Lista de posibles temas y problemas para investigar –

Proyectos urbanos – Proyecto:

Materiales predominantes Uso Estado según proceso:

 Concreto  Habilitación  Iniciación

 Acero  Vivienda  Planificación

 Madera  Oficinas  Ejecución

 Adobe  Fábricas  Seguimiento y Control

 Mixto  Público (de salud, deporte,  Cierre

espectáculos, religioso, histórico)

 Otro

Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas

Campos Aspectos Posibles temas para investigar Posibles problemas a investigar asociados a los temas

A. Gestión de la integración del proyecto. Rol de la dirección del Problemas Sí No Observaciones

proyecto

Constitución del Identificación y participación de Falta de identificación o convocatoria

proyecto todos los interesados en el proyecto
Alcances del acta de constitución
del proyecto: activos, contratos,
requerimientos iniciales, factores
ambientales.
tardía de los involucrados en el
proyecto
Carencia de un acta de constitución
del proyecto como marco de partida
para el diseño-procura-construcción y
productos

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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas
Campos Aspectos Posibles temas para investigar
Planificación del Diseños para alcances, tiempos,
proyecto costos, calidad, comunicaciones,
riesgos, procura, atención ambiental
Modalidad de desarrollo del
proyecto: diseño-procura-
construcción.
Estrategia para la Asignación de espacios según
ejecución del actividades y disponibilidad de
proyecto materiales y equipos. Ruta global
del proyecto
Visualización previa.
Plan para la Resultados planificados, factores
dirección del ambientales, organización
proyecto
Requerimientos de Caracterización de interesados o
Posibles problemas a investigar asociados a los temas
Ausencia de una línea base en:
alcances, programación, costos,
calidad, sistemas de comunicación,
gestión de riesgos, procura, atención
ambiental, y otros según la
naturaleza del proyecto
Falta de previsión de las
posibilidades de superación de
inconsistencias entre el diseño y la
construcción, o entre la procura y la
construcción
Carencia de una programación
gráfica de la disposición de recursos
en campo y de la trayectoria general
de ejecución del proyecto
Falta de definición de la tecnología
de visualización previa así como
para el seguimiento y control
Ausencia de un documento rector
para el director del proyecto con la
planificación general, la organización,
la atención ambiental, el programa
de riesgos, y otros factores
Aquellos involucrados en el proyecto
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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas

Campos Aspectos Posibles temas para investigar Posibles problemas a investigar asociados a los temas

los interesados participantes del proyecto. no han sido caracterizados como

(aquellos que Ordenamiento por grupos para ordenarlos por grupo a fin de
influencian o son facilitar su atención
Registro de necesidades de los
influenciados por el
interesados. Sistema de consultas Falta seleccionar o aplicar una
proyecto)
metodología de consulta de
requerimientos y detección de
necesidades

Alcance del Requerimientos documentados, No se ha precisado lo que se ha

proyecto organización requerido (y lo que no) al proyecto y
a lo cual resulta comprometido y se
organizará para hacerlo

No es explícita la definición base

entre lo que hará directamente el
proyecto y lo que contratará

Desglose del Entregables y componentes No hay identificación y diferenciación

trabajo diferenciados del proyecto de las grandes partes del proyecto
entendibles como entregables y de
aquellos componentes que deben
destacarse

Actividades Actividades según entregables. Falta de un cronograma base

Secuencias de actividades. elaborado a partir de la identificación
Duración. Cronograma de las actividades agrupadas según
entregables, su secuencia, y las
respectivas duraciones

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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas

Campos Aspectos Posibles temas para investigar Posibles problemas a investigar asociados a los temas

Costos y Recursos y costos. Presupuesto Falta identificar los recursos

presupuesto base. Contratos principales necesarios para las
actividades agrupadas por
entregables, estimar los costos,
preparar un presupuesto base, y
contar con los modelos de contratos

Plan para la Requisitos de calidad. Normas. Desconocimiento o conocimiento

calidad Demostración de la calidad. insuficiente de los requerimientos de
calidad según normas adoptadas, así
como de la necesidad de demostrar
su cumplimiento

Plan sobre Roles dentro del proyecto. No hay un señalamiento claro de los
trabajadores Responsabilidades. Habilidades roles dentro del proyecto, de
requeridas. Necesidades de asignación de responsabilidades, de
comunicación. necesidades de mejorar
competencias, o de ausencia de un
sistema de comunicación, que se
resuman en un plan base sobre los
trabajadores

