Agilidad

empresarial
GUÍA DE SUPERVIVENCIA

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 Reaccione con rapidez y seguridad
Todos los sectores están En la actualidad, el gran dinamismo de los mercados presenta amenazas y oportunidades en cada
expuestos a perturbaciones. esquina. Tanto si tiene una empresa grande o una pequeña empresa emergente, ya no basta con
limitarse a practicar un desarrollo ágil. Para sobrevivir (y prosperar) en este perturbador entorno,
Solo las empresas necesita agilidad en toda la organización.

realmente ágiles están Cómo sobrevivir

preparado para reaccionar.* Integrar la agilidad en su organización conlleva crear cambios, detectarlos y adaptarse a ellos,
y hacerlo con rapidez y seguridad. Necesita agilidad en las entregas para hacer que la velocidad
y el rendimiento constituyan su ventaja competitiva. Necesita agilidad en las carteras de productos
para generar oportunidades con un énfasis y una visibilidad de las iniciativas de mayor valor de la
Las empresas ágiles organización. Necesita la agilidad empresarial para adoptar un enfoque disciplinado para gestionar
el cambio e integrar la capacidad de respuesta en el ADN de su organización.
aumentan los ingresos
un 37 % más rápido. Las
empresas ágiles generan un Agilidad Agilidad Agilidad
30 % más de beneficios.** empresarial
Creación, detección
de la cartera
Optimización para el
en la entrega
Aportación de valor
de cambios y reacción valor de negocio con mayor rapidez
ante ellos

* Forrester Research Inc. Forrester Research, Inc., enero de
2014, Forrester Perspective: Measure And Improve Your
Business Agility.
Una institución financiera, global e internacional con más de 100 millones de clientes lanzó
una nueva unidad de negocio de la marca que generó unos ingresos brutos por un valor de
600 millones de dólares en solo cinco meses gracias a CA Agile Transformation Consulting,
CA Agile Training y CA Agile Central. Este tipo de éxito en los resultados empresariales solo
es posible si conecta la agilidad en toda la organización.

** MIT Sloan
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agilidad de entrega
ejecución

Rendimiento
HÁGALO RÁPIDO HÁGALO BIEN
Productividad Calidad
La entrega es la base para integrar la agilidad. Optimizar la duración de los ciclos Capacidad de respuesta Satisfacción del cliente
repercutirá muy positivamente en sus ingresos netos. La agilidad le ayudará
a rentabilizar el valor incremental y conseguir ingresos más rápido. Todo esto
le permite conocer la opinión del cliente con frecuencia y prontitud, por lo que HÁGALO A TIEMPO SIGA HACIÉNDOLO
podrá asegurarse de que está “creando lo correcto”. Asimismo, debe “hacer lo Previsibilidad Compromiso de los empleados
correcto”: entregar con calidad previsibilidad.

Para mejorar, ser más rápido y más eficiente, necesita información y visibilidad.
CA ha recopilado datos de 50 000 equipos ágiles y de 160 000 proyectos para
identificar estadísticas en dimensiones clave de rendimiento como, por ejemplo,
la productividad, la previsibilidad, la calidad y la capacidad de respuesta. Estas Dimensiones clave del rendimiento
estadísticas aportan información basada en pruebas para medir el rendimiento,
ajustarlo y establecer puntos de referencia al respecto mediante una información
Productividad
en tiempo real y recomendaciones de mejora.

Capacidad de Calidad
“Gracias a la información [de CA Agile Central], hemos respuesta
descubierto los costes de rendimiento de los equipos
inestables… y hemos presenciado una mejora de entre 20 40 60 80 100
un 30 y un 50 % tanto en los costes como en la duración
de la entrega en comparación con otros proyectos parecidos
desarrollados en cascada”. Creación de Compromiso de
lo correcto los empleados
Michael Santoro, Director
Equipo de Colaboración Empresarial Global de Volumen de
Almacenamiento Global, Tata Communications Previsibilidad

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agilidad de entrega
ejecución

