GOBIERNO REGIONAL DE AYACUCHO

SUB GERENCIA DE OBRAS

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INFORME Nº – 2018-GRA-GRI- SGO/RO-JOED

SEÑOR : Ing. RUBÉN DE LA TORRE TOSCANO

Sub. Gerente de Obras

DE : Ing. Jimmy Omar Enríquez Dueñas

Residente de Obra

ASUNTO : APROBAR POR EL TITULAR DE LA ENTIDAD LA ESTANDARIZACION DEL

SUMINISTRO DE INSTALACIÓN DE EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO SISTEMA DE TELEFONÍA IP, SISTEMA DE
LLAMADAS DE ENFERMERAS, SISTEMAS DE CIRCUITO CERRADO DE TELEVISOR (CCTV)

REFERENCIA : a) Resolución Nº011-2016-OSCE/PRE

. b) Oficio Nº 1205-2018 GRA/GG –ORADM-OAPF
FECHA : Ayacucho 16 agosto del 2018

Por medio del presente me dirijo a usted, previo cordial saludo, con la finalidad de remitir informe
para su APROBACIÓN POR EL TITULAR DE LA ENTIDAD LA ESTANDARIZACION DE LA PRESTACION DEL
SERVIVIO DE SUMISTRO E INSTALACIÓN DE EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO SISTEMA DE TELEFONÍA IP,
SISTEMA DE LLAMADAS DE ENFERMERAS, SISTEMAS DE CIRCUITO CERRADO DE TELEVISOR (CCTV) para la
meta 0124 “MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD RESOLUTIVA DEL HOSPITAL
REGIONAL MIGUEL ÁNGEL MARISCAL LLERENA ADICIONAL DE OBRA POR
EJECUCIÓN PRESUPUESTAL DIRECTA” Fte. Fto. R.O.

Es todo cuanto informo para su conocimiento y demás fines a la vez hago propicia la oportunidad
para expresarle las muestras de mi consideración y estima personal.

Atentamente,

C.c.
Archivo
JOED/ercf
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INFORME TECNICO DE ESTANDARIZACION DE LA PRESTACION DEL SERVIVIO DE SUMINISTRO E

INSTALACIÓN DE EQUIPAMIENTOINFORMÁTICO SISTEMA DE TELEFONÍA IP, SISTEMA DE LLAMADAS
DE ENFERMERAS, SISTEMAS DE CIRCUITO CERRADO DE TELEVISOR (CCTV)
I. OBJETIVO
El presente documento tiene por finalidad, establecer el sustento técnico que permita mantener la
continuación para garantizar la funcionabilidad, operatividad del equipamiento informático, sistema de
telefonía IP, sistema de llamadas de enfermeras, sistema de circuito cerrado de televisor (CCTV),
garantizando una infraestructura segura, eficiente y confiable.
II. ANTECEDENTES
III. DESCRIPCION DEL EQUIPAMIENTO O INFRAESTRUCTURA PRE EXISTENTE

1. Actualmente el Hospital Regional de Ayacucho III-1 cuenta con el sistema de telefonía

IP con equipos en la marca CISCO dado que en la actualidad se encuentra instalados la
central de telefonía de la marca en mención con cisco United Comunications Manager
(Call Manager) que administra la totalidad de los equipos del sistema y este es solo
compatible en su totalidad de funcionamiento con la marca en mención, además se
encuentra sujeta a garantía y soporte por 03 años.

2. Actualmente el Hospital Regional de Ayacucho III-1 cuenta con el sistema de llamado

de enfermera con, equipos en la marca IBERNEX, dado que en la actualidad en el
servidor del sistema de llamada de enfermeras se encuentra instalado el software de
gestión HELNEX, que actualmente administra la totalidad de los equipos del sistema y
este solo es compatible a la marca en mención, además se encuentra sujeta a garantía y
soporte por 03 años.

3. Actualmente el Hospital Regional de Ayacucho III-1 cuenta con sistema de CCTV con
equipos de la marca AVIGILON, dado que en la actualidad el software de gestión de
videos en los 04 NVR, son de fabricación de la marca AVIGILON, y estas se encuentran
sujetas a garantías y soporte por 03 años, el sistema de CCTV cuenta con sistema de
cableado estructurado en la marca FURUKAWA.