Planificación de Necesidades de información de los Existen déficits de comunicación

comunicaciones interesados. Formas de abordar las entre los involucrados en el proyecto
comunicaciones.
Falta una estrategia de comunicación

Plan de gestión de Identificación. Análisis e importancia. No se ha elaborado un plan base

para gestionar los riesgos, partiendo

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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas
Campos Aspectos Posibles temas para investigar
riesgos Respuesta a los riesgos.
B. Gestión del alcance del proyecto
Requerimientos Identificación y verificación de
requerimientos de los participantes
del proyecto
Alcance detallado Definición del alcance detallado del
proyecto y de los resultados
Estrategia Principales tecnologías para el
tecnológica para el proyecto en diseño-procura-
proyecto construcción así como para el
producto
Introducción de nuevas tecnologías
y materiales. Evaluación y
verificación
Posibles problemas a investigar asociados a los temas
de una tipología de interés para el
proyecto, la forma de prevenirlos o
enfrentarlos, así como para seguir
los resultados
Problemas Sí No Observaciones
Los participantes del proyecto no
están adecuadamente identificados y
agrupados para recoger y verificar
sus requerimientos, así como
sistematizar los mismos
Falta precisión de los compromisos
asumidos por el proyecto (y no
otros) así como de los resultados
que se esperan y la programación
de las entregas
No se ha evaluado en forma
suficiente alternativas tecnológicas
distintas a las usuales en los
campos del diseño, la procura, y la
construcción relativos al proyecto así
como para el o los productos
En caso de que se decidan nuevas
tecnologías y nuevos materiales, hay
que superar la carencia de una
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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas
Campos Aspectos Posibles temas para investigar
Desagregación de Descomposición del proyecto en
entregables partes identificadas como
entregables o componentes
distinguibles
Verificación del Formalización de la aceptación de
alcance entregables completos
Control del alcance Sistema de monitoreo del alcance
del proyecto y del producto. Gestión
de cambios.
C. Gestión del tiempo del proyecto
Actividades Definición de las actividades
requeridas por entregables y partes
importantes del proyecto
Posibles problemas a investigar asociados a los temas
investigación para la evaluación y la
verificación previa
No se ha aprovechado que el
desarrollo del proyecto puede
afrontarse por frentes tomando en
cuenta sus grandes partes que
pueden cubrirse y entregarse
gradualmente
No se han definido claramente las
condiciones que hay que cumplir
para la entrega y liberación de las
grandes partes del proyecto
No existe un sistema para el
monitoreo y control del cumplimiento
del alcance comprometido del
proyecto, así como del protocolo
para la propuesta, aceptación, y
seguimiento de los cambios
Problemas Sí No Observaciones
No hay un desglose de las
actividades referenciadas según
entregables y partes distinguibles del
proyecto, así como de su verificación
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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas

Campos Aspectos Posibles temas para investigar Posibles problemas a investigar asociados a los temas

Secuencia de Interrelación de actividades Las variables identificadas no han

actividades sido adecuadamente correlacionadas
y establecida su secuencia

Recursos Recursos necesarios para llevar No hay una identificación completa

adelante las actividades
de los recursos para el proyecto y
su agrupación según factores de
producción: mano de obra,
materiales, maquinaria, métodos, y
misceláneos (según la naturaleza del
proyecto)

Duración de las Estimación del tiempo necesario No hay registros actualizados ni la

actividades para llevar adelante cada actividad metodología apropiada para estimar
los tiempos que necesita cada
actividad para su ejecución

En donde amerite, no hay sistemas

de simulación

Cronograma del Secuencia de actividades, recursos, No hay una estrategia de

proyecto duración, y restricciones cronograma para el cumplimiento y
liberación de entregables

No se han estudiado las potenciales

restricciones que impedirían el
cumplimiento del cronograma, y la
forma de superarlas, entre otros, con
una programación progresiva de

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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas

Campos Aspectos Posibles temas para investigar Posibles problemas a investigar asociados a los temas

corto plazo

Control del Seguimiento y control del avance No se ha superado la condición de

cronograma del proyecto. Gestión de cambios. que la programación sigue a la
ejecución y no al revés como
debiera ser

D. Gestión de los costos del proyecto Problemas Sí No Observaciones

Costos del Estimación de los costos del No hay una estimación sustentada
proyecto proyecto. Validación de los costos por actividades que no
siga el uso de estándares oficiales

