. Presupuesto anual de ventas

Capítulo: OBLIGATORIO
Basado en los datos de su proyecto y en las estrategias de marketing descritas anteriormente,
haga una estimación razonable de las ventas anuales que tiene previstas para los próximos 5
años. Utilice sus propias tablas o gráficos. Si no cuenta con ello, puede utilizar el siguiente
cuadro de ejemplo:

Ejemplo: Estimación de ventas anuales

PRODUCTO VENTAS AÑO 1 VENTAS AÑO 2 VENTAS AÑO 3 VENTAS AÑO 4 VENTAS AÑO 5
($Pesos Col.) ($Pesos Col.) ($Pesos Col.) ($Pesos Col.) ($Pesos Col.)
PRODUCTO/ $$$ $$$ $$$ $$$ $$$
SERVICIO 1
PRODUCTO/ $$$ $$$ $$$ $$$ $$$
SERVICIO 2
PRODUCTO/ $$$ $$$ $$$ $$$ $$$
SERVICIO 3
PRODUCTO/ $$$ $$$ $$$ $$$ $$$
SERVICIO XX

VENTAS $$$ $$$ $$$ $$$ $$$

TOTALES

28
6 - Recursos Humanos

29
6. Recursos Humanos

6.1. Organización funcional.

CAMPO: OBLIGATORIO
Describa de manera breve la forma en que está organizada su empresa o proyecto:

- Defina quién es el director y responsables del proyecto

- Qué áreas funcionales tiene cubiertas su empresa/proyecto actualmente (Ejemplo:

Producción, Financiera, Comercial, Calidad, logística, recursos humanos, sistemas,
etc).

- Ponga un gráfico con el organigrama o esquema funcional de la empresa

- Escriba en qué áreas funcionales necesitaría personal o apoyo.

6.2. Plan de Recursos Humanos.

CAMPO: IMPORTANTE
Resuma en este campo el plan de recursos humanos que tiene previsto para su proyecto:

- Cuánto personal necesita

- Qué perfiles de personas necesita para su proyecto: personal técnico, profesional,

operativo, no necesita, etc…

- Qué cursos o capacitación necesita su personal

- Cómo y cuándo va a realizar el proceso de selección de estas personas

30
 6.3. Condiciones de trabajo y remunerativas

CAMPO: OBLIGATORIO
Haga un cuadro con las condiciones remunerativas y de trabajo de las personas a cargo y
colaboradores del proyecto o negocio.

- Identifique el tiempo que se requiere en cada cargo, el salario que puede ofrecer, el
tipo de contrato y duración de los mismos.
- Por último, haga un cuadro con el presupuesto de costos de ese personal.

Ejemplo:

CARGO JORNADA LABORAL TIPO DE CONTRATO SALARIO MENSUAL $

TRABAJADOR 1

TRABAJADOR 2

TRABAJADOR 3

TOTAL $$

31
7- Aspectos legales y societarios

32
7. Aspectos legales y societarios

7.1. La empresa o sociedad

Capítulo: OBLIGATORIO
Escriba en este campo si su empresa u organización ya está constituida legalmente en la
Cámara de Comercio correspondiente.
-Si aún no está registrada la empresa, defina el tipo de sociedad o sociedades que requiere su
proyecto para poder emprender la idea de negocio: Asociación, Fundación, Cooperativa,
Sociedad SAS, Limitada, Anónima, sin ánimo de lucro, etc.

Así mismo, resuma en este punto los principales puntos que tendrán los estatutos de esa
sociedad como:

- Posible nombre de la sociedad u organización

- Objeto social: principales actividades económicas que realizarán
- Códigos de actividad económica CIIU
- Domicilio social: donde operará la empresa
- Nombres de los socios y aportes de capital que realizarán
- Nombramientos de representante legal y gerente
- Otros
Si ya tiene cámara de comercio, RUT o estatutos de la sociedad, anéxelos al final de este
documento.

7.2. Necesidad de permisos, licencias o derechos.

Capítulo: OBLIGATORIO
Defina si la actividad económica o negocio que pretende realizar requiere de permisos o
licencias especiales para su operación. Por ejemplo:
- Licencias de explotación o derechos, uso de patentes.
- Permisos del ICA, del INVIMA, de otras autoridades locales y nacionales
- Permisos fitosanitarios o ambientales
- Otras regulaciones especiales de la comunidad o municipio.

33
8- Planes Operativos

34
8. Planes Operativos.

