Buenas Tardes, nuestros nombres son Samuel Aliaga Huanasca y Adrian Sanez Romero,

estudiantes de Administracion de Empresas en el IESTP.” JOSE MARIA ARGUEDAS”, en este

momento estamos haciendo una investigación de mercado que soportará el desarrollo de
nuestro trabajo de grado, por lo cual es de vital importancia que nos apoye respondiendo el
siguiente cuestionario, solo le tomara cinco minutos de su apreciado tiempo.

1. Sexo

Masculino Femenino

2. Edad

Entre 15 - 25 Entre 26 - 35 Entre 36 - 45 Entre 46 - Mas

3. ¿Consume usted Helado? (Si la respuesta es NO, terminar con la encuesta)

si no

4. ¿Con qué frecuencia consume usted helado?

1 vez por 2 veces por 3 veces por 4 veces por 5 veces por
semana semana semana semana semana

5. ¿Cuál característica lo motivan para consumir helado?

Calidad Precio Sabor Presentación

6. ¿En qué lugar consume helados regularmente?

Supermercados Centros Comerciales Farmacias Almacenes Otros

7. ¿Cuál de las siguientes actividades usted suele realizar cuando consume helado?

Salir de Compras
Curiosear
Comer fuera de casa
Plan en Familia, Pareja o Amigos
Ir a cine
Diligencias Personales (Tramites de bancos, pagos, etc.)
Actividades al aire libre
Eventos Sociales de entretenimiento (Ferias, Conciertos, etc.)
Otro (Por favor especifique)

8. ¿Qué presentación de helado es la de su preferencia?

En vaso En cono Paleta

9. ¿Qué factores condicionan la compra de un helado?

 El clima
Antojos repentinos
Como planes de entretenimiento
La presentación en cuanto al empaque en el que viene el helado
La publicidad generada por la marca de helado
Ofertas
Otro (Por favor especifique)

10. ¿Qué importancia tiene el costo en el momento de la compra?

Sumamente importante
Medianamente importante
No tan importante
No es importante, no importa cuánto gaste

11. Califique de 1 a 5 el grado de importancia de los siguientes factores a la hora de consumir

helado, donde 1 es “nada importante” 5 “muy importante”

1 2 3 4

Que sea una marca conocida

Que el precio sea económico

Que el empaque sea llamativo

Que sea un producto colombiano

Que tenga nuevos sabores

Que sea un producto diferente

Que se encuentre en todos lados

12. ¿Consideraría comprar helados en un establecimiento que ofrece una experiencia de

consumo diferente como nuevos sabores y nuevas presentaciones?

Si No Le da Igual