Presupuesto del Elaborar el presupuesto del No se ha evaluado la conveniencia

proyecto proyecto. Validar de formas alternativas de elaboración
y presentación del presupuesto,
como en la desagregación por
entregables entendidos como
objetivos

Controlar los Sistema de control de costos del No se contrastan los costos

costos proyecto estimados con aquellos reales
resultantes de mediciones de
rendimientos y uso de recursos

E. Gestión de la calidad del proyecto Problemas Sí No Observaciones

Aseguramiento de Cumplimiento de normas y No se ha desarrollado una imagen

de los evaluadores que facilite la

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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas

Campos Aspectos Posibles temas para investigar Posibles problemas a investigar asociados a los temas

la calidad procedimientos verificación de cumplimiento de

Satisfacción de clientes internos y
externos
normas y procedimientos
No está lo suficientemente
organizado el sistema de medición
de la satisfacción tanto de los
clientes internos como de los
externos

No se ha considerado la armonía y
estética del proyecto y los productos
en relación con su contexto

Control de la Mediciones de desempeño de los Falta definir si en el desempeño se

calidad factores de producción y de la
calidad del producto
Aprobación de cambios
Calidad de los entregables
debe considerar un sistema integral
como el Balanced Score Card, o
sólo el cumplimiento de las normas
adoptadas, y/o la adopción de justo
a tiempo o del lean construction

Organización y valores para la De existir, no se hace oportunamente

calidad el registro de cambios y
recomendaciones de mejora así
como de su aprobación y
seguimiento

No hay un sistema para verificación

de la calidad de los entregables

Si se ha evaluado y adoptado un
sistema de gestión por valores, falta

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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas

Campos Aspectos Posibles temas para investigar Posibles problemas a investigar asociados a los temas

verificar su uso y beneficios

F. Gestión de la mano de obra Problemas Sí No Observaciones

Conformación del Sistema de selección y organización Falta evaluar los sistemas de

equipo del de los grupos del proyecto.
proyecto Asignación de recursos
Sistema de distribución de grupos
relacionada con actividades y
entregables
organización de los recursos de
personal (en el proyecto y en
relación con la empresa) según los
niveles de fortaleza de la
organización matricial
Los grupos y cuadrillas están
organizados por actividades pero
falta precisar la organización según
entregables

Recursos Políticas de organización No se ha precisado adecuadamente

ambientales un plan de gestión de la
Ambiente cultural y de aprendizaje
internos participación del personal del
Competitividad frente al mercado proyecto
laboral
No se han desarrollado
convenientemente actividades
grupales para el mejoramiento del
ambiente cultural y de aprendizaje
del proyecto

Falta evaluar el nivel de

competitividad del personal del
proyecto frente al de otros proyectos,

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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas

Campos Aspectos Posibles temas para investigar Posibles problemas a investigar asociados a los temas

dentro y fuera de la empresa

Desarrollo del Mejorar las competencias del No hay un programa de

equipo humano del equipo mejoramiento de las competencias
proyecto del personal del proyecto, en total,
Sistema de interrelación entre los
en grupo, y como interrelación entre
grupos del equipo
los grupos
Condiciones ambientales deseables
Es necesario mejorar las condiciones
para el mejor desempeño del
culturales y ambientales, el trato y
equipo
facilidades para el desarrollo del
equipo humano del proyecto

Desempeño del Seguimiento y medición del
equipo del desempeño del equipo y de los
proyecto grupos
Gestionar mejoras y cambios
Vigilancia del comportamiento
ético. Gestión de conflictos
Falta una metodología para evaluar y
superar el desempeño del total del
personal y por grupo, así como su
mejora y seguimiento de cambios
Si se ha adoptado una gestión por
valores, es conveniente divulgar y
practicar un comportamiento ético,
así como establecer un sistema de
superación de conflictos, en caso de
carencia de estos

G. Gestión de las comunicaciones del proyecto Problemas Sí No Observaciones

Interesados e Identificar a los interesados y sus Falta completar la identificación y

información necesidades de información caracterización de los interesados
con el señalamiento de sus