8.1. Plan de Establecimiento y lanzamiento

CAMPO: IMPORTANTE

En este plan se debe reflejar todo lo que se va a hacer ANTES del Inicio de la actividad
comercial y operativa de la empresa. Se deben asignar responsables y fechas:

Ejemplo:
ACCIONES PARA EL ESTABLECIMIENTO RESPONSABLES PLAZO
Redactar los estatutos de la sociedad Juan Pablo Julio 2014
Registrar en la Cámara de Comercio “ “

ACCIONES PARA EL LANZAMIENTO

Miguel Angel Agosto
Realizar un evento en un hotel de la localidad para 2014
lanzar el proyecto. Invitar a 100 personas

OTRAS ACCIONES

35
9- Plan de Inversiones y Financiación

36
9. Plan de Inversiones y Financiación.

9.1. Presupuesto de Inversiones y establecimiento

CAMPO: OBLIGATORIO

Aquí únicamente refleja

-Un cuadro/resumen de inversiones y gastos (congruente con el capítulo Plan de
Establecimiento anterior).
-Un gráfico ilustrativo.

9.2. Necesidades Financieras.

CAMPO : OBLIGATORIO

Debes incluir:

-Un cuadro de resumen bien claro que indique el total de necesidades de financiación.
-Se trata de ver cuánto dinero necesita el negocio en total a lo largo del primer año de
actividad ( o los primeros años, según los casos).

9.3. Plan de Financiación.

Capítulo: OBLIGATORIO

- Aquí debe incluir un cuadro crítico sobre ¿cómo piensa financiar el negocio?

Debe reflejar:

-Fondos propios: De los Promotores o accionistas.

-Préstamos de la familia o terceros
- Financiación mediante Proveedores:
-Financiación mediante Bancos y entidades de crédito:
-Préstamos o subvenciones de entidades oficiales.

37
10- Resultados Previstos

38
10.Resultados previstos

10.1. Indicadores financieros

CAPÍTULO: MUY IMPORTANTE

Describa de manera resumida los principales indicadores económicos financieros previstos de
su proyecto o negocio.
Utilice para ello los apuntes y material visto en clase. No obstante, habrá una asesoría en los
próximos días donde se les ayudará a llenar estos campos.

-Indicadores de liquidez, endeudamiento, rentabilidad, etc.

10.2. Resultados previstos en el Primer Año

Si cuenta con esta información, copie y pegue en cada campo los resultados de los siguientes
indicadores:

 Punto de equilibrio

 Cuentas de pérdidas y ganancias

 Tesorería o flujo de caja

 Balances previsionales

Aquí debes reflejar un cuadro con la evolución del Balance en el primer año.

39
 10.3. Resultados a 5 años:

 Cuentas de Resultados

Un cuadro con las cuentas de resultados previsionales para los primeros 5 años.

 Balances previsionales.

 Tesorería.

 VAN y Rentabilidad de la inversión.

 Principales Ratios.

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11- Conclusiones

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11.Conclusiones finales.

11.1. Oportunidad

CAMPO: OBLIGATORIO
-Resuma aquí el negocio que propones, en forma de “oportunidad”, reflejando la idea y los
puntos clave para que sea vista como tal (oportunidad).

-Escriba pocas frases, concretas, substanciales y claras.

11.2. Riesgo

CAMPO: OBLIGATORIO
Escriba aquí si conoce los riesgos del negocio y cómo piensa limitarlos.

Pocas frases, concretas, substanciales y claras

11.3. Puntos fuertes

CAMPO: OBLIGATORIO
Resuma de nuevo los puntos fuertes de su proyecto o negocio.
Reafirme sus ideas de negocio.

11.4. Rentabilidad

CAMPO: OBLIGATORIO
Resuma de manera general los ratios y perspectivas de rentabilidad de su negocio.
Porqué el proyecto es rentable o beneficioso para Usted.
Frases cortas y claras.

11.5. Viabilidad

CAMPO: OBLIGATORIO
Resuma en un par de puntos las claves que hacen de su negocio sea inversión razonablemente
viable desde el punto de vista técnico y comercial.

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12.ANEXOS

12.1. Presupuestos

ANEXE LOS PRESUPUESTOS DEL PROYECTO:

a) VENTAS
b) COSTOS E INVERSIONES
c) PERSONAL
d) PÉRDIDAS Y GANANCIAS
e) TESORERÍA Y FLUJO DE CAJA

PONGA LOS DEMÁS ANEXOS TÉCNICOS U OPERATIVOS QUE USTED CONSIDERE NECESARIO

12.2. Resumen ejecutivo

HAGA UN RESUMEN EJECUTIVO DE SU PROYECTO EN MÁXIMO 15 LÍNEAS

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