IV. DESCRIPCION DE LA PRESTACION DE SERVICIOS REQUERIDOS

Se requiere la estandarización de equipamiento informático sistema de telefonía IP, sistema de
llamado de enfermeras, sistema de circuito cerrado de televisor (CCTC)
1. Características de sistema de telefonía IP
1.1. Sistema de telefonía IP
 Display basado en Píxeles preparado para recibir aplicaciones de 396 x 81 pixeles como mínimo.
 Soporte para 2 líneas que incluya llamadas en espera.
 Teclas dinámicas para guiar al usuario a través de las funciones.
 Tecla de navegación
 Soporte de un Switch integrado que permita configuración de VLANS y soporte el estándar
802.1q.
 Soporte de 802.1 p/q
 Mostrar información histórica de llamadas perdidas, llamadas hechas y llamadas recibidas.
 El usuario debe poder configurar varios tipos de sonidos y el contraste de los teléfonos IP.
 Indicador visual de llamada en espera
 Indicador visual de mensajes de voz (Message Waiting Indication)
 Ajuste de volumen del auricular y del micrófono.
 Debe poder mostrar el nombre y número.
 Altavoz full-duplex
 Transferencia de llamadas.
 Reenvío de llamadas.
 Conferencia.
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 Rediscado.
 Botón luminoso para poner una llamada en espera.
 Mínimo cuatro números de marcación rápida.
 Codecs de compresión G.711a, G.711, G.729a, G.729b, and G.729ab
 Soporte de aplicaciones XML (Extensible Markup Language) o similar, que permita la interacción
con bases de datos y/o aplicaciones alojadas en internet.
 Soporte de protocolo 802.3af (Power Over Ethernet).
 Soporte para detección de actividad de voz, supresión de silencio y generación de ruido de
apaciguamiento.
 Soporte de movilidad del Teléfono. Los usuarios pueden registrarse a cualquier teléfono de este
tipo de tal forma que todas las características personales (Voicemail, perfiles de la línea, número
de líneas, etc.) pasen al mismo.
 Incluir patch cord para conexión a la red del hospital.
1.2. La prestación del servicio sistema de telefonía IP deberá de contar con personal certificada en la
marca CISCO, garantizando la correcta instalación y funcionamiento del sistema.
2. Características de sistema de llamadas de enfermeras
2.1. Central de llamadas de enfermeras
 Implementada en una central de llamadas de enfermera dedicada para tal fin.
 Registro de todos los eventos que se generen, e imprimir reportes de llamadas, atenciones,
cancelaciones por parte de la enfermera, y tiempos programados.
 Sistema de intercomunicación vía Ethernet
 Integración con el Sistema de Telefonía IP.
 Módulo de audio para comunicarse con enfermeras; protocolo de comunicación SIP entre
habitación y puesto de enfermería
 Panel de información del paciente proveniente del sistema de gestión de pacientes o de la PC de
enfermeras.
 Software que facilite la gestión de todo el Sistema.
 Arquitectura abierta para poder integrarse a otras soluciones instaladas sobre la red LAN del
hospital: alarmas, perifoneo, cctv.
2.2. Intercomunicador
 Tablero instalado en la pared de la habitación, para la comunicación por voz, entre paciente y
personal de enfermería.
 Puerto RJ45, para conexión con la red de datos, y la red de Telefonía IP.
 Lámpara indicadora de señal de funcionamiento.
 Puertos para la conexión de los pulsadores de cabecera y de llamada de baño.
2.3. Pulsador de llamadas en cabeceras
 Ubicado en la cabecera de paciente, y deberá llegar hasta la mano del paciente, usado para
solicitar asistencia del personal de enfermería.
 No deberá produce chispas o corriente, aunque este mojado,
 En caso de que el cordón sea arrancado, deberá sonar la alarma correspondiente en la estación
de llamadas de enfermeras.
2.4. Lámpara de señalización de habitación.
 Panel visual luminoso ubicada sobre la puerta de las habitaciones, muestra a las enfermeras, de
que habitación se origina la llamada.
 Panel que genere por lo menos dos colores diferentes, para distinguir el tipo de evento generado
por el sistema de llamada de enfermeras
 Visibles desde un ángulo de 180 grados.
 Alimentación eléctrica del sistema de energía eléctrica del sistema.
2.5. Pulsador de Piso para llamadas
 Ubicado en la sala de operaciones y partos; deberá estar al alcance de una altura promedio
estándar, usado para solicitar asistencia del personal de enfermería.
 No deberá produce chispas o corriente, aunque este mojado,
 En caso de que el cordón sea arrancado, deberá sonar la alarma correspondiente en la estación
de llamadas de enfermeras
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2.6. La prestación del servicio sistema de llamada de enfermeras deberá de contar con personal
certificada en la marca IBERNEX, garantizando la correcta instalación y funcionamiento del sistema.