Ampliación La ampliación requiere coordinación

Para ofrecer valor al cliente, necesita un motor de entrega de valor fiable alineado
con las principales prioridades empresariales, lo que posibilita una ejecución
rápida y predecible en toda su organización de desarrollo de software. Por ejemplo,
iniciativas tales como la movilidad y el comercio electrónico, o los cambios
normativos inminentes, requieren una respuesta más rápida que la que pueden
proporcionar los equipos en cascada.
Los enfoques demostrados para escalar la agilidad
empresarial como, por ejemplo, Scaled Agile
Framework® (SAFe®), pueden ayudarle a emprender
las tareas de ampliación:
La ampliación ágil requiere la coordinación de varias funciones laborales
y departamentos, especialmente entre unidades aisladas. El enfoque ágil
“diseminado” no puede salvar la brecha entre la cartera de productos y la agilidad
empresarial, lo que hace que se quede estancado sin poder obtener el verdadero valor
de negocio. Por desgracia, muchas organizaciones se estancan en este nivel, sin llegar
a obtener resultados o una ventaja competitiva verdaderamente positivos.
CA Technologies tiene una amplia experiencia en ayudar a las organizaciones
a conseguir una agilidad a escala. Con CA Agile Central Ready>Sync>Go, puede lanzar
y ejecutar grupos de entrega ágiles en tan solo tres meses. Cuando lo domine, estará
en situación de transformar toda la organización para aportar un valor sostenible
y con capacidad de respuesta. Si mejora y amplía el rendimiento de forma medible,
liberará recursos para el crecimiento y trazará el camino hacia la agilidad empresarial.

1
Amplíe los equipos: 5-15 equipos, todos ellos trabajando
hacia un objetivo de lanzamiento común, que se suele llamar
“programa” o “grupo de entrega”

2
Amplíe los plazos planificados: Sincronice los plazos
planificados del equipo (normalmente, 2 semanas) en un plazo
de lanzamiento (normalmente, 10 semanas)

3 Amplíe el trabajo: Los casos prácticos de usuarios en el ámbito

del equipo se amplían a funciones e iniciativas empresariales

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Agilidad de la cartera

Crecimiento Equilibre la inversión

PricewaterhouseCoopers ha descubierto que la mayoría de los sectores Mantenimiento

dedican menos de un 15 % del presupuesto informático a la innovación.
Por el contrario, las organizaciones muy eficaces (según la medición
Crecimiento
de su rendimiento en bolsa) asignan casi un 50 % del presupuesto al
mantenimiento con respecto a iniciativas de crecimiento. El mercado no
reconoce el mantenimiento en absoluto: solo el crecimiento.

Muchos clientes nos dicen que les gustaría invertir más en el crecimiento,
pero para cuando han reaccionado a las normativas, admitido plataformas
nuevas y alcanzado el ritmo de las funciones de la competencia, suele
quedarles poco margen para la inversión en diferenciación. Las ganancias
de rendimiento obtenidas gracias a la agilidad en el nivel de entrega liberan
recursos para el crecimiento. Al mejorar la agilidad, la productividad y la
calidad, dedicará menos recursos a corregir errores, a refactorizar y a la
deuda técnica, por lo que podrá asignarlos a cadenas de valor nuevas
y diferenciadoras. Mantenimiento Crecimiento

Los gestores de la cartera y los líderes empresariales pueden reclamar

estos dividendos de rendimiento, que vinculan directamente los objetivos
empresariales con las realidades de ejecución. Dispondrá de opciones y de
seguridad para tomar las decisiones adecuadas para la empresa.

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Agilidad de la cartera

Planificación adaptativa Inversión incremental

Para aumentar la capacidad de respuesta de la planificación de su cartera,

debe permitir que su empresa mueva dos ejes esenciales: la financiación y
el alcance. Establecer una cadencia de planificación más frecuente puede
ayudarle a financiar de forma incremental y adaptar el alcance a sus prioridades
empresariales más importantes. Invertir de forma incremental reduce el riesgo
y aumenta la confianza en la inversión.

Esto exige un sistema de ejecución y de entrega integrado. Coordine los ciclos

de lanzamiento para adaptarlos al milímetro a la planificación de la inversión
y a su compromiso con esta, empezando por una retroalimentación frecuente
(una cadencia de hechos e información que conforma un marco para la
respuesta dinámica).

Mentalidad heredada Mentalidad adaptativa

Se centra en la planificación
Presupuestos anuales
Gran planificación por adelantado
Se centra en el valor
Financiación incremental
Dirección continua
Optimizar la inversión y la entrega de valor de la planificación de la cartera implica
ajustar la oferta a la demanda. Muchas empresas luchan por alcanzar la coordinación
y la transparencia requeridas, pero es al ligar la estrategia a la ejecución cuando las
ventajas de una agilidad empresarial realmente ofrecen sus frutos.