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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas
Campos Aspectos Posibles temas para investigar
Sistemas de Sistemas apropiados según las
información necesidades de información.
Preparación y recursos
Tecnología para la comunicación
Distribución de la Entrega de la información a los
información interesados según necesidades y
requerimientos del proyecto
Satisfacción de los Medición de la satisfacción de los
participantes receptores de la información.
Distorsiones y corrección.
Desempeño del Seguimiento y medición del sistema
sistema de de información y de la preparación
comunicación de los actores (emisor y receptor).
Incidentes. Pronósticos
Posibles problemas a investigar asociados a los temas
necesidades de información,
individual y por grupo
No se ha evaluado el mayor
espectro posible de sistemas de
información a fin de evitar
distorsiones y ruido en general, elegir
los más apropiados, y prepararse
para implementarlos y llevarlos
adelante, especialmente con una
tecnología de manejo visual
No se ha evaluado el sistema de
entrega de la información a los
involucrados en el proyecto
atendiendo sus necesidades y los
requerimientos del proyecto
Falta evaluar las distorsiones, ruidos
en general, y efectividad de las
medidas de corrección que
demuestren la efectividad de la
recepción de la información
Falta un sistema de seguimiento y
medición del sistema de información,
mejorar la competencia para la
emisión y recepción, registrar los
incidentes, estudiar tendencias, y
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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas
Campos Aspectos Posibles temas para investigar
H. Gestión de los riesgos del proyecto
Identificación de Tipología y priorización de riesgos
los riesgos según su impacto en el proyecto
Seguridad del proyecto y del
producto
Análisis cualitativo Análisis según entregables y
de los riesgos componentes del proyecto.
Probabilidad de ocurrencia
Análisis cuantitativo Análisis numérico de los efectos de
de los riesgos los riesgos en relación con los
alcances del proyecto
Respuesta a los Reducción de amenazas a los
alcances del proyecto. Prevención.
Posibles problemas a investigar asociados a los temas
elaborar pronósticos
Problemas Sí No Observaciones
No hay una caracterización completa
de los riesgos orientada bajo el
cumplimiento de normas nacionales e
internacionales, así como tampoco
una priorización de los mismos, tanto
durante el desarrollo del proyecto
como al culminar el mismo
especialmente si el producto va a
ser ocupado por personas
Falta desagregar la evaluación de
riesgos según entregables y
componentes principales del proyecto
estimando también su probabilidad
de ocurrencia
No se ha mantenido una base de
datos con los registros de los
riesgos, reales y en comparación con
los estimados al inicio del proyecto,
y la manera cómo afectan los
alcances del mismo
No se ha elaborado un plan
preventivo de riesgos que incluya la
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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas
Campos Aspectos Posibles temas para investigar
riesgos Medidas de contingencia.
Organización y responsabilidades
frente a riesgos
Monitoreo y control Efectividad de las medidas de
de riesgos reducción de amenazas. Monitoreo
de riesgos residuales
Monitoreo de riesgos identificados.
Autonomía del proyecto
Aprendizaje frente a riesgos
I. Gestión de la procura del proyecto
Adquisiciones y Criterios para hacer o comprar
subcontratos
Selección de adquisiciones de
materiales y adquisición o renta de
equipo
Posibles problemas a investigar asociados a los temas
forma de implementación, así como
el enfrentamiento a incidentes y las
correspondientes medidas de
contingencia
No se ha considerado que cada
riesgo debe tener asignado un
responsable dentro de la
organización del proyecto
Falta un sistema de seguimiento y
control de los riesgos así como la
efectividad de las medidas para la
reducción de amenazas. También
para la identificación y medición de
los riesgos residuales
No se ha considerado el
funcionamiento del proyecto y del
producto frente a desastres naturales
así como las medidas de mitigación
y la mejor forma de enfrentarlos
Problemas Sí No Observaciones
Falta definir claramente lo que se va
a hacer directamente con los
recursos del proyecto y aquello que
se va adquirir de proveedores o de
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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas
Campos Aspectos Posibles temas para investigar
Identificación de posibles
proveedores y subcontratistas
Proveedores y Convocatoria y selección de
subcontratistas proveedores y subcontratistas
Modalidades y condiciones de
contratación
Administración de Participación de proveedores y
la procura subcontratistas desde la iniciación.
Programación
Alcances, normas y condiciones de
contratación
Verificación de la calidad y
oportunidad de los materiales y
Posibles problemas a investigar asociados a los temas
los que se va a subcontratar
No se han definido claramente las
exigencias de calidad en términos de
los recursos y posibles interferencias
en sus actividades, así como las
responsabilidades
Falta mantener un registro
actualizado de posibles proveedores
y subcontratistas calificados según la
calidad de sus servicios
No se han definido los criterios de
selección de proveedores y
subcontratistas según la calidad del
servicio, y no sólo por el precio
Falta tener modelos claros de las
modalidades y condiciones de
contratación
No se ha organizado la participación
de los proveedores y subcontratistas
desde el inicio del proyecto tanto
para identificar las necesidades de
los mismos como la programación de
sus trabajos
No se cuenta con modelos de
contratos que faciliten la definición
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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas

