Liliana Paula Pedraza Diaz 434781

Hugo Alejandro Tascon 436570

Tania Liseth Jimenez Buitrago 420768

Docente
Albeiro González Vargas

Programa:
Administración en Salud Ocupacional
Gerencia estratégica
Tolima, Ibague
 INTRODUCCIÓN

La matriz de objetivos está basada en la productividad y en la función

de los diversos factores de comportamiento, cada uno tiene dimensiones

claras. La gestión de grandes proyectos o procesos de desarrollo de

producto utilizan este tipo de estructura. Los empleados provienen de

diferentes disciplinas funcionales como equipo de recursos, sin embargo,

permanecen en sus respectivas posiciones en el día a día. El flujo

horizontal de habilidades e información se mueve con facilidad a través de

este tipo de estructura organizativa, La estructura organizacional es el

esqueleto de una empresa. Las organizaciones están vivas y respiran, por lo

que requieren algo para darles forma y apoyar sus funciones vitales. La

estructura organizacional ayuda a una empresa a aclarar y entender todas

las funciones de lo demás y el ámbito. Ayuda a facilitar la división del

trabajo, la eficiencia y evitar conflictos y confusiones. A su vez, las

empresas hacen más con menos fallos y menos conflictos.

 OBJETIVO GENERAL

 Dirigir las metas de la organizacionales

 Conocer el nivel de satisfacción del usuario para así determinar las áreas
donde el usuario considera que no cubre sus expectativas de servicio.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Elaborar el inventario de recursos humanos, físicos, técnicos y

financieros, tanto internos como externos, con los que se cuenta para

atender sus propios eventos de emergencia.

 Facilitar la división del trabajo, la eficiencia y evitar conflictos y

confusiones. A su vez, las empresas hacen más con menos fallos y menos

conflicto
 Focalizar de Definir Aumentar el Desarrollar las
Aumento Capacitar

PERSPECTIVA
ESTRATEGIA Aumentar manera normas de Uso de las tics servicio de potencialidades
de talento manejo
participación eficiente el manejo para aumento información del talento
producción para atención
en el capital de que en ventas para el humano como
sin afectar al cliente y
mercado, trabajo como permita el ingreso a manejo de medida de
la calidad trato adecuado
aumento de fuente de abastecimi mercado a procesos y implantación de
del entre clientes
la inversión generación ento de nivel nacional mejoramient una atención de
servicio potenciales
OBJETIVO de ingresos servicios. o. calidad

Aumentar los
X
servicios de la X X
X X
empresa.
FINANCIERA

X
Aumentar el X
nivel de
productividad.

Aprovechar las X
utilidades de la X
empresa.

Optimizar el
uso y
rendimiento de X X X
los recursos
clínicos
 Asegurar
financiación y
X
capital de X
trabajo

Incrementar la
cartera de X
X X X X X
clientes.

Garantizar la
satisfacción
X X
CLIENTE

del cliente. X X

Aumentar la
fidelidad de los X X X
clientes.

Manejo de base
de datos de
proveedores
X X X
PROCESOS

INTERNOS

Protocolizar
todos los
procedimientos
X X X
de compra,
abastecimiento,
 almacén y
dispensación.

Desarrollar
técnicamente el
proceso de
X X X
auditoría
interna
Contratar
personal
competente
X X
RECURSO HUMANO

acorde a los
perfiles.
desarrollar
incentivos
acorde a los
X X
resultados
Desarrollar
capacidades de
personal
X X X
 CONCLUSIONES

 aclarar y entender todas las funciones de lo demás

 Ayudar a facilitar la división del trabajo, la eficiencia y evitar

conflictos y confusiones

 Realizar un plan de reorganización, proyectado por año, en la gestión

de recursos a través de la capitalización de la empresa, y la liquidez

de su red prestadora de servicios, mediante giros directos con un

porcentaje superior a la media del sector.

 Implementar estrategias que faciliten la atención y el servicio a los

usuarios.
 BIBLIOGRAFÍA

https://pyme.lavoztx.com/objetivos-de-la-estructura-organizacional-7559.html

https://es.slideshare.net/jcfdezmxestra/conceptos-y-matrices-de-anlisis-

estratgico