3. Características de sistema de circuito cerrado de televisor (CCTV)

3.1. Tubería EMT 35mm
 Material compuesto a base de resistente material de acero galvanizado, característica que
asegura su capacidad de durabilidad y bajo nivel de corrosión. Ideal para proteger eléctricas y
cables UTP
3.2. Cable UTP F/UTPCAT 6A LSZH
 El cable F/UTP Categoría 6A posee un rendimiento del canal superior a los requerimientos
mínimos de los estándares ANSI/TIA-568-C2 e ISO/IEC 11801 Clase EA. Cuando se combina
con nuestra serie de conectividad para categoría 6A blindada, el resultado es un canal con la
capacidad de transferir 10GBASE-T hasta 100 metros.
3.3. Instalación y configuración y licenciamiento de cámara IP Móvil para interior, exterior Tipo A
 Cámara IP domo es perfecta para mantener protegidos el perímetro del helipuerto, en el hospital
Regional de Ayacucho III-1 en las cuales no se ha previsto la instalación de cámaras de
seguridad, los dispositivos son Cámaras IP, domo para exteriores con lente en megapíxeles de
alta calidad, con las siguientes características.
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3.4. La prestación del servicio de sistema de circuito cerrado de televisor (CCTV) deberá de contar con
personal certificada en la marca AVIGILON, garantizando la correcta instalación y funcionamiento del
sistema.

V. JUSTIFICACION DE LA ESTANDIZACION

De acuerdo a la actual infraestructura de la red en el Hospital Regional de Ayacucho III-1, esta viene utilizando
las tecnologías y arquitectura de la marca, AVIGILON, IBERNEX, CISCO, lo que ha permitido obtener buenos
resultados en la comunicación y equipamiento informático para los usuarios elevando los niveles de
eficiencia, por lo tanto el Hospital Regional de Ayacucho III-1 cumpliendo con la implementación tecnológica
de última generación necesaria para la organización, establece la necesidad de contar con la prestación del
servicio de Suministro e Instalación de equipamiento informático sistema de telefonía IP, sistema de
llamadas de enfermeras, sistemas de circuito cerrado de televisor (CCTV)

Por lo expuesto, esta prestación del servicio e implementación debe de ser solicitada con nombre y marca
propia ya que no solo se trata de una solución integral y con ello garantizar una correcta funcionabilidad,
operatividad del equipamiento informático para el hospital regional de Ayacucho III-1
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VI. INCIDENCIA ECONOMICAS DE LA CONTRATACION

El hospital regional de Ayacucho III-1 en la actualidad cuenta con un software de gestión HELNEX
que actualmente administración la totalidad de los equipos del sistema, la cual no generarían sobre
cargas con dicha contratación.

VII. PERIODO DE VIGENCIA

La vigencia de la estandarización considerada será de 36 meses a partir de su aprobación.

VIII. CONCLUSION
Se recomienda para fines de estandarización la prestación de servicios de una plataforma.
1. Sistema de telefonía IP, anexos y equipos de comunicación ofrecidos por la marca CISCO,
personal certificado en la marca en mención garantizando una correcta instalación.
2. Sistema de llamada de enfermeras, anexos y equipos ofrecidos por la marca IBERNEX,
personal certificado en la marca en mención garantizando una correcta instalación.
3. Sistema de Circuito cerrado de televisor(CCTV), anexos y equipos ofrecidos por la marca
AVIGILON, personal certificado en la marca en mención garantizando una correcta
instalación.
Por ser imprescindibles para garantizar la operatividad y alargar la vida útil del equipamiento
informático sistema de telefonía IP, sistema de llamado de enfermeras, sistema de circuito cerrado de
televisor (CCTV), equipamiento informático instalado en el Hospital regional de Ayacucho III-1 y
obtener una red convergente y segura, además de garantizar el rendimiento confiable reducción de
costo sin las cuales no sería posible seguir brindando una infraestructura optima , eficaz y oportuna
para el equipamiento informático.

Nombre: INGENIERO JIMMY OMAR ENRIQUEZ DUEÑAS

Cargo: RESIDENTE DE OBRA META: “MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD RESOLUTIVA DEL
HOSPITAL REGIONAL MIGUEL ÁNGEL MARISCAL LLERENA “Prestación Adicional De Obra Por
Administración Directa.

Nombre: INGENIERO RUBEN YACHAPA CONDEÑA

Cargo: JEFE DE SUPERVISION META: “MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD RESOLUTIVA DEL
HOSPITAL REGIONAL MIGUEL ÁNGEL MARISCAL LLERENA “Prestación Adicional De Obra Por
Administración Directa.

Firma:

Fecha: 17 agosto de 2018