Campos Aspectos Posibles temas para investigar Posibles problemas a investigar asociados a los temas

equipos de alcances, normas y condiciones

Seguimiento de la ejecución de los
contratos. Gestión de cambios
de contratación
No se realiza la gestión de los
contratos en términos de
cumplimiento y calidad

Cierre de la Condiciones para completar y cerrar Se carece de criterios claros para

procura las adquisiciones y subcontratos aceptar y dar por concluida
satisfactoriamente la participación de
proveedores y subcontratistas

J. Gestión de los interesados del proyecto Problemas Sí No Observaciones

Ordenamiento de Ordenamiento de los participantes No se ha considerado que la

participantes según sus intereses frente al identificación de los participantes
proyecto debe permitir organizarlos según sus
intereses frente al proyecto

Compromisos Identificación de compromisos por Falta tomar en cuenta que los

frente a participantes o grupo de estos responsables del proyecto también
participantes adquieren compromisos frente a los
Mecanismo de cumplimiento de
participantes, por lo que hay que
compromisos
establecer los mecanismos para su
cumplimiento

Control de Seguimiento de los compromisos Se carece de un sistema de

cumplimiento de frente a los participantes seguimiento de los compromisos con
compromisos los participantes, así como de un
Medición de desempeño frente a

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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas

Campos Aspectos Posibles temas para investigar Posibles problemas a investigar asociados a los temas

los compromisos con los sistema de medición del desempeño

participantes del cumplimiento de los mismos

K. Gestión ambiental Problemas Sí No Observaciones

Impacto ambiental Factores e impactos en intensidad y No se tiene una concepción amplia

tiempo. Priorización de los componentes ambientales del
proyecto así como del posible
impacto sobre los mismos y la
correspondiente priorización

No se ha considerado la
conveniencia de dirigir el proyecto
hacia uno sustentable especialmente
en términos de uso de energía
renovable y consideración del cambio
climático

Mitigación de Medidas de mitigación. Impactos No se ha efectuado un programa de

impactos residuales mitigación de los posibles impactos,
así como el reporte de los impactos
residuales

Control del impacto Seguimiento y efectividad del Se ha descuidado el establecimiento

ambiental del impacto ambiental y las medidas de de sistema de seguimiento de la
proyecto mitigación aplicación y efectividad de las
medidas de mitigación de los
impactos

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 Campos de gestión, aspectos, posibles temas, posibles problemas

Campos Aspectos Posibles temas para investigar Posibles problemas a investigar asociados a los temas

L. Gestión del cierre del proyecto Problemas Sí No Observaciones

Entregables Liberación de componentes No se han establecido claramente

aceptados aceptados del proyecto. Verificación las condiciones en que serán
de alcances liberados los entregables del
proyecto, haciendo la verificación de
los alcances cumplidos y pendientes

Entrega del Condiciones cumplidas de No están definidas todas las

proyecto terminación del proyecto. condiciones de cumplimiento al
Transferencia de activos finalizar el proyecto y transferir los
productos

Historia y Relatoría: historia de eventos hitos La relatoría que se prepara al

aprendizaje del proyecto, lecciones aprendidas finalizar el proyecto, no permite
identificar los problemas en la
ejecución, las soluciones adoptadas,
y el reporte de los logros, como
base para consulta en proyectos
futuros similares.

Fecha:

Responsable:

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Posibles criterios para priorizar los temas
 Está relacionado con problemas de mayor ocurrencia en la empresa o en el propio proyecto

 Impacto importante en otras actividades o entregables del proyecto en términos de alcances, tiempo, costos,
calidad

 Su mejora redundará en diferentes beneficios del proyecto: ambientales, costos, tiempo

 Influye en la imagen de la empresa

 Mejora la capacidad innovadora de la empresa

 Ayuda a mejorar las competencias de los trabajadores de la empresa

 Mejora la satisfacción de los clientes externos e internos

 Otros

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