Asigna FTE a los proyectos Hace fluir las funciones por los equipos CA puede ayudarle a combinar la planificación adaptativa con los recursos que liberará
Riesgos y beneficios Plazo de comercialización al mejorar el rendimiento de la ejecución, de forma que pueda percibir el mercado con
una exploración disciplinada, así como acelerar el crecimiento y aumentar los ingresos
y beneficios.

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Agilidad empresarial

Creación de cambio Formación

Descubrimiento
Operación
Validación
Para alimentar realmente la innovación y el crecimiento, necesita un método Transición
organizado para las inversiones y la innovación. La agilidad empresarial conecta
la inversión a largo plazo y la exploración disciplinada con el principio Enterprise
Lean Startup (ELS) de “falla rápido y barato”, lo que le permite percibir el
mercado para invertir con mayor seguridad y mejorar el compromiso de los
empleados. Al percibir el mercado y probar ideas, el modelo ELS crea un canal
de innovación que ofrece el máximo potencial para obtener resultados positivos
con el mínimo riesgo (de forma parecida a la forma en que los inversores de
riesgo y las incubadoras de empresas invierten en las empresas emergentes
y las orientan).

Los asesores de CA Agile Transformation Consulting pueden orientarle por el

proceso de exploración disciplinada: formación del equipo, creación de la visión
y desarrollo de un espacio aislado para la innovación. Seguidamente, deberá
seguir los pasos para realizar un descubrimiento, una validación, una transición
y una operación de forma correcta, adoptando decisiones perseverantes o que
impliquen cambios a lo largo del proceso.
Este proceso le permite crear cambios en el mercado y convertirse en el factor
alterador, en lugar del alterado.
Descubrimiento
Valide los posibles problemas, las posibles soluciones y el modelo de negocio viable.
Validación
Prepárese para lanzarse al mercado eliminando las barreras entre su oferta y el
bolsillo de su cliente.
Transición
Aúne la exploración con la ejecución operativa al realizar la transición del
conocimiento desde el equipo de descubrimiento hasta los departamentos.
Operación
Prepare su oferta demostrada para que esté operativa guiándola por estos pasos
y persevere o realice los cambios según sea pertinente sobre la marcha.

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Agilidad empresarial

Organización en torno al
valor para el cliente Conecte la agilidad

Debe conectar con el mercado, los clientes y otras partes implicadas, así como
con su propia organización. Es imprescindible acabar con las unidades aisladas
funcionales, ya que esto le permite minimizar las dependencias, malgastar
menos esfuerzos y mejorar la colaboración, así como reaccionar ante las
oportunidades y las amenazas con rapidez y seguridad. La alineación general
es mil veces más preferible que la excelencia local. El fundamental realizar un Mercado
cambio de cultura para conseguir la transformación empresarial, y conectar Clientes
al personal impulsa el cambio desde dentro. Implicados

Alcanzar el máximo nivel de agilidad empresarial requiere organizar al personal

en torno a la creación de valor. Esto no quiero decir que haya que “reorganizarlo”,
sino que hay que conectar la agilidad en toda la organización eliminando las
unidades aisladas internas y creando equipos centrados en el valor.

Organizarse en torno al valor para el cliente en el nivel de entrega conlleva

crear equipos de equipos y ampliarlos, todos ellos alineados con objetivos de
lanzamiento comunes. La ampliación garantiza que la empresa y el mercado
aprecien el valor de sus ganancias en la agilidad de ejecución.
Una organización en la que solo han dominado el desarrollo ágil unos pocos equipos
no aprecia plenamente las ventajas de la agilidad empresarial, ya que no ha vinculado
las labores de ejecución con la estrategia empresarial, no ha desarrollado ningún
plan de ampliación coordinada ni realizado planificación adaptativa alguna. CA puede
ayudarle a realizar una coordinación a lo largo de cadenas de valor en lugar de
en grupos funcionales o sistemas heredados (por ejemplo, sin vincular la entrega
ágil con la financiación anual), a minimizar las dependencias y a posibilitar una
planificación adaptativa.

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CA Technologies (NASDAQ: CA) crea software que impulsa la transformación de las empresas y les permite
aprovechar las oportunidades que brinda la economía de las aplicaciones. El software se encuentra en el corazón
de cada empresa, sea cual sea su sector. Desde la planificación hasta la gestión y la seguridad, pasando por
el desarrollo, CA trabaja con empresas de todo el mundo para cambiar la forma en que vivimos, realizamos
transacciones y nos comunicamos, ya sea a través de la nube pública, la nube privada, plataformas móviles,
entornos de mainframe o entornos distribuidos. Para obtener más información, visite ca.com